“五一”假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)
截止5月1日下午14:00，我市“五一”假日共接待游客272.79萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入13.5億元，分別同比增長(zhǎng)18.13%和33.35%。游客出行呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和自駕游并駕齊驅(qū)，河南、陜西、重慶及省內(nèi)周邊市場(chǎng)游客激增，武當(dāng)山養(yǎng)生游、竹房城鎮(zhèn)帶茶文化游、城郊游憩帶休閑游等線路受到廣大游客熱捧。
一、假日旅游工作組織情況
(一)抓實(shí)值班紀(jì)律。 全市各級(jí)旅游部門(mén)嚴(yán)格遵守假日值班和信息報(bào)告制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持在崗帶班，值班人員24小時(shí)在崗值守。市旅游委值班人員隨機(jī)對(duì)各縣市區(qū)旅游部門(mén)值班情況進(jìn)行抽查，進(jìn)一步嚴(yán)明值班紀(jì)律，確保了假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
(二)嚴(yán)格安全檢查。市旅游委印發(fā)了《關(guān)于做好2020年“五一”假日旅游工作的通知》和《關(guān)于開(kāi)展“五一”旅游安全督查工作的通知》，委主任邊疆同志帶隊(duì)赴重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)展安全督查，組織4個(gè)專(zhuān)班對(duì)全市開(kāi)展拉網(wǎng)式安全排查。武當(dāng)山等景區(qū)制定了安全應(yīng)急、車(chē)輛分流預(yù)案并公布景區(qū)最大承載量。假日期間無(wú)游客大面積滯留事件，無(wú)重大旅游安全責(zé)任事故。
(三)做足信息宣傳。通過(guò)湖北旅游、XX旅游、秦楚網(wǎng)、XX頭條、XX廣電等媒體客戶端、旅游政務(wù)網(wǎng)以及各類(lèi)新媒體發(fā)布XX市8條茶文化游精品線路，推送圖文視頻各類(lèi)旅游信息上萬(wàn)條，轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽觀看量超千萬(wàn)。實(shí)時(shí)發(fā)布最新交通、氣象和景區(qū)景點(diǎn)客流、住宿消費(fèi)等信息，為出行游客提供全方位的服務(wù)。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
總體呈現(xiàn)出核心重點(diǎn)景區(qū)勢(shì)頭強(qiáng)勁，參與體驗(yàn)型景區(qū)異常火爆，鄉(xiāng)村旅游全線飄紅、旅游消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛等特點(diǎn)。
(一)重點(diǎn)景區(qū)勢(shì)頭強(qiáng)勁。以武當(dāng)山為龍頭的核心景區(qū)游人如織，勢(shì)頭強(qiáng)勁。其中，武當(dāng)山老子養(yǎng)生苑、紫霄福地居、隱仙別院、太和紫隱道家養(yǎng)生等體驗(yàn)項(xiàng)目和推出的武當(dāng)禮物系列產(chǎn)品深受游客歡迎，4月30日接待游客達(dá)5.79萬(wàn)人次，三天累計(jì)接待游客15.05萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.02億元，同比分別增長(zhǎng)8.5%和19.3%。太極峽、武當(dāng)峽谷漂流、九龍瀑、虎嘯灘、五龍河、龍?zhí)逗?、野人洞、龍泉寺等景區(qū)個(gè)個(gè)爆滿，團(tuán)隊(duì)大巴和自駕車(chē)輛絡(luò)繹不絕，多數(shù)景區(qū)創(chuàng)今年以來(lái)接待新高。
(二)體驗(yàn)型景區(qū)(點(diǎn))異常火爆。鄖陽(yáng)區(qū)子胥湖歡樂(lè)嘉年華共接待旅游團(tuán)隊(duì)46個(gè)，旅游大巴一度停泊至鄖陽(yáng)三橋，景區(qū)內(nèi)摩天輪、激流勇進(jìn)等大型游樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目個(gè)個(gè)人頭攢動(dòng)，日均接待游客超萬(wàn)人。九龍瀑景區(qū)推出的懸崖小火車(chē)、滑索、喊泉，太極峽景區(qū)推出的5D彩畫(huà)玻璃吊橋，房縣巖屋溝景區(qū)“神農(nóng)峽杯”全國(guó)越野登山大賽、野人谷景區(qū)叢林穿越戶外拓展項(xiàng)目等新、奇、特游樂(lè)項(xiàng)目吸引力十足，吸引近5萬(wàn)游客參與體驗(yàn)，通往各大景區(qū)道路的車(chē)輛川流不息。
(三)鄉(xiāng)村旅游全線飄紅。借助“2020湖北茶文化游啟動(dòng)儀式暨XX萬(wàn)里茶道之旅”活動(dòng)強(qiáng)大聲勢(shì)，鄖陽(yáng)區(qū)第二屆鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)，房縣第四屆櫻桃采摘節(jié)暨cctv-7《美麗家園》走進(jìn)八里活動(dòng)和紅塔鎮(zhèn)“李灣櫻桃采摘 美麗鄉(xiāng)村游”活動(dòng)開(kāi)園，鄖西縣“第三屆中國(guó)天河玫瑰·櫻桃節(jié)”等活動(dòng)，我市假日鄉(xiāng)村旅游全線飄紅，全市鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點(diǎn)累計(jì)接待游客約150萬(wàn)人次，占全市接待游客總量的55%左右。芍藥花、月季花、牡丹花等讓游客流連忘返，采茶葉、品香茗、摘櫻桃草莓、嘗地道鄉(xiāng)村美食讓游客贊不絕口。竹房城鎮(zhèn)帶竹溪縣龍王埡山莊、綠之戀、曾家寨、楠木寨，竹山縣圣水湖國(guó)際旅游度假區(qū)、太和梅花谷、總兵安村，房縣軍店鎮(zhèn)、土城村等鄉(xiāng)村旅游景區(qū)點(diǎn)備受游客青睞，眾多鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂(lè)和漁家樂(lè)供不應(yīng)求。城郊游憩帶櫻桃溝村、四方山植物園、月亮湖、偉超生態(tài)農(nóng)場(chǎng)、黃龍斤坪生態(tài)園、東溝、大川、花園村、大木廠鎮(zhèn)等吸引眾多城區(qū)及周邊游客，累計(jì)接待游客超80萬(wàn)人次。丹江口市浪河鎮(zhèn)、三官殿、丁家營(yíng)、茯苓村等周邊農(nóng)家樂(lè)一座難求，三天累計(jì)接待游客近10萬(wàn)人次。
(四)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛。通過(guò)舉辦“萬(wàn)里茶道”等系列鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)和接地氣精準(zhǔn)宣傳，全市星級(jí)賓館入住率平均達(dá)到95%以上，竹溪、竹山、房縣星級(jí)賓館及民宿入住率均達(dá)100%，竹溪蒸盆、貢米宴、道茶宴、竹山合碗席、房縣上籠席、丹江翹嘴鲌等特色美食吸引眾多游客品嘗體驗(yàn)，鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)翻臺(tái)率超90%，帶動(dòng)茶葉、綠松石、木耳、香菇、蜂蜜、天麻、竹筍等土特產(chǎn)品銷(xiāo)量猛增，各類(lèi)茶葉銷(xiāo)售400余斤，黃酒銷(xiāo)售千余斤，成為外地游客的搶手貨。武當(dāng)文創(chuàng)產(chǎn)品、丹江均州“八大碗”及城區(qū)各大商超乘勢(shì)推出打折優(yōu)惠，進(jìn)一步刺激了假日旅游消費(fèi)，農(nóng)旅融合、全域旅游發(fā)展綜合效應(yīng)日益顯現(xiàn)。
(五)假日市場(chǎng)安全有序。根據(jù)省旅游委和市委、市政府的統(tǒng)一部署，XX市旅游委周密安排，突出安全檢查，做足市場(chǎng)預(yù)熱，抓實(shí)應(yīng)急保障。各縣市區(qū)旅游部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位，落實(shí)屬地責(zé)任，狠抓安全監(jiān)管，增加產(chǎn)品供給，實(shí)現(xiàn)了五一假日旅游市場(chǎng)良好運(yùn)行。節(jié)前召開(kāi)了2020年“五一”文明旅游工作聯(lián)席會(huì)議，文明旅游、文明經(jīng)營(yíng)理念漸成為廣大游客和經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)行為，假日文明旅游蔚然成風(fēng)。
三、假日旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
節(jié)前對(duì)全市各景區(qū)景點(diǎn)安全生產(chǎn)和旅游市場(chǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，發(fā)布了旅游線路、交通、氣象等安全提示，節(jié)日期間派出2個(gè)暗訪督導(dǎo)組進(jìn)行隨機(jī)抽查督辦。全市旅游及涉旅部門(mén)通力合作，旅游安全保障有力，旅游市場(chǎng)秩序良好，共接到旅游咨詢15起，無(wú)旅游投訴事件。