據(jù)央視 自“國慶”假期火車票正式開售后，前往部分熱門旅游地的車票售罄消息不斷。如果你還沒買到票，可以在12306進行候補購票。日前，12306的工作人員表示，候補訂單人數(shù)分為較多、中等、較少。候補人數(shù)較多并不意味著沒有機會兌現(xiàn)，較少并不意味著完全兌現(xiàn)成功。給多名旅客候補訂票時可以分開用不同賬戶進行兌換，這樣成功的概率更大。
根據(jù)中國鐵路12306官網(wǎng)介紹，當旅客在12306網(wǎng)站(含手機客戶端)購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，旅客可根據(jù)需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動加入當前候補購票需求列表。
每位用戶可提交2個候補訂單，每個訂單中可添加發(fā)到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。
候補購票預付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為旅客兌現(xiàn)候補需求(同一候補需求不進行部分兌現(xiàn))，若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自動生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款;若無滿足旅客需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時間自動終止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動原額退還預付款。
候補票也有可能在發(fā)車的兩天前突然多了起來，在車票開售時，鐵路局會把票大多數(shù)放在全程票上，全程票才是鐵路收益、資源利用限度最大化的時候，全程票就是直接從發(fā)站到終站的。
確保整輛列車大部分的座位，直到終點站都是有人的，然后或把剩余的全程票，從里程長到短開始候補?？傊畢^(qū)間站的票數(shù)一定比全程票或客流量大的站點票數(shù)要少，特別是幾個站就到目的地的，節(jié)假日余票一般不會很多。
候補車票取消訂單是會全額退款的。候補車票購買失敗后，錢款會全款原路返回，例如常用的鐵路12306，一旦購票失敗，平臺會在第一時間為用戶辦理退票，3-7個工作日到賬退款退還到用戶原支付賬戶。
官方軟件12306在候補票期間是沒有任何費用產(chǎn)生的，在使用第三方軟件在候補時要注意附帶服務，會自動勾選，這個是需要付費的，如夜間搶票、專人搶票等。如果不需要使用此張候補票了，是可以自行取消的，同樣的也會全額將金額退回。
如果沒有超出15個工作日沒有退款，可以撥打火車站客服電話由工作人員為您操作。乘客在確定購買車票失敗的時候，需要抓緊查看其他的出行方式，避免因為后補票沒有搶到而影響到出行。購買車票的時候需要提前進行，在車票的預售期間內(nèi)及時購買，這樣可以確保安全正常的出行不受到?jīng)]有票的影響。
12306為什么一放票就候補?原因有很多，一般情況下是搶票的人太多，都等著線上買票，這種情況你可以先候補，待有人退票了， 系統(tǒng) 會第一時間為你安排，還有就是買票的時候最好在晚上和凌晨時候購買，因為這時候的退票率最高。
12306為什么一放票就候補?原因有很多，一般情況下是搶票的人太多，都等著線上買票，這種情況你可以先候補，待有人退票了， 系統(tǒng) 會第一時間為你安排，還有就是買票的時候最好在晚上和凌晨時候購買，因為這時候的退票率最高。
1、12306官方系統(tǒng)在放票的時候，一般都是一次性全部發(fā)放完成。但在節(jié)假日期間，比如春運的時候，此時就會采用分批的方式去發(fā)放火車票?；蛘呔褪前衍嚻?，留給下站或者下下站的乘客，尤其是只要幾個站就能抵達到目的地，在節(jié)假日期間并不會有過多的余票，最終造成火車票一開售就顯示候補。
2、目前12306放票的時候，大部分車票都是在全程票上，因此只有全程票才能收獲更高的利潤，也能讓資源最大化利用起來。等到列車發(fā)車幾天時間，大多數(shù)乘客已經(jīng)買到全程票，購買的人數(shù)少了，此時就會把全程票，再去分給區(qū)間站里面的候補乘客，一般都是開始從比較長的里程進行候補，最后剩下來的火車票，就會分給短途區(qū)間站內(nèi)的乘客。
3、另外跟網(wǎng)速也會有很大的關系，畢竟搶購車票的人數(shù)有很多。一旦網(wǎng)速不給力，被其他乘客把車票搶光了，就會出現(xiàn)一開售火車票就顯示候補。
我個人例子:我在攜程.上預定了票，還讓好友助力，自己還買了兩個安心包(就是那種搶不到退錢的那種)結果票倒是給我搶到了，結果目的地不對，當時我直接懵逼，后來就迅速在12306.上買了候補票，我也詢問了一下有經(jīng)驗的，就想著如果如果買不到候補票.我到時候就去買一個延長的補票，結果第二天- -早不，我就收到了候補票兌換成功的信息!!直接給我嚇傻:了，太開心了不得不說12306是yyds! !集美們，沒搶到票的快去買候補票吧，別去其他地方守著了，候補票成功率在80%以上哦