司法局“放管服”工作情況總結(jié)
根據(jù)《XX省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國務院辦公廳關于印發(fā)全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務分工方案通知的通知》(川辦函【2020】78號)文件要求，我局認真學習貫徹落實國務院、省、市、縣關于加強“放管服”改革工作，及時召開專門會議，認真進行安排部署，并將具體任務分解落實到人頭。
目前，我局簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革工作在有序推進中已初見成效，現(xiàn)將貫徹落實情況報告如下：
一、工作進展成效
1、積極動員，統(tǒng)一部署。建立簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務改革工作領導小組，局主要領導任組長，分管領導任副組長，各股室主要負責人為成員。領導小組要及時研究解決“放、管、服”中的重點難點問題。建立“放管服”協(xié)調(diào)工作機制，明確責任分工，抓好改革任務的落實。要做好改革經(jīng)驗總結(jié)推廣和宣傳引導工作，及時回應社會關切。
2、加大宣傳，營造氛圍。深刻認識推行“放管服”工作的重大意義，進一步增強責任感和緊迫感，充分利用局微信工作交流群、政務微博、政務公開欄等宣傳陣地，廣泛宣傳“放管服”理念，公開承諾“馬上就辦”，充分展示機關干部的嶄新風貌，樹立機關的良好形象。
3、理順關系，分清職責。開展清理行政權(quán)責和編制權(quán)責清單工作。在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及“三定”規(guī)定等規(guī)范性文件賦予司法行政部門的權(quán)責情況，結(jié)合我縣工作實際，對本局各科室以及下屬事業(yè)單位的行政權(quán)責進行全面梳理，最后形成《XX縣司法局行政權(quán)責事項清單》，就每個事項制定運行流程圖，并通過政務網(wǎng)向社會公布。力求通過清理行政職權(quán)和編制權(quán)責清單，進一步理清司法行政職能，規(guī)范權(quán)力運行，更好地履行各項職能。把“放管服”工作與黨風廉政工作有機結(jié)合，加大作風建設力度，不斷提升工作人員業(yè)務能力和服務水平，積極促進“放管服”工作取得實效。
4、整合部門，優(yōu)化職能。加大業(yè)務下發(fā)指導力度，明確責任科室和注意事項。簡化優(yōu)化服務流程和辦事材料，編制公共服務事項目錄和服務指南，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)。清理規(guī)范各類證照，最大限度精簡辦事程序，取消無謂證明、蓋章環(huán)節(jié)和繁瑣手續(xù)，切實提高辦事效率。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，完善政務服務平臺，實現(xiàn)省、市、縣三級政務服務平臺互聯(lián)互通，推動數(shù)據(jù)共享，讓群眾少跑腿、好辦事。不斷提升公共服務水平和群眾滿意度。
5、立足服務，提升水平。發(fā)揚“馬上就辦”服務理念，引導司法行政系統(tǒng)干部轉(zhuǎn)變作風，主動作為，全面提升服務水平。一是認真對待每一個來電，對每一個尋求幫助的當事人，盡最大努力 向他們解釋清楚法律問題，對能當場回答的問題盡量用通俗的語言給予答復，讓當事人聽的明白，記得清楚。二是開展法律服務時，要熱情、有誠意，不敷衍塞責。
二、存在的問題
一是人員配備不足，受編制、人員的約束，因此工作人員業(yè)務能力水平有待提高，需不斷加強學習，提高業(yè)務能力。二是推行全流程“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”與部分項目的實際審批流程產(chǎn)生沖突，部分項目無法實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
三、下一步工作計劃
1、加強領導提高認識。有計劃、有步驟的對機關干部職工進行教育培訓，提高大家對改革和法制的認知度，形成良好的輿論和社會氛圍。
2、加強下放事權(quán)的監(jiān)督檢查。加大監(jiān)管力度，通過開通監(jiān)督舉報電話、受理舉報投訴、不定期深入一線調(diào)研檢查等方式，加大對局機關有關業(yè)務科室、司法所的監(jiān)督檢查力度，確保各項“放管服”工作落到實處。
3、加快建立完善網(wǎng)上審批。對行政審批事項的受理、承辦、批準、辦結(jié)和告知等環(huán)節(jié)實行網(wǎng)上審批、網(wǎng)絡全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。
4、加大規(guī)范政務運行力度。完善政務公開各項制度，進一步擴大政務公開范圍，將司法行政工作職能及各股室工作程序、審批程序和崗位責任制等推行網(wǎng)上公開，在政務公開欄上公布辦事流程，公布審批和服務事項辦理承諾，明確辦事責任主體、條件、標準范圍、辦理時限、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，堅持“該公開就公開，能公開就公開”。