在平凡的生活中,難免會(huì)出現(xiàn)一些事故,為了避免事情愈演愈烈,就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。下面是小編整理的關(guān)于停電停水應(yīng)急處置預(yù)案的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒!
一、領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮:白班;夜班:值班干部
副總指揮:
組 員:
1、 總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援;
2、 副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作;
3、 組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長(zhǎng)在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長(zhǎng):負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
3.連鑄工長(zhǎng):負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作;
4.機(jī)修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
6外圍工長(zhǎng):協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo);
二、 應(yīng)急通訊:
在處理事故時(shí),所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話(huà)或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,并明確說(shuō)明所處位置。
三、 事故處理預(yù)案:
1、 當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí),水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵;
2、 北區(qū)在正常情況下,柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng),水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止;
3、 如果柴油機(jī)沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng),可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)打在手動(dòng)位置,這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕,柴油機(jī)就可啟動(dòng)
4、 當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、 轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話(huà)后,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,由當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6、 連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話(huà)后,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、 水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
四、 預(yù)防措施與考核
1、 水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長(zhǎng),便于及時(shí)處理以消除隱患;
2、 安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀察、以防有人誤動(dòng);
3、 每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如:選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi);浮充電指示燈是否亮,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
1 總則
1.1編制目的
為提高熔鑄分廠停電、停水、停風(fēng)突發(fā)事故的能力,體現(xiàn)以人為本的安全理念,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害,保障職工的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)熔鑄分廠的安全和穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)生產(chǎn)中供電系統(tǒng)存在薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合熔鑄分廠生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)全廠停電、停水、停風(fēng)后能夠及時(shí)有效處理,特制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
1.2.1《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》
1.2.2 《國(guó)家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于熔鑄分廠轄區(qū)范圍內(nèi)的停電、停水、停風(fēng)事故的處理。
2 術(shù)語(yǔ)和定義
2.1 應(yīng)急預(yù)案:針對(duì)可能發(fā)生的洪災(zāi)事件,為迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。
2.2 應(yīng)急準(zhǔn)備:針對(duì)可能發(fā)生洪災(zāi)事件,為迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。
2.3 應(yīng)急響應(yīng):洪災(zāi)事件發(fā)生后,有關(guān)單位或人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。
2.4 應(yīng)急救援:在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中,為消除、減少洪災(zāi)事件危害,防止事件擴(kuò)大或惡化,最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。
2.5 恢復(fù):洪災(zāi)事件的影響得到初步控制后,為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。
2.6 停電:所有設(shè)備停止運(yùn)行,現(xiàn)場(chǎng)照明熄滅,若在夜間,機(jī)房一片漆黑,混合爐停電,爐門(mén)無(wú)法關(guān)閉,爐內(nèi)鋁液得不到加熱和保溫,天車(chē)停止運(yùn)行。
2.7 停水:生產(chǎn)線(xiàn)的鑄模和鋁錠無(wú)法冷卻,母線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)的結(jié)晶器和母線(xiàn)無(wú)法冷卻,生產(chǎn)不能進(jìn)行。
2.8 停風(fēng):所有氣動(dòng)裝置停止工作。
3 工作目標(biāo)
以人為本,減少危害。切實(shí)履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù),最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4 應(yīng)急處置原則
4.1 居安思危,預(yù)防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合,做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4.2依法規(guī)范,加強(qiáng)管理。依據(jù)有關(guān)法律和行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)應(yīng)急管理,維護(hù)職工的合法利益,使應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作規(guī)范化、制度化、法制化。
4.3快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)應(yīng)急處置隊(duì)伍建設(shè),充分動(dòng)員和發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍的作用,依靠職工力量,形成統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制。
4.4依靠科技,提高素質(zhì)。采用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)和設(shè)施,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的科技水平和指揮能力,加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作,提高員工自救、互救和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)
5 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
5.1應(yīng)急救援體制及指揮系統(tǒng)
分廠成立重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”,由廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、主管、專(zhuān)責(zé)及各班組長(zhǎng)組成,下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援辦公室,日常工作由相關(guān)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。發(fā)生重大事故時(shí),以現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ),立即成立重大事故應(yīng)急救援指揮部,由廠長(zhǎng)任總指揮,副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)全分廠應(yīng)急救援工作的現(xiàn)場(chǎng)組織和指揮,指揮部設(shè)分廠交接班室,全權(quán)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作。
分廠重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”
組? 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
5.2相關(guān)職責(zé)
5.2.1重大事故應(yīng)急救援“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”是分廠發(fā)生重大事故時(shí)的急救領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)急救過(guò)程中的重大事件決策。
5.2.2總指揮、副總指揮負(fù)責(zé)審定事故搶救措施方案,并負(fù)責(zé)組織安排實(shí)施。
5.2.3主要部門(mén)負(fù)責(zé)人在應(yīng)急期間,主要協(xié)助總指揮調(diào)整搶救隊(duì)伍之間的聯(lián)系,調(diào)查和記錄事故的情況,對(duì)外請(qǐng)求援助或與相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),以確定警戒形式。
5.2.4分廠各生產(chǎn)班組建應(yīng)急救援兼職隊(duì)伍,組織實(shí)施演習(xí)。
5.2.5領(lǐng)導(dǎo)小組檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5.2.6發(fā)生重大事故時(shí),由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號(hào),組織指揮救援隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng),必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求,負(fù)責(zé)搶救受傷、中毒人員;組織事故調(diào)查,總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)。
5.2.6分廠專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處理工作;維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)次序,在搶救火災(zāi)事故時(shí),組織、調(diào)動(dòng)消防隊(duì)撲滅火災(zāi),防止事態(tài)擴(kuò)大;負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)及聯(lián)系有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測(cè)工作。
5.2.7分廠主管協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
5.2.8班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故處置時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、開(kāi)、停車(chē)調(diào)度工作;事故現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系。
5.3日常以分廠接班室為聯(lián)絡(luò)指揮部,一旦發(fā)生重大險(xiǎn)情,即由搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮部統(tǒng)一指揮。
5.4通訊設(shè)備及通訊網(wǎng)絡(luò)
5.4.1報(bào)警總機(jī):
5.4.1.1衛(wèi)生院
聯(lián)系電話(huà):總值班
地址:
5.4.1.2第一人民醫(yī)院
聯(lián)系電話(huà):總值班
院辦:
地址:
5.4.1.3公安消防大隊(duì)
聯(lián)系電話(huà):手機(jī)119
固定電話(huà)
地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側(cè)
5.4.2公司各部門(mén)聯(lián)系電話(huà)
6 預(yù)警預(yù)防機(jī)制
6.1報(bào)警程序
當(dāng)事故發(fā)生時(shí),事故發(fā)生部位操作人員立即向當(dāng)班班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))匯報(bào),當(dāng)班班長(zhǎng)(副班長(zhǎng))接到匯報(bào)后對(duì)事故發(fā)生部位進(jìn)行勘察,確定事故情況并打電話(huà)向“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)匯報(bào),同時(shí)打電話(huà)向安全生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室匯報(bào)。
6.2處理警情程序
6.2.1一旦發(fā)生事故,應(yīng)立即關(guān)閉天然氣總閥門(mén),采取必要的防范措施,立即向有關(guān)部門(mén)匯報(bào),同時(shí)留專(zhuān)人保持與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
6.2.2在搶險(xiǎn)救災(zāi)的相關(guān)人員未到之前,事故處理工作由當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮,“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”成員接到應(yīng)急救援電話(huà)后,立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織搶險(xiǎn)救援工作。
6.3事故預(yù)分析。
混合爐長(zhǎng)時(shí)間停電、不及時(shí)處理會(huì)導(dǎo)致混合爐凝固、報(bào)廢;天車(chē)長(zhǎng)時(shí)間停電會(huì)使抬包凝固;普鋁生產(chǎn)線(xiàn)停電導(dǎo)致鑄機(jī)停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸;母線(xiàn)機(jī)停電,不及時(shí)處理會(huì)使?fàn)t眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發(fā)生爆炸,結(jié)晶器燒毀;大錠設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間停電,不及時(shí)處理導(dǎo)致抬包凝固。
6.4事故應(yīng)急處理程序。
事故一旦發(fā)生,當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)立即向“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”組長(zhǎng)匯報(bào),并留有專(zhuān)人與上級(jí)保持聯(lián)系,組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)立即啟動(dòng)停電、停水、停風(fēng)事故應(yīng)急救援預(yù)案;積極投入搶險(xiǎn)、排險(xiǎn),并配合協(xié)調(diào)上級(jí)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)人員的援助,根據(jù)險(xiǎn)情的不同情況相應(yīng)安排崗位人員的留守和安全撤離。
6.5具體應(yīng)急對(duì)策。
6.5.1外部。打電話(huà)通知生產(chǎn)技術(shù)部調(diào)度室。
6.5.2內(nèi)部。設(shè)備運(yùn)行期間發(fā)生停電、停水、停風(fēng)事故時(shí),首先為防止船形澆包復(fù)位,提前準(zhǔn)備好渣箱,避免鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。
6.5.3迅速堵眼,清理流槽內(nèi)鋁液,注意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應(yīng)急燈,嚴(yán)防人員摔倒、誤傷。
6.5.4班長(zhǎng)迅速電話(huà)聯(lián)系主控室,是否能及時(shí)恢復(fù),若能及時(shí)恢復(fù),故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復(fù)后,打眼、啟動(dòng),投入生產(chǎn)。
6.5.5若不能及時(shí)恢復(fù),作好以下處理工作:
6.5.5.1派專(zhuān)人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現(xiàn)象。
6.5.5.2爐門(mén)在打開(kāi)的情況下,通知電鉗工手動(dòng)關(guān)閉爐門(mén),做好混合爐保溫工作。烘烤大量應(yīng)急渣箱,如常時(shí)間停電,將混合爐爐眼打開(kāi),通過(guò)溜槽放入應(yīng)急渣箱。
6.5.5.3天車(chē)正在倒料的情況下,應(yīng)及時(shí)手動(dòng)回包,打好包卡,派人監(jiān)護(hù)不許他人靠近,天車(chē)操作桿置于“零”位,天車(chē)工不許沿天車(chē)軌道下車(chē),在車(chē)上待命。如停電超過(guò)一小時(shí),聯(lián)系調(diào)度要吊車(chē)將抬包吊下,將鋁液倒入預(yù)熱好的渣箱。
6.5.5.4普鋁生產(chǎn)線(xiàn)機(jī)組開(kāi)關(guān)置于“手動(dòng)”位置,清理好現(xiàn)場(chǎng)。各崗位不許離開(kāi),原地待命為送電恢復(fù)生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。循環(huán)水系統(tǒng)開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。
6.5.5.5母線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)停電時(shí),及時(shí)堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺(tái)開(kāi)關(guān)置于“關(guān)閉”,壓緊輪復(fù)位,用工具將母線(xiàn)和結(jié)晶器分離。循環(huán)水系統(tǒng)開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。
6.5.5.6大錠生產(chǎn)線(xiàn)停電時(shí),及時(shí)通知電鉗工將抬包傾翻機(jī)手動(dòng)落下,把抬包卡具松開(kāi),通知吊車(chē)將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤(pán)如有鋁錠,派人做好監(jiān)護(hù)。循環(huán)水系統(tǒng)開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置,檢查好水位,堅(jiān)守崗位。
6.5搶險(xiǎn)人員應(yīng)根據(jù)擬定的方案,在做好個(gè)體防護(hù)的基礎(chǔ)上,以最快的速度及時(shí)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn),消除事故,防止事故擴(kuò)大。
6.5.7對(duì)其他人員的要求。包括司機(jī)、外來(lái)人員,一定要按“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”的要求做好車(chē)輛通行暢通及相關(guān)的救護(hù)搶險(xiǎn)。
7 停電的特性
停電會(huì)使供水系統(tǒng)停水、空壓站停風(fēng),夜間時(shí)廠房處于黑暗。
8 保障措施
8.1通信與信息保障
8.1.1電話(huà):
8.1.2公司各部門(mén)聯(lián)系電話(huà)
8.2宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)
熔鑄分廠按照《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》的具體規(guī)定制定具體的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施和相關(guān)記錄。熔鑄分廠從實(shí)際出發(fā),針對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)可能發(fā)生的事故,加強(qiáng)對(duì)救援隊(duì)伍的培訓(xùn),近期組織多次模擬演習(xí),把救援隊(duì)伍訓(xùn)練成一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的搶救隊(duì)伍。根據(jù)危險(xiǎn)目標(biāo)的基本情況,模擬事故狀態(tài),制定出各種事故狀態(tài)下的應(yīng)急處置方案,包括火災(zāi)、爆炸等,同時(shí)還包括通訊聯(lián)絡(luò)、搶險(xiǎn)搶救、醫(yī)療救護(hù)、傷員轉(zhuǎn)移、人員疏散、生產(chǎn)指揮、上下級(jí)聯(lián)系、場(chǎng)外救援方案等訓(xùn)練和演習(xí)。
一旦發(fā)生事故,“現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”能夠正確指揮,救援隊(duì)伍能根據(jù)各自任務(wù)及時(shí)有效地排除險(xiǎn)情,控制并消滅事故,搶救傷員,做好應(yīng)急救援工作。
9 預(yù)防事故的措施
工作前檢查好,工作中勤巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)。
10 獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究
在事故應(yīng)急救援實(shí)施中有突出貢獻(xiàn)的班組和個(gè)人,如:組織搶救得力,最大限度減少財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的,按分公司有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
對(duì)在應(yīng)急行動(dòng)中不履行相應(yīng)職責(zé)的班組和個(gè)人,如瞞報(bào)、謊報(bào)、拖延上報(bào),不按應(yīng)急程序及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急行動(dòng)等行為,按分公司有關(guān)規(guī)定給予處罰,對(duì)由此造成嚴(yán)重后果的,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)將追究有關(guān)人員的行政責(zé)任或移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
附加說(shuō)明:
11 附則
11.1 本預(yù)案由熔鑄分廠負(fù)責(zé)制定,維護(hù)和解釋。
11.2 本預(yù)案原則上每年更新一次。
11.3熔鑄分廠各班組按照本預(yù)案的規(guī)定履行職責(zé),并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案經(jīng)分廠審定后,報(bào)公司安全生產(chǎn)技術(shù)部備案。
11.4本預(yù)案印發(fā)各班組。
11.5本預(yù)案自公司發(fā)布之日起生效。
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間,因自身設(shè)施設(shè)備損壞,或受到外界突發(fā)事件影響,發(fā)生停水、停電、停氣的情況,影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序,侵害住店賓客、員工利益,造成飯店經(jīng)濟(jì)損失,損害企業(yè)聲譽(yù),特制定飯店停水、停電、停氣應(yīng)急方案:
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報(bào)告程序
1.飯店各部位員工在發(fā)現(xiàn)停水、停電、停氣情況(事先未接到店內(nèi)通知)后,要及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)情況后,向酒店領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3. 領(lǐng)導(dǎo)小組人員接到部門(mén)報(bào)告后,立即記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣,管理人員必須采取的應(yīng)急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部等做好應(yīng)急工作。
2.以上部門(mén)接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后,應(yīng)迅速組織員工實(shí)施應(yīng)急方案,做好本部門(mén)應(yīng)做的工作。
3.本著“賓客第一”的原則,向賓客做好解釋工作,同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來(lái)的問(wèn)題,盡力減少為賓客帶來(lái)的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系,反饋各類(lèi)信息,接受飯店領(lǐng)導(dǎo)小組的指示。
三、各有關(guān)部門(mén)的具體任務(wù)
1.總經(jīng)理辦公室(白天)、值班經(jīng)理(夜間)
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書(shū)面報(bào)告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),停水、停電、停氣時(shí)間確定后,提前向各部門(mén)下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規(guī)范的停水、停電通知(中英文),供客房部和前廳部在前臺(tái)和客房樓層使用,以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間,隨時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,收集信息,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并將總經(jīng)理的指示迅速傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報(bào)告應(yīng)立即向總經(jīng)理匯報(bào),并根據(jù)總經(jīng)理的指示,迅速通知有關(guān)部門(mén),按照飯店制定的應(yīng)急方案,做好搶險(xiǎn)和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示,向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應(yīng)急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。
四、內(nèi)部原因停水、停電、停氣應(yīng)急措施
1.如因店內(nèi)原因需要停水、停電、停氣,工程部必須提前寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間(一般情況下,應(yīng)安排在凌晨2:00—5:00)及應(yīng)急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后,方可實(shí)施。
2.確定需通知的有關(guān)部門(mén),對(duì)重點(diǎn)部位特別是電腦機(jī)房、電梯機(jī)房、前臺(tái)、中控室等部位,要提示關(guān)閉有關(guān)設(shè)備并加強(qiáng)巡視檢查,避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準(zhǔn)備,安排員工在現(xiàn)場(chǎng)值班,集中組織維修、搶險(xiǎn)隊(duì)伍,搞好搶修、搶險(xiǎn)工作。
4.停水、停電、停氣期間,工程部經(jīng)理要巡視檢查店內(nèi)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確認(rèn)重要設(shè)施設(shè)備有無(wú)受到影響。如發(fā)生損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理,并立即組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應(yīng)急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故,部門(mén)經(jīng)理應(yīng)馬上向總經(jīng)辦報(bào)告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系,了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應(yīng)的時(shí)間及可能造成的影響,預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間等詳細(xì)情況,并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報(bào),以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據(jù)停水、停電、停氣的具體情況,集合專(zhuān)業(yè)維修人員組成搶險(xiǎn)隊(duì),在停水、停電、停氣期間及恢復(fù)正常狀態(tài)前,隨時(shí)聽(tīng)從調(diào)派,參加突擊搶修工作。
3)如本部門(mén)無(wú)法修復(fù)時(shí),要盡快聯(lián)絡(luò)有關(guān)專(zhuān)家和生產(chǎn)廠家,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決,并隨時(shí)將相關(guān)情況通報(bào)總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設(shè)施的前提下,如意外停水超過(guò)1小時(shí),工程部要迅速聯(lián)系其它供水站(包含消防大隊(duì)臨時(shí)支援),講明我店嚴(yán)重缺水情況,請(qǐng)求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰,壓力不夠的情況下,停止后勤區(qū)域用水,保證一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)和客人的用水供應(yīng)。
2、保安部
1)部門(mén)如提前接到停水、停電、停氣通知后,應(yīng)組織安排好當(dāng)班全體干部警衛(wèi)進(jìn)入戒備狀態(tài),保持高度警惕,時(shí)刻聽(tīng)從調(diào)派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣,部門(mén)經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現(xiàn)場(chǎng),維持秩序,到各部位巡視檢查,確保店內(nèi)各通道及重點(diǎn)部位的應(yīng)急照明設(shè)備在緊急情況下全部自動(dòng)開(kāi)啟,為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對(duì)飯店內(nèi)前臺(tái)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況,停水時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí),負(fù)責(zé)向所屬區(qū)消防隊(duì)申請(qǐng)臨時(shí)支援。
5)工程部加強(qiáng)對(duì)電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備的檢查,確保停電情況下重要部位的照明和電力設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備在恢復(fù)電、氣供應(yīng)后的正常運(yùn)行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,要保證充足警力在崗。部門(mén)干部要全部在店值班,進(jìn)行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間,所有保安要重點(diǎn)對(duì)大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視,協(xié)助值班經(jīng)理維護(hù)好飯店大廳秩序,防止個(gè)別人伺機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況,保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知所有在店施工人員停止施工,并督促施工單位清理現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),防止出現(xiàn)安全問(wèn)題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后,立即組織所有在崗人員做好對(duì)在店客人的解釋工作,耐心向客人解釋停水、停電的原因,盡力幫助客人解決因停水、停電帶來(lái)的困難。
2)在前臺(tái)適當(dāng)位置放置水牌,以中英文兩種文字,簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,求得客人的諒解,減少不良影響。
3)停電前,采取措施,準(zhǔn)確記錄入住和退房客人的所有費(fèi)用情況,以備份的辦法,保存好現(xiàn)有信息,防止客人信息丟失。
4)如停電時(shí)間較長(zhǎng),前臺(tái)人員應(yīng)以手工方式為賓客辦理入住或結(jié)帳手續(xù)。待電力恢復(fù)后,再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著、冷靜,一方面做好對(duì)客人的解釋工作,處理好客人因不滿(mǎn)引發(fā)的投訴;一方面維護(hù)好大堂的秩序,對(duì)擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告保衛(wèi)部。
6)如停水、停電持續(xù)到夜間,值班經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,及時(shí)處理各類(lèi)疑難問(wèn)題,為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后,要立即組織本部員工,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。如果停水、停電超過(guò)1小時(shí),要準(zhǔn)備必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器儲(chǔ)備一些水,準(zhǔn)備若干箱礦泉水,將茶爐燒好開(kāi)水、制冰機(jī)儲(chǔ)存充足冰塊;停電前,準(zhǔn)備一些手電筒或蠟燭,盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知,以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續(xù)的時(shí)間,并說(shuō)明客人可以向服務(wù)中心請(qǐng)求幫助。
3)要保證充足的人員在崗,隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供應(yīng)急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費(fèi)情況的手工記錄工作,準(zhǔn)確向前臺(tái)反饋客人消費(fèi)信息,做到忙而不亂,秩序井然。
5)如果停水、停電持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應(yīng)急服務(wù),還要加強(qiáng)對(duì)樓層的巡視檢查,防止各類(lèi)意外事件的發(fā)生。
5、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
1)部門(mén)總監(jiān)接到停電通知后,應(yīng)馬上到一線(xiàn)崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結(jié)帳和帳務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,保管好收到的現(xiàn)金和有關(guān)票據(jù)。
3)電腦部人員要在電力供應(yīng)恢復(fù)正常后,應(yīng)指導(dǎo)、協(xié)助一線(xiàn)各崗位盡快恢復(fù)電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后,要及時(shí)組織員工做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。如停水前,利用不銹鋼桶或其它容器儲(chǔ)備一些水,便于烹飪和洗滌餐具;將茶爐燒好開(kāi)水,可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水;如停電前,準(zhǔn)備一些蠟燭,作為餐廳照明用具,盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電,要及時(shí)通知保衛(wèi)部調(diào)集應(yīng)急燈,保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間,各級(jí)管理人員要加強(qiáng)對(duì)廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查,防止有人乘機(jī)進(jìn)行搗亂和破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告保衛(wèi)部。
4)管理人員和服務(wù)人員應(yīng)在停水、停電、停氣期間,耐心向用餐客人進(jìn)行解釋?zhuān)▓?bào)預(yù)計(jì)恢復(fù)水、電、氣供應(yīng)的時(shí)間,對(duì)給客人帶來(lái)的不便表示歉意,爭(zhēng)取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續(xù)到夜間,經(jīng)理要堅(jiān)守崗位并留足值班人員,加強(qiáng)對(duì)管轄部位的巡視檢查,特別要確保廚房、餐廳電氣設(shè)備、輸水設(shè)備和燃?xì)庠O(shè)備的安全。
對(duì)突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣,并根據(jù)我院的供電、供水、供氣情況,為保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,保障病員的生命和健康安全,減少醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失,本著思想重視、制度完備、責(zé)任明確和措施到位的原則,制定停電事故應(yīng)急預(yù)案。
一、停電、停水、停氣應(yīng)急處理小組及職責(zé)
組長(zhǎng):__
副組長(zhǎng):__、__、__、__
組員:水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責(zé):負(fù)責(zé)停電、停水、停氣應(yīng)急處理及相關(guān)設(shè)備的維修維護(hù)工作。
二、報(bào)告:
(一)、計(jì)劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫(yī)院辦公室停電、停水的通知后,立即報(bào)告停電停水應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,停電停水應(yīng)急小組做好相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén),讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準(zhǔn)備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然停電、停水
各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然發(fā)生停電、停水,立即報(bào)告水電工維修組,水電維修人員查明情況立即處理,不能處理的報(bào)告停電、停水事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,應(yīng)急小組不能處理的立即報(bào)告應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水,各臨床科室及時(shí)報(bào)告水電工維修組,水電工維修組立即報(bào)告停電、水事故應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細(xì)情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)。
三、停電應(yīng)急處理措施
(一)、電路保障系統(tǒng)(新區(qū))
1、雙電源供電,停電后兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒,保證全院供電。
2、應(yīng)急電源(eps)供電,停電后eps立即啟動(dòng),能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區(qū)搶救室)、重要設(shè)備(呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等)用電30分鐘。
3、發(fā)電機(jī)供電,停電后15分鐘(發(fā)電機(jī)預(yù)熱需8分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應(yīng)急處理小組采取的應(yīng)急措施
1、計(jì)劃停電情況時(shí)
(1)、接到停電的通知后,停電應(yīng)急小組人員應(yīng)立即檢查備用電路的工作情況,保證隨時(shí)能切換供電線(xiàn)路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機(jī)組的工作狀態(tài),對(duì)備用發(fā)電機(jī)組要進(jìn)行試車(chē),確保備用發(fā)電機(jī)組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。
(2)、停電時(shí),啟動(dòng)雙電源供電,兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒,能保證全院供電。預(yù)定停電時(shí)間到來(lái)前15分鐘對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行預(yù)熱,在雙電源不能供電時(shí),啟動(dòng)發(fā)電機(jī)供電,值班人員立即嚴(yán)格按照操作規(guī)程切換供電線(xiàn)路,確保在10分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時(shí)
(1)、全院停電時(shí):?jiǎn)?dòng)雙電源供電,能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí),電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機(jī)供電。確保在15分鐘內(nèi)將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個(gè)別科室或部門(mén)報(bào)告突然停電時(shí):電工維修班值班人員立即查明情況,及時(shí)處理,恢復(fù)供電。不能處理的馬上報(bào)告停電應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,組織相關(guān)人員搶修直到恢復(fù)供電。
3、在停電期間,電工值班人員必須監(jiān)視監(jiān)控柜上各種儀表的指數(shù)是否正常,若出現(xiàn)雙電源及發(fā)電機(jī)組均不能供電,立即報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并立即與供電公司聯(lián)系請(qǐng)求移動(dòng)發(fā)電車(chē)支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室,做好相應(yīng)的應(yīng)急工作。停電應(yīng)急小組成員及相關(guān)人員對(duì)雙電源及發(fā)電機(jī)組進(jìn)行檢查和搶修,確保能及時(shí)恢復(fù)供電。
4、由發(fā)電機(jī)組安全送電時(shí),電工維修班值班人員對(duì)一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話(huà)跟蹤,確保重點(diǎn)科室的用電需求。
(三)、各科室、部門(mén)采取的應(yīng)急措施
停電期間,雙電源供電突然出現(xiàn)故障,eps電源不可用,在院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前具體應(yīng)急措施:
1、臨床、醫(yī)技科室
(1)、各科室、部門(mén)負(fù)責(zé)人接到停電通知,立即告知值班人員及相關(guān)工作人員,同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備工作,包括物質(zhì)及設(shè)備的準(zhǔn)備(電筒、應(yīng)急燈等);各種儀器設(shè)備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時(shí),科室負(fù)責(zé)人或值班人員檢查本區(qū)域應(yīng)急照明燈是否正常開(kāi)啟,以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負(fù)責(zé)人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬,在停電期間不要隨意走動(dòng),注意安全,防止發(fā)生跌倒。
(4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫(yī)學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系,進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況,以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時(shí),各科室醫(yī)護(hù)人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng)操作、病人的搶救、病人正接受儀器設(shè)備監(jiān)護(hù)治療中等情況時(shí),操作者應(yīng)立即啟動(dòng)儀器設(shè)備的蓄電裝備;上呼吸機(jī)者立即脫開(kāi)呼吸機(jī),采用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸;電動(dòng)吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應(yīng)急措施,密切觀察患者病情變化,保證病人安全。同時(shí)及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
(6)、在停電中可能對(duì)儀器設(shè)備有損害或藥品有損壞的,科室負(fù)責(zé)人或值班人員應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),并采取及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施,保證儀器設(shè)備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計(jì)算機(jī)不能運(yùn)行時(shí),各科室及部門(mén)特別是臨床科室、收費(fèi)室、藥房等應(yīng)立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向病人做好解釋工作。
2、安全保衛(wèi)科
(1)、安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人接到停電通知后(特別是夜間),應(yīng)將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
(2)、突然停電時(shí)(特別是夜間),安全保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人或值班人員,應(yīng)立即增派保安人員到臨床科室、急診科,維護(hù)科室的正常工作秩序,保證醫(yī)療救護(hù)工作的正常進(jìn)行。
3、后勤保障:
(1)、總務(wù)庫(kù)房人員接到停電通知后,應(yīng)急立即檢查停電應(yīng)急物質(zhì)(如
應(yīng)急燈、電筒等)的數(shù)量、質(zhì)量,保證臨床科室的需要。
(2)、在節(jié)假日、夜間突然停電時(shí),當(dāng)接到科室值班人員電話(huà),需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí),必須立即到醫(yī)院,完成物質(zhì)的配送。
四、停水應(yīng)急措施
(一)、停水事故應(yīng)急處理小組應(yīng)對(duì)措施
1、計(jì)劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí),必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間,停多長(zhǎng)時(shí)間及停水原因,做好記錄。向停水應(yīng)急事故處理小組負(fù)責(zé)人報(bào)告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知,提前做好可能停水的工作安排和準(zhǔn)備。重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、供應(yīng)室、icu、血透室)由水電應(yīng)急小組值班人員再電話(huà)通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池,可以短時(shí)間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時(shí)間超過(guò)24小時(shí),停水應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人報(bào)告應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,請(qǐng)求政府支持,或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊(duì))并得到支援。
2、突然停水應(yīng)急措施
(1)、突然停水時(shí),水電維修組值班人員應(yīng)立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司,問(wèn)明停水原因及停水的具體時(shí)間。
(2)、若停水時(shí)間較短,外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時(shí)間超過(guò)30分鐘報(bào)告應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人,報(bào)告院辦(總值班)向全院發(fā)通知。
(4)、若停水時(shí)間較長(zhǎng)超過(guò)24小時(shí),應(yīng)急事故處理小組報(bào)告醫(yī)院應(yīng)辦公室,請(qǐng)求政府支持,或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊(duì))并得到支援。
(5)、醫(yī)院內(nèi)管道破裂引起的停水,停水應(yīng)急處理小組及時(shí)進(jìn)行搶修,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)消除故障,恢復(fù)供水。
(二)、臨床科室應(yīng)急措施
1、計(jì)劃停水:接到停水通知后,做好停水準(zhǔn)備,通知病人及家屬備用飲用水??剖覂?chǔ)足夠洗手水和清潔用水,并節(jié)約用水。
2、突然停水:發(fā)生突然停水時(shí),要與水電維修組聯(lián)系,了解停水原因,同時(shí)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握洗手指征,使用速干手消毒劑。
五、停氣應(yīng)急預(yù)案
(一)、醫(yī)院用氣類(lèi)型
1、病區(qū)暖氣:滿(mǎn)足住院及就診區(qū)域,保證病人在寒冷的冬季有一個(gè)溫暖的就診環(huán)境。
2、工作送氣:滿(mǎn)足供應(yīng)室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類(lèi)
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設(shè)備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報(bào)告
1、鍋爐及其附屬設(shè)備因一般故障引起停氣報(bào)告流程
鍋爐組當(dāng)班人員→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)→組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報(bào)告流程
鍋爐組當(dāng)班人員→停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人→應(yīng)急辦公室→應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組→技術(shù)監(jiān)督局、公安、消防。
3、科室出現(xiàn)停氣故障報(bào)告流程
科室當(dāng)班人員→科室負(fù)責(zé)人→水電氣維修組。
(四)、應(yīng)急措施
1、鍋爐及其附屬設(shè)備一般故障引起的停氣,停氣應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)人立即組織相關(guān)人員搶修,不能解決的問(wèn)題上報(bào)分管院長(zhǎng),必要時(shí)外請(qǐng)專(zhuān)家解決。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應(yīng)急措施
(1)、停氣應(yīng)急處理小組成員立即切斷危險(xiǎn)源,做好現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和臨時(shí)應(yīng)急性處置工作,防止事故擴(kuò)大,力爭(zhēng)把損失降到最低程度。
(2)、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人及應(yīng)急小組、應(yīng)急隊(duì)伍立即到現(xiàn)場(chǎng)迅速開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
(3)、醫(yī)院各應(yīng)急小組履行職責(zé),如醫(yī)療救護(hù)組完成傷員的救治工作;安全保衛(wèi)組保證現(xiàn)場(chǎng)工作秩序等。
3、停氣應(yīng)急處理小組通知院辦,由院辦通知全院用氣科室及時(shí)采取停氣的應(yīng)對(duì)措施。
4、科室醫(yī)務(wù)人員向病人做好解釋工作,對(duì)需要增添被蓋的及時(shí)予以提供。
5、洗衣房及供應(yīng)室根據(jù)停氣情況妥善安排工作,以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復(fù)供氣后,由院辦通知用氣科室;
六、后期工作
總務(wù)科對(duì)停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結(jié)。
七、附則
(一)、預(yù)案制訂與修訂
本預(yù)案定期進(jìn)行評(píng)審,根據(jù)停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補(bǔ)充。
(二)、預(yù)案解釋
本預(yù)案由總務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。
(三)、預(yù)案實(shí)施
自預(yù)案發(fā)布之日起實(shí)施。
1.在接到停電通知的情況下,管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢(xún)停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3.保安部立即會(huì)同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4.管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù)和商戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)保持冷靜,做好防范。
5.若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8.詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預(yù)防措施:
1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
1.小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件,保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明情況,向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。
2.若傷者尚未死亡,應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救,并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng),防止使傷情加重。 3.若傷亡事故系由觸電引起,保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者,再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒(méi)有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源,以防自身觸電。 4.若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起,保安部應(yīng)立即通知工程物料部經(jīng)理(或主管)到場(chǎng),共同制訂搶救方案。
5.若傷亡事故系由溺水引起,保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救,若落水者喝水較多,應(yīng)讓傷者頭朝下倒立,按壓腹部,使其吐出喝入之水,必要時(shí)施行人工呼吸。
6.若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起,在搶救傷員的同時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),攝下照片或錄像,留下目擊者,同時(shí)向警方報(bào)警。
7.若傷亡事故系由交通肇事引起,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí),記錄肇事車(chē)輛,留下駕駛員和目擊者,如有監(jiān)控錄象,保存相關(guān)錄象,報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞,應(yīng)開(kāi)辟旁行通道,積極疏導(dǎo)交通,并設(shè)立警戒線(xiàn),防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。
8.傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí),應(yīng)記錄下救護(hù)車(chē)號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。 9.詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過(guò)。對(duì)由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故,以及由于管理公司原因引起的觸電事故,相關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告給公司總經(jīng)理,以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因,落實(shí)責(zé)任。
演練時(shí)間:
20__年5月28日15:00地點(diǎn):
手術(shù)室參加人員:
__
內(nèi)容:
一、停電和突然停電的應(yīng)急預(yù)案及程序
【應(yīng)急預(yù)案】
1、通知停電后,立即做好停電準(zhǔn)備,備好應(yīng)急燈、手電等;如有搶救患者使用動(dòng)力電器時(shí),需找替代的方法。
2、突然停電后,立即使用搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法,維持搶救工作,開(kāi)啟應(yīng)急燈照明。
3、與電工班聯(lián)系,查詢(xún)停電原因,盡早排除故障,或開(kāi)啟應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)。
4、加強(qiáng)巡視手術(shù)房間,同時(shí)注意防火、防盜。
【程序】
接到停電通知→備好應(yīng)急燈→準(zhǔn)備動(dòng)力電器的應(yīng)急方案突然停電后→采取措施保證搶救儀器的運(yùn)轉(zhuǎn)→開(kāi)啟應(yīng)急燈→與電工班聯(lián)系→查詢(xún)停電原因→加強(qiáng)巡視手術(shù)房間→防火、防盜
二、演練過(guò)程:
【一般停電(提前通知)】
1、接到停電通知:
(接到電話(huà)通知)8-6:您好,我是手術(shù)室,請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎?總務(wù)科:您好,我是總務(wù)科,,今天晚上因新大樓要進(jìn)行電路檢修維護(hù),決定晚上__:30-20:30停電2小時(shí),請(qǐng)通知護(hù)士長(zhǎng)做好停電準(zhǔn)備。
8-6:好的,通知護(hù)士長(zhǎng)今晚__:30-20:30停電,要做好停電準(zhǔn)備。請(qǐng)問(wèn)還有什么事嗎?總務(wù)科:沒(méi)有了,再見(jiàn)!8-6:再見(jiàn)!
2、通知護(hù)士長(zhǎng)和主任:
8-6:護(hù)士長(zhǎng)/周主任,剛才總務(wù)科通知,今天晚上因新大樓要進(jìn)行電路檢修維護(hù)__:30-20:30停電2小時(shí)。
護(hù)士長(zhǎng)/周主任:好的,把停電通知寫(xiě)在黑板上。并與晚班做好交接,告訴麻醉醫(yī)生做好停電準(zhǔn)備,停電時(shí)段不安排擇期手術(shù)。
3、準(zhǔn)備手電筒、應(yīng)急燈、簡(jiǎn)易呼吸囊,并做好交接班。
【突然停電】
術(shù)中突然停電,立即開(kāi)啟應(yīng)急燈,通知手術(shù)醫(yī)生暫停手術(shù)等待來(lái)電。立即電話(huà)通知電工房(58669081)或院總值班(58669199),詢(xún)問(wèn)停電原因,估計(jì)停電持續(xù)時(shí)間,并告知手術(shù)醫(yī)生。
1、電工立即開(kāi)啟應(yīng)急備用電源。
2、麻醉師立即啟用監(jiān)護(hù)儀,麻醉機(jī),微量注射泵應(yīng)急電源。備好簡(jiǎn)易呼吸囊。
3、守護(hù)手術(shù)病人:
巡回護(hù)士:密切觀察患者生命體征,注意患者呼吸情況,保持靜脈輸液通暢。對(duì)清醒手術(shù)病人做好安撫工作:張大爺你好,請(qǐng)您不要緊張,我們已經(jīng)通知電工啟動(dòng)備用電源,很快就會(huì)來(lái)電的,你的手術(shù)會(huì)順利進(jìn)行的,我們會(huì)一直在您身邊。
1、在接到停電通知的情況下,客服部應(yīng)事先將停電線(xiàn)路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求通知每個(gè)住戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí)工程人員應(yīng)該做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒(méi)有接到任何通知,突然發(fā)生停電的情況下,工程應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來(lái)電引發(fā)事故,一方面致電電力公司查詢(xún)停電原因,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知項(xiàng)目客服和項(xiàng)目經(jīng)理。
3、保安部立即會(huì)同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、客服部應(yīng)立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶(hù),并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用謹(jǐn)記廣播系統(tǒng)通知住戶(hù),要求住戶(hù)保持冷靜,做好防范措施。
5、若突發(fā)停電時(shí),有商鋪營(yíng)業(yè),保安部應(yīng)幫忙協(xié)助維護(hù)好秩序,指導(dǎo)商戶(hù)啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火等次生災(zāi)害。
6、安排保安到小區(qū)的各個(gè)出路口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)安保工作,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚(yú),必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住戶(hù)的詢(xún)問(wèn),做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與住戶(hù)發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施。
1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
2)客服部應(yīng)提醒各位住戶(hù)和商鋪備置一下應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
3)保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。
1.任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后,應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層,通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫(huà)面,監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。
2.保安巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視;同時(shí)保持冷靜,如能處理的可及時(shí)處理,否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場(chǎng),盡可能制止一切盜竊和破壞行為,在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同時(shí)向警方報(bào)警。 4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人,應(yīng)詢(xún)問(wèn)記錄后移交警方處理,并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù),嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押,并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現(xiàn)場(chǎng),保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng),并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門(mén)窗,等候警方前來(lái)處理。
6.如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上,通知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中,若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口,勸阻業(yè)主及訪(fǎng)客暫停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
8.警方人員到達(dá)后,保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào),并積極提供線(xiàn)索,配合警方人員辦案。
9.在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害,應(yīng)攝下照片或錄像,留下當(dāng)事人員和目擊者,供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
一、指導(dǎo)思想:
從“安全第一,秩序正常,管理一流”的高度出發(fā),統(tǒng)一思想,高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性,把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實(shí)處。
二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),由副校長(zhǎng)、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組,布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作,對(duì)重要情況快速反應(yīng),及時(shí)處置。
三、具體內(nèi)容
1、碰到停電情況,總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電,與供電所聯(lián)系通電信息,并報(bào)告校長(zhǎng)。
2、水電管理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線(xiàn)路(包括應(yīng)急燈)的檢查工作,確保遇到停電情況能及時(shí)發(fā)電,以確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。同時(shí)備足一天發(fā)電所需的燃油,如不足及時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)。
3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)本部門(mén)組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。
4、通信聯(lián)絡(luò):停電期間,領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作,領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,做好本部門(mén)的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,配合、服從應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。
5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法正常工作時(shí)應(yīng)做好以下預(yù)備工作:
(1)教務(wù)處:安排并通知有關(guān)人員做好停電時(shí)段的作息信號(hào)的發(fā)出辦法;晚間放學(xué)時(shí)間的調(diào)整情況;停電時(shí)段的課務(wù)變更情況。
(2)政教處:落實(shí)班主任做好相應(yīng)的班級(jí)管理工作,組織值日教師維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律,并能根據(jù)實(shí)際情況增加管理的力量,確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。
(3)總務(wù)處:及時(shí)組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機(jī),爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)使發(fā)電機(jī)能正常工作;及時(shí)供應(yīng)各科室及相關(guān)部門(mén)停電時(shí)段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準(zhǔn)備好停電時(shí)段飯菜的烹制或調(diào)整工作,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生,如有困難情況及時(shí)請(qǐng)示校長(zhǎng),以便采取相應(yīng)措施。
(4)如在晚自習(xí)中途停電,校長(zhǎng)視具體情況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即回校,學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡視工作。門(mén)衛(wèi)嚴(yán)密控制校門(mén),提高警覺(jué),不得隨意讓學(xué)生出校,在班上輔導(dǎo)的任課教師必須堅(jiān)守崗位,維護(hù)所在班的秩序,不能離開(kāi)教室。班主任立即到教室,提供照明用具,與任課教師一道組織學(xué)生,管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律;不走出教室;不拍打桌子;不高聲怪叫;在教室里不拿著照明用具四處走動(dòng)。未得到明確指令,不得下課或放學(xué)。放學(xué)時(shí)在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室,在樓梯中嚴(yán)禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時(shí)班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起維護(hù)洗刷、就寢紀(jì)律。走讀生一律由班主任通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人到校門(mén)口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長(zhǎng)匯報(bào)情況,請(qǐng)示應(yīng)急辦法,根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時(shí)做好向上級(jí)部門(mén)的匯報(bào)工作。