日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下小編在這給大家整理了一些創(chuàng)業(yè)工作計劃模板，希望對大家有幫助！
一、項目概況
項目一句話介紹。用簡潔清晰的一句話概括項目在__領(lǐng)域解決__問題，目的是讓投資人很直觀的了解你現(xiàn)在做的事情。
二、用戶痛點
分別列出用戶最重要的痛點關(guān)鍵詞ABC，表明該用戶群有此類需求(需求要合理且強(qiáng)烈)。痛點需與產(chǎn)品功能相對應(yīng)，此處正是體現(xiàn)產(chǎn)品價值所在的關(guān)鍵。
三、行業(yè)分析
分析整個行業(yè)現(xiàn)狀目的是告訴投資人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)所擔(dān)任角色的重要性。進(jìn)行整體分析行業(yè)現(xiàn)狀：分別列出行業(yè)痛點的關(guān)鍵詞ABC并加以解釋分析。
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
具體描述產(chǎn)品的情況，一是為了表明產(chǎn)品解決了用戶行業(yè)痛點問題，二是為了向投資人闡述目前產(chǎn)品進(jìn)行的階段，其中應(yīng)該包括產(chǎn)品的形式、核心功能，產(chǎn)品優(yōu)勢。需將產(chǎn)品亮點最大化，此部分內(nèi)容頁數(shù)控制在1-3頁。
產(chǎn)品形式：如：網(wǎng)站、app、實物等(此時需要提供照片)
核心功能：如：社交、交易等(簡要描述其最核心的功能)
產(chǎn)品優(yōu)勢：如：便捷、垂直等(最核心的優(yōu)勢abc三點即可)
五、競品分析
分析競品主要是為突出產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異化，列出競品ABC，并分別分析出各自優(yōu)勢、劣勢和差異，其中包括直接競爭對手和間接競爭對手。注：需要深入思考后得出結(jié)論，否則會讓投資人產(chǎn)生對團(tuán)隊專業(yè)能力的質(zhì)疑。
如果沒有競品，則此頁可不寫。
六、商業(yè)模式
商業(yè)模式最重要的是可行性，能否產(chǎn)生收入和利潤。此頁用一兩句話清晰的描述項目運轉(zhuǎn)情況及盈利模式。再用一兩句話說清楚項目目前是否有盈利，如果有，用數(shù)據(jù)圖表證明，如果沒有，請注明何時會以怎么樣的方式盈利。
七、運營現(xiàn)狀
此部分用盡可能多用圖表展示出項目運營的進(jìn)展及數(shù)據(jù)。
進(jìn)展：如：開發(fā)階段/正式發(fā)布階段/已有數(shù)據(jù)(如果處于開發(fā)階段，請注明開發(fā)周期)
數(shù)據(jù)：如：用戶量/活躍度/交易額/留存率等(列出項目涉及到的主關(guān)鍵性數(shù)據(jù))
八、核心團(tuán)隊
在早期項目的最初階段，團(tuán)隊是獲得融資的一項關(guān)鍵考核指標(biāo)。
核心團(tuán)隊成員可以是：創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人、C_O等，描述信息包括：真實頭像、姓名、簡介(簡介包括：核心競爭力，過往職業(yè)背景，重點突出擔(dān)任角色的匹配度即可)
核心團(tuán)隊成員不易過多，介紹2-4人最為合適，適當(dāng)補充相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗人士。
九、發(fā)展規(guī)劃
發(fā)展規(guī)劃一是為創(chuàng)業(yè)者自己梳理思路，二是為投資人表明公司接下來的發(fā)展路線清晰、明確。其中包括：產(chǎn)品線的拓展、新市場的進(jìn)入、對外合作的戰(zhàn)略、營銷推廣手段等，這可使得投資人清楚公司的想法及未來的走向和目標(biāo)，也可強(qiáng)投資人對項目的信心。
發(fā)展規(guī)劃可分三個階段來寫：短期、中期、長期。(長期規(guī)劃不重要，中期規(guī)劃次之，短期規(guī)劃最重要)
短期規(guī)劃:如：產(chǎn)品迭代/團(tuán)隊招募/營銷推廣等
中期規(guī)劃:如：拓展功能/拓展品類等
長期規(guī)劃:如：拓展領(lǐng)域/營造生態(tài)鏈等
十、融資計劃
此處需要盡可能清楚的寫明所需融資額度、出讓股權(quán)、資金用途、是否有過往融資經(jīng)歷。
融資額度：__萬(資金使用周期以24個月為宜)
出讓股權(quán)：__%(投后估值合理)
資金用途：人員工資%、產(chǎn)品研發(fā)%、營銷推廣%
過往融資經(jīng)歷：獲得__機(jī)構(gòu)/個人的__萬__輪融資，出讓__股權(quán)(如果沒有可不寫)
十一、聯(lián)系方式
此頁留聯(lián)系方式是為了增加意向投資人聯(lián)系創(chuàng)業(yè)者的便捷性。
第一部分、概況
一、項目名稱：出色色彩設(shè)計、形象咨詢工作室。
二、 經(jīng)營范圍：個人整體形象咨詢、特色服裝設(shè)計及制造、商場導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)。
三、 項目投資：約十八萬元。
四、 場地設(shè)置：廣州市中山三路中華廣場六樓約80M2。
五、 項目概況：為顧客提供自我形象設(shè)計(包括個人色彩分析、著裝款式風(fēng)格指導(dǎo)、個人化妝指導(dǎo)、并以色彩理論為依托的特色服裝設(shè)計及制造，)幫助失業(yè)人員開發(fā)職業(yè)崗位提供商場導(dǎo)購專業(yè)和色彩顧問行業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、 回報期：約一年左右。
第二部分、市場分析
該行業(yè)在歐美發(fā)達(dá)國家地區(qū)得到了的蓬勃發(fā)展。(大學(xué)生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)世界最權(quán)威色彩咨詢機(jī)構(gòu)--美國CMB(Color Me Beautifuo)色彩咨詢公司，期分支機(jī)構(gòu)已遍布30多個國家和地區(qū)，顯示出色彩市場的強(qiáng)大的生命力。
1998年，中國第一色彩大師于西蔓女士將CMB色彩季節(jié)理論帶入了中國，創(chuàng)辦了中國第一家色彩工作室，經(jīng)過4年的發(fā)展,西曼色彩工作室為近4000人提供了全套的個人形象設(shè)計指導(dǎo)，培訓(xùn)了近300名專業(yè)色彩顧問，成為我國色彩市場的傳播種子。
目前，在我國色彩咨詢還處于初始階段，人們對色彩革命帶來的成效還未充分的認(rèn)識，國內(nèi)的商家和企業(yè)在自身的色彩規(guī)劃方面大多處于一種比較模糊、無序滯后的狀態(tài)，這在日益激烈的國際國內(nèi)市場競爭中缺少了一定的優(yōu)勢，減弱了顧客選擇上存有愛美之心對產(chǎn)品的吸引力，因此，將色彩設(shè)計快速推開，不僅使眾多的國內(nèi)企業(yè)可以有效提高品牌的影響力，而且，使廣州地區(qū)的人民在享受政府三年一中變項目帶來美好社會環(huán)境的同時，對享受高品味、多姿多彩的精神生活的需要。
所以，色彩咨詢的發(fā)展，將有具大的潛力。如：企業(yè)產(chǎn)品色彩設(shè)計，服裝色彩搭配，美容美發(fā)系列，色彩裝璜設(shè)計等。更重要的是廣州目前商場導(dǎo)購咨詢職業(yè)尚處于空缺，因此，可以通過自身的專業(yè)知識，培訓(xùn)有就業(yè)需求的失業(yè)人員，幫助開發(fā)職業(yè)崗位，使該項目在解決自身創(chuàng)業(yè)、帶動下崗失業(yè)人員就業(yè)同時滿足現(xiàn)階段人們對高層次精神文明享受的追求。
第三部分、成本預(yù)算
一、一次性固定投資：125000元，其中包括：
(一)房租首付 20000元
(二)裝修費 30000元
(三)開辦費用 5000元
(四)雜項支出 20000元
(五)設(shè)備用具購置 50000元
二、流動資金及原材料備用金 55000元
第四部分、盈利情況
咨詢服務(wù)業(yè)的毛利較高，達(dá)50%-60%左右，但是，由于色彩咨詢是新興行業(yè)，開業(yè)初期估計要為顧客提供各項優(yōu)惠服務(wù)，所以，毛利率初步計算為 30%-40%。項目分別定價為：全套設(shè)計服務(wù)為2880元。單項設(shè)計指導(dǎo)為500元。如果每天有10-15人進(jìn)入咨詢，月咨詢?nèi)藬?shù)約為300-450 人，按咨詢后，以中華廣場每天客流量為250人的人流量的3%計算。預(yù)計：
營業(yè)收入：全套服務(wù)10人
10人_2880=28800元
單項指導(dǎo)15人
15人_500=7500元
月營業(yè)收入為36300元。
減：原材料等 8300元
房租、水電費 12000元
實得利潤：16000元
投資回報期：18萬/1.6萬=11個月
第五部分、市場風(fēng)險預(yù)測
一、營收風(fēng)險
在現(xiàn)階段，盡管色彩工作室的經(jīng)營模式在歐美地區(qū)及我國北京等城市的營運已取得成功，但廣東地區(qū)的開展會有一定的風(fēng)險，其一，廣東地區(qū)的消費能力及消費觀念還未達(dá)到普遍要求的水平，與北京、上海相比，存在比較大的地域文化差異，廣東人的民俗習(xí)慣歷來是重吃不重穿，所以北京的成功并不意昧著廣東的成功。其二，由于服務(wù)的內(nèi)容較為抽象，屬于無形商品，體現(xiàn)的是無形資產(chǎn)，其價值難以量化，顧客還需有一個認(rèn)識和接受的過程。
二、技術(shù)風(fēng)險
色彩顧問是引領(lǐng)新時尚的職業(yè)，隨著日益增長的物質(zhì)和文化需要，技術(shù)要不斷更新改造，要涉獵各種綜合知識，為各種不同需求群體提供服務(wù)，為了防范技術(shù)風(fēng)險，必須在原有的基礎(chǔ)上，通過工作實踐提高，創(chuàng)新品牌，獨樹一格，做出自有的特色。否則技術(shù)滯后于社會發(fā)展，必然受到社會淘汰。
三、管理風(fēng)險
由于本行業(yè)技術(shù)要求，人員素質(zhì)要求，服務(wù)水平要求都相對較高，所以，管理方法必須借鑒和參照外資或合資企業(yè)的體制，運用中外結(jié)合的管理模式，在嚴(yán)格各種管理制度中去體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收益，為了防止因管理造成的失誤，必須做好組織設(shè)計，完善各項規(guī)章制度，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利對等的原則，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊合作精神，發(fā)揮精干人員的戰(zhàn)斗力，減少內(nèi)耗造成的損失。
四、政策風(fēng)險
黨的十六大提出全面建設(shè)小康水平的社會主義，全國就業(yè)工作會議后，政府相繼推出各種促進(jìn)就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，結(jié)合廣州進(jìn)入全面的環(huán)境整治，本項目的政策風(fēng)險會很低。
第六部分、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)
1.按照開業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)向相關(guān)的政府部門：工商、稅務(wù)、消防、勞動和社會保障部門辦理有關(guān)的開業(yè)手續(xù)。
2.按照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》、《勞動法》等，鑒定各種相應(yīng)的合同。
第七部分、人員機(jī)構(gòu)配置
一、 本項目所聘人員以本市失業(yè)人員為主，初步擬定為7人。設(shè)有：經(jīng)理兼色彩顧問1人，色彩指導(dǎo)1人，創(chuàng)意策劃1人。色彩專業(yè)知識培訓(xùn)人員2人，文秘兼財會2人。
二、崗位設(shè)計原則：以崗設(shè)人，用其所長，不求最優(yōu)秀的但求最適合的，用合造的成本讓合造的人在合造的崗位上發(fā)揮合造的作用。做到人盡器材，物盡其用。
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。那么大學(xué)生怎樣擬訂創(chuàng)業(yè)計劃書呢?
一、創(chuàng)業(yè)計劃書
是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。
它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。
通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。
寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：
(一)關(guān)注產(chǎn)品
(二)敢于競爭
(三)了解市場
(四)表明行動的方針
(五)展示你的管理隊伍
(六)出色的計劃摘要大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書樣本
二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容
一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險評估、創(chuàng)業(yè)的動機(jī)、股東名冊、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：
(一)封面
封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的第一印象。
(二)計劃摘要
它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出判斷
計劃摘要一般包括以下內(nèi)容：
公司介紹;
管理者及其組織;
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;
市場概貌;
營銷策略;
銷售工作計劃;
生產(chǎn)管理計劃;
財務(wù)工作計劃;
資金需求狀況等。
摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業(yè)的不同之處
(三)企業(yè)介紹
這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
(四)行業(yè)分析
在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：
(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的`發(fā)展動態(tài)如何?
(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色?
(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢怎樣?
(4)價格趨向如何?
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?
(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?
(7)競爭的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?
(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報率有多少?
(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預(yù)測;產(chǎn)品的品牌和專利等。
商業(yè)計劃書
項 目 名 稱 ： 影視制作平臺
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(個人)：__
公 司 名 稱 ：蘭州summer影視公司
所在 學(xué)院 名稱： 聯(lián)系電話： __
參賽者電子郵件：__@qq.com
日 期：20__年__月12日
目 錄
第一部分 計劃書摘要 ............................................................................................................................ 3
第二部分 產(chǎn)品/服務(wù) ............................................................................................................................... 4
2.1影視公司的產(chǎn)生背景及意義 ....................................................................................................... 4
2.2行業(yè)分析 ....................................................................................................................................... 4
2.3微電影的創(chuàng)新點 ........................................................................................................................... 4
2.4項目產(chǎn)品的目標(biāo)市場 ................................................................................................................... 5
第三部分 行業(yè)及市場情況 .................................................................................................................... 6
3.1行業(yè)情況 ....................................................................................................................................... 6
3.1.1行業(yè)的發(fā)展歷史 ................................................................................................................ 6
3.1.2行業(yè)的發(fā)展趨勢 ................................................................................................................ 6
3.1.3 SWOT分析 ....................................................................................................................... 7
3.2目標(biāo)市場情況 ............................................................................................................................. 7
3.2.1目標(biāo)顧客群 ........................................................................................................................ 7
第四部分 組織與管理 ............................................................................................................................ 8
4.1企業(yè)基本情況 ............................................................................................................................... 8
4.4企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置情況 ............................................................................................................... 9
4.5企業(yè)員工的招聘與培訓(xùn) ............................................................................................................. 10
4.5.1企業(yè)現(xiàn)有人力資源配置 .................................................................................................. 10
4.5.2核心團(tuán)隊 .......................................................................................................................... 10
第五部分 營銷策略 .............................................................................................................................. 11
5.1營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) ......................................................................................... 11
5.2產(chǎn)品價格策略與實施 ................................................................................................................. 13
5.3產(chǎn)品售后服務(wù)策略與實施 ......................................................................................................... 13
第六部分 產(chǎn)品制造 .............................................................................................................................. 15
第七部分 融資說明 .............................................................................................................................. 16
7.1項目投資情況 ............................................................................................................................. 16
7.1.1項目投資基本情況 .......................................................................................................... 16
7.2項目融資(計劃新增投資部分) .................................................................................................. 16
7.2.1融資計劃 .......................................................................................................................... 18
7.2.2融資方式 .......................................................................................................................... 18
第八部分 財務(wù)與預(yù)測 .......................................................................................................................... 19
8.1企業(yè)歷史財務(wù)分析 ..................................................................................................................... 19
8.1.1兩個財務(wù)年度的財務(wù)分析： .......................................................................................... 19
8.1.2對上年度財務(wù)報表中的主要科目進(jìn)行分析說明 .......................................................... 20
8.2.財務(wù)預(yù)測 ..................................................................................................................................... 20
8.2.1 20__-20__年成本、費用預(yù)測........................................................................................ 20
8.2.2 20__年—20__年損益預(yù)測 .......................................................................................... 21
8.2.3 盈虧平衡分析 ................................................................................................................. 23
第九部分 風(fēng)險評估與防范 .................................................................................................................. 24
9.1企業(yè)面臨的風(fēng)險 ......................................................................................................................... 24
9.1.1財務(wù)風(fēng)險評估 .................................................................................................................. 24
9.1.2市場風(fēng)險 .......................................................................................................................... 25
9.1.3行業(yè)風(fēng)險 .......................................................................................................................... 25
9.1.4經(jīng)營風(fēng)險 .......................................................................................................................... 25
9.1.5技術(shù)風(fēng)險 .......................................................................................................................... 26
9.2企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的對策 ................................................................................................................. 26
9.2.1財務(wù)風(fēng)險對策 .................................................................................................................. 26
9.2.2市場風(fēng)險對策 .................................................................................................................. 27
9.2.3行業(yè)風(fēng)險對策 .................................................................................................................. 27
9.2.4經(jīng)營風(fēng)險對策 .................................................................................................................. 27
9.2.5技術(shù)風(fēng)險對策 .................................................................................................................. 27
第十部分 項目實施進(jìn)度 ...................................................................................................................... 28
第十一部分 其 它 ................................................................................................................................ 29
第一部分 計劃書摘要
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理預(yù)算員工作職責(zé)
一、服從公司生產(chǎn)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控，遵守公司規(guī)章制度;
二、負(fù)責(zé)協(xié)助洽談客戶合同，樹立全局觀念，確保項目預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到97%以上，確保公司合理的毛利率;
三、負(fù)責(zé)項目內(nèi)控預(yù)算與施工員洽談分析，并報生產(chǎn)副總審核;
四、建立并完善公司定額標(biāo)準(zhǔn)、客戶預(yù)算分析與調(diào)整，掌握客戶動態(tài)，必要時通過公司領(lǐng)導(dǎo)共同決策，以增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)承接率;
五、參與項目設(shè)計圖紙的審核、預(yù)算聯(lián)系單的審核、項目內(nèi)控決算現(xiàn)場審核。班組長決算提供實際決算清單;
六、合同核準(zhǔn)的毛利率必須在施工責(zé)任考核合同簽訂前明確，并制定詳細(xì)數(shù)據(jù)分析單報送有關(guān)部門，用于讓利與客戶時的參考依據(jù);
七、項目交工后根據(jù)財務(wù)部成本分析測算，對發(fā)生較大虧損或贏余項目做全面審核，并簽署審核意見，報相關(guān)部門核定;
八、協(xié)同公司搞好經(jīng)營管理，參加公司發(fā)展建議。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理材料部經(jīng)理工作職責(zé)
一、材料部責(zé)任區(qū)域為公司總部的材料供應(yīng)、汽車配送、后勤倉庫;
二、遵守國家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項規(guī)章制度，服從工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo);
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控，配合工程部搞好材料的質(zhì)量、配送，管理工作;
四、負(fù)責(zé)公司授權(quán)范圍內(nèi)的材料定點商的合同履行，保證供應(yīng)材料的質(zhì)量與配送及時率;
五、掌握每一項目的合同、預(yù)算的材料要求，并嚴(yán)格按合同履行，了解每一個客戶的材料信息及時反饋給公司有關(guān)部門;
六、掌握材料市場行情及價格信息，把較新型材料樣品資料和技術(shù)資料收集到公司材料庫，要求每月上報材料行情信息表;
七、遵守公司項目成本控制及財務(wù)報銷管理制度有關(guān)條款。施工員不允許私自采購材料，私自采購的材料不準(zhǔn)報銷;
八、材料部經(jīng)理必須承擔(dān)由于管理不善、配送不及時而造成責(zé)任損失的風(fēng)險與義務(wù)
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理客戶服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
(由財務(wù)部代理)
一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念;
二、建立客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設(shè)計、預(yù)算、施工合同，施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料，設(shè)計手冊、施工手冊;
三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系，了解客戶施工中有關(guān)信息，并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。
四、項目通過交工驗收，客戶簽復(fù)滿意單，各種資料齊全，售后服務(wù)全面啟動，并制定服務(wù)中心管理制度;
五、在與客戶維修服務(wù)中心，要求中心做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，并進(jìn)行跟蹤回訪
六、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的需求，組織安排各項團(tuán)隊活動，創(chuàng)造團(tuán)隊協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;
七、與客戶建立互動關(guān)系，年組織6次社會活動，提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。
裝飾公司企業(yè)系統(tǒng)化施工管理施工員工作職責(zé)
一、服從工程部安排，接受質(zhì)監(jiān)部的監(jiān)督管理，遵守公司規(guī)章;
二、做好施工項目計劃安排表，向工程部木工總監(jiān)申請工班人員，對材料采購需提前三天填寫材料清單交材料部以便及時能安排材料送貨時間，確保項目在合同工期內(nèi)順利完成。
三、施工人員接到項目任務(wù)后，首先要看懂圖紙與預(yù)算，領(lǐng)會圖紙內(nèi)容，核實現(xiàn)場尺寸及工程量的測算等工作，并了解該合同的有關(guān)重要條款。
四、客戶做好溝通并領(lǐng)會客戶意向，辦好開工許可證及出入證，張貼圖牌，掛好電箱，滅火器，準(zhǔn)備好垃圾袋，對進(jìn)場的各種員工進(jìn)行安全、質(zhì)量、文明施工交底;
五、對各工種的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查督促，并做好工種之間的交接驗收手續(xù)。對水電分項作好隱蔽驗收的測試記錄，同時也包括木地板龍骨等部位的隱蔽驗收，做好線路鋪設(shè)，走向位置正確記錄;
六、及時催討工程進(jìn)度款，使進(jìn)度款與工程進(jìn)展同步，嚴(yán)格履行合同、及時簽復(fù)項目變更聯(lián)系單;
七、公司定點陪送材料，把好各種材料質(zhì)量驗收關(guān)，嚴(yán)禁浪費材料，不合格材料的嚴(yán)禁使用，做好成本質(zhì)量控制工作;
八、做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，不準(zhǔn)在無安全保障情況下工作，嚴(yán)格履行公司現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)制度文件;
九、交工驗收前，首先做項目自檢，質(zhì)量確認(rèn)無缺陷，場地清理干凈，上報工程部與質(zhì)安部復(fù)查。竣工驗收的條件是：產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)合格，做到燈亮、水通、潔凈無污染，資料全部齊全到位，由工程部確定日期會同客戶及公司有關(guān)內(nèi)部門一起進(jìn)行竣工驗收，并辦好交工手續(xù)，達(dá)到客戶滿意。
十、做好售后服務(wù)工作，交工驗收后與客戶繼續(xù)保持聯(lián)系，并進(jìn)行追蹤回訪。