準(zhǔn)確一點(diǎn)來說,高鐵候補(bǔ)票不是放出來的,必須要等到有其他乘客辦理退票或者改簽手續(xù)。下面是由小編為大家精心整理的12306候補(bǔ)和無票有什么區(qū)別,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
候補(bǔ)和無票的區(qū)別是當(dāng)前情況下是否還有剩票。無票的意思是,票已經(jīng)出售完沒有余票。而候補(bǔ)購票服務(wù)是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票,如遇到所需車次、席別無票時,可按日期、車次、席別提交購票需求,并在預(yù)付票款后,售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時,系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票,并將購票結(jié)果通知旅客。在確認(rèn)候補(bǔ)訂單環(huán)節(jié),旅客可以填入乘客信息確認(rèn)提交,在30分鐘內(nèi)付款即可。在這一環(huán)節(jié),旅客需要設(shè)定一個截至兌現(xiàn)的時間,設(shè)定時間截止后,系統(tǒng)將不再為旅客排隊(duì)候補(bǔ)車票,無票退款。兌現(xiàn)成功或自動終止時,將通過您選擇的通知方式進(jìn)行告知,請注意查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。
法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》第八百一十四條 客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時成立,但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外
第八百一十五條 旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款,承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款;旅客不支付票款的,承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。
實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的,可以請求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦,承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。
《中華人民共和國鐵路法》第十二條 鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達(dá)目的站。因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達(dá)相同目的站的其他列車。
第十四條 旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票。對無票乘車或者持失效車票乘車的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款,并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以責(zé)令下車。
12306候補(bǔ)車票幾率大。但要是在法定節(jié)假日期間,等待人數(shù)過多,那么成功率可能會有所下降。建議想要出行的人們可以提前做好搶票準(zhǔn)備,以便安排出行計(jì)劃。
候補(bǔ)票是指在當(dāng)時購票的過程中沒有買到票。那么如果你自己申請對候補(bǔ)方購買的票進(jìn)行退款,那么系統(tǒng)會將這種情況直接退款給申請候補(bǔ)票的人,無論何時出現(xiàn)這種情況,你的候補(bǔ)票都可以購買成功。因?yàn)榈绕北葥屍比菀?,所以系統(tǒng)顯示等票的時候不要停,你應(yīng)該馬上去等票。
候補(bǔ)購票是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票的時候,如果要購買的車次、席別無票,可自愿按日期、車次、席別、購票需求,提交預(yù)付款,售票系統(tǒng)自動排隊(duì)候補(bǔ),當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時,系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票,并將購票結(jié)果通知購票人的服務(wù)。候補(bǔ)購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù)。
1、候車車票兌現(xiàn)時間為24小時。
2、提交候補(bǔ)訂單的時間只能在12306系統(tǒng)營運(yùn)的時間內(nèi),即5:00~次日凌晨1:00(周二為5:00~23:30)。
3、系統(tǒng)默認(rèn)的候補(bǔ)自動終止時間是發(fā)車前2小時。
4、由乘客自動取消候補(bǔ)訂單,以及乘客設(shè)定的候補(bǔ)訂單截止日到了的,即候補(bǔ)訂單不成功的,系統(tǒng)將會自動退還支付的錢。
在鐵路官方售票平臺12306上,若一輛車次票已售罄,只能選擇“候補(bǔ)購票”。用戶先行支付票價(jià),然后按照候補(bǔ)人數(shù)排隊(duì)。
什么才是候補(bǔ)訂票的正確姿勢?12306的工作人員表示,候補(bǔ)訂單人數(shù)分為較多、中等、較少,候補(bǔ)人數(shù)較多并不意味著沒有機(jī)會兌現(xiàn),較少并不意味著完全兌現(xiàn)成功。給多名旅客候補(bǔ)訂票時可以分開用不同賬戶進(jìn)行兌換,這樣成功的概率更大。
對于候補(bǔ)訂票的成功率,一些網(wǎng)友稱“每次都能買到”,也有些網(wǎng)友表示等待許久也搶不到。
據(jù)工作人員介紹,12306的每個候補(bǔ)訂單可添加10個候補(bǔ)需求,每個用戶同時可有2個待兌現(xiàn)的候補(bǔ)訂單,候補(bǔ)訂單的預(yù)付款,是按照本訂單各候補(bǔ)需求中票額最高的額度進(jìn)行計(jì)算的。記者注意到,其它平臺大多對候補(bǔ)的車次和時間數(shù)量沒有限制,還設(shè)置有臨近車次、跨站方案、拆票方案等多項(xiàng)配套服務(wù)。
為了能更快訂到票,許多消費(fèi)者都選擇了付費(fèi)加速包服務(wù)。但是加速包真的能加速嗎?用處有多大?
記者以消費(fèi)者身份撥打了某訂票平臺客服熱線,一名客服直言:“不同等級的搶票服務(wù),差別其實(shí)不是很大。不一定我們就比12306快,而且如果您只是單純想‘撿漏’,那就更加無法預(yù)測了。因?yàn)檫@個席位有沒有人退票是很難保證的?!?/p>
該名客服還稱,“這個加速包可能更適合用于預(yù)約購票。如果購買了服務(wù),不僅是因?yàn)榫W(wǎng)速,排隊(duì)時還會把您的位置靠前,但是效果真的不好說?!?/p>
另一家平臺的客服則對記者說,不同價(jià)格的加速包,主要是網(wǎng)速的差別?!氨热缯f極速的話是50M光纖,光速的話就會更快,有搶票專享的服務(wù)器。您可以按需求購買,但買了后肯定會比12306快一些的?!?/p>
事實(shí)上,搶票加速包究竟能不能更快,12306已經(jīng)很明確:不會。
12306表示,消費(fèi)者使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購票權(quán),無論是哪款購票軟件都需要在鐵路12306購票系統(tǒng)排隊(duì)。如遇所需車次、席別無票,可在線排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時,系統(tǒng)將自動購買車票。
也就是說,所有搶票軟件的盡頭都是12306。當(dāng)車次沒票需要等票時,12306的候補(bǔ)購票功能是所有搶票途徑中優(yōu)先級最高的存在。
因此,也有部分網(wǎng)友對搶票軟件產(chǎn)生了“智商稅”的質(zhì)疑聲。
記者注意到,若搶票不成功,許多App都可以提供退費(fèi)服務(wù),但多是有條件的。比如,某平臺的“放心搶票”服務(wù),提前取消不退費(fèi)用。另一平臺上,15元的“安心搶”服務(wù)提交后不可退,未搶到補(bǔ)償30元/人。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼在接受記者采訪時表示,所謂的“搶票軟件”就是用技術(shù)手段來不斷地刷新信息,提高信息提交速度。但在12306正式推出“候補(bǔ)通道”后,用戶可以直接排號,這種搶票軟件最終也要通過12306,“那是12306排到的還是平臺搶到的?”
“現(xiàn)在沒有任何一家平臺敢保證自己完全能搶票成功。相關(guān)的軟件經(jīng)營者是否有必要來舉證自己有能力來提供這種服務(wù)?如果不能保證提供的服務(wù)是真實(shí)的,那收費(fèi)是否合理?這些都有待商榷。