2020政治思想個(gè)人工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
2020年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、市局工作精神和業(yè)務(wù)知識，提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成市局布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
二、真抓實(shí)干，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
2020年，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任性，加快工作進(jìn)度，提高工作質(zhì)量，全面完成了12366系統(tǒng)上線準(zhǔn)備、制定市局IVR流程、12366系統(tǒng)信息庫初始化、坐席人員培訓(xùn)等工作，制定《地稅12366系統(tǒng)上線工作方案》和擬定《市地方稅務(wù)局12366管理辦法》，使12366順利上線，并發(fā)揮效能。同時(shí)，做好2008-2020年度納稅信用等級評定工作，推進(jìn)稅收信用體系建設(shè)。
三、認(rèn)真細(xì)致，促進(jìn)常規(guī)性工作發(fā)展
2020年，我認(rèn)真細(xì)致做好電話回訪、互動Q群日常維護(hù)、發(fā)票兌獎、編輯出版刊物、報(bào)送熱點(diǎn)問題、編寫月報(bào)等常規(guī)性工作。以自己的勤奮刻苦工作，促進(jìn)局整體工作的發(fā)展，取得較好成績。