增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力：一群熱愛工作并盡職盡責(zé)的員工會(huì)形成一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，有效地提高企業(yè)的綜合實(shí)力。下面是小編整理的敬業(yè)樂業(yè)演講稿，希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
今日我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》，導(dǎo)游愛崗敬業(yè)演講稿：用心服務(wù) 搭建橋梁。
我是來自__國旅的導(dǎo)游員__。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。
在帶團(tuán)過程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我們的存在。
記得初次帶團(tuán)回到__，和客人道別時(shí)，客人說了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”或許是說者無心，聽者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開口之前。
一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，各位都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后，各自回房休息，但我總覺得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給各位個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ荩矣X得真的好欣慰 。或許真是好事多磨，行程過半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了，但我還是覺得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂。臨別的時(shí)候，各位都依依不舍，在我說完歡送詞的時(shí)候，各位同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表揚(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。
如果說導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫，導(dǎo)游詞便是畫中的詩，導(dǎo)游就是這畫中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說鐘乳石象什么或許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無影無蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的服務(wù)于客人。
我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽，用心播撒歡樂的種子。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是公司財(cái)務(wù)科的郭振，很高興有這么一次機(jī)參加這樣的比賽，今天我的演講題目是《立足本職，愛崗敬業(yè)》。
愛崗敬業(yè)，就是要求我們熱愛本職工作，安心本職崗位，忠于職守，盡心盡力，盡職盡責(zé)，這是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)，也是每個(gè)職工職業(yè)道德的首要前提。只有建立了這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和前提，我們才能珍惜自己的工作崗位，以積極、健康、求實(shí)、高效的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤奮、努力的鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己的知識(shí)和能力努力適應(yīng)工作的需要，在實(shí)際工作中自覺主動(dòng)的履行崗位職責(zé)，任勞任怨、一絲不茍的完成自己的工作。
在當(dāng)今社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，使我們會(huì)計(jì)人員面臨的不再是簡單的數(shù)據(jù)，而是工作量的不斷增加，責(zé)任也越來越重大，遇到和處理的問題也越來越復(fù)雜，在這種狀況下，就要求我們會(huì)計(jì)人員具有良好的愛崗敬業(yè)精神，正確理解會(huì)計(jì)工作的多樣性、復(fù)雜性和服務(wù)性。我們要在思想和業(yè)務(wù)上不斷的充實(shí)和提高自己，以飽滿的熱情投入到工作中去，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)作用，真正把愛崗敬業(yè)落到實(shí)處，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。我到財(cái)務(wù)科才1個(gè)多月，我深知對(duì)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)識(shí)和感受只是初步的膚淺的，這段時(shí)間里，有過迷茫，有過壓力，但更多的卻是感動(dòng)，在老大哥老大姐的幫助下，讓我明白了財(cái)務(wù)工作的重要性，并讓我越發(fā)的熱愛這份工作。為了這份自己熱愛的工作，我會(huì)勇敢的擔(dān)當(dāng)責(zé)任，直面自己的錯(cuò)誤和失誤；我會(huì)在遇到困難的時(shí)候，依然飽含激情和熱情去克服它、征服它，我會(huì)將每一次的失敗都踩在腳下，努力追求成功帶給我的喜悅。在這里，我代表財(cái)務(wù)審計(jì)科的工作人員表一下態(tài)，我們將以誠實(shí)的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神對(duì)待工作，通過我們勤勞的雙手，讓一張張支票，一摞摞單據(jù)，變成一冊(cè)冊(cè)憑證，一本本賬，一份份會(huì)計(jì)報(bào)表，讓簡單的數(shù)字變成跳動(dòng)的音符，譜寫出悅耳動(dòng)聽的財(cái)務(wù)工作交響曲。以我們的熱忱和主動(dòng)，決不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在這里耽擱、決不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤、決不讓各種差錯(cuò)在這里發(fā)生，決不讓來辦業(yè)務(wù)的同志在這里受到冷落，這就是我們的工作宣言！
立足本職、愛崗敬業(yè)。這不是口號(hào)，而是心靈深處的呼聲，是我們年輕人在公司領(lǐng)導(dǎo)，前輩們兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神感染下自發(fā)的追求。立足本職、愛崗敬業(yè)。這不僅是工作態(tài)度，而是我們的創(chuàng)業(yè)精神，是把自己的工作當(dāng)成自己的“事業(yè)”來干，而不是當(dāng)作養(yǎng)家糊口的職業(yè)和賺錢的“副業(yè)”，我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)。立足本職、愛崗敬業(yè)。是當(dāng)前時(shí)代大背景下賦予每一個(gè)人的基本要求。
同志們，做一個(gè)愛崗敬業(yè)的人吧，讓我們因擁有這份工作而感到榮幸，讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧媳M情展示你的才華和智慧，讓我們公司的明天因?yàn)槟愕姆瞰I(xiàn)變的越來越美好，越來越輝煌！
謝謝大家，我的演講完畢！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委親愛的同事們：
大家好！
我叫__是來自石門府的一名員工，我今天演講的題目是《__我無悔的選擇》
光陰似鍵日月如梭一轉(zhuǎn)眼我在__的服務(wù)崗位上已度過了。個(gè)春秋，在這些日子里，我感受著。年的艱辛和收獲，用心搜索著。年的奮斗與追求，在過去的這段日子里我身為__人我們雖沒有經(jīng)理金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我卻有英雄一般的壯志豪情，火一般的熱焰豪情，雖沒有馳騁疆場的豐功偉績，但我們始終奉賢在餐飲服務(wù)的主戰(zhàn)場。
記得我剛剛成為一名服務(wù)生的時(shí)候，愛鬧愛玩不懂事世，幾進(jìn)幾出這個(gè)溫暖的家庭，我退縮過彷徨過。當(dāng)我經(jīng)歷了一次次社會(huì)的洗禮，明白了生活的艱辛，這是有讓我看到了同時(shí)們?cè)诶щy的情況下依然滿腔熱情的工作，他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的中心與執(zhí)著和對(duì)__真摯的愛深深的吸引了我，也正是再他們的感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能從零開始，平凡的生活因此而充實(shí)而絢麗多彩，工作的體驗(yàn)讓我感受到了工作的`艱辛和成長的快樂，體會(huì)到了__人身上特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
選擇了__，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪粝?，正是有了無數(shù)的__人無怨無悔的工作，才使我們工作生活的環(huán)境更加美好。__我的理想就在你這里，__我的理想就從你這里開始，你就是我無悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍(lán)天空中振翅翱翔。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
大家好！
我是__部門的__，也許有很多的家人不太認(rèn)識(shí)我，因?yàn)槲疫M(jìn)入企業(yè)的時(shí)間還不算長，也只有短短一兩年。所以我此時(shí)此刻能夠站在這里，面對(duì)眾多的領(lǐng)導(dǎo)同事發(fā)言，我非常的興奮，也有一些小緊張。這是我第一次登臺(tái)演講，希望大家能夠多加包容和支持！非常感謝大家！今天我所要演講的題目是《愛崗敬業(yè)》，相信這四個(gè)字我們每一個(gè)人也是非常的熟悉了，那么我們就一起來探討一次吧！
剛剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候我還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的青年，大家也知道，每個(gè)人年少的時(shí)候難免都會(huì)有一些輕狂，所以我總會(huì)在工作上因?yàn)檫^分自信而導(dǎo)致一些問題的出現(xiàn)。但慶幸的是我最后也將這些問題改正過來了。但也總有一些時(shí)間里，我會(huì)質(zhì)疑這份工作，質(zhì)疑自己是否真的`喜歡它，并且愿意一直追尋它。我很迷茫，我也無法自己給予解答。
這本是我專業(yè)對(duì)口的工作，但和我大學(xué)中所學(xué)習(xí)的東西卻又有很大的不同。理論和實(shí)際往往是相差許多的，這一點(diǎn)我也是非常清楚的，但這一段迷茫的時(shí)間，讓我找不到工作的意義，也讓我逐漸對(duì)這份工作失去了熱情。這樣的現(xiàn)象一出現(xiàn)，我工作上的問題也就暴露出來了。那幾天的工作中我一直處于一個(gè)飄忽不定的狀態(tài)，所以工作上也逐漸出現(xiàn)了一些漏洞，從而引發(fā)了一些問題。那段時(shí)間是我非常煎熬的一段日子，我在找尋解答，也在處理問題。但最終，我發(fā)現(xiàn)原來答案就在這份工作本身上。
當(dāng)代年輕人總會(huì)將自己許許多多的期望寄托到這段工作當(dāng)中，當(dāng)我們經(jīng)歷了一些挫折之后，我們就會(huì)對(duì)這份工作產(chǎn)生質(zhì)疑。這也許是我們很多人都會(huì)經(jīng)歷的事情。我也從自己那一次的事情之中明白，其實(shí)我們所要在這份工作中找尋的答案，就是這一份工作。我們作為一名員工，面對(duì)自己眼前的工作，如果被其他因素影響，而不能認(rèn)真負(fù)責(zé)的話，那么又怎么對(duì)得起這份工作所給予給你的回報(bào)呢？付出有時(shí)候或許和回報(bào)不相等，但是如果我們不去做，不去嘗試，又有什么權(quán)利去和這份工作爭論呢？
愛崗敬業(yè)一直是我們每個(gè)步入工作的人的核心主題，因?yàn)樗粌H是這份工作的基礎(chǔ)，也是對(duì)我們每個(gè)人的一種約束，也許我們真的沒有辦法每時(shí)每刻都集中注意力在這份工作上面，但是我們可以盡自己最大的能力，去維護(hù)好“愛崗敬業(yè)”這四個(gè)字。只有我們學(xué)會(huì)去愛它，學(xué)會(huì)去約束自身，保持好的狀態(tài)，才有可能真正在這份職業(yè)上起步，發(fā)展！
我的演講完畢，感謝大家的傾聽！
20__年2月1號(hào),我加入銀行這個(gè)大家庭。作為這個(gè)家庭的新成員，我身體力行的體會(huì)銀行的企業(yè)文化，深刻的理解銀行的精神。日常工作中，積極的鉆研業(yè)務(wù)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作、積極創(chuàng)新進(jìn)取，默默地奉獻(xiàn)自已的青春和力量。截止14年年底，我的個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額為1.2億元；中間業(yè)務(wù)收入15余萬元；貸款500余萬元。
一、加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，提高營銷層次
“愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)”是我在銀行市場營銷事業(yè)追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，我十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向組織靠攏，行動(dòng)上自覺服從銀行的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在營銷客戶的過程中我認(rèn)為，扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是獲得客戶認(rèn)可的第一源泉，因此廣泛學(xué)習(xí)各類金融知識(shí)和務(wù)實(shí)操作，就顯得尤為重要。我時(shí)常購買一些有關(guān)營銷、交際、等方面的書籍，提高自身的文化修養(yǎng)和營銷能力，并且利用業(yè)余時(shí)間我參加金融理財(cái)師AFP的培訓(xùn)。市場競爭條件下，客戶所要求的服務(wù)、產(chǎn)品是多樣化的，作為客戶經(jīng)理，應(yīng)及時(shí)掌握客戶的需求和意愿，既能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也能更好地發(fā)覺出潛在的業(yè)務(wù)。因此，我不斷地深入了解客戶，歸集各種客戶信息，為客戶提供最佳的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我還時(shí)常同行里經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通交流，歸納和總結(jié)更多適合自己營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高自己的營銷技巧。
二、分行大力支撐，助推業(yè)務(wù)發(fā)展
營銷過程中，我積極加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的配合，發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的'精神。記得在我營銷的某個(gè)單位的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，經(jīng)過我的一再努力，和同事們多次上門服務(wù)，終于和該單位達(dá)成了共識(shí)，但是在最后關(guān)頭該單位卻提出了一個(gè)條件：因?yàn)樵搯挝辉诮紖^(qū)，客戶辦理業(yè)務(wù)不是很方便，于是希望我行設(shè)立自助柜員機(jī)，為其員工辦理業(yè)務(wù)謀取便利。當(dāng)時(shí)我考慮到由于在郊區(qū)，加上營銷的單位單一，實(shí)際操作起來會(huì)遇到一些阻力，但是想到我們銀行“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切”的宗旨，想到都做到這里了，怎么能就這樣放棄，于是決定要盡量的去爭取，畢竟銀行想要發(fā)展，抓住人心是非常關(guān)鍵的！就抱著一線希望向行里說明了情況，希望能得到批準(zhǔn)，本以為至少會(huì)在審核程序上多等些日子才有答復(fù)，沒想到卻得到了分行領(lǐng)導(dǎo)的充分理解和支持，分行相關(guān)部門在很短的時(shí)間里就在企業(yè)所在地安裝了自助柜員機(jī)，見到我行辦事如此有效率，該企業(yè)非常滿意，迅速將工資代發(fā)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入了我行，并帶來了各項(xiàng)存款3000余萬元。不但獲得了不小的效益，還得到了良好的社會(huì)形象聲譽(yù)，分行的支撐對(duì)實(shí)現(xiàn)我們更好的營銷發(fā)揮了重要的作用。
三、堅(jiān)持用心營銷，實(shí)現(xiàn)以誠感人
對(duì)客戶經(jīng)理而言：要了解客戶，就應(yīng)站在客戶的立場上考慮問題，盡可能的與客戶達(dá)成共識(shí)；對(duì)客戶要言：客戶經(jīng)理應(yīng)誠信，高效?？蛻艚?jīng)理是客戶和銀行的紐帶，客戶只有通過客戶經(jīng)理了才能認(rèn)知銀行、了解銀行、同銀行合作?？蛻艚?jīng)理應(yīng)“勤于思而敏于行”,為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶為中心，換位思考，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。有一次，在和一位新客戶營銷過程中，無意中得知該客戶正為出國手續(xù)遲遲不能辦理的事情煩心，我悄悄的記了下來，抓住這個(gè)機(jī)遇，利用我的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)，抓緊時(shí)間、四處奔走，盡可能的為該客戶的出國手續(xù)辦理提供幫助，迅速為客戶辦理好了出國手續(xù)。告之客戶后，客戶當(dāng)時(shí)就感激萬分，認(rèn)為我能夠這樣細(xì)心的幫助他，沒想到我的服務(wù)如此的周全，是一個(gè)值得結(jié)交的朋友，馬上將個(gè)人儲(chǔ)蓄的20__萬元轉(zhuǎn)入了我們銀行。就這樣我們用對(duì)客戶的真誠為銀行有贏得了一位優(yōu)質(zhì)客戶。通過細(xì)致入微的服務(wù)，為客戶謀取最大利益，也為我銀行取得了明顯的效益。細(xì)節(jié)決定成敗，誠心感動(dòng)人心。在營銷過程中，要時(shí)刻堅(jiān)持以誠待人，一定會(huì)取得很好的效果。
贏得客戶是贏得市場的基石，也是銀行做大、做強(qiáng)的保證。今后，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們，也是對(duì)我們新的考驗(yàn)，我要提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力，準(zhǔn)確分析客戶資源、彈性配置客戶服務(wù)，將客戶群體與產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化組合，大量的增加潛在客戶資源，并將潛在的客戶資源轉(zhuǎn)化為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。