清明期間，縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受游客青睞，團(tuán)隊(duì)游和自駕游明顯增加，游客接待數(shù)量同比增長(zhǎng)39.7%，旅游綜合收入同比增長(zhǎng)45.2%。
一、假日旅游工作組織情況
值班組織情況
為保障游客度過(guò)一個(gè)安全有序、文明祥和的清明假期，XX縣生態(tài)旅游局成立清明值班組，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，實(shí)行24小時(shí)在崗值班，并要求全縣各景區(qū)有專人值班做好游客引導(dǎo)和突發(fā)事件處置。旅游局值班人員隨時(shí)調(diào)度景區(qū)運(yùn)行情況，做好每日數(shù)據(jù)、小結(jié)上報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查和系統(tǒng)錄入等相關(guān)工作，并保障值班電話暢通，隨時(shí)為游客服務(wù)。
組織安全檢查和市場(chǎng)檢查情況
為做好清明假日工作，XX縣生態(tài)旅游局積極部署，節(jié)前開展旅游市場(chǎng)秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序、旅游服務(wù)質(zhì)量等與游客密切相關(guān)的各個(gè)方面對(duì)我縣境內(nèi)的野玉海景區(qū)、百車河景區(qū)、盛景涼城旅游車隊(duì)等多個(gè)涉旅企業(yè)進(jìn)行了全面排查。檢查組人員通過(guò)實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)等方式發(fā)現(xiàn)問(wèn)題10余條，提出整改意見(jiàn)10余條，并現(xiàn)場(chǎng)反饋給各涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求各景區(qū)(點(diǎn))、車隊(duì)立即整改，力求使來(lái)我縣旅游的各地游客能夠度過(guò)一個(gè)放心、舒心、順心的清明假期。
發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
今年清明假日期間，為大力提升XX旅游知名度和美譽(yù)度，讓游客能夠掌握XX旅游最新動(dòng)態(tài)，合理安排假期出游。XX縣微信公眾號(hào)及時(shí)發(fā)布清明假期旅游宣傳，清明節(jié)前和假日期間共發(fā)布指南類信息5條，為游客出行做好引導(dǎo)。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
游客需求趨勢(shì)
XX縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受青睞，隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件完善，旅游線路的成熟、旅游市場(chǎng)的規(guī)范以及良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、方便快捷的交通和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散，全縣主要旅游景區(qū)(點(diǎn))游客相比其他節(jié)假日略有下降，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛(ài)，水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多，家庭自駕游強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，旅游目的地更加豐富多樣。
產(chǎn)品供給情況
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時(shí)，我縣鄉(xiāng)村旅游線路備受游客喜愛(ài)。清明假日期間，游客三五結(jié)伴紛紛選擇老少皆宜的鄉(xiāng)村采摘游，木城草莓休閑農(nóng)莊、發(fā)耳櫻桃園、楊梅茶場(chǎng)人氣爆棚。木城草莓休閑農(nóng)莊針對(duì)清明假期特推出優(yōu)惠活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和團(tuán)購(gòu)均享8折優(yōu)惠，更是吸引了大量游客前來(lái)采摘體驗(yàn)。草莓品質(zhì)優(yōu)越、甘甜可口、顏色鮮亮，讓人垂涎欲滴，且無(wú)農(nóng)藥殘留，達(dá)到了免洗入口的標(biāo)準(zhǔn)，獲得了游客的一致好評(píng)。
市場(chǎng)運(yùn)行情況
清明假期，XX縣假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，XX縣各景區(qū)人員隨時(shí)做好車輛疏通、游客引導(dǎo)和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作，旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范有序，市場(chǎng)運(yùn)行良好。
文明旅游、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)正反面典型案例
為做好文明旅游和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)工作，XX縣在清明假日前夕要求各景區(qū)、旅行社、旅游車隊(duì)在職責(zé)范圍內(nèi)積極引導(dǎo)游客文明出行，XX縣文明旅游氛圍濃郁，經(jīng)營(yíng)規(guī)范。在文明旅游整體環(huán)境中，出現(xiàn)了個(gè)別不文明行為，如車輛亂停亂放、游客在景區(qū)隨手亂丟垃圾等行為，工作人員發(fā)現(xiàn)后均進(jìn)行了引導(dǎo)和制止。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
截止目前，XX縣未發(fā)生游客投訴事件和安全事故。