職場(chǎng)禮儀是在職業(yè)場(chǎng)所中必須遵循的一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則。它不僅僅是一種表面的行為舉止,更是對(duì)于職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象的體現(xiàn)。下面是小編整理的職場(chǎng)禮儀的常識(shí)有哪些,希望能夠幫助到大家。
尊重他人
談話是一種交流的藝術(shù),而良好的談話態(tài)度和語(yǔ)氣至關(guān)重要。有些人在講話中表現(xiàn)得滔滔不絕,完全不給不留給其他人插話的空間,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有一些人為了顯示自己的口才和見(jiàn)識(shí),喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,不管別人的喜怒哀樂(lè),整天跟別人說(shuō)著自己的事情。給人感到不適和尷尬印象,因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。如果有人聽(tīng)不懂,最好不要使用,否則會(huì)讓他人感到不舒服或排斥。在與多人交談時(shí),不要突然對(duì)其中某個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開(kāi)的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其要注意,與女士們交談時(shí)要更加謹(jǐn)慎和禮貌,不要表現(xiàn)得過(guò)于熱情或親近,尊重她們的個(gè)人空間和感受。
溫文爾雅
有些人在談話中喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,總是想要占據(jù)上風(fēng);有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這兩種行為都是失禮的。在談話中,我們應(yīng)該以溫文爾雅的態(tài)度出現(xiàn),避免使用惡語(yǔ)傷人、諷刺謾罵、高聲辯論或糾纏不休的方式。即使在爭(zhēng)論中占了上風(fēng),也是得不償失的。
以禮待人
在進(jìn)行談話時(shí),我們無(wú)需刻意追求引人注目的言辭或吸引眼球的效果。相反以禮待人、善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人,都應(yīng)該給予同樣的尊重和關(guān)懷,這才是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人應(yīng)該具備的品質(zhì)。