一、2020年工作總結(jié)
2020年，社會事務(wù)條線緊緊圍繞街道黨工委、辦事處大力發(fā)展“兩城戰(zhàn)略”工作重點，打造“綠色、創(chuàng)新、人文新筧橋”的工作目標(biāo)，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點和落腳點，以需求為導(dǎo)向，不斷夯實基層基礎(chǔ)，強化隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平，推進民生各項事業(yè)發(fā)展。
(一)重點工作完成情況
1.社區(qū)自治組織換屆順利完成。
本次換屆選舉工作堅持以“民主、平等、競爭、擇優(yōu)”和“公開、公平、公正”為原則，以選好配強社區(qū)居委會班子為重點，積極提高居民投票參與率，達98.5%以上，位于全區(qū)前列。選舉產(chǎn)生居委會成員97人(含兼職委員9人)，居監(jiān)會成員84人。在新當(dāng)選成員中，結(jié)構(gòu)明顯趨于年輕化、專業(yè)化、高學(xué)歷化，有效提高社區(qū)服務(wù)能力。
2.社工隊伍建設(shè)不斷深化。
(1)優(yōu)化培訓(xùn)，更新社工理念。通過針對不同層次的社工(社區(qū)書記主任、兩委班子、全體社工)，專題開班8次，邀請黨校、大學(xué)里的專家教授及行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者，通過上課培訓(xùn)等方式，傳授最新的思想、理論、實踐知識。
(2)優(yōu)化活動，提升綜合素質(zhì)。舉辦“最美筧橋”社工節(jié)系列活動，提升社工素質(zhì)，通過戶外拓展訓(xùn)練，增強團隊凝聚力;通過書畫、攝影比賽，培養(yǎng)社工“一專多能”;通過參觀學(xué)習(xí)，開拓社工視野。開通社工考前“直通車”，“錯班定點”為社工提供有力培訓(xùn)，有效提高社工持證率。
(3)優(yōu)化考核，強化工作作風(fēng)。每月進行績差考核，激發(fā)社工工作積極性。最好社工考核獎按標(biāo)準獎金1.2倍發(fā)放，最差社工按70%發(fā)放，對連續(xù)多次被評為最差社工的，進行談心談話。委托第三方進行滿意率測評，考核分由網(wǎng)格內(nèi)居民評定，以測評促勤、促效、促績。
3.老齡事業(yè)發(fā)展加快推進。
(1)做好老年各類福利優(yōu)待工作。街道60周歲以上老年人10656人，今年共有600位老人享受居家養(yǎng)老服務(wù)，享受服務(wù)時長5773小時;為符合條件的三類老人發(fā)放智能手機2119臺;為688位老人制作老年人優(yōu)待證;為1507位80-89歲、217位90-99歲、2位百歲老人發(fā)放健康補貼。
(2)健全托底型養(yǎng)老服務(wù)保障機制。街道做好失能、失智、傷殘163人，享受最低生活保障33人，計劃生育特殊家庭19戶，獨居、空巢、孤寡1001人等共六類特殊困難老人托底工作。提高重陽節(jié)慰問標(biāo)準，90-99歲老人從200元提高到500元、百歲老人500元標(biāo)準提高到1000元。
(3)豐富老年人文化精神生活。以筧橋街道夕陽樂老年大學(xué)為主陣地，委托專業(yè)第三方運營，共設(shè)置5個點，以街道為中心，輻射轄內(nèi)4個社區(qū)。積極開展各類老年人文娛活動，“敬老月”慰問百歲老人、高齡老人、困難老人248人次。
4.助殘助困工作有序開展。
(1)扎實推進社會救助工作。累計向低保128戶、市區(qū)級困難6戶發(fā)放低困救助資金470.950452萬元;提高慈善超市發(fā)放標(biāo)準，從原來每年500元提至每年1000元;今年“春風(fēng)行動”共募集慈善捐款156萬元，截止到目前累計發(fā)放慈善救助金151.64萬元。
(2)全力做好扶殘工作。街道持證殘疾人共計1235人，及時發(fā)放重度殘疾人護理補貼等各類補助共計352.92萬元;聯(lián)合綠康醫(yī)院開展康復(fù)直通車進家門活動。11月底前完成街道殘聯(lián)換屆，11月中旬完成社區(qū)殘協(xié)換屆。
5.“最多跑一次”改革積極推進。
(1)整合資源，優(yōu)化流程。有效整合各部門、各社區(qū)力量，建立最多跑一次專項工作小組，區(qū)里下達的61個事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”，街道直接辦結(jié)的有11個項，社區(qū)直接辦結(jié)的有3項。
(2)一窗受理，綜合服務(wù)。增設(shè)“最多跑一次”咨詢專窗和“綜合受理”專窗，積極探索“一窗受理、集成服務(wù)”機制。自窗口成立以來，服務(wù)居民1500余人次，查詢打印社保參保證明729份，打印學(xué)籍證明7個。
(3)編印手冊，加強宣傳。梳理出一批常用服務(wù)事項，分批編印成“最多跑一次”便民服務(wù)手冊，發(fā)放到各社區(qū)及居民家庭，累計印發(fā)1萬余冊，并利用電子顯示屏、微博微信等方式積極開展專題宣傳。
6.人力社保服務(wù)深入開展。
(1)加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。通過多方位宣傳引導(dǎo)，多渠道挖掘崗位，多模式職業(yè)推薦方式，通過組技能培訓(xùn)、強化創(chuàng)業(yè)幫扶、舉辦專場招聘會等方式實現(xiàn)新增就業(yè)3050人。
(2)推進社保擴面。通過加強部門聯(lián)合與企業(yè)走訪，積極鼓勵企業(yè)職工參保。全年辦理少兒醫(yī)保9894人，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保2072人;辦理證歷本3920本。
(3)加強企退管理。夯實住院探望、節(jié)日慰問等基礎(chǔ)服務(wù)，同時積極開展企業(yè)退休人員尋春健步走、釣魚比賽、攝影比賽、文藝巡演等活動，組建銀齡風(fēng)采合唱團，讓13115名退休人員實現(xiàn)老有所樂。
7.計生服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
(1)夯實基礎(chǔ)，完善信息保質(zhì)量。1-11月共計上報出生人口636人，其中一孩出生234人，二孩出生386人，多孩16人，計劃外8人，計生率為98.7%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計誤差控制在1.2%以內(nèi)。街道每月與派出所進行嬰兒上報戶口核對，共計核對信息696條，查漏出生信息7例。
(2)以人為本，轉(zhuǎn)變理念提服務(wù)。街道共計有特扶對象54人， 2020年撥付獎扶、特扶、生活護理補助經(jīng)費572660元。街道目前共計失獨家庭19戶。
(3)嚴格把關(guān)，強化責(zé)任保重點。共計開具證明、辦理獨生子女父母光榮證200余件。為社區(qū)換屆選舉把好關(guān)。共計審查1500余人，未發(fā)現(xiàn)違返計劃入到相關(guān)人員。
8.紅會宣傳持續(xù)擴大。
(1)積極營造紅十字會影響力。結(jié)合5.8紅十字會日，街道、社區(qū)廣泛開展各類宣傳活動，大力宣傳“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神。宣傳造血干細胞捐獻相關(guān)知識內(nèi)容，結(jié)合街道無償獻血工作，共完成造血干細胞捐獻20人。
(2)扎實開展應(yīng)急救護培訓(xùn)。街道紅十字會深入社區(qū)開展應(yīng)急救護培訓(xùn)。全年開展培訓(xùn)22場，培訓(xùn)人數(shù)達700余人，救護員考證合格率達99%。
9.教育發(fā)展活力明顯增強。
(1)發(fā)揮浙師大教育品牌作用。浙江師范大學(xué)筧橋教育集團成立“一院一中心”，即“初陽學(xué)院”和“WE-課堂研究中心”;今年浙師大附屬筧橋?qū)嶒炛袑W(xué)進入全區(qū)中考前7。街道在教師節(jié)向集團贈經(jīng)費150萬元，在教師節(jié)、六一節(jié)向?qū)W校教職員工發(fā)放教學(xué)質(zhì)量獎、杰出校園長獎等獎勵資金172.42萬。
(2)樹立學(xué)前教育品牌意識。通過社辦園月例會制度、幼兒園特色課程建設(shè)、開放教研等活動促進社區(qū)集體辦幼兒園辦園水平的提高，筧一、筧二順利通過省二及市甲級幼兒園復(fù)評，筧四獲評市甲級幼兒園，筧三順利通過省二評審。筧橋一幼、三幼、四幼成功創(chuàng)建A級食堂。
(3)規(guī)范教育培訓(xùn)機構(gòu)管理。協(xié)同區(qū)教育局、街道綜治、公安、工商等相關(guān)部門對轄區(qū)42家民辦培訓(xùn)機構(gòu)級9家無證無照培訓(xùn)點開展全覆蓋巡查，并對教育部門主管的無證無照培訓(xùn)點及涉及文化課培訓(xùn)超范圍經(jīng)營的培訓(xùn)機構(gòu)進行回頭看檢查。
(二)特色亮點工作開展情況
1.“三深入”促進社區(qū)建設(shè)發(fā)展。
(1)社區(qū)品牌建設(shè)不斷深入。以社區(qū)陣地建設(shè)為方向，不斷加強社區(qū)特色品牌建設(shè)，東港深化“e家全能”、明桂打造服務(wù)一條街等，受到市、區(qū)民政部門認可，截止目前，已累計接待省內(nèi)外參觀團隊97批次，共計2200余人。
(2)社區(qū)治理模式創(chuàng)新不斷深入。按照“e網(wǎng)三聯(lián)四融合”模式，向大社區(qū)建設(shè)、國際化、法治化等方向發(fā)展。今年創(chuàng)新8個社區(qū)治理模式，包括橫塘創(chuàng)建“雙擁”示范點、草莊社區(qū)深化愛心互助會等，目前8個品牌已創(chuàng)建完成。
(3)社區(qū)用房“兩化”建設(shè)不斷深入。今年完成東港、明桂未達標(biāo)社區(qū)消除任務(wù)，對枸桔弄、金色黎明、機場、白石、草莊5個社區(qū)進行配套用房，建設(shè)社區(qū)客廳式服務(wù)大廳，枸桔弄、金色黎明社區(qū)辦公用房裝修11月底完成，白石社區(qū)計劃12月底完成。同時，提高開發(fā)商需移交的配套用房裝修資金，從原來的500元/㎡提高至1680元/㎡。截止目前，共接收新交付樓盤4個，收到資金294.23萬元。
2.“三引導(dǎo)”促進社會組織培育。
(1)設(shè)置服務(wù)平臺，引導(dǎo)社會組織規(guī)范化。在東港、枸桔弄、天新等10個社區(qū)設(shè)立社區(qū)級社會組織服務(wù)中心，主要用于培育、孵化、管理社區(qū)備案社會組織，將轄區(qū)社會組織納入其管理范圍。
(2)加大政策扶持，引導(dǎo)社會組織標(biāo)準化。在年底，根據(jù)社會組織表現(xiàn)情況，對優(yōu)秀社會組織予以5000-10000元的獎勵，特別針對注冊登記的社會組織在區(qū)級層面獲獎的基礎(chǔ)上，街道再予以獎勵。
(3)開展公益創(chuàng)投，引導(dǎo)社會組織專業(yè)化。今年投入20多萬元開展街道公益創(chuàng)投，推動社會組織走專業(yè)化服務(wù)之路。大力扶持包括蔣金海愛心車隊、東港社區(qū)紅星之家、橫塘社區(qū)軍民共建雙擁示范點等優(yōu)秀社會組織，今年蔣金海愛心車隊、東港紅星之家被評選上區(qū)級十佳雙十優(yōu)社會組織。
3.“三注重”促進老齡服務(wù)提質(zhì)。
(1)注重照料中心社會化程度提高。在花園、白石、橫塘等7個社區(qū)引入第三方社會組織運營，為老年人提供健康檔案、休閑娛樂、圖書閱覽等各類服務(wù)。通過招投標(biāo)方式，建立名錄庫，社區(qū)擇優(yōu)簽訂協(xié)議，由第三方提供專業(yè)化服務(wù)。
(2)注重基層老協(xié)規(guī)范化提升。轄區(qū)18個老年協(xié)會已備案，推進花園、白石、農(nóng)科院等6個社區(qū)的老年協(xié)會進行登記注冊，積極調(diào)動老年居民的積極性。
(3)注重老年電大專業(yè)化運作。街道根據(jù)“就近聚合、中心輻射”原則，依托萬科隨園為老服務(wù)組織開展實體點教學(xué)活動。推出“菜單式”點課教學(xué)。
4.“三強化”促進勞動關(guān)系和諧。
(1)強化企業(yè)走訪。開展企業(yè)書面審查6000余家，專項檢查150余家。及時走訪排摸建筑工地，目前在建項目20個，其中政府項目12個，商品房項目8個。
(2)強化屬地責(zé)任。及時組織社區(qū)負責(zé)人召開防欠薪專題工作會議，落實社區(qū)屬地責(zé)任。統(tǒng)一印制《一封信》發(fā)放到各企業(yè)及無證加工經(jīng)營戶，明確所屬責(zé)任。
(3)強化聯(lián)動調(diào)處。加強人社、綜治、公安、法院等部門之間的聯(lián)系，今年以來處理投訴案件153件，涉及人數(shù)524人908萬。處理110聯(lián)動案件275件，勞動仲裁14件。
5.“三完善”規(guī)范小額公共資源交易管理。
(1)完善實施細則。進一步修改完善《筧橋街道小額公共資源交易實施細則》，并嚴格按照文件落實。截止目前，累計交易177個項目(去年交易總數(shù)160)，其中:公開100個，邀請65個，議標(biāo)12個，公開招標(biāo)比率60.6%。
(2)完善項目實施。工作中嚴把交易審批關(guān)，對符合街道小額公共資源交易條件的項目，以公開招標(biāo)為主。多次召開會議明確相關(guān)科室和社區(qū)責(zé)任，制定下發(fā)工作情況通報。
(3)完善歸檔管理。在進一步完善開評標(biāo)室的基礎(chǔ)上，專門落實了檔案室，加強交易項目的歸檔管理。針對區(qū)公管辦的考核要求，對2年交易檔案進行了查漏補缺。
(三)目前存在短板
1.社區(qū)配套用房還不夠完善。社區(qū)配套用房存在散、小、偏等情況，配套用房可利用率不高，個別社區(qū)前期建設(shè)配套不足，需要通過租賃等方式予以補足，如金色黎明、天新，預(yù)計每年需要資金150萬元以上。
2.養(yǎng)老服務(wù)供給能力還不足。現(xiàn)有社區(qū)能提供的養(yǎng)老服務(wù)與老年居民期盼的服務(wù)需求還存在差距，服務(wù)專業(yè)化程度還不高，大型醫(yī)養(yǎng)綜合體還欠缺。
3.社工隊伍素質(zhì)還需加強。社區(qū)社工持證意識不強，特別是社區(qū)兩委班子持證率很低，考證意識不高，導(dǎo)致街道整體持證率偏低。截止目前，社區(qū)正職僅1人持證，社區(qū)兩委班子僅19人持證，僅占兩委班子持證比例的18%。
4.民生服務(wù)場地還不足。服務(wù)民生事業(yè)的街道級場地欠缺，如街道級社會組織服務(wù)中心、日間照料中心、老年電大等不能固定場所，影響日常工作開展及相關(guān)創(chuàng)建工作。
二、2020年工作思路
根據(jù)十九大精神，結(jié)合街道實際，2020年社會事務(wù)條線將牢固樹立“以民為先”的意識，始終堅持理念引領(lǐng)、問題導(dǎo)向、項目推進、方法創(chuàng)新的思路，按照“兩轉(zhuǎn)兩創(chuàng)七強化”的要求，深化“三社”聯(lián)動，推進老齡事業(yè)發(fā)展，做好社會救助，加快服務(wù)型政府建設(shè)，抓好殘疾康復(fù)、勞動保障、計生、教育等工作。
(一)以加快社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型為突破口，創(chuàng)新社區(qū)治理模式
以破解社區(qū)服務(wù)難點，滿足居民需求為導(dǎo)向，推進社區(qū)居民服務(wù)更加多元化、專業(yè)化、精細化，解決社區(qū)服務(wù)力量少的問題，以便于社區(qū)集中精力做好中心工作，計劃試點3個社區(qū)，其中撤村建居社區(qū)1個，城市社區(qū)2個。
1.設(shè)置服務(wù)清單。根據(jù)全年活動開展、民生服務(wù)等事項，將可以依托社會組織承接的事項梳理出來，并列明資金情況。
2.搭建服務(wù)平臺。以社區(qū)級社會組織服務(wù)中心為依托，通過招投標(biāo)引入第三方專業(yè)機構(gòu)或者扶持轄區(qū)內(nèi)社會組織來提供居民服務(wù)。
3.健全考核機制。以居民滿意度為考核基準，引導(dǎo)居民參與日常監(jiān)督、考核，形成社會組織、居民、社區(qū)良性互動。
(二)以推進窗口服務(wù)轉(zhuǎn)型為突破口，抓好“最多跑一次”
1.加強日常宣傳。制作簡單明了的辦事流程和宣傳片，印發(fā)工作日志本，設(shè)置中英文服務(wù)引導(dǎo)牌，接軌國際化，建立24小時自助服務(wù)區(qū)，接軌互聯(lián)網(wǎng)+。
2.完善一窗受理。進一步推進“一窗受理、集成服務(wù)”模式，從目前的查詢打印功能拓展到業(yè)務(wù)受理功能，從目前的人社業(yè)務(wù)拓展到各部門業(yè)務(wù)。
3.建立考核機制。進一步完善監(jiān)督考核機制，聯(lián)合紀委等科室，建立最多跑一次改革工作月度考核機制，加強對社區(qū)及經(jīng)辦人員的日常督查考核。
(三)以推進兩大中心創(chuàng)建為突破口，提升配套服務(wù)功能
一是加快社會組織服務(wù)中心建設(shè)，提升扶持培育能力。
1.加快配套設(shè)施建設(shè)。將社會組織服務(wù)中心設(shè)置到面積更大、位置更優(yōu)區(qū)域，對新的場地予以高標(biāo)準建設(shè)，打造成可看、可學(xué)、可活動的服務(wù)中心。
2.抓好中心人員配備。招聘較為專業(yè)的社會組織從業(yè)人員來負責(zé)服務(wù)中心運營，同時配備2個社工，促使中心高效運轉(zhuǎn)，服務(wù)好轄區(qū)社會組織。
3.優(yōu)化中心服務(wù)功能。為轄區(qū)社會組織提供合適的活動場地，及時傳達政策信息，收集意見反饋，為轄區(qū)社會組織登記等提供必要幫助。
二是加快社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，深化最多跑一次工作，增強服務(wù)居民能力。
1.落實標(biāo)準化配置。統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容，按照辦事清單，對受理事項進行規(guī)范統(tǒng)一;拓展服務(wù)功能，積極拓展和延伸服務(wù)項目，完善“一站式”下沉服務(wù)和“一項代理”業(yè)務(wù)。
2.推進便捷化辦理。在辦事大廳設(shè)立綜合自助查詢機，為居民提供保險、養(yǎng)老金等綜合信息的便捷查詢。創(chuàng)新服務(wù)方式，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展的需求，探索社區(qū)事務(wù)受理在線預(yù)約。
3.提供高效化服務(wù)。利用數(shù)據(jù)信息平臺，實現(xiàn)資源共享，開通微信平臺，方便居民第一時間了解辦事時限、進度及結(jié)果。
(四)以推進筧愛”幸福家品牌創(chuàng)立為突破口，提升計生服務(wù)水平
1.提高國免參檢率。大力加強國免宣傳，針對目標(biāo)人群，正面宣傳參加國免的意義與作用，提高國免參檢率。
2.加強三優(yōu)促進。依托各社區(qū)的人口學(xué)校，通過舉辦各類早教講座、親子活動等，從線下到線上，從講座到網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)育齡人群樹立科學(xué)育兒理念。
3.加強宣傳服務(wù)。通過簡化辦證流程，借助市互聯(lián)互通平臺，及時掌握街道懷孕人群，社區(qū)及時上門走訪，盡早干預(yù)、減少出生缺陷，提高育齡群眾滿意率。
(五)以推進教育品牌創(chuàng)新為突破口，優(yōu)化教育服務(wù)
1.加強教育集團建設(shè)。繼續(xù)推進浙師大筧橋教育集團工作，從基于WE-課堂切入，加強校際聯(lián)合，重點突出促進教師的專業(yè)發(fā)展、教育資源的共享和開展教學(xué)研究。
2.引入優(yōu)質(zhì)教育資源。在水墩區(qū)域引進采荷三小教育集團，合作辦學(xué)為教育創(chuàng)新搭建了新的平臺，打造教育新共同體，建立筧橋教育新品牌。在花園區(qū)域，繼續(xù)推進浙師大品牌建設(shè)。
3.深化學(xué)前教育建設(shè)。繼續(xù)推進社區(qū)集體辦幼兒園園本特色建設(shè)，加大骨干教師培養(yǎng)力度，參考區(qū)三層次骨干教師認定工作的程序及要求，開展街道社區(qū)辦幼兒園骨干教師認定工作，四家社區(qū)辦幼兒園每學(xué)年至少開展一次開放式園本教研活動。
(六)以深化配套用房“兩化”建設(shè)為突破口，強化社區(qū)服務(wù)設(shè)施
1.補足配套用房面積。2020年計劃對天新、金色黎明兩個社區(qū)的配套用房面積不足部分，通過“共建共享”、“場地租賃”等方式，確保配套面積達到相應(yīng)標(biāo)準。
2.整合配套用房資源。以社區(qū)為單位，以社區(qū)服務(wù)中心為核心，輻射轄區(qū)各服務(wù)點，確保每個小區(qū)都能就近享受公共服務(wù)。通過置換等方式，繼續(xù)在新接收樓盤中推進集中配套用房。
3.推進配套用房裝修。2020年，完成枸桔弄、白石2個綜合體建設(shè)，對農(nóng)科院、枸桔弄等社區(qū)新增樓盤及天新、金色黎明新租賃區(qū)域進行配套用房裝修。
(七)以提升社工素質(zhì)為突破口，強化社工隊伍管理
1.完善社工管理制度。修訂社工管理、績差考核、社工請假等辦法，進一步優(yōu)化管理制度，深化社工獎勵與懲罰，拉開優(yōu)劣考核獎勵差距，對于最差社工實行淘汰制。
2.強化社工日常培訓(xùn)。以筧橋社工成長學(xué)院為平臺，繼續(xù)抓好社工各級各階段培訓(xùn)，辦好社工系列活動。
3.發(fā)揮持證社工作用。推進各社區(qū)社工個性化工作室建設(shè)，以持證社工為骨干力量，帶動轄區(qū)社工，積極領(lǐng)辦項目，以項目為依托，更多地為居民服務(wù)。
(八)以加強政策扶持為突破口，強化社會組織作用
1.提高公益創(chuàng)投投入。2020年街道計劃投入50萬元，設(shè)置民生服務(wù)項目，通過社區(qū)自評、街道復(fù)評、專家評審等方式，扶持轄區(qū)社會組織力量壯大。
2.推出服務(wù)采購清單。梳理民生條線服務(wù)內(nèi)容，編制年度經(jīng)費預(yù)算，通過招投標(biāo)形式引入第三方負責(zé)實施，吸引優(yōu)秀社會組織，明年計劃在計生、老齡等條線試行。
3.加大資金補貼力度。鼓勵街道現(xiàn)有備案社會組織優(yōu)化，加大資金力度扶持注冊類社會組織，對于自籌注冊資金的新辦社會組織給予5000元以上的一次性開辦補貼。
(九)以推進專業(yè)化運營為突破口，強化老齡服務(wù)
1.推進醫(yī)養(yǎng)護綜合體建設(shè)。計劃在筧東嘉苑試點醫(yī)養(yǎng)護結(jié)合的嵌入式健康養(yǎng)老總體，集居家養(yǎng)老服務(wù)中心、診所、小型養(yǎng)老院等功能于一體，委托第三方單位來運營。
2.提高居家養(yǎng)老服務(wù)中心社會化運營率。鑒于前期社會化運營成效明顯，明年計劃在更多的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心推廣社會化運營，計劃覆蓋70%的社區(qū)。
3.優(yōu)化老年電大教學(xué)。通過招投標(biāo)，委托第三方專業(yè)單位來負責(zé)街道及社區(qū)的老年電大教學(xué)工作，通過更多居民喜歡的課程，吸引轄區(qū)老年居民參與到教學(xué)活動中來。
(十)以提供精準幫扶為突破口，強化助困防災(zāi)工作
1.精簡資料審核程序。通過市共享查詢平臺對申請者信息進行核實，開展好低邊家庭和臨時救助等社會事項的經(jīng)濟認定和審核，推進救助員入戶上門核查機制的聯(lián)動開展。
2.完善慈善救助體系。加大對因病致貧家庭醫(yī)療救助力度，在市、區(qū)兩級醫(yī)療臨時救助的前提下，對街道慈善分會救助管理辦法進行新的修改，擴大范圍救助覆蓋面，對患八大類規(guī)定病種的困難家庭予以傾斜。
3.推進防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)。積極開展防災(zāi)宣傳，繼續(xù)充實街道級防災(zāi)減災(zāi)倉庫，指導(dǎo)社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)建設(shè)，計劃在農(nóng)科院等社區(qū)爭創(chuàng)省級防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)。
(十一)以提升康復(fù)服務(wù)水平為突破口，強化殘疾幫扶工作
1.提高康復(fù)服務(wù)滿意度。積極走訪殘疾人家庭，定好個性化康復(fù)服務(wù)，確?？祻?fù)服務(wù)滿意率達到90%以上。
2.提供多樣化康復(fù)服務(wù)。除在6個康復(fù)站和16個康復(fù)室定點提供康復(fù)服務(wù)外，聯(lián)合筧衛(wèi)中心、筧橋中心康復(fù)站指導(dǎo)其他康復(fù)站建立家庭病床，爭取新增家庭病床10張，醫(yī)生定期為重度臥床殘疾人進行家庭康復(fù)訓(xùn)練。
3.加強無障礙設(shè)施建設(shè)。以申報創(chuàng)建省無障礙社區(qū)為抓手，計劃在機場社區(qū)，從道路、公共服務(wù)機構(gòu)、公共場所無障礙建設(shè)和改造、家庭無障礙改造等方面進行改造。
(十二)以規(guī)范招標(biāo)程序為突破口，強化小額交易管理
1.規(guī)范代理服務(wù)。做好區(qū)交易中介名錄庫內(nèi)各家代理公司的協(xié)調(diào)溝通工作，規(guī)范各代理公司的招投標(biāo)工作總結(jié)、加強評標(biāo)專家等方面的管理。
2.強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立季度工作情況通報機制，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強服務(wù)和指導(dǎo)，提高社區(qū)經(jīng)辦人員的政策意識和業(yè)務(wù)水平。
3.建立內(nèi)控機制。聯(lián)合紀委、經(jīng)發(fā)等部門，加強對交易項目的審批及開標(biāo)評標(biāo)環(huán)節(jié)、項目實施過程、財務(wù)賬冊等資料監(jiān)督檢查，建立內(nèi)控管理機制。
(十三)以完善工作機制為突破口，強化人力資源和社會保障服務(wù)
1.提高就業(yè)質(zhì)量。建立健全公共就業(yè)服務(wù)平臺，加強政策宣傳與落實，積極開展就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，因地制宜拓展創(chuàng)業(yè)平臺，鼓勵創(chuàng)業(yè)帶動創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)和更充分就業(yè)。
2.加強社會保障。完善街道、社區(qū)兩級社會保障公共服務(wù)平臺，提供社保證明、個體參保、養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險等服務(wù)。深化企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，舉辦豐富多彩的活動。
3.促進勞動和諧。建立健全街道、社區(qū)聯(lián)防聯(lián)調(diào)的防欠薪工作體系，落實社區(qū)屬地責(zé)任;夯實企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，結(jié)合信用評價體系實施分類管理;完善仲裁機制，提供更加務(wù)實高效服務(wù)。