讀書(shū)筆記起到一種“外部記憶”的作用，幫助人們將信息從短期記憶轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期記憶中。怎樣才能寫(xiě)好影響力讀書(shū)筆記報(bào)告？這里給大家提供影響力讀書(shū)筆記報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。
一、互惠原理，在結(jié)識(shí)新客戶過(guò)程中受益菲淺。
在結(jié)識(shí)新客戶的過(guò)程中，曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況，很多人對(duì)于新上門(mén)的電話拜訪把持一個(gè)抗拒的態(tài)度，拒絕與你交談，拒絕給予任何信息，包括他的姓氏。其實(shí)這種心理是很正常的，我們?cè)诮佑|客戶的時(shí)候，首先給他們感覺(jué)到的是從我們這里他們可以得到什么，而不是一昧地索取，給人以沒(méi)有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象。當(dāng)給予他人幫助的同時(shí)，互惠原理會(huì)讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感和信賴感，你付出的越多，得到的回報(bào)就越大，即使現(xiàn)在看不到明顯的效果，但總會(huì)有量變到質(zhì)變的一天，要相信這個(gè)古老的原則:給予，索取…再索取。
二、拒絕-退讓，承諾和一致，令人難以抗拒。
“沒(méi)事，我們都是做管理的，就是認(rèn)識(shí)一下，交個(gè)朋友?！痹谂c客戶初次認(rèn)識(shí)時(shí)，介紹公司業(yè)務(wù)當(dāng)然是第一階段的A級(jí)目標(biāo)，在對(duì)方做出暫時(shí)不需要的反映(有時(shí)甚至是一口回絕，初次拜訪時(shí)將近90%的人會(huì)有這種反應(yīng))后，退一步海闊天空。這時(shí)提出其實(shí)只是認(rèn)識(shí)一下，宣傳一下公司的目的，會(huì)令對(duì)方剎時(shí)松懈緊繃的神經(jīng)，或是令人不可抗拒，畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳，認(rèn)識(shí)一下，是相對(duì)很小的理由，很難再進(jìn)一步擺臉色。而此時(shí)對(duì)方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系，繼續(xù)交流的承諾，會(huì)給日后的發(fā)展帶來(lái)微妙的變化，對(duì)促進(jìn)與客戶的關(guān)系無(wú)疑是個(gè)催化劑。因?yàn)樗龀隽顺兄Z，且沒(méi)有業(yè)務(wù)上的壓力，兩人交往自然放松。即使是平時(shí)的一聲問(wèn)候或偶爾的小建議，也會(huì)讓人印象深刻。
三、社會(huì)認(rèn)同，大多數(shù)人的通病。
很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注，提到之前培訓(xùn)過(guò)的公司，他們會(huì)不約而同地與自身做參照，并對(duì)我們?cè)?jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下，在推廣的過(guò)程中更要注意社會(huì)認(rèn)同原理的應(yīng)用。我們之前培訓(xùn)的客戶立場(chǎng)等方面因人而異，如何有技巧地運(yùn)用以前的成績(jī)，在令新客戶信服的同時(shí)，避免以往培訓(xùn)的負(fù)面影響，更是要在現(xiàn)階段注意的地方。
四、喜好、關(guān)聯(lián)，給你帶來(lái)了什么?
人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往，這就是我們平時(shí)所謂的投緣。如果要客戶對(duì)自己迅速的產(chǎn)生好感，要在交往的過(guò)程中細(xì)致地從對(duì)方的言談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的喜好，并建立與對(duì)方的關(guān)聯(lián)，使他認(rèn)為你與他是有共同語(yǔ)言的，交往起來(lái)自然對(duì)你無(wú)話不談。但也要注意盡量避免把客戶拜訪變?yōu)閷?duì)方閑聊的對(duì)象，要善于把對(duì)方帶到自己的方向上，使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，在他們真正遇到問(wèn)題的時(shí)候，很自然的可以想到我們，要與客戶建立這樣的聯(lián)系，才算是成功。
五、權(quán)威的壓力
從小到大，都是很乖的孩子，在家聽(tīng)爸爸媽媽的話，在學(xué)校聽(tīng)老師的話，在外聽(tīng)朋友的話，在公司又聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，就連男朋友都會(huì)對(duì)自己說(shuō):要聽(tīng)話哦?！奥?tīng)話”這個(gè)詞對(duì)于我們并不陌生。但不知從何時(shí)起，對(duì)這兩個(gè)字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理。看了這本書(shū)后，發(fā)現(xiàn)自己有了改變，真的很欣慰。以前是人家說(shuō)什么，咔——嗒，馬上做出相應(yīng)的反應(yīng)，連拒絕的余地都沒(méi)有，因?yàn)橐呀?jīng)不由自主說(shuō)了:“好，哦，恩”之類的詞，轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做，也要把承諾變?yōu)橐恢?，所以從大學(xué)起我就對(duì)人家說(shuō)我不會(huì)輕易做承諾，做了就要做到，這點(diǎn)也是鉆牛角尖的地方，為什么?因?yàn)槟菚r(shí)以為答應(yīng)人家很正式問(wèn)我的事才叫給承諾，但沒(méi)想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒(méi)什么權(quán)威的壓力，可能是思想比較隨性，對(duì)于別人而言的那種“聽(tīng)話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾?，F(xiàn)在知道了什么是該堅(jiān)持的，什么是可以接受的，學(xué)會(huì)拒絕，懂得放棄，才是屬于自己的人生。
六、短缺——少數(shù)的天下，這句話我喜歡。
人們都說(shuō)物以稀為貴，越難得的東西越珍惜，在看了這本書(shū)后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西，當(dāng)在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r(shí)，更令人想得到。拿我們的咨詢和培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，看上去好象廣西的同行不少，但是本土的真正做咨詢的，至今卻只有我們。而在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對(duì)管理咨詢行業(yè)的認(rèn)識(shí)，但很大程度上都停留在培訓(xùn)上，像我們這樣去推咨詢的，反而給他們一種新鮮感，在眾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獨(dú)樹(shù)一幟，培訓(xùn)不短缺，但本土真正可以做咨詢的機(jī)構(gòu)短缺，這正給我們帶來(lái)了光明的前景。而培訓(xùn)由于我們注重質(zhì)量，在挑選客戶的同時(shí)，也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體，而且基于社會(huì)認(rèn)同，我們不需要降低報(bào)價(jià)和給回扣去獲取生意，處于良性發(fā)展的趨勢(shì)。
認(rèn)識(shí)了我們的優(yōu)勢(shì)和存在的不安定因子，在今后的工作中要把從書(shū)中學(xué)到的東西發(fā)揚(yáng)下去，使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定，在市場(chǎng)沒(méi)覺(jué)醒之前，先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶，只要我們秉承原則，總會(huì)遇到我們等待的人，無(wú)論是工作伙伴，還是客戶。
《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書(shū)籍，可以說(shuō)是說(shuō)服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬，本書(shū)語(yǔ)言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對(duì)它沒(méi)有抱太高的期望。但當(dāng)我開(kāi)始閱讀時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它有強(qiáng)大的磁力，讓我無(wú)法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書(shū)對(duì)我有這么大吸引力。
讀完這本書(shū)我感覺(jué)非常好，收獲挺大;雖然我只是學(xué)生，從未從事過(guò)營(yíng)銷的工作。因?yàn)樗皇且槐竟拇道眯睦韺W(xué)不擇手段的獵食指南，它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”，確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的保護(hù)自己。所以，與其說(shuō)它是為營(yíng)銷人員而寫(xiě)，不如說(shuō)它是為所有人(每個(gè)人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購(gòu)買(mǎi)打交道)而寫(xiě)。
本書(shū)建立在豐厚的理論基礎(chǔ)之上，針對(duì)每一個(gè)原理逐層剖析，講解透徹，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和邏輯性，舉例適當(dāng)，幫助理解又加深印象。這位心理學(xué)大師將容易使人產(chǎn)生無(wú)意識(shí)反應(yīng)的力量歸納成6種，在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時(shí)，還教授我們?nèi)绾卧谶@6種力量面前保護(hù)自己。
互惠——一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)學(xué)校做“演講”不僅免費(fèi)，而且有時(shí)還有小禮品送;做調(diào)查前經(jīng)常承諾會(huì)送出一些小禮品。
承諾和一致——推銷人員總會(huì)讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢(shì)。
社會(huì)認(rèn)同——為什么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的學(xué)員。
喜好——為什么“總要”學(xué)員介紹自己的朋友參加他們的培訓(xùn)。
權(quán)威——讓我知道，為什么每一次講座開(kāi)始前都要有人隆重地介紹主講者，而且介紹者是主辦方在場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)人。
短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
其實(shí)，影響力是不處不在。
利用在火車上的時(shí)間
讀完了《影響力》的剩余部分，然后我立即把這本書(shū)推薦了我哥哥并告訴他說(shuō)，這是一本“讓人長(zhǎng)心眼的”書(shū)。
由于這是第一遍閱讀，讀的比較粗糙，此篇讀后感就是回想本書(shū)給我印象最深刻的部分，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中案例，加以記錄。
1
為什么推銷員總喜歡給你先推薦貴的東西?
因?yàn)橐坏┠阗I(mǎi)了貴的東西，其余的配件價(jià)格再高也就無(wú)所謂了
比如：你花五六千買(mǎi)了個(gè)iPhone，然后再花一兩百買(mǎi)個(gè)手機(jī)殼也不會(huì)心疼，因?yàn)榇蟮腻X(qián)已經(jīng)花了，還在乎這點(diǎn)小錢(qián)嗎?這就是銷售員在利用“對(duì)比”心里。
2
上門(mén)推薦的人總是說(shuō)免費(fèi)做這個(gè)，免費(fèi)做那個(gè)，最后做完后再推銷他們的產(chǎn)品，這樣能大大提高成功率，原因就是推銷員利用了“互惠”原理。
在向你提出請(qǐng)求前，先給你點(diǎn)好處，然后提出請(qǐng)求，在這種情況下，大部分人即使拒絕也會(huì)覺(jué)得不好意思。
甚至還有“拒絕-后撤法”，意思是先提出一個(gè)請(qǐng)求，遭到你的拒絕，然后他說(shuō)他退讓一下，再提出請(qǐng)求，這樣別人再拒絕第二個(gè)請(qǐng)求的可能性就會(huì)低一些，因?yàn)樾南胨家呀?jīng)讓步了，而且我又拒絕了第一個(gè)，就滿足他這個(gè)請(qǐng)求吧。
比如：有的推銷員在你拒絕他的商品時(shí)，會(huì)繼續(xù)提出請(qǐng)求說(shuō)：
“那既然您不需要我們推薦的東西，那能告訴我們下您的哪個(gè)朋友可能會(huì)需要嗎?”
如果從推銷員入門(mén)到現(xiàn)在，氛圍還比較好的話，估計(jì)大部分人都不好意思再次拒絕了吧。
然后推銷員再去找你朋友，第一句話可能就是“我是您的-x朋友推薦過(guò)來(lái)的”，推銷員就開(kāi)始利用“社會(huì)認(rèn)同”原理了。
3
當(dāng)你聽(tīng)到推銷員說(shuō)他是你的_朋友推薦過(guò)來(lái)的，你心里肯定會(huì)很矛盾吧，拒絕他等于拒絕了朋友，而且既然朋友推薦過(guò)來(lái)的，那是不是我該試試呢。
這就被“社會(huì)認(rèn)同”心里操控了。
而且，作者還發(fā)現(xiàn)，有時(shí)人越多，人們幫助別人的可能性就會(huì)降低，因?yàn)槿藗兌疾淮_定現(xiàn)在是什么情況，人們只有根據(jù)大部分的行為來(lái)判斷，當(dāng)大部分人都這么想時(shí)，也就很少會(huì)有人行動(dòng)了。
比如：你在路上，碰到個(gè)犯病的人，在地上掙扎，如果此時(shí)是你自己一個(gè)人，你是不是很快就能反應(yīng)出他需要幫助，所以立即就采取行動(dòng)了。
但是，如果已經(jīng)有一群人在圍觀這個(gè)病人，你還會(huì)立即采取行動(dòng)嗎?
不會(huì)了吧，因?yàn)槟銜?huì)想這是什么情況，既然大部分人都不行動(dòng)，我也沒(méi)必要行動(dòng)了吧。
所以在我們自己遇到困難需要?jiǎng)e人幫助時(shí)，一定要指定具體的人并告訴別人具體怎么幫，比如說(shuō)那個(gè)穿風(fēng)衣戴眼鏡的小伙子，能幫我叫個(gè)救護(hù)車嗎，這樣別人就不會(huì)再?gòu)埻恕?/p>
第二就是如果某人自殺的消息上了新聞?lì)^條，那么接下來(lái)幾天自殺的人就會(huì)增多。
大部分人在讀到別人自殺時(shí)，如果他也有自殺傾向，那么在這個(gè)新聞的刺激下，他自殺的概率更高，因?yàn)槿硕加猩鐣?huì)認(rèn)同心里。
4
銷售商也會(huì)利用“喜好”來(lái)誘惑我們。
為什么汽車展銷會(huì)上會(huì)有很多性感的美女模特?
因?yàn)槟腥硕枷矚g美女，把美女和汽車放到一起，就也會(huì)讓人把性感，舒適的感覺(jué)同汽車聯(lián)系起來(lái)，從而刺激人們購(gòu)買(mǎi)車輛。
還有，請(qǐng)明星代言也是，人們喜歡明星，特別是粉絲，所以人們也會(huì)喜歡或者優(yōu)先選擇明星代言的商品。
5
權(quán)威也能成為影響力的重要武器。
在這里不得不提高露潔的廣告，廣告里并沒(méi)有明星，而是一個(gè)穿白色大褂的專家，拿著實(shí)驗(yàn)室里的器材，好像是試管，給我們介紹。
很顯然，對(duì)于普通大眾而言，穿白色大褂的專家就是我們眼里的權(quán)威，我們更容易被其說(shuō)服，這就是在利用權(quán)威原理。
其實(shí)最后一章講的是稀缺，即告訴人們數(shù)量少，來(lái)刺激人們的欲望，比如小米的營(yíng)銷模式。
在開(kāi)頭說(shuō)過(guò)，我是在火車上讀完了本書(shū)，而且我也碰到了火車上的推銷員，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)他的很多話都對(duì)應(yīng)著這本書(shū)里所講的很多原(tao)理(lu)。
我碰到的推薦員是賣藍(lán)莓的，記得開(kāi)場(chǎng)他是這么說(shuō)，“藍(lán)莓富含豐富氨基酸。。?！笨傊芏嗌飳W(xué)里的術(shù)語(yǔ)，很顯然這是在利用權(quán)威原理。
然后又說(shuō)“咱們這個(gè)藍(lán)莓在超市是買(mǎi)不到的，而且我只過(guò)來(lái)這一趟了，想要的朋友抓緊了”，這是在利用“稀缺”原理。
又說(shuō)“剛才隔壁車廂一小伙子買(mǎi)了5包，拿給自己的家人吃”，而且我發(fā)現(xiàn)在我在的車廂，每當(dāng)有人買(mǎi)了他的藍(lán)莓時(shí)，他就會(huì)大聲公布：
“哎這個(gè)美女要了兩包，想要的抓緊了”很明顯，這是在利用“社會(huì)認(rèn)同”。
總之，這本書(shū)值得一讀。自古情深留不住，唯有套路得人心。但同時(shí)，莫怪別人套路深，只怪自己孤落寡聞。
在沒(méi)看《影響力》這本書(shū)之前，我對(duì)影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。在那里，我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候，我有個(gè)小伙伴，長(zhǎng)得很靈氣，樣樣事情都很強(qiáng)，玩耍也不例外。我雖然跟她很要好，但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙，有點(diǎn)類似于賭博，我在那一段時(shí)間，費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多，當(dāng)寶貝似的。
我找來(lái)她跟我一齊玩，可是我從頭輸?shù)轿?，我的心里越?lái)越生氣，臉色也越來(lái)越難看，簡(jiǎn)直到了崩潰的邊緣，最終我無(wú)比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了，就在她贏完我最終一張的時(shí)候，她慷慨地把賺我的全都還給了我，還把她自我所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來(lái)說(shuō)是很重要的，并且我輸了，雖然心里極度不舒服，但我并沒(méi)有無(wú)理取鬧，還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn)，還是一個(gè)孩子的她，是多么聰明，在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍，即將厭惡她的時(shí)候，成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒(méi)看《影響力》之前，對(duì)影響力的理解是很感性的，以為特定的人，特定的情境，影響特定的人。
《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn)，以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自我有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等?；セ菰沓３?huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以能夠成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)必須會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自我的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙，但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也能夠是一個(gè)互惠的過(guò)程，所以人們能夠先主動(dòng)做出一個(gè)讓步，以迫使對(duì)方也做出讓步，從而到達(dá)自我的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧能夠稱為？拒絕？退讓？策略。
如同我上頭所說(shuō)的事例正是影響力中互惠的結(jié)果，這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的，同時(shí)它不是工具性的東西，見(jiàn)效的時(shí)間沒(méi)那么快，影響力也并不是一種技巧性的東西，有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性，需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì)，在運(yùn)用中得到深切體會(huì)，一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來(lái)運(yùn)用自由，那時(shí)的感覺(jué)是很美妙的。
《影響力》被某位我不曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)的著名營(yíng)銷專家推薦為從事?tīng)I(yíng)銷、銷售工作的人必讀的五本書(shū)之首，讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái)，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買(mǎi)下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買(mǎi)東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買(mǎi)東西的人一定算不過(guò)賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的?？赐赀@一章之后，我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會(huì)發(fā)展速度越來(lái)越快，五花八門(mén)的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤(pán)旋，從一開(kāi)始，也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒(méi)辦法，有時(shí)候，聽(tīng)不見(jiàn)自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰(shuí)的一句話:在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求。喜好來(lái)自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)我們做出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí)，都應(yīng)該把我們對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開(kāi)。
權(quán)威---即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。面對(duì)權(quán)威，問(wèn)問(wèn)自己:這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?實(shí)質(zhì)重于形式，內(nèi)涵重于內(nèi)容。
短缺---機(jī)會(huì)越少，價(jià)值越高。人面對(duì)收益時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的，面對(duì)損失時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的。作者說(shuō)，每當(dāng)我們面臨某種東西短缺的壓力時(shí)，一定要問(wèn)自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要，再去爭(zhēng)取。
讀完《影響力》，我的腦海中只浮現(xiàn)出兩個(gè)字:理性。掌握足夠的信息，明確真實(shí)的想法，做事情還是要有戰(zhàn)略才行。
斷斷續(xù)續(xù)的花了一些時(shí)間，在家里，在公車上，在醫(yī)院。今天總算是把《影響力》看完了，心里有點(diǎn)高興，又多了一本看書(shū)的記錄了。
看完這本書(shū)，學(xué)到了什么，體會(huì)到了什么?寫(xiě)讀后感的目的是什么?寫(xiě)讀后感的目的是借于此一能讓自己有個(gè)記錄，二能讓自己鍛煉自己的寫(xiě)作能力，三是能加深對(duì)書(shū)籍的印象。
《影響力》這本書(shū)主要講的是現(xiàn)在的順從者，大多是銷售，利用人類現(xiàn)在一些固有的想法，“播一下就放”的形式，影響到我們的情緒，讓我們做出一些毫無(wú)根據(jù)，毫不理解和無(wú)奈的選擇。主要包括“互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺”幾種因素。
通過(guò)文章的閱讀，了解了先前有些情況下自己所做出的一些不合理的選擇的原因。國(guó)外的書(shū)籍解釋的非常詳細(xì)，不同于國(guó)內(nèi)的書(shū)籍泛泛而談。此書(shū)從根本和相關(guān)實(shí)踐得出結(jié)論，并進(jìn)行擴(kuò)展，以及面對(duì)這些影響力因素時(shí)，我們應(yīng)該做的正確做法。確實(shí)是本好書(shū)，讓我又學(xué)到了一些，對(duì)于自己以后從事銷售的工作，以及面對(duì)其他順從者時(shí)，能夠洞穿對(duì)方的目的，做出相應(yīng)的不損害自己利益的決定。
突然想起社會(huì)認(rèn)同這一影響力的因素，其中有個(gè)案例指的是，當(dāng)某人需要幫助時(shí)，路人都沒(méi)有及時(shí)給予幫助。這種情況下大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為是因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)的冷漠。但事實(shí)上，大多數(shù)情況是因?yàn)樯鐣?huì)認(rèn)同影響而為。首先，旁觀者對(duì)受害者的受害程度不清楚，對(duì)方是否真的需要幫忙呢?其次，旁觀者看到大家都沒(méi)有去幫助，故根據(jù)社會(huì)認(rèn)同的原理，就會(huì)產(chǎn)生受害者也許不需要幫助的想法。已經(jīng)了解了這兩點(diǎn)原因，不僅能幫忙以后自己碰到的受害人，而且也能在自己發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，需求別人幫助時(shí)成功率。
總之，受到社會(huì)的一些固有的觀念，我們都已經(jīng)形成了一些簡(jiǎn)單的判斷方法和邏輯，而這些方法都有其單一性，并不理智。《影響力》一書(shū)讓我對(duì)人類的思想和一些原先沒(méi)察覺(jué)到的行為有了新的認(rèn)識(shí)，這本書(shū)推薦大家都要去看看。
今天把《影響力》這本書(shū)讀完了。讀完這本書(shū)后，覺(jué)得這是一本很有系統(tǒng)，很有深度的專業(yè)書(shū)籍。它不像一般的書(shū)籍總是很膚淺的在表象探討問(wèn)題，這本書(shū)的可貴之處就是透過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì)，讓人很受啟發(fā)。據(jù)說(shuō)有人讀了這本書(shū)后，利用本書(shū)的原理去交女朋友，百戰(zhàn)百勝!足見(jiàn)其魅力誘人!但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人，那么刀就是兇器;如果用來(lái)切菜，那么它就是工具。
這本書(shū)主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理?；セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處，我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠，而不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷，就像孔子說(shuō)的“要以德報(bào)德，而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來(lái)為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧，就塞很多的紅包，醫(yī)生由于受到好處，根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績(jī)，往往賄賂一些官員或者一些采購(gòu)部經(jīng)理，而這些官員或采購(gòu)部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤(rùn)。第二個(gè)是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人，他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的很虔誠(chéng)，因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚(yú)大肉的吃，人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠(chéng)的信徒。第三是社會(huì)認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候，原本覺(jué)得不對(duì)的事，只因做的人多了，這事也變成了對(duì)的了。
在初中的時(shí)候，我們的英語(yǔ)老師訂婚了還沒(méi)有結(jié)婚就先懷孕了，當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來(lái)給我們上課，很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)?，F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂，也沒(méi)有人說(shuō)三道四，原因就是這太普遍了，沒(méi)必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變，就是做的人多了，自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求，這應(yīng)該是很自然的事，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為，即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理?！皺C(jī)會(huì)越少，價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
讀完這本書(shū)后，我有兩方面的收獲：一方面，當(dāng)我要善意地影響別人時(shí)，該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面，當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí)，如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊。羅伯特的這些技巧非常棒!