網(wǎng)格辦2020年工作總結(jié)和2020年工作計(jì)劃
2020年，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)委政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，區(qū)網(wǎng)格辦全面貫徹落實(shí)十九大報(bào)告精神，緊緊圍繞出租屋安全這條主線，以服務(wù)轄區(qū)群眾為理念，不斷做精做細(xì)網(wǎng)格，抓牢隊(duì)伍建設(shè)，做強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，深化租賃服務(wù)管理，全面落實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者安全管理主體責(zé)任，將網(wǎng)格化智慧管理工程推向縱深，打造成為現(xiàn)代化社區(qū)治理的利器。
一、工作亮點(diǎn)和成效
--聚集現(xiàn)代化社區(qū)治理，全面提升網(wǎng)格化智慧管理水平。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理工程，深度融入“一核六體系”助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。編印巡查工作手冊(cè)4.0版，完善工作指引;統(tǒng)籌推進(jìn)“1+1+6”隊(duì)伍共10419人全部下沉至社區(qū);以“我的社區(qū)”為理念，完成下沉人員管理及績(jī)效考核系統(tǒng)模塊開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。
--大力促進(jìn)聯(lián)動(dòng)共治，清除大批影響城市安全“地雷”。以“巡辦分離、采辦聯(lián)動(dòng)、整建結(jié)合”為工作原則，創(chuàng)新巡辦工作機(jī)制，推出“123”綜合巡查法和“一二三”強(qiáng)力整治法;各街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書(shū)記積極參與早巡、夜巡行動(dòng)，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)共治，提升整治工作效能。累計(jì)開(kāi)展早巡、夜巡1028次，整治重點(diǎn)安全隱患38.5萬(wàn)宗;協(xié)助各職能部門(mén)開(kāi)展清查行動(dòng)4367次，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人261人。出租屋內(nèi)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定可控，未發(fā)生較大以上安全事故。
--深化“放管服”，房屋租賃服務(wù)監(jiān)管水平持續(xù)提升。實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)100%網(wǎng)上受理，辦理時(shí)限從3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日。全區(qū)累計(jì)辦理房屋租賃事項(xiàng)20.1萬(wàn)宗，其中房屋租賃合同登記備案7.9萬(wàn)宗;累計(jì)代征房屋租賃稅2.54億元，同比上升9.46%。
--強(qiáng)力推進(jìn)主體責(zé)任落實(shí)，督促業(yè)主自行整改隱患。創(chuàng)新基層治理手段，推行樓棟健康檔案管理、安全警示大推送、房屋租賃“黑名單”制度等新舉措，梳理21項(xiàng)《網(wǎng)格員督辦事件清單》，網(wǎng)格員共督促業(yè)主整改隱患3.8萬(wàn)宗，整治率達(dá)90%。出租屋安全系數(shù)進(jìn)一步提升。
--以“要租房先看片”為抓手，打造宣傳新攻勢(shì)。制作12部居民安全文明知識(shí)系列宣傳短片，對(duì)全區(qū)6.9萬(wàn)名樓棟長(zhǎng)、370萬(wàn)住戶(hù)進(jìn)行深入宣傳，打造居民“掌上安全小課堂”。
--打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，實(shí)現(xiàn)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化。完成“一標(biāo)三實(shí)”地址信息核實(shí)68.5萬(wàn)條，核實(shí)率100%;明確網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和與要求，全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)商事主體的有效監(jiān)管。
--隊(duì)伍建設(shè)馳而不息，紀(jì)律作風(fēng)持續(xù)改善。出臺(tái)《嚴(yán)懲網(wǎng)格員微腐敗十項(xiàng)規(guī)定》，強(qiáng)化隊(duì)伍廉政建設(shè)，并深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督查大整頓行動(dòng)，徹底整治庸懶散拖慢作為、精神懈怠不作為、吃拿卡要亂作為等不良作風(fēng)。今年以來(lái)，共處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人次。
二、主要工作舉措
(一)適時(shí)開(kāi)展信息采集專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)信息質(zhì)量。一是開(kāi)展大采集大排查大整治大宣傳“春雷”行動(dòng)。全面采集“四實(shí)”信息，確保轄區(qū)各類(lèi)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、變更及時(shí)、真實(shí)可靠。行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)網(wǎng)格員42.3萬(wàn)人次，采集實(shí)有人口信息154.9萬(wàn)條、注銷(xiāo)171.6萬(wàn)條;更新實(shí)有法人3.8萬(wàn)條、實(shí)有房屋6.6萬(wàn)間套，采集實(shí)有事件66.7萬(wàn)宗，開(kāi)展線上線下大宣傳520.8萬(wàn)人次。二是開(kāi)展實(shí)有事件質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。切實(shí)提升網(wǎng)格綜合巡查工作質(zhì)量，杜絕弄虛作假、“養(yǎng)”隱患等現(xiàn)象，10月9日至16日，累計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查事件1093宗，其中合格事件856宗，合格率78.3%;隨機(jī)抽查事件161宗，其中已采集99宗，采集率為61.5%。根據(jù)督察結(jié)果，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)工作不到位網(wǎng)格員。
(二)強(qiáng)力開(kāi)展安全隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。在采集信息過(guò)程中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，推動(dòng)解決問(wèn)題，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是開(kāi)展“兩開(kāi)一危”大排查行動(dòng)。針對(duì)安全通道堵塞、長(zhǎng)期鎖門(mén)出租屋、違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存儲(chǔ)危化品等重大安全隱患開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)網(wǎng)格員20.9萬(wàn)人次、1.2萬(wàn)車(chē)次，排查重點(diǎn)場(chǎng)所200.2萬(wàn)處次，其中長(zhǎng)期不開(kāi)門(mén)場(chǎng)所1200處，查獲危險(xiǎn)化學(xué)品 11.4噸。二是開(kāi)展夏秋季安全隱患大排查和大宣傳專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。7月至10月，全區(qū)累計(jì)對(duì)141.1萬(wàn)間套出租屋、40.9萬(wàn)間套“三小”場(chǎng)所進(jìn)行用氣安全檢測(cè);對(duì)125.4萬(wàn)間套出租屋、32.3萬(wàn)間套“三小”場(chǎng)所進(jìn)行用電安全檢測(cè);排查上報(bào)“危險(xiǎn)用電”16.3萬(wàn)宗、“煤氣配套設(shè)施不合格”2102宗;新建樓棟住戶(hù)微信群1.0萬(wàn)個(gè)，開(kāi)展線下線上宣傳206.8萬(wàn)人次、安全警示教育會(huì)328次。三是開(kāi)展“三大”消防安全隱患排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。累計(jì)排查整治電動(dòng)車(chē)違規(guī)停放充電1.9萬(wàn)宗，打通生命通道2.4萬(wàn)處，清理違規(guī)住人隱患6073宗，清理整治違規(guī)搭建木板閣樓355宗，進(jìn)一步保障城中村出租屋安全。四是開(kāi)展“三小”場(chǎng)所內(nèi)人員居住信息清理行動(dòng)。累計(jì)排查發(fā)現(xiàn)具有人口信息的“三小”場(chǎng)所60417處，累計(jì)清理60376處，完成率99.9%;共涉及93528人，完成清理93417人，完成率99.9%，堅(jiān)決杜絕違規(guī)住人現(xiàn)象。五是強(qiáng)力清除燃?xì)怆[患。以出租屋為突破口，聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)，強(qiáng)力清理整治屋內(nèi)黑煤氣、流動(dòng)黑煤氣1918宗，協(xié)助查扣黑燃?xì)?6.4噸;累計(jì)排查整治“直排式熱水器”隱患2569宗，基本杜絕出租屋內(nèi)的燃?xì)獍踩鹿省?/p>
(三)優(yōu)化網(wǎng)格化智慧管理2.0，助力現(xiàn)代化社區(qū)治理。堅(jiān)持“制度+科技+責(zé)任”方法論，扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代化社區(qū)治理“一核六體系”建設(shè)，將網(wǎng)格化智慧管理打造成為現(xiàn)代化社會(huì)治理利器。一是構(gòu)建精細(xì)的網(wǎng)格管理體系，優(yōu)化巡查工作機(jī)制。修訂《基層網(wǎng)格“大巡查”工作手冊(cè)》4.0版，將綜合巡查事件調(diào)整優(yōu)化為13類(lèi)150項(xiàng)，細(xì)化事件描述，明確結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，提升事件采集質(zhì)量;梳理《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》21項(xiàng)，由網(wǎng)格員采集督辦事件后，第一時(shí)間推送給業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者自行整改，督促落實(shí)主體責(zé)任;統(tǒng)籌各單位深入開(kāi)展九項(xiàng)調(diào)研任務(wù)，并推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用。如A級(jí)事件實(shí)行提級(jí)督辦，及時(shí)消除頑固安全隱患。二是構(gòu)建扎實(shí)的力量下沉體系，實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)動(dòng)共治。按照“一社區(qū)一中隊(duì)”標(biāo)準(zhǔn)，在124個(gè)社區(qū)建立127個(gè)網(wǎng)格綜合巡查中隊(duì)，中隊(duì)長(zhǎng)參與社區(qū)班子例會(huì)，為現(xiàn)代化社區(qū)治理提供扎實(shí)的網(wǎng)格力量;以“我的社區(qū)”為理念，在管控通開(kāi)發(fā)下沉人員管理及績(jī)效考核模塊，實(shí)現(xiàn)8支隊(duì)伍下沉人員動(dòng)態(tài)管理、落圖落格及在線考核。強(qiáng)化社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用，組織全區(qū)934名社區(qū)黨委班子成員進(jìn)行網(wǎng)格化智慧管理工程專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參與現(xiàn)代化社區(qū)治理的能力和水平。以社區(qū)為單位，聯(lián)合消防、安監(jiān)、社區(qū)整治隊(duì)等開(kāi)展聯(lián)合巡整行動(dòng)，每周二、周四定期開(kāi)展統(tǒng)一早巡、夜巡，圍剿硬骨頭，徹底消除安全隱患。大力推廣“123”綜合巡查法，由社區(qū)黨委牽頭每日組織1次不定時(shí)統(tǒng)一行動(dòng)，出動(dòng)巡查、整治2支隊(duì)伍，每個(gè)戰(zhàn)斗單元配置3輛工作用車(chē);推行“一二三”強(qiáng)力整治法，第一次黃牌警告、第二次強(qiáng)力拆除或扣車(chē)、第三次停水停電。
(四)深入推進(jìn)五項(xiàng)舉措壓實(shí)主體責(zé)任。轉(zhuǎn)變政府“保姆式”管理，全力推動(dòng)出租屋安全向“自我管理模式”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任。一是全面鋪開(kāi)星級(jí)“安全文明樓棟”掛牌管理。全區(qū)各個(gè)街道均已完成樓棟的星級(jí)評(píng)定并進(jìn)行掛牌管理，掛牌率排前三的街道是西鄉(xiāng)(100%)、新橋(63%)、燕羅(53%)。二是落實(shí)房屋租賃管理“黑名單”制度。全區(qū)累計(jì)納入租賃管理“黑名單”信息3662條，涉及自然人13名、法人209家、房屋3440處。三是安全警示大推送工作。全區(qū)通過(guò)管控通共推送短信10.3萬(wàn)條，整治隱患10.1萬(wàn)處，整治率達(dá)97.6%。四是優(yōu)化升級(jí)樓棟健康檔案管理系統(tǒng)。全區(qū)共采集檔案29.1萬(wàn)宗，采集完成率100%;共復(fù)查239.2萬(wàn)宗次，注銷(xiāo)檔案3.9萬(wàn)宗，整改隱患檔案19萬(wàn)宗。五是推行“要租房先看片”。通過(guò)微信群、公眾號(hào)、樓宇廣告位等形式在全區(qū)推送《居民樓火災(zāi)如何自救》、《臺(tái)風(fēng)暴雨防范指南》等安全宣傳短片12部。
(五)提升網(wǎng)格化管理智慧化智能化水平。一是全力推進(jìn)XX區(qū)商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管”一體化工作。完成“一標(biāo)三實(shí)”地址信息核實(shí)68.5萬(wàn)條，核實(shí)率100%，為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。制定《網(wǎng)格員商事主體證照信息核查規(guī)范和操作指引》，開(kāi)展商事主體地址核查，全區(qū)解決商事主體申報(bào)地址核查需求9923家，其中有1365家因申報(bào)地址信息有誤，由網(wǎng)格員到現(xiàn)場(chǎng)完成地址信息的核查，并采取地址救濟(jì)方式進(jìn)行補(bǔ)正。二是扎實(shí)推進(jìn)房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)數(shù)字化、影像化工作。落實(shí)區(qū)長(zhǎng)指示精神，切實(shí)提高應(yīng)急救援部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)處置的安全性和有效性，研究制定《數(shù)字化影像化房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)工作方案》，成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分階段全力推進(jìn)落實(shí)。三是優(yōu)化升級(jí)大數(shù)據(jù)指揮分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集成事件、樓棟、人口、租賃、隊(duì)伍等畫(huà)像，從數(shù)據(jù)中深入挖掘工作中存在的熱點(diǎn)、盲點(diǎn)和趨勢(shì)，實(shí)時(shí)掌握全區(qū)動(dòng)態(tài)，為網(wǎng)格管理提供數(shù)據(jù)載體及分析，精確解決具體問(wèn)題提供有力支撐，同時(shí)根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)需求定制了92個(gè)畫(huà)像。四是組建首個(gè)無(wú)人機(jī)巡查隊(duì)。對(duì)27名網(wǎng)格員開(kāi)展封閉式的網(wǎng)格巡查系統(tǒng)無(wú)人機(jī)培訓(xùn)，用科技利器有效提高網(wǎng)格員巡查效率及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、自然災(zāi)害等處置能力。
(六)關(guān)鍵時(shí)刻貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。一是抓好抗臺(tái)應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后復(fù)查”工作原則，全員參戰(zhàn)，突出重點(diǎn)，全力防御、抗擊臺(tái)風(fēng)。臺(tái)風(fēng)“山竹”期間累計(jì)排查危房、危墻、危險(xiǎn)邊坡1.4萬(wàn)處，老舊村屋8862套，低洼易澇點(diǎn)891處，戶(hù)外高空設(shè)施5302處，累計(jì)協(xié)助清理倒伏樹(shù)木7763處、積水區(qū)等其它隱患325處;協(xié)助轉(zhuǎn)移人員4.5萬(wàn)人，對(duì)6.9萬(wàn)名樓棟長(zhǎng)、374.3萬(wàn)住戶(hù)進(jìn)行線上線下安全知識(shí)宣傳。二是全力以赴打贏安保維穩(wěn)硬戰(zhàn)。“做細(xì)、做小、做實(shí)”安全巡查，嚴(yán)防安全事故，力保“兩會(huì)”、國(guó)慶等敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)安全。慶祝改革開(kāi)放40周年特別防護(hù)期期間，以高于十九大安保標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“七最”工作要求，強(qiáng)力推進(jìn)“四個(gè)全面”重點(diǎn)巡查任務(wù)，嚴(yán)防安全事故，確保轄區(qū)平安。累計(jì)開(kāi)展早巡、夜巡1430次，采集實(shí)有事件5.7萬(wàn)宗，巡查密集場(chǎng)所4936處，走訪重點(diǎn)人員2.1萬(wàn)人次，開(kāi)展應(yīng)急演練13次;充分利用“塔式宣傳”將相關(guān)宣傳海報(bào)、警示短片推送給群眾，宣傳覆蓋280萬(wàn)人次。
(七)持續(xù)深化“放管服”，提高租賃業(yè)務(wù)服務(wù)監(jiān)管水平。一是持續(xù)增強(qiáng)房屋租賃納管服務(wù)，累計(jì)受理租賃事項(xiàng)20.1萬(wàn)宗，占全區(qū)事項(xiàng)總量(44.61萬(wàn)宗)的47.07%。全區(qū)辦理量前十大事項(xiàng)中，租賃事項(xiàng)占5項(xiàng)。二是租賃業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上受理，其中手機(jī)端5.26萬(wàn)宗，占26.18%，PC端申報(bào)14.84萬(wàn)宗，占73.82%。三是將房屋租賃服務(wù)事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限壓縮到1個(gè)工作日，提升服務(wù)效率。四是組織開(kāi)展樓棟租金信息核查。抽取樓棟租金信息2.4萬(wàn)條，篩選可疑租金信息5524條，核查發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息1713條。五是狠抓“房中房”監(jiān)管，全區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)房中房1723處，其中當(dāng)事人整改合格移除黑名單847處、正在整改387處。
(八)持續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)打造網(wǎng)格精兵。一是按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、準(zhǔn)軍事化”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，打造隊(duì)伍建設(shè)“六規(guī)范”、管理“十統(tǒng)一”，多舉措提升隊(duì)伍管理水平。二是完善隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制。推行網(wǎng)格員星級(jí)管理，將星級(jí)與薪酬掛鉤，共評(píng)星4725人，其中四星884人(占18.7%)，五星246人(占5.2%)。今年共評(píng)選“百優(yōu)網(wǎng)格員”800人次，“十大、重大事件”160宗，激活隊(duì)伍工作積極性。二是持續(xù)開(kāi)展隊(duì)伍“七大”活動(dòng)。組織開(kāi)展“大軍訓(xùn)”18期，共培訓(xùn)網(wǎng)格員4507名;“網(wǎng)格杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力;流動(dòng)人口管理與地質(zhì)災(zāi)害基礎(chǔ)知識(shí)、商事主體“審批服務(wù)監(jiān)管”一體化核查等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，大大提升網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平。三是嚴(yán)懲微腐敗純潔網(wǎng)格員隊(duì)伍。制定《XX區(qū)純潔網(wǎng)格員隊(duì)伍嚴(yán)懲微腐敗十項(xiàng)規(guī)定(試行)》、完善《七要七嚴(yán)禁》等各項(xiàng)規(guī)章制度，由各街道、社區(qū)分別選聘3-5名廉政義務(wù)監(jiān)督員，推行網(wǎng)格員輪崗制;建立區(qū)、街道兩級(jí)督察隊(duì)伍，以線上線下相結(jié)合的督察方式，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉潔高效隊(duì)伍。四是嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)行為。深入開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓，持續(xù)聚焦“慢作為、不作為、亂作為、假作為”問(wèn)題，開(kāi)展自查自糾;梳理《網(wǎng)格綜管系統(tǒng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)負(fù)面清單》23項(xiàng)，全面摸排基層網(wǎng)格員隊(duì)伍存在的突出問(wèn)題，深入查找“病灶”，實(shí)施精準(zhǔn)整治。全年處罰弄虛作假一線網(wǎng)格員135人次、中隊(duì)長(zhǎng)3人;監(jiān)管不力中隊(duì)長(zhǎng)75人次。五是鞏固壯大樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍。完善樓棟長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)10個(gè)和服務(wù)站127個(gè)建設(shè)，全區(qū)配備出租屋樓棟長(zhǎng)5.9萬(wàn)名，配備率達(dá)100%。制定《XX區(qū)2020年度樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)大綱及實(shí)施辦法》，強(qiáng)化培訓(xùn)教育，切實(shí)提升樓棟長(zhǎng)參與基層治理能力和水平。
三、存在問(wèn)題
(一)綜管“四率”有待提升，信息質(zhì)量與現(xiàn)實(shí)需求存在差距。一是部分街道人員信息準(zhǔn)確率、漏注銷(xiāo)率、房屋漏管率等出現(xiàn)下滑，人口、房屋等主業(yè)的采集工作待加強(qiáng)。二是部分街道出現(xiàn)“拎包入住”公寓的新型承租方式，居住信息登記不全面，重點(diǎn)人員管控有待加強(qiáng)。三是部分網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，巡查采集工作不熟練，實(shí)有事件采集質(zhì)量較低。
(二)信息化水平有待進(jìn)一步提高。當(dāng)前網(wǎng)格管理信息化水平尚不能完全滿(mǎn)足社會(huì)治理多樣化需求，比如沒(méi)有充分利用網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，為基層治理工作提供預(yù)警性信息較少。
(三)督促落實(shí)主體責(zé)任力度有待加強(qiáng)。我區(qū)出租屋數(shù)量龐大、流動(dòng)人口密集，隱患風(fēng)險(xiǎn)較高，為強(qiáng)化出租屋業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的安全管理主體責(zé)任，我辦將21項(xiàng)網(wǎng)格綜合巡查事件納入《網(wǎng)格員督辦事件清單(第一批)》，目前網(wǎng)格員督促業(yè)主自行整改隱患的比例較低，分撥給整治隊(duì)整治的事件較多，業(yè)主、實(shí)際經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任沒(méi)有充分落實(shí)到位。
四、2020年度工作思路
始終以“做小事，防大事”為工作理念，堅(jiān)持“制度+科技+責(zé)任”的方法論，緊緊圍繞安全這條主線，練好網(wǎng)格綜管隊(duì)伍的“繡花”功夫，深入探索實(shí)踐網(wǎng)格化智慧管理“XX模式”，全面助力現(xiàn)代化社區(qū)治理體系建設(shè)。
(一)持續(xù)推進(jìn)“放管服”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)工作部署，順應(yīng)社會(huì)期盼，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，再造業(yè)務(wù)流程，充分利用科技手段，實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)務(wù)辦理“秒批”“零跑動(dòng)”，全面提升租賃服務(wù)監(jiān)管水平，努力營(yíng)造公平、透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建共建共治共享社會(huì)治理新格局。
(二)用活標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，力促商事主體“審批、服務(wù)、監(jiān)管一體化”。利用網(wǎng)格化智慧管理工程打造標(biāo)準(zhǔn)地址庫(kù)，豐富“塊數(shù)據(jù)”內(nèi)容，將其應(yīng)用于各項(xiàng)社會(huì)管理和社會(huì)治理中，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)。充分發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，利用“管控通”系統(tǒng)對(duì)商事主體地址真實(shí)性和許可證齊備性進(jìn)行核查，有效解決商事登記改革后產(chǎn)生的“證照分離”“虛假注冊(cè)”等問(wèn)題，加強(qiáng)政府對(duì)商事主體乃至整個(gè)市場(chǎng)的有效監(jiān)管。
(三)全面優(yōu)化基礎(chǔ)信息采集工作。一是實(shí)行“四實(shí)”信息全口徑、分層次采集。加大基礎(chǔ)信息采集力度和覆蓋面，尤其是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域“四實(shí)”信息、重點(diǎn)人員等的采集力度，確保信息鮮活準(zhǔn)確。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平，打造一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的網(wǎng)格隊(duì)伍。
(四)持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制。一是進(jìn)一步優(yōu)化巡辦工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，積極探索巡辦力量的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)和互相監(jiān)督機(jī)制，完善網(wǎng)格員督辦事項(xiàng)。二是明晰網(wǎng)格員職責(zé)邊界，優(yōu)化綜合巡查事件，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)隱患作用。
(五)深挖社會(huì)潛力參與基層治理。持續(xù)推進(jìn)落實(shí)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者安全管理責(zé)任五項(xiàng)舉措，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與社區(qū)治理活力，拓寬社會(huì)主體參與基層治理渠道，探索多元主體參與社區(qū)治理新模式。
(六)堅(jiān)持不懈常抓隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)網(wǎng)格綜管系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)大督察大整頓行動(dòng)，堅(jiān)定不移正風(fēng)肅紀(jì)，嚴(yán)懲弄虛作假、微腐敗等不良作風(fēng);持續(xù)開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)“七大”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍活力;做大做強(qiáng)樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍，落實(shí)出租屋安全管理主體責(zé)任。不斷創(chuàng)新隊(duì)伍管理手段，提高隊(duì)伍整體水平，為保障轄區(qū)安全、參與基層治理輸入源源不斷的網(wǎng)格力量。