城管個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告與反思大家寫(xiě)好了嗎？這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，需要認(rèn)真地為此寫(xiě)一份工作總結(jié)。以下是小編精心收集整理的城管個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告與反思，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
20__年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀(guān)念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。
回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新____作出自己的貢獻(xiàn)!
一年來(lái)，本人在城管委(執(zhí)法局)黨組和執(zhí)法支隊(duì)以及同事們的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)和幫助下，堅(jiān)持“政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通”的工作思路，堅(jiān)強(qiáng)拼搏，求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真履行好工作職責(zé)。通過(guò)自身不懈的努力，圓滿(mǎn)完成全年拆違工作任務(wù)，使自己在實(shí)踐中得到了鍛煉，工作中學(xué)到了知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?，F(xiàn)將一年來(lái)本人的工作、學(xué)習(xí)和思想情況總結(jié)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)情況：
1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。作為一名黨員干部，本人充分認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是保持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。
一年來(lái)，本人堅(jiān)持不懈地扎實(shí)工作，虛心向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的思想品德和敬業(yè)精神、堅(jiān)強(qiáng)黨性和優(yōu)良作風(fēng)。自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性，積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重平時(shí)自學(xué)。特別是認(rèn)真的學(xué)習(xí)了黨報(bào)告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，也更加堅(jiān)定了我永遠(yuǎn)熱愛(ài)黨、永遠(yuǎn)跟黨的走的決心和信心。
深刻領(lǐng)會(huì)中央的路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行，樹(shù)立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，進(jìn)一步提高了本人的理論水平與政治素質(zhì)，確保在思想上和黨保持高度一致，也強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。同時(shí)，能認(rèn)真參加黨員評(píng)議活動(dòng)，對(duì)照黨的章程開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，在工作中能處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作以身作則，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己的業(yè)務(wù)有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，能虛心向其他同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多想多聽(tīng)多問(wèn)多做，努力使自己在城管工作中得到鍛煉。同時(shí)，本人還充分利用工作閑暇時(shí)間，自覺(jué)學(xué)習(xí)了物權(quán)法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，為今后更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、履行工作職責(zé)情況：
違法建設(shè)管理處，是協(xié)調(diào)我市執(zhí)法系統(tǒng)拆除違法建筑(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào))工作的主要處室，同時(shí)又主要承擔(dān)著我市拆除違法建筑領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作事務(wù)。作為違法建設(shè)管理處的一名工作人員，我深知任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。為此，在工作中，本人更加注重嚴(yán)格把關(guān)，遇事向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示多匯報(bào)。
一年來(lái)，本人始終堅(jiān)持“人性化執(zhí)法、和諧拆違、平穩(wěn)推進(jìn)”的工作思路，在認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)拆違工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，加大對(duì)私搭亂建違法建筑的巡查力度、督導(dǎo)各責(zé)任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協(xié)調(diào)各區(qū)縣三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮監(jiān)管作用;采取有效措施加大全市查處違法建設(shè)工作力度。
全年配合各拆違單位共拆除違法建筑147萬(wàn)平方米、完成全年目標(biāo)任務(wù)100萬(wàn)平方米的147%;全年勘驗(yàn)各區(qū)(縣)待拆現(xiàn)場(chǎng)1527處，勘驗(yàn)面積達(dá)92萬(wàn)平方米;參與各單位規(guī)模較大的強(qiáng)拆行動(dòng)53次，對(duì)一些影響較大、群眾反映強(qiáng)烈的違法建筑下發(fā)了督查通知并實(shí)施了拆除。利用節(jié)假日先后對(duì)全市暗查61次，對(duì)暗查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題適時(shí)進(jìn)行督查督辦。
三、工作作風(fēng)和廉潔自律情況：
本人能經(jīng)常性的學(xué)習(xí)有關(guān)廉政建設(shè)方面的政策規(guī)定，學(xué)習(xí)了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的“六項(xiàng)規(guī)定”、“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng);始終將干部廉潔作風(fēng)和自律意識(shí)作為維護(hù)黨的威信干好本職工作的基礎(chǔ)，廉潔自律，保持共產(chǎn)黨員本色;嚴(yán)格遵守八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng);常把自己和身邊的干部群眾放在一起，用身邊發(fā)生的違紀(jì)案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強(qiáng)自身拒腐防變能力。
具體工作中，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐邊積累邊提高，切實(shí)履行好自己工作職責(zé);在有關(guān)程序和細(xì)節(jié)上公開(kāi)透明，嚴(yán)格政策，用好權(quán)，把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、存在的問(wèn)題和不足
反省一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，距上級(jí)的要求還有差距：一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，二是思想解放程度不夠，對(duì)工作實(shí)踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙于具體事務(wù)工作較多，思考矛盾、梳理問(wèn)題較少。沒(méi)有從大局的角度，思考處理解決一些問(wèn)題。對(duì)此，我將吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決予以糾正。
今后，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高履行職責(zé)的能力，進(jìn)一步樹(shù)立執(zhí)法為民的工作理念，對(duì)全市違法建設(shè)的遏制、違法建筑的拆除工作做好現(xiàn)勘研討建議工作。
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來(lái)又一個(gè)新年！迎著融融的陽(yáng)光和紛飛的瑞雪，我們走過(guò)了不尋常的365天，這一年我們面對(duì)挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗(yàn)，這一年我們銳意進(jìn)取，提升管理水平，通過(guò)三中隊(duì)的辛勤工作給大隊(duì)帶來(lái)了生機(jī)和活力。歲月為我們彈奏了__年的動(dòng)人樂(lè)章，不尋常的這一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首二零零四年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天，他們?nèi)〉昧死劾鄣拇T果。船營(yíng)直屬大隊(duì)三中隊(duì)緊跟局里“陽(yáng)光執(zhí)法”的思想，努力實(shí)現(xiàn)工作方式的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”及“四三二一”的工作目標(biāo)。全年，我們以整治街路市容環(huán)境，樹(shù)立文明執(zhí)法形象為突破口，加大執(zhí)法工作的查處和監(jiān)管力度。全隊(duì)同志團(tuán)結(jié)合作，共同努力認(rèn)真并出色地成了大隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為我市市容市貌和城市管理水平進(jìn)一步上標(biāo)準(zhǔn)，上檔次，為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的投資發(fā)展軟環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)我市“富民強(qiáng)市”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)作出了自己應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)。下面我就我中隊(duì)的實(shí)際工作情況做以簡(jiǎn)單地總結(jié)。
一、概況
三中隊(duì)主要管理福綏街全長(zhǎng)1300余米，順城街全長(zhǎng)度50余米，鞍山街全長(zhǎng)1000余米，夜間松江中路全長(zhǎng)2350，松江西路廣場(chǎng)及代管德勝路全長(zhǎng)1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶(hù)，其中飲食服務(wù)業(yè)46戶(hù)，零售百貨41戶(hù)，美容美發(fā)洗浴類(lèi)31戶(hù)，汽車(chē)配件32戶(hù)，其他90戶(hù)。此路段雖說(shuō)是二，三級(jí)路段，但是我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。在__年我中隊(duì)重點(diǎn)整治了商業(yè)牌匾，戶(hù)外廣告，占道經(jīng)營(yíng)，占道修車(chē)，違章停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛等，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
（一）商業(yè)牌匾、廣告懸掛
牌匾是商家的標(biāo)志，有商家就必定有牌匾。我隊(duì)主管路段商家較多，要想統(tǒng)一牌匾的規(guī)格就必須加大工作力度。我們對(duì)福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對(duì)未經(jīng)審批的業(yè)戶(hù)，隊(duì)員們挨家做工作，有的個(gè)別業(yè)戶(hù)認(rèn)為牌匾只是自己的事，與政府審批無(wú)關(guān)，更有甚者不聽(tīng)隊(duì)員的講解，將執(zhí)法人員拒之門(mén)外。面對(duì)執(zhí)法中的種種困難，隊(duì)員們沒(méi)有退縮，依舊耐心地?cái)[事實(shí)，講道理，向業(yè)戶(hù)講清牌匾對(duì)市容環(huán)境的重要意義。經(jīng)過(guò)多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對(duì)于個(gè)別商家進(jìn)行了強(qiáng)行拆除。
另外，我中隊(duì)上半年還負(fù)責(zé)光華路的廣告，年末又負(fù)責(zé)船營(yíng)區(qū)內(nèi)的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復(fù)雜。在這種情況下，我中隊(duì)通過(guò)集體研究決定以文明執(zhí)法，熱情服務(wù)為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張?chǎng)獌晌煌矩?fù)責(zé)清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時(shí)碰上雪天，他們冒著風(fēng)雪挨家挨戶(hù)的走，有的時(shí)候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業(yè)戶(hù)還甚至?xí)B罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張?chǎng)獩](méi)有灰心，而是本著我們的執(zhí)法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項(xiàng)工作完成為止。記得有一商家違章設(shè)置廣告，給他下法律文書(shū)他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠(chéng)意和工作質(zhì)量所感動(dòng)，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時(shí)常出現(xiàn)，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由于基礎(chǔ)路況條件好，管理起來(lái)比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達(dá)到了整齊化一。
（二）占道經(jīng)營(yíng)情況
占道經(jīng)營(yíng)情況主要出現(xiàn)在福綏街南段，小商品附近。因?yàn)樾∩唐放l(fā)城是人群集中地段，來(lái)往人員較多，因此零散商家、流動(dòng)商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊(duì)采用定崗定人，增加巡查次數(shù)，死看死守的方法，保證了小商品門(mén)前無(wú)一例占道經(jīng)營(yíng)的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒(méi)有防火通道，導(dǎo)致停業(yè)。因此部分商家將貨物擺在小商品門(mén)前的人行道上，形成了市場(chǎng)。這一情況持續(xù)了三天，使這一路段的情況非?；靵y，影響了正常的經(jīng)營(yíng)秩序。我中隊(duì)了解情況后及時(shí)向大隊(duì)做以匯報(bào)，并按照大隊(duì)的指示做出集中行動(dòng)，清理了小商品門(mén)前的小市場(chǎng)，使這一路段的秩序又恢復(fù)了往常。
另外，松江西路游園廣場(chǎng)時(shí)常擺出算命，賣(mài)貨的小攤，我中隊(duì)針對(duì)此情況加大了夜間巡查力度，對(duì)這些違規(guī)占道的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行嚴(yán)抓嚴(yán)管，充分保證了景觀(guān)路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（三）占道修車(chē)情況
占道修車(chē)情況一直是本中隊(duì)工作中的重難點(diǎn)，福綏街北段有三十余戶(hù)，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來(lái)說(shuō)，順城和鞍山街情況比較好，我中隊(duì)在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車(chē)地點(diǎn)。因而把此項(xiàng)工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車(chē)上，由于商家業(yè)戶(hù)多而集中，并且都在道路兩側(cè)，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對(duì)此路段進(jìn)行了集中整治，但是效果不是很好，商家認(rèn)為開(kāi)汽車(chē)配件就是為了修車(chē)，對(duì)我們的工作很不配合。因此，全中隊(duì)集中開(kāi)會(huì)討論，想辦法、定計(jì)劃，實(shí)行了隊(duì)員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識(shí)到占道修車(chē)嚴(yán)重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時(shí)監(jiān)督。經(jīng)過(guò)大家的努力，福綏街路段占道修車(chē)情況有了明顯好轉(zhuǎn)。
（四）違章停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛情況
我中隊(duì)一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車(chē)輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來(lái)往車(chē)輛人員比較多。因此違章停車(chē)的情況也是屢屢出現(xiàn)。給我們的工作造成了很大的困難，因?yàn)檫@種情況沒(méi)有固定規(guī)律又不能以罰代管，所以管理起來(lái)十分瑣碎。因此我們中隊(duì)一方面采取定時(shí)，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊(duì)員和商家進(jìn)行溝通辦理停車(chē)位。雙管齊下使得福綏街社會(huì)保險(xiǎn)公司劃出十個(gè)車(chē)位，萬(wàn)國(guó)汽配劃出十個(gè)車(chē)位，順城街上劃出十余個(gè)車(chē)位，鞍山街上十余個(gè)車(chē)位。使違章停車(chē)情況得以整治，規(guī)范，受到了業(yè)戶(hù)和市民的好評(píng)。
夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動(dòng)，違章停車(chē)情況尤為嚴(yán)重。因此增大了隊(duì)員們的工作量，增加了巡查的次數(shù)，我中隊(duì)幾名同志站崗巡查三個(gè)主要路口，有北大街、和龍街、船營(yíng)區(qū)政府，使得這一現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
（五）“藍(lán)天工程”整治露天燒烤
__年上半年我中隊(duì)代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴(yán)重，尤其是北山公園門(mén)前?！氨鄙焦珗@”是我市四星級(jí)旅游景點(diǎn)，這一路段的市容市貌代表著整個(gè)吉林市，因此必須重點(diǎn)整治露天燒烤。以前這一路段由區(qū)里負(fù)責(zé)，管理上相對(duì)而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊(duì)對(duì)不同情況進(jìn)行了不同的管理，經(jīng)過(guò)努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現(xiàn)了我中隊(duì)的執(zhí)法力度，受到了群眾的好評(píng)。現(xiàn)在這條街又歸區(qū)里管了群眾們反映臟亂差的現(xiàn)象又出現(xiàn)了?？磥?lái)我們的工作沒(méi)白做，得到了百姓的認(rèn)可。
（六）違章挖掘道路，運(yùn)輸散流體
由于所管路段是我市交通要道，全年出現(xiàn)了多次違章挖掘道路現(xiàn)象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊(duì)依法下達(dá)了停工核查，并派人監(jiān)督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，松江中路有偷運(yùn)散流體現(xiàn)象發(fā)生，這些人報(bào)著僥幸心理，認(rèn)為夜間活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失，但是這沒(méi)有逃過(guò)我們執(zhí)法隊(duì)員的火眼金睛，我們依法對(duì)這些人進(jìn)行了處罰，阻止了這種現(xiàn)象的繼續(xù)發(fā)生，維護(hù)了景觀(guān)路的秩序。
以上六個(gè)方面只是我們?nèi)嘘?duì)的重點(diǎn)工作，還有其他的工作，比如，流動(dòng)商販__0余次的管理，條幅布幔100余條的規(guī)范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動(dòng)的執(zhí)勤，臨時(shí)市場(chǎng)10個(gè)的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章__次，沒(méi)收碳類(lèi)燒烤爐3個(gè)，沒(méi)收燈箱和廣告牌__余個(gè)，處罰違章占道施工和裝修門(mén)臉__余次，整治占道水果棚30余個(gè)，現(xiàn)以拆除完畢等工作，全年共下法律文書(shū)400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點(diǎn)還參加了大隊(duì)組織的集中行動(dòng)。雖然晚上九點(diǎn)下班，早上還那么早，隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。一年來(lái)，全隊(duì)同志努力工作無(wú)一人無(wú)故缺崗，而且部分同志還帶病堅(jiān)持工作。在我們的共同努力下，這一年來(lái)收繳違規(guī)罰款兩萬(wàn)余元，業(yè)戶(hù)送錦旗表?yè)P(yáng)信5次，被媒體報(bào)紙雜志表?yè)P(yáng)二十余次，是我局受媒體表?yè)P(yáng)次數(shù)最多的中隊(duì)。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來(lái)，我們?nèi)嘘?duì)的每個(gè)隊(duì)員都能做到不拿群眾一針一線(xiàn)，有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊(duì)員堅(jiān)持不接；有時(shí)侯業(yè)戶(hù)誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯，以示感謝，我們隊(duì)員婉言謝絕；有時(shí)侯，我們遇到有困難的群眾，主動(dòng)幫助。記得我們?cè)谝淮螆?zhí)法時(shí)遇到了一輛違停的機(jī)動(dòng)車(chē)，我們按程序執(zhí)法，可車(chē)主不但不聽(tīng)還大打出手，導(dǎo)致隋險(xiǎn)峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現(xiàn)了文明執(zhí)法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊(duì)員還有著很強(qiáng)的責(zé)任心，為執(zhí)法工作付出極大的熱情。隋險(xiǎn)峰上半年痔瘡病突發(fā)，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長(zhǎng)時(shí)間跟車(chē)，四、五月份，北山門(mén)前總有一些小商小販出現(xiàn)，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時(shí)，發(fā)現(xiàn)福綏街有占道修車(chē)的商家，他不顧自己的病痛和隊(duì)員們一起清理，并每家每戶(hù)的做工作。正是他這種高度的責(zé)任心影響著三中隊(duì)的每一名隊(duì)員。
新隊(duì)員崔峰瑞也像隊(duì)長(zhǎng)一樣有著一顆高度的責(zé)任心。一次，他突發(fā)腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒(méi)有休息，仍然帶病堅(jiān)持工作。白天和其他隊(duì)員一樣挨家挨戶(hù)地下達(dá)公告，晚上堅(jiān)持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫(yī)院打針。
就是這樣廉潔、文明、熱情的執(zhí)法使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的執(zhí)法形象。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20__年即將離去。在過(guò)去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)在局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，牢固樹(shù)立管理即服務(wù)的理念?？朔巳松偈露?，工作難度大，工作任務(wù)重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀(guān)因素的影響，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
一、20__年的主要工作
（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，工作水平得到進(jìn)一步提升。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力。工作離不開(kāi)學(xué)習(xí)，高效的工作更離不開(kāi)有思考的學(xué)習(xí)。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹e極推行理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法，一手工作一手學(xué)習(xí)，在工作的同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)其他地方先進(jìn)的城市管理方法，并將所學(xué)的知識(shí)積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢(shì)下面對(duì)新問(wèn)題的新辦法。針對(duì)違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對(duì)提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
（二）加大工作力度，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度，真抓實(shí)干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻(xiàn)。強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢(shì)。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現(xiàn)場(chǎng)查處違法建設(shè)340多戶(hù)（處），制作調(diào)查筆錄230余份，累計(jì)強(qiáng)拆270多戶(hù)（處），接待并解決群眾投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書(shū)20多份，停工通知書(shū)250多份，限期拆除通知書(shū)70多份，有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢(shì)，取得了很好的執(zhí)法效果和社會(huì)效果。在銀杏沱的違法建設(shè)集中整治活動(dòng)中，認(rèn)真工作，文明執(zhí)法，任勞任怨，持續(xù)高強(qiáng)度工作近半月時(shí)間，這既是的銀杏沱物流園違法建設(shè)得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排，我隊(duì)負(fù)責(zé)廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊(duì)和相關(guān)的部門(mén)單位進(jìn)行市容市貌的整頓，為迎檢爭(zhēng)創(chuàng)做出了積極的貢獻(xiàn)。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類(lèi)廣告、電話(huà)100多處，規(guī)范洗車(chē)場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)門(mén)店50余戶(hù)。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的講解和勸說(shuō)，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻(xiàn)。在平時(shí)的巡查中我們注重對(duì)主街道、政府機(jī)關(guān)和集中擺攤經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查，特別是為維護(hù)好校園環(huán)境。同時(shí)我們也對(duì)步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場(chǎng)等多處的棚戶(hù)區(qū)進(jìn)行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數(shù)十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
（一）執(zhí)法行為有待進(jìn)一步規(guī)范?？陀^(guān)上由于當(dāng)前社會(huì)處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的不良輿論導(dǎo)向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國(guó)城市管理相應(yīng)法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀(guān)上是我們隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不健全，管理模式滯后，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導(dǎo)致執(zhí)法活動(dòng)不夠科學(xué)規(guī)范。
（二）服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對(duì)象絕大部分是全社會(huì)所謂的弱勢(shì)群體，被管理對(duì)象人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過(guò)程中說(shuō)服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過(guò)程中矛盾重重，如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會(huì)釀成大量的沖突，造成一系列的社會(huì)問(wèn)題。
（三）理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步鞏固。由于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜蝿?wù)重，工作強(qiáng)度高，工作壓力大，再加上學(xué)習(xí)條件不夠完善，使得我們的理論知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)比較薄弱。
三、下一步工作打算
（一）抓學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出具體學(xué)習(xí)要求，將理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。同時(shí)我們還要積極學(xué)習(xí)并探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，理論聯(lián)系實(shí)際，用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦，用先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實(shí)施。
（二）提素質(zhì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應(yīng)該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執(zhí)法過(guò)程中更好地教育、引導(dǎo)、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達(dá)到一定要求，才能為構(gòu)建和諧城管，為構(gòu)建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，牢固樹(shù)立服務(wù)執(zhí)法的理念，將服務(wù)意識(shí)融入到日常執(zhí)法工作中，通過(guò)自身的不斷努力，減少并化解城管執(zhí)法的矛盾，從自身方面扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法的不利處境。
（三）重實(shí)效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時(shí)效性極強(qiáng)的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見(jiàn)的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機(jī)動(dòng)，快反應(yīng)，強(qiáng)化工作的效率，注重工作的實(shí)效。同時(shí)我們還要加強(qiáng)協(xié)作，積極與政府各部門(mén)，特別是公安、法院、建設(shè)、國(guó)土等單位密切聯(lián)系，增強(qiáng)執(zhí)法力度，完善執(zhí)法水平，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將執(zhí)法成果落到實(shí)處。
回顧過(guò)去，我們收獲了成績(jī)也找到了問(wèn)題；展望未來(lái)，我們感到責(zé)任也樹(shù)立了信心。在今后的工作中，我們將認(rèn)真服從局班子和大隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，努力工作工作，大力開(kāi)展違法建設(shè)監(jiān)察，積極為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年，城管科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“奮戰(zhàn)三百天城市市容環(huán)境綜合整治”這個(gè)中心，以落實(shí)《天津市城市管理規(guī)定》為契機(jī)，依據(jù)街《20__年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，堅(jiān)持市容環(huán)境綜合整治和以“干凈、整潔”為目標(biāo)的社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，“四害”為主要內(nèi)容的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，取得了較為顯著的效果。今年以來(lái)，共清整點(diǎn)位__個(gè)，動(dòng)用車(chē)輛__臺(tái)次、直接參與整治的人員__余人次，清理、清運(yùn)各類(lèi)建筑垃圾、工業(yè)垃圾、廢土等x噸，清理社區(qū)生活垃圾x余噸。__社區(qū)被評(píng)為市級(jí)“綠色社區(qū)”。
一、主要工作及目標(biāo)完成情況
城管科緊緊圍繞區(qū)政府及街道辦事處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展工作，主要完成的各項(xiàng)工作是：
（一）高標(biāo)準(zhǔn)地做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理是城管科的核心工作，更是城管科的經(jīng)常性工作，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的好與壞直接關(guān)系到社區(qū)居民整體利益。
1、明確標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)保潔隊(duì)的監(jiān)督和管理。
根據(jù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的特點(diǎn)，主要對(duì)生活垃圾和工程渣土進(jìn)行清整，強(qiáng)化保潔人員路面巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)胡同里巷和路面沿路可視范圍內(nèi)的積存垃圾，確保在任何時(shí)段、任何地段、保證清掃質(zhì)量，杜絕垃圾收集不及時(shí)、垃圾桶爆滿(mǎn)現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，不留瑕疵。堅(jiān)持做到清一片，保一片，變反復(fù)清為常態(tài)管理，標(biāo)本兼治。
2、群防群治，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
積極推行使用科學(xué)方法開(kāi)展“除四害”活動(dòng)，結(jié)合各社區(qū)實(shí)際情況制訂“除四害”計(jì)劃，一是堅(jiān)持統(tǒng)一放藥噴藥，與日常滅殺相結(jié)合；在滅蚊、滅蠅工作中堅(jiān)持治理孳生地為主的綜合防治，鏟除死角，治理孳生地，二是在滅鼠、滅蟑螂工作中堅(jiān)持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，以投噴藥物，清理室內(nèi)雜物和堵塞鼠洞為主；三是加強(qiáng)日常 “除四害”工作的監(jiān)管。做到定期滅殺，定時(shí)放藥，定人監(jiān)管，定期檢查 “除四害”情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。全年共投放滅鼠毒餌00公斤，殺它仗0公斤，粘鼠板__片，居民區(qū)投藥覆蓋面100％。同時(shí)組織專(zhuān)項(xiàng)工作人員，進(jìn)行了滅前滅后鼠密度監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)居民區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)及外環(huán)境__處，監(jiān)測(cè)房間x間。在九月全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)檢查中，綜合成績(jī)?cè)谖覅^(qū)排名第一。
（二）扎實(shí)有效地推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治工作
根據(jù)《20__年市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，今年我街的綜合整治任務(wù)主要是配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行舊樓改造、樓門(mén)粉刷、部分社區(qū)提升改造。
1、配合區(qū)市容和園林委員會(huì)完成了__、__的立面清整工作。
__整修屬于市級(jí)重點(diǎn)工程，在整修過(guò)程中，__的居民對(duì)立面整修的防火材料質(zhì)量提出了疑問(wèn)，多次向市、區(qū)兩級(jí)政府反映情況，要求停止整修或更換防火材料。為此，我們多次到居民家中收集意見(jiàn)，了解居民訴求；要求施工隊(duì)出示施工資質(zhì)，防火材料的出廠(chǎng)證明、使用標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等文件，同時(shí)，協(xié)調(diào)組織了三次由區(qū)市容委、居委會(huì)人員、居民代表、施工隊(duì)人員、監(jiān)理人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)施工方式、施工目標(biāo)、施工手段、材料標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用范圍等內(nèi)容相互溝通和解釋?zhuān)司用竦囊蓱]和困惑，使__整修工作圓滿(mǎn)完成。
2、配合房管站粉刷樓門(mén)和安裝防盜門(mén)。
為落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示，改善居民居住環(huán)境。從x月份開(kāi)始，配合房管站對(duì)我街x個(gè)社區(qū)的x個(gè)公產(chǎn)樓門(mén)進(jìn)行粉刷，并在粉刷基礎(chǔ)上安裝防盜門(mén)。為滿(mǎn)足施工條件，使工作順利推進(jìn)，城管科干部逐樓檢查，逐戶(hù)解釋勸說(shuō)，對(duì)樓道內(nèi)堆積的雜物進(jìn)行了清理；為確保施工質(zhì)量，會(huì)同房管站確定粉刷標(biāo)準(zhǔn)，合理安排粉刷進(jìn)度，對(duì)粉刷質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，及時(shí)糾正施工中的存在的問(wèn)題。在工作過(guò)程中，我們始終把居民是否滿(mǎn)意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。__社區(qū)是我街防盜門(mén)安裝的重點(diǎn)社區(qū)，安裝工作時(shí)間緊、任務(wù)重，有的居民對(duì)防盜門(mén)的質(zhì)量、規(guī)格、費(fèi)用等都提出了具體要求，我們?cè)谙蚓用窠忉尩耐瑫r(shí)把意見(jiàn)匯總向相關(guān)部門(mén)反映。確保了防盜門(mén)安裝的數(shù)量整齊、質(zhì)量完好。目前，全街己安裝防盜門(mén)__個(gè)，占應(yīng)安裝的97%。
3、落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，組織人員對(duì)位于__小區(qū)底商的建和菜市場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行清整，同時(shí)監(jiān)督市場(chǎng)責(zé)任人明確要求，采取措施，清理市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
4、嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清整日制度。
提前排查臟亂點(diǎn)位，制訂清整方案，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量參與清整。在六次環(huán)境清整中，共清除亂堆亂放_(tái)_處，違法廣告__處，櫥窗貼畫(huà)__處。環(huán)境衛(wèi)生面貌得到有效改觀(guān)，群眾生活工作環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
5、依據(jù)數(shù)字化城管平臺(tái)，促進(jìn)市容環(huán)境整治成效
今年4月份，區(qū)級(jí)數(shù)字化城市管理平臺(tái)正式應(yīng)用。平臺(tái)的應(yīng)用為根治城市頑疾、清除背街小巷、居民樓院垃圾，改善人居環(huán)境，提升城市形象，推進(jìn)城市管理走科學(xué)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)字化城管平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，共處理各類(lèi)案卷__件。解決了部分社區(qū)暴露積存生活垃圾；積存建筑垃圾；占道亂堆物、堆料、施工；社區(qū)違法小廣告等問(wèn)題。
數(shù)字化城管平臺(tái)精確定位市容環(huán)境問(wèn)題的點(diǎn)位，根據(jù)問(wèn)題大小限時(shí)完成。促使我街市容環(huán)境管理從粗放化轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理。
20__年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來(lái)說(shuō)，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來(lái)到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個(gè)多月，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門(mén)轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過(guò)程，才會(huì)有收獲。
在城管大隊(duì)工作的這四個(gè)多月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車(chē)輛駛出工地污染路面和夜間施工交警個(gè)人工作總結(jié)饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫Γ拍茏屛腋斓氖煜I(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門(mén)不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
今年以來(lái)，__鎮(zhèn)城管中隊(duì)按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識(shí)、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—11月份共開(kāi)展車(chē)輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設(shè)攤等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治336次；清理無(wú)主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來(lái)轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善內(nèi)部管理規(guī)章
中隊(duì)按照“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè)。按照城管中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊(duì)員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊(duì)員執(zhí)法工作規(guī)范、隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請(qǐng)銷(xiāo)假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊(duì)員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、攻堅(jiān)克難，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)違建整治
今年以來(lái)，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)工程拆遷安置、重點(diǎn)片區(qū)改造為重點(diǎn)，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢(shì)，取得了階段性的成效。今年以來(lái)，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達(dá)的整治任務(wù)。以拆違促拆遷，全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、地塊開(kāi)發(fā)、安置房的建設(shè)，有力的保障了市區(qū)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，也為世博期間的召開(kāi)營(yíng)造了良好的環(huán)境。
2、提高效率，切實(shí)改變?nèi)?duì)作風(fēng)
針對(duì)隊(duì)伍中存在的工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不高的情況，中隊(duì)每月開(kāi)展了兩次全中隊(duì)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。在全體隊(duì)員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上，狠抓整改措施的落實(shí)，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風(fēng)得到自覺(jué)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍形象顯著改善。通過(guò)堅(jiān)持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，以案例分析的形式，加強(qiáng)全隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育，促使隊(duì)員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。
3、突出重心，促進(jìn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升
高標(biāo)準(zhǔn)抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門(mén)店周?chē)鰟潤(rùn)C(jī)動(dòng)車(chē)停放泊位120余個(gè)，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車(chē)矛盾，消除道路交通安全隱患；完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂涂寫(xiě)進(jìn)行清理，共2120余處；清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處；進(jìn)一步完善了廣告審批管理制度，對(duì)各類(lèi)沿街店招店牌、戶(hù)外廣告、燈箱實(shí)行扎口審批，確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊(duì)合計(jì)拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19只，要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶(hù)外廣告審批手續(xù)，查處教育流動(dòng)攤販70余人次，接處群眾舉報(bào)90余起，完成各類(lèi)線(xiàn)路保障任務(wù)20余次。
4、集中力量，適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)
中隊(duì)根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點(diǎn)，先后開(kāi)展了不規(guī)范戶(hù)外廣告、亂涂亂貼、車(chē)輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外占道經(jīng)營(yíng)等十多項(xiàng)整治行動(dòng)，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀(guān)。集中開(kāi)展了對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治工作，全面改善校園周邊環(huán)境，切實(shí)解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排摸的基礎(chǔ)上，明確集中整治的重點(diǎn)，有針對(duì)性地統(tǒng)一制訂集中專(zhuān)項(xiàng)整治方案，并根據(jù)不同季節(jié)、不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作，及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問(wèn)題，制定對(duì)策，確保整治工作順利開(kāi)展。通過(guò)教育與處罰相結(jié)合的原則，極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車(chē)管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴(yán)厲打擊非法小廣告。促進(jìn)全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)維修洗車(chē)特種行業(yè)、廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)等多種內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)整治，充分發(fā)揮了城管隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。
20__年是中隊(duì)開(kāi)展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局、大隊(duì)的關(guān)心支持下和悉心指導(dǎo)下、，全體隊(duì)員共同努力，中隊(duì)的城市管理工作凸顯了一定的亮點(diǎn)。
一是對(duì)廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪(fǎng)的管理方式中隊(duì)積極與工商、公安等部門(mén)配合，取締16家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的廢舊回收站，規(guī)范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類(lèi)，無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實(shí)了長(zhǎng)效管理。
二是在加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理的同時(shí)，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊(duì)將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊(duì)員進(jìn)入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場(chǎng)管理，根據(jù)各村、社區(qū)的實(shí)際需要，積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中，有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習(xí)、樹(shù)立文明新風(fēng)。
三是積極轉(zhuǎn)變理念，以服務(wù)促管理。中隊(duì)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時(shí)間不長(zhǎng)，許多城市管理相對(duì)人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習(xí)慣性違法行為。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整思路，以服務(wù)促管理，通過(guò)隊(duì)員主動(dòng)上門(mén)服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶(hù)外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊(duì)在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊(duì)伍的要求推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進(jìn)程中，取得了一定的成績(jī)。我們深深感到這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，離不開(kāi)相關(guān)職能部門(mén)的大力支持、配合，離不開(kāi)社會(huì)各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作，對(duì)照區(qū)局、大隊(duì)的具體要求和工作目標(biāo)，還有不少改進(jìn)的方面。存在的主要問(wèn)題有：
一是隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離；
二是解決市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的能力還需提高；
三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高；
四是建立長(zhǎng)效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。
為此，面對(duì)即將到來(lái)的20__年，中隊(duì)的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊(duì)的中心工作目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的理念，深入持久開(kāi)展大環(huán)境整治，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平，扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)自身的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平，營(yíng)造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。
具體將采取以下幾方面工作措施：
一、結(jié)合內(nèi)部管理要求，規(guī)范制度建設(shè)
建立健全過(guò)錯(cuò)追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度，建立權(quán)責(zé)明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機(jī)制。在業(yè)務(wù)工作上，內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責(zé)要與區(qū)局相匹配，做到工作標(biāo)準(zhǔn)一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對(duì)外形象、處理事務(wù)流程、接處警機(jī)制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范，并嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)投入，為執(zhí)法提供保障
切實(shí)按照隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求，不斷加大執(zhí)法裝備的投入，配齊配強(qiáng)各項(xiàng)執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿(mǎn)足執(zhí)法需要，執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備，達(dá)到快速反應(yīng)要求。
三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
始終將隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位，著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)思想教育，積極開(kāi)展主題活動(dòng)，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)隊(duì)伍凝聚力和向心力，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。通過(guò)面對(duì)面交流等多種形式，及時(shí)全面掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中隊(duì)整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。
一是加強(qiáng)培養(yǎng)和指導(dǎo)，引導(dǎo)隊(duì)員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。
二是倡導(dǎo)人性化執(zhí)法，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的思想，打造“以人為本”的人性化執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。牢固樹(shù)立親民、愛(ài)民、為民意識(shí)，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)和建議，提高辦事效率。
四、提高路段管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制
要進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心，做深做細(xì)做透路段管理和案件查處工作。對(duì)照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及“天堂杯”創(chuàng)建要求，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線(xiàn)環(huán)境綜合整治工作。開(kāi)展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無(wú)主、破損、陳舊的小型廣告，加強(qiáng)督促沿線(xiàn)河道保潔等工作。重點(diǎn)規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門(mén)店的經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范車(chē)輛停放秩序，規(guī)范戶(hù)外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實(shí)管理責(zé)任，與相關(guān)路段管理人員工作績(jī)效掛鉤，抓牢考核不放松，對(duì)擬定的各項(xiàng)考核措施進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容。
總之，中隊(duì)將著力狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進(jìn)一步的改善和提高，努力使中隊(duì)整體工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。