時(shí)間一去不復(fù)返，上半年的時(shí)光已經(jīng)流逝，下半年即將到來(lái)，無(wú)論這一年的工作成績(jī)?nèi)绾?，都需要總結(jié)一下自己的工作情況。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于精選半年工作總結(jié)5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去一半，回顧半年來(lái)的工作，檔案室在房管中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在住建局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，以全面規(guī)范各類業(yè)務(wù)檔案為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照年初制定的目標(biāo)任務(wù)，全體同志高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，不斷健全完善制度，創(chuàng)新服務(wù)形式，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，并且較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使檔案室的各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，為下半年度工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。
一、依法管理，健全檔案管理制度
檔案室在上半年檔案管理工作中始終堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《房地產(chǎn)權(quán)屬檔案管理辦法》及檔案業(yè)務(wù)規(guī)范要求，不斷建立和完善檔案工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)建立和完善檔案收集、整理、保管、利用等一系列科學(xué)管理機(jī)制，有效保證了各類檔案資料的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化;通過(guò)建立檔案保密和責(zé)任追究制度，切實(shí)做好檔案數(shù)據(jù)，資料的保護(hù)工作;通過(guò)建立和完善檔案安全保管責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了檔案安全意識(shí);通過(guò)完善檔案調(diào)閱和使用權(quán)限等工作制度，健全了檔案日常管理工作。這些制度措施，不僅增強(qiáng)了
檔案管理人員的檔案意識(shí)，也使檔案的保護(hù)環(huán)境，庫(kù)房管理及檔案利用等都得到了極大的改善，形成了良好的檔案工作氛圍，為檔案工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真做好了各類檔案的接收、建檔、入庫(kù)工作
在日常工作中檔案室全體職工都以嶄新的姿態(tài)、高漲的工作熱情認(rèn)真做好了各類檔案的接收、整理、保管工作。共接收整理業(yè)務(wù)交易中心、大王房管所、開發(fā)區(qū)房管所、轉(zhuǎn)交各類業(yè)務(wù)檔案__起，其中轉(zhuǎn)移登記__起，抵押__起，初始登記__起，變更登記_起，按揭抵押登記__起，商品房預(yù)售__起，租賃登記_起，開發(fā)項(xiàng)目登記_起。接收整理產(chǎn)權(quán)股轉(zhuǎn)交鄉(xiāng)鎮(zhèn)私房確權(quán)檔案__起。接收整理拆遷辦轉(zhuǎn)交20__年度濰高路拆遷檔案__起。辦理房屋抵押注銷登記__起，產(chǎn)權(quán)注銷登記__起，修改產(chǎn)權(quán)檔案__起。接收入錄法院查封登記17起。建立電子檔案__件，拍攝圖象___張。協(xié)助開發(fā)股進(jìn)行廉租住房補(bǔ)貼住房查詢工作__戶。
三、加強(qiáng)檔案利用，提高檔案服務(wù)水平
__月份，檔案室在不斷加強(qiáng)檔案工作自身建設(shè)的同時(shí)，積極發(fā)揮檔案利用服務(wù)工作，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一是及時(shí)準(zhǔn)確地為房產(chǎn)交易中心、大王房管所、開發(fā)區(qū)房管所等業(yè)務(wù)職能科室提供了近__起相關(guān)的檔案利用服務(wù)，為開展房地產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng)的奠定了基礎(chǔ)。二、針對(duì)個(gè)人及單位在房產(chǎn)檔案方面的利用需求，我們積極為社會(huì)提供了良好
檔案利用服務(wù)。檔案室共接待查檔近__多人次、利用檔案共__余卷，出具房產(chǎn)證明__，收取查檔費(fèi)共__元，占總經(jīng)濟(jì)任務(wù)的__%，優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到廣泛好評(píng)。
四、房屋統(tǒng)計(jì)工作
檔案室對(duì)待統(tǒng)計(jì)工作切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，全面、認(rèn)真地做好了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)高水平、高質(zhì)量。截止目前檔案室定期完成了20__年__份月報(bào)及季報(bào)，共統(tǒng)計(jì)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表、房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、行政事業(yè)性收費(fèi)完成情況表統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等各類房屋報(bào)__起，向市房管局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)__起。
五、其他及臨時(shí)性工作。
1、抽掉_人積極參加我縣城市建設(shè)拆遷改造工作，先后參與了__路立交橋片區(qū)拆遷及__街道__村拆遷工作。
2、抽掉_人參加省和諧城鄉(xiāng)建設(shè)檢查材料準(zhǔn)備工作。
下半年工作計(jì)劃：
下半年檔案室在繼續(xù)做好各類檔案的接收、整理、歸檔工作同時(shí)完成以下工作。
1、完成__年度局文書檔案的接收整理、目錄微機(jī)錄入工作。
2、積極做好各類房屋的統(tǒng)計(jì)工作
3、積極配合中心各股室開展好各項(xiàng)工作。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
本學(xué)期，財(cái)務(wù)科在__和主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，牢固樹立服務(wù)意識(shí)保障意識(shí)，始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)?，F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步建立健全財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，維護(hù)好財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
1、開學(xué)初，財(cái)務(wù)科按規(guī)定進(jìn)行了現(xiàn)金出納、收費(fèi)員崗位輪換，重新分工，實(shí)行崗位責(zé)任制管理。會(huì)計(jì)人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責(zé)任。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷審批程序，堅(jiān)持實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制。嚴(yán)格實(shí)行“一只筆”財(cái)務(wù)審批制度。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學(xué)工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
3、對(duì)學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真控制和監(jiān)督。根據(jù)財(cái)政部們批復(fù)的預(yù)算及時(shí)報(bào)送用款計(jì)劃。各項(xiàng)收支嚴(yán)格按預(yù)算核定的支出方式分別支出，切實(shí)維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。
二、加強(qiáng)學(xué)院預(yù)算外資金管理，堅(jiān)持收支兩條線管理制度。
1、按財(cái)政局規(guī)定領(lǐng)取、核銷和使用行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。依法組織收入，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理，各種事業(yè)性收費(fèi)及時(shí)足額上繳財(cái)政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費(fèi)__萬(wàn)元，全部足額上繳財(cái)政專戶。
3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項(xiàng)檢查的要求，對(duì)__、__年兩年各項(xiàng)收入進(jìn)行自查，及時(shí)上報(bào)了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。
三、制定出臺(tái)了《__技師學(xué)院固定資產(chǎn)管理實(shí)施辦法》
繼__年對(duì)學(xué)院固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的清查之后，為便于學(xué)院固定資產(chǎn)的日常管理，有效使用，保證資產(chǎn)的安全和完整，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，制定了本辦法。規(guī)范了學(xué)院固定資產(chǎn)管理。
四、積極做好學(xué)費(fèi)收繳工作
1、__春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費(fèi)者，科里同志在學(xué)院沒(méi)有安排值班的情況下，能夠做到隨叫隨到，保證了收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。截止到_月__日，新生交費(fèi)人數(shù)為__人，無(wú)一人欠費(fèi)。
2、緊緊依靠學(xué)生科、各專業(yè)、班主任，對(duì)__、__級(jí)春季欠費(fèi)學(xué)生進(jìn)行催繳，收繳率達(dá)到__%以上，完成了學(xué)院下達(dá)的收繳任務(wù)。
五、認(rèn)真做好學(xué)院對(duì)外出租門面房的管理工作
_月初，經(jīng)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)科對(duì)所有租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的通知。并根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時(shí)_個(gè)月，于_月中旬于各租賃戶續(xù)簽結(jié)束。新合同的簽訂，加強(qiáng)了學(xué)院對(duì)外租房的管理，增加了房租收入，保證了房租和水電費(fèi)及時(shí)足額收繳。
六、認(rèn)真做好教職工醫(yī)療保險(xiǎn)和住房公積金管理服務(wù)工作
及時(shí)辦理退休教師和個(gè)別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作，醫(yī)療保險(xiǎn)的查詢、掛失等服務(wù)工作。
七、做好國(guó)家助學(xué)金發(fā)放工作
_月初，在這學(xué)期國(guó)家助學(xué)金沒(méi)有到帳的情況下，財(cái)務(wù)科積極籌措資金為在外實(shí)習(xí)回來(lái)的_個(gè)班級(jí)，__人發(fā)放了__年第一學(xué)期學(xué)生國(guó)家助學(xué)金__元。
八、配備會(huì)計(jì)軟件實(shí)行財(cái)會(huì)電算化
與財(cái)政局會(huì)計(jì)科，財(cái)會(huì)學(xué)校聯(lián)系，安裝了會(huì)計(jì)軟件，_月份開始試用。做好了會(huì)計(jì)電算化的前期準(zhǔn)備工作。
九、完成了學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)離校手續(xù)的辦理
及時(shí)完成兩批_個(gè)班學(xué)生實(shí)習(xí)離校第二年學(xué)費(fèi)的收繳，超用書款、路費(fèi)等收取工作。辦理了__機(jī)_、__機(jī)_班就業(yè)離校手續(xù)。
十、存在的主要問(wèn)題
1、個(gè)別職工因公借款不能及時(shí)報(bào)銷，有拖欠現(xiàn)象。
2、有極個(gè)別學(xué)生欠費(fèi)現(xiàn)象。
3、服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。
十一、今后努力方向
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院預(yù)算管理制度，強(qiáng)化預(yù)算約束，嚴(yán)格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項(xiàng)支出，科學(xué)合理安排學(xué)院資金，努力提高資金使用效益。
2、爭(zhēng)取下學(xué)期擺脫手工記賬，使用財(cái)會(huì)電算化，提高工作效率。
3、繼續(xù)樹立管理就是服務(wù)的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，寓管理于各項(xiàng)服務(wù)中去。將我們實(shí)實(shí)在在的服務(wù)真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。
轉(zhuǎn)眼間，我已來(lái)到公司半年了，一直擔(dān)任前臺(tái)一職務(wù)。在上半年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方?，F(xiàn)對(duì)上半年前臺(tái)工作總結(jié)如下。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢報(bào)告登記、辦公用品的申購(gòu)領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來(lái)都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細(xì)心。
認(rèn)真接聽來(lái)電，把來(lái)電內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給對(duì)方，以免耽誤事。及時(shí)收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品，提高工作效率。收發(fā)傳真的時(shí)候注意對(duì)方有沒(méi)有收到，字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時(shí)候注意地址，__是否能到，如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。臨時(shí)性工作處理，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水，負(fù)責(zé)及時(shí)訂水，使工作能正常運(yùn)行;考勤機(jī)故障問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù)，盡快維修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理，我都會(huì)想辦法解決。
每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對(duì)，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，最后提交。期初覺(jué)得到月末之后核對(duì)起來(lái)比較困難，很多都忘記了，后來(lái)變找到技巧，改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來(lái)就相對(duì)容易了。檢驗(yàn)報(bào)告的整理：收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購(gòu)部經(jīng)理，進(jìn)行編號(hào)后返回，然后我再進(jìn)行頁(yè)碼編號(hào)，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營(yíng)部、和成品庫(kù)復(fù)印件，然后存放歸整起來(lái)，也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
考勤過(guò)程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成太大影響，但這提醒我，說(shuō)明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心?？记谧龀鰜?lái)以后要核對(duì)再三，確定準(zhǔn)確無(wú)誤再提交。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些?？紤]不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況，以便安排接下來(lái)的工作。
三、總結(jié)
在過(guò)去的上半年里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫助、也是因?yàn)樗麄?、我才?huì)慢慢成長(zhǎng)、學(xué)會(huì)了許多東西，今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。
售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司形象和根本利益，也間接到銷售業(yè)績(jī)。上半年的工作較以往有很大的起色，但也存在不足，先將售后的部分總結(jié)一下。
一、做好本職工作，樹立全局意識(shí)
不管做什么工作樹立全局意識(shí)是首要的。樹立全局意識(shí)就是樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)工作的滿意度話。
二、善于溝通交流
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的技術(shù)知識(shí)，還要有較強(qiáng)的溝通能力。一種產(chǎn)品很多時(shí)候是因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)才出現(xiàn)的問(wèn)題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題，所以這個(gè)時(shí)候就要我們找出問(wèn)題所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而解除對(duì)產(chǎn)品的不信任，和對(duì)企業(yè)形象的影響。做到對(duì)客戶滿意的公司形象。
三、經(jīng)與專業(yè)技術(shù)，勤于現(xiàn)場(chǎng)考察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不段強(qiáng)化，如何讓做好售后也是加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要現(xiàn)場(chǎng)勤于觀測(cè)，獨(dú)立思考，多與同事交流，努力提高自己的水平。
四、技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)踐工作熟練
在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，工作時(shí)候心態(tài)很重要。投入工作要有激情，要平易近人，積極的思想和平和的心態(tài)，非常重要有利于促進(jìn)工作進(jìn)步。
光陰荏苒，一晃一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了，又到了寫總結(jié)的時(shí)候。到了這個(gè)時(shí)候，心里總有點(diǎn)感慨。我羨慕農(nóng)民，他們用一堆堆糧食總結(jié)一個(gè)階段的勞動(dòng);我羨慕工人，他們用一件件產(chǎn)品見證自己的付出?？墒?，當(dāng)我要拿出點(diǎn)什么來(lái)說(shuō)明這五個(gè)月的忙碌的時(shí)候，我有一種很渺茫很空虛的感覺(jué)。年華易失，事業(yè)蹉跎。但又不能不說(shuō)點(diǎn)什么，就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻(xiàn)出干癟的谷穗。
出勤。我是一個(gè)比較循規(guī)蹈矩的人，一個(gè)學(xué)期，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假，一般來(lái)說(shuō)，每周周日下午便來(lái)到學(xué)校，除周三周五晚上外，我都在學(xué)校度過(guò)。按時(shí)上課，上自習(xí)。我雖然年輕，但記憶力不好，時(shí)常忘了簽到。開始自己還有點(diǎn)氣自己，后來(lái)受__的《小石潭記》的最后一句的啟發(fā)，便想開了。豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。
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