時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些調研工作計劃最新,希望對大家有幫助!
一、調查的原因及目的
數(shù)日前,學校開展了廣東省20__屆應用型然才供需見面會。為了讓20__屆本科生提前感受職場文化,了解相應職業(yè)崗位基本信息,逐漸明確未來實習方向,為以后職場求職提供經驗,學院特意要求我們藉此機會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調研工作,寫一份職業(yè)調查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調查。
二、調查時間、地點、對象及方式
1、調查時間:20__年12月5日
2、調查地點:廣東白云學院運動場企業(yè)招聘區(qū)
3、調查對象:香港皇朝家私集團有限公司一位人事主管
4、調查方法:人物訪談法
三、調查內容及分析
(一)崗位基本信息及總體性質
辦公室文員是文員的一個分類,所謂文員就是文職人員,在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和環(huán)境較為清苦。但是不可否認的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心,又必須要有坐下能寫,出去能干,進來能謀的綜合素質。
(二)崗位的工作內容和工作流程
工作內容如下:
辦公室主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā),具體是:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和_______,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1、招聘
通知應聘者面試時間,地址——接待應聘者,并請其填寫應聘人員登記表
2、考勤
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經理簽字
3、庫存物品以及文具的領取
員工申請領取物品——在<辦公用品領取登記>上寫明日期、領取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領取人簽字——領取物品
4、庫存的統(tǒng)計管理
逐一清點庫存物品數(shù)量——在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等
5、辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請——經理簽字——在經理的監(jiān)督指導下實施采購——所購物品收入庫房——確定數(shù)量,登記入賬,提交發(fā)票等
6、行政支出的紀錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄
7、檔案管理
對接受檔案進行登記——按規(guī)定對檔案進行整理(包括在職人員的檔案管理,離職人員的檔案調動,應試人員的資料管理收集)——編號入庫
(三)崗位任職條件
1、文秘或管理類相關中專以上學歷
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經驗3、熟悉辦公室行政管理知識
4、工作認真仔細、責任心強、為人正直、敢于堅持原則
5、有較強的溝通協(xié)調能力,有良好的紀律性、團隊協(xié)作以及服務創(chuàng)新精神
6、年齡在20至25歲左右
(四)崗位工作條件
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機關、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細,文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿易的日益發(fā)展,
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力,職位多以外貿跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫(yī)務方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體?!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務秘書”逐漸增多,同時,每個職業(yè)崗位群所對應的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。由此可見,秘書的社會需求是相當大的。
(六)獲取崗位途徑
面試的注意事項:
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。
3、文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內容,說話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題?;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1.面對相關證書的重要程度提升要努力考取
2.秘書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養(yǎng)
3.面對瑣碎的事務應培養(yǎng)自身的耐心
4、從容面對壓力,尋找解壓方法
5、提高競爭力,加大晉升空間
四.調查心得體會
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
既有成績又有挫折的一年即將過去,在充分做好這一屆調研處工作總結的同時我們有理由相信調研處的下一年,在新一屆領導班子的帶領下,在全體干事的共同努力下,秉承調研處的優(yōu)良傳統(tǒng),調研處將迎來快速發(fā)展的一年,輝煌的一年.
一.對內職能的完善
下一年度調研處首先必將完善目前已有的職能.作為學生會的"紀律檢查"部門,我們將不斷完善對各部門及其干部的監(jiān)督和考核.總結上一年我們所遇到的問題和困難,自身擺正位置,吸取教訓.在過去的基礎上做一些合理的變動.例如干部監(jiān)督考核的日?;?不把考核集中放在年末或學期末,避免了因時間緊而草率行事的情況,將考核正規(guī)化、合理化;使得干部能夠重視考核,按規(guī)章制度辦事.
同時我們依然要重視對各部門的監(jiān)督工作,責任到人,每個部門都需要專人負責.重視對各部門活動的監(jiān)督,從策劃到組織開展,以及后續(xù)的活動影響我們都需要有詳細的記錄.當然也不能忽視對各部處日常值班和例會的監(jiān)督.
定期將我們所掌握的各部處情況向主席團匯報,讓我們的作用得到充分的發(fā)揮.而此功能往屆我們并沒有真正運用好,或者說是忽視了.相信這也是我們的考核并沒有起到應有的效果的一個因素.
二.對外職能的發(fā)展
我們的對外活動主要是"綠色行動",這是學生會的品牌活動,做的主要工作就是以調研、座談、交流等形式開展關注同學們學習、生活等方面問題的一系列活動.我們的宗旨就是"讓綠色充滿校園".下一年度我們將就現(xiàn)在在全國高校都是熱門話題的食堂菜價問題開展一系列活動,例如調研、召開后勤工作會議等.如果團委允許的話活動可以延伸到合肥其他高校.作為學生會的一個重要部門,應該擔負起責任,以合理的方式解決我校食堂菜價問題,真正起到學生會應有的作用.
我們的主題不需固定,需緊密關注校園和學生動向,為同學們及時解決遇到的困難和問題.
下半年我們將爭取拿下學校"我最愛的老師評選活動"的主辦權,使之成為調研處的一項正常職能.
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三.部門人事工作
工作是否能出色地完成,關鍵在于干事.需要讓他們有熱情、有激情、有責任心,最主要是有愛心,要愛調研處,愛調研處每一個人.所以對干事的培訓是下一年度的一重要計劃內容.
1.思想教育工作落實到每一次例會以及與干事的談話中.
2.將干事工作培訓作為一項活動集中來抓,培養(yǎng)他們的做事能力和責任心.
3.舉辦類聯(lián)誼晚會、聚會等形式的活動讓干部干事們增進友誼,擴大共識,增強凝聚力.
四.總結
計劃尚不成熟,依然又很多不合理之處,但在新的一屆領導班子的領導下,計劃的不成熟,將會已行動來完善.調研處必將迎來更加輝煌的明天!
為了更好的為同學們服務,緊密圍繞校團委的工作,做好校團委的得力助手,我部將繼續(xù)發(fā)揚往屆調研之家的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新。
一、調研活動
1、小型調研活動
在工作開展初期進行一次小型調研活動(主要集中在校本部),主要是為了使各位成員重新熟悉有關調研活動的各項流程以及注意事項,為后期大型調研活動的順利開展做準備。
2、大型調研活動
作為調研部的代表性活動,在以上小型調研活動以及各種準備的前提下,計劃將開展全校性的大型調研活動,特別是計劃與東校區(qū)聯(lián)手,加強兩校區(qū)的交流與合作,將調研工作全面展開。
二、調研之窗
每周出一期調研之窗,具體內容由黨團委指派任務或內部自行考慮決定,內容具體為關注社會熱點話題及與同學們的生活,學習息息相關的方面。
時間安排:
第7周——第14周每周一期(共8期)。
形式安排:
年度調研工作計劃3版兩張。
流程安排:
1、例會(周六晚)確定主題。
2、周三定初稿。
3、周四老師審批。
4、周五根據(jù)老師意見修改。
5、周六印刷、例會后張貼。
人員安排:
采用分組負責制。年度調研工作計劃、B兩組輪流負責。
內容安排:
社會熱點及與同學們息息相關的話題。
三、調研報告征集活動
暑假前號召各二級團組織積極引導大學生進行社會實踐,暑假后舉行暑期社會實踐報告征集活動,做好暑期社會調查報告的評選和表彰優(yōu)秀調查報告的工作。
四、與其他部門合作及其其他活動
配合其他部門開展工作,負責信息收集,反饋和預測工作,協(xié)助其它部門做好事前調查、事后研究。加強校學生會與各二級學院之間的交流與合作,支持和幫助各二級學院開展與調研相關可豐富同學生活、富有教育意義的活動。
五、人員培訓問題(特別是東校區(qū)調研部)
針對工作需要,本學期要特別加強與會者分享學習、工作、生活中的心得,領悟做人處事的道理。
六、擴大調研部的影響力
本年度應繼續(xù)大力加強本部的宣傳工作,盡管以往一直在加強本部的宣傳力度,但是本部做出的成績大部分未被外界所知,以致廣大同學對調研部缺乏了解。
本年度本部應繼續(xù)加大宣傳力量,本部所做出的的報告,所得反饋信息盡量投向校網站,校報和人人網,必要的話以海報形式張貼于眾。
為進一步提升領導班子、領導干部的政策調研及科學執(zhí)政能力,按照中共高縣縣委辦公室關于印發(fā)《20__年度全縣黨委政策調研工作意見》的通知精神和要求,根據(jù)全縣科技工作實際,制定我局副科級以上領導干部調研工作計劃。
一、充分認識政策調研工作的重要意義
調查研究是謀事之基、成事之道,是解放思想、實事求是、與時俱進、創(chuàng)造性開展工作的現(xiàn)實需要。當前,我縣既面臨加快發(fā)展的重大機遇,也面臨嚴峻的挑戰(zhàn),在推進新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化、保障和改善民生、維護社會和諧穩(wěn)定等方面都面臨著許多需要創(chuàng)新方式方法進行解決的重大問題,要充分認識到進一步加強政策理論學習,深入調查研究的重大意義,切實增強開展政策調研的責任感和緊迫感,積極適應新形勢、新任務、新要求,深入調查,潛心研究,針對經濟社會發(fā)展中事關全局的突出問題、本地區(qū)本部門工作中需要_解的重點問題以及涉及廣大人民群眾切身利益的熱點難點問題,深入總結、深入研究,進一步提高科學判斷形勢、科學決策、科學貫徹的能力和水平。
二、切實提升政策調研工作的質量和水平
一是圍繞經濟社會發(fā)展中的重點問題抓調研;結合承擔全縣科技管理工作的職能職責,針對工作中出現(xiàn)的新情況,新問題,深入系統(tǒng)地開展調查研究,提出具有前瞻性、創(chuàng)新性和可操作性的對策;圍繞領導關心、群眾關注的熱點、難點問題,開展探索性和對策性調研。
二是聯(lián)系實際,認真抓好調研成果的轉化和運用,以調研促進實際問題的解決,以調研促進科學決策,注重形成科學的調研成果。要做到沒有廣泛征求群眾意見的不決策,沒有經過調查研究的不決策,沒有經過充分咨詢論證的不決策。要深入總結提煉,形成報告或者文章,及時報送到縣委政研室。
三是與時俱進,不斷創(chuàng)新政策調研的方式方法。要充分利用好現(xiàn)有的各種學習資源,如報紙、文件、網絡等,科學有效地篩選各種信息,對有價值的信息進行系統(tǒng)深入的學習。在實踐調研過程中,要在采用各種傳統(tǒng)調研方法的同時,注重運用現(xiàn)代信息技術,采用定性與定量結合、宏觀與微觀結合、靜態(tài)與動態(tài)結合等方法進行綜合分析研究,提高調查研究的效率和水平。
三、政策調研工作的具體排
局機關在制定計劃排工作時都要將開展調查研究活動結合在內。
一是領導干部都要結合工作任務加強調研,副科級領導要結合科技項目工作和對口聯(lián)系幫扶工作經常性下基層調研。
二是調查研究工作的主要內容是,緊密結合本局改革和發(fā)展的實際,進行應用性政策研究和一些前瞻性戰(zhàn)略研究;根據(jù)需要開展一定的理論研究;承擔上級交辦的有關工作的課題研究任務。在調查研究過程中,提倡深入實際、深入基層、抓住重點、抓住本質、增強針對性和實效性,不斷提高調研水平。
三是領導干部做到下基層調研要有工作筆記,深入實際自選題目,就工作中的某個問題開展調研活動,自己動手撰寫有情況、有分析、有見解的調研報告。
調研是調查研究的簡稱,指通過各種調查方式得到受訪者的態(tài)度和意見,進行統(tǒng)計分析,研究事物的總的特征。調研的目的是獲得系統(tǒng)客觀的收集信息研究數(shù)據(jù),為決策做準備。調研部在重組之后,工作已逐步走上正軌。為更好的執(zhí)行本部門職能,充分調動內部成員的能動性并協(xié)調與其他部門合作,并且更好的履行調研部的職能,本部對20__—20__年度下半學期工作開展的安排如下:
一、目標及任務
⑴在本部門建立起一個強有力的團隊,使成員之間具有較強的凝聚力,將本部的每個成員都培養(yǎng)成一個相當合格的調研部成員,讓他們具有較強的組織意識,有較強的工作能力。
⑵本部成員會盡的努力,做好主席團交辦的所有的活動,以保證每次活動都順利進行。我們會收集較好的想法,并且會經常開展討論會,策劃一些比較有意義的活動。
二、團隊內部建設
建立一個強有力的團隊,各成員之間相互支持,信賴。本部門是一個院級部門,納新之后讓成員要適應本部門的工作環(huán)境,所以本學期的第一個工作重點就是調研部的內部建設上。
1、先對本部門的委員進行指導和培訓。
2、本學期將組織本部門成員開展一兩次活動,增進彼此的了解。
3、定期召開部門會議,共同討論問題,聯(lián)絡感情,加強部門成員間的凝聚力。
4、定期開展交流會,讓部員互相交流工作得失,以吸取別人比較好的工作經驗和方法。
5、制定部門考核規(guī)章制度,只有通過嚴格的制度才能建立高效的組織。
6、服從上級的指導與安排,有目的的策劃活動。
三、部門工作建設
(一)首先就我個人而言,我進一步了解大學生調研部的具體職責和工作!制定學習計劃學習,不斷提高自己!處理好學習和工作的關系,做到工作學習雙豐收!
(二)定期作“關于同學們對食堂餐廳,宿舍公寓意見”的調查報告,為同學們服務,反映同學們的心聲,維護同學們的切身利益!同時為學校的管理提供有效信息!
(三)配合其他部門開展工作,負責信息收集,反饋和預測工作,協(xié)助其它部門做好事前調查、事后研究。以上是調研策劃部本學期的計劃,可能會有不足處,但我部會在工作過程中盡量去完善。由于各方面經驗不足,在今后開展的工作中難免有不足之處,但是作為學生會這個大家庭的一員,我們將會竭盡全力為學生會的發(fā)展作出貢獻,為學院奉獻自己的一份力量。