教書育人盡展青年風采,青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。下面是小編為大家整理的青年文明號申報材料,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18號,下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室,分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部,現有員工186人,平均年齡30歲,是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自2006年榮獲省青年禮貌號以來,新密分公司始終立足本職,不斷超越,開拓創(chuàng)新,豐富內涵,規(guī)范機制,使各項業(yè)務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面,取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來,堅持以“存量經營和4g發(fā)展并重”為主線,確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先,狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力,努力提升“營銷潛力、網絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”,著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破,以只爭朝夕的精神加快公司轉型發(fā)展,提升行業(yè)主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職,傳遞正能量。
“便捷服務,滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾,也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段,進一步加強內部管理,提升綜合服務水平。此外,還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責,為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中,公司全體員工用心奉獻,望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動,并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手,納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”,詮釋了“最美精神”,向社會傳遞了正能量,提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感,營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務。在營業(yè)廳內設有閱讀區(qū),用戶可在此閱讀報刊及雜質;帶給了便民箱、便民傘和飲水進,同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務,搭建愛心橋。
大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”,透過活動開展進一步陶冶員工情操,提升境界,增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動,每年獻血量都達3萬毫升以上,志愿者的無私奉獻,進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上,公司組織16位志愿者用心參與,充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用,開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動,進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設,鑄造卓越網。
把建設精品網絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來,啟動城區(qū)網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網絡大會戰(zhàn),2014年所建網絡基站數量等于之前5年所建數量之和。充分體現網絡規(guī)模不斷擴大,覆蓋不斷完善。近年來,新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?!睒I(yè)務服務,帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務,實現了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
__縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、__縣防治“非典”工作先進集體、__縣“巾幗崗位”、__縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,現有工作人員15人,平均年齡31歲。他們忠于職守,樂于奉獻,團結向上,情系病員,作為活躍在__東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍,不論是重大交通事故,還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件,哪里有需要,哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影,被人們譽為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中,他們以優(yōu)質高效的工作服務于人民,以精湛的醫(yī)療技術取信于人民,取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益,獲得了社會各界的一致好評。
一、統(tǒng)一認識,上下一心,保障落實,規(guī)范創(chuàng)新
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕说娜罕娦跃裎拿鲃?chuàng)建活動,是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創(chuàng)建活動中,急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機結合起來,專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長,各相關職能部門負責人為成員的創(chuàng)建領導小組,形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導。活動開展以來,院黨支部十分關注創(chuàng)建工作進展情況,為創(chuàng)建工作提供物質上的保障和各種便利條件,使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認識上,著重做到了三個相結合:一是創(chuàng)建活動與加強共青團工作相結合;二是創(chuàng)建活動與學科建設人才培養(yǎng)相結合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結合。
二、明確目標,真抓實干,規(guī)范服務,營造氛圍
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題,全面實施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯動,使廣大青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng),才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動,樹立爭當青年崗位能手的意識,急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動,不斷提高他們的業(yè)務技能。扎實有效的開展了以“六個一”優(yōu)質服務活動。通過這些活動,營造了良好的創(chuàng)建氛圍,引導廣大青年立足本職工作,開展優(yōu)質服務,拓展服務領域,提高服務水平,有力地弘揚了行業(yè)新風,樹立了良好行業(yè)形象,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
三、健全制度,有效管理,不斷推動,樹立形象
青年文明號創(chuàng)建活動,以青年為主體,以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準,以科學管理為手段,以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點,具有行業(yè)規(guī)范的管理標準和考核要求,操作性很強。為了確保創(chuàng)建活動的質量,醫(yī)院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等,使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展,不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益,也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感,有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者,每年都與磁窯鎮(zhèn)團委聯合,開展上門為孤寡老人服務,“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對,開展“三扶四送”活動,(即“扶志、扶資、扶技”,“送政策、送信息、送崗位、送項目”),為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動,也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感,樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。
四、不畏艱險,真情奉獻,回報社會,保障健康
該院院地處__西部,遠離縣城,且與大型企業(yè)比鄰,其業(yè)務范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京?!备咚?、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯,重大交通事故經常發(fā)生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中,都是不畏艱險,敢于奉獻。
急診科擔負著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務,瑣碎繁雜,每天出診要在10多次以上,是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道,值班人員經常沖刺在危險的前沿?!熬\所致,金石為開”,近年來,急診科救治重度有機磷中毒不下上百例,搶救成功率達90%以上。
急診科于2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護士”。
總之,在創(chuàng)建省級青年文明號活動中,急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨,以全國青年文明號信用公約為行動指南,圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動,使青年文明號崗位明確目標、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新,在醫(yī)院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用,在救死扶傷的第一線,默默地無私奉獻著,以自己的優(yōu)質服務樹立了良好的社會形象,以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽。
江橋加油站位于松原市區(qū)內,松原大路青年大街交匯處,是油田保供加油站中不可缺少的一個大型加油站。該站油品容量可達 80 噸,其中汽油 40噸, 柴油 40 噸,年供油量達萬噸以上。江橋加油站現有員工 15 人,其中加油站經理 1 人,加油站副經理1人,核算員 1 人,加油員 12人。2014年銷售任務為7500 噸,占油田經營部全年指標總量的10%。加油站全體員工在加油站經理吳繼增同志的帶領下, 嚴格執(zhí)行加油站管理規(guī)范, 工作中發(fā)揚愛國、 創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的企業(yè)精神,經營中恪守誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、 和諧、安全的經營理念,努力實現為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務宗旨。2014年工作中,實現了質量達標、計量 準確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務承諾。為最大限度 完成經營部下達的銷售指標,經過全站員工共同努力,在2014年全年銷售油品10047噸,其中汽油4019噸,柴油6028噸。 超額完成了3000多噸,完成銷售計劃7500噸的134%。 江橋加油站在油田經營處加油站基礎管理檢查評比中始終保持在前三名, 體現出該站在數 質量、優(yōu)質服務、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作中都處于領先地位。該站在各項工作中得到了上級公司領導的好評,得到了廣 大顧客的認可,為樹立中油良好形象做出了很大貢獻。
如今開放高效的市場,企業(yè)的競爭已經不僅僅聚焦于產品、數量、質量這些老三件上了,而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡,做為成品油零售企業(yè)的加油站經營更是如此。我們油田經營處的江橋加油站秉承“一切為了顧客,一切為了經營”的經營理念,以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨,堅持以服務求生存,以服務求競爭,以服務創(chuàng)品牌,以服務贏人心,以服務創(chuàng)效益,親情服務,情感營銷的服務理念,精心打造品牌加油站,實行人性化管理,差別化服務,現場服務水平力求高標準。
江橋加油站位于市中心,并且是專門針對油田車輛用油保供的加油站,所以每天到站內加油的車輛總數比較穩(wěn)定。因此,增加每輛車的加油量就成了增加銷售總量的關鍵。我們在科學分析顧客群體后,歸納出幾種情況:一種是油田的車隊中,大型車輛比較多,多是油田的井隊和工程用車,所以他們拿油卡加油一般都加滿,而且每輛車的加油量都很大,時間集中在每天的早晨。第二種是油田的小車隊,一般都是領導用車,加油的品種多為高標號油品,一般也都要求加滿,司機都要求服務態(tài)度要好。第三種就是一些不固定的車輛,他們隨時用隨時加,一般都是自己預計用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油員在加油過程中必須嚴格執(zhí)行十三步曲操作。就這樣,同樣的一次加油服務,由于規(guī)范、禮貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句細心的提示,一個熱情的微笑。充分發(fā)揮我們加油員特有的細心與耐心,充分體現了我們中國石油的服務宗旨和態(tài)度,充分展現我們員工的整體素質,天長日久,也就成了大家的習慣,同樣來加油,到了我們站服務是一流,態(tài)度非常溫暖,同樣是加油,到了我們江橋加油站就心情舒暢,所以油田車隊的司機都愿意來我站加油,并且和每名員工都能以兄妹相稱,有什么小困難都能無所顧忌的跟我們加油站的員工訴說,并得到了不小的幫助,因此,來加油的顧客給予了我們加油站非常好的評價。這樣的成績是用每一名加油員辛勤的汗水澆灌出來的,無論春夏秋冬、烈日寒暑,加油員都保持著全天微笑服務,平均每人每天提槍多達百余次次。截至目前,江橋加油站日銷量達20噸以上,2014年全年銷售量已達到10047噸,成為油田經營處影響最大、銷量最高、口碑極佳的品牌加油站。
幾年以來,來來往往的大小車輛無不感受著江橋加油站給予的溫暖和幫助,這座遠近聞名的加油站用無聲的關愛、微笑的服務和“顧客至上”的理念打造出緊跟新時代步伐的新型加油員工。 奉獻愛心 譜寫真情
我們江橋加油站是以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理,嚴格貫徹加油作業(yè)流程的十三步曲,注重一線員工與顧客的溝通,讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和副站長每天都把關現場管理和交接班的具體事務;按照“天天查”的制度內容,對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;實行股份公司關于卸油的“兩上兩下”的操作法;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴格按照hse(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識,以預防為主,以人為本,全員參與,強化加油站在安全防范管理上的效益,做到重點操心,時刻關心,安全放心的標準。經常對員工進行培訓,提高他們的業(yè)務技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!
為了更充分的體現加油站溫馨、親切、細膩的特色服務,為顧客提供優(yōu)質的加油環(huán)境,擴大及鞏固客戶群,我們特別提出了溫馨短信服務。給每個加油員發(fā)一本登記本,登記下客戶的聯系方式、生日等信息資料,并由站經理匯總為臺帳。通過已掌握的客戶信息,適時的向司機朋友發(fā)送溫馨問候、節(jié)日祝福、生日祝愿,以此來拉近與客戶之間的距離,同時也使加油站的工作變得生動活潑、富有情趣。
愛心行動譜真情。一個夏日炎炎的中午,一位顧客在站內加完油,隨即把包落下就走了,加油員張靜發(fā)現包內裝有手機和相關證件、現金等,她立即通知站經理,因無法與失主取得聯系,站經理讓張靜把包鎖好,等待失主來尋包。大概過了兩個多小時,一位滿臉焦慮的司機急匆匆跑進營業(yè)廳來詢問“加油員是否看到一個黑色手提包”,待加油員問清楚實際情況后把包還給了司機,這位司機十分感激,隨手從包里掏出500元錢給加油員表示感謝,但被婉言謝絕了。像類似這樣的事跡我們加油站時有發(fā)生,我們的員工都主動聯系或者完好保存,物歸原主。在這個呼吁誠信的社會里,拾金不昧、助人為樂依然是一站加油員的精神風貌。這一年來,不知多少次幫司機推著了熄火的車輛,不知多少回為司機朋友送上一杯暖心的開水;又有多少次為困在幾十里外的汽車送去急需的汽油;又有多少回為顧客送回遺失的錢包……奉獻出了心,自有心的回報。
揚帆力排千重浪,邁步更上一層樓。油田經營處江橋加油站將繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神,在巾幗建功的道路上越走越遠,在精細管理、高效服務的征程中再創(chuàng)新的佳績,讓“寶石花”在這片土地上綻放得更加璀璨,更加奪目!
__局__分局行政審批中心窗口自成立以來緊緊圍繞中心工作,團結一致,嚴格實行一門受理,聯合審批的運作模式,堅持干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流作風,展一流形象的單位精神,信守誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范的青年文明號公約,扎實開展各項工作,受到了各級領導及服務對象的普遍好評。
一、強化服務意識,實現一流服務
窗口工作是一門綜合性很強的工作,涉及的不再是單一的業(yè)務,需要有滿腔的工作熱情和端正的工作態(tài)度。多年來,我們時刻以申請人至上為服務宗旨,以創(chuàng)建青年文明號為動力,進一步轉變服務方式,緊緊圍繞中心工作和服務群眾這條主線,增強服務意識,做到充滿激情、用心做事、寬厚務實、用心做人,履行告知義務,兌現承諾時限,無生、冷、硬、推行為,做到了服務零投訴。為了提供更好的服務,我們通過編印明白紙,將審批服務內容、辦事程序等事項公開,同時還配備了飲水機、茶葉、老花鏡等用品。在做好本職工作的同時,服務上積極尋求創(chuàng)新,推出設立了專職免費填表代理員和上門受理業(yè)務的創(chuàng)新服務,進一步為群眾提供了方便。
在我們眼中,受理土地上市交易、發(fā)證等業(yè)務工作并不是轟轟烈烈的大事,而是細微中彰顯服務的真情。正是在一天天的平凡工作中,我們以熱情的服務,如春風細雨般滋潤了前來辦理手續(xù)群眾的心田,贏得了社會的廣泛贊譽。
二、積極走出窗口,熱情服務社會
針對一些確有特殊原因不能親自到窗口現場簽字的群眾,窗口推出了上門服務的做法。自去年以來,窗口人員因當事人身體問題、年齡大等各種原因提供上門服務20余次,有的往返要100多公里,切實為群眾提供了方便。
走出窗口,做好宣傳。我們始終堅持服務沒有最好,只有更好的宗旨,積極走出窗口開展各種宣傳活動。每年的6.25全國土地日,在繁華的街頭鬧市,必定能見到窗口人員的身影,那是我們在發(fā)放宣傳土地政策的資料,在為關注土地問題的群眾解疑答惑。今年我們青年文明號團隊更是開展了下街道,進社區(qū)的宣傳活動。通過開展各種宣傳咨詢活動,進一步樹立了國土人的良好形象,拉近了與群眾之間的距離。
三、走出窗口,奉獻愛心。
為培養(yǎng)青年團員的社會責任意識,在做好本職工作的同時,還積極組織大家投身社會公益事業(yè),參加各種社會公益活動。如積極參加慈心一日捐、救助貧困生、開展一助一等公益活動,奉獻青年人的一份愛心,我們青年文明號成員都積極報名成為光榮的青年志愿者。我局組織了自愿資助貧困生活動,我們都積極參與。當把愛心捐款和愛心禮物送到5個貧困生手里的時候,孩子們都激動地表示:一定好好學習,積極幫助需要幫助的人,將愛心奉獻活動進行到底。身教勝于言傳,青年人用自己的實際行動為孩子們樹立了榜樣,真正做到了率先垂范。
四、開展特色活動,豐富青年生活
青年是最有生機活力的,業(yè)務受理窗口緊扣這一特點,積極參加各種黨、團組織的活動,積極開展愛崗敬業(yè)、崗位練兵、崗位奉獻等活動,激發(fā)青年的崗位責任感和崗位榮譽感,以切實有效地提升團隊協(xié)作能力,促進團隊和諧發(fā)展。自去年以來,我們積極參加局組織開展的崗位練兵比武、爭先創(chuàng)優(yōu)等活動;積極參加市、區(qū)組織的相關文藝匯演,羽毛球、乒乓球比賽等活動。今年9月份參加了我局組織的青年拓展活動,在活動中大家各展所長,團結協(xié)作完成了一個又一個挑戰(zhàn),展現了團隊的凝聚力,使我們在活動中得到錘煉、快速成長。
五、加強廉政教育,凸顯青年作用
為了更好的發(fā)揮青年干部在廉政建設方面的作用,營造崇廉、思廉、尚廉的環(huán)境和氛圍,提高青年干部防腐拒腐的意識和能力。20__年10月我局聯合__區(qū)人民檢察院組織了青年文明號成員為主的青年干部參觀了警示教育展室,并在參觀后召開了青年廉政建設主題會議。會議中,我局青年干部們簽訂了青年廉政責任書。通過青年廉政活動的開展,青年文明號成員將會從源頭上抵制腐敗,從思想上杜絕犯罪意識,防微杜漸,從而做到廉潔自律。
榮獲省級青年文明號是對我們基層青年工作的認可,我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體,加強和兄弟單位的學習交流,用新的姿態(tài)、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服務手段、新的服務措施和新的服務內容,時刻踐行服務沒有最好,只有更好的承諾,繼續(xù)燃文明之火,鑄青春團隊,用火熱的青春,譜寫國土戰(zhàn)線上最亮麗、最耀眼的篇章!
陜西有色金屬礦山公司冶煉廠電解車間現有職工89名,青年職工74人,占總人數的83%,其中黨員10人,中專以上學歷28人,分為維修班、行車班、電調班、出裝槽班、陽極板班組、始級片班組、循環(huán)壓濾班組、成品班、燒火班9個班組,是公司冶煉廠生產線上一支能吃苦,敢打硬仗,講奉獻的青年隊伍。自開展“青年禮貌號”活動以來,車間始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年,團結青年,帶領青年建功立業(yè)的有效形式,以倡導職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌、立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻為工作理念,建廠以來電解車間先后榮獲了公司“先進班組”“先進群眾”“集團公司級青年禮貌號”等榮譽稱號。
一、打造一流團隊,創(chuàng)造知名品牌
“優(yōu)秀的團隊沒有最好,只有更好。”陜礦冶煉廠電解車間的領導深深明白。在新的形勢下,只有搶抓機遇,克難奮進,緊緊圍繞自身的“安全生產,達產達標,優(yōu)質高效,規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針,按照廠領導下達的生產任務量,結合車間青年員工較多的特點,不斷深化青年禮貌號活動,不斷提高操作技能和超產量完成任務,才能向公司和廠里展示電解車間強盛的生產力和良好的精神風貌,創(chuàng)造良好的經濟效益和社會效益。
2007年建廠以來,車間一向以爭創(chuàng)公司級、集團公司級、省級“青年禮貌號”為目標,以建立生產性企業(yè)為抓手,以提高員工素質為核心,充分發(fā)揮青年職工的用心性、主動性和創(chuàng)造性,始終堅持以生產為主、以質量為本、以節(jié)能降耗為榮,大力開展爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動,努力塑造一流的生產車間形象、鑄造一流的質量品牌、創(chuàng)造一流的生產業(yè)績、打造一流的員工隊伍,激勵全體員工勇于創(chuàng)新,勇往直前,在平凡的崗位上譜寫冶金行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質,培養(yǎng)一流人才
“千秋大業(yè),學習為本”,要實現高品質的生產,就務必建設一支高素質的員工隊伍,這是開展青年禮貌號建立工作的根本保證。青年人是企業(yè)的期望,青年人的素質高低直接關系到一個企業(yè)的成敗。為此,車間將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標和落腳點,把建立活動與培養(yǎng)青年崗位能手有機的結合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質。
1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。團組織透過組織員工定期和不定期學習,并開展黨課學習,讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要資料的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻”的思想,增強員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學文化水平。加大資金投入,在廠區(qū)建立了閱覽室,車間領導鼓勵員工以各種途徑參加再學習,增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動,鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”,做到學習有計劃,學后有感想。
3、加強技術學習,提高操作技能。車間用心推薦青年青年禮貌號申報材料職工到別的同規(guī)模的冶金行業(yè)參觀學習,并將自我的差距和學習的東西詳細記錄,回廠后與同事們共同研討,用心發(fā)表推薦,并對生產設備進行改造,大大提高生產效率,同時又培養(yǎng)和鍛煉了一批青年職工。生產四年多來,做到了學習形式多樣化,堅持集中學習與自學相結合;理論學習與現場操作相結合;班組學習與崗前訓話相結合。學習資料全面性,包括安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、安全生產等方面的知識,在車間構成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強了員工的工作用心性與安全生產意識,提高了生產效率,降低了安全事故的發(fā)生率。
4、開展競爭上崗,促進提高人才。人只有在適合自我的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。四年來,車間按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的.原則,參與競崗選手透過嚴格的層層考驗,實行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,并透過競爭上崗,激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志,糾正了工作追求一般化的思想。
5、開展文體活動,增強團結,凝聚人心;開展社會公益活動,引導青年人關心社會禮貌進步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動,乒乓球比賽、籃球比賽等,讓員工在工作之余,情緒得到陶冶,培養(yǎng)了群眾主義和團隊精神。組織廣大青年用心參與扶貧幫困,如:車間協(xié)議工于發(fā)智同志,其妻子不幸煤氣中毒,急需住院治療,其家境貧寒,無力支付費用。車間領導得知后帶頭捐款并用心動員大家為其捐款,使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚職工奉獻社會的時代風尚。
三、建設禮貌車間,提前達產、達標、達效
“生產有起點,產量無止境。”車間始終把生產工作作為中心來抓,對一線生產精益求精,對質量嚴格要求。廠領導的滿意是車間生產的標準,達產、達標、達效是生產的目標。
1、開展理性管理。職工、設備有問題,急時去解決,做到職工開開心心上班來,平平安安回家去。有個好的情緒來上班,有安全做保障,穩(wěn)定職工的心。
2、做好設備檢查。車間專門成立了設備檢查小組,對設備的運轉和維護詳細記錄在案,對易老化、已破損的及時給與更換,為車間的正常生產奠定基礎。
3、開展愛心社會服務。在車間的統(tǒng)一組織下,動員全體員工扶貧濟困,奉獻愛心。
四、全面推進技術改造,為生產創(chuàng)造良好條件
1、行車滑線改造
長期以來,行車滑線故障一向影響著車間的正常生產,去年8月,車間利用檢修時光對行車滑線徹底改造,改造后從未因此問題影響生產。
2、循環(huán)酸泵改造
循環(huán)酸泵在改造以前也是影響正常生產的一個主要問題,只要停電,重新起泵至少需2小時,嚴重影響電解周期及產量,改造后不僅僅提高了工作效率,而且減少了職工勞動強度。
3、高位槽加熱銅管改造
原有加熱銅管的設計與生產不相符從而造成加熱管的腐蝕,使得酸耗和蒸汽消耗增大,透過實地考察和理論論證,進行了加高設計從而使熱量充分利用并且易于檢修,保證了電解液溫度,使得電效得到大幅度上升,酸耗蒸汽耗也得到下降。
4、循環(huán)加料槽改造
循環(huán)加料槽時常因蒸汽壓力不夠,而導致加料困難,即便加入到電解液,短時光很難融化,這樣會對析出鉛質量產生影響,很難保證產品的質量?,F改為桶式加料法,效果明顯,降低了職工的勞動強度,同時降低了蒸汽使用量,提高了效率,降低了成本。
5、電解槽槽體改造
電解槽回液管管口過高,導致整體電解液液面上升,從而使得電密減小,循環(huán)量與之不相符,造成電效下降,另外超多的掉極使得電解液質量無法保證,影響到整個析出鉛的質量,改造后陽極板露出液面1.2cm,效果明顯,質量得以保障,電效大大上升。
五、開拓進取,創(chuàng)造一流的業(yè)績
1、用心創(chuàng)新,不斷謀發(fā)展。2011年,為適應現代企業(yè)發(fā)展的需要,廠部在年初就將車間質量、產量、各項指標、職業(yè)健康安全管理體系導入到日常的生產中。為使此項工作全面展開,先后舉辦了5期質量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認證知識培訓。使廣大員工充分認識到開展質量、產量、指標、職業(yè)健康安全管理體系認證工作的重要性。
2、為完成年度5.5萬噸的產量任務,車間每周召開專題會議,互相學習交流。同時加強廢舊利用,為車間降低生產成本,追求更多利潤。
3、強化細節(jié)管理,促進工作規(guī)范。對員工的著裝,言行舉止,勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度,加強現場巡查監(jiān)督力度,使員工崗上行為得到了進一步規(guī)范。
4、突出崗位管理,強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求,量化考核標準,突出崗位工作實績與績效工資掛鉤,拉大分配檔次,極大增強了各崗位人員的工作職責心。
近年來,在上級團組織和各級領導的關心支持下,電解車間的青年們奉獻激情、智慧和汗水,用心投身省級“青年禮貌號”的建立工作,并在建立的過程中得到錘煉、快速成長。在有色冶金行業(yè)改革的新形式下,電解車間將繼續(xù)深入開展建立省級“青年禮貌號”、爭當“青年崗位能手”活動,團結帶領團員青年們立足崗位,依靠科技進步創(chuàng)新創(chuàng)效,以優(yōu)異的成績?yōu)殛兊V冶煉廠做出新貢獻。