尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!很高興能站在這個舞臺上,分享我的人生追求。同時,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會讓和大家一起分享我對愛崗敬業(yè)的理解。首先,我想問大家一個問題:你為誰而工作?你對未來的的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許有人會說,我一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么?我能做成功什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。那我要告訴你:錯了!在我們事業(yè)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟。但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為人壽公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
人生在世,六十花甲、七十古稀,猶如白駒過隙。既然我們選擇了保險理財工作,就要真心愛崗、全力敬業(yè)。把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像花兒愛太陽,就像鳥兒愛天空,就像蜜蜂愛鮮花!不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!對我們,愛崗敬業(yè),就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè),就是要充滿愛心地服務(wù)客戶;愛崗敬業(yè),就要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作;愛崗敬業(yè),就是踏踏實實為保險客戶服務(wù),情真意切地奉獻(xiàn)他人。古人云“愛人者,人恒有愛;敬人者,人恒敬之”。我們?yōu)樗死碡敹冻鲂羷?,就能收獲別人的敬重,這就是對我們理財人員的最高獎賞。
有人要問,那怎樣才是愛崗,如何才算敬業(yè)呢?首先,俯下身子,切實提高展業(yè)技能。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,盡職盡責(zé)的去完成。當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,努力攻堅克難,以尋求解決的辦法。俗話說,人之初,性本惰,能修煉到默默奉獻(xiàn)無怨無悔的境界,古往今來能有幾人?我要說:非也!在我們保險理財界,就有許多感人的例子,我們身邊的許多老前輩就是無私奉獻(xiàn)的典范,他們就是我們愛崗敬業(yè)的榜樣!比比他們,想想自己,我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
其次,細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精講服務(wù)、爭創(chuàng)一流業(yè)績是我們永遠(yuǎn)的追求。這就是細(xì)節(jié)的重要性,這就是精細(xì)的力量。今天的人壽保險理財業(yè),必須從細(xì)節(jié)入手、科學(xué)籌劃,精誠合作、精細(xì)服務(wù),力爭各項工作都取得了令人矚目的成績。事實證明,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細(xì)是致勝的法寶,事事精細(xì)成就百事,時時精細(xì)成就一生,而如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就理財業(yè)燦爛輝煌的明天。最后,實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。
人的價值取向決定人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力所在。我的價值觀其實很簡單:一心一意抓學(xué)習(xí),搶字當(dāng)頭干工作,聚精會神練業(yè)務(wù),只爭朝夕精服務(wù),真正做到學(xué)習(xí)在崗位,成長在崗位,真心奉獻(xiàn)在崗位。如果我的努力能得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,獲得同事的認(rèn)可,贏得客戶的尊重,那就我們工作的成功。如果我們每個人都在平凡的崗位上實現(xiàn)好普通的價值,無數(shù)個平凡匯聚成就偉大,無數(shù)個普通集聚成就非常,無數(shù)個平淡凝聚成就輝煌,我們的理財業(yè)就一定能“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,火熱的事業(yè)當(dāng)前,火紅的青春燃燒,炙熱的心房跳躍。讓我們珍惜崗位,熱愛事業(yè),共同去演繹人壽保險理財這道獨特的風(fēng)景線,去品味那秋日里泛著金黃的果香!
謝謝大家!
非常榮幸站在這里和大家交流思想,談?wù)剬W(xué)習(xí)和工作的成長經(jīng)歷。
此時此刻我最想說的是:作為一名民航的女職工,我感到無比的自豪。在首都國門這塊沃土上,能和我的同事一起并肩耕耘,揮灑汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,以退為進(jìn),以默為辯,以奉獻(xiàn)他人成就自己的最佳方法,我想我是幸福的…。
十八歲的少女,是含苞待放的香水月季,在飛揚青春的萌動中,我迎來了我人生中的第一份工作,年我有幸成為了餐飲公司星陽舫餐廳的一名服務(wù)員,還記得剛參加工作的第一天,餐廳的路經(jīng)理就告訴我:“每天微笑的面對每一位旅客,是我們國門服務(wù)人員必備的素質(zhì)”。雖然那時候的我對什么是服務(wù)還很迷茫,但我已經(jīng)被路經(jīng)理的微笑和素質(zhì)魅力所吸引,下定決心以她為榜樣,要做一名讓旅客和領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)可的優(yōu)秀服務(wù)員。于是,我踏下心來,從周圍同事、領(lǐng)班的服務(wù)點滴學(xué)起。通過交流學(xué)習(xí),觀察旅客的消費心理,摸索、掌握了菜品的推銷技巧的同時,提高了我的語言溝通能力,使我連續(xù)幾個月保持餐廳銷售冠軍和微笑天使的記錄。
服務(wù)工作的幾年中,讓我感受到,目標(biāo)就像蝴蝶你去追它會很辛苦,如果你種很多花,蝴蝶會自己飛過來,只有不斷提升自己才能吸引更多的好運,成功不是戰(zhàn)勝自己而是改變自己!要想做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,只有微笑服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它不但要求你熱愛自己的本職工作,還要有職業(yè)素養(yǎng)及突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
一年后我由服務(wù)員升為領(lǐng)班,角色的轉(zhuǎn)換讓我很不適應(yīng),在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,我很快進(jìn)入了狀態(tài),認(rèn)清當(dāng)今時代對女性的要求,帶領(lǐng)班組成員,努力學(xué)習(xí),不斷曾強(qiáng)自我意識,增強(qiáng)自我修養(yǎng)知識,全店呈現(xiàn)出人心思齊,人心思向,團(tuán)結(jié)拼搏,使餐廳的神秘旅客測評始終保持在全公司的第一名,雖然這些并不是我個人的功勞,但每當(dāng)想起這些時我都感到無比欣慰。
年11月T3航站樓完工投入使用,公司T3店面需要大量的管理人員,我參加了基層管理崗位的競聘。通過努力學(xué)習(xí)管理知識,我順利成為了一名基層管理者,當(dāng)我還沉醉在接到通知那一刻的喜悅和興奮中時,得知自己被分到了花漾咖啡廳,成為花漾4號店的店長。這兩個業(yè)態(tài)和崗位的轉(zhuǎn)變,讓我感到自己肩上的擔(dān)子越來越沉,當(dāng)時品牌業(yè)務(wù)三部的馮經(jīng)理對我們提出很高的工作要求,要在很短的時間內(nèi)把品牌手冊內(nèi)容和個個不同崗位的工作全部體驗并掌握,我曾經(jīng)多次想過放棄和逃避,但在迷茫之中我看到公司領(lǐng)導(dǎo)和馮經(jīng)理對我的期望,就是那份期望給了我抵抗壓力的勇氣和信心。當(dāng)煩惱現(xiàn)前,不要對抗,要用慚愧的心,懺悔的心,感恩的心來消融。我深知我肩上的擔(dān)子更重了,“所謂打鐵先要自身強(qiáng)”我在最短的時間內(nèi)經(jīng)受住了員工對我業(yè)務(wù)水平的考驗,增強(qiáng)了抗壓能力,同時也讓我明白了作為一名店長所具備的素質(zhì)和要承擔(dān)的責(zé)任。
年一月我的人生又一次轉(zhuǎn)折,由于人員調(diào)整,將我從國內(nèi)隔離區(qū)的花漾4號店調(diào)到了國際公共區(qū)的花漾1號店。接手花漾需要“班組建設(shè)”我感到很吃力,又打了退堂鼓,修經(jīng)理卻非常堅定的告訴我說:“你可以,沒問題的”。她眼神中的堅定再一次給了我提升的信心,點燃了我心中的燈塔,指引了新的航線,我想我沒有理由干不好,從某種意義上來說,人的意志力決定一切,假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。
為了更好的建設(shè)班組,所有店面挑選人員,統(tǒng)一思想,制定目標(biāo),同時將班組取名為“溫心班組”——包含兩個層面:把班組建設(shè)成讓大家感受到家的溫暖;用我們一流的服務(wù)溫暖旅客的心房。雖然大家都有滿腔的工作熱情,但由于領(lǐng)班、員工都是新組建的,前期大家配合起來非常的不默契,經(jīng)常的會出現(xiàn)摩擦。俗話說的好:“火車跑的快,全靠車頭帶”。作為班組的“車頭”,我相信壓力只是暫時的,為了更好帶動大家的使命感和積極性,我利用私下時間了解員工的思想動態(tài),班組建立了“心情日記”,不僅便于釋放員工的心情,還可以了解員工的形態(tài)和個性,便于更好的展開工作。
針對班組大部分員工都是外埠來京務(wù)工人員,在形象,氣質(zhì),語言等方面都很難達(dá)到要求。無法確保員工統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為旅客來提供服務(wù)。系統(tǒng)規(guī)范了女性員工的儀容儀表,服務(wù)語言與行為動作,加深顧客進(jìn)店的第一印象。又開展為期兩個月的“用目光傳遞真誠活動”訓(xùn)練員工學(xué)會用眼神與顧客溝通,用目光拉近與顧客的距離,增強(qiáng)了與顧客的真誠交流,時刻提醒我們今天客人對你微笑了嗎?——意在你今天滿意的服務(wù)得到顧客還你一個微笑。讓顧客感受溫心班組用心的服務(wù),不斷提升顧客滿意度。一年多的時間得到顧客表揚留言200多條,在公司每月抽查的神秘旅客調(diào)查中班組成績始終保持在西區(qū)咖啡廳第一名。一個人的力量是有限的,伸出5根手指,力量微薄,但攥緊手指變成拳頭,力量是無限的。這是大家共同努力付出的成果。年6月獲得集團(tuán)公司頒發(fā)的“青年文明號”崗臺,7月我們又迎來了我們溫心班組的又一碩果——公司領(lǐng)導(dǎo)來到現(xiàn)場為我們頒發(fā)了民航局級——“工人先鋒號”獎牌。
在修經(jīng)理耐心指導(dǎo)下,和班組成員共同努力下,我們真誠的付出得到了豐碩回報,,大家在一起磨合和相處中滲透出了感情,相互扶持,共同進(jìn)步,共同成長;我們一起體會歡笑和淚水,分擔(dān)責(zé)任和壓力,品味著每個人的成功和感動。一年的時間班組為西區(qū)咖啡廳培養(yǎng)出一名店長和兩名領(lǐng)班,而她們又都是女性,我認(rèn)為充分發(fā)揮了女性的執(zhí)著、包容、友善、協(xié)調(diào)、細(xì)致等特性,同時將多年來在多崗位上不間斷的學(xué)習(xí)中學(xué)到的經(jīng)驗派上了用場。每當(dāng)看到她們的進(jìn)步,自己就會感到無比的欣慰和自豪。常言說得好,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的,只要我們能夠堅定不移地走下去,我們都將會是“風(fēng)雨彩虹,鏗鏘玫瑰”。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。我僅僅是餐飲公司的一名年輕女性,是餐飲公司這個大舞臺,給了我學(xué)習(xí)、鍛煉、成長,展示自我,提升自我,體現(xiàn)自身價值,建功立業(yè)的機(jī)會。大大的世界,平凡的我,我想我是幸運的,同時我也明白了一個道理,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。
各位同學(xué),老師們:
下午好。
今天我來聊一聊,敬業(yè)是什么?
20--年,一組由英國路透社攝影師拍攝的照片,在微博上引起熱議。這組照片也有個童話般的名字——“中國睡美人”,只是這組照片的背后,卻無關(guān)童話,有關(guān)現(xiàn)實。發(fā)布它們的編輯寫道:“中國正試圖通過辛勤工作來使自己成為世界上大最富有的國家。只是有的時候,他們似乎需要休息一下?!边@是怎樣的照片呢?將要蓋好的大廈下,摘去黃帽的工人,躺在磚頭堆砌的天地里,睡得香甜;平穩(wěn)著疾馳的地鐵里,打扮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌最I(lǐng),頭枕在拉著手環(huán)的手臂上,睡得忘卻疲憊……
敬業(yè)是什么?很多人總是執(zhí)著于一個確切的解釋。而如果你問我,我大概要把它比喻成,像中國睡美人們一樣,想到自己的工作,就有了一周七天,一天24小時的干勁。如果你還要問我,敬業(yè)是什么?我只能把它比喻成,是受到了國家的任命,給予了人民的希望,便擔(dān)負(fù)起一種使命,用44年來拯救的生命,寫出呦呦鹿鳴,食野之蒿;今有嘉賓,德音孔昭的詩篇。假使你還要問,敬業(yè),是什么?我只能告訴你,大概是閻肅在萬重關(guān)塞斷,邊關(guān)冷月長的西南,坐在馬扎上寫出的一首首歌,是將自己的全部感動都放進(jìn)自己的職業(yè)里,即使在病中昏迷,也在聽到自己寫的歌的時候,流淚。
一顆風(fēng)中的種子,厭倦了飄無定所的旅行,決定在一個地方歇歇腳,那么當(dāng)它落入土壤的一瞬,就決定了它要在這里發(fā)芽。落在白沙堤,就長成萬條垂下綠絲絳;落在懸崖壁,就長成老死仍舊有異香的崖柏;落在黃沙地,就長成千年不老一胡楊。我突然就有了啟發(fā),我想,敬業(yè),是一種責(zé)任感。是張笑天說的“貝殼雖然死了,卻把它的美麗留給了整個世界?!笔橇_隱問的“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜?”是我們所有人都知道的“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干?!笔秦悮?,就要留下最圓潤的珍珠;是蜜蜂,就要釀造最甜膩的蜂蜜;是春蠶,就要把自己的全部精血都用在吐絲上。敬業(yè)啊,就是責(zé)任感。
敬業(yè)的人,從來不問,我做了這么多,做得這么好,什么時候,工作簡報上有褒獎我的字?什么時候,世人口中有贊揚我的詩?敬業(yè)的人明白,業(yè)精于勤成大器,自古行行出狀元;業(yè)荒于嬉一場空,愧人愧己愧對天。耕犁千畝實千箱,力盡筋疲誰復(fù)傷?但得眾生皆得飽,不辭羸病臥殘陽。敬業(yè)的人,都把自己比作憨厚的黃牛,他們的眼睛,清澈,而眼神堅定。
當(dāng)人們驚嘆于中國高速的發(fā)展變化時,中國敬業(yè)的人們,懷抱著這樣一種責(zé)任感,睡著了。讓我們祝他們,好夢。
謝謝。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
也許,我們還在一個不起眼的角落舞動青春;也許,我們還在一堆堆文字材料中敲打歲月,但是,不管我們身處何地,不論我們身居何位,只要我們以擔(dān)當(dāng)為責(zé)任,以落實去奉獻(xiàn),敢于擔(dān)當(dāng)、跨越發(fā)展,就能譜寫為人民服務(wù)的輝煌樂章。
是辛苦的,但一人努力換得千萬群眾得實惠再苦也樂;工作是繁雜的,但一人辛苦贏得千萬群眾的好評再難也盡心盡力。領(lǐng)導(dǎo)干部敢于擔(dān)當(dāng),就是要有與困難、挑戰(zhàn)“狹路相逢勇者勝”的膽魄,在危難面前敢闖敢試、敢為人先,在急難險重時刻,為了國家的利益、人民的利益,不回避,不推諉,理直氣壯,迎難而上。勇于擔(dān)當(dāng)須有真本事、真本領(lǐng)。胸中無數(shù),不知所措;舉措有力,事半功倍。沒有真本事、真本領(lǐng),勇于擔(dān)當(dāng)?shù)慕Y(jié)果可能會事與愿違,忙中出錯。
當(dāng)前,我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;不缺少逐級逐層的指示,缺少的是對指示不折不扣的執(zhí)行。在這么一個細(xì)節(jié)制勝的時代,任何一件事情都是做出來的而不是喊出來的。我們大多數(shù)人做的大多數(shù)事都是瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的,年復(fù)一年、日復(fù)一日,花大量時間在這些瑣事上,難免會心浮氣躁,難免會心煩意亂,但如果我們用扎實代替浮躁,用理智折服沖動,立足本職、敢于擔(dān)當(dāng)、跨越發(fā)展,從細(xì)節(jié)做起,做好眼前的每一件小事,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”在平凡中做出不平凡的堅持,那就是平凡中的偉大。既要勇于擔(dān)當(dāng),又要跨越發(fā)展。我們要展現(xiàn)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的風(fēng)采。愛崗敬業(yè)是這個時代應(yīng)該持之以恒追求的精神。
愛崗敬業(yè)要對工作充滿熱情,愛崗敬業(yè)要追求完美,愛崗敬業(yè)要講求奉獻(xiàn),“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚使干?!边@一千古絕唱,是奉獻(xiàn)精神的生動寫照。我們每個人如果都發(fā)揚敬業(yè)精神,讓每個崗位上的工作都閃亮發(fā)光,我們的工作必將熠熠生輝!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同行:
上午好!
我是__區(qū)采荷街道潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站工作人員,在民政戰(zhàn)線上工作已經(jīng)一年多了。我時常記得,市民政局領(lǐng)導(dǎo)在對社區(qū)幫扶救助工作人員進(jìn)行上崗動員大會上講話時,所提出的希望和要求:要有奉獻(xiàn)精神,保持不為名,不為利的平常心;要樹立愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。在這一年里,我始終在朝這個方向努力。特別是20__年上半年,在__區(qū)民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設(shè)工作中,被選為試點單位。在區(qū)民政局的關(guān)心指導(dǎo)下,在采荷街道幫扶救助所的共同參與下,在社區(qū)居委會的支持幫助下,無論是在硬件設(shè)施配置上,還是在管理軟件上,都摸索出一套更為人性化和分類清晰,統(tǒng)計方便,資料齊全的硬件和軟件,為加強(qiáng)對服務(wù)對象的管理和為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打下堅實的基礎(chǔ)。
一、 轉(zhuǎn)變觀念,愛崗敬業(yè)
我原來在一家合資企業(yè)從事ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證工作,與幫扶救助工作相比,在服務(wù)對象上,工作思路、方法上截然不同。我想:既然選擇了這項工作,那就得轉(zhuǎn)變、更新觀念。潔蓮社區(qū)是省級示范社區(qū),各項工作都名列前茅。能在這里工作是幸運的,但我也感到了一種無形的壓力。做:“老年人的兒女;青少年的父母;失足者的知音;殘疾人的拐杖;失業(yè)者的朋友。”這社區(qū)工作的座右銘始終貫穿整個社區(qū)工作,社區(qū)主任更是身體力行,影響著社工們,同時也感化著我。在很短的時間內(nèi),通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)困難弱勢群眾的第一手材料:潔蓮社區(qū)是個老社區(qū),有住戶2550戶,常住人口8000多人;殘疾、精衛(wèi)人員60人;低困家庭共17戶,32人;失業(yè)人員近1000人,其中夫妻雙失業(yè)65戶;其它弱勢困難家庭如:優(yōu)扶對象、單親家庭、重癥病人、三無人員、特殊老人等共200戶。心想:要方便快捷地為如多的困難弱勢群眾服務(wù),就要建立信息化的服務(wù)臺帳。于是我就把以前在單位里搞ISO9000的那套東西應(yīng)用到幫扶工作規(guī)范化上來。建立、健全幫扶救助組織機(jī)構(gòu),繪制了組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖;編制了各級人員崗位責(zé)任制;設(shè)計制作了各種不同類型的表格;一套分類清楚,查找方便的電腦臺帳初步形成。另外,我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對困難群體的幫扶救助政策;在社區(qū)單元組長會議上,又不失時機(jī)地介紹幫扶救助站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)黨員、單元長、熱心群眾經(jīng)常來救助站咨詢幫扶救助的相關(guān)政策。持證困難家庭更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,子女戶口遷入,離婚家庭子女撫養(yǎng)費的催討等都經(jīng)常打電話或直接到救助站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位癱瘓在床一年的困難戶有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;還有一位兒子在讀大學(xué)的困難戶,由于自己忘領(lǐng)了20__元助學(xué)金,而且已過了最后期限,我就主動與總工會聯(lián)系,當(dāng)她領(lǐng)到助學(xué)金后,眼含熱淚激動地拿著鮮花、水果來社區(qū)感謝。
每當(dāng)看到為困難群眾做了一點點微不足道的事,而得到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時,我想:這是黨和政府賦予的一份責(zé)任,他們是多么的需要我們啊!
二、 努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新
今年3月份,__區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)在布置04年民政工作的目標(biāo)和任務(wù)時指示:以為最需要幫助的困難群眾服務(wù)為宗旨,構(gòu)筑幫扶救助網(wǎng)絡(luò)化體系。__區(qū)幫扶救助規(guī)范化試點工作在三個街道同時進(jìn)行,選出一個樣板,在全區(qū)推廣;而采荷街道幫扶救助所根據(jù)我已前所做的臺帳確定了街道的規(guī)范化建設(shè)試點工作在我們潔蓮社區(qū)進(jìn)行,并且提出了更高的要求。我既高興又擔(dān)心。高興的是各級領(lǐng)導(dǎo)對我以前工作的充分肯定和信任,擔(dān)心的是我這點計算機(jī)操作技能遠(yuǎn)不夠用。由于社區(qū)勞動保障室工作人員請產(chǎn)假,我既要做好失業(yè)人員的管理和退休人員的登記工作,又要做好自己的本職工作,在此期間,我每天提早上班,延遲下班,經(jīng)常利用晚上、雙休日充電參加計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,走訪困難家庭,做手工臺帳。通過邊學(xué)邊做,不恥下問請教于別人,很快能熟練掌握各類文檔、表格的制作方法。光有制表技能顯然是不夠的,要設(shè)計出系統(tǒng)完整的臺帳,必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態(tài)管理的具體要求相當(dāng)清楚。整套臺帳共有不同類型的表格40張,大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設(shè)計的,具有可行性和可操作性。有些表格是根據(jù)市、區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)對口檢查工作時提出意見修改而定的。如:《困難家庭家訪記錄單》就是根據(jù)市民政局領(lǐng)導(dǎo)提出的意見修改的,從原來的流水帳,到現(xiàn)在的家訪內(nèi)容明確,如:要記錄困難家庭的人口變化,就業(yè)情況,身體狀況;有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些臺帳的建立,既方便了自己的管理,也能更好地為困難群眾服務(wù)。當(dāng)然,這些臺帳的建立,今后還需要根據(jù)實際出現(xiàn)的問題,不斷完善,不斷更新。
三、 規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的打印機(jī)、電話機(jī)、空調(diào)、檔案柜等用品;為體現(xiàn)“執(zhí)政為民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了《困難群眾服務(wù)指南》文件架,讓困難群眾了解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策,做到公正、公平、公開,向四級救助圈的救助對象發(fā)放《困難家庭聯(lián)系卡》, 卡的正反面印有救助員的姓名、聯(lián)系電話、區(qū)、街道的監(jiān)督電話及提供的服務(wù)項目,救助員的辦公位置設(shè)有救助員的公示牌,我們還專門為困難人員準(zhǔn)備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前,我們潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站的電腦臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶救助情況和動態(tài)管理信息。 天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,終于得到回報。6月28日,__區(qū)“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會在采荷街道潔蓮社區(qū)召開。潔蓮社區(qū)硬件、軟件模式在全區(qū)推廣應(yīng)用。在現(xiàn)場會上還受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
總之,幫扶救助工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高政策水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于困難群眾。 謝謝各位!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!我演講的題目是《恪盡職守踐誓言》。
少年時的我,受到父親的影響,就夢想有一天能夠穿上這身制服,成為一名工商行政管理人員。從夢想到夢想的實現(xiàn),整整花了十五年的時間,這其中備受煎熬與困苦,也經(jīng)歷了一次又一次的失敗,但憑著對工商事業(yè)的職業(yè)信仰,憑著十幾年如一日的孜孜追求,我終于實現(xiàn)夢想,幸運的成為了 縣工商局的一員。如果說生命再給我一次選擇,我仍然會選擇工商行政管理這個職業(yè),我會繼續(xù)把自己的青春鑲嵌在這平凡而崇高的職業(yè)之中。
雖然我只是一名普普通通的工商人員,但選擇了工商這個職業(yè),就選擇了奉獻(xiàn)與忠誠。也許我們沒有鮮花,也沒有掌聲,但是我們無怨無悔,因為我們的奉獻(xiàn)與忠誠融進(jìn)了工商事業(yè)中,融進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程里。
今年十月,我有幸進(jìn)入企業(yè)注冊登記局工作,作為 縣工商局的一個對外窗口,我深知崗位的特殊性,記得剛上班的第三天,有位浙江的客商來我局注冊登記。為了使其企業(yè)能盡快在 落地,我們一方面幫助他們準(zhǔn)備資料,一方面協(xié)助其辦理驗資等手續(xù),僅一個工作日就為該企業(yè)頒發(fā)了公司法人營業(yè)執(zhí)照??蜕瘫晃覀兊霓k事效率和服務(wù)態(tài)度所感動,執(zhí)意要請客吃飯,卻被領(lǐng)導(dǎo)婉言謝絕。事后他對我們說“你們 的辦事效率是最好的,在其他地方十幾天甚至一個月才能辦好的事情,在 一天就辦妥了,我回去后一定介紹更多的朋友來 投資。”此時,讓我回想起 局長告誡我們的話,“注冊局作為工商局的形象窗口,首要任務(wù)就是搞好服務(wù),你們代表的不僅僅是注冊局的形象,更多代表的是縣局乃自 縣的對外形象”。雖然說,注冊登記工作瑣碎而繁雜,基本上每天都要埋首于受理、核查申請人的相關(guān)材料,重復(fù)回答不同申請人咨詢的同一些問題,但這絲毫不影響我對這份工作的熱愛,從平淡中,我學(xué)會去品味工作中的人生價值,也從同事們身上看到了工作的神圣與光榮。
站在這兒,我仿佛又看到了,我們基層干部正頂著酷暑、冒著嚴(yán)寒在各類市場進(jìn)行日常巡查。他們數(shù)十年如一日地默默工作,以自己的實際行動履行著一名公務(wù)員的誓言。他們是那么的平凡,可是他們在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,他們用行動詮釋著“依法行政,服務(wù)人民”。為了,不讓一件不合格食品流入市場,他們步行于 縣的大街小巷,他們加班加點,戶戶排查,只為了讓全縣老百姓都能吃上放心的食品。為了,貫徹落實黨和國家的政策方針,他們又一次次走家串戶、一次次不厭其煩地接受群眾的咨詢、答疑解惑,他們用真誠和汗水,得到了老百姓的認(rèn)同和理解。這就是我們工商干部,他們憑著一腔執(zhí)著,維護(hù)著人民的權(quán)益,捍衛(wèi)著紅盾的尊嚴(yán)。
或許為了幫助受洪災(zāi)侵害的經(jīng)營戶排除危險,他們深入一線、日夜堅守;或許只是為了企業(yè)的一個冠名,他們?nèi)招星Ю?,全程協(xié)調(diào);或許為了案件的程序和合理性,他們深究法條、錙銖必較、為了確保執(zhí)法的公正廉潔,有些探問與請托被堅決回避……這就是我們的工作,依法行政和維護(hù)公平的市場秩序。這就是腳踏實地、長年如一日地/戰(zhàn)斗在最基層的,我身邊最可敬的戰(zhàn)友!無論/是多少個畫面定格,展現(xiàn)的都是每個工商人在各自的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的工作。
戰(zhàn)友們:是你們讓我懂得了如何成為一名真正的工商人,是你們的身體力行感染了我,也更加堅定了我的信念,我慶幸,并深感自豪地能夠成為你們中的一員。
作為新世紀(jì)的工商人,“與時俱進(jìn)、敬業(yè)敏行、求實拓新、厚德和諧”已是一種責(zé)任傳承,內(nèi)化為心,外化為行,踐行在我們的工商事業(yè)上、實踐在我們的各項工作中。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。一年前,我們重新起步,一年里我們風(fēng)雨同濟(jì)、堅毅前行,我們從點滴開始,從細(xì)微處做起,用實際行動改變了 縣工商局的對外形象,以良好的精神面貌重塑了紅盾的風(fēng)采。同志們,新的一年讓我們再次攜起手來、團(tuán)結(jié)一致,用智慧和汗水再展 工商的風(fēng)采,我堅信 縣工商行政管理局在我們的共同努力下必將厚積而薄發(fā),必能開創(chuàng)更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工朋友們:
大家好!我是污水公司的一名員工,首先,我向最平凡的職工朋友們致以崇高的敬禮!也包括平凡的我!
我是一名平凡的不能再平凡的人,同大多數(shù)工友一樣,在平凡的工作中,既沒有值得炫耀的事情,也沒有感人的事跡,只有一腔燃燒的熱情拋灑在我熱愛的崗位。
每一次的整裝待發(fā),都是希望的燃起;每一滴清潔水滴都是收獲的積淀;不知道從什么時候開始,我不再羞澀和稚嫩,我以更加飽滿的精神和自信、勇氣投身公司的建設(shè)中。當(dāng)我進(jìn)入污水公司的時候,我原想收獲一縷春風(fēng),你卻給了我整個春天。感謝公司給我提供了這樣一個舞臺,讓我有幸與公司一起奮斗,也感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),讓我這么迅速的成長,和你們在一起的日子總的陽光燦爛的,我會懷著感恩的心對待每一天。展望未來,我滿懷信心。踏著前輩們的足跡,繼續(xù)奮斗,一步一個腳印,沒有,只有更好,我相信在未來奮斗的路上,一直和你在一起。
有人曾說:一個人的力量是這么的渺小,就算再努力又能怎樣呢?的確,個人的力量肯定是微不足道的,但如果每個渺小的我們,都能貢獻(xiàn)出自己的努力,那么我們便能積硅步以致千萬里,聚細(xì)沙而成千尋塔!我是一名普通的基層員工,對企業(yè)能付出的惟有不懈地堅持努力干好工作。努力就意味著要立足本崗位、從本職工作做起、從點滴的小事做起。端正思想,求真務(wù)實,以積極上進(jìn)的態(tài)度對待工作,一絲不茍,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會的時代,低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國國民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出,要堅持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點。所以,我懷著樸實的態(tài)度,勤勤懇懇工作,時刻走在前列,在思想上視工作高于一切,并不斷積極創(chuàng)先爭優(yōu),嚴(yán)格把關(guān),不斷優(yōu)化管理方法和思路。即便我所做的微不足道,但這卻是我對工作的一份熱愛,始終如一的堅持這份愛,就是我對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)!
如果企業(yè)是一只浴火重生的彩鳳,我愿做她身邊環(huán)繞的一小朵焰火,為她的重上云霄帶去一份力量;如果說企業(yè)是一條跨越龍門的金鯉,我愿做她身上閃爍的一片鱗光,為即將化龍的她披上燦爛的光芒!今天、明天以及未來的每一天,我都愿盡情揮灑汗水,用我的努力,為企業(yè)的未來涂抹上最靚麗的色彩!
1992年,我來到百貨大樓參加工作??粗儇洿髽钱?dāng)時的繁榮景象:門前車水馬龍,商場人來人往,商品琳瑯滿目,人們笑逐顏開。我深深地愛上了這片繁榮的土地。
記得我還是一名小學(xué)生的時候,陽泉百貨大樓已作為溝通城鄉(xiāng)交流、豐富人民物質(zhì)生活的橋梁,為保障城鄉(xiāng)人民物質(zhì)生活做出了巨大的貢獻(xiàn)。
然而,這種繁榮有些短暫,隨著傳統(tǒng)商業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)變,市場發(fā)生了翻天覆地的巨變。我們看到新的商場不斷開業(yè),承載著巨大社會職責(zé)的傳統(tǒng)商場企業(yè),由于歷史包袱沉重,紛紛陷入虧損境地,無不面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
我作為一名財會人員,陷入了深深的思考。市場競爭是無情的,雖然我們國有企業(yè)遇到了暫時的困難,但有困難也有期望,有挑戰(zhàn)就會有機(jī)遇,只要我們百大人上下同心、奮力拼搏,我堅信,百大必須會有完美的明天。
于是在之后的財務(wù)實踐中,我始終做到誠信第一、操守為重、敬業(yè)愛崗,認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,保護(hù)財產(chǎn)安全和保證帳目和會計報表的可靠性。明確審計的職責(zé)和權(quán)利,并對企業(yè)的會計記錄、會計報表和會計制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行內(nèi)部檢查和監(jiān)督。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會計核算及管理手段也在迅速更新,我們公司也必然很快用會計電算化技術(shù)替代會計手工記帳。計算機(jī)技術(shù)是一項高新技術(shù),它的發(fā)展對于提高企業(yè)會計工作效率起著巨大作用。會計電算化在會計數(shù)據(jù)處理分析和管理方面顯示強(qiáng)大的功能。如果企業(yè)會計核算采用微電算化,超多減輕了會計工作者的重復(fù)腦力勞動,財務(wù)人員就能抽出更多時光更新知識,參與企業(yè)經(jīng)營管理,參與長短期決策,參與企業(yè)全面預(yù)、決算,參與企業(yè)的方針政策的制定,更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。并可在實行會計電算化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全計算機(jī)的維修保養(yǎng)制度,并培養(yǎng)專職人員不斷提高計算機(jī)技術(shù),努力實行系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
今年,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨員。作為一名共產(chǎn)黨員,我要在公司黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力提升政治素養(yǎng),增強(qiáng)憂患意識和職責(zé)意識,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,服從服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展、和諧穩(wěn)定的大局;
我要立足本職,把小事做到做好,大事做精做細(xì),發(fā)揚一個黨員一面旗幟,一個黨員一盞明燈的精神,時時處處模范地帶頭執(zhí)行落實公司的決定,爭做公司員工的貼心人、廉潔奉公的清白人、勇于奉獻(xiàn)的帶頭人,以實際行動踐行一個共產(chǎn)黨員的承諾;
我要發(fā)揮黨員模范帶頭作用,扎實做好本職工作,帶頭迎難而上、真抓實干,帶頭艱苦奮斗、勤奮工作,帶頭勇挑重?fù)?dān)、開拓創(chuàng)新。在本職崗位和急難任務(wù)中勇挑重?fù)?dān),以黨員的實際行動帶動和影響周圍的職工,自覺維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
企業(yè)是船,黨組織是帆,黨員是槳。企業(yè)發(fā)展要一帆風(fēng)順,離不開黨組織的保證和支撐,離不開黨員的示范和引領(lǐng)。一個黨員就應(yīng)是一面旗幟,也是一面鏡子。我要始終牢記黨的宗旨,堅持以身作則,從我做起,從小事做起;著眼細(xì)節(jié),科學(xué)謀事;勤懇奉獻(xiàn),精心干事;用扎實代替浮躁,以理智折服沖動,塑造共產(chǎn)黨員先鋒模范形象。
尊敬的各位評委、各位員工:
大家好!
我是集團(tuán)辦公室的一名普通的檔案管理員,今天我想就“怎樣愛崗敬業(yè)做一名優(yōu)秀員工”的話題和各位員工共同交流工作中的心得體會。
剛參加工作那會兒,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)自己的人生價值,獲得事業(yè)上的成功?!皭蹗従礃I(yè)”這四個字對我來說,就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放棄或忽視親情、友情,為了工作不顧帶病的身體而忘我的'投入。可在經(jīng)歷了工作中的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不只是加班加點,敬業(yè)更不僅是任勞任怨,敬業(yè)就是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè),不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè),只是機(jī)械式的勞動而不用腦子,沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,算準(zhǔn)每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人說:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
接下來我想從以下六方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
首先,責(zé)任感是所有人成功之本。
沒有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官,沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡單而無價的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)更加卓越。大家都知道美國有一個著名的軍事基地——西點軍校,西點學(xué)員章程規(guī)定:每一個學(xué)員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔(dān)任警衛(wèi)、值勤等公務(wù)還是在進(jìn)行自己的私人活動,都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)和義務(wù)。這種履行必須是發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。
一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀(jì)律,對于他的上級和同事有高度的責(zé)任感,對于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為,這樣的要求,對于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識。在日常工作中,這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)??梢砸姷竭@樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
給大家講一個故事:有一個替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說“你需不需要割草?”布朗太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工?!蹦泻⒂终f:“我會幫您拔掉草叢中的雜草?!辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨ひ呀?jīng)做了?!蹦泻⒂终f“我會幫您把草與走道的四周割齊?!辈祭侍f:“我請的那人他也已經(jīng)做了,謝謝你,我不需要新的割草工?!蹦泻⒈銙炝穗娫?。此時男孩的朋友問他說:“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什么還要打這個電話?”男孩說:“我只是想知道我究竟做得好不好!”。
有一種精神,始終在我身邊發(fā)揚;有一種力量,始終在我心中蕩漾;這就是敬業(yè)精神,這就是榜樣的力量。
我今天的演講題目是:敬業(yè),就從現(xiàn)在開始!
我是2014年7月進(jìn)入公司試飛站上班,自我上班的第一天起,楊紅偉同志對工作盡職盡責(zé)、敢打敢拼的精神就一直深深地感染著我。
初次接觸楊紅偉同志是到總裝接飛機(jī)前,那天他一早上班就來到我們班組,對大家說:接飛機(jī)時要認(rèn)真,從成品外觀、到電門開關(guān)電纜,要像買蘋果手機(jī)那樣仔細(xì)檢查,只有這樣故障和隱患才能及時發(fā)現(xiàn),我們才能做到萬無一失。
任務(wù)完成后。我和楊隊聊天,我問“楊隊,是什么讓你對工作這么的執(zhí)著?”“質(zhì)量在我心中”楊隊說。
這就是我身邊的敬業(yè)榜樣,這就是我的大隊長楊紅偉同志。
今年“四項整頓”開始后,楊紅偉同志深知,解決公司存在的問題首先要解決個人能力問題,對此,他要求大隊各分隊開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)考核,他說:“干機(jī)務(wù)工作必須要一次做好,專業(yè)技術(shù)不僅要過硬,思想作風(fēng)同樣要過硬?!?/p>
在他的倡導(dǎo)下,從6月29日起,試飛站機(jī)務(wù)一大隊開始正式實施“提士氣,強(qiáng)作風(fēng)”主題活動,即每周一全大隊列隊集體合唱中航工業(yè)司歌,然后集體做第九套廣播體操。
作為一名航空新兵,我怎能不為這種敬業(yè)而感動,我又怎能無動于衷、無所事事,無所作為呢?
敬業(yè),就從現(xiàn)在開始!作為貴飛公司的一員,請讓我們一起行動,不論工你是人,還是技術(shù)人員,也不論你在生產(chǎn)一線還是輔助崗位,公司需要敬業(yè),崗位需要敬業(yè),企業(yè)發(fā)展更需要敬業(yè)。
讓我們像楊紅偉同志一樣,在自己的崗位上盡心、盡責(zé)、盡力地去完成每一項工作。因為敬業(yè)不分先后,敬業(yè)就從現(xiàn)在開始!
展望未來,豪情滿懷,“航空報國,強(qiáng)軍富民”!作為一名航空新兵,我們年輕一代更應(yīng)該去努力的學(xué)習(xí)、拼搏!讓中航工業(yè)貴飛的航空夢在蔚藍(lán)的天空翱翔吧!