對于企業(yè)而言,紀律是最重要的事情,沒有紀律就沒有一切。員工培訓心得能夠給你帶來積極的影響,不妨來學習它的寫法。你是否在找正準備撰寫“物業(yè)新員工培訓心得”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人們越來越清醒地認識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才,而教育培訓是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業(yè)都很重視對員工的培訓。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計,企業(yè)對培訓投入1美元,產(chǎn)出達3美元?;萜展緝炔坑幸豁楆P于管理規(guī)范的教育項目,僅僅這一個培訓項目,研究經(jīng)費每年就高達數(shù)百萬美元。理論和實踐均表明教育培訓在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質要求也越來越高,更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源,通過教育與培訓達到提高員工素質的目的,以實現(xiàn)“人盡其才,才盡其能”,而管理學中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓有著深刻的啟示。
管理學中的“木桶原理”,其核心思想是:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想,“木桶原理”還有兩個推論:其一,只有桶壁上的所有木板長度一樣,木桶才能盛滿水;其二,只要桶壁上有一塊木板長度不夠,木桶里的水就不可能是滿的。這就是說,任何一個組織,都可能面臨一個共同的問題,即構成組織的各個部分通常是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量,那么企業(yè)要想成為結實耐用并能盛滿水的木桶,要想增大這個木桶的容量,一是提升短板,二是想方設法提高所有木板的長度。
“劣勢影響優(yōu)勢,劣勢決定生死”,這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補的,很多時候,給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如,美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件,可以肯定地說,飛船升空前進行過多次仔細檢查,認為合格后才進行發(fā)射的,但升空后還是有極其細微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,從而導致了嚴重的后果。縱觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故,其主要原因就是安全教育培訓工作不力,員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”,就應該盡快把它補長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。
就電網(wǎng)公司而言,公司員工隊伍的現(xiàn)狀是:總量多,人才少,結構不合理;近3萬縣級企業(yè)員工中,高中及以下文化程度達30%,中級工及以上不足3%,高層次復合型管理人才和高水平技術技能人才數(shù)量不足,實操型技能人才嚴重缺乏,一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現(xiàn)人才斷層,與公司快速發(fā)展的需求相比,員工的整體素質還有較大差距。面對電網(wǎng)企業(yè)員工隊伍龐大,層次結構參差不齊的現(xiàn)狀,要達到企業(yè)整體優(yōu)化的目的,首要任務是分清組織群體中的“長板”和“短板”,并通過教育培訓等方法把“短板”變成“長板”,從而增大木桶的容量,增強企業(yè)的總體實力
根據(jù)木桶原理,企業(yè)員工培訓只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量,通常有兩種方法:其一,同時加長每一塊木板的長度;其二,只加長最短木板的長度。顯然,增加同等容量的前提下,第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。實際工作中,對所有員工采取統(tǒng)一的培訓模式,結果是使員工中的“長板”更加長,“短板”還是依然短,培訓效果不明顯,與提升企業(yè)員工整體素質的初衷背道而馳。事實上,電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊,如果培訓過程像學校上課一樣,采取統(tǒng)一的進度,必然缺乏針對性,徒增培訓投入而效果不理想。因此,按需施教,分層培訓突出針對性。要建立一個貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個性化的培訓檔案,這個檔案應該包括:員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過什么樣的培訓、通過培訓有哪些提高,讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態(tài)。
此外,要想提高企業(yè)的整體績效,對“短板”的開發(fā)和激勵也很重要,在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應”,即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”,然后有針對性地開展培訓工作,同時不斷激勵他們,才能起到事半功倍的效果。
再就是員工培訓應從狹隘的崗位職務培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個木桶,那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能,而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對于某個具體的員工來說,除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實力和競爭力是遠遠不夠的。另外,現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會,以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以,員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。
與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng),讓人站在哲學的、歷史的、文學的、藝術的高度看問題,十分有利于提升人的見識水平,增強人的創(chuàng)造能力;另一方面,人文素養(yǎng)作為價值觀念和思維方式滲透于人的內心之中,使人抵得住一些不正當?shù)奈镔|、功利的誘惑。如此,就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力,培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓專業(yè)內訓師。
通過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務水平都是十分重要的,主要有以下體會:
一、學習情況
本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節(jié)這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員了解大學生的心理特征,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關能力。然后根據(jù)培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經(jīng)驗,研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過學習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。通過學習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺,促進了經(jīng)驗與知識的共享
本期培訓班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會,結合新入企員工集中培訓的特點,進行了工作方案的研討。過程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流,通過相互借鑒、取長補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題,攜手完成了__年新入企員工培訓與評價的全程策劃,形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中,通過授課,了解了大學生的心理特征,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長了不少知識,更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫作能力。
培訓學習即將結束,今后,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
金秋十月,細雨綿綿,第二期學員培訓班于10月11日正式開班,直至今天已經(jīng)走進了尾聲。學員們通過本次為期五天的學習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動,作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個教室中學習,是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說,存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感,我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長,黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質,為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。
現(xiàn)如今決定一個企業(yè)成功的關鍵因素是人才,那人才又從何而來呢?就是通過培訓?,F(xiàn)在的企業(yè)都非常的注重員工的培訓。企業(yè)對員工的素質要求也越來越高,更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源,通過教育與培訓達到提高員工素質的目的。而我今天有幸能參加倍壘管理的木桶原理的培訓,給了我非常多的啟示與收獲。
老師給我們講的木桶原理的核心思想是:一個木桶能裝多少水其實并不取決與他最長的那個木板而是取決于最短的那一根。就像一個團隊是否優(yōu)秀并不僅僅只是由最優(yōu)秀的那個人決定,而是團隊中能力最弱的那個人決定一樣。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量,那么企業(yè)要想成為結實耐用并能盛滿水的木桶,要想增大這個木桶的容量,一是提升短板,二是想方設法提高所有木板的長度。
張老師說的很有道理,市場競爭的殘酷法則就是優(yōu)勝劣汰,“劣勢影響優(yōu)勢,劣勢決定生死”,短板總是會帶給我們無法擬補的損失,或許能帶著企業(yè)走向滅亡。既然員工中存在“短板”,就應該盡快把它補長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。
就我們電網(wǎng)公司而言,雖然我們公司的員工很多,但人才少,文化程度普遍不高,高層次的管理人才與技術人員數(shù)量不是很多。實際的操作性人才很稀缺。有些重要的工作崗位人才已經(jīng)出現(xiàn)斷層,跟一些發(fā)展快的公司來比,我們公司的員工素質還有待提高。面臨這種情況,我們就是需要找出企業(yè)的短板,從而擴大我公司的容量,增強我們企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 那么如何增強木桶的容量呢?第一,同時加長木板的長度,第二,只給最短的那根木板進行加強。顯然,增加同等容量的前提下,第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。在實際的工作中,如果對所有的員工都進行統(tǒng)一的一個培訓學習。那么這樣做的結果其實就是長板更長而短板還是相對的那么短,并不能給企業(yè)帶來更大的效果。所以,我們要針對性的進行培訓學習。再通過培訓資料的整理,讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態(tài)。 再者我們不應該只是給員工一種單一的培訓項目,而應該多角度的培訓他們。如果每一個員工是一個木桶的話,那么他的能力總和就是他那個木桶的最大容量,所以就一個企業(yè)發(fā)展來說,員工能力越強代表他的企業(yè)也就越厲害。所以我們不該局限與一些狹隘的崗前培訓,應該向全方位的發(fā)展。
有幸參加了調兵山市教師素質培訓,在這次培訓活動中,由于教委的精心安排,讓我們得以與眾多數(shù)學專家面對面地座談,了解他們對數(shù)學教學的理解,學習他們的數(shù)學思想方法;得以與幾所學校的教師討論課堂教學。培訓活動安排合理,內容豐富。在這里,讓我感受了名師的風采,聆聽了精彩的講座,也更新了教學觀念。使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標,反思了以往工作中的不足。作為一名教師,我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的,在教學過程中還存在太多的問題,但是經(jīng)過這一段時間的學習,我相信自己是有所收獲的。一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內涵,給了我具體的操作指導,使我的教育觀念進一步得到更新,真是受益非淺。下面是我通過培訓獲得的點滴體會:
一、專家引領,思想振蕩
本次培訓,安排了多位名師、專家等,給我們學員做精彩的講座。各位專家的講座,闡述了他們對教學的獨特見解,對新課程的各種看法,對思想方法的探討。在這些專家的引領下,我的思想深深受到震撼:作為一個普通教師,我們思考地太少。平常我們在學校中,考慮地都是如何上好一堂課,對于學生的長期發(fā)展考慮地并不多,甚至于忽視這一方面。聽了各位專家的講座,我覺得在今后的教學生涯中,我們不應僅僅著眼于一些短期利益,而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視思想方法的滲透,而不局限于單一解答方法的教學。
二、要加強專業(yè)文化學習,做一專多能的教師。
想給學生一滴水,教師就必須具備自來水。教師講的課就充分印證了這句話,他們用淵博的知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的責任和義務。各個方面的學習,讓我更體會到學習的重要性,只有不斷的學習,不斷的提升,不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
三、同行交流,教學相長
本次培訓,匯聚了專家骨干教師,每位培訓教師都有豐富的教學經(jīng)驗,教學的外部條件也非常相似,因此,成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數(shù)學教學業(yè)務水平的一條捷徑。在培訓過程中,我積極嘗試與其他學員之間的交流,在交流過程中,了解到各區(qū)縣的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種.種困惑,以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的相長。
四、要有善于反思的習慣,做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”,只有不斷耕耘,才能檢討自己的教育理念與行為,不斷追問“我的教學有效嗎?”“我的教學能更有效嗎?”,不斷總結自己的工作得失,不斷深化自己的認識,不斷修正自己的策略,從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考,那他就不可能在原有的基礎上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧,只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多,如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器,它更是一個個人反思工具,是一個多向人際互動的裝置,它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展營造了良好的氛圍。
五、這次培訓使我感受到了壓力,也增強了信心。
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控,我相信通過自己的不斷努力會有所收獲,有所感悟的。 令我欣慰的是,培訓班里有許多優(yōu)秀的老師,我們有很多的話題可以一同交流和探討。我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。每一次的聆聽講座和課后交流,我們都能踴躍發(fā)言,大膽地陳述自己的觀點想法,提出自己感到疑惑的難以解決的問題。我在學習中始終信奉“他山之石,可以攻玉”的信條,堅持和其他學員保持密切聯(lián)系,使自己能博采眾長、開闊視野。
為進一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊伍的整體素質,9月9日至12日,農行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓班,來自市分行機關和全轄7個縣級支行的130余名中年員工參加了培訓。
農行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進入農行工作,經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革,見證了農發(fā)行分設、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學歷不高,但他們立足平凡崗位,為農業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血,依然可以稱是農業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長,原有的知識和技能已難以適應崗位工作的需要,急需通過培訓進行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,十分關心和關注中年員工的工作、生活和成長,認真落實總、分行黨委的統(tǒng)一部署,近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年,為進一步推動中年員工培訓工作規(guī)范、長久開展,三門峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求,組織舉辦了以客戶營銷、團隊合作、素質培養(yǎng)、家庭建設、公文寫作及常用辦公軟件應用等為主要內容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓班,在邀請外部知名專 家 教授講課的同時,還著力挖掘內部資源,安排行內專業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開展培訓,取得了良好效果。
培訓中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結合自身豐富的職場閱歷和大量的個案實例,深入淺出地在《客戶關系營銷與服務》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務營銷技巧、客戶關系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設》等課程,引導學員們緩解職場壓力,樹立良好心態(tài),構建和諧的同事關系和家庭關系;兩位行內專業(yè)人員重點從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結、調查報告等常用公文的寫作要領及常見錯誤等一一進行了詳解。
培訓期間,三門峽分行人力資源部嚴肅培訓紀律,嚴格作息時間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學員積極參加互動環(huán)節(jié)加深理解,確保了培訓工作的有序進行。整體課程安排結合實際,課堂教學形式多樣,現(xiàn)場操作答疑解難,內容新穎,著眼工作,貼近生活,使學員們眼界大開、深受啟發(fā),收到了良好效果。學員們深有感觸,紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心,職場生涯規(guī)劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
轉眼間新員工培訓已經(jīng)結束了,經(jīng)過了五天的學習,我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應工作。這次培訓的內容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結構、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學習,在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學習體會。 在培訓期間無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。 五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
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