人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下小編在這給大家整理了一些2022年督導(dǎo)工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有幫助!
黨風(fēng)廉政建設(shè)是關(guān)系到執(zhí)政黨生死存亡的重大問題,如何遏制黨內(nèi)不正之風(fēng),深入持久和行之有效地開展反腐敗斗爭(zhēng),將黨風(fēng)廉政建設(shè)提高到一個(gè)新的水平,是廣大黨員干部和人民群眾關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題。為了落實(shí)武教黨[20__]6號(hào)文件精神和市教育局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,不斷加強(qiáng)和推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。現(xiàn)制訂如下計(jì)劃。
工作要點(diǎn):
1、成立機(jī)構(gòu),制訂計(jì)劃,作好宣傳;
2、定時(shí)間召開專題會(huì)研究黨風(fēng)廉政建設(shè);
3、積極推行民主,召開_______,充分發(fā)揮教代會(huì)的監(jiān)督機(jī)制作用;
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織實(shí)施校務(wù)公開,推行財(cái)務(wù)公開;
5、堅(jiān)持鞏固實(shí)行“收支兩條線”,嚴(yán)格鞏固亂收費(fèi),亂開支;
6、規(guī)范辦學(xué)行為,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān);
7、規(guī)范教師從教行為,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);
8、積極推行創(chuàng)新教育,抓出辦學(xué)特色,認(rèn)真總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn);
工作安排:
三月份:
①成立機(jī)構(gòu),制訂計(jì)劃;
②與各班簽訂責(zé)任書;
四月份:
①召開專題會(huì),研究黨風(fēng)廉政建設(shè);
②作好自查自糾階段性總結(jié);
五月份:
①召開_______
②公開學(xué)校財(cái)務(wù)、政務(wù)監(jiān)督計(jì)劃;
六月份:
①召開教代會(huì);
一、督導(dǎo)工作主要內(nèi)容
1、督促檢查減負(fù)增效工作。切實(shí)做到一科一輔,杜絕一科多輔。
2、與教務(wù)處共同做好教學(xué)常規(guī)檢查、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等項(xiàng)工作。督促檢查備課、上課、作業(yè)布置與批改情況。杜絕不備課上課、非特殊情況坐著上課,上課時(shí)接聽手機(jī),在課堂上玩游戲等現(xiàn)象發(fā)生。
3、繼續(xù)關(guān)注課堂教學(xué)改革和課堂教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo),開展期中質(zhì)量抽測(cè)活動(dòng)等。
4、加強(qiáng)對(duì)青年教師和教學(xué)骨干的培養(yǎng)工作。
5、督促、檢查教研組、備課組活動(dòng)開展情況。
6、督促、檢查學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)開展情況。
7、關(guān)注畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)迎考工作,做好模考分析、反饋等工作。
8、配合區(qū)督學(xué)來校聽課、指導(dǎo)教學(xué)工作。
二、督導(dǎo)工作主要措施
1、進(jìn)一步落實(shí)教育部《關(guān)于全面貫徹教育方針,減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的意見》精神,“作業(yè)的分量和難度要適當(dāng)。小學(xué)一年級(jí)不留書面家庭作業(yè),二、三年級(jí)每日課外作業(yè)量不超過30分鐘,四年級(jí)不超過45分鐘,五、六年級(jí)不超過1小時(shí)。”
2、按照區(qū)《課堂教學(xué)常規(guī)實(shí)施辦法》意見精神,開學(xué)初、期中、期末檢查備課、作業(yè)布置與批改等,希望老師們及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè),規(guī)范課堂教學(xué)行為,提高課堂教學(xué)效率。
3、配合校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處開展推門聽課活動(dòng),深入課堂了解授課情況,及時(shí)開展評(píng)課議課活動(dòng)。
4、教研組、備課組、學(xué)生社團(tuán)要做到“四定”,即:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講人或主持人,活動(dòng)前要有計(jì)劃、出通知,活動(dòng)后要有總結(jié),并及時(shí)上傳有關(guān)資料。社團(tuán)活動(dòng)將作為本學(xué)期重點(diǎn)檢查的內(nèi)容。
5、畢業(yè)班新課應(yīng)于5月上旬結(jié)束,中旬將舉行一模,六月上旬舉行二模。
三、督導(dǎo)工作行事歷
二月份:
1、超周課與學(xué)科計(jì)劃制定情況檢查。
2、了解教研組、備課組計(jì)劃制定情況。
三月份:
1、督促開展語(yǔ)文學(xué)科青年教師開展白板運(yùn)用課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
2、督促社團(tuán)活動(dòng)正常開展。
3、了解教輔資料使用與星月書屋開放情況。
4、迎接區(qū)督學(xué)組來校檢查。
四月份:
1、督促做好第__屆家長(zhǎng)開放周活動(dòng)。
2、期中抽測(cè)與總結(jié)反饋。
3、期中教學(xué)常規(guī)檢查。
4、督促開展數(shù)學(xué)學(xué)科青年教師開展白板運(yùn)用課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
五月份:
1、督促開展綜合學(xué)科青年教師開展白板運(yùn)用課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。
2、畢業(yè)班一模。
3、督促、指導(dǎo)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)正常開展。
六月份:
1、畢業(yè)班二模。
2、開展復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。
3、期末教學(xué)常規(guī)檢查。
4、配合教導(dǎo)處、教研組做好期末質(zhì)量檢測(cè)與總結(jié)反饋活動(dòng)。
七月份:
1、配合做好招生工作。
2、配合做好暑期校本研修工作。
一、指導(dǎo)思想
20__年,市教育督導(dǎo)工作以貫徹十八屆三中、_______精神為指導(dǎo),以深入貫徹國(guó)家《教育督導(dǎo)條例》為依據(jù),以建立責(zé)任督學(xué)“掛牌”督導(dǎo)制度為手段,以落實(shí)教育工作目標(biāo)管理責(zé)任制為主線,以推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn),深入開展中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估,緊緊圍繞全市教育中心工作,積極探索教育督導(dǎo)工作新機(jī)制、新策略,進(jìn)一步增強(qiáng)教育督導(dǎo)工作職能,積極推動(dòng)全市教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、工作要點(diǎn)
1.做好“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”創(chuàng)建工作__市級(jí)過程性指導(dǎo)后的整改工作,迎接“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”省級(jí)初評(píng)驗(yàn)收。
2.繼續(xù)開展對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作暨鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作督導(dǎo)考核工作。
3.開展對(duì)義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育工作的督導(dǎo)評(píng)估。
4.制定責(zé)任督學(xué)管理辦法,加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)管理。落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度,大力推進(jìn)責(zé)任區(qū)督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作。
5.做好義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)指導(dǎo)工作,縮小各校在教學(xué)管理、教育質(zhì)量、教學(xué)研究等方面的差距,推進(jìn)教育教學(xué)均衡發(fā)展。
6.進(jìn)一步抓好督導(dǎo)隊(duì)伍自身建設(shè),努力提高督學(xué)隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)教育督導(dǎo)工作效能。
三、工作措施
(一)扎實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估
按照省、市政府規(guī)劃部署,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《福建省縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施辦法和評(píng)估細(xì)則》,以義務(wù)教育“差異系數(shù)”達(dá)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)等核心指標(biāo)為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)普九水平、師資配備、經(jīng)費(fèi)保障、教育管理等方面的指導(dǎo)和督查,縮小初中、小學(xué)階段校際差異系數(shù),積極有效地開展義務(wù)教育基本均衡自查自糾工作,督促各有關(guān)部門單位,做好“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”創(chuàng)建工作__市級(jí)過程性指導(dǎo)后的整改工作,迎接“義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣”省級(jí)初評(píng)驗(yàn)收。
(二)督促有關(guān)部門開展__市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)評(píng)估”抽查的整改工作
20__年11月,我市接受了__市人民政府對(duì)我市“鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)評(píng)估”抽查,抽查了新橋、溪南、官田三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),肯定了工作成績(jī),也指出不足。我室將根據(jù)反饋意見和市政府制定的整改方案督促教育行政及有關(guān)部門,落實(shí)整改工作。同時(shí),進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)“兩項(xiàng)督導(dǎo)”評(píng)估體系,把對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府教育工作的督導(dǎo)評(píng)估與推動(dòng)各項(xiàng)教育事業(yè)改革與發(fā)展結(jié)合起來,加大評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用,進(jìn)一步激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)抓教育工作的熱情,在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成“尊師重教”的良好氛圍,有效推進(jìn)我市義務(wù)教育均衡發(fā)展和“教育強(qiáng)市”創(chuàng)建工作的全面實(shí)施。
(三)開展實(shí)施素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估
根據(jù)《__市教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估工作意見的通知》(巖教〔20__〕21號(hào)),我室制定下發(fā)了《關(guān)于對(duì)
原各級(jí)實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校跟蹤督查和新一輪“實(shí)施素質(zhì)教育工作示范?!闭J(rèn)定授牌工作的通知》(漳教綜〔20__〕26號(hào)),20__年4月起,我室對(duì)漳平一中等13所原__市“實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)?!?、對(duì)和平中學(xué)等16所原__市“實(shí)施素質(zhì)教育先進(jìn)學(xué)校”跟蹤督查。通過校園巡視、查閱檔案、抽閱資料、問卷調(diào)查、座談走訪等形式進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估,在肯定成績(jī)的同時(shí),提出了整改意見,并以文件形式下發(fā),我室將對(duì)這些學(xué)校整改情況進(jìn)行跟蹤督查,并對(duì)新申報(bào)的一批學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估,評(píng)選出部分示范校,同時(shí)推薦部分學(xué)校參加__市級(jí)先進(jìn)評(píng)估,擴(kuò)大我市素質(zhì)教育示范校引領(lǐng)隊(duì)伍,帶動(dòng)全體學(xué)校快速發(fā)展。
(四)學(xué)習(xí)貫徹《條例》,增強(qiáng)督導(dǎo)工作的實(shí)效性
1.學(xué)習(xí)貫徹《條例》,提高督學(xué)素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)貫徹《教育督導(dǎo)條例》,把學(xué)習(xí)貫徹《教育督導(dǎo)條例》及落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要結(jié)合起來,強(qiáng)化教育督導(dǎo)工作的功能,提高督學(xué)的政治理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力,組織好相關(guān)的培訓(xùn)和研討活動(dòng)。
2.完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度。根據(jù)國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)<中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法>的通知》精神,認(rèn)真落實(shí)《__市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)實(shí)施方案》,進(jìn)一步完善督學(xué)責(zé)任區(qū)制度和責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)制度,建立健全監(jiān)督、指導(dǎo)的有效機(jī)制,組織責(zé)任區(qū)督學(xué)經(jīng)常與責(zé)任區(qū)學(xué)校溝通與聯(lián)系,
及時(shí)對(duì)學(xué)校教育發(fā)展中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題進(jìn)行交流和溝
通,研究其對(duì)策,達(dá)到“督”和“導(dǎo)”的目的。
3.認(rèn)真開展督導(dǎo)調(diào)研工作。經(jīng)常深入基層學(xué)校,深入開展教育督導(dǎo)科學(xué)研究,扎實(shí)開展調(diào)查研究工作,提高督學(xué)的理論水平和分析問題、解決問題的能力,適時(shí)提出有價(jià)值的建議和意見,撰寫有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告,為教育行政部門提供決策依據(jù)。
作為一名督導(dǎo)者,必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),對(duì)片區(qū)經(jīng)銷商或上級(jí)而言,我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)也代表著片區(qū)員工的需要和要求,對(duì)顧客而言,代表著整個(gè)公司。我們是雙層身份的工作者,首先面對(duì)經(jīng)銷商及銷售商,我們是指導(dǎo)督查人員,其次我們下到市場(chǎng)我們是片區(qū)及商店的一員,只有把自己當(dāng)做店內(nèi)的員工才能做到實(shí)地了解,因?yàn)橹挥兄魅瞬艜?huì)對(duì)“主人”有好感
一、督導(dǎo)的工作職責(zé): 協(xié)助、協(xié)調(diào):督導(dǎo)工作是對(duì)產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理,協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系,做好宣傳工作;督導(dǎo)要對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查,也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充(包括負(fù)責(zé)對(duì)終端運(yùn)作情況的檢查,產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查,客戶進(jìn)門觀察、銷售引導(dǎo)測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查等等)。
市場(chǎng)調(diào)查、信息收集:收集主要競(jìng)爭(zhēng)公司及競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)占有率;了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);了解產(chǎn)品的市場(chǎng)變化原因;了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對(duì)終端的評(píng)價(jià)和口碑(包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計(jì)、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平等)。
二、督導(dǎo)工作要求:
1、及時(shí)準(zhǔn)確了解公司政策,產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)這是首要。
2、市場(chǎng)督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣,對(duì)渠道店面進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜,同時(shí)我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售,并讓其對(duì)我們公司的形象、企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)銷售政策及銷售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)和理解,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。
3、掌握客戶資料,把握細(xì)節(jié),增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度。
案例分析:浙江蕭山20__年度城市整改招標(biāo),有甲公司于乙公司相互競(jìng)標(biāo)(甲乙公司市場(chǎng)實(shí)力相當(dāng)),甲公司市場(chǎng)部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破、也沒有觀賞性的的相片,就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手,并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充,相框裝飾,放在甲公司會(huì)議室,這個(gè)行為讓公司很多員工非常不理解,但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會(huì)議室的時(shí)候,就感覺到親切,并被甲公司“做事情認(rèn)真,細(xì)致,坦誠(chéng)”所感動(dòng),最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價(jià)格奪得標(biāo)的。
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4、督導(dǎo)要做到對(duì)公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑,自己定信方能讓他人置信,督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)各區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、做到兩個(gè)定期(1、督導(dǎo)定期對(duì)公司政策和計(jì)劃進(jìn)行回訪,經(jīng)銷商定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪)。以下是意見解析:
(1)獲得一個(gè)新顧客比留住一個(gè)已有的顧客花費(fèi)更大。
(2)除非你能很快彌補(bǔ)損失,否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。
(3)不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。
(4)顧客不總是對(duì)的,但怎樣告訴他們是錯(cuò)的會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
(5)如果你不去照顧你的顧客,那么別人就會(huì)去照顧。
5、督導(dǎo)要做到專業(yè)性,讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實(shí)力很可信
度。并能及時(shí)的反饋問題,解決問題;
案例分析:湖北仙桃一名教師20__年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家,想購(gòu)買一輛摩托車作為代步和
看望老朋友的出行工具,就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車,當(dāng)這個(gè)店腳踏拖鞋,身穿背心、七分褲,手提大水杯,滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時(shí)候,老教師搖搖頭走了,來到了縣城里面的豪爵專賣店時(shí)看到的是身穿制服,頭戴工作帽,熱情的銷售人員后就決定在這里購(gòu)買,同時(shí)豪爵專賣店還免費(fèi)把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。
三個(gè)月后,老教師騎著摩托車來這個(gè)專賣店做保養(yǎng)換機(jī)油,由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員來接待老教師,店內(nèi)主管就叫了一個(gè)剛來三天的學(xué)徒給老教師換機(jī)油,但是這個(gè)學(xué)徒不知道怎么換這個(gè)機(jī)油就問了幾次主管后才打開了機(jī)油蓋,由于不知道換機(jī)油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作,直接一瓶機(jī)油全部倒入了摩托車中,老教師由于看過保養(yǎng)手冊(cè),記得第一次換機(jī)油只需要換80%,于是就詢問這個(gè)小師傅,說“你給我換的機(jī)油多了,你們的手冊(cè)上講的只需要換80%”
這個(gè)小師傅不開心的說“這個(gè)機(jī)油是你買的吧,把全部機(jī)油換在你的車?yán)锩媸顷P(guān)心你,難得還把機(jī)油換在我車?yán)锩媛铩?。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴,并說明自己是讀過這個(gè)保養(yǎng)手冊(cè)的,售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面,這個(gè)老教師屬于有影響力的人,你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會(huì)受到老教師的宣傳,你的損失,直接受傷的我豪爵公司,現(xiàn)在馬上親自去對(duì)老教師的摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng),并免費(fèi)贈(zèng)送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”,當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后,老教師說了一句話“不是你們不專業(yè),是學(xué)徒不夠?qū)I(yè),你們不是都不專業(yè),是學(xué)徒不專業(yè)”。
三、具體工作內(nèi)容:
1、培訓(xùn)
(1)企業(yè)培訓(xùn):熟悉公司文化,流程、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售策略。
(2)臨場(chǎng)培訓(xùn):制作臨場(chǎng)培訓(xùn)大綱,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。
(3)團(tuán)隊(duì)管理:細(xì)化工作流程,按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。
2、資料收集
(1)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況資料收集。
(2)各商家及市場(chǎng)銷售量,銷售政策,促銷方式等等資料收集。
(3)競(jìng)爭(zhēng)廠家的促銷活動(dòng)樣本采集,銷售方式數(shù)據(jù)收集。
(4)商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進(jìn)行資料收集。
3、市場(chǎng)調(diào)查
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:a、區(qū)域收入情況,消費(fèi)情況,周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況;b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測(cè)試,固定消費(fèi)群測(cè)試。
(2)消費(fèi)層次調(diào)查:a、周/月喝飲次數(shù);b、購(gòu)買次數(shù)、購(gòu)買首選場(chǎng)所、購(gòu)買習(xí)慣(展柜、陳列);c、喝飲習(xí)慣(早、中、晚);d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場(chǎng)認(rèn)知度(視頻播放,海報(bào)認(rèn)知)等等調(diào)查。
(3)經(jīng)銷商調(diào)查:a、本月店面銷售量(公司產(chǎn)品所占比例)、上月銷售量(公司產(chǎn)品所占比例);b、產(chǎn)品陳列數(shù)量(有無陳列獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列獎(jiǎng)勵(lì))、c、銷售價(jià)格;d、月進(jìn)貨量;e、送貨周期;f、庫(kù)存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。
(4)廣宣品調(diào)查:海報(bào)、貼畫粘貼統(tǒng)計(jì);
(5)新品測(cè)試:新品口感喜好度調(diào)查(顏色、五味、醇厚感、濃度);新品品嘗類別(年齡、收入、工作狀況、職業(yè))等等調(diào)查。
4、運(yùn)營(yíng)管理
(1)店面培訓(xùn):如何開拓市場(chǎng)、吸引客戶、提高營(yíng)業(yè)收入、提高運(yùn)行效率。
(2)立客戶檔案:讓經(jīng)營(yíng)者知道自己有多少客戶,客戶是什么人,購(gòu)買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。
(3)培訓(xùn)經(jīng)銷商對(duì)于消費(fèi)者回訪的目的(在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的`感覺,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題,引導(dǎo)消費(fèi))
(4)產(chǎn)品文化培訓(xùn),公司文化、銷售策略培訓(xùn),并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤等等。
一:20__年江夏區(qū)教育督導(dǎo)工作計(jì)劃
根據(jù)市政府教育督導(dǎo)室和區(qū)教育局的工作要點(diǎn),結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際情況,擬定20__年江夏教育督導(dǎo)工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè),提高辦學(xué)文化內(nèi)涵
依據(jù)《規(guī)劃綱要》和《關(guān)于印發(fā)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估辦法(試行的通知》(教督辦〔20__〕10號(hào)精神,結(jié)合我區(qū)教育督導(dǎo)工作實(shí)際,進(jìn)一步完善中小學(xué)督導(dǎo)評(píng)估制度,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。積極總結(jié)、推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),支持、指導(dǎo)、鼓勵(lì)條件成熟學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省、市素質(zhì)教育示范學(xué)校。
1.繼續(xù)做好小學(xué)素質(zhì)教育市級(jí)特色學(xué)校的創(chuàng)建工作。在目前已評(píng)8所的基礎(chǔ)上,20__年力爭(zhēng)再創(chuàng)建1-2所市級(jí)特色學(xué)校。在市級(jí)特色學(xué)校發(fā)展共同體的機(jī)制下,開展我區(qū)特色學(xué)校共同體的建設(shè)。
2. 啟動(dòng)我區(qū)初中素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)評(píng)估。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合小學(xué)素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)評(píng)估的經(jīng)驗(yàn),在2-3所初中學(xué)校進(jìn)行初中素質(zhì)教育綜合督導(dǎo)評(píng)估試點(diǎn),并推薦1所試點(diǎn)初中學(xué)校創(chuàng)建首批市級(jí)特色學(xué)校。
3. 開展示范高中規(guī)范辦學(xué)專項(xiàng)評(píng)估。根據(jù)《省市示范高中管理辦法》的規(guī)定,20__年上半年將對(duì)區(qū)一中、區(qū)實(shí)驗(yàn)高中兩校進(jìn)行規(guī)范辦學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估,為20__年兩校復(fù)評(píng)打下基礎(chǔ)。
二、不斷完善督政工作機(jī)制,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導(dǎo)評(píng)估
1.開展區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展自評(píng),推進(jìn)全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展。按照省人民政府教育督導(dǎo)室、省教育廳的工作部署,我區(qū)將于20__年接受省、市兩級(jí)義務(wù)教育均衡發(fā)展評(píng)估。相關(guān)科室、部門學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》,督促落實(shí)相關(guān)規(guī)劃,并在下半年適當(dāng)時(shí)機(jī)開展自評(píng),為明年接受省、市評(píng)估做好準(zhǔn)備工作。
2. 啟動(dòng)新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導(dǎo)評(píng)估。按市新修訂的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)街教育工作督導(dǎo)評(píng)估方案》,對(duì)我區(qū)3-5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街進(jìn)行區(qū)級(jí)評(píng)估,積極推薦工作突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街參加市級(jí)教育先進(jìn)街、教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評(píng)估。
三、精心組織質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作,提高質(zhì)量監(jiān)測(cè)的效度
建立基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度,是我區(qū)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)和管理制度的重要?jiǎng)?chuàng)新,對(duì)于促進(jìn)我區(qū)基礎(chǔ)教育的快速、健康、和諧、均衡發(fā)展具有重要意義。
1.組建隊(duì)伍,建立機(jī)制。從2月起將相繼組建常規(guī)督查組、專家組、數(shù)據(jù)分析組、考務(wù)組等專業(yè)隊(duì)伍,擬定《質(zhì)量監(jiān)測(cè)方案》、《過程督查方案》、《學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)方案》、《學(xué)校質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》等相關(guān)機(jī)制,確保質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作的有序、有效開展。
2.研制質(zhì)量監(jiān)測(cè)工具。研制質(zhì)量監(jiān)測(cè)必須的相關(guān)工具是質(zhì)量監(jiān)測(cè)的重要內(nèi)容。20__年的任務(wù)是初步構(gòu)建試題庫(kù)框架、構(gòu)建問卷庫(kù)的基本維度、基本完善的常規(guī)督查表冊(cè),建成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
3.扎實(shí)開展過程監(jiān)測(cè),全面開展常規(guī)監(jiān)測(cè),初步開展科學(xué)監(jiān)測(cè)。
四、服務(wù)全局中心工作,精心組織專項(xiàng)評(píng)估
配合相關(guān)職能部門,發(fā)揮教育督導(dǎo)職能作用和工作優(yōu)勢(shì),做好各項(xiàng)專項(xiàng)評(píng)估工作。
1.做好標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)的區(qū)級(jí)評(píng)估工作,配合相關(guān)職能部門做好市標(biāo)準(zhǔn)化小學(xué)的創(chuàng)建工作。
2.開展學(xué)前教育區(qū)級(jí)督導(dǎo)評(píng)估工作,為完成《學(xué)前教育三、五年行動(dòng)計(jì)劃》市級(jí)評(píng)估打好基礎(chǔ)。
3.發(fā)揮督導(dǎo)在政策把握和學(xué)校文化建設(shè)上的優(yōu)勢(shì),配合基教部門做好“有效德育”專項(xiàng)評(píng)估。
4.配合相關(guān)部門做好“課內(nèi)比教學(xué),課外訪萬(wàn)家”的專項(xiàng)檢查工作。
五、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),提高指導(dǎo)工作水平
1.依據(jù)《教育督導(dǎo)工作條例》和《武漢市教育督導(dǎo)規(guī)程》完成督學(xué)換屆選聘工作。
2.完善落實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育督導(dǎo)工作計(jì)劃。以督學(xué)責(zé)任區(qū)為平臺(tái),與區(qū)教科所質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校督導(dǎo)的全覆蓋和學(xué)校管理的全過程督導(dǎo)。
3.加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高督學(xué)的指導(dǎo)能力、服務(wù)能力和研究能力。
二〇__年二月五日