元旦假日旅游市場情況總結2020
今年“元旦”小長假，我省周密部署，精心組織，全省各類旅游活動精彩紛呈，游客出游熱情高漲，旅游產(chǎn)品供需兩旺，旅游市場健康有序，接待游客人數(shù)突破千萬人次。各地未接到安全事故和重大投訴報告，在閩游客“放心游XX”。截至1月1日，假日期間全省接待國內(nèi)外游客1023.11萬人次，實現(xiàn)旅游收入72.84億元;游客人均花費則達712元，比2020年的“清明節(jié)”“五一”“ 端午節(jié)”等3個小長假分別高出6元、31元和85元。
一、假日旅游市場主要特點
(一)旅游市場供需兩旺，假日旅游經(jīng)濟量質(zhì)齊升
以都市旅游、美食、娛樂等為基礎的新興旅游業(yè)態(tài)逐漸風行，各地紛紛舉辦跨年迎新活動，為市民游客打造節(jié)日盛宴，賺足人氣財氣。如泉州禹洲食尚街推出跨年夜晚十點后全場餐飲3折起，吸引大量消費者;三明泰寧縣舉辦第二屆山貨節(jié)，寧化縣舉辦石壁商貿(mào)旅游節(jié)，吸引許多市民游客參與，帶動交易量提升，助推假日旅游經(jīng)濟全面繁榮。平潭首個4A景區(qū)壇南灣-海壇古城景區(qū)開展非遺民俗文化展以及迎新跨年演唱會等吸引眾多省內(nèi)外游客。元旦假日，省內(nèi)游客在餐飲、娛樂等方面的消費支出明顯較高，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，元旦3天，省內(nèi)游客餐飲、娛樂消費支出占比分別為22.4%和8.0%，較明顯地高于日常游客相應消費支出占比。
(二)短途自助游為主導，自駕游引領市場
元旦小長假，多數(shù)游客選擇周邊短途游，距離較近的城郊公園、鄉(xiāng)村旅游點游人如織，如閩江公園接待人數(shù)達2萬人次。自助自駕游成為假日旅游消費主流，據(jù)全省游客抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，假日期間全省國內(nèi)游客中，自助游(個人與親友結伴)占比達91.8%。各地熱門景區(qū)，如青云山、太姥山等景區(qū)停車場均被自駕車占滿;武夷山市景區(qū)內(nèi)外的停車場，自駕游的車輛整齊擺放，其中以浙江、江蘇、上海、江西、廣東等地的車輛為多。龍巖市旅游市場以自駕游為主，占旅游市場超75%;莆田荔城區(qū)后黃村舉辦系列紅色文化特色旅游活動。
(三)全域生態(tài)旅游多元發(fā)力，一日游游客超八成
2020年元旦假日，以景區(qū)為主的產(chǎn)品逐漸被多樣化的目的地產(chǎn)品所取代，各種新業(yè)態(tài)產(chǎn)品全面開花，會展游、園區(qū)游、地鐵游等全域生態(tài)旅游產(chǎn)品異軍突起。南平市首屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會暨旅游產(chǎn)品交易會集聚了大量人氣，海內(nèi)外旅行商、投資商、新聞媒體、本地旅游企業(yè)、游客人來人往;首屆中國(廈門)國際互聯(lián)網(wǎng)+生活科技博覽會和第14屆中國(廈門)人居環(huán)境展示會暨中國(廈門)國際建筑節(jié)能博覽會，吸引全國各地1萬多名客商前來參展;作為地鐵正式開通后的第一個小長假，廈門地鐵迎來體驗客流高峰，“地鐵游”成為廈門元旦旅游新時尚。南靖土樓入選2020年全國5A景區(qū)網(wǎng)絡口碑十強景區(qū)后，到土樓跨年成為游客們過元旦的又一時尚選擇。隨著全域生態(tài)旅游產(chǎn)品的廣泛發(fā)力，帶來全省一日游游客的快速增長，據(jù)全省元旦假日游客抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，假日期間全省接待游客中，一日游游客比重高達85.4%。
二、假日旅游工作組織情況
(一)周密部署安排。12月初，根據(jù)省委、省政府做熱元旦春節(jié)我省旅游市場的要求，我委提前謀劃做熱假日旅游的具體舉措，并月12月中旬在北京舉辦“清新XX”音樂分享會，旅游網(wǎng)絡大V聯(lián)盟啟動儀式等活動，提前預熱市場。省政府李德金副省長召開專題會議，部署做熱元旦春節(jié)及旅游安全、市場監(jiān)管等工作，并要求各級各部門要高度重視，嚴格落實假日工作責任。我委吳賢德主任及時主持召開省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會議，省海洋漁業(yè)廳、文化廳、農(nóng)業(yè)廳等部門參加，專門研究做熱元旦春節(jié)假日旅游，做到層層落實，責任到人。
(二)做熱“清新XX”。根據(jù)李德金副省長指示，我委研究制定了《實施精準營銷，做熱元旦春節(jié)期間XX旅市場工作計劃》，全面叫響“清新XX”金字招牌;組織開展一批文化旅游、民俗節(jié)慶、體育賽事等節(jié)慶活動，持續(xù)向社會推薦公布一批適合不同消費群體需求的旅游精品旅游線路，優(yōu)先推薦全域旅游、“旅游+”、觀光工廠、露營公園等新業(yè)態(tài)休閑度假旅游產(chǎn)品。
(三)加強市場監(jiān)管。對景區(qū)、旅行社、星級酒店在節(jié)前開展專項檢查，強化安全意識，加強安全隱患排查，加大安全巡查力度。下發(fā)了《關于切實做好2020年元旦春節(jié)及全國兩會期間旅游市場監(jiān)管及旅游安全工作的通知》《關于印發(fā)<2020年元旦春節(jié)及全國兩會期間旅游突發(fā)事件應急預案>的通知》《關于做好元旦春節(jié)前后文明旅游宣傳引導工作的通知》，強化責任、明確任務，確保廣大市民和游客度過一個愉快、充實、平安的假期。
(四)強化應急值守。制定了《元旦假日值班安排表》，實行24小時值班制度，由吳賢德主任總帶班，分管領導帶班，同時嚴格要求值班人員嚴守崗位、嚴肅紀律，確保值班電話24小時有人接聽，及時解決游客直接撥打值班電話或者通過12315、12301反映的投訴，確保“放心游XX”旅游服務承諾運轉正常，及時處置游客投訴。