找總結(jié)網(wǎng) > 工作總結(jié) > 年度工作總結(jié) > 2020年度人大代表建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

2020年度人大代表建議政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

| cwl2

2020年,在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下,全局上下嚴(yán)格按照市政府對(duì)提案辦理的時(shí)間要求,認(rèn)真對(duì)待人大代表和政協(xié)委員的建議意見,圓滿完成了建議提案辦理工作。

2020年,懷化市房產(chǎn)管理局辦理建議提案共9件(其中主辦7件,會(huì)辦2件),已按時(shí)答復(fù)。截止5月31日,市房產(chǎn)局承辦的9件建議提案已全部答復(fù)完畢,以“四個(gè)百分百”實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”即:?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)參與率100%,見面溝通率100%,按期答復(fù)率100%,承諾兌現(xiàn)率100%;實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”,即:辦理態(tài)度滿意、辦理過(guò)程滿意、辦理方法滿意、辦理效果滿意。

一、主要做法及成效

(一)確定專門班子,強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各科室及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺(tái)的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》,對(duì)辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時(shí)限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日,局黨組召開會(huì)議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作,并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容,將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住???、房政科、法制科,并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn),實(shí)時(shí)關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時(shí),對(duì)辦理工作提出了要求,文稿規(guī)范,辦理要求;注重方法,提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合,推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度,及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問(wèn)題,切實(shí)加大對(duì)部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度,不斷提升辦理成效。

(二)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過(guò)程中,我局著力在提高問(wèn)題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面,對(duì)建議提案所涉及問(wèn)題,凡有條件解決的盡量及時(shí)解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議,我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)開展商品房買賣合同有關(guān)問(wèn)題調(diào)研,形成調(diào)研材料上報(bào)市政府專題研究。同時(shí),召開市規(guī)劃、住建等部門座談會(huì),對(duì)商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動(dòng)性,我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問(wèn)題,提出解決辦法的方式,力爭(zhēng)在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。

(三)明確辦理要求,注重工作實(shí)效。我局在辦理過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行“三堅(jiān)持”、“三比對(duì)”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅(jiān)持”。堅(jiān)持在調(diào)查研究后答復(fù),堅(jiān)持在協(xié)商溝通后答復(fù),堅(jiān)持依法按政策答復(fù),防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù),防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對(duì)”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見,認(rèn)真比對(duì),看答復(fù)是否“對(duì)題”,措施是否“對(duì)癥”,不能答非所問(wèn)、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對(duì),看答復(fù)是否妥當(dāng),有無(wú)違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問(wèn)題與客觀條件比對(duì),看是否符合現(xiàn)實(shí)情況,有無(wú)解決條件,能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范,協(xié)商溝通規(guī)范,答復(fù)文本格式規(guī)范。此外,在建議提案辦理過(guò)程中,我們通過(guò)電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流,主辦件面商率已達(dá)到100%,在與代表委員的溝通中,廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策,認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答,得到代表委員們的理解與支持,努力提高代表委員滿意率。

二、下步工作打算

建議提案辦理工作與“回頭看”活動(dòng)是一項(xiàng)貫穿全面、循環(huán)往復(fù)的工作,建議提案的內(nèi)容始終是我們的工作目標(biāo)和重要參考依據(jù)。下一步,我們將按照“工作抓落實(shí)是目的,辦理滿意是目標(biāo)”的工作思路,不斷深化創(chuàng)新辦理工作,確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到位,抓出成效,努力將“B類”件辦成“A類”件,切實(shí)把代表委員反映的民情民意真正落實(shí)到房產(chǎn)各項(xiàng)工作中去,推進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)大發(fā)展大跨越。

18399