據(jù)央視 自“國(guó)慶”假期火車票正式開(kāi)售后，前往部分熱門旅游地的車票售罄消息不斷。如果你還沒(méi)買到票，可以在12306進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。日前，12306的工作人員表示，候補(bǔ)訂單人數(shù)分為較多、中等、較少。候補(bǔ)人數(shù)較多并不意味著沒(méi)有機(jī)會(huì)兌現(xiàn)，較少并不意味著完全兌現(xiàn)成功。給多名旅客候補(bǔ)訂票時(shí)可以分開(kāi)用不同賬戶進(jìn)行兌換，這樣成功的概率更大。
根據(jù)中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)介紹，當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)購(gòu)票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒(méi)有余票時(shí)，頁(yè)面會(huì)在相關(guān)車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購(gòu)票需求列表。
每位用戶可提交2個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個(gè)相鄰的乘車日期，每個(gè)乘車日期可添加5個(gè)不同“車次+席別”的組合需求。
候補(bǔ)購(gòu)票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為旅客兌現(xiàn)候補(bǔ)需求(同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動(dòng)生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款;若無(wú)滿足旅客需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn)，用戶主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)原額退還預(yù)付款。
候補(bǔ)票也有可能在發(fā)車的兩天前突然多了起來(lái)，在車票開(kāi)售時(shí)，鐵路局會(huì)把票大多數(shù)放在全程票上，全程票才是鐵路收益、資源利用限度最大化的時(shí)候，全程票就是直接從發(fā)站到終站的。
確保整輛列車大部分的座位，直到終點(diǎn)站都是有人的，然后或把剩余的全程票，從里程長(zhǎng)到短開(kāi)始候補(bǔ)?？傊畢^(qū)間站的票數(shù)一定比全程票或客流量大的站點(diǎn)票數(shù)要少，特別是幾個(gè)站就到目的地的，節(jié)假日余票一般不會(huì)很多。
候補(bǔ)車票取消訂單是會(huì)全額退款的。候補(bǔ)車票購(gòu)買失敗后，錢款會(huì)全款原路返回，例如常用的鐵路12306，一旦購(gòu)票失敗，平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間為用戶辦理退票，3-7個(gè)工作日到賬退款退還到用戶原支付賬戶。
官方軟件12306在候補(bǔ)票期間是沒(méi)有任何費(fèi)用產(chǎn)生的，在使用第三方軟件在候補(bǔ)時(shí)要注意附帶服務(wù)，會(huì)自動(dòng)勾選，這個(gè)是需要付費(fèi)的，如夜間搶票、專人搶票等。如果不需要使用此張候補(bǔ)票了，是可以自行取消的，同樣的也會(huì)全額將金額退回。
如果沒(méi)有超出15個(gè)工作日沒(méi)有退款，可以撥打火車站客服電話由工作人員為您操作。乘客在確定購(gòu)買車票失敗的時(shí)候，需要抓緊查看其他的出行方式，避免因?yàn)楹笱a(bǔ)票沒(méi)有搶到而影響到出行。購(gòu)買車票的時(shí)候需要提前進(jìn)行，在車票的預(yù)售期間內(nèi)及時(shí)購(gòu)買，這樣可以確保安全正常的出行不受到?jīng)]有票的影響。
12306為什么一放票就候補(bǔ)?原因有很多，一般情況下是搶票的人太多，都等著線上買票，這種情況你可以先候補(bǔ)，待有人退票了， 系統(tǒng) 會(huì)第一時(shí)間為你安排，還有就是買票的時(shí)候最好在晚上和凌晨時(shí)候購(gòu)買，因?yàn)檫@時(shí)候的退票率最高。
12306為什么一放票就候補(bǔ)?原因有很多，一般情況下是搶票的人太多，都等著線上買票，這種情況你可以先候補(bǔ)，待有人退票了， 系統(tǒng) 會(huì)第一時(shí)間為你安排，還有就是買票的時(shí)候最好在晚上和凌晨時(shí)候購(gòu)買，因?yàn)檫@時(shí)候的退票率最高。
1、12306官方系統(tǒng)在放票的時(shí)候，一般都是一次性全部發(fā)放完成。但在節(jié)假日期間，比如春運(yùn)的時(shí)候，此時(shí)就會(huì)采用分批的方式去發(fā)放火車票?；蛘呔褪前衍嚻?，留給下站或者下下站的乘客，尤其是只要幾個(gè)站就能抵達(dá)到目的地，在節(jié)假日期間并不會(huì)有過(guò)多的余票，最終造成火車票一開(kāi)售就顯示候補(bǔ)。
2、目前12306放票的時(shí)候，大部分車票都是在全程票上，因此只有全程票才能收獲更高的利潤(rùn)，也能讓資源最大化利用起來(lái)。等到列車發(fā)車幾天時(shí)間，大多數(shù)乘客已經(jīng)買到全程票，購(gòu)買的人數(shù)少了，此時(shí)就會(huì)把全程票，再去分給區(qū)間站里面的候補(bǔ)乘客，一般都是開(kāi)始從比較長(zhǎng)的里程進(jìn)行候補(bǔ)，最后剩下來(lái)的火車票，就會(huì)分給短途區(qū)間站內(nèi)的乘客。
3、另外跟網(wǎng)速也會(huì)有很大的關(guān)系，畢竟搶購(gòu)車票的人數(shù)有很多。一旦網(wǎng)速不給力，被其他乘客把車票搶光了，就會(huì)出現(xiàn)一開(kāi)售火車票就顯示候補(bǔ)。
我個(gè)人例子:我在攜程.上預(yù)定了票，還讓好友助力，自己還買了兩個(gè)安心包(就是那種搶不到退錢的那種)結(jié)果票倒是給我搶到了，結(jié)果目的地不對(duì)，當(dāng)時(shí)我直接懵逼，后來(lái)就迅速在12306.上買了候補(bǔ)票，我也詢問(wèn)了一下有經(jīng)驗(yàn)的，就想著如果如果買不到候補(bǔ)票.我到時(shí)候就去買一個(gè)延長(zhǎng)的補(bǔ)票，結(jié)果第二天- -早不，我就收到了候補(bǔ)票兌換成功的信息!!直接給我嚇傻:了，太開(kāi)心了不得不說(shuō)12306是yyds! !集美們，沒(méi)搶到票的快去買候補(bǔ)票吧，別去其他地方守著了，候補(bǔ)票成功率在80%以上哦