時間流逝得如此之快,又迎來了一個全新的起點,是時候抽出時間寫寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下小編在這給大家整理了一些公司工作計劃最新,希望對大家有幫助!
當(dāng)前階段銷售工作的完成不過是為了明年電腦公司業(yè)績的增加而為之努力,雖然看似難以辦到卻也存在著多種渠道使得原本的銷售工作變得更具有挑戰(zhàn)性,所以我在銷售電腦的時候可以嘗試著使用更具有專用性的用語來打動對方,連帶著對追求目標(biāo)的實現(xiàn)讓我選擇制定了電腦公司明年的銷售計劃。
鑒于公司發(fā)展規(guī)模達(dá)到瓶頸的緣故自然需要對電腦訂單需求更大的客戶,然而合作伙伴的選取意味著公司的發(fā)展程度也會出現(xiàn)不同水平的增長,然而作為銷售人員自然需要具備深遠(yuǎn)的目光才不會因為些許的利益便感到手足無措,實際上針對目前的銷售形勢需要對電腦設(shè)備的市場有著更加細(xì)致的了解才能明白客戶的心理需求究竟是怎樣,至少從今年的形勢可以得知以過去自己在進(jìn)行電腦銷售的時候很容易進(jìn)入思維方面的誤區(qū),所以我打算在不影響到整體規(guī)劃的情況下對局部銷售思路進(jìn)行修改,尤其是對新客戶的拓展需要沉得住氣才能夠為公司的宣傳起到不錯的效果。
通過卻前不久的交流學(xué)習(xí)讓我意識到大部分來此購買電腦的客戶對于基本配置信息的了解程度都不夠,所以我們應(yīng)當(dāng)懂得使用簡潔的銷售用于讓顧客對購買的電腦有所了解,而且還要站在購買電腦的顧客角度進(jìn)行思考并做到以誠相待,畢竟為了將庫存高價電腦賣出便損害公司的聲譽明顯是不利于長期發(fā)展的,所以對于電腦銷售應(yīng)該要根據(jù)客戶自身的需求進(jìn)行篩選或者提供幾個適合的選項并將選擇權(quán)交由對方,至于對電腦比較熟悉的客戶則需要加強對專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)才能夠在言語上說服對方。
在收集客戶資料的同時也要增加拜訪量才能夠使得電腦銷售業(yè)績獲得提升,經(jīng)過以往的經(jīng)驗可以得知對于客戶信息的了解程度將意味著能否在下銷售過程中說服對方,所以在明年的銷售工作中應(yīng)該做到手機信息與增加拜訪量并重才能夠使得業(yè)績獲得再次提升,畢竟若是滿足于今年的收獲很有可能在漫長的時間內(nèi)無法使得銷售工作獲得進(jìn)步,所以我得注重與自己在電腦銷售工作中不足的地方并借此改進(jìn)自身的工作方式,尤其是拜訪量的增加可以讓自己增加銷售機會的同時也對目前客戶的需求有著更多的了解。
銷售計劃的制定對于電腦公司將來的發(fā)展自然能夠起到毋庸置疑的作用,所以我在制定計劃的同時也不能夠有所松懈才能夠?qū)Φ闷鸸绢I(lǐng)導(dǎo)的栽培,而且為了在職場上把握機遇也需要令自身銷售能力有所增強才行。
1、做好20__年部門決算編制工作。
2、進(jìn)一步加強財務(wù)管理,提高財務(wù)核算,嚴(yán)格控制費用支出,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,確保財務(wù)數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、完整,努力做好機關(guān)經(jīng)費的開源節(jié)流工作。
3、認(rèn)真抓好財務(wù)基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格按照市財政局的考核要求做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
4、進(jìn)一步規(guī)范各類專項資金的審核、申報和監(jiān)管工作。積極配合協(xié)助各業(yè)務(wù)科室搞好各類專項資金審核、申報工作,加強同財政相關(guān)科室的銜接溝通。
5、進(jìn)一步做好職工住房財務(wù)與改制財務(wù)的管理和核算工作。去市住房公積金管理中心聯(lián)系了解有關(guān)貸款政策,爭取讓職工得到更多的經(jīng)濟(jì)實惠。
6、加強對二級機構(gòu)的財務(wù)指導(dǎo)。
7、加強學(xué)習(xí),熟練操作電腦做賬等,提高財務(wù)會計信息化水平,不斷提高工作效率,為局商務(wù)中心工作提供更好的財務(wù)后勤保障。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
為了進(jìn)一步提高公司職工的安全意識,增強安全生產(chǎn)技能和安全生產(chǎn)常識,根據(jù)公司建設(shè)四支隊伍的人才培訓(xùn)計劃,監(jiān)察部制定了二月份計劃如下:
__年度的“安規(guī)”、“兩票”培訓(xùn)考核總成績由培訓(xùn)會場的考勤、筆試、知識競賽及“安規(guī)”手抄本評價組成,總分為100分。
一、及時制定切實可行的培訓(xùn)計劃;
二、計劃__年2月11日對城關(guān)供電所、運檢班、工程隊職工在公司六樓多功能會議室接受電力線路安全規(guī)程的全面培訓(xùn);
三、計劃__年2月12對調(diào)度中心、運操班、變電檢修班職工在公司401會議室接受電力線路安全規(guī)程的全面培訓(xùn);
四、2月12日至2月25日,由公司各部門負(fù)責(zé)人深入基層對馬坊供電所、積翠供電所、峪口供電所、大武供電所職工進(jìn)行電力線路安全規(guī)程的全面授課培訓(xùn);
五、所有班組成員在公司電力線路安全規(guī)程授課完成后再由各班組主要負(fù)責(zé)人、安全員對班組成員進(jìn)行“安規(guī)”、“兩票”的強化學(xué)習(xí),并以輔導(dǎo)及交流的形式組織對“安規(guī)”、“兩票”進(jìn)行全面的大討論。
六、本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有《電力安全工作規(guī)程》、《電力公司變電、線路操作票和工作票制度執(zhí)行程序的補充規(guī)定》、《“兩票”寫實管理辦法》、《電力工程管理辦法》以及《緊急救護(hù)法》等。
為達(dá)到學(xué)以致用的目的,檢驗培訓(xùn)效果,公司監(jiān)察部要求各班、站、所要及時將培訓(xùn)計劃落實到實處,并針對培訓(xùn)內(nèi)容等做好全面、詳實的記錄,并按《關(guān)于加強員工崗位培訓(xùn)的通知》要求,在培訓(xùn)結(jié)束后,組織全部參加培訓(xùn)人員分考點進(jìn)行閉卷筆試。通過以考促學(xué),以學(xué)促訓(xùn),全面提升各級人員的安全管理和監(jiān)督能力水平,務(wù)必使所有人員對安全規(guī)程全面了解掌握。
方山電力公司安全監(jiān)察部
二O__年一月二十日
在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20__年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標(biāo),是每一個銷售人員必須認(rèn)真對待的事情。
對于已從事銷售工作兩年多的我,現(xiàn)在對銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20__年的工作計劃:
首先,做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標(biāo)的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對待。
其次,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習(xí),包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習(xí),深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習(xí),把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,達(dá)到整個團(tuán)隊的共同進(jìn)步。
第三,工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標(biāo)就是成功的開始,對于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2、每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認(rèn)真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3、每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。4、每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標(biāo)的計劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個臺階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達(dá)到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認(rèn)真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進(jìn)公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。第五,客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好"一帶十,十傳百"的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。第六,工作總結(jié)。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結(jié)工作的習(xí)慣,做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!計劃二:投資理財公司個人工作計劃范文
我叫,于20__年畢業(yè)于____大學(xué)__專業(yè),曾經(jīng)在__證券任投資顧問一職。_年的投資顧問工作經(jīng)歷,使我對理財?shù)南嚓P(guān)工作有著較深入的理解,也累積了不少屬于自己的客戶群,相信這對于我今后開展工作有一定的幫助。剛剛來到這個單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時,能夠接受理財經(jīng)理的工作,也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。我會在最短的時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理的工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老的客戶群體為單位打開新局面,并以"為每一位客戶奉上最滿意的服務(wù)"為己任,踏踏實實將本職工作做好做實?,F(xiàn)就我進(jìn)入單位之后的工作計劃匯報如下。
一、樹立正確的工作理念,早日進(jìn)入角色
工作理念不同,工作的效果就會有差異。在日常工作中,我會主動做好各項工作,準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己"應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好",變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我的工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產(chǎn)品,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產(chǎn)品,在這個過程中,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行,在__市擁有深厚的群眾基礎(chǔ)和良好的口碑,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前的情況和對于曾經(jīng)購買的理財產(chǎn)品的反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的消費力量。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,開拓一片新的市場。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度,與這些客戶建立了良好的關(guān)系,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,相信通過我努力的講解,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益。
三、開拓新市場,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,這句話也是我多年工作經(jīng)歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經(jīng)的成績,是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作的。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,這部分客戶因為有自己朋友的親身經(jīng)歷會輕易地接受我們的產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間的良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣的理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃的理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好的互動平臺,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
以上就是我的工作計劃,相信憑借我工作中一貫的拼搏精神和永不言棄的信念,一定可以順利完成日均400萬的存款任務(wù)。在今后的工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時地調(diào)整自己的工作計劃,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
一般來說,建議從以下四個方面著手,先把最基本的結(jié)構(gòu)規(guī)劃好。
1、應(yīng)急備用金。建議準(zhǔn)備應(yīng)急備用金(至少3――6個月的支出)5000元左右,以現(xiàn)金或活期存款方式存放。如果你的月支出較少,每月的剩余較多,可拿出大部分資金進(jìn)行投資,讓財富增值。
2、保險方面。即便你有社保,由于社保在健康和意外保障兩個方面有不足,可考慮購買側(cè)重這兩方面的商業(yè)保險,讓保障更全面,而且年齡越小,保險費率越低。年保險費支出建議為家庭年收入10%左右比較適宜,低收入者可以低于這一比例,高收入者可以適當(dāng)超過。隨著以后你的月收入的增多,可加大保險額度。
3、基金投資??稍诓挥绊懻5纳钕逻m當(dāng)增加基金投資金額,這樣等3年或更長時間后,會有可觀的`大額資金供支配(如結(jié)婚、生小孩、子女教育費用、換房、買車等)。理財產(chǎn)品也可以考慮。
4、房屋貸款。不知你是否有公積金,如果有,可選擇用公積金貸款買房,還款利息會低些,壓力也會小些;如沒有,可按正常的還款計劃執(zhí)行,越早還款越好,以減輕負(fù)債帶來的壓力。
以上是比較基礎(chǔ)的方面,最重的是你要自己學(xué)習(xí)理財知識,經(jīng)常留意理財信息,在選擇投資理財產(chǎn)品時多對比。根據(jù)自身情況量力而行。
一、工作分析的目的
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃,決定實施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的,是為了配合公司進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂,通過工作分析來了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力,掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。 工作分析對于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的進(jìn)行工作分析,可以使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的行為要求,未做出人事決策奠定堅實的基礎(chǔ)。具體地說,本次工作分析有以下目的:
(1)選拔和任用合格的人員。通過工作分析,能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo);掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動態(tài)特點;提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上,確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn),就可以通過心理測評和工作考核,選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。
(2)制定有效的人事預(yù)測方案和人事計劃。每一個單位對于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備,都必須有一個合理的計劃,并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢做出人事預(yù)測。工作分析的結(jié)果,可以為有效的人事預(yù)測和計劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場和社會要求的情況下,有效的進(jìn)行人事預(yù)測和計劃,對于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求,今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化,單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整,幾年甚至幾十年內(nèi),人員增減的趨勢如何,后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問題,都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧?/p>
(3)設(shè)計積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析,可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識和各種心理條件。這些條件和要求,并非人人都能夠滿足和達(dá)到的,必須需要不斷培訓(xùn),不斷開發(fā)。因此,可以按照工作分析的結(jié)果,設(shè)計和制定培訓(xùn)方案,根據(jù)實際工作要求和聘用人員的不同情況,有區(qū)別、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案,以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展,提高工作效率。
(4)提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供
標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù),將影響干部、職工的積極性,使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果,可以制定各項工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核 依據(jù),也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時,還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高生產(chǎn)的計劃性和管理水平。
(5)提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析,一方面,由于有明確的工作任務(wù)要求,建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu),使工作職責(zé)明確,目標(biāo)清楚;另一方面,明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng),能充分的利用和安排工作時間,使干部和職工能更合理的運用技能,分配注意和記憶等心理資源,增強他們的工作滿意感,從而提高工作效率。
(6)建立先進(jìn)、合理的工作定額和報酬制度。工作和職務(wù)的分析,可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理,就是在現(xiàn)有工作條件下,經(jīng)過一定的努力,大多數(shù)人能夠達(dá)到,其中一部分人可以超過,少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動員和組織職工、提高工作效率的手段,是工作和生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ),也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎勵制度的重要依據(jù)。工資獎勵制度是與工資定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的,把工作定額和技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)的評定建立在工作分析的基礎(chǔ)上,就能夠制定出比較合理公平的報酬制度。
(7)改善工作設(shè)計和環(huán)境。通過工作分析,不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求,建立工作規(guī)范,而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面,并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計和整個工作環(huán)境,從而最大程度的調(diào)動工作積極性和發(fā)揮技能水平,是人們在更適合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。
(8)加強職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動人事管理的一項重要內(nèi)容。
二、工作分析的對象
工作分析的組織和實施投入較大,需要花費大量的時間、精力和金錢,因此在實施方案前,要明確工作分析的對象。工作分析是對某特定的工作作出明確規(guī)定,并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程,它是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃,明確此次工作分析的對象是建筑設(shè)計、物業(yè)管理以及營銷等崗位,主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等,最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定,具體來說:
1、工作的輸出特征:即一項工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品、勞務(wù)等。
2、工作的輸入特征:為了獲得上述結(jié)果,應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容,包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。
3、工作的轉(zhuǎn)換特征:一項工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的,其轉(zhuǎn)換的程序、技術(shù)和方法是怎樣的,在轉(zhuǎn)換過程中人的活動有那些。
4、工作的關(guān)聯(lián)特征:該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么,對于人的體力和智力有什么要求。
三、工作分析項目小組及分工
本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
同時工作分析是一項技術(shù)性很強的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊行動,還需要公司各個相關(guān)部門的協(xié)助和配合。
具體分工:
項目組長:負(fù)責(zé)此次項目涉及部門的溝通與協(xié)調(diào),統(tǒng)籌項目內(nèi)容與進(jìn)度; 執(zhí)行副組長:包春星主要負(fù)責(zé)項目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通;佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰:主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集;毛星云、褚方杰:主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理,最終形成職位說明書。
四、工作分析流程
圖3-1 工作分析流程
(一)準(zhǔn)備階段
1、明確進(jìn)行工作分析的對象
所需資源包括:各崗位長短期的工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位等
2、分析方法
根據(jù)公司實際情況確定工作分析的方法并設(shè)計訪談提綱及問卷內(nèi)容:
問卷調(diào)查法:可廣泛適用于各部門崗位;
訪談法:用于工作流程較為復(fù)雜,內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。
(二)計劃階段
1、進(jìn)行職務(wù)分析問卷調(diào)查
2、相關(guān)部門配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟
3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄
(三)分析階段
1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息,歸納出各個崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)
2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類
3、將主要關(guān)系列出,找出分類中之間的相互關(guān)系
(四)描述階段
1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書
2、將擬定的工作說明書與實際對比
3、綜合各方面因素,最終確定工作說明書的所有內(nèi)容
4、崗位描述(設(shè)計)原則: