國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是為了營(yíng)造更安全的消費(fèi)環(huán)境,提供更安全的商品和服務(wù),切實(shí)的去保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。下面是小編整理的315活動(dòng)的倡議書(shū),希望大家喜歡。
各監(jiān)管部門、經(jīng)營(yíng)單位和廣大消費(fèi)者:
為進(jìn)一步優(yōu)化我縣消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,全力沖刺創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市,構(gòu)建政府依法監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公眾廣泛監(jiān)督、市場(chǎng)秩序良好、消費(fèi)者放心的市場(chǎng)環(huán)境。特發(fā)出如下倡議:
一、履職盡責(zé),守護(hù)消費(fèi)安全。聚焦消費(fèi)者反映集中、訴求迫切、危害性大、影響面廣的消費(fèi)安全問(wèn)題,各監(jiān)管部門要綜合運(yùn)用監(jiān)督檢查、警示約談、行政處罰、公益訴訟等方式,用好職責(zé)“工具箱”,打好維權(quán)“組合拳”,守好商品質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)。
二、主動(dòng)作為,加強(qiáng)行業(yè)自律。各行業(yè)組織充分履行職責(zé),正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,積極開(kāi)展規(guī)范經(jīng)營(yíng)引導(dǎo),加強(qiáng)商品服務(wù)監(jiān)督,主動(dòng)化解消費(fèi)糾紛,在消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),敢于擔(dān)當(dāng)、善于作為,維護(hù)行業(yè)信譽(yù)。
三、堅(jiān)守底線,守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人,要遵循“自愿、平等、公平、誠(chéng)信”的原則,堅(jiān)決杜絕生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品,堅(jiān)決杜絕虛假宣傳和經(jīng)營(yíng)欺詐行為,優(yōu)化消費(fèi)業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者吃得安心、買得放心、用得舒心。
四、主動(dòng)參與,依法理性維權(quán)。廣大消費(fèi)者自覺(jué)樹(shù)立理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)的意識(shí),堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品,主動(dòng)舉報(bào)經(jīng)營(yíng)者的違法失信經(jīng)營(yíng)行為,倒逼經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)改善。
消費(fèi)安全涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益,也是消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。讓我們共同守護(hù)安全、暢通消費(fèi),守牢底線,拉升標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)監(jiān)管有力、行業(yè)自律、企業(yè)誠(chéng)信,推動(dòng)消費(fèi)在安全軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟(jì)循環(huán)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
今年3月15日是第__個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,中消協(xié)確定消費(fèi)維權(quán)年主題為“守護(hù)安全,暢通消費(fèi)”。為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,推進(jìn)企業(yè)、個(gè)體工商戶誠(chéng)信建設(shè),營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,__市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、__市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)出倡議:
一、加強(qiáng)行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責(zé),采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導(dǎo)企業(yè)、個(gè)體工商戶以尊重廣大消費(fèi)者權(quán)益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)、個(gè)體工商戶利益與維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)系,為構(gòu)建、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)。
二、誠(chéng)實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者是維護(hù)消費(fèi)安全的第一責(zé)任人。企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循“自愿、平等、公平、誠(chéng)信”原則,嚴(yán)格依照法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),履行法定義務(wù),誠(chéng)信自律,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)、個(gè)體工商戶形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。企業(yè)、個(gè)體工商戶要嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理,做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),保證提供的商品和服務(wù)可靠、安全。
四、尊重消費(fèi)者的“知情權(quán)”。企業(yè)、個(gè)體工商戶要真實(shí)、客觀披露商品和服務(wù)信息,堅(jiān)決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費(fèi)者提供真實(shí)準(zhǔn)確的消費(fèi)信息、提供科學(xué)的咨詢服務(wù),消費(fèi)者要樹(shù)立法律意識(shí),學(xué)法知法守法用法,在遇到消費(fèi)糾紛時(shí),善于運(yùn)用法律武器,依法、理性捍衛(wèi)法律賦予消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益。通過(guò)消費(fèi)者的監(jiān)督,倒逼商家規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)改善。
五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)、個(gè)體工商戶要做到價(jià)格合理,明碼實(shí)價(jià),明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競(jìng)爭(zhēng)有序。不以壟斷或強(qiáng)勢(shì)地位訂立不平等條款損害消費(fèi)者權(quán)益。
六、建立健全售后服務(wù)體系。企業(yè)、個(gè)體工商戶要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔(dān)“三包”等售后服務(wù)責(zé)任。完善服務(wù)方式,完備服務(wù)設(shè)施,建立商品和服務(wù)安全突發(fā)事故快速應(yīng)急處理機(jī)制和有害商品召回機(jī)制,最大限度的為消費(fèi)者提供滿意、高效的服務(wù),讓消費(fèi)者敢于消費(fèi),放心消費(fèi)。
七、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)、個(gè)體工商戶要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道,建立并完善企業(yè)、個(gè)體工商戶內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),提倡消費(fèi)糾紛和解為先,及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),接受消費(fèi)者合理建議。
八、積極開(kāi)展消費(fèi)教育。企業(yè)、個(gè)體工商戶要配合有關(guān)政府部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在行業(yè)、企業(yè)、個(gè)體工商戶內(nèi)部開(kāi)辦消費(fèi)課堂,建立消費(fèi)教育基地,幫助消費(fèi)者獲取消費(fèi)知識(shí),提高消費(fèi)技能,引導(dǎo)科學(xué)、理性消費(fèi)。
九、倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)、個(gè)體工商戶要積極宣傳國(guó)家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)、個(gè)體工商戶生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護(hù)原則,獲取利益要以保護(hù)社會(huì)和自然環(huán)境為前提,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi),服務(wù)民生。
十、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。企業(yè)、個(gè)體工商戶要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制,自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督,將消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)、個(gè)體工商戶的重要標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)、個(gè)體工商戶建設(shè)良性發(fā)展。
人人都是消費(fèi)者。讓我們攜起手來(lái),創(chuàng)建更加誠(chéng)信、放心的消費(fèi)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)吃得放心、穿得稱心、用得舒心、住得順心、行得安心!
高新區(qū)廣大經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者:
建立一個(gè)放心消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境,是多少年來(lái)人們夢(mèng)寐以求并為之奮斗的理想和目標(biāo)。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《“__五”市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)劃》,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局和省政府安排部署的開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作任務(wù),全面提高高新區(qū)消費(fèi)環(huán)境的安全度、經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿意度,打造“創(chuàng)建放心消費(fèi),共建魅力高新”的品牌形象,讓廣大人民群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、多消費(fèi),高新區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建辦公室鄭重向全區(qū)各界發(fā)出如下倡議:
一、牢固樹(shù)立百姓利益至上理念。消費(fèi)是社會(huì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,與百姓生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步密切相關(guān)。開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作就是把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)型改革,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要舉措,切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,是保障全區(qū)人民群眾福祉的“發(fā)展工程、民生工程、穩(wěn)定工程”。
二、積極履行消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作就是改變以往“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)模式,發(fā)揮全社會(huì)力量,變被動(dòng)為主動(dòng),解決消費(fèi)環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題,促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境改善。需要各行各業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)守法自律,需要政府部門科學(xué)引導(dǎo)加強(qiáng)管理,更需要全區(qū)人民的大力支持積極參與。
三、攜手搭建消費(fèi)維權(quán)共治格局。放心消費(fèi)創(chuàng)建工作堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督”工作方針,以消費(fèi)“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”為創(chuàng)建內(nèi)容,全方位提升政府監(jiān)管效能、企業(yè)自律水平、社會(huì)監(jiān)督水平和群眾消費(fèi)信心,著力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治,切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,服務(wù)全區(qū)追趕超越發(fā)展。
放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)事關(guān)高新區(qū)發(fā)展,惠及千家萬(wàn)戶。讓我們一起攜手共進(jìn),齊呼“我參與、我盡責(zé)、我受益、我放心”的口號(hào),共同為創(chuàng)建活動(dòng)出謀劃策,從自己做起,從現(xiàn)在做起,你我添一分責(zé)任,消費(fèi)多一份放心。
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
20__年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的主題是:“守護(hù)安全,暢通消費(fèi)”。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ),是每個(gè)社會(huì)公民的立身之本。國(guó)家倡導(dǎo)誠(chéng)信,社會(huì)呼喚誠(chéng)信,個(gè)人需要誠(chéng)信。為著力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)規(guī)范化、長(zhǎng)效化,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,開(kāi)展承諾踐諾,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、自律、互信的社會(huì)信用環(huán)境,做文明、誠(chéng)信、德慧的中學(xué)生。在此,我們向全體同學(xué)發(fā)出如下倡議:
01、增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。
講誠(chéng)信話、辦誠(chéng)信事、做誠(chéng)信人。在學(xué)生年代做到誠(chéng)信做人、誠(chéng)信為本,反對(duì)營(yíng)私舞弊、欺上瞞下;在生活中做到真誠(chéng)待人、恪守承諾,反對(duì)虛情假意、背信棄義;在學(xué)習(xí)中做到腳踏實(shí)地、求實(shí)進(jìn)取,反對(duì)弄虛作假、抄襲作弊。在生活中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,做文明、誠(chéng)信、德慧的中學(xué)生,做到文明消費(fèi)、自覺(jué)抵制偽劣產(chǎn)品?!傲餮灾褂谥钦摺?,不發(fā)布不健康言論,講求信用,誠(chéng)實(shí)待人,心口如一,言行一致,做明禮誠(chéng)信的表率。
02、樹(shù)立誠(chéng)信觀念。
踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,爭(zhēng)做文明學(xué)生,誠(chéng)信市民。要牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本”的觀念,積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的行為,廣泛倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的行為規(guī)范,構(gòu)建以誠(chéng)信為核心的校園文化,遵守國(guó)家法律和學(xué)校規(guī)章制度,提倡文明、誠(chéng)信從我做起,反對(duì)各種失信行為。
03、弘揚(yáng)誠(chéng)信精神。
積極傳播誠(chéng)信理念,弘揚(yáng)誠(chéng)信精神,自覺(jué)抵制各種不良行為,主動(dòng)舉報(bào)各種失信現(xiàn)象,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,樹(shù)立誠(chéng)信風(fēng)尚。開(kāi)展誠(chéng)信班級(jí)、誠(chéng)信之星評(píng)選,加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)培養(yǎng),誠(chéng)信思相教育,形成誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。
04、學(xué)會(huì)保障,用好自身權(quán)益。
中學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),依法享有以下權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。在權(quán)益在受到侵害時(shí),尤其是遇到“網(wǎng)絡(luò)電信詐騙”時(shí),更要做個(gè)“較真人”,拿起法律武器,合理合法地“討回公道”。
05、做一個(gè)文明、誠(chéng)信、德慧的人。
誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)守信,即言行與內(nèi)心一致,說(shuō)話算話,言而有信。他是做人之根本,社會(huì)之根基。我們每個(gè)人都希望得到別人的信任,但得到別人的`信任的前提是對(duì)別人誠(chéng)實(shí)守信。簡(jiǎn)單地說(shuō),別人對(duì)你的信任來(lái)自于你的誠(chéng)實(shí)守信!如果自己誠(chéng)實(shí)守信,就掌握了被人信任的金鑰匙。
“人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不榮,家無(wú)信必衰,國(guó)無(wú)信必?!?,誠(chéng)信是人生的航標(biāo),是成功的指南,讓我們心懷誠(chéng)信,恪守承諾,從身邊小事做起,從本職工作做起,爭(zhēng)做誠(chéng)信個(gè)人,爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信班級(jí),共建誠(chéng)信文化,共塑誠(chéng)信形象,共創(chuàng)誠(chéng)信十一中!
廣大消費(fèi)者朋友:
20__年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)。今年,中消協(xié)將消費(fèi)維權(quán)年主題確定為“凝聚你我力量”,其涵義之一在于凝聚消費(fèi)者共識(shí),發(fā)揮消費(fèi)者監(jiān)督力量,推進(jìn)消費(fèi)者參與監(jiān)督的廣度和深度。打造高效、便利消費(fèi)者反映訴求和建議的渠道,鼓勵(lì)和引導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)參與消費(fèi)環(huán)境治理,形成消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的新局面。為了推進(jìn)形成新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局,__縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局特向廣大消費(fèi)者發(fā)出倡議:
一、樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念
量入為出,適度消費(fèi);
科學(xué)選擇,理性消費(fèi);
保護(hù)環(huán)境,綠色消費(fèi);
避免盲從,正確消費(fèi)。
二、具備基本的維權(quán)意識(shí)
安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、個(gè)人信息受保護(hù)權(quán)以及監(jiān)督權(quán)是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,不容侵犯。廣大消費(fèi)者要對(duì)侵權(quán)行為說(shuō)“不”,要有依法維權(quán)意識(shí)。
三、學(xué)習(xí)必要的維權(quán)常識(shí)
自覺(jué)學(xué)習(xí)商品辨識(shí)知識(shí),掌握商品正確選擇方法;
主動(dòng)參加消費(fèi)教育培訓(xùn),及時(shí)更新消費(fèi)維權(quán)知識(shí);
積極參與維權(quán)實(shí)踐活動(dòng),不斷提升消費(fèi)維權(quán)能力;
密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)信息,及時(shí)掌握消費(fèi)維權(quán)動(dòng)態(tài)。
四、采取正確的維權(quán)方法
依法維權(quán),有理有據(jù);
適度維權(quán),溝通有效;
理性維權(quán),提高效率。
人人都是消費(fèi)者,消費(fèi)維權(quán)是全社會(huì)共同的責(zé)任,請(qǐng)大家積極行動(dòng)起來(lái),共同營(yíng)造安全放心和諧的消費(fèi)環(huán)境!