銀行業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)心得
大家晚上好!我是來(lái)自XX村鎮(zhèn)銀行的XX，很榮幸今天有機(jī)會(huì)在這里和大家共同學(xué)習(xí)。首先我要感謝XX農(nóng)商行給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)九商行的文化理念有了全新的了解。再次，還要感謝我們4組的同仁們，各位經(jīng)驗(yàn)豐富的行長(zhǎng)和同事把這次分享的機(jī)會(huì)讓給了我，希望在這個(gè)新時(shí)代里鼓勵(lì)新一代的人勇敢的表達(dá)自己的見(jiàn)解，對(duì)銀行的發(fā)展提出新的理念與看法。下面是我對(duì)今天王院長(zhǎng)授課的理解與體會(huì)，希望大家可以多多指教。
王院長(zhǎng)今天下午對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際的金融形勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析和講解，專業(yè)性非常強(qiáng)，讓我受益匪淺。我今天主要針對(duì)王院長(zhǎng)所提的第三點(diǎn)普惠金融及金融扶貧和第五點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技進(jìn)行了深入分析，也對(duì)我支行未來(lái)的發(fā)展有了新的想法。
普惠金融及金融扶貧是我們?yōu)榭蛻籼峁┏齻鹘y(tǒng)服務(wù)外的一種方式，XX一直本著“XX一家，為您全家”的宗旨，真正的做到為民著想，由我們李總帶領(lǐng)成立了“XX心連心”慈善機(jī)構(gòu)，去敬老院慰問(wèn)、到村鎮(zhèn)送新棉被，并且資助智力存在問(wèn)題的孩子等等……從最小的一件事做起才能夯實(shí)基礎(chǔ)，這也是我們接下來(lái)要繼續(xù)發(fā)展的主要項(xiàng)目。
互聯(lián)網(wǎng)金融，是現(xiàn)今對(duì)傳統(tǒng)銀行沖擊非常大的，首先我們處在一個(gè)自媒體的時(shí)代，你本身就是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，你就是傳播的媒介，科技發(fā)展迅猛，更是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融的時(shí)代。作為一個(gè)90后，我出門也是手機(jī)支付，基本不需要帶現(xiàn)金出門，但是作為銀行業(yè)，其實(shí)我們可以看到，不需要畏懼這場(chǎng)即將來(lái)臨的“寒冬”，因?yàn)檫@就是人類的優(yōu)點(diǎn)，一直在不斷改變，我們也在嘗試投放app惠支付，有很多客戶可以在惠支付里購(gòu)買商品，并且有專門的配送員配送，這都是我們正在努力籌備推出的項(xiàng)目。中國(guó)建設(shè)銀行今天投入了第一家無(wú)人銀行，有人說(shuō)以后不需要人工辦理了，的確機(jī)器人可以辦理很多簡(jiǎn)單或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，但是真正的服務(wù)是沒(méi)有終止的，只有面對(duì)面的接觸交流與溝通你才知道客戶真正需要的是什么，所以我們要真正理解“寒冬來(lái)了”的意思，只有以改變應(yīng)萬(wàn)變才能迎來(lái)下一個(gè)“春天”!所以不畏懼困難也是我們九商人的精神!
這就是我今天的分享，希望大家可以互相學(xué)習(xí)和交流，最后讓我們秉承十九大大的精神，不忘初心，抵力前行!做一個(gè)優(yōu)秀的九商人!