2020年工商局工作總結(jié)
工商行政管理局是政府主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門(mén)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置的通知》(國(guó)發(fā)〔201X〕11號(hào))，設(shè)立國(guó)家工商行政管理總局(正部級(jí))，為國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)。下面是找總結(jié)網(wǎng)整理的工商局2020年度工作總結(jié)范文，歡迎參考。
工商局2020年度工作總結(jié)
2020年以來(lái)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，全市工商系統(tǒng)圍繞商事制度改革、市場(chǎng)主體增量提質(zhì)、商標(biāo)品牌培育等工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮工商職能，積極服務(wù)黃岡經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、主要工作情況
(一)圍繞“全面服務(wù)”抓落實(shí)。一是最大限度“合”。市政府常務(wù)會(huì)2次專(zhuān)題研究“放管服”改革，以政府名義先后召開(kāi)“兩證整合”協(xié)調(diào)會(huì)、“五證合一”督辦會(huì)、“先照后證”通報(bào)會(huì)、 “多證合一”部署會(huì)。有效落實(shí)“五證合一，兩證整合”登記制度改革。進(jìn)一步深化“先照后證”改革，鞏固擴(kuò)大“五證合一”“兩證整合”改革成果。截至10月底，全市共發(fā)放“一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照78653萬(wàn)戶(hù)。9月26日，市政府以黃政辦發(fā)〔2020〕46號(hào)文件印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全市“多證合一”改革實(shí)施方案的通知》，至此我市己實(shí)現(xiàn)了“三十四證合一”。二是最大限度“簡(jiǎn)”。繼續(xù)實(shí)行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式，將多個(gè)部門(mén)分頭審批(備案)事項(xiàng)改為由政務(wù)服務(wù)中心工商登記窗口統(tǒng)一受理、審核和發(fā)放“多證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。申請(qǐng)人辦理企業(yè)注冊(cè)登記時(shí)只需向政務(wù)服務(wù)中心“一個(gè)窗口”提交“一套材料”，由工商部門(mén)直接核發(fā)加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一照一碼”走天下。按照簡(jiǎn)流程、簡(jiǎn)條件、簡(jiǎn)層級(jí)，進(jìn)一步完善同縣通辦、同城通辦、局所聯(lián)辦、網(wǎng)上申報(bào)、限時(shí)快辦機(jī)制，為創(chuàng)業(yè)者“開(kāi)綠燈、送糧草”。實(shí)施簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革，在登記窗口公示簡(jiǎn)易注銷(xiāo)操作流程，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)。截至10月底，全市己辦結(jié)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)506戶(hù)。三是最大限度“服”。全力協(xié)助牽頭單位完成3項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，并運(yùn)用工商職能為企業(yè)提供市場(chǎng)準(zhǔn)入、商標(biāo)注冊(cè)、權(quán)益保護(hù)、股權(quán)質(zhì)押工作。權(quán)力抓好招商引資，實(shí)現(xiàn)了在建項(xiàng)目投產(chǎn)、簽約項(xiàng)目進(jìn)園、可行項(xiàng)目簽約的三個(gè)目標(biāo)。主動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，幫助新投資企業(yè)辦理股權(quán)質(zhì)押43件，登記金額7.9億元;全市共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記167份，抵押登記金額8.842億元。積極爭(zhēng)取國(guó)家工商總局商標(biāo)注冊(cè)受理權(quán)限，10月18日，國(guó)家工商總局商標(biāo)局“黃岡商標(biāo)注冊(cè)受理窗口”正式啟動(dòng)運(yùn)行，極大縮短我市商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)周期，助推我市品牌建設(shè)。四是最大限度“增”。市政府強(qiáng)調(diào)要把激活市場(chǎng)主體活力作為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革抓手，明確提出市場(chǎng)主體增量和商標(biāo)發(fā)展具體目標(biāo)。并將這兩項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)列入縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任考核，在找總結(jié)制目標(biāo)中占3.5分權(quán)重。截至10月底，全市五類(lèi)市場(chǎng)主體總量為48.528萬(wàn)戶(hù);新發(fā)展市場(chǎng)主體64964戶(hù)，其中企業(yè)類(lèi)市場(chǎng)主體13382戶(hù)。全面實(shí)施個(gè)體轉(zhuǎn)型升工程，幫助市場(chǎng)主體做大做強(qiáng)，今年元至10月份，全市實(shí)現(xiàn)個(gè)體轉(zhuǎn)型升級(jí)633戶(hù)。新增有效注冊(cè)商標(biāo)951件，新增中國(guó)馳名商標(biāo)1件，馳名商標(biāo)達(dá)10件，省著名商標(biāo)達(dá)162件，地理標(biāo)志商標(biāo)達(dá)18件。
(二)圍繞“全面監(jiān)管”抓落實(shí)。重點(diǎn)做好“六個(gè)雙”:一是落實(shí)“雙告知”。進(jìn)一步深化商事制度改革，在市場(chǎng)準(zhǔn)入階段，以提示告知清單形式，告知申請(qǐng)準(zhǔn)入的市場(chǎng)主體需要辦理的后置許可審批手續(xù)，告知相關(guān)后置許可審批部門(mén)已經(jīng)準(zhǔn)入的市場(chǎng)主體登記信息，為事中事后監(jiān)管做好基礎(chǔ)性工作，今年以來(lái)，發(fā)放告知書(shū)、抄告函共涉及601家企業(yè)。二是推進(jìn)“雙隨機(jī)”。今年以來(lái)，組織對(duì)全市12342戶(hù)市場(chǎng)主體開(kāi)展不定向抽查，抽查內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了抽查事項(xiàng)全覆蓋，抽查結(jié)果公示率為100%。對(duì)全市475戶(hù)電力、熱力、建筑業(yè)，汽車(chē)、金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，廣告業(yè)企業(yè)和中介公司開(kāi)展定向抽查，抽查內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了抽查事項(xiàng)全覆蓋。三是管好“雙網(wǎng)”。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)主體責(zé)任和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定向監(jiān)測(cè)，查處網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒、刷單炒信、虛假宣傳和網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件51件;強(qiáng)化“全國(guó)一張網(wǎng)”應(yīng)用，截至10月底，部門(mén)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)在市一級(jí)實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間的信息互聯(lián)共享，市直57個(gè)部門(mén)及團(tuán)風(fēng)、紅安、麻城、羅田、英山、浠水、蘄春、武穴、黃梅等地各部門(mén)均完成了平臺(tái)的接入應(yīng)用工作。四是確保“雙公”。目前，我市企業(yè)年報(bào)公示率90.53%，局全省第七;個(gè)體戶(hù)年報(bào)公示率99.66%，居全省第五;農(nóng)專(zhuān)年報(bào)公示率96.5%，居全省第六;綜合年報(bào)率為98.32%，居全省第四。應(yīng)當(dāng)公示行政處罰信息2120條，已公示1890條，公示率97.08%。年報(bào)公示工作實(shí)現(xiàn)了“一高三超”(綜合年報(bào)公示率高于上年度，企業(yè)年報(bào)公示率超上年度全國(guó)平均水平，超總局今年確定的目標(biāo)水平，超今年全省平均水平)。五是深化“雙專(zhuān)”。深化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)管好網(wǎng)絡(luò)、房產(chǎn)、廣告等新興業(yè)態(tài)市場(chǎng);深化專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、服務(wù)業(yè)“霸王條款”、汽車(chē)4S店、建材市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。1-10月份，全市工商系統(tǒng)共立案查處各類(lèi)違法違規(guī)案件3708件，案值3870.97萬(wàn)元。六是啟動(dòng)“雙打”。開(kāi)展為期3個(gè)月打擊商標(biāo)侵權(quán)、打擊假冒偽劣專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，查處兩類(lèi)案件532件、案值410萬(wàn)元。
(三)圍繞“全面維權(quán)”抓落實(shí)。一是突出“三無(wú)”開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建。開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)中，突出“商品無(wú)假冒、服務(wù)無(wú)欺詐、投訴無(wú)障礙”主題，完善系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、責(zé)任聯(lián)崗、行業(yè)聯(lián)建、部門(mén)聯(lián)手、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、信譽(yù)共享“六聯(lián)”機(jī)制。至10月底，全市系統(tǒng)落實(shí)創(chuàng)建完成示范街區(qū)3條、示范維權(quán)站29家、示范店211個(gè);完成了在21個(gè)電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)、大型商超的維權(quán)服務(wù)站創(chuàng)建全覆蓋;落實(shí)了省局部署的在9家企業(yè)集團(tuán)新建21個(gè)(工貿(mào)8家，蘇寧3家，聯(lián)通10家)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。二是突出“三線”提升消費(fèi)者滿意度。熱線接訴，市縣局新增接訴專(zhuān)線電話15部、新增接線人員30人;雙線維權(quán)，市縣局成立21個(gè)維權(quán)應(yīng)急小分隊(duì)，基層工商所配專(zhuān)職維權(quán)調(diào)解員114人。全局統(tǒng)籌組織開(kāi)展“2020年紅盾質(zhì)量維權(quán)”行動(dòng)4次，截至10月底，共對(duì)全市轄區(qū)抽檢商品(包含農(nóng)資、成品油)共566批次，不合格175批次。三是突出“三站”延伸維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。市局重點(diǎn)加強(qiáng)12315指揮中心功能建設(shè)，1-10月份，市局本級(jí)共受理消費(fèi)投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)12454件。其中投訴3025件，辦結(jié)率95.3%;舉報(bào)333件，辦結(jié)率96.4%。受理量和辦結(jié)率均居全省前六?？h級(jí)局重點(diǎn)建設(shè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，新增“五進(jìn)”維權(quán)站362個(gè)，省局指定9家企業(yè)設(shè)立維權(quán)服務(wù)站49個(gè)。工商所重點(diǎn)建設(shè)農(nóng)村“一會(huì)兩站”，新增村級(jí)維權(quán)站1013個(gè)。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)部門(mén)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管有待進(jìn)一步強(qiáng)化。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(部門(mén)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)-湖北)在地市一級(jí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了部門(mén)間的信息互聯(lián)共享，但其尚未在各縣市區(qū)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。雖然部門(mén)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)已經(jīng)建立并運(yùn)行，但數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)分析不夠充分，聯(lián)合懲戒缺乏基礎(chǔ)信息支撐。
(二)商標(biāo)品牌建設(shè)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在工商部門(mén)的積極推進(jìn)下，雖然商標(biāo)發(fā)展有所突破，但政府至今沒(méi)有出臺(tái)新的商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，品牌建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也亟待形成。
三、2020年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步深化商事制度改革。全面推進(jìn)“多證合一”改革，完善“同城通辦”“局所通辦”、外資委托登記等便民服務(wù)，積極推動(dòng)銀政合作。全面實(shí)施企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革，構(gòu)建便捷有序的市場(chǎng)退出機(jī)制。
(二)進(jìn)一步服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下功夫，全力服務(wù)好招商引資“一號(hào)工程”。大力實(shí)施市場(chǎng)主體成長(zhǎng)工程、小微企業(yè)培育工程、新型業(yè)態(tài)成長(zhǎng)工程，全面完成全年市場(chǎng)主體發(fā)展任務(wù)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。在全市范圍內(nèi)全面推廣應(yīng)用部門(mén)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)，全市縣市區(qū)協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)推廣應(yīng)用覆蓋率達(dá)到100%。落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查工作制度，抽查比例不少于3%，抽查結(jié)果公示率達(dá)到100%。
(四)進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)效能。圍繞“放心消費(fèi)創(chuàng)建”、“維權(quán)效能提升”兩個(gè)靶向，加強(qiáng)12315品牌建設(shè)。立足職能，創(chuàng)新方式，消費(fèi)調(diào)解和執(zhí)法辦案雙管齊下，切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作。