國際消費者權(quán)益日是為了營造更安全的消費環(huán)境,提供更安全的商品和服務,切實的去保障消費者的合法權(quán)益。下面是小編整理的315活動的倡議書,希望大家喜歡。
各監(jiān)管部門、經(jīng)營單位和廣大消費者:
為進一步優(yōu)化我縣消費環(huán)境,提振消費信心,全力沖刺創(chuàng)建國家食品安全示范城市,構(gòu)建政府依法監(jiān)管、經(jīng)營者誠信經(jīng)營、公眾廣泛監(jiān)督、市場秩序良好、消費者放心的市場環(huán)境。特發(fā)出如下倡議:
一、履職盡責,守護消費安全。聚焦消費者反映集中、訴求迫切、危害性大、影響面廣的消費安全問題,各監(jiān)管部門要綜合運用監(jiān)督檢查、警示約談、行政處罰、公益訴訟等方式,用好職責“工具箱”,打好維權(quán)“組合拳”,守好商品質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。
二、主動作為,加強行業(yè)自律。各行業(yè)組織充分履行職責,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權(quán)益的關(guān)系,積極開展規(guī)范經(jīng)營引導,加強商品服務監(jiān)督,主動化解消費糾紛,在消費者權(quán)益受到侵害時,敢于擔當、善于作為,維護行業(yè)信譽。
三、堅守底線,守法誠信經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人,要遵循“自愿、平等、公平、誠信”的原則,堅決杜絕生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品,堅決杜絕虛假宣傳和經(jīng)營欺詐行為,優(yōu)化消費業(yè)態(tài),讓消費者吃得安心、買得放心、用得舒心。
四、主動參與,依法理性維權(quán)。廣大消費者自覺樹立理性消費、綠色消費的意識,堅決抵制假冒偽劣商品,主動舉報經(jīng)營者的違法失信經(jīng)營行為,倒逼經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,推動消費環(huán)境的持續(xù)改善。
消費安全涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益,也是消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。讓我們共同守護安全、暢通消費,守牢底線,拉升標準,促進監(jiān)管有力、行業(yè)自律、企業(yè)誠信,推動消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力。
今年3月15日是第__個“國際消費者權(quán)益日”,中消協(xié)確定消費維權(quán)年主題為“守護安全,暢通消費”。為切實維護廣大消費者合法權(quán)益,推進企業(yè)、個體工商戶誠信建設(shè),營造放心消費環(huán)境,__市市場監(jiān)督管理局、__市消費者協(xié)會向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)、個體工商戶發(fā)出倡議:
一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導企業(yè)、個體工商戶以尊重廣大消費者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)、個體工商戶利益與維護消費者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)、個體工商戶經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規(guī)和相關(guān)標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權(quán)益。
三、不斷提高商品質(zhì)量和服務水平,以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)、個體工商戶形象,為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。企業(yè)、個體工商戶要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進貨關(guān),加強商品和服務質(zhì)量全過程管理,做到商品和服務質(zhì)量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權(quán)”。企業(yè)、個體工商戶要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,消費者要樹立法律意識,學法知法守法用法,在遇到消費糾紛時,善于運用法律武器,依法、理性捍衛(wèi)法律賦予消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益。通過消費者的監(jiān)督,倒逼商家規(guī)范經(jīng)營,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,推動消費環(huán)境的持續(xù)改善。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)、個體工商戶要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權(quán)益。
六、建立健全售后服務體系。企業(yè)、個體工商戶要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設(shè)施,建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)、個體工商戶要積極與政府有關(guān)部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調(diào)機制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)、個體工商戶內(nèi)的消費糾紛調(diào)解機構(gòu),提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業(yè)、個體工商戶要配合有關(guān)政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)、個體工商戶內(nèi)部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環(huán)境保護,促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)、個體工商戶要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)、個體工商戶生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費,服務民生。
十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)、個體工商戶要建立并完善內(nèi)部管理機制,自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)、個體工商戶的重要標準,促進行業(yè)、企業(yè)、個體工商戶建設(shè)良性發(fā)展。
人人都是消費者。讓我們攜起手來,創(chuàng)建更加誠信、放心的消費環(huán)境,實現(xiàn)吃得放心、穿得稱心、用得舒心、住得順心、行得安心!
高新區(qū)廣大經(jīng)營者、消費者:
建立一個放心消費市場環(huán)境,是多少年來人們夢寐以求并為之奮斗的理想和目標。為貫徹落實國務院《“__五”市場監(jiān)管規(guī)劃》,國家市場監(jiān)督管理局和省政府安排部署的開展放心消費創(chuàng)建工作任務,全面提高高新區(qū)消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度,打造“創(chuàng)建放心消費,共建魅力高新”的品牌形象,讓廣大人民群眾敢消費、愿消費、多消費,高新區(qū)放心消費創(chuàng)建辦公室鄭重向全區(qū)各界發(fā)出如下倡議:
一、牢固樹立百姓利益至上理念。消費是社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程的出發(fā)點和歸宿,與百姓生活、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步密切相關(guān)。開展放心消費創(chuàng)建工作就是把維護消費者合法權(quán)益作為適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)型改革,拉動經(jīng)濟增長、改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定的重要舉措,切實解決消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,是保障全區(qū)人民群眾福祉的“發(fā)展工程、民生工程、穩(wěn)定工程”。
二、積極履行消費維權(quán)社會責任。開展放心消費創(chuàng)建工作就是改變以往“點對點”傳統(tǒng)消費維權(quán)模式,發(fā)揮全社會力量,變被動為主動,解決消費環(huán)節(jié)存在的突出問題,促進消費環(huán)境改善。需要各行各業(yè)誠信經(jīng)營守法自律,需要政府部門科學引導加強管理,更需要全區(qū)人民的大力支持積極參與。
三、攜手搭建消費維權(quán)共治格局。放心消費創(chuàng)建工作堅持“政府主導、部門協(xié)同、企業(yè)自治、社會監(jiān)督”工作方針,以消費“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務放心、維權(quán)放心”為創(chuàng)建內(nèi)容,全方位提升政府監(jiān)管效能、企業(yè)自律水平、社會監(jiān)督水平和群眾消費信心,著力推進消費維權(quán)協(xié)同共治,切實保護廣大消費者合法權(quán)益,服務全區(qū)追趕超越發(fā)展。
放心消費創(chuàng)建活動事關(guān)高新區(qū)發(fā)展,惠及千家萬戶。讓我們一起攜手共進,齊呼“我參與、我盡責、我受益、我放心”的口號,共同為創(chuàng)建活動出謀劃策,從自己做起,從現(xiàn)在做起,你我添一分責任,消費多一份放心。
親愛的老師、同學們:
20__年國際消費者權(quán)益日的主題是:“守護安全,暢通消費”。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是和諧社會的道德基礎(chǔ),是每個社會公民的立身之本。國家倡導誠信,社會呼喚誠信,個人需要誠信。為著力推進誠信建設(shè)規(guī)范化、長效化,弘揚社會主義核心價值觀,開展承諾踐諾,營造誠實、守信、自律、互信的社會信用環(huán)境,做文明、誠信、德慧的中學生。在此,我們向全體同學發(fā)出如下倡議:
01、增強誠信意識。
講誠信話、辦誠信事、做誠信人。在學生年代做到誠信做人、誠信為本,反對營私舞弊、欺上瞞下;在生活中做到真誠待人、恪守承諾,反對虛情假意、背信棄義;在學習中做到腳踏實地、求實進取,反對弄虛作假、抄襲作弊。在生活中踐行社會主義核心價值觀,做文明、誠信、德慧的中學生,做到文明消費、自覺抵制偽劣產(chǎn)品?!傲餮灾褂谥钦摺?,不發(fā)布不健康言論,講求信用,誠實待人,心口如一,言行一致,做明禮誠信的表率。
02、樹立誠信觀念。
踐行社會主義核心價值觀,爭做文明學生,誠信市民。要牢固樹立“誠信為本”的觀念,積極倡導誠實守信的行為,廣泛倡導誠實守信的行為規(guī)范,構(gòu)建以誠信為核心的校園文化,遵守國家法律和學校規(guī)章制度,提倡文明、誠信從我做起,反對各種失信行為。
03、弘揚誠信精神。
積極傳播誠信理念,弘揚誠信精神,自覺抵制各種不良行為,主動舉報各種失信現(xiàn)象,堅持誠實守信,樹立誠信風尚。開展誠信班級、誠信之星評選,加強誠信意識培養(yǎng),誠信思相教育,形成誠實守信的良好氛圍。
04、學會保障,用好自身權(quán)益。
中學生是一個龐大的消費群體,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定,消費者在購買商品或接受服務時,依法享有以下權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴權(quán)和監(jiān)督舉報權(quán)。在權(quán)益在受到侵害時,尤其是遇到“網(wǎng)絡(luò)電信詐騙”時,更要做個“較真人”,拿起法律武器,合理合法地“討回公道”。
05、做一個文明、誠信、德慧的人。
誠信就是誠實守信,即言行與內(nèi)心一致,說話算話,言而有信。他是做人之根本,社會之根基。我們每個人都希望得到別人的信任,但得到別人的`信任的前提是對別人誠實守信。簡單地說,別人對你的信任來自于你的誠實守信!如果自己誠實守信,就掌握了被人信任的金鑰匙。
“人無信不立,業(yè)無信不榮,家無信必衰,國無信必?!?,誠信是人生的航標,是成功的指南,讓我們心懷誠信,恪守承諾,從身邊小事做起,從本職工作做起,爭做誠信個人,爭創(chuàng)誠信班級,共建誠信文化,共塑誠信形象,共創(chuàng)誠信十一中!
廣大消費者朋友:
20__年“3·15國際消費者權(quán)益日”即將到來。今年,中消協(xié)將消費維權(quán)年主題確定為“凝聚你我力量”,其涵義之一在于凝聚消費者共識,發(fā)揮消費者監(jiān)督力量,推進消費者參與監(jiān)督的廣度和深度。打造高效、便利消費者反映訴求和建議的渠道,鼓勵和引導消費者自覺參與消費環(huán)境治理,形成消費維權(quán)領(lǐng)域人人有責、人人盡責、人人享有的新局面。為了推進形成新時代消費維權(quán)共建共治共享新格局,__縣市場監(jiān)督管理局特向廣大消費者發(fā)出倡議:
一、樹立正確的消費觀念
量入為出,適度消費;
科學選擇,理性消費;
保護環(huán)境,綠色消費;
避免盲從,正確消費。
二、具備基本的維權(quán)意識
安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、個人信息受保護權(quán)以及監(jiān)督權(quán)是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》賦予廣大消費者的合法權(quán)益,不容侵犯。廣大消費者要對侵權(quán)行為說“不”,要有依法維權(quán)意識。
三、學習必要的維權(quán)常識
自覺學習商品辨識知識,掌握商品正確選擇方法;
主動參加消費教育培訓,及時更新消費維權(quán)知識;
積極參與維權(quán)實踐活動,不斷提升消費維權(quán)能力;
密切關(guān)注消費維權(quán)信息,及時掌握消費維權(quán)動態(tài)。
四、采取正確的維權(quán)方法
依法維權(quán),有理有據(jù);
適度維權(quán),溝通有效;
理性維權(quán),提高效率。
人人都是消費者,消費維權(quán)是全社會共同的責任,請大家積極行動起來,共同營造安全放心和諧的消費環(huán)境!