轉(zhuǎn)眼間，在勝宏工作已有半年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情景作如下個(gè)人工作鑒定：
作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自我的地位，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制：對(duì)工期的控制、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制。
二管理：合同的管理與信息的管理。
一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。
僅有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的提高。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
大學(xué)是我迄今為止成長(zhǎng)最快的時(shí)期，我受益匪淺。
在學(xué)業(yè)上，首先是知識(shí)和技能方面的，除了學(xué)習(xí)行政管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)修的課程外，我還修了
在思惟品德上，本人有良好道德涵養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策，使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了更為深刻的熟悉。本人遵紀(jì)遵法。
在生活上，我積極參加集體活動(dòng)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí);主動(dòng)參加志愿者活動(dòng)，在幫助群眾的同時(shí)鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)。此外，與同學(xué)和睦相處、適量運(yùn)動(dòng)是生活中的重要環(huán)節(jié)，如打籃球、打羽毛球、爬山等。我一直都堅(jiān)信，擁有一個(gè)健康的身體才能更好地投入到學(xué)習(xí)和工作中去。
相信今后的要面臨的人生，會(huì)有荊棘，或許伴有辛酸的傷痛，但有了大學(xué)這樣一段滿(mǎn)滿(mǎn)的經(jīng)歷，我們的羽翼會(huì)更加飽滿(mǎn)，藍(lán)色蛹向金色蝶的奔騰，終會(huì)迎來(lái)輝煌的霞光，相信：我的未來(lái)不是夢(mèng)!
四年的大年夜門(mén)生活充足而首要，我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會(huì)所必要的人才。顛末師長(zhǎng)教師的精心指示以及自己的奮力拚搏，我徐徐成為了一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)要求的新期間大年夜門(mén)生，并為社會(huì)主義扶植做供獻(xiàn)人打下了堅(jiān)實(shí)的根基。
一、進(jìn)修方面
樹(shù)立“堅(jiān)持進(jìn)修，進(jìn)修是首位”的進(jìn)修思惟和“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的進(jìn)修理念，在耐勞進(jìn)修中體會(huì)常識(shí)的玄妙。不滿(mǎn)意于現(xiàn)狀，繼續(xù)尋釁自己，順利經(jīng)由過(guò)程英語(yǔ)四、六級(jí)考試，并在第二學(xué)期得到校級(jí)一等獎(jiǎng)學(xué)金。
二、社會(huì)實(shí)踐方面
本著學(xué)乃至用，實(shí)踐結(jié)合理論的思惟，在20__年暑假，我在某市大年夜酒店訓(xùn)練，經(jīng)由過(guò)程做辦事生的事情使我加倍深刻熟識(shí)到，必然要投入到社會(huì)這所”大年夜“自己才會(huì)真正地長(zhǎng)大年夜：對(duì)世事的人情冷暖不再一味憤憤，而是多了一份吸收與面對(duì)，用感德的心來(lái)面對(duì)周?chē)奶煜?，著?shí)生活很美好！回首以前，自己仍舊有不少毛病，如立異能力還不敷強(qiáng)，無(wú)意偶爾候不相識(shí)堅(jiān)持，但我會(huì)盡可能地在今后的進(jìn)修和生活中著重前進(jìn)這些方面的能力，爭(zhēng)取做到各方面都具有新本質(zhì)的人才。
三、我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)篤、熱心、脾氣堅(jiān)貞
我覺(jué)得誠(chéng)信是立身之本，以是我不停因此言出必行來(lái)要求自己的，準(zhǔn)許別人的事必然按時(shí)完成，這給別人留下了深刻的印象。因?yàn)榇藷嵝恼\(chéng)懇，以是從小學(xué)到大年夜學(xué)不停與同硯和師長(zhǎng)教師相處得很好，而且也很受周?chē)幍挠樱c許多同硯建立起深摯的交情。在進(jìn)修常識(shí)的同時(shí)，我更相識(shí)了，斟酌問(wèn)題應(yīng)殷勤，這在我處置懲罰人際關(guān)系時(shí)充分展示了出來(lái)。我這小我有個(gè)特征，便是不愛(ài)好虎頭蛇尾，服務(wù)從來(lái)都是好頭不如好尾，就算再難的事也盡心盡力，追求的結(jié)果，正由于如斯，我把自己的意志視為主要身分，信托只要有恒心鐵棒就能磨成針。一小我的對(duì)頭不是其余什么人，而是他本身。
經(jīng)由過(guò)程這四年的求門(mén)生涯使我相識(shí)了很多，從那無(wú)邪稚子的我，顛末那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、持重的我。使我明白了一個(gè)事理，人生弗成能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，成就已成為以前，未來(lái)屬于自己。人生的蹊徑還很長(zhǎng)、很長(zhǎng)，我盼望能繼承努力，繼續(xù)前進(jìn)和完善自己。
經(jīng)過(guò)我校這次師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)教育，我對(duì)師德師風(fēng)教育的重要意義有較明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范資料也更熟悉了。對(duì)照《教師法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，結(jié)合自我的教育工作生涯，自我剖析如下：
1、在依法執(zhí)教方面，我能夠貫徹國(guó)家教育方針，能夠自覺(jué)遵守教育法律法規(guī)，沒(méi)有違和國(guó)家方針、政策的言行，但學(xué)習(xí)和宣傳教育政策不夠深入。依法治教就是要求教師從嚴(yán)格守法的高度，在全部職業(yè)行為中始終堅(jiān)持正確的方向，這是教師職業(yè)道德的首要準(zhǔn)則。
2、在愛(ài)崗敬業(yè)方面，我能夠做到熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，教書(shū)育人，留意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛(ài)是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛(ài)崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時(shí)候我對(duì)待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶然有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在熱愛(ài)學(xué)生方面，我關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重其人格;耐心教導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛(ài)學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛(ài)是教育的萬(wàn)金油，當(dāng)教育之愛(ài)成為普照的春暉，師生之間愛(ài)的能量就會(huì)在交換與互動(dòng)中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個(gè)個(gè)教育的奇跡。
4、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面，我留意樹(shù)立優(yōu)良學(xué)風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí);師德的基礎(chǔ)是愛(ài)，核心是專(zhuān);我留意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，提高業(yè)務(wù)水平。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的要害因素。這是教師的職業(yè)特點(diǎn)所決定的。在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面，我能夠做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，就是相互學(xué)習(xí)、相互幫忙都還夢(mèng)想;我能夠維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，也關(guān)心團(tuán)體，積極維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)。
6、尊重家長(zhǎng)是教師處理與學(xué)生家長(zhǎng)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是促進(jìn)教育合力的構(gòu)成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長(zhǎng)方面，我愛(ài)聽(tīng)取學(xué)生家長(zhǎng)意見(jiàn)和提議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點(diǎn)，決定與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系相對(duì)減少;在宣傳的教育思想和方法方面還不夠到位。
7、廉潔從教是教師處理教育教學(xué)活動(dòng)與個(gè)人利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下教師應(yīng)當(dāng)留意堅(jiān)持的品德。在廉潔從教方面，我堅(jiān)守高尚情操，講奉獻(xiàn)，不謀取私利。
8、在為人師表方面，我模范遵守社會(huì)公德，留意處理個(gè)人職業(yè)勞動(dòng)與自身人格塑造之間關(guān)系的準(zhǔn)則，衣著整潔得體，語(yǔ)言健康，舉止禮貌禮貌，以身作則，作風(fēng)正派;語(yǔ)言規(guī)范。
9、在敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)方面，我堅(jiān)持“敬業(yè)——愛(ài)業(yè)——精業(yè)”這個(gè)教師職業(yè)成長(zhǎng)的基本主線(xiàn)，以便自我更快成長(zhǎng)。
10、在爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀先進(jìn)教師的方面，歡樂(lè)的心態(tài)我還沒(méi)有做到最好，所以不好脫俗，更難超人。如何養(yǎng)成、永葆歡樂(lè)的心態(tài)，是自我健康的成長(zhǎng)過(guò)程的藝術(shù)時(shí)空的光與色。
11、人最好的素質(zhì)是習(xí)慣。優(yōu)秀教師的良好習(xí)慣我具有。比如，學(xué)生中心的確立;行為、道德兩種示范的發(fā)揮;事業(yè)的感情、對(duì)象的熱情、生活和工作的活力等三種情懷的葆有;教學(xué)對(duì)話(huà)、公平待生、政工藝術(shù)、自身學(xué)習(xí)四種理念的提升等等良好習(xí)慣，我都在努力堅(jiān)持。
我存在以上問(wèn)題的主要原因是:現(xiàn)代教育理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí)不夠深入，放松了依法治教這個(gè)準(zhǔn)則。愛(ài)心沒(méi)有很好的培養(yǎng)和樹(shù)立，因而愛(ài)心的激發(fā)、永葆不夠而出現(xiàn)敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。放松了對(duì)世界觀(guān)的改造，不留意養(yǎng)成并永葆成為優(yōu)秀教師所具有的歡樂(lè)心態(tài)和良好的教育習(xí)慣。
我就以上存在的問(wèn)題的改善措施：對(duì)照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、如何樹(shù)立良好的師德師風(fēng)和對(duì)優(yōu)秀教師的要求，我擬定如下幾項(xiàng)整改措施：
首先，堅(jiān)持夢(mèng)想，堅(jiān)定教書(shū)育人、為人師表信念。
思想上清醒、堅(jiān)定;夢(mèng)想信念不動(dòng)搖;理論要強(qiáng)。為此，我必須做到：切實(shí)加強(qiáng)黨教育理論學(xué)習(xí)。約束自我，認(rèn)真整改;繼續(xù)培養(yǎng)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立先進(jìn)而純潔的現(xiàn)代教育觀(guān)。
其次，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作。
堅(jiān)持的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好教育工作，樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念、效率觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念。嚴(yán)格要求，自我加壓，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自我，正確對(duì)待個(gè)人得失，不計(jì)名利，不講價(jià)錢(qián)，不圖虛名，不事張揚(yáng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為教育、為人民服務(wù)。
再次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。我必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，一是從實(shí)踐中學(xué)，向廣大的教職工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想，二是勤于從書(shū)上學(xué)，學(xué)習(xí)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改善和提高，以致完善自我，豐富人生。
最終，我還要繼續(xù)正確地對(duì)待群眾提出的各種師德師風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，從群眾意見(jiàn)中看清自我平常沒(méi)有察覺(jué)或沒(méi)有引起重視的缺點(diǎn)和不足，虛心理解群眾的意見(jiàn)和提議，解決好自我的師德問(wèn)題。
我是x學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)的，本人為人正直，誠(chéng)懇，性格開(kāi)朗，有主見(jiàn)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的組織能力、社交能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，自信心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
大學(xué)期間接受過(guò)全方位的大學(xué)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育，受到良好的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng)，在物流操作和管理方面，有很好的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和研究分析能力。
在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了本專(zhuān)業(yè)的課程，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有一定的掌握，在學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的同時(shí)還努力學(xué)習(xí)了其他能提高自己能力和適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境的知識(shí)。大學(xué)生活是我人生履歷中最充實(shí)、最寶貴的一頁(yè)。作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。
在校期間，我學(xué)習(xí)認(rèn)真，與老師、同學(xué)相處融洽，積極參加學(xué)校的多種社團(tuán)活動(dòng)，聽(tīng)取學(xué)術(shù)報(bào)告，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，潛移默化中培養(yǎng)了我組織管理能力。我善與人溝通，并且有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
正處于人生精力充沛時(shí)期的我，渴望在更為廣闊的天地里展露自己的'才能，我不滿(mǎn)足現(xiàn)有的知識(shí)水平，期望在實(shí)踐中得到提高。
本人沉著穩(wěn)重，性格外向，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織能力。能熟練運(yùn)用office辦公軟件和ERP系統(tǒng)操作等，了解基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和一些經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，在這一年的工作中積累一些倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí)。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異；有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力；具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，善于與人溝通和協(xié)作；社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受能力快；具有良好的思想品質(zhì)，愛(ài)好廣泛，為人誠(chéng)實(shí)守信；善于交際，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能很好的用英語(yǔ)同外國(guó)人士流暢交流；思維敏捷；工作主動(dòng)性高，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有吃苦耐勞的精神。
自學(xué)能力強(qiáng)，善于思考，吃苦耐勞，有良好的溝通能力，善于與他人相處，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)。自己在某些方面還是有一定的不足，比如知識(shí)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等；不過(guò)我相信這些都是可以通過(guò)自己努力的學(xué)習(xí)來(lái)提高的，我也正朝著這個(gè)方向不斷努力！
我懷著喜悅的心情踏入了大學(xué)的校門(mén)，開(kāi)始了我的大學(xué)生涯。我一直以為，大學(xué)的學(xué)習(xí)會(huì)壓的我喘不過(guò)氣來(lái)。但我卻發(fā)現(xiàn)，它并不像我想象的那樣。真正的大學(xué)生活，其實(shí)很輕松，很快樂(lè)。輕松的讓人無(wú)法想象，快樂(lè)的讓人羨慕之極。可以說(shuō)兩年的大學(xué)生涯是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
在兩年的校園生活中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我一直都認(rèn)為“人應(yīng)該活到老學(xué)到老”，為此我也在不斷的努力著，只因我對(duì)知識(shí)的渴望之心。應(yīng)此，在20__年時(shí)學(xué)校也給予了我肯定，獲得過(guò)三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)學(xué)金。
有著廣泛興趣愛(ài)好的我在美術(shù)與主持方面特別擅長(zhǎng)，曾在校外的公共活動(dòng)中充分展現(xiàn)過(guò)自我。這雖然與我的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，可從中依然讓我受益良多。
身為學(xué)生的我，在修好學(xué)業(yè)的同時(shí)，也很注重于對(duì)社會(huì)的實(shí)踐。平時(shí)的空閑時(shí)間里也會(huì)偶爾出去打打臨工體驗(yàn)一下生活的艱辛。在這樣的過(guò)程中讓我學(xué)會(huì)了：待人要真誠(chéng)，可親；做事要認(rèn)真，踏實(shí)。本著學(xué)以致用的原則，在暑假里，我也在一家小型物流公司里實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，掌握了基本的操作流程。
本人具有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤懇踏實(shí)，有較強(qiáng)的組織、宣傳能力，具有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體理念。
經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，今后我將更加努力，在接下來(lái)的三年里為未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我相信我可以的。
快畢業(yè)了。我懷著激動(dòng)的心情開(kāi)始了我短短的實(shí)習(xí)生涯。可能是自己將要離開(kāi)父母的港灣自面對(duì)社會(huì)去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項(xiàng)目時(shí)，我沒(méi)有選擇相對(duì)輕松，簡(jiǎn)單的寫(xiě)字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來(lái)到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見(jiàn)到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過(guò)的手續(xù)，同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過(guò)界。但我的行動(dòng)也給我?guī)?lái)了豐盛的成果。在看房，驗(yàn)房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無(wú)形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會(huì)比他差。
作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況
2、良好的溝通交流能力，懂得察言觀(guān)色
3、掌握一定的裝飾裝修知識(shí)和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識(shí)
4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。
我相信做到以下4點(diǎn)會(huì)是一名合格的客服。
我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊(duì)伍還存在一定的問(wèn)題。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會(huì)閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對(duì)進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤(pán)查，詢(xún)問(wèn)。
解決辦法：
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來(lái)
2、開(kāi)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識(shí)，明確責(zé)任
3、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。
在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識(shí)的，作為該棟號(hào)的客服，那么他處理，面對(duì)事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿(mǎn)笑容的和業(yè)主講道理，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個(gè)小區(qū)的整潔美觀(guān)安全來(lái)做事的，就算到最后事情沒(méi)有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會(huì)歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。
在一個(gè)整潔美觀(guān)，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)的可決定一個(gè)國(guó)家的榮衰，小的可決定一個(gè)小區(qū)管理部門(mén)的去留。一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì)及時(shí)作出應(yīng)，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時(shí)，會(huì)立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒(méi)有顧慮的家庭中。
在一個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，有老死不相往來(lái)之勢(shì)。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi)，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國(guó)各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問(wèn)題會(huì)有很改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì)頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。
：熱情，態(tài)度是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅(jiān)持的，我任飛翔同學(xué)有夢(mèng)想就用你的熱情點(diǎn)亮它，用態(tài)度抓住它。
這一年來(lái)，我做好了一定的工作，熟悉了橋梁以及路基的每一個(gè)工序的各個(gè)施工，在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理細(xì)則學(xué)習(xí)及現(xiàn)階段監(jiān)理發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，深刻體會(huì)到作為監(jiān)理人員積極主動(dòng)為建設(shè)單位利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和原則，只有具備較高的專(zhuān)業(yè)技能，綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本質(zhì)工作，才體會(huì)現(xiàn)守法。
誠(chéng)信，公正，公平的敬業(yè)準(zhǔn)則，明白監(jiān)理工作的重要性，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，才能有效地開(kāi)展工作，積極主動(dòng)地運(yùn)用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智，科學(xué)公正地行使監(jiān)理的權(quán)力和義務(wù)，才能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
這一年來(lái)不斷地充實(shí)自我，為日后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)，在思想上，積極進(jìn)取，不時(shí)地對(duì)自己作檢討，達(dá)到一日三省原則，找出不足之處，進(jìn)而不斷改善，力求做到最好，堅(jiān)定自己的信念，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。