2021年社區(qū)城管個(gè)人工作總結(jié)范文5篇
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。這次小編給大家整理了社區(qū)城管個(gè)人工作總結(jié),供大家閱讀參考。
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20__年,在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下,在同志們的支持幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),發(fā)奮工作,嚴(yán)格要求,勤政廉政,負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了必須的成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作和勤政狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高依法行政潛質(zhì)
注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論充實(shí)自己,一是用心參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊(duì)室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),自覺(jué)用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀,政治上與黨中央、上級(jí)黨組織持續(xù)高度一致。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究,進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。三是透過(guò)自覺(jué)學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型,時(shí)刻提醒自已樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,提高自已愛(ài)崗敬業(yè),克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo),堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念,嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),樹(shù)立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí),不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已,解決工作中遇到的各類難題。透過(guò)有效的工作,切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
二、認(rèn)真履職,較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)
認(rèn)真履行職責(zé),圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)全隊(duì)成員的工作熱情,切實(shí)按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點(diǎn),全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近一年來(lái),在城管大隊(duì)牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中,我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,用心落實(shí),力求取得實(shí)效。
在省市“兩會(huì)”、禮貌建立、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項(xiàng)目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動(dòng)及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治、河道整治、等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場(chǎng)管理等方面的執(zhí)法配合工作中,我也用心熱情全力投入,經(jīng)常到一線實(shí)地踏看,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),與其他同志現(xiàn)場(chǎng)研究問(wèn)題、探討解決辦法,并和隊(duì)室其他同志們一齊,以的發(fā)奮去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在“難題”面前,我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避,知難而進(jìn)、迎難而上,想方設(shè)法采取措施加以解決。如:違章建筑整治問(wèn)題上,在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上,當(dāng)?shù)匕傩詹幻靼?,給我們的執(zhí)法帶來(lái)了巨大的壓力。應(yīng)對(duì)這一難題,我沒(méi)有氣餒退縮,也沒(méi)有消極等待,在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下,和處室其他有關(guān)同志,用心調(diào)查研究、分析問(wèn)題,出謀劃策,發(fā)奮尋求對(duì)策措施,采取拆除、罰款等強(qiáng)制性措施,維護(hù)法律的性、嚴(yán)肅性;另一方面,針對(duì)當(dāng)事人提出的理解處理難等問(wèn)題,用心落實(shí)人性化措施。透過(guò)一系列措施提高了執(zhí)法效率,有效地減少了矛盾,取得了較好的效果。近年來(lái),我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、嚴(yán)格自律,自覺(jué)做到勤政廉潔
平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律,自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,用心收看廉政建設(shè)電視錄像教育片,撰寫體會(huì)文章,深刻剖析反面典型的教訓(xùn),舉一反三,做到自尊、自重、自省、自律。按照分工,落實(shí)“一崗雙責(zé)”,切實(shí)履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)。
四、存在問(wèn)題
近一年來(lái)如果說(shuō)我取得了一些成績(jī),歸根結(jié)底,是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo),是全體同志們的大力支持。個(gè)性是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看,還存在著許多不足:
1、是沒(méi)能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合,造成了工作主動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),個(gè)性是對(duì)如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究不夠,辦法不多。
2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題上還欠嚴(yán)謹(jǐn),標(biāo)準(zhǔn)不夠高,距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)有待提高,要加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的聯(lián)系,經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng),以進(jìn)一步構(gòu)成工作合力。
五、下一步發(fā)奮方向
在今年工作中,我會(huì)以這次總結(jié)為契機(jī),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),更加勤奮地工作,發(fā)奮學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高政治理論水平和政策水平??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),用心探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑,提高行政執(zhí)法水平,用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持,根據(jù)社區(qū)黨工委“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署,我們將繼續(xù)加大對(duì)社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時(shí)刻發(fā)現(xiàn),第一時(shí)刻查處”的工作要求,集中力量加強(qiáng)主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控,提高對(duì)街道違法建設(shè)的及時(shí)查處率。
一、市容管理初顯成效
施行市容管理責(zé)任制,采取分片、定人、定責(zé)的方式,推行網(wǎng)絡(luò)化管理。執(zhí)法大隊(duì)對(duì)城區(qū)主次干道實(shí)施全天候巡查,有效規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為。永豐超市、懷中門前、市場(chǎng)北大門等重要地段流動(dòng)攤點(diǎn)違章占道等現(xiàn)象得到明顯改觀。老街水果、服裝等流動(dòng)攤販占道行為得到進(jìn)一步規(guī)范。在充分兼顧社會(huì)需求、經(jīng)營(yíng)者利益和社會(huì)穩(wěn)定等諸多方面因素的同時(shí),加大規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為治理,先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點(diǎn)、文化廣場(chǎng)夜宵攤點(diǎn),整體搬移老汽車站嚴(yán)重影響交通的燒餅攤點(diǎn)11個(gè),并采取措施,安排人員早晚間定時(shí)值守,防止無(wú)序經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)反彈回潮。
為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告管理,組織人員對(duì)皖河大道、稼先路、獨(dú)秀大道等城區(qū)主干道沿線、廣場(chǎng)和商場(chǎng)周邊、車站、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,針對(duì)20多處違規(guī)設(shè)置戶外廣告的業(yè)主單位下達(dá)限期整改通知書;強(qiáng)制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊,清理披拉掛掉廣告50余處,并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開(kāi)展對(duì)商家店牌店招的規(guī)范管理,要求新建和置換的新門頭招牌,必須符合店招店牌設(shè)置規(guī)范要求。
二、違法建設(shè)查處全面發(fā)力
始終保持高壓態(tài)勢(shì),遏制、查處違法建設(shè)。對(duì)新建小區(qū)和E區(qū)新建項(xiàng)目工地,實(shí)施跟蹤監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕新的違法建設(shè)的產(chǎn)生,確保將違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止,已受理市場(chǎng)兩處、寧興花園一處、小游樂(lè)園五處共8起違法建設(shè)案件,受理未取得建設(shè)規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設(shè)的違法建設(shè)案件2起。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)秩序管理,督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作,確保施工車輛進(jìn)出場(chǎng)地的凈化,做到規(guī)范文明施工。
三.環(huán)衛(wèi)管理工作質(zhì)量全面提升
環(huán)衛(wèi)處立足本職,緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線,各項(xiàng)工作開(kāi)展扎實(shí)有效。
常規(guī)化管理,穩(wěn)步推進(jìn)。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合作公司的合同承諾,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)公司的日??己?。日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查相結(jié)合,有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)、公園、公廁、綠化、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,整改,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂E區(qū)27.88萬(wàn)平方米的服務(wù)增量合同,第一批次保潔面積自6月1日起進(jìn)入日常服務(wù),第二批次新增區(qū)域于7月10日上線。
項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)展順利??h生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程項(xiàng)目建設(shè)除縣城3號(hào)站和5號(hào)站因選址變更未建外,其他工程建設(shè)進(jìn)展順利。石牌中轉(zhuǎn)站竣工驗(yàn)收,壓縮設(shè)備和車輛配備到位,4月27日已率先投入運(yùn)營(yíng)。月山中轉(zhuǎn)站、縣城1號(hào)站、2號(hào)站、4號(hào)站土建已經(jīng)完工,壓縮設(shè)備已進(jìn)入安裝。8臺(tái)8噸垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車已全部交付,并辦理入戶。三層十二開(kāi)間的調(diào)度中心辦公樓主體已經(jīng)完工,外裝工程結(jié)束,相關(guān)附屬工程正在有條不紊推進(jìn)。
無(wú)害化處理,拓展延伸??h城生活垃圾全部轉(zhuǎn)運(yùn)至焚燒發(fā)電廠處理,垃圾無(wú)害化處理率達(dá)。同時(shí),協(xié)調(diào)落實(shí)金拱、黃墩、公嶺、石牌、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調(diào)運(yùn)至焚燒發(fā)電廠處理,實(shí)現(xiàn)垃圾無(wú)害化處理。按照指揮部要求,與有關(guān)企業(yè)達(dá)成協(xié)議,焚燒處理縣城污水處理廠的污泥。發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì),積極配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)行,目前,已有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作。
四.渣土管理進(jìn)一步規(guī)范
組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū)、居民區(qū)以及裝潢戶家中,發(fā)放管理通知書100余份,并在重點(diǎn)路段和部位安插警示宣傳牌。四月中旬以來(lái),先后對(duì)縣城E區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進(jìn)行了多次清理,清除建筑垃圾3千噸左右。同時(shí),還對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)長(zhǎng)期遺留的各類建筑裝潢垃圾進(jìn)行了為期五天的集中大清障,共清運(yùn)鏟除積存多年的各類垃圾一百多車。對(duì)建筑施工單位工程渣土清運(yùn)進(jìn)行規(guī)范審批,統(tǒng)一調(diào)度,共計(jì)調(diào)運(yùn)工程渣土約15萬(wàn)立方,并安排專業(yè)保潔隊(duì)進(jìn)行跟蹤清掃。與公共管理警察大隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)日常巡查,并采取固點(diǎn)蹲守、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運(yùn)、偷倒、亂倒、污染環(huán)境等行為。
五.公安保障協(xié)助配合顯成效
公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,履行保障職能。
一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ鳌D壳?,公警大?duì)與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主、輔以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的機(jī)制,每星期一、三、五定期上路巡查,遇到疑難案件,充分利用相關(guān)資源,配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起,同時(shí)協(xié)助渣土辦工作走向規(guī)范。
二是協(xié)助行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作,在出警過(guò)程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾,并在事后進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),為今后的工作當(dāng)好參謀。三是組織大隊(duì)民警開(kāi)展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容,在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務(wù)、妨礙公務(wù)等案件時(shí)變的得心應(yīng)手。
六.存在的主要問(wèn)題
在廣大市民的理解和支持下,通過(guò)全局工作人員的共同努力,我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績(jī)的同時(shí),對(duì)照縣委、縣政府的目標(biāo)和要求,對(duì)照廣大市民的美好愿意,我們還存在一定的差距和不足:一是硬件建設(shè)有待加強(qiáng);二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進(jìn)一步提高;三是集中整治,長(zhǎng)效管理機(jī)制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高。
20__年,在學(xué)府街街團(tuán)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞團(tuán)委的工作部署,結(jié)合我社區(qū)團(tuán)總支實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)團(tuán)委各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)思想政治教育扎實(shí)推進(jìn),青少年思想政治教育工作有效加強(qiáng)。
1、積極開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)的思想建設(shè)。社區(qū)團(tuán)總支積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委號(hào)召,組織社區(qū)青年團(tuán)員參加培訓(xùn)班,開(kāi)展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真體會(huì)黨的十七大報(bào)告,調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性,發(fā)揮團(tuán)員骨干的能力。通過(guò)這一學(xué)教活動(dòng),加強(qiáng)了基層團(tuán)組織建設(shè),增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、抓住有利契機(jī),深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育。通過(guò)舉辦“參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館,追悼革命先烈”儀式,號(hào)召社區(qū)青年團(tuán)員繼承“愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)”精神,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神,構(gòu)筑起青年一代強(qiáng)大的精神支柱,幫助青年樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
3、開(kāi)展豐富多彩的青少年文化活動(dòng),加強(qiáng)健康文化導(dǎo)向,豐富社區(qū)團(tuán)員的文化生活,為倡導(dǎo)先進(jìn)文化作出貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)團(tuán)建工作,提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,加強(qiáng)基層組織建設(shè),圍繞創(chuàng)建全國(guó)示范社區(qū)的目標(biāo)要求,以三個(gè)代表思想為主指導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),構(gòu)建和諧社區(qū)。
2、積極與社區(qū)共建單位的團(tuán)組織加強(qiáng)橫向聯(lián)系開(kāi)展共建,不斷整和社區(qū)內(nèi)各類團(tuán)建資源,組織建立“非公團(tuán)組織”工作的完成,不僅大大促進(jìn)了我們轄區(qū)的共青團(tuán)員的積極性和熱情,還增進(jìn)了共青團(tuán)員的之間的友誼。為開(kāi)展社區(qū)服務(wù)爭(zhēng)取了更多的人力保障和物力支持。
三、組織社區(qū)青少年活動(dòng),豐富社區(qū)團(tuán)員文化。
1、充分利用寒、暑假的時(shí)間,積極組織大量有意義的活動(dòng),豐富了社區(qū)廣大青少年的課余活動(dòng)。
2月4日,號(hào)召青少年在寒假期間要進(jìn)行身體鍛煉,做到“冬季運(yùn)動(dòng)五個(gè)一”。進(jìn)行“寄一張賀卡,表一份心情”電子賀卡制作評(píng)選活動(dòng)。
3月9日,百余名由109中學(xué)學(xué)生組成的青少志愿者隊(duì)伍走進(jìn)了照湖里社區(qū),來(lái)到社區(qū)低保戶家中,幫助老人打掃房間,擦玻璃,對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、小花園內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行了清理,這次進(jìn)社區(qū)活動(dòng),拉開(kāi)了學(xué)校與社區(qū)共建家園的序幕也給學(xué)生志愿者與社區(qū)之間搭建了一個(gè)平臺(tái),讓學(xué)生志愿者進(jìn)入社區(qū)、融入社會(huì),為他們發(fā)揮作用、服務(wù)社區(qū)提供了一個(gè)廣闊而寬松的舞臺(tái)。
8月13日,舉辦一堂“暑期低碳環(huán)保大課堂”講座,結(jié)合低碳節(jié)能環(huán)保向社區(qū)青少年提出了“低碳環(huán)保從我做起”的號(hào)召。這次活動(dòng)還向孩子們發(fā)放了《低碳環(huán)保從我做起》倡議書,倡導(dǎo)大家從自身做起、從點(diǎn)滴做起,為發(fā)展綠色生活和低碳生活貢獻(xiàn)力量。與此同時(shí)為甘肅舟曲縣募捐活動(dòng)正式啟動(dòng),參加活動(dòng)的青少年也積極行動(dòng)起來(lái),紛紛拿出自己的零用錢,踴躍捐款,向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一片愛(ài)心。
8月17日,舉辦一場(chǎng)以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動(dòng),青少年認(rèn)識(shí)了吸毒的危害性;由司法所聘請(qǐng)的律師向前來(lái)參加活動(dòng)的社區(qū)居民,孩子家長(zhǎng)關(guān)心的法律問(wèn)題做了詳盡的解答。活動(dòng)從各個(gè)方面,深入細(xì)致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育,為社區(qū)的無(wú)毒工作,長(zhǎng)治久安做出我們的努力。
2、突顯青少年活力,打造便民服務(wù)社區(qū)。
為了進(jìn)一步提供社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)水平,更好的推進(jìn)社區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建。我們的主要特色和目標(biāo)鎖定在打造一個(gè)便民服務(wù)社區(qū)上,由于社會(huì)日趨進(jìn)入老齡化,社區(qū)老年人問(wèn)題越發(fā)增多凸顯。為此,我們?yōu)榱私鉀Q老年人的這些問(wèn)題開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。我們聯(lián)合社區(qū)共建單位創(chuàng)美美容美發(fā)與專業(yè)修腳店,先后上門為20余名行動(dòng)不便,身患絕癥等老年人開(kāi)展了這一便民服務(wù)。弘揚(yáng)和發(fā)揚(yáng)了我們照湖里社區(qū)的這一特色服務(wù)。
一年來(lái),社區(qū)共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)心支持下,在社區(qū)團(tuán)員青年努力下,取得了一些成績(jī),但是還有不足的地方,希望在20__年再接再勵(lì),把團(tuán)的工作再上新臺(tái)階。
20_年,社區(qū)志愿服務(wù)大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域,以社區(qū)志愿服務(wù)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
一、注重隊(duì)伍建設(shè),完善服務(wù)體系
為了切實(shí)把志愿服務(wù)站工作落到實(shí)處,把志愿服務(wù)意識(shí)和回報(bào)社會(huì)理念深入居民,我社區(qū)成立了志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍,先后開(kāi)展了為老服務(wù)、科普宣傳、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng),得到了社區(qū)志愿者的積極響應(yīng),產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。
二、開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),確保社區(qū)各項(xiàng)志愿服務(wù)正常有序。
1、清潔社區(qū),愛(ài)護(hù)家園。社區(qū)志愿者定期開(kāi)展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識(shí)等服務(wù)活動(dòng),平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,還居民一個(gè)整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當(dāng)前全民創(chuàng)建文明城市的號(hào)召下,志愿者積極組織開(kāi)展各類宣傳及實(shí)干活動(dòng),為社區(qū)清潔全力出擊。
2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開(kāi)展大型便民利民服務(wù)活動(dòng),各志愿者隊(duì)伍為居民提供心理咨詢、計(jì)劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務(wù)。
3、維護(hù)社區(qū)治安。對(duì)社區(qū)進(jìn)行全天治安巡邏,有效維護(hù)了社區(qū)治安,將在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不安全因素或存在的各種隱患及時(shí)傳達(dá)給社區(qū),極大地消除了安全隱患,同時(shí)在巡邏過(guò)程中,志愿者還對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo),有力維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
4、幫困服務(wù)。社區(qū)組織各志愿者隊(duì)成員于節(jié)日、不定期對(duì)社區(qū)低保人員、獨(dú)居老人、殘疾人等特殊人群進(jìn)行慰問(wèn)關(guān)懷,平日里經(jīng)常上門詢問(wèn)生活情況,發(fā)現(xiàn)困難,及時(shí)給予幫助。在春節(jié)期間,社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。
5、科普宣傳。社區(qū)法律服務(wù)志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學(xué)、法律,為其提供法律援助。不定期對(duì)居民以講座、座談等形式進(jìn)行各類科學(xué)文化知識(shí)的教育與傳播。青少年寒暑假期間,文體志愿隊(duì)還特地組織學(xué)生學(xué)跳健身操、舞蹈、唱歌等,豐富學(xué)生假期生活,給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
6、在社區(qū)計(jì)生服務(wù)方面,志愿者努力為社區(qū)育齡婦女提供滿意服務(wù),為她們和她們的家庭更多的了解計(jì)劃生育政策和婚育新風(fēng)的有關(guān)知識(shí),介紹各種避孕節(jié)育方法“計(jì)生小信使”服務(wù),向她們介紹緊急避孕方法,并為她們提供避孕藥具及對(duì)孕情監(jiān)測(cè)的服務(wù),使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。
社區(qū)志愿服務(wù)工作站將一如繼往做好志愿服務(wù)工作,進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍,增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí),提高志愿者服務(wù)技能,實(shí)實(shí)在在為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^(guò)去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi),與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開(kāi),與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi),在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念愛(ài)崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來(lái)到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場(chǎng)地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng),積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí)開(kāi)拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi),我通過(guò)調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái),大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時(shí)的文藝活動(dòng)中,不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如:一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過(guò)自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí),一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí);我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前,我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享,相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
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