2020年國稅局以“提升·創(chuàng)響”為主題繼續(xù)開展“春風行動”，努力打造稅務系統(tǒng)優(yōu)質服務品牌，全面提升納稅人滿意度和稅法遵從度。
一、提速減負 打造效能稅務
縣局成立了以一把手負總責、領導班子成員對工作負全責的春風行動試點工作領導組，把握“長流水、不斷線、打連發(fā)、呈遞進”的工作節(jié)奏，緊扣全國納稅人滿意度調查發(fā)現(xiàn)的問題，推進辦稅制度改革，創(chuàng)響納稅服務品牌，總體設計、分步推進，通過減少辦稅等候時間、簡并涉稅資料報送、提速出口退(免)稅辦理、提高納稅申報質量4項措施提速減負，打造效能稅務;通過升級改造服務平臺、優(yōu)化發(fā)票領用方式、拓展發(fā)票開具方式、推進外出經(jīng)營管理電子化4項措施創(chuàng)新服務，積聚智慧稅務;通過加速實名辦稅進程、推進辦稅制度改革、擴大區(qū)域通辦范圍、拓展熱線服務功能4項措施精準發(fā)力，唱響便民稅務;通過完善稅收執(zhí)法程序、創(chuàng)新稅收執(zhí)法方式、鞏固商事登記制度改革成果、強化納稅信用管理運用4項措施公正執(zhí)法，營造公平稅務;通過加強繳稅方式技術支撐、深化國稅地稅聯(lián)合辦稅、擴大社會合作范圍、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略4項措施合力共贏，構建協(xié)作稅務，共推出5類20項46條便民措施。
二、創(chuàng)新服務 積聚智慧稅務
建立升級改造服務平臺。升級改造稅務總局12366納稅服務平臺，實現(xiàn)熱線、網(wǎng)線、無線互聯(lián)互通，支持對全國納稅人開展咨詢、宣傳、權益保護、信用管理等服務，同時統(tǒng)一整合辦稅服務入口，通過與納稅人的多元化互動提升納稅人辦稅體驗。
優(yōu)化發(fā)票領用方式。提供發(fā)票網(wǎng)上、掌上申請，物流配送或窗口及自助終端自取紙質發(fā)票服務，實現(xiàn)發(fā)票領用“線上申領、線下配送”。
拓展發(fā)票開具方式。提供增值稅發(fā)票代開網(wǎng)上、掌上預申請功能，納稅人通過網(wǎng)上辦稅平臺、手機APP等渠道代開發(fā)票，稅費一體化征收，選擇物流配送或窗口及自助終端自取紙質發(fā)票服務，實現(xiàn)發(fā)票代開“線上辦理、線下開具”。擴大小規(guī)模納稅人自開專用發(fā)票試點行業(yè)范圍。推進發(fā)票無紙化試點工作，推動電子發(fā)票在電子商務等領域的使用，逐步實現(xiàn)紙質發(fā)票到電子發(fā)票的變革。
推進跨區(qū)域涉稅事項經(jīng)營管理電子化。省稅務機關管轄區(qū)域內跨縣(市)從事生產(chǎn)經(jīng)營的納稅人需要開具《跨區(qū)域涉稅事項報告表》(以下簡稱《稅跨報》)的，稅務機關受理納稅人的網(wǎng)上申請，為其開具電子《稅跨報》并推送電子信息，取消電子《稅跨報》紙質打印和經(jīng)營地報驗登記。探索推進跨省從事生產(chǎn)經(jīng)營納稅人的網(wǎng)上開具《稅跨報》，逐步實現(xiàn)《稅跨報》開具、信息傳遞和后續(xù)管理的電子化。
三、精準發(fā)力 唱響便民稅務
加速實名辦稅進程。加大實名辦稅推行力度，線上線下采集納稅人及其代理人身份等信息，強化與業(yè)務系統(tǒng)無縫對接，針對實名辦稅納稅人開展個性化服務，減少資料重復報送，加強內部風險管控和外部結果推送，完善“登記、辦稅、服務、管理”全過程實名制。
推進辦稅制度改革。加強整體協(xié)調和業(yè)務統(tǒng)籌，促進分稅種、分業(yè)務設置服務事項辦稅模式的轉變，推動關聯(lián)度高的業(yè)務事項歸并整合。推進納稅人自主申報，還責還權于納稅人，探索推行信用管稅辦稅制度，健全和完善納稅服務基礎管理制度。
拓展熱線服務功能。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、第三方平臺等新興媒介，為納稅人提供多元化、全方位的咨詢輔導服務。推進12366接受違法舉報工作，建立涉稅輕微違法行為“快捷處理通道”。
鞏固商事登記制度改革成果。完善商事登記制度改革后的稅收征管配套措施，做好個體工商戶“兩證整合”改革后續(xù)管理工作，加強改革效應分析，積極開展后續(xù)事中事后監(jiān)管。
強化納稅信用管理運用。持續(xù)擴大納稅信用評價覆蓋面，探索開展對個體工商戶和其他類型納稅人的納稅信用評價。持續(xù)擴大“銀稅互動”受惠面，將守信個體工商戶和其他類型納稅人納入“銀稅互動”受惠范圍。
四、合力共贏 構建協(xié)作稅務
加強繳稅方式技術支撐。加強POS機、網(wǎng)上銀行、手機銀行等多元化繳稅方式技術支撐。試點居民企業(yè)網(wǎng)上代扣代繳非居民企業(yè)所得稅。
深化國稅地稅聯(lián)合辦稅。全面整合國家稅務局、地方稅務局服務資源，推廣辦稅服務廳“一窗一人”國稅地稅聯(lián)合辦稅服務模式，實現(xiàn)涉稅業(yè)務一窗辦理。聯(lián)合開展遵從合作、風險提示等大企業(yè)納稅服務工作。
服務國家發(fā)展戰(zhàn)略。結合“走出去”納稅人需求，繼續(xù)落實和完善服務“一帶一路”戰(zhàn)略的各項稅收舉措。不斷優(yōu)化完善“京津冀綜合稅務服務網(wǎng)”功能，鞏固稅收服務京津冀協(xié)同發(fā)展成果。深化長江經(jīng)濟帶稅收信息共享平臺數(shù)據(jù)應用，探索創(chuàng)新稅收征管服務舉措。創(chuàng)新自由貿易試驗區(qū)發(fā)展的服務措施。