2022年城管協(xié)管年終總結(jié)7篇
2022年城管協(xié)管年終總結(jié)如何寫呢？時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，以下是小編精心收集整理的2022年城管協(xié)管年終總結(jié)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
20__年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個(gè)多月，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì)有收獲。
在城管大隊(duì)工作的這四個(gè)多月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫?，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
今年以來(lái)，我們X管理區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局、愛(ài)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞城管局《關(guān)于明確__年度鎮(zhèn)（管理區(qū)）容貌、環(huán)境衛(wèi)生管理方面考核有關(guān)要求的通知》和市愛(ài)衛(wèi)辦《關(guān)于印發(fā)〈張家港市__年國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)、省級(jí)衛(wèi)生村及農(nóng)村“二清一管”長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的考核意見(jiàn)〉的通知》的標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好落實(shí)。以環(huán)境衛(wèi)生整治工作為抓手，以全方位提高全區(qū)居民生活質(zhì)量為工作目標(biāo)，健全和建立“一把手負(fù)責(zé)制、分管領(lǐng)導(dǎo)抓實(shí)質(zhì)，部門及社區(qū)各負(fù)其職，群眾積極參與”的工作機(jī)制和衛(wèi)生環(huán)境工作的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，扎實(shí)有效地開(kāi)展了全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，使鎮(zhèn)區(qū)、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了改觀，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)注入了新的亮點(diǎn)，下面我把今年管理區(qū)城管、愛(ài)衛(wèi)方面所做的工作作一簡(jiǎn)單的匯報(bào)：
一、城管愛(ài)衛(wèi)工作情況
（一）、注重了城管、愛(ài)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年年初，管理區(qū)為了進(jìn)一步抓好城管、愛(ài)衛(wèi)工作，明確了專人抓城管愛(ài)衛(wèi)工作，并成立了城管愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)城管、愛(ài)衛(wèi)工作。管理區(qū)也多次召開(kāi)會(huì)議，專題布置城管、愛(ài)衛(wèi)工作，始終把城管、愛(ài)衛(wèi)工作放到重要位置。
（二）、嚴(yán)加考核，落實(shí)管理，不斷提高長(zhǎng)效管理機(jī)制。今年初管理區(qū)在研究、制訂社區(qū)考核責(zé)任的時(shí)候，提高了城管愛(ài)衛(wèi)的考核比重，由原來(lái)的20分提高到50分，并制訂了詳細(xì)的考核實(shí)施細(xì)則，考核結(jié)果與社區(qū)干部年終報(bào)酬掛鉤，從而進(jìn)一步明確了各級(jí)部門的管理責(zé)任和管理要求。為了不斷提高鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，管理區(qū)還與鎮(zhèn)區(qū)所有工商個(gè)體戶和企業(yè)法人代表簽訂了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，并堅(jiān)持每月二次考核，對(duì)檢查合格的門店和企業(yè)發(fā)放衛(wèi)生合格證，全年累計(jì)發(fā)到24張合格證為一等獎(jiǎng)，20張以上為二等獎(jiǎng)，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反責(zé)任書規(guī)定的，視不同情節(jié)給予處罰。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)人員明確分工，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產(chǎn)日清，公共場(chǎng)所干凈整潔，主干道、人行道衛(wèi)生整潔。對(duì)城管協(xié)管員我們也實(shí)行分段包管，明確管理責(zé)任和管理范圍。對(duì)社區(qū)管理區(qū)根據(jù)年初考核細(xì)則，堅(jiān)持每季檢查考核一次，及時(shí)通報(bào)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改措施。通過(guò)一些例的措施，為城管、愛(ài)衛(wèi)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）、以點(diǎn)帶面，培育典型，全面提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平。管理區(qū)為了提高居民生活質(zhì)量，結(jié)合社區(qū)新農(nóng)村建設(shè)，加大了資金投入力度，今年六月份以來(lái)，管理區(qū)先后投入公文寫作資金近500多萬(wàn)元，重點(diǎn)在提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，改善居民居住環(huán)境和生活質(zhì)量上下功夫，首先在對(duì)長(zhǎng)江小區(qū)、青年小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，對(duì)三個(gè)小區(qū)366戶進(jìn)行了環(huán)境改造，對(duì)破舊房屋適度歸并改造215戶，拆除亂搭亂建77戶，搬遷柴草集中堆放360多處，新建道路26400平方米，小區(qū)內(nèi)改水改廁率達(dá)100%，并統(tǒng)一實(shí)行了地埋式污水處理設(shè)施，小區(qū)農(nóng)戶都用上了抽水馬桶，污水通過(guò)管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時(shí)還添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋23座，整理河坡5800米，開(kāi)挖河塘2__平方米，在此基礎(chǔ)上在示范小區(qū)內(nèi)新建社區(qū)休閑健身場(chǎng)所，購(gòu)置了健身器材，新建籃球場(chǎng)地，建造了老人活動(dòng)室，為小區(qū)居民提供了健身、休閑好去處。通過(guò)新農(nóng)村的建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環(huán)境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來(lái)，由于環(huán)境衛(wèi)生抓得實(shí)，抓出了亮點(diǎn)，管理區(qū)常興社區(qū)、常沙社區(qū)作為市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的示范點(diǎn)，曾先后接待省、蘇州市以及其他領(lǐng)導(dǎo)的參觀、調(diào)研等重大活動(dòng)40多次，市委王欽書記、王市長(zhǎng)先后多次來(lái)管理區(qū)調(diào)研和指導(dǎo)工作。10月9日以來(lái)，蘇州市委書記黃榮、市長(zhǎng)閻立以及市委分管領(lǐng)導(dǎo)，市委各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣市區(qū)一把手以及各部委辦主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)一把手等組織__多人來(lái)常陰沙管理區(qū)青年小區(qū)、長(zhǎng)江小區(qū)、桔園小區(qū)進(jìn)行參觀。環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得了一定的成績(jī)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
二、目前存在的問(wèn)題：
對(duì)照市委、市政府城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治要求和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的工作要求，我們常陰沙管理區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生方面還存在許多的問(wèn)題：
一是基礎(chǔ)設(shè)施還不能完全到位；
二是宣傳教育還不到位；
三是長(zhǎng)效管理措施還要進(jìn)一步完善；
四是違章建筑執(zhí)法難。
三、存上問(wèn)題的原因：
一是原來(lái)基礎(chǔ)比較差，因經(jīng)濟(jì)原因還不能及時(shí)配齊，還有人為的因素，衛(wèi)生設(shè)施放置百姓還不能完全接受。
二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現(xiàn)象。
三是人們傳統(tǒng)的生活習(xí)慣、衛(wèi)生行為還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變，法制意識(shí)不強(qiáng)，自覺(jué)遵法守法的程度還不高。
四是農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人員比例較高，種植的土地較多，然而農(nóng)民的收入偏低，所以大多數(shù)家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現(xiàn)堆放零亂現(xiàn)象。同時(shí)由于低收入的原因，對(duì)農(nóng)村禁養(yǎng)家禽、改廁也帶來(lái)了阻力，而且養(yǎng)殖家禽家畜的農(nóng)家肥和糞便比較適宜農(nóng)作物的生長(zhǎng)，如果要改變這種現(xiàn)狀農(nóng)村居民反響比較強(qiáng)烈，意見(jiàn)也較大。
四、下一步工作打算：
繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生管理的工作，結(jié)合創(chuàng)建，主要在新字上下功夫，做文章。衛(wèi)生設(shè)施有新改善，環(huán)境面貌有新提高，衛(wèi)生工作有新水平。
1、進(jìn)一步加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)。使管理區(qū)上下不斷提高認(rèn)識(shí)，將環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作下一步文明創(chuàng)建工作的重要事情來(lái)抓，作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的大事來(lái)抓。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)長(zhǎng)效措施。
一是抓好鎮(zhèn)管、愛(ài)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)；
二是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理人員隊(duì)伍建設(shè)，
三是社區(qū)保潔員隊(duì)伍建設(shè)。做到執(zhí)法嚴(yán)肅認(rèn)真，措施扎實(shí)有效。
3、繼續(xù)加強(qiáng)并落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制。明確職責(zé)，提高工作的組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促水平。
4、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村大環(huán)境衛(wèi)生整治。
5、加快富民強(qiáng)區(qū)步伐，逐步提高農(nóng)民收入。
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧__年工作，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年，我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊(duì)的大力支持下，面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊(duì)主要管理中圣北路：全長(zhǎng)1500余米；醫(yī)院路：全長(zhǎng)度1000余米；公園北路：全長(zhǎng)1000余米；象山路：全長(zhǎng)1000余米；審計(jì)學(xué)院：全長(zhǎng)1000余米。以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶，水果攤點(diǎn)20多戶，其他20多戶。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是，我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在__年，我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊(duì)共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))：6000起；
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤；
3、清理沿街亂晾曬：1200多次；
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張；
5、清理亂堆放：1500處；
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè)；
7、清理流動(dòng)攤販：13000余次；
8、非機(jī)動(dòng)車輛排放：25000多輛…
以上8個(gè)方面，只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動(dòng)，我們會(huì)協(xié)助社區(qū)，維護(hù)社會(huì)治安。平時(shí)，我們?cè)缟仙习啾容^早，通常是7:30，雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn)，但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作，無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來(lái)，我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員，都能做到不拿群眾一針一線，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦，會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接；有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開(kāi)，我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。如：如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題；如何解決教育與罰款的問(wèn)題；如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題；如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù)，我們始終不會(huì)放棄。
回顧__年走過(guò)的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi)，一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，積極開(kāi)拓，奮力拼搏，以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績(jī)而不懈努力。
四、附：__年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃
我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲，我們又將開(kāi)始新的365天。我想，__年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)__年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，克服困難，團(tuán)結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)?。__年，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人，我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計(jì)劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門出攤)問(wèn)題。由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題，通過(guò)__年的整治未達(dá)到預(yù)期效果，__年希望大隊(duì)能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。
象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點(diǎn)整治：流動(dòng)攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間，這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。新的一年，我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動(dòng)性不夠，管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。由于城管工作時(shí)間的特殊性，加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個(gè)人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。其次是疏堵結(jié)合。"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。我始終覺(jué)得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。希望在新的一年，繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認(rèn)識(shí)不清，造成很多不必要的誤解，對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳，推進(jìn)城管文化建設(shè)。
在鎮(zhèn)黨委、政府正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我科室1-9月份工作如下：
一、質(zhì)監(jiān)局方面工作
對(duì)轄區(qū)無(wú)證照生產(chǎn)加工小作坊進(jìn)行排查、摸底上報(bào)。共檢查出小作坊25家，取締18家，責(zé)令停業(yè)7家。
制定《桃園鎮(zhèn)七類產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，排查出生產(chǎn)廠家4家，已上報(bào)至區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
二、工商局方面工作
1、打擊傳銷工作。
2、督促轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)者辦理相關(guān)證照。
3、打擊假冒偽劣、以次充好產(chǎn)品，協(xié)助工商部門搗毀3家地溝油提煉戶。
三、環(huán)保局方面工作
主要是三秋、三夏禁燒工作。制定禁燒方案，簽訂禁燒責(zé)任書，巡查轄區(qū)禁燒工作。
四、商務(wù)局方面工作
1、打擊私屠亂宰工作，取締了柳辛莊一戶豬肉私屠亂宰戶。
2、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，打擊注水肉現(xiàn)象。菜市場(chǎng)建設(shè)，我鎮(zhèn)共建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)3家（柳林鋪環(huán)城菜市場(chǎng)、肖家營(yíng)普金利菜市場(chǎng)；陳章菜市場(chǎng)）。
3、搞活夜經(jīng)濟(jì)，延時(shí)企業(yè)5家。檢查延時(shí)開(kāi)門率，統(tǒng)計(jì)上報(bào)、發(fā)放電費(fèi)補(bǔ)貼。
五、住房保障局方面工作
1、主要是對(duì)轄區(qū)供暖方面工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、協(xié)調(diào)供暖方面出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、制定《20__年度危舊房屋大檢查的通知》和《房屋安全應(yīng)急處理預(yù)案》。
六、土地、規(guī)劃、私搭亂建方面工作
對(duì)我轄區(qū)違法占地、未經(jīng)審批建設(shè)、私搭亂建進(jìn)行檢查。檢查出違法建設(shè)5家，私搭亂建29家，下發(fā)拆除、停工通知單34份。目前拆除亂搭亂建8家。
以上是我辦公室1-9月份所干部分工作，今后要加強(qiáng)違法建設(shè)檢查力度，克服人員不足（辦公室現(xiàn)有人員三名，一名正式，兩名臨時(shí)），交通工具不便（因科室大部分工作都需要下基層統(tǒng)計(jì)、檢查）因素，進(jìn)最大努力完成好工作。
在街黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管戰(zhàn)線的全體同志緊緊圍繞全年城管各項(xiàng)目標(biāo)，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮力拼搏，較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。
一、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、齊抓共管，確保全街“雙創(chuàng)”成績(jī)?cè)谌欣塾?jì)排名81分的目標(biāo)。
為完成10年區(qū)下達(dá)街辦的“雙創(chuàng)”的目標(biāo)任務(wù)，城管科加大協(xié)調(diào)力度。一方面與上級(jí)雙創(chuàng)辦、協(xié)調(diào)辦聯(lián)系，解決轄區(qū)的市容環(huán)境存在的難點(diǎn)、重點(diǎn)，另一方面與執(zhí)法中隊(duì)和環(huán)衛(wèi)所以及單位與社區(qū)協(xié)調(diào)，解決居民群眾反映或投訴的占道經(jīng)營(yíng)、“三亂”、垃圾箱漫溢等環(huán)境問(wèn)題。加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)度。把臟、亂、差環(huán)境問(wèn)題，調(diào)度在市專班檢查之前，最大限度使群眾滿意，給群眾創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的工作生活環(huán)境。積極開(kāi)展“門前三包”管理工作?！伴T前三包”工作發(fā)揮了清掃、保潔人員，執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員的“四位”一體的優(yōu)勢(shì)。主動(dòng)配合“門前三包”工作。加強(qiáng)臨街門點(diǎn)單位落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。達(dá)到了市容環(huán)境衛(wèi)生整潔，做好了人行道和立面衛(wèi)生的保潔維護(hù)工作，在珈智、東湖村社區(qū)新建公眾信息欄，有效遏制了亂張貼、亂涂寫、亂刻畫現(xiàn)象。達(dá)到綠化美觀和非機(jī)動(dòng)車輛停放管理、門前車輛擺放有序。社區(qū)“三亂”整治實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。極大調(diào)度社區(qū)群干的積極性，并聘請(qǐng)專人對(duì)珞湖、茶港兩個(gè)社區(qū)的“三亂”進(jìn)行清理，社區(qū)“三亂”大有改觀。通過(guò)全街領(lǐng)導(dǎo)的重視，各科室的支持，社區(qū)的落實(shí)，城管全體同志的努力，實(shí)現(xiàn)了雙創(chuàng)目標(biāo)81以上的好成績(jī)。
二、積極開(kāi)展街巷整潔工程，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全街社區(qū)道路達(dá)到干凈整潔標(biāo)準(zhǔn)。
“街巷整潔工程”以風(fēng)光村社區(qū)為重點(diǎn)，開(kāi)展整治，該社區(qū)，通過(guò)整治，社區(qū)面貌煥然一新。風(fēng)光村內(nèi)1000余米的主干道已全部鋪上地磚，實(shí)現(xiàn)硬化。對(duì)風(fēng)光村內(nèi)各道路路燈的安裝，沿街門面的立面整治等工作還在進(jìn)行中。
三、控制和查處違法建設(shè)。
街成立了查處違建專班，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，全面控制轄區(qū)新增違建和存量拆除目標(biāo)任務(wù)。社區(qū)指派了查控專人負(fù)責(zé)，每天巡查，并做日志。城管執(zhí)法接到投訴，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處置。城管每月寫出書面材料向區(qū)查違專班匯報(bào)當(dāng)月違建拆除情況。并接受區(qū)專班檢查。由于加大控管巡查，加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了存量違建拆除超過(guò)500平方米的目標(biāo)任務(wù)。
四、積極做好園林綠化工作，實(shí)現(xiàn)綠化目標(biāo)的完成。
今年，區(qū)綠委下達(dá)我街綠化目標(biāo)：收繳綠化費(fèi)1萬(wàn)元，園林式社區(qū)2個(gè)，陽(yáng)臺(tái)綠化50戶，樓頂綠化1個(gè)。按照綠化目標(biāo)任務(wù)正在有序進(jìn)行。收繳綠化費(fèi)任務(wù)在劉主任的協(xié)調(diào)下，曾多次與武大溝通，武大上繳于街1萬(wàn)元，今年共收繳綠化費(fèi)1.8萬(wàn)元，超額完成了今年的綠化費(fèi)收繳任務(wù)（1萬(wàn)）。并向社區(qū)發(fā)放區(qū)綠委下發(fā)的鮮花千余盆，大大的美化了社區(qū)環(huán)境，提升了社區(qū)品位。
五、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，積極創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)街道。
積極開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)、紅會(huì)、獻(xiàn)血工作，實(shí)現(xiàn)突破。今年是二十二個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月，湖北省衛(wèi)生城市復(fù)查年，全街借此契機(jī)，召開(kāi)轄區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)議，布置了全年愛(ài)衛(wèi)工作，積極開(kāi)展社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)，春季滅蚊、秋季滅鼠工作，推進(jìn)創(chuàng)建省、市、區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位活動(dòng)。街道還配合轄區(qū)各單位做好省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)查迎檢的本底工作，目前復(fù)查工作正在進(jìn)行中。
紅十字會(huì)工作蓬蓬勃勃開(kāi)展。各社區(qū)建立了紅十字會(huì)組織，繳納了會(huì)費(fèi)，并且有的社區(qū)開(kāi)展了募捐活動(dòng)。
獻(xiàn)血工作實(shí)現(xiàn)多年來(lái)“零”的突破。但由于我街轄區(qū)內(nèi)的武漢大學(xué)是區(qū)獻(xiàn)血辦的協(xié)議單位，導(dǎo)致我街獻(xiàn)血工作難以開(kāi)展，多年來(lái)都為零。今年街城管的高度重視此項(xiàng)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)與城管科長(zhǎng)多次上單位做宣傳，在轄區(qū)地質(zhì)醫(yī)院和武大人文學(xué)院的支持下，140人參加義務(wù)獻(xiàn)血，共獻(xiàn)血28000毫升，超額完成62人的目標(biāo)任務(wù)，受到區(qū)獻(xiàn)血辦的好評(píng)。
六、做好食品安全工作
食品安全工作關(guān)系到人民群眾的生命安全，為此街道要求各社區(qū)食品安全信息員將全區(qū)小餐飲、小作坊等“五小”進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步推進(jìn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的轉(zhuǎn)項(xiàng)工作。并大力推進(jìn)放心早餐工程。
七、其他的目標(biāo)任務(wù)正在按時(shí)間有序進(jìn)行，如茶港社區(qū)創(chuàng)建綠色社區(qū)，一個(gè)園林式社區(qū)的創(chuàng)建，創(chuàng)建省、市、區(qū)衛(wèi)生先進(jìn)單位等。
20__年工作計(jì)劃：
1、確保20__全年雙創(chuàng)工作達(dá)標(biāo)；
2、完成剩余3個(gè)社區(qū)的背街小巷整治工作；
3、完成區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
4、完成區(qū)環(huán)保局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
5、完成區(qū)其他職能部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20__年，城管科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)三百天城市市容環(huán)境綜合整治”這個(gè)中心，以落實(shí)《天津市城市管理規(guī)定》為契機(jī)，依據(jù)街《20__年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，堅(jiān)持市容環(huán)境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標(biāo)的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，“四害”為主要內(nèi)容的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來(lái)，共清整點(diǎn)位__個(gè)，動(dòng)用車輛__臺(tái)次、直接參與整治的人員____余人次，清理、清運(yùn)各類建筑垃圾、工業(yè)垃圾、廢土等X噸，清理社區(qū)生活垃圾X余噸。__X社區(qū)被評(píng)為市級(jí)“綠色社區(qū)”。
一、主要工作及目標(biāo)完成情況
城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作，主要完成的各項(xiàng)工作是：
（一）高標(biāo)準(zhǔn)地做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經(jīng)常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民整體利益。
1、明確標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)保潔隊(duì)的監(jiān)督和管理。根據(jù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的特點(diǎn)，主要對(duì)生活垃圾和工程渣土進(jìn)行清整，強(qiáng)化保潔人員路面巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胡同里巷和路面沿路可視范圍內(nèi)的積存垃圾，確保在任何時(shí)段、任何地段、保證清掃質(zhì)量，杜絕垃圾收集不及時(shí)、垃圾桶爆滿現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，不留瑕疵。堅(jiān)持做到清一片，保一片，變反復(fù)清為常態(tài)管理，標(biāo)本兼治。
2、群防群治，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。積極推行使用科學(xué)方法開(kāi)展“除四害”活動(dòng)，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況制訂“除四害”計(jì)劃，一是堅(jiān)持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結(jié)合；在滅蚊、滅蠅工作中堅(jiān)持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅(jiān)持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內(nèi)雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強(qiáng)日常“除四害”工作的監(jiān)管。做到定期滅殺，定時(shí)放藥，定人監(jiān)管，定期檢查“除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板__片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時(shí)組織專項(xiàng)工作人員，進(jìn)行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)居民區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)及外環(huán)境__處，監(jiān)測(cè)房間X間。在九月全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專項(xiàng)檢查中，綜合成績(jī)?cè)谖覅^(qū)排名第一。
（二）扎實(shí)有效地推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治工作
根據(jù)《20__年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，今年我街的綜合整治任務(wù)主要是配合相關(guān)部門進(jìn)行舊樓改造、樓門粉刷、部分社區(qū)提升改造。
1、配合區(qū)市容和園林委員會(huì)完成了__、__的立面清整工作。__整修屬于市級(jí)重點(diǎn)工程，在整修過(guò)程中，__的居民對(duì)立面整修的防火材料質(zhì)量提出了疑問(wèn)，多次向市、區(qū)兩級(jí)政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見(jiàn)，了解居民訴求；要求施工隊(duì)出示施工資質(zhì)，防火材料的出廠證明、使用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等文件，同時(shí)，協(xié)調(diào)組織了三次由區(qū)市容委、居委會(huì)人員、居民代表、施工隊(duì)人員、監(jiān)理人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)施工方式、施工目標(biāo)、施工手段、材料標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等內(nèi)容相互溝通和解釋，消除了居民的疑慮和困惑，使__整修工作圓滿完成。
2、配合房管站粉刷樓門和安裝防盜門。為落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示，改善居民居住環(huán)境。從X月份開(kāi)始，配合房管站對(duì)我街X個(gè)社區(qū)的X個(gè)公產(chǎn)樓門進(jìn)行粉刷，并在粉刷基礎(chǔ)上安裝防盜門。為滿足施工條件，使工作順利推進(jìn)，城管科干部逐樓檢查，逐戶解釋勸說(shuō)，對(duì)樓道內(nèi)堆積的雜物進(jìn)行了清理；為確保施工質(zhì)量，會(huì)同房管站確定粉刷標(biāo)準(zhǔn)，合理安排粉刷進(jìn)度，對(duì)粉刷質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，及時(shí)糾正施工中的存在的問(wèn)題。在工作過(guò)程中，我們始終把居民是否滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。__X社區(qū)是我街防盜門安裝的重點(diǎn)社區(qū)，安裝工作時(shí)間緊、任務(wù)重，有的居民對(duì)防盜門的質(zhì)量、規(guī)格、費(fèi)用等都提出了具體要求，我們?cè)谙蚓用窠忉尩耐瑫r(shí)把意見(jiàn)匯總向相關(guān)部門反映。確保了防盜門安裝的數(shù)量整齊、質(zhì)量完好。目前，全街己安裝防盜門__X個(gè)，占應(yīng)安裝的97%。
3、落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，組織人員對(duì)位于__小區(qū)底商的建和菜市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行清整，同時(shí)監(jiān)督市場(chǎng)責(zé)任人明確要求，采取措施，清理市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
4、嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清整日制度，提前排查臟亂點(diǎn)位，制訂清整方案，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放_(tái)_處，違法廣告__處，櫥窗貼畫__處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀，群眾生活工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
5、依據(jù)數(shù)字化城管平臺(tái)，促進(jìn)市容環(huán)境整治成效
今年4月份，區(qū)級(jí)數(shù)字化城市管理平臺(tái)正式應(yīng)用。平臺(tái)的應(yīng)用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環(huán)境，提升城市形象，推進(jìn)城市管理走科學(xué)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)字化城管平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，共處理各類案卷__X件。解決了部分社區(qū)暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區(qū)違法小廣告等問(wèn)題。數(shù)字化城管平臺(tái)精確定位市容環(huán)境問(wèn)題的點(diǎn)位，根據(jù)問(wèn)題大小限時(shí)完成。促使我街市容環(huán)境管理從粗放化轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理。
（三）堅(jiān)持不懈地做好參觀路線保障工作。“__”地區(qū)是我市的名片，外國(guó)元首、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和外省市代表團(tuán)的參觀較多。為了體現(xiàn)我市的良好風(fēng)貌，我們?cè)诼肪€保障工作中一是嚴(yán)格管理、體現(xiàn)細(xì)節(jié)。在重點(diǎn)路線及區(qū)域內(nèi),對(duì)商家業(yè)戶加強(qiáng)教育和管理,促使商家形成規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)的文明意識(shí)。對(duì)于一些輕微的環(huán)境臟亂現(xiàn)象,及時(shí)進(jìn)行遏制,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的管理工作,要平時(shí)"跑斷腿、磨破嘴",以平時(shí)的努力達(dá)到關(guān)鍵時(shí)刻的環(huán)境整體質(zhì)量。二是重點(diǎn)"守"，對(duì)于在路線上的重點(diǎn)地區(qū)提前半小時(shí)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài),進(jìn)行專守,從而確保守候區(qū)域一定范圍內(nèi)的環(huán)境秩序。三是注重"巡"，在路線上,充分利用車輛的機(jī)動(dòng)性展開(kāi)巡視,對(duì)道路兩側(cè)市容市貌查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)快速的反應(yīng)和處理，做到萬(wàn)無(wú)一失。切實(shí)使參觀路線目視范圍內(nèi)的環(huán)境達(dá)到綠化、美化、亮化、凈化的要求。年初至今，共執(zhí)行了00次的路線保障任務(wù)，圓滿完成了金正日訪津、中阿合作論壇、達(dá)沃斯論壇、聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)等重大活動(dòng)的線路保障任務(wù)。
（四）大張旗鼓地做好城市管理規(guī)定的宣傳工作。
以貫徹《天津市城市管理規(guī)定》為契機(jī)，從培養(yǎng)市民的文明意識(shí)、交通意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)等最基本的公德意識(shí)入手,在全街各社區(qū)大力宣傳《規(guī)定》的主要內(nèi)容，動(dòng)員廣大市民主動(dòng)參與、積極配合，營(yíng)造持久濃厚的輿論氛圍。使城市管理規(guī)定進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，做到家喻戶曉、人人皆知、共建共享。通過(guò)設(shè)立宣傳展板、宣傳欄、宣傳站點(diǎn)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，對(duì)《規(guī)定》中有關(guān)城市管理目的、原則、要求的條款，城市管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，各單位、各部門和廣大群眾在城市管理工作中的責(zé)任和任務(wù)，城市管理的標(biāo)準(zhǔn)和違反《規(guī)定》的法律責(zé)任等進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳解釋。促使居民自覺(jué)維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生，抵制不文明行為，竭力維護(hù)街道形象，夯實(shí)城市管理基礎(chǔ)。
另外，我們圓滿完成了掃雪清雪工作，配合道路隊(duì)對(duì)__里、__社區(qū)道路進(jìn)行了修復(fù)。結(jié)合__X周邊環(huán)境提升，組織人員對(duì)__道0號(hào)院進(jìn)行了清整，對(duì)院內(nèi)廁所進(jìn)行了改造，路面進(jìn)行了整修，使該處環(huán)境得到了有效的改善。配合綜合執(zhí)法局拆除違章建筑X間。以服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，加強(qiáng)與施工單位協(xié)商力度，圓滿解決了__X三個(gè)工地周邊群眾的施工擾民投訴。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）工作中存在五不現(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進(jìn)度不夠快。不細(xì)，工作不夠細(xì)致，不細(xì)心，沒(méi)有用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。不深，沒(méi)有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標(biāo)準(zhǔn)不高，天天干，天天有遺憾。不嚴(yán)，違法行為未嚴(yán)格控制，嚴(yán)格處理。
（二）數(shù)字化城市管理平臺(tái)的應(yīng)用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
數(shù)字化城市管理平臺(tái)結(jié)案率較低，部分案卷問(wèn)題處理不及時(shí)。既有硬件原因，更有態(tài)度問(wèn)題。嚴(yán)重影響了我街市容環(huán)境綜合考評(píng)成績(jī)。
（三）各社區(qū)城市管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。
（四）對(duì)市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強(qiáng)。
三、明年工作打算
根據(jù)區(qū)市容環(huán)境整治要求，明年涉及我街的工作是維護(hù)和維持改造提升后的小區(qū)環(huán)境，配合__沿線整治。據(jù)此，明年的主要工作是
（一）加強(qiáng)督導(dǎo)，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點(diǎn)時(shí)段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點(diǎn)地段（餐館門前、公交站臺(tái)、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的出現(xiàn)（如道路隔離桿下面和綠化帶兩側(cè)），杜絕垃圾收集不及時(shí)，垃圾落實(shí)不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺(tái)階。
（二）強(qiáng)化職責(zé)，全力推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺(tái)的應(yīng)用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺(tái)的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級(jí)人員職責(zé)，做到社區(qū)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，一般問(wèn)題早解決，案卷問(wèn)題快處理。使城管科、居委會(huì)、保潔隊(duì)三位一體，精確反應(yīng)，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限。確保數(shù)字化管理平臺(tái)效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
（三）不斷學(xué)習(xí)，努力提高干部業(yè)務(wù)能力。根據(jù)城市管理工作的新特點(diǎn)、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
（四）耐心細(xì)致，廣泛深入宣傳《天津市城市管理規(guī)定》，增強(qiáng)依法進(jìn)行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺(jué)性。
（五）加大力度，繼續(xù)做好保潔隊(duì)的管理工作，加強(qiáng)安全教育，杜絕事故發(fā)生。
（六）緊密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。
20__年，丁字沽街城管科在街黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在分管主任的帶領(lǐng)下，深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”查擺問(wèn)題，不斷強(qiáng)化科室領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識(shí)、群眾觀點(diǎn)、大局意識(shí)、屬地意識(shí)和廉政思想，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，聚焦作風(fēng)建設(shè)
（一）修身固本，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我科室緊緊圍繞修身固本這一基礎(chǔ)，教育引導(dǎo)科室成員牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”查擺問(wèn)題，糾正作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，在密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面下功夫、做整改，切實(shí)做到能夠以優(yōu)良的作風(fēng)更好的服務(wù)群眾。
（二）力學(xué)篤行，培育價(jià)值觀念?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真按照機(jī)關(guān)黨支部及黨小組的學(xué)習(xí)安排，深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)文件及重要論述，觀看系列警示教育片，參加系列研討講座，不斷培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并學(xué)以致用、力求實(shí)踐，以知促行、以行促知，進(jìn)一步將為民服務(wù)的理念融入到實(shí)際工作當(dāng)中。
二、強(qiáng)化服務(wù)群眾，落實(shí)好舊樓改造惠民工程
今年，我街共有12個(gè)小區(qū)進(jìn)行舊樓改造，涉及158棟樓591個(gè)樓門，12837戶近4萬(wàn)居民，改造面積61.1萬(wàn)平方米，約占全區(qū)改造項(xiàng)目的17.7%。雖然任務(wù)量大、時(shí)間緊，但是在汲取前兩年的改造經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思路的努力下，無(wú)論是在清拆進(jìn)度、穩(wěn)定程度，還是在項(xiàng)目施工、物業(yè)進(jìn)駐方面都較往年有顯著提高，而且在惠及民生、服務(wù)群眾方面也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
（一）取得的主要成績(jī)一是清拆情況。截止目前，累計(jì)拆除違章建筑923處約11510平米，圈占1625處約19670平米，清拆棚亭320多個(gè)，堆物13250處，動(dòng)用雜土車輛1800余車次，并著重解決了百姓反映十分強(qiáng)烈的地鎖問(wèn)題，拆除地鎖925個(gè)。12個(gè)小區(qū)全部通過(guò)__市舊樓改造指揮部的清拆驗(yàn)收；二是社區(qū)穩(wěn)定情況。沒(méi)有發(fā)生一起因清拆而造成的上訪事件，也沒(méi)有任何責(zé)任事故的發(fā)生；三是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。1月8日，__區(qū)區(qū)委書記張泉芬在《城市管理工作簡(jiǎn)報(bào)》中作出重要批示，要求各街向我街學(xué)習(xí)宣傳和推廣的做法，加大力度，動(dòng)員群眾積極參與、支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。3月13日，張泉芬書記又專程到風(fēng)采里小區(qū)檢查指導(dǎo)，對(duì)我街所做的清拆工作高度認(rèn)可，指示要抓住歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，與有關(guān)部門一道扎實(shí)搞好舊樓改造，切實(shí)為廣大居民謀利益；四是媒體報(bào)道。今晚報(bào)、城市快報(bào)、天津人民廣播電臺(tái)、天津網(wǎng)、天津都市報(bào)道、紅橋政務(wù)網(wǎng)等媒體對(duì)我街舊樓改造及地鎖清拆工作做了連續(xù)報(bào)導(dǎo)；五是驗(yàn)收通過(guò)率。在已經(jīng)驗(yàn)收的6個(gè)小區(qū)中，5個(gè)小區(qū)一次性驗(yàn)收通過(guò)，通過(guò)率位列全區(qū)第一。
（二）主要工作措施
1、調(diào)查摸底、廣泛宣傳。在清拆啟動(dòng)前，_年12月26日就提前完成12個(gè)小區(qū)樓棟、樓門、樓層、戶數(shù)、面積、空房數(shù)等基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計(jì)，摸清了每個(gè)小區(qū)的建筑年代、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、人員結(jié)構(gòu)、主次出入口位置等現(xiàn)狀，著重對(duì)社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的違章、圈占、堆物等進(jìn)行登記造冊(cè)，搞清重點(diǎn)難點(diǎn)，并廣泛征求居民意見(jiàn)，初步制定清拆方案。統(tǒng)計(jì)結(jié)果呈現(xiàn)出五個(gè)“多”的特點(diǎn)。一是違章圈占數(shù)量多，僅首批三個(gè)小區(qū)就存在810處違章圈占和棚亭，總占地面積近1萬(wàn)平方米；二是相對(duì)人釘子戶多，小區(qū)內(nèi)存在大量長(zhǎng)期盤踞在此，多次整治未果的難點(diǎn)戶；三是低保戶困難戶多，大約有750戶居民享受國(guó)家低保或困難補(bǔ)助；四是餐飲類底商戶多，社區(qū)內(nèi)存在大量擴(kuò)建操作間或搭建棚亭；五是少數(shù)民族住戶多，許多違章搭建者是少數(shù)民族，涉及民族習(xí)俗問(wèn)題。
2、發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾。泉芬書記在批示中指出，要?jiǎng)訂T群眾，積極參與，支持配合，共同完成打造美好家園的任務(wù)。這不僅指出了清拆的重點(diǎn)，也教給了我們方法，是黨的群眾路線的生動(dòng)體現(xiàn)。我街認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)，共印制2萬(wàn)余張宣傳單，制作40多條宣傳橫幅，與區(qū)容委制作的宣傳畫冊(cè)一并下發(fā)到社區(qū)，懸掛張貼，并每家每戶發(fā)放宣傳單。黨的群眾路線服務(wù)群眾聯(lián)系社區(qū)的街道干部與居委會(huì)主任、文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)志愿者一起深入居民家中進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，宣講舊樓提升改造的大好政策，并實(shí)際了解居民的生活情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，引導(dǎo)大家支持改造工作，共同參與到美麗社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。
3、整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)。按照市、區(qū)舊樓改造指揮部的安排，我街12個(gè)小區(qū)分為三批進(jìn)行改造，每批3至5個(gè)小區(qū)不等。根據(jù)安排，我街逐批整體推進(jìn)舊樓改造清拆工作，并把握重點(diǎn)、掌握節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了清拆工作開(kāi)門紅。一是創(chuàng)新清拆思路。面對(duì)艱巨的清拆任務(wù)，我街分析總結(jié)往年清拆經(jīng)驗(yàn)，查找短板、創(chuàng)新思路、借勢(shì)借力，在全區(qū)首創(chuàng)的采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)全程介入舊樓清拆的新模式，同街城管科、綜合執(zhí)法大隊(duì)、居委會(huì)一起，在社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)等人員的配合下，共同參與清拆工作。如此一來(lái)，不僅為清拆提供了更多的人力物力，還使物業(yè)公司提前與居民群眾交流溝通，為物業(yè)公司后續(xù)長(zhǎng)效管理奠定了基礎(chǔ)；二是選擇合宜方法。在多次清拆實(shí)踐中，我們摸索出一些清拆方法，主要有“以點(diǎn)帶面動(dòng)全局”工作法，適合于拆除存在時(shí)間較長(zhǎng)，已形成惡劣影響，鏟掉它能夠波及、撬動(dòng)周邊違建者自行拆除的惡性違章；“地毯式整體推進(jìn)”工作法，適合于該區(qū)域內(nèi)沒(méi)有典型的惡性違章，但違建者眾多，彼此相互牽扯、觀望的情景；“發(fā)動(dòng)群眾做群眾”工作法，適合于數(shù)量眾多、影響范圍廣，且其損害范圍主要集中在一定的年齡段或一定的人群，比如地鎖問(wèn)題；“以真情換真情”工作法，適合于期盼舊樓改造，但涉及自身問(wèn)題時(shí)有抵觸心理的住戶，等等。在實(shí)際清拆中，我們靈活運(yùn)用，取得了較好效果；三是攻克疑難雜癥。盡管采取了多種方法，但仍存在個(gè)別疑難雜癥，需要特殊處理。為此，街城管干部充分發(fā)揚(yáng)“五加二，白加黑”的精神，連續(xù)奮戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，一邊和居委會(huì)耐心入戶宣傳動(dòng)員，一邊督促執(zhí)法隊(duì)做好程序下達(dá)工作，同時(shí)做好集中清拆安排。最終，像風(fēng)采里寶全海鮮價(jià)值約20萬(wàn)的操作間、九段（1-14門）已搭建30年且住人的違章、風(fēng)屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及東大樓歷史遺留的小煤屋等疑難問(wèn)題都得到了有效解決。
三、強(qiáng)化大局意識(shí)，落實(shí)好“美麗天津●一號(hào)工程”
“美麗天津·一號(hào)工程”是我市另一項(xiàng)重要的民生工程，是進(jìn)一步推進(jìn)美麗天津建設(shè)，改善全市生態(tài)環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件的一項(xiàng)重要舉措。為此，我科室認(rèn)真按照相關(guān)分指揮部的`要求，扎實(shí)做好大氣污染防治和清潔社區(qū)工作，使之符合“美麗紅橋”建設(shè)，為美麗天津做出貢獻(xiàn)。
（一）落實(shí)網(wǎng)格化管理，扎實(shí)做好大氣污染防治工作
根據(jù)__區(qū)大氣污染防治網(wǎng)格化管理工作會(huì)議精神，我科室認(rèn)真貫徹落實(shí)，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施到位、工作責(zé)任到位，從“組織、宣傳、監(jiān)管、整治”四個(gè)方面入手，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。組建丁字沽街大氣污染防治網(wǎng)格化管理體系，由街黨政領(lǐng)導(dǎo)任二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)居委會(huì)主任任三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)工作人員任網(wǎng)格員，社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)員任網(wǎng)格填充員。確保網(wǎng)格化管理無(wú)死角、監(jiān)察無(wú)盲區(qū)、監(jiān)測(cè)無(wú)空白，確保每個(gè)網(wǎng)格都有專人負(fù)責(zé)，做到管理邊界清、任務(wù)清、責(zé)任清，保證各項(xiàng)保障措施落實(shí)到位。
2、發(fā)動(dòng)群眾積極參與。通過(guò)社區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、宣傳畫報(bào)等傳統(tǒng)宣傳模式及社區(qū)書吧、黨建微博、網(wǎng)絡(luò)媒體等新型宣傳形式，以及組織開(kāi)展黨員活動(dòng)、社會(huì)性群體活動(dòng)，組織各種文體培訓(xùn)隊(duì)伍、社區(qū)宣講隊(duì)伍等方式，向轄區(qū)居民開(kāi)展廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)群眾積極參與，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲商鋪、燒烤攤販、燃煤住戶、運(yùn)煤工廠等展開(kāi)針對(duì)性的宣傳，并通過(guò)物業(yè)公司對(duì)機(jī)動(dòng)車主開(kāi)展一對(duì)一的宣傳。在轄區(qū)內(nèi)形成社會(huì)各界共同參與大氣污染監(jiān)督與防治的良好氛圍，掀起防治大氣污染從自身做起，共建、共享、共管美好家園的良好形勢(shì)。
3、組建日常巡查監(jiān)督隊(duì)伍。在各三級(jí)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)，集合文明督導(dǎo)隊(duì)員、社區(qū)黨員、志愿者、樓門院長(zhǎng)，組建一支監(jiān)督員隊(duì)伍。負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)各重點(diǎn)地段進(jìn)行巡視督查，發(fā)現(xiàn)污染源，立刻告知?jiǎng)褡?、及時(shí)反饋上報(bào)，同時(shí)配合區(qū)、街道部門進(jìn)行處理，最后做好跟蹤復(fù)查。
4、發(fā)現(xiàn)治理污染源頭。按照我區(qū)制定的“五個(gè)監(jiān)管”方向，我街認(rèn)真對(duì)照檢查，發(fā)動(dòng)巡查隊(duì)伍查找污染源。二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每周至少巡查兩次，三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每天至少巡查兩次，同時(shí)認(rèn)真填寫《領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查大氣污染防治工作記錄冊(cè)》，做到污染源的巡查、發(fā)現(xiàn)、處置全程記錄。目前發(fā)現(xiàn)污染源頭158處，均已及時(shí)報(bào)送__區(qū)指揮平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)污染源將近3000余處，均已及時(shí)處理。
（二）結(jié)合物業(yè)全覆蓋，扎實(shí)做好清潔社區(qū)工作
物業(yè)公司的好壞直接關(guān)系到舊樓改造成果能否保住，關(guān)系到社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理能否實(shí)現(xiàn)，為此我們特別注重物業(yè)公司的選定與管理以及物業(yè)用房配套設(shè)施建設(shè)等問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展系列清整活動(dòng)。
1、嚴(yán)格選聘篩選，確保物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)強(qiáng)干。我街始終堅(jiān)持寧缺毋濫的原則，沒(méi)有規(guī)范的公司管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的不聘，沒(méi)有充足的服務(wù)隊(duì)伍和管理設(shè)施的不聘，沒(méi)有公益心和責(zé)任感的不聘。在今年對(duì)物業(yè)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理能力的考核中，因一家物業(yè)公司不能滿足居民的需求就遭到了淘汰，目前現(xiàn)存的物業(yè)服務(wù)公司基本能夠達(dá)到《__市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市舊樓區(qū)提升改造后長(zhǎng)效管理的意見(jiàn)》的要求。
2、完善管理制度，用制度監(jiān)督管理物業(yè)公司。有序規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)工作的基礎(chǔ)，有了好的物業(yè)公司，還需有完善規(guī)范的監(jiān)督管理制度來(lái)保證各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。我街通過(guò)“雙重協(xié)議”的方式來(lái)限定約束物業(yè)公司，物業(yè)公司入駐小區(qū)不但要與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)（管理委員會(huì)）簽訂物業(yè)服務(wù)合同，還要與街道辦事處簽訂物業(yè)管理協(xié)議，通過(guò)政府扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，實(shí)施績(jī)效考核，以此加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管。在2月18日__區(qū)舊樓區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)上，街辦事處主任張東明代表街道系統(tǒng)做了先進(jìn)典型發(fā)言。
3、完善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)物業(yè)用房及配套設(shè)施建設(shè)。在前期清拆過(guò)程中，我們就和物業(yè)公司一起在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地查看，初步選定物業(yè)用房的建設(shè)位置，并充分征求居委會(huì)和業(yè)主的意見(jiàn)，使得物業(yè)用房和警衛(wèi)室既能達(dá)到保障社區(qū)安全的目的，又不損害廣大業(yè)主的利益。在項(xiàng)目施工當(dāng)中，我們將積極和施工方進(jìn)行溝通，確保物業(yè)用房的建設(shè)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。目前，12個(gè)小區(qū)的物業(yè)選址問(wèn)題已經(jīng)確定，近期將逐步進(jìn)行施工建設(shè)。
4、加大居民參與，成立業(yè)委會(huì)或管委會(huì)。舊樓改造后，許多居民對(duì)引進(jìn)物業(yè)管理心存顧慮，我們及時(shí)與居委會(huì)一道，精心指導(dǎo)小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)或管理委員會(huì)，公選出一批熱心公益事業(yè)、公信力強(qiáng)、與政府貼心的居民成為業(yè)委會(huì)或管委會(huì)成員，通過(guò)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、社區(qū)，建立了“三位一體”服務(wù)模式，三方形成合力，切實(shí)保證了物業(yè)進(jìn)駐居民小區(qū)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。至今，新成立業(yè)主委員會(huì)或管理委員會(huì)18個(gè)。
5、組織各方力量，開(kāi)展全民大清整活動(dòng)。今年，共組織全民義務(wù)大清整活動(dòng)6次，各居委會(huì)自行組織社區(qū)人員開(kāi)展清整活動(dòng)76次，累計(jì)出動(dòng)1130余人次，清理衛(wèi)生死角7000余處，清掃綠地道路約3.9萬(wàn)平方米，清運(yùn)垃圾雜物約308噸。
四、強(qiáng)化屬地管理，盡心盡力做好三輪車回購(gòu)工作
根據(jù)__區(qū)綜合治理“機(jī)動(dòng)三輪車”指揮部統(tǒng)一安排，我街三輪車回購(gòu)工作自3月份正式開(kāi)始，在近三個(gè)月的時(shí)間里，我科組織各居委會(huì)認(rèn)真做好宣傳和居民的宣教工作，深挖社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的三輪車，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集匯總、車輛評(píng)估及回購(gòu)工作。在無(wú)任何先例可借鑒的情況下，我街仔細(xì)捋順工作步驟，把整個(gè)回購(gòu)工作進(jìn)行細(xì)分，著重抓好收集車輛信息、形成評(píng)估報(bào)告、簽訂回購(gòu)協(xié)議、完成現(xiàn)場(chǎng)回購(gòu)、做好資金發(fā)放五個(gè)階段。
（一）抓好個(gè)人信息的收集填報(bào)。車輛信息的完整度直接影響下一階段評(píng)估的成功與否，我科在區(qū)指揮部提供的數(shù)據(jù)表格基礎(chǔ)上，增加了社區(qū)編號(hào)，規(guī)范了文檔的命名方式，形成“一車一檔”，既保證了與匯總表的一致，又為后期評(píng)估及回購(gòu)工作節(jié)省了時(shí)間、提供了便利。
（二）抓好個(gè)人評(píng)估報(bào)告的形成。評(píng)估報(bào)告能否客觀、真實(shí)的反映出車輛的價(jià)值直接關(guān)系到回購(gòu)的順利完成，為此我科積極與價(jià)格評(píng)估中心建立聯(lián)系，針對(duì)有信息誤差及變更的車輛，加班加點(diǎn)與評(píng)估師進(jìn)行核查、核對(duì)，確保每輛車都“貨真價(jià)實(shí)”。
（三）抓好回購(gòu)協(xié)議的簽訂。由居委會(huì)將評(píng)估報(bào)告在第一時(shí)間傳達(dá)到車主手中，并耐心講解評(píng)估流程，做到公開(kāi)、公平、公正，使居民簽訂協(xié)議放心、安心、舒心，同時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)回購(gòu)階段需要的身份證復(fù)印件等資料，告知回購(gòu)時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶證件。
（四）抓好現(xiàn)場(chǎng)回購(gòu)工作。前期的鋪墊只為現(xiàn)場(chǎng)的回購(gòu)，為此我科精心制定了回購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)工作安排，現(xiàn)場(chǎng)總指揮由街黨工委書記史天成和街辦事處主任張東明擔(dān)任，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、車輛引導(dǎo)組、車輛核查組、手續(xù)辦理組、安置幫扶組、治安信訪組、后勤保障組，各組組長(zhǎng)分別由處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，并抽調(diào)街道精兵強(qiáng)將，充實(shí)到各組當(dāng)中，著重做好車輛的核實(shí)及身份信息的核查工作，杜絕出現(xiàn)回購(gòu)車輛與登記不符，其他人員冒領(lǐng)、冒辦現(xiàn)象，確?；刭?gòu)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然、辦理高效。
（五）抓好資金的核實(shí)和發(fā)放。根據(jù)車主辦理簽字情況及價(jià)格評(píng)估報(bào)告，認(rèn)真反復(fù)核查每位車主的身份信息及回購(gòu)價(jià)格，積極耐心地與銀行工作人員進(jìn)行溝通核對(duì)，杜絕出現(xiàn)身份證號(hào)、姓名填寫錯(cuò)誤，回購(gòu)價(jià)格與實(shí)際不符等情況，確保居民能夠按時(shí)、準(zhǔn)確的拿到回購(gòu)款。最終，在全街領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下，圓滿完成首批及補(bǔ)漏階段全部車輛的回購(gòu)工作。期間，我街共回購(gòu)車輛1100輛，置換殘疾人車輛150輛，回購(gòu)數(shù)量位于各街辦事處第二位。
五、強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，解決影響群眾切身利益的重難點(diǎn)問(wèn)題
我科切實(shí)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo)，充分開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng)，把“解民之所急、化民之所憂、滿民之所需”作為工作的目標(biāo)和要求。
（一）建設(shè)綠蔭車位，破解機(jī)動(dòng)車多、綠化不足難題。我科認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市長(zhǎng)在__區(qū)視察的講話精神，充分借助舊樓改造契機(jī)，極力促成小區(qū)建設(shè)綠蔭停車場(chǎng)。在將十三段3個(gè)小區(qū)、潞河園、風(fēng)屏公寓、風(fēng)光里共六個(gè)小區(qū)納入綠蔭停車場(chǎng)建設(shè)范圍后，又動(dòng)員風(fēng)采里業(yè)主委員會(huì)和風(fēng)采里居委會(huì)聯(lián)名申報(bào)將風(fēng)采里小區(qū)也納入到建設(shè)范圍內(nèi)。但是，由于事務(wù)新穎，一些居民百姓對(duì)此不理解，甚至有些抵觸和投訴，為此我科聯(lián)合居委會(huì)認(rèn)真做好居民答疑工作，廣泛宣傳綠蔭停車場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處、趨勢(shì)，解除居民的疑慮，使百姓逐步接納綠蔭停車場(chǎng)建設(shè)，進(jìn)而解決社區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車日益增多綠化不足的難題。
（二）更換排水管網(wǎng)，破解管道堵塞、污水跑冒難題。家中下水管道堵塞是讓任何人都頭疼的問(wèn)題，老舊社區(qū)更是屢見(jiàn)頻現(xiàn)。因此我們想居民所想、解居民之憂，把更換排水管網(wǎng)視為舊樓改造眾多施工項(xiàng)目的重中之重。尤其是風(fēng)光里和風(fēng)采里兩個(gè)小區(qū)因臨近二號(hào)路，下水管網(wǎng)常年處于不暢狀態(tài)，百姓對(duì)此次提升改造期望甚高。但是在內(nèi)外管網(wǎng)對(duì)接過(guò)程當(dāng)中，因沒(méi)有外管網(wǎng)施工計(jì)劃，所以導(dǎo)致該問(wèn)題不能夠得到有效解決。為了能夠更好的服務(wù)群眾，我們組織居委會(huì)挨家挨戶填寫請(qǐng)?jiān)笗罱K在幾百份的請(qǐng)?jiān)笗涂剖腋刹康姆e極協(xié)調(diào)下，舊樓改造指揮部和市政局在沒(méi)有預(yù)算資金和任務(wù)量的情況下，另行安排進(jìn)行了外管網(wǎng)的改造，解決了管道堵塞污水跑冒的難題。
（三）拆除私裝地鎖，破解車位難找、社區(qū)混亂難題。社區(qū)內(nèi)私裝地鎖問(wèn)題一直以來(lái)是困擾老舊社區(qū)居民的老大難問(wèn)題。今年我街將拆除地鎖、恢復(fù)社區(qū)秩序作為惠及民生的一項(xiàng)重要內(nèi)容。自3月份起，我們聯(lián)合組織相關(guān)單位人員，集中力量對(duì)風(fēng)采里、風(fēng)光里社區(qū)的地鎖進(jìn)行了統(tǒng)一的拆除，由于在拆除過(guò)程中采取了“兩步走”的策略，即第一步讓物業(yè)公司提前開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)，讓百姓見(jiàn)到成效；第二步充分發(fā)揮群眾的力量，通過(guò)社區(qū)志愿者來(lái)勸說(shuō)私裝地鎖的住戶。該策略的采用不僅拉近了我們同群眾的距離，也能更好地與大家進(jìn)行溝通，因此拆除工作十分順利。目前已經(jīng)累計(jì)拆除地鎖925個(gè)。
（四）創(chuàng)新治理模式，破解亂擺亂賣、占道經(jīng)營(yíng)難題。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，街道黨工委、辦事處切實(shí)把服務(wù)和改善民生放在更加突出的位置，將二號(hào)路地區(qū)綜合整治工作擺上整改方案的頭條，我科進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新治理模式，重拳出擊，確保了二號(hào)路地區(qū)綜合整治到位。
1、宣傳動(dòng)員，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。在集中治理前期，科室及丁字沽綜合執(zhí)法大隊(duì)按照區(qū)政府及相關(guān)部門要求，投入大量的人力和精力，廣泛宣傳，積極營(yíng)造良好的氛圍。一是對(duì)轄區(qū)非法占路經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位進(jìn)行日常整治及教育，并向經(jīng)營(yíng)商戶發(fā)放《致非法占路經(jīng)營(yíng)者的一封信》；二是在社區(qū)內(nèi)廣泛張貼《__區(qū)集中治理非法占路經(jīng)營(yíng)通告》和《致廣大市民的一封信》；三是與二號(hào)路地區(qū)的重點(diǎn)商戶簽訂《商戶管理責(zé)任書》；四是動(dòng)員社區(qū)志愿者、文明督導(dǎo)隊(duì)以及社區(qū)黨員群眾，在社區(qū)內(nèi)向居民群眾開(kāi)展日常宣傳。
2、合力攻堅(jiān)，整治占路經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。自7月10日至今，街城管科會(huì)同區(qū)綜合執(zhí)法局、區(qū)市容園林委以及公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等職能部門，先后6次對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營(yíng)、店外擺賣、露天燒烤、馬路餐桌等違規(guī)違章行為連續(xù)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法集中整治，著重對(duì)二號(hào)路、五愛(ài)道等占道經(jīng)營(yíng)、露天燒烤、馬路餐桌聚集區(qū)域進(jìn)行了合力攻堅(jiān)，重點(diǎn)對(duì)二號(hào)路“大群水果”、“小孫水果”、“大眼牛肉餅”、“毛毛菜館”等十余處拒不服從管理的重難點(diǎn)點(diǎn)位以及五愛(ài)道“順利園燒烤”、“東方砂鍋燒烤”等露天燒烤、馬路餐桌的難點(diǎn)點(diǎn)位進(jìn)行了治理。
3、試行網(wǎng)格化市場(chǎng)化管理，使管理長(zhǎng)效常態(tài)化。集中整治結(jié)束后，隨著二號(hào)路、五愛(ài)道道路通行功能的恢復(fù)，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)長(zhǎng)效管理。一是綜合執(zhí)法人員將采取網(wǎng)格劃分、延時(shí)值守、不間斷清理等工作方法對(duì)轄區(qū)各路段尤其是二號(hào)路地區(qū)占道經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，切實(shí)保證該地區(qū)的市容環(huán)境秩序；二是街城管科及各居委會(huì)將不斷的發(fā)揮網(wǎng)格長(zhǎng)的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，加強(qiáng)動(dòng)員宣傳，共同參與到市容環(huán)境建設(shè)當(dāng)中；三是推行市場(chǎng)化管理新模式，借助社會(huì)力量，加強(qiáng)市場(chǎng)在城市管理中的調(diào)控作用，彌補(bǔ)政府在行政執(zhí)法力量上的不足。
六、強(qiáng)化統(tǒng)籌兼顧，圓滿完成科室其他重點(diǎn)工作
（一）市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作。根據(jù)__區(qū)迎接市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，我科認(rèn)真收集自20__年以來(lái)的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生各項(xiàng)工作實(shí)施方案、工作總結(jié)等的資料，并圓滿完成5月29日市級(jí)衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作12個(gè)小組的現(xiàn)場(chǎng)檢查，在__區(qū)鞏固市級(jí)衛(wèi)生區(qū)工作全面調(diào)研情況反饋中，我街成績(jī)較好。
（二）兵役登記工作。本著早籌劃、早部署、早動(dòng)員的思路，我科召開(kāi)專題部署會(huì)議，堅(jiān)持大抓、早抓、實(shí)抓，要求各居委會(huì)采取多種方式，積極開(kāi)展宣傳動(dòng)員；建章立冊(cè)，正規(guī)搞好登記；克服矛盾，確保完成街規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。并開(kāi)通了街道武裝部聯(lián)系電話，將及時(shí)解答政策制度上的問(wèn)題，指導(dǎo)大家上網(wǎng)報(bào)名。今年，共輸送合格兵員15人，居全區(qū)各街道首位，超標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
（三）各項(xiàng)宣傳工作。今年，我們?cè)谌粘Ｊ腥莪h(huán)境宣傳的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)了“美麗天津·一號(hào)工程”方面的宣傳，重點(diǎn)在節(jié)約用水和大氣污染兩個(gè)方面加強(qiáng)了宣傳力量，一是充分利用中國(guó)水周，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)節(jié)約用水的意識(shí)，并組織人員參觀天津節(jié)水科技館，進(jìn)一步增長(zhǎng)節(jié)水知識(shí)；二是利用多種方式宣傳大氣污染防治工作，組織各居委會(huì)向轄區(qū)內(nèi)各類人群開(kāi)展宣傳活動(dòng)，即對(duì)污染源產(chǎn)生者進(jìn)行法規(guī)和形勢(shì)的宣講，也對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行動(dòng)員和知識(shí)的傳輸，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上報(bào)信息近50條。
（四）數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案件處理工作。今年，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案件處理工作面臨著新的局面，一是案件來(lái)源不斷豐富，在市、區(qū)報(bào)送案件的基礎(chǔ)上，增設(shè)街、居委會(huì)兩級(jí)案件的報(bào)送以及專業(yè)考核部門的案件報(bào)送；二是案件的難度不斷增加，除日常掃保問(wèn)題外增加了堆物、違章等問(wèn)題的處理；三是處置要求更加嚴(yán)格，案件出現(xiàn)后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一次性回復(fù)，不再給予二次機(jī)會(huì)。為此，我科安排干部專門負(fù)責(zé)城管平臺(tái)案件處理，并在節(jié)假日期間，安排人員全天值班，利用無(wú)線對(duì)講網(wǎng)絡(luò)確保案件的及時(shí)、準(zhǔn)確傳送，使案件從出現(xiàn)到處理的時(shí)間大大縮短，精準(zhǔn)度大大提高。今年累計(jì)處理案件約18000件。
七、強(qiáng)化廉政思想，塑造清風(fēng)科室
（一）貼近群眾，培育科室隊(duì)伍的親和力。科室領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻把人民群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持與群眾多交流、多溝通，將自身工作透明化，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做好群眾工作。目前，共接待居民136次，深入社區(qū)收集居民意見(jiàn)228條，落實(shí)居民反映的各類問(wèn)題171件。
（二）苦練內(nèi)功，不斷強(qiáng)化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人員的勞動(dòng)成績(jī)，將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處發(fā)揮運(yùn)用到極致，并揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、合理搭配，不斷強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)和合作意識(shí)，使每項(xiàng)工作都能恰如其分、又好又快的完成，切實(shí)把城管科打造成清風(fēng)、氣正、務(wù)實(shí)、肯干的先進(jìn)科室。