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2020年“清明”假日旅游工作總結(jié)

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據(jù)統(tǒng)計(jì),4月5日至7日,XX區(qū)共接待游客35.3萬(wàn)人次,同比下降21.4%;實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)業(yè)收入5825.8萬(wàn)元,同比下降17.7%,旅游接待人次和營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)下降趨勢(shì),主要是受雨雪降溫及風(fēng)沙天氣影響。今年“清明”假期,雖然受到極端天氣影響,但全區(qū)假日旅游組織接待工作沒(méi)有絲毫懈怠,各項(xiàng)服務(wù)保障措施有效落實(shí)。

2020年“清明”假日旅游工作總結(jié)

首先,組織開(kāi)展豐富多彩旅游活動(dòng)。圍繞“踏青賞花游”主題,慕田峪登城賞花游園會(huì)、紅螺寺祈福踏青賞花休閑游和黃花城水長(zhǎng)城、青龍峽、幽谷神潭、響水湖等景區(qū)的踏青賞花節(jié),以及懷北鎮(zhèn)第十一屆杏花節(jié)等相繼組織推出。雁棲湖景區(qū)依托“國(guó)際會(huì)都”品牌優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步推出徒步健身、自行車(chē)騎行和觀光車(chē)等游覽線路和旅游+推出,旅游+健身、旅游+美食、旅游+文化”等系列活動(dòng),響水湖推出清明踏青、賞花、有禮相送活動(dòng),豐富活躍了清明假日旅游市場(chǎng)。同時(shí),XX區(qū)豐富的地形地貌和生態(tài)資源,成為年輕人開(kāi)展騎行賞景游、背包自助游、拓展訓(xùn)練游理想選擇。

其次,集中做好假日旅游宣傳推介。充分利用電視、廣播、報(bào)刊等媒體和官方微博、微信等平臺(tái),對(duì)XX區(qū)春季特色旅游資源和節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行集中宣傳。節(jié)前,邀請(qǐng)北京電視臺(tái)新聞?lì)l道《美麗鄉(xiāng)村》欄目和生活頻道《生活這一刻》欄目,以拍攝制作宣傳片形式,集中對(duì)XX豐富多彩的旅游資源,特別是春季旅游特色線路和精品民宿內(nèi)容等進(jìn)行系統(tǒng)宣傳推介。主要旅游企業(yè),結(jié)合自身實(shí)際,利用電視、廣播、戶(hù)外廣告等各種渠道,積極籌劃了一系列宣傳推廣促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步提升了XX旅游知名度和美譽(yù)度。

第三,不斷強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理。節(jié)前,組織召開(kāi)了清明假日旅游服務(wù)保障工作會(huì),印發(fā)了《關(guān)于做好2020年“清明”假日期間旅游接待工作的通知》;圍繞旅游設(shè)備設(shè)施、食品衛(wèi)生、消防安全及春季防火等主要環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任及監(jiān)管責(zé)任。節(jié)日期間,XX區(qū)旅游委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員,每天深入重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)展安全巡查,進(jìn)一步落實(shí)旅游投訴電話(huà)、咨詢(xún)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度;主要旅游景區(qū)對(duì)導(dǎo)游員、講解員以及咨詢(xún)服務(wù)、售票窗口等一線服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)展旅游環(huán)境、衛(wèi)生、秩序集中整治,旅游服務(wù)水平和游客滿(mǎn)意度不斷提升。

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