難忘的工作生活已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。下面是小編給大家?guī)淼墓ど趟L個人總結，希望大家能夠喜歡。
我叫，現(xiàn)任工商所所長，我的具體職責是:領導全所人員正確履行工作職責、行使法定職權;制定全所階段性工作計劃;布置、檢查、督促、考核全所人員的工作;對轄區(qū)監(jiān)管的重大事項做出決定;協(xié)調與街道(鎮(zhèn))政府有關部門的工作關系以及完成上級領導交辦的其他工作。我所地 北部農村，管轄、?個行政村?個居委，面積?平方公里，所內現(xiàn)有工作人員?人，共有各類經濟組織?戶，其中：內資企業(yè)?戶、私營企業(yè)?戶、外資企業(yè)?戶、個體工商戶?戶。
一直以來，我以加強執(zhí)政能力建設為重點，以全心全意為人民服務為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。在分局黨委的正確領導下，在政府的有力指導下，在全體業(yè)戶的支持配合下，我以對黨和人民負責的態(tài)度，狠抓隊伍建設、規(guī)范建設、效能建設，在“人”字上做文章，在“和”字上做學問，在“能”字上出成果，努力實現(xiàn)內外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。
下面，我就____年來履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況給在座領導和業(yè)戶代表進行匯報，請予以評議。
一、務實為民，打造高素質能戰(zhàn)斗的干部隊伍
干部隊伍素質的高低，直接關系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，以加強工商行政能力建設為主線，高度重視并切實加強干部隊伍建設。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻”為主題，廣泛開展教育活動，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出看”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結基層工商文化的內涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標，鼓舞隊伍士氣，凝聚隊伍精神。同時，我還利用iso貫標、落實轄區(qū)監(jiān)管責任制以及推行執(zhí)法績效考核，清理、規(guī)范和完善各項制度，切實加強對權力運行的內部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊伍。
二、依法行政，營造講公平倡和諧的監(jiān)管環(huán)境
我在依法行政的`宗旨意識指引下，帶領全所干部職工按照職責要求，因地制宜、因地施政，向著營造一個公平、和諧、有序、競爭的市場環(huán)境而不斷努力。
首先是強化產品質量管理，努力構建放心消費環(huán)境。由于管轄范圍廣，村落與經濟戶口分布散亂，而且農村地區(qū)經營者、消費者文化素質參差不齊。為此，我結合轄區(qū)實際情況“對癥下藥”，全力做好產品質量管理工作。一方面是強化宣傳教育補弱點，通過對內抓學習、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。整治期間，共組織各類形式的學習活動__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫___幅。另一方面是強化責任管理掃盲點，我們結合落實工商所轄區(qū)監(jiān)管責任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進行分戶到片、分片管理、責任到人，以明確分工、明晰了責任，避免了整治盲點的產生。再一方面是創(chuàng)新監(jiān)管破難點，通過向食品銷售業(yè)戶推行建立索票索證及進貨臺帳制度，并定期進行制度執(zhí)行情況檢查，理順商品流通渠道的同時把好銷售前的審驗關;通過以《告知書》的形式向業(yè)戶宣傳常見的著名商標及侵權的危害性;通過加大執(zhí)法力度，堅決查處銷售假冒偽劣商品的違法行為。到目前為止，我們共向轄區(qū)___食品經營業(yè)戶推行建立索票索證及進貨臺帳制度，發(fā)放《告知書》___份，查處各類侵權及售假案件__ 宗，案值達__萬元。
其次是強化無照經營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經營整治工作是貫穿于轄區(qū)監(jiān)管工作始終的一項重要工作。兩年來，我堅持疏堵結合、因地制宜舉措，有效推進整治工作不斷向前邁進。通過以宣傳為先，引導“觀望戶”，結合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導其及時辦照;以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機制、形成執(zhí)法合力的基礎上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。__年以來，共引導辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。
再次是強化農資市場監(jiān)管，積極推進紅盾護農工作。我們緊緊圍繞上級相關文件精神，結合轄區(qū)工作實際，制定切實可行的監(jiān)管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識。通過嚴格要求農資經營戶亮照經營，嚴把農資進貨關，盡量從源頭上控制農資市場的產品質量。通過開展清查假冒偽劣農藥的專項行動，嚴厲查處違法經營行為。另外，我們還采取“內外齊抓促農資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會、業(yè)務培訓會等手段，提高農資業(yè)戶的素質;另一方面是以開展創(chuàng)建農資經營示范店、放心店活動為載體，規(guī)范農資市場交易行為。在分局的支持下，我們于__年_月組織全鎮(zhèn)農資業(yè)戶參加九龍鎮(zhèn)開展農資經營 無假貨示范店創(chuàng)建活動暨農資業(yè)務培訓班。通過培訓，使農資經營戶長了知識，使經營者增強了守法經營意識，有效防范了坑農、害農違法行為的發(fā)生。
最后是強化監(jiān)管查處力度，不斷促進有序市場競爭。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗照關。通過資料審查與實地巡查相結合的形式，有效指導業(yè)戶合法、依規(guī)從事生產經營活動，兩年來分別為____多家個體戶、___多家企業(yè)辦理了驗照、年檢手續(xù);另一方面是堅定為民信念，堅決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執(zhí)法理念，采取合法程序對待每一起違法行為。__年以來，共查處各類違法案件___宗，涉案金額___多萬元，罰沒并上繳國庫___多萬元。
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負責制”。即負總責，主持全面工作，領導和帶領全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務和上級局年初下達的各項工作目標任務及各個階段的具體工作任務，還有當?shù)攸h政安排的其他工作任務。
1、強化市場監(jiān)管;我所開展打假、打劣、打欺的違法行為，保護消費者的合法權益。上半年共計市場專項檢查8次，查處過期變質食品、藥品21種，價值_余元，受到處罰的經營戶10戶。
2、規(guī)范市場行為，取締非法經營。我所制定了食品市場崗位責任監(jiān)管，責任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報電話對外公布。在我所轄區(qū)內建立消費
者投訴站3個。讓消費者舉報方便快捷，使消費者放心消費。
3、執(zhí)法辦案;上半年我所共辦理案件10起，法沒款0.15萬元。完成目標任務的百分之五十。
4、年檢、驗照帖花。積極督促、指導轄區(qū)內企業(yè)、個體工商戶年檢、驗照帖花工作。此項工作任務已按時完成，該驗照的達百分之百。上半年新發(fā)展個體工商戶25戶，企業(yè)變更3戶，個體歇業(yè)15戶，經濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
5、“陽光收費”。自開展“陽光收費”工作以來，成立“陽光收費”領導小組，上半年收取規(guī)費7萬余元，完成全年目標任務的百分之七十。
6、積極配合當?shù)攸h政和有關部門的工作，充分發(fā)揮工商所黨支部的積極性。
二、加強、法規(guī)、業(yè)務技能的學習，努力提高全員綜合素質。
今年以來，我所的工商管理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質，依法、執(zhí)法水平，工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的、法規(guī)學習，并參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行組織職工學習《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費者權益保護法》、《工商行政管理所食品安
全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風廉正建設》等常用、法規(guī)。通過學習提高了自己和全所工作人員的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。
過去的一年，狠抓市場管理，打擊無證經營，抽檢各類商品，處理投訴案件等，完成工商執(zhí)法罰沒42780元?，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、努力適應新形勢新任務，全面提高隊伍的執(zhí)法能力和工作水平
全年學習達48次，學習中有記錄，有心得，重實效。進一步加強法律、法規(guī)和業(yè)務等學習，主要學習《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》、《企業(yè)信息公示暫行條例》、《網絡交易平臺監(jiān)管》《工商行政管理機關行政處罰程序規(guī)定》《無照經營查處取締辦法》、《消費者權益保護法》、《行政處罰法》《個體工商戶年度報告暫行辦法》等法律法規(guī)等。加強黨風廉政建設，進一步抓好作風建設，緊緊圍繞《六項禁令》用制度規(guī)范行為
二、積極抓好企業(yè)、個體戶年報及行政處罰信息公示工作
在企業(yè)信用信息年報工作時間緊、任務重的情況下，我所全力以赴，把年報工作放在首位，順利完成轄區(qū)年報。
三、繼續(xù)整頓和規(guī)范市場秩序
查處各類違法案件35起，其中立案21起，結案21起，未結案14起。案件已全部公示。
(1)加大“12315”的宣傳力度?！?·15”期間，發(fā)放宣傳材料1000份，積極開展“誠信”活動，促使商戶遵紀守法。今年以來調解消費糾紛20起。
(2)深入開展紅盾護農，加強執(zhí)法檢查，積極開展凈化農資市場的行動，五、十月份對20家農資戶進行檢查抽查，對抽檢不合格化肥，執(zhí)行罰沒。
(3)電料，建材抽檢5家，對抽檢不合格的3家，進行了依法處罰，提高了經營戶的守法意識，保護了消費者的合法權益。
存在的問題
1.面對新形勢下的市場監(jiān)管，需要進一步學習，并在工作中不斷總結經驗，以改變粗放的監(jiān)管方式，方法。
3、執(zhí)法人員少(5人)，年齡大，平均年齡50歲，不能適應新形勢，新任務及兩個轄區(qū)的監(jiān)管任務。
4、執(zhí)法用車(面包一輛)老化，已不能承擔王莊，半坡店兩個轄區(qū)的監(jiān)管任務。
_年工作計劃
1.主動適應市場監(jiān)管新形勢、新任務，努力學習新知識，依法行政，主動作為，促進社會穩(wěn)定和長治久安。
2.進一步加強市場監(jiān)管，履行監(jiān)管職責，依法按程序辦案，打擊非法經營，維護市場經濟秩序，營造公平有序的市場環(huán)境。
3.繼續(xù)抓好維權工作機制落實，強化消費引導工作，努力打造12315服務品牌。
5.繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育，按照“四個進一步”的目標，形成清風正氣的執(zhí)法隊伍，努力使各項工作再上新臺階。
20_年，在局黨組的領導下，財務處緊緊圍繞省局、市局的工作目標和要求，認真做好各項日常財務工作及上級交辦的工作任務，較好的完成了工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、優(yōu)化支出結構，合理、高效安排經費支出。
一是向基層傾斜。按照省局關于加強基層基礎建設的指示，根據(jù)局黨組的要求，籌集資金1000萬元為振安區(qū)工商局及鴨綠江工商所購置了辦公樓，解決了由于城市規(guī)劃等原因造成的振安區(qū)工商局及鴨綠江工商所無辦公場所的問題，同時也為工商系統(tǒng)積累了優(yōu)良的固定資產，促進了縣區(qū)局工作健康有序運行。
二是嚴格執(zhí)行預算，合理安排支出。
根據(jù)省局批復的預算，結合市局和縣區(qū)局自身實際，對系統(tǒng)的經費支出做到統(tǒng)籌兼顧、合理安排，助推全系統(tǒng)各項工作的順利開展。
1、優(yōu)先保障打擊傳銷、商品和食品抽檢等與百姓生活密切相關的重點的專項工作經費及時足額撥付;
2、在財經法律法規(guī)允許的范圍內，為在職人員延時補助及離退休人員活動經費提供經費保障，切實保障了、干部職工的切身利益;
3、嚴格控制辦案經費支出，對舉報獎的發(fā)放嚴格審批手續(xù)，對協(xié)辦費和其他辦案費用嚴格按照《會計法》等財經法規(guī)進行審核，確保核銷票據(jù)依法依規(guī)。
二、加強對罰沒票據(jù)的使用管理。
按照局黨組要求，從一月份起加強對罰沒票據(jù)的使用管理。按照《遼寧省收費罰沒票據(jù)管理規(guī)定》，結合我局實際情況，對市局辦案部門罰沒票據(jù)的開具納入財務直接管理，對縣區(qū)局嚴格規(guī)范罰沒票據(jù)的使用流程，設專人管理、開具罰沒票據(jù)，對罰沒事項嚴格審核，確保了罰沒收據(jù)使用的合法、準備，杜絕了“大頭小尾”、“一票多開”等問題的發(fā)生。
三、開展好資產清查工作。
按照省局《關于開展遼寧省工商系統(tǒng)清產核資工作的通知》的要求，從一月十日起到十二月二十日，開展了全系統(tǒng)及所屬事業(yè)單位的清產核資工作。為做好該項工作，我們制定資產清查工作方案，并成立了領導小組，認真組織實施。對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議，并立即糾正。清查工作結束后及時做好工作總結，并根據(jù)資產清查工作的情況對資產管理提出了進一步改進的辦法。
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業(yè)務技能和業(yè)務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業(yè)務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業(yè)務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業(yè)務，不求成為行家里手，但求業(yè)務熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業(yè)務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進行明察暗訪，連續(xù)四周深入到_X等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協(xié)調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協(xié)調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風較為扎實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務還不精通，還需要繼續(xù)加強學習;二是業(yè)務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發(fā)揚雷厲風行的工作作風。
★ 工商轉正個人總結