遵循職場禮儀規(guī)范,是展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力的重要體現(xiàn)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀,不僅有助于與同事建立良好的工作關(guān)系,還能提升個人形象和職業(yè)發(fā)展。下面是小編整理的職場人必知的五大職場禮儀規(guī)范,希望能夠幫助到大家。
辦公室的禮貌
保持好清潔是辦公桌的一種禮貌。
使用一次性餐具后,最好立刻扔掉,不要長時間放在桌子或茶幾上。如果突然有事情發(fā)生,也要記得禮貌地請同事代為處理。另外,容易被忽略的是飲料罐,一旦打開,長時間擺放在桌上會影響辦公室的整潔和雅觀。
如果茶水不打算立刻喝完,最好將它藏在不被人注意的地方。
電梯間的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問很大。
1.當(dāng)陪同客人或長輩來到電梯廳門前時,應(yīng)首先按下電梯按鈕。當(dāng)電梯到達(dá)并門打開時,您可以先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地請客人先進(jìn)入。進(jìn)入電梯后,應(yīng)立即按下客人要去的樓層按鈕。在電梯行進(jìn)過程中,如果有其他人員進(jìn)入,您可以主動詢問他們要去幾樓,并幫助按下相應(yīng)的按鈕。
2.電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。以示尊重。
3.到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的`動作,可說,到了,您先請!
4.客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還,再借不難。
1.假如同事順路幫你買外賣,請先付所需費(fèi)用,或者在他回來后及時給對方轉(zhuǎn)賬。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。
2.雖然公司內(nèi)的物品并非私人財產(chǎn),但仍然應(yīng)該秉持著有借有還的原則,以免影響他人的工作。還有我們也要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,即使公司氛圍寬松,也不應(yīng)該過度謀利。可能沒有人會因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而責(zé)備你,但是過于隨意地離開會給人留下你不夠投入的印象。
3.千萬別濫用公司的電話長時間聊天,或打私人長途電話。
洗手間的禮貌
在洗手間遇到同事時,我們也應(yīng)該展現(xiàn)禮貌。同事也沒跟我打招呼,可能會被認(rèn)為高傲,會產(chǎn)生一種隔膜。
1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,可以先和對方搭話??蓜e當(dāng)做沒看見把頭低下,給別人一種不理人的印象。也不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
2.有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時,應(yīng)回答:我在里面!
拜訪客戶的禮貌
出門拜訪顧客,可能會很緊張。
1、要準(zhǔn)時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果無法打電話,可以請別人替你通知。如果對方要晚到,要充分利用這段額外的時間。例如,可以選擇在約會地點(diǎn)附近等待,利用這段時間整理文件或者詢問接待員是否可以在接待室稍作休息。
2.當(dāng)你到達(dá)時,告訴接待員或助理你的名字和約見的時間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒有主動幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。