社會(huì)工作服務(wù)中心2020年第一季度工作總結(jié)
第一季度正值雙節(jié)之際，學(xué)校放寒假，對(duì)于我們的外展工作帶來了較大的便利，所以我們充分利用這段時(shí)間進(jìn)行外展工作，了解孩子們的學(xué)習(xí)及假期安排，并對(duì)他們進(jìn)行一系列的幫扶工作，同時(shí)，對(duì)中心的其他工作也進(jìn)行了整理，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
1、1-3月份回訪35名困境兒童
由于2020年第三、四季度已將現(xiàn)有市區(qū)內(nèi)的困境兒童的首次外展工作做完，所以本季度僅對(duì)已經(jīng)確立幫扶關(guān)系的兒童進(jìn)行了回訪工作，本季度共回訪35名困境兒童，為他們帶去了節(jié)日的小禮品，針對(duì)他們的個(gè)人衛(wèi)生、期末成績(jī)、假期安排等進(jìn)行了了解，同時(shí)針對(duì)小旭母親病重的情況進(jìn)行關(guān)注，并作出相應(yīng)的回應(yīng)工作。
2、進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
組織兩名兒童參加了我市第十二校的開放日參觀，在本次的社會(huì)實(shí)踐中，孩子們學(xué)習(xí)到了很多的地理、歷史、科技方面的知識(shí)，通過講解激發(fā)了孩子們對(duì)副科課程的興趣，孩子們知道了良好的環(huán)境衛(wèi)生要從我做起，不亂丟垃圾的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同學(xué)及家人一起愛護(hù)環(huán)境。
這次的參觀對(duì)孩子們的意義不僅僅是增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了眼界，同時(shí)，還使孩子們感受到了平等的受教育權(quán)和社會(huì)參與權(quán)，雖然家人無法為他們提供這樣的機(jī)會(huì)，但是社會(huì)沒有忘記他們，他們自動(dòng)自發(fā)的表示會(huì)將這一天記錄下來，留作紀(jì)念。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案的規(guī)范化管理工作
完善電子檔案，在外展過程中了解到的新情況與已有檔案發(fā)生變化時(shí)，進(jìn)行電子檔案的更新，保證檔案和實(shí)際情況的同步性，并通知所有工作人員知悉該情況。
4、舉辦一次小組活動(dòng) 通過活動(dòng)幫助孩子們了解理想與現(xiàn)實(shí)的差距
孩子們都會(huì)有自己的理想，但是他們年紀(jì)較小，不了解理想與現(xiàn)實(shí)有多大的差距，為了幫孩子們樹立正確的理想，避免他們因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)與理想的不符造成心理落差，中心通過與“我的小鎮(zhèn)”溝通后，在“我的小鎮(zhèn)”大力支持下，為孩子們組織了一次以“職業(yè)角色扮演”為主題的小組活動(dòng)，孩子們?cè)趫?chǎng)館內(nèi)找到自己理想的職業(yè)，通過游戲的形式來體驗(yàn)職業(yè)的工作內(nèi)容，體味其中會(huì)遇到的問題，在活動(dòng)中，有些家長(zhǎng)表現(xiàn)出了對(duì)孩子的溺愛，無論什么事都幫孩子弄好，工作人員看到后加以勸阻，引導(dǎo)家長(zhǎng)應(yīng)該讓孩子有自己的動(dòng)手能力，自己的事情自己做，家長(zhǎng)們都非常的配合，這也是這次活動(dòng)的一個(gè)意外性的收獲。
5、進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)二例
2020年2月19日小旭的母親因膀胱癌醫(yī)治無效去世，針對(duì)這一狀況，我們對(duì)孩子進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)措施，孩子知道母親沒有了，再也見不到了，但是知易行難，真正的讓孩子適應(yīng)沒有母親的生活還需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，這種失去至親的痛雖無法治愈，但希望通過我們持續(xù)的個(gè)案輔導(dǎo)，能夠讓孩子盡快走出陰霾，重拾往日的歡樂，笑對(duì)接下來的人生。
小靖的個(gè)人衛(wèi)生還是較差，我們?cè)僖淮螌?duì)小靖進(jìn)行了衛(wèi)生意識(shí)引導(dǎo)，對(duì)于已經(jīng)18歲的她來講，基本的生理衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)該了解，并且需要保持，在結(jié)案前，我們還會(huì)對(duì)這一工作進(jìn)行回訪。
6、申報(bào)“春季衛(wèi)生包”項(xiàng)目
3月12日向米公益平臺(tái)申請(qǐng)“春季衛(wèi)生包”項(xiàng)目，項(xiàng)目主要基于春季風(fēng)大，困境兒童家庭對(duì)衛(wèi)生方面的關(guān)注較弱，所以我們申請(qǐng)了這一項(xiàng)目，旨在教育孩子們注意個(gè)人衛(wèi)生，避免疾病的發(fā)生。
7、配合救助站做好“雙節(jié)慰問”活動(dòng)
本季度內(nèi)，配合救助站做了“寒冬送溫暖”及“春節(jié)送禮物”活動(dòng)，針對(duì)不同的孩子，量身定做了慰問品，在節(jié)日前后分別送至孩子們的手中，使孩子們感受到來自黨和政府的溫暖，讓困境中的孩子們也能夠有新年的新衣服和禮物。
8、進(jìn)行自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理
本季度我中心成功的申請(qǐng)到了財(cái)政局發(fā)放的“公益事業(yè)統(tǒng)一票據(jù)”，在橋畔計(jì)劃中申請(qǐng)了“校園安全”項(xiàng)目，3月19日至20日派員工參加滿洲里的《心理咨詢師實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)》，3月30日至31日參加西安的“山溪行動(dòng)—陜西省婦兒公益伙伴項(xiàng)目培訓(xùn)”，保證每周一篇微信公眾平臺(tái)軟文的推送，進(jìn)行中心的宣傳工作，協(xié)助救助站協(xié)調(diào)小琪轉(zhuǎn)學(xué)一事。