尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家上午好，我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”合規(guī)，通俗的講就是合乎規(guī)范，考試不作弊是合規(guī)；開車遵守交通規(guī)則是合規(guī)，我們在工作中按照要求，恪盡職守更是合規(guī)，，包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講，也是合規(guī)的表現(xiàn)，它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實工作和生活當中。
古人云，“不以規(guī)矩，不成方圓”，合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為，合規(guī)能夠提高工作的效率，合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展，對于我們農(nóng)業(yè)保險公司來說，合規(guī)的意義和作用不言而喻?？梢哉f，合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面，貫穿于我們工作生活的方方面面，合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化，如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán)，那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失，更重要的是讓我們一直堅持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點，健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性！
那么將合規(guī)真正升華成一種文化，成為每個安華人的習慣和信仰，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然，也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。要始終堅持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的理念中，使每位員工充分認識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情，它與保險機構(gòu)的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)，使之形成大眾性的合規(guī)文化，并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達到全員合規(guī)、人人合規(guī)，才能有效控制合規(guī)風險，確保保險經(jīng)營不偏離目標，實現(xiàn)經(jīng)營價值的化。
從我自身的工作角度來講，我是一名出納員，我每天在工作中嚴格遵守財經(jīng)紀律，按章辦事，作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時的將保費上劃，清點庫存，嚴格遵守我公司“收支兩條線”的財務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心，并且努力用自己最平常最真實的行動遵守公司的合規(guī)管理，從小事做起，從自身工作做起。
萬丈高樓平地起，雖經(jīng)風雨而巋然不動，是因為地基牢固。而安華事業(yè)大廈的拔地而起，歷經(jīng)風雨而面無懼色，更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。
相信在同業(yè)競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天，我們安華的員工，不論你身處哪個崗位，工作在哪個地方，只要不斷學(xué)習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實際行動，用高尚的人品和操守，用實實在在的人生，肩負起自己的責任，就能為安華事業(yè)貢獻自己一份的力量。
我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓，最后我想說的一句話就是，合規(guī)從你我開始，共同努力，希望就在前方。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我是人力資源部的__，20__年畢業(yè)后進入保險公司工作，短短兩年時間，我聽到、看到、也親身感受到保險正奔跑在一條高速發(fā)展的快車道上。
我來自張家界，一個山水如畫的地方，但是對于保險業(yè)而言，那里就像是一片亟待開墾的荒蕪之地。剛進入保險公司的時候，家里的親朋好友打聽我的工作情況，有關(guān)心的詢問保險的規(guī)模和市場地位的，也有對保險業(yè)有偏見感嘆為什么進了保險公司的，我母親很關(guān)心也比較擔心，經(jīng)常問我到底是在一家什么樣的公司，我也經(jīng)常給她講，我現(xiàn)在是在由東方資產(chǎn)控股的保險，我們現(xiàn)在有財險公司，壽險公司，以后還會成立資管、農(nóng)險、電子商務(wù)公司等等，過不了多久就會成為行業(yè)領(lǐng)先的保險金融集團，每次說我媽都聽的很高興，但是過段時間又會問我同樣的問題，可能還是不放心，這次過年回家，很奇怪，我媽不問公司的事了，后面我自己問她，我說“你怎么不關(guān)心你兒子的工作了？”她說“我看你們公司都上了中央電視臺了，服務(wù)民生，心系保險，中國保險，大公司”。就這樣，我的母親對我的工作多了一份安心。
過去的一年我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?，也打響了保險品牌。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和廣大員工的共同努力下，通過正式啟動“10”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，從隊伍建設(shè)、建章立制、機構(gòu)建設(shè)、理順治理流程、加強專業(yè)研究等方面全面夯實了公司發(fā)展基礎(chǔ)，壽險公司順利批籌，財險公司雙超行業(yè)，集團架構(gòu)初步搭建，運營共享、財務(wù)治理、融資引戰(zhàn)等項目成效顯著，等等，這些成績大家都有目共睹?？毓晒緦嶓w化運作只有兩年的時間，取得現(xiàn)在的成績實屬不易，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)同事，都是懷揣各自不同的夢想走到一起，或許是為了更好的工作平臺，或許是為了更好的發(fā)展機會，亦或許是為了更好的工作待遇，但是，當我們踏入保險公司的那一刻，我們就在向著同一個夢想前行，因為，“中國保險夢”與我們各自的夢想唇齒相依。
我不確定，中國保險夢的實現(xiàn)需要付出多少汗水，但我確定，我愿意為她付出青春年華，奮斗一生。我不確定，中國保險夢夢的實現(xiàn)需要多久的時間，但我確定，終有一天，我能對我的孩子說，中國保險夢的輝煌有你父親的一份力量。我在憧憬，中國保險夢實現(xiàn)的時候會是什么樣子，可以肯定的是，在那個時候，我們的親人會以我們?yōu)闃s，我們的朋友會以我們?yōu)榘?，我們的同行將為我們點贊。
能用眾智，則無畏于圣人；能用眾力，則無敵于天下。夢在前方，路在腳下。只要我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，改革創(chuàng)新、銳意進取，只要我們堅定信念，眾志成城，我們的夢想，中國保險夢的夢想必將實現(xiàn)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同仁們，大家好！
我是來自浙江組的__！今天非常榮幸能站在這個舞臺上，是領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會，我的同事們給了我莫大的鼓舞。感謝你們所有人！
我是一個來自農(nóng)村的孩子，從小我的父親就對我說：“家里沒有條件給你創(chuàng)造好的機會，如果有好機會你一定要抓牢。”窮人的孩子早當家，從小我就養(yǎng)成了勤勞好學(xué)，積極向上的好品質(zhì)和決不放棄的精神。
今天我本著鍛煉自己，為公司服務(wù)的宗旨站到這里，競聘廈門組組長一職。從現(xiàn)在任職的組長應(yīng)當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求來看，就知道這是一項很艱巨的任務(wù)。
第一是要有較為扎實的專業(yè)知識。自從在中國保險大學(xué)畢業(yè)后到參加工作以來，我始終不忘學(xué)習專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。雖然不敢說自己的專業(yè)知識是最豐富的，但確實是非常扎實的。
二是要有較為豐富的工作經(jīng)驗。我是去年的9月10號進入公司的，我深深的記得這個日子，因為我很榮幸的是第一批進入電銷中心的，當時北京總公司的張?zhí)庨L對我說過：“現(xiàn)在的你們就好像新中國成立時站在天安門上對下面人民招手的人?！敝钡浆F(xiàn)在我已經(jīng)有一年2個月零21天的工作經(jīng)驗。使我熟練掌握了系統(tǒng)、話術(shù)的操作和流程，掌握營銷手法等基本理論知識。深知公司“成己為人，成人達己”的核心理念和“穩(wěn)健經(jīng)營，用心服務(wù)”的企業(yè)宗旨。
雖然擔任組長的經(jīng)驗是零，但是我還年輕，這就是我的資本，別人能做到的我相信我也一定能做到。而且我們浙江組組長就坐在我的旁邊，正所為耳濡目染，組長的一些基本工作在我平時的觀看和旁聽下，也掌握了?？梢哉f是天時，地利，人和。
三是要有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。在保險大學(xué)讀書時期，擔任過班長和寢室長，而且還得到了優(yōu)秀寢室長的光榮稱號。經(jīng)過在學(xué)校的鍛煉和公司的磨練下，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、工作作風、業(yè)務(wù)能力都有了很大提高。
廈門組即將開通，會有什么問題和困難我們不得而知，但是沒關(guān)系有問題我們會解決，有困難我們能克服，只有在不斷的解決問題和克服困難中我們才能變得更強大、更一流、更頂級。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好廈門組組長一職：
首先要強化組員系統(tǒng)操作，話術(shù)熟練程度，專業(yè)知識和服務(wù)意識。
第二，組員們的心得分享至關(guān)重要，可以在下班后，利用十分鐘時間把當天有出單組員的錄音選出一通與大家分享，學(xué)習別人的出單經(jīng)驗，解決當天所遇到的問題。
第三，選出幾名比較優(yōu)秀的組員教會他們做批單，退保，加車，撤單等工作程序，可以加快工作效率，做好大家的后勤保障工作，實現(xiàn)不拖不等。
第四，結(jié)合工作勤于思考，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提供的信息，做出相應(yīng)的工作部署；
從組員的角度出發(fā)，思考組員目前有哪些實際困難，如何去幫助解決；做好“上行下達，下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交代的任務(wù)，對其它部門的具體要求，能辦的一定馬上辦；對于反應(yīng)的問題信息要及時上報。
第五，多和分支機構(gòu)聯(lián)系，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。據(jù)我所了解，目前福建的保險市場被人保搞的有點亂，所以我們一定要充分的利用我們的品牌優(yōu)勢去吸引客戶。中國人壽財險廈門分公司于20__.06.17正式向客戶發(fā)放道路救援服務(wù)卡，為客戶在全國范圍內(nèi)提供緊急拖車、現(xiàn)場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費緊急救援服務(wù)。
第六，做好協(xié)調(diào)工作，調(diào)節(jié)好組員之間的關(guān)系，使其和諧順暢。
最后我想說一句，桃花塘水深千尺，不及電銷送我情！盼望著能給公司奉獻更多的力量。我始終相信心有多寬，夢想就有多遠！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
今天我懷著激動的心情，參加市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會對我來說是第一次也是最后一次，我想努力吧！
一、我的基本情況
本人叫__，__年__月出生在一個貧苦的農(nóng)民家庭，大學(xué)本科文化程度，中共黨員，__年__月在地方組織推薦下到部隊服兵役，在部隊期間由于個人努力、組織關(guān)心，我從一名普通士兵成長起來，歷任班長、排長、連長、副營長，成為一名合格的軍事指揮員，__年轉(zhuǎn)業(yè)分配到中國人民保險公司__縣支公司，在組織的信任和同志們的關(guān)心支持下，先后擔任股長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，__年x月任__支公司經(jīng)理、黨組書記，__年選任__縣_。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于人保事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，多年來，我一直從事著管理工作，無論是在部隊或是地方，我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻，在部隊先后榮立個人三等功3次；所領(lǐng)導(dǎo)的連隊被北京的軍區(qū)授予精神文明先進單位并記集體3等功1次；到地方任公司一把手以來，個人先后受到各級嘉獎，被評為省分公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進個人，20__年被__市政府授予五一勞動獎?wù)拢?0__年被__授予優(yōu)秀管理者獎?wù)?。__支公司連續(xù)x年被授予x級文明單位，x級服務(wù)質(zhì)量獎，x誠信單位，x五一勞動文明班組，__分公司先進單位、先進基層黨組織，連續(xù)數(shù)年被縣委、縣政府評為目標考核一等獎，行風建設(shè)“二十強”單位等等。任職以來，公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展，年年都有提高，險種結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理，幾年來帶領(lǐng)__公司上繳利潤近__萬元。
我在不同的工作崗位上干出了一定的成績，受到各級領(lǐng)導(dǎo)、公司員工的一致好評和認可。
2、學(xué)習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習，積極參加各類學(xué)習和培訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力，并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習的同時，我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習、培訓(xùn)，即使工作再忙，只要是組織的培訓(xùn)，我都要求員工參加，并給予一定的自學(xué)獎勵資金?，F(xiàn)在，__公司__名正式員工，本科學(xué)歷已達5人、大專x人、初中x人。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在基層展業(yè)一線，對基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗，并能處理好各種實際問題，同時本著“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨，公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
4、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強，與地方政府、各職能部門和保戶之間的關(guān)系密切。幾年來，__支公司業(yè)務(wù)年年有增長，市場份額穩(wěn)居在90%以上，險種結(jié)構(gòu)調(diào)整最合理化，車險業(yè)務(wù)占業(yè)務(wù)總量52%，非車險48%，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務(wù)和利潤指標。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè)，服務(wù)他人。
我的具體工作設(shè)想是：
1、認真學(xué)習，努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調(diào)查研究、結(jié)合__業(yè)務(wù)發(fā)展實際，迅速開展工作，要想當好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會先做人后做事，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、有工作經(jīng)驗的同志學(xué)習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。
2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，當好總經(jīng)理的助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁，做好參謀，從方方面面想細做細，關(guān)心干部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。
作為副總經(jīng)理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關(guān)系，既要尊重領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責，創(chuàng)造性的開展工作。
3、當前在人保公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學(xué)的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學(xué)合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
4、在認真分析__地區(qū)、__地區(qū)，乃至__的現(xiàn)狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，要抓住非車險業(yè)務(wù)發(fā)展，積極實施差異化的經(jīng)營策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務(wù)、以家財險為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險為代表的高風險業(yè)務(wù)，重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規(guī)劃，加強營銷隊伍建設(shè)，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應(yīng)保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設(shè)上，要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用，簡化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序，提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動化，提高工作效率，降低經(jīng)營成本，以適應(yīng)保險經(jīng)營的“微利”時代。
5、采取措施，真抓實干，務(wù)求實效。作為一名副總經(jīng)理，我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖，深入實際，關(guān)注市場，根據(jù)市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力。二是要積極指導(dǎo)、配合和幫助基層公司制定業(yè)務(wù)計劃，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協(xié)調(diào)、疏通有關(guān)工作環(huán)節(jié)，解決有關(guān)具體問題，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設(shè)立“創(chuàng)新獎”，對在組織創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
6、密切聯(lián)系群眾，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學(xué)習，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，依靠集體，盡職盡力，視權(quán)利為責任，視職位為服務(wù)，堅持廉潔奉公，奉獻人保，銳意進取，開拓創(chuàng)新，做好總經(jīng)理的參謀助手，將__公司的各項工作不斷推向前進。
以上是我的競聘演講，不當之處，請批評指正。
謝謝！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們，大家上午好！
很高興和大家相聚在這里。首先讓我感謝公司給予了我這個展示自我的機會。
和在座的大多數(shù)同仁一樣，我也是在人生的旅途中經(jīng)歷了若干個公司和崗位的磨練之后，義無反顧地選擇了人保財險。剛剛進入人保財險這個行業(yè)的時候，面對深奧的條款、業(yè)務(wù)的壓力、客戶的冷漠，我也曾經(jīng)茫然過、苦惱過、彷徨過，甚至想到了退縮。然而，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的熱情工作中，開江支公司日新月異的蓬勃發(fā)展深深的打動了我，感染了我、也鼓勵了我。所以，我暗暗下定決心，要在人保財險這片人生的舞臺上，扮演好自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值。
在以前，我對人保財險沒有過多的了解，進入公司后我才知道保險事業(yè)的重要和偉大，就汶川5。12地震災(zāi)害來說，人民的生命財產(chǎn)遭受了巨大的損失，上百萬災(zāi)區(qū)人民在廢區(qū)中經(jīng)歷著劫難。此刻，在受災(zāi)群眾臨時居住的帳篷下，在抗震救災(zāi)的最前沿，隨處可見我們保險人員的身影。他們向群眾公布救助電話、全面啟動快速理賠機制、余震漫延到哪里，保險理賠就進行到哪里；他們向災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，有的甚至和當?shù)剀娒窆餐鸬钟卣?、保衛(wèi)家園的長堤。5·12大地震中，中國人保共向四川災(zāi)區(qū)支付各類保險賠款31億元。無數(shù)動人的故事，如滔滔洪水，時時撞擊著我的心靈，讓我愈發(fā)懂得保險事業(yè)的偉大。
哪里有困難，哪里就有我們保險人的問候；哪里有事故，哪里就有我們保險人的足跡；哪里有災(zāi)難，哪里就有我們保險人撐起的一片天。在遭受意外，陷入絕境的家庭中，是保險人及時送去一筆筆珍貴的賠款和一聲聲溫暖的話語，讓他們重新?lián)P起了生活的風帆；在突發(fā)事故的病人床前，是保險人送上了救命錢，如雪中送炭般為他們重新燃起了生活的希望；是保險人用他們的愛化解了無數(shù)的風險。尤其是在我省的偏遠地區(qū)，也同樣有著我們的保險工作人員，不怕路途艱苦，出一次現(xiàn)場就要耗時一整天，是他們用真摯的情意，為廣大群眾服務(wù)，贏得了社會的認可和客戶的信任。
是啊！正是這些可敬可愛的人，以自己樸實的行動，無言的付出，保障了保險事業(yè)的承諾和誓言，編織著人保財險美好的未來。
無數(shù)個感人的事例使我明白，其實每一個保險人，都在以自己無悔的激情，在平凡的崗位上無私地奉獻著。而我們的事業(yè)，也只有靠我們的辛勤工作，才會有著更加燦爛的明天；我們平凡的生命只有在奉獻中才能得到升華和完善。雖然我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但是我們可以立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)。
20__年，開江財產(chǎn)保險業(yè)已進入了持續(xù)發(fā)展期，面對市場及同行業(yè)的競爭，我們要以總公司為核心，在支公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，創(chuàng)
新經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，提高自身業(yè)務(wù)能力及個人綜合素質(zhì)，團結(jié)一致，提出將“人保財險做大做強”的號召，同時大力提倡保險誠信建設(shè)，為人保財險開江支公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，從而迎來嶄新的再發(fā)展階段。
有首歌唱得好："不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹"。今天，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及各位同事的共同努力下，開江支公司已由幾年前保費僅為四百多萬元的支公司，發(fā)展成為現(xiàn)在全市多年先進的支公司、年保費規(guī)模超過4000萬元的優(yōu)秀支公司，這一切，都包含了公司經(jīng)理室的心血和同事們的汗水，作為開江支公司的一員，我由衷的感到無比的驕傲和自豪。這一切永遠激勵著我心甘情愿的為保險事業(yè)付出不竭的動力和冉冉的激情。至此，有了對待工作的激情，我對人生價值的理解也不斷加深；有了對待工作的激情，才有了我人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶，激情已經(jīng)照亮了我生命中的每一個角落。
我是一名平凡的保險從業(yè)人員，平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、有無奈，更有執(zhí)著。雖然我現(xiàn)在很平凡，但是，我希望自己如丘吉爾所說“如果我能辦得到，我一定把財保這兩個字寫在家家戶戶的門上”。
我今天的演講到此結(jié)束！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好！
作為副總經(jīng)理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關(guān)系，既要尊重領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責，創(chuàng)造性的開展工作。
1、當前在人保公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學(xué)的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學(xué)合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
2、在認真分析地區(qū)、地區(qū)，乃至的現(xiàn)狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，要抓住非車險業(yè)務(wù)發(fā)展，積極實施差異化的經(jīng)營策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務(wù)、以家財險為主體的分散性業(yè)務(wù)和以工程險為代表的高風險業(yè)務(wù)，重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務(wù)和“第三領(lǐng)域”保險業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定五、培訓(xùn)能力。從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區(qū)理賠人員進行了5次培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容既有一般的實務(wù)與操作，也有疑難問題的處理、調(diào)查的方法與技巧和理賠話術(shù)等深層次的培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)，也提升了自己的培訓(xùn)能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓(xùn)也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經(jīng)理做好各種培訓(xùn)工作。
3、熟練的計算機操作和業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用能力，有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)。
如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的`信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好中介代理部經(jīng)理的助手和參謀：
一、加強對中介代理各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習，以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務(wù)管理人員到中介管理人員的角色轉(zhuǎn)變。
二、協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經(jīng)理組織和制定業(yè)務(wù)推動方案，為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務(wù)提供銷售支持，輔助中介部經(jīng)理督導(dǎo)各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務(wù)目標的達成。
三、協(xié)助中介部經(jīng)理做好中介理財經(jīng)理隊伍建設(shè)和專管員隊伍建設(shè)，輔助經(jīng)理做好人力培訓(xùn)工作，保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展，以此保證中介業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的合作關(guān)系，提高銷售渠道的產(chǎn)能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應(yīng)用和使用指導(dǎo)，保證銀保通系統(tǒng)的正常運行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀的事業(yè)同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！我是非車險部的__X。帶著青春的激情，帶著對未來的憧憬。此時此刻我最想說
的是：身為人民保險的一名普通員工，我是幸福的。在人民保險的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，擁有盡情施展才華的平臺，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持，這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天，我代表的不是我個人，而是武林公司所有默默耕耘在人民保險的工作崗位，為武林公司的發(fā)展奉獻著青春和汗水的員工。謝謝你們?。ň瞎?/p>
今天，我演講的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。
不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時光。我見證了公司規(guī)模從一個億到兩個億的突破，創(chuàng)造的一個又有一個的記錄；而公司則看著我從一個稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。清楚的記得第一次來到武林公司，是陌生，是茫然。揮揮手告別了大學(xué)生涯，卻完全沒有做好踏入社會的準備，也完全沒有一個職員應(yīng)該有的基本技能。
很幸運的得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我接手維護公司的幾個渠道，“與企業(yè)同發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為人民保險的一名普通員工，能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦，為企業(yè)的(Motivational model yuedu.mipang.com)發(fā)展壯大貢獻自己的青春，讓我倍感光榮和幸運。今天，我想說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜，因為偉大出自于平凡。
保險是一份充滿愛和陽光的事業(yè)，保險代理人是愛的傳遞者。()經(jīng)常有對保險還不了解的朋友問我，什么是保險？保險能給我們帶來什么？這時我都會自豪的對他們說：“保險就是無私的愛！”保險是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個人都知道，有保險，可以讓生活變得更美好！作為愛的傳遞者，在這過程中，我不僅僅得到了事業(yè)上的成功，更收獲了尊重和友情。更堅定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長，我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧，激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的通過實踐和學(xué)習，承受了許許多多的考驗，擁有過鮮花和掌聲，接受過批評和指責，在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強的耕耘播種，目前在保險業(yè)內(nèi)已站在眾多競爭對手的前列，傲視群雄。
如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合，那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強我富、企衰我窮，企業(yè)明天的輝煌，在于我們今天扎實的努力；在于我們每個人身上的責任感和使命感；在于我們愛崗敬業(yè)，以企業(yè)為奮斗的樂園，成長成才，建功立業(yè)。
可以放棄選擇，但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保，我就會全身心投入，絕不輕言放棄。因為，那是我的夢——我的人保夢。謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家下午好！
今天，我演講的題目是“平凡崗位，鑄就輝煌明天”。
先和大家一起分享個小故事： 一小伙兒想練蓋世武功，師傅讓他天天拍水缸，拍了一周特無聊，師傅說繼續(xù)；他又拍了一個月要崩潰，師傅說繼續(xù)；他又拍了半年心想這個老王八蛋騙我，老子我不練了，拂袖而去?；丶遥拈T，一掌，門碎。弟子哭回山中長跪。什么叫相信，它是未看見任何未來時，你仍舊堅持，而平凡中的堅持又蘊藏著多么巨大的力量。
正如我們____中心的工作，沒有什么驚天動地，也沒有什么奪目耀眼，就是如此普通，如此平凡，重復(fù)性技術(shù)操作，甚至還有些枯燥，日復(fù)一日，全年無休，一如故事中拍水缸的小伙兒，但正是這份持之以恒的堅持，為一線業(yè)務(wù)順利開展，提供強勁助力，完善風險管控體系建設(shè)，夯實承保環(huán)節(jié)風險管控基礎(chǔ)，確保了公司有效益發(fā)展。
雨果說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的?！蔽覀僟___這個崗位，正如這綠葉一般，他映襯了鮮花的美麗，孕育了果實的成熟，卻甘愿在鮮花與果實之間享受平凡。20__年我來到省____中心，在這一年多的時間里，身邊的同事讓我切身感受到了這份平凡中的堅持。為三代系統(tǒng)順利上線加班到深夜的時候；孩子生病無法照看給愛人打電話充
滿歉意的時候；節(jié)假日加班無法陪伴年邁的父母的時候；我能深深地體會到____工作中的那份苦，可當看到賠付率下降的時候，當聽到公司效益提高的時候，核保人更會珍惜這份來之不易的甜，對職業(yè)的熱愛，對崗位的責任，讓我們這些平臺普通員工打心眼里覺得這份平淡中的堅守與付出是值得的。
如何在平凡的崗位上，保持堅持的動力？（微笑與臺下眼神交流，沉默3-5秒鐘）謝謝大家重新把目光集中到我這里，剛才的停頓并不是我忘了詞或是演講結(jié)束了，剛才的不足300秒演講中，一部分同事已經(jīng)慢慢地低下頭，注意力也不再集中了，但是，就剛才那幾秒的停頓，讓所有人的注意力又回到了我這里。我想說的是，在忙碌的工作中，也是如此，時間久了，我們會慢慢因工資的高低，職位的升遷，房子，票子，車子……好多現(xiàn)實的問題所糾纏，我們會彷徨，也會迷茫，我們會迷失方向，失去堅持的動力，正需要像剛才那樣幾秒的停頓，重新找回我們工作的目標。讓我們在腳踏實地的辛勤工作中，休息下，停頓下，抬頭“仰望星空”。
“自古不謀萬世者,不足謀一時; 不謀全局者,不足謀一域”，作為企業(yè)員工要心系企業(yè)發(fā)展，要把本職工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有意識地結(jié)合起來，多學(xué)習，多研究，多實踐，在工作一線培養(yǎng)自身的大局觀，盡自己所能為企業(yè)發(fā)展獻計獻策?！把鐾强铡保瑫屢粋€人的視野不再局限在自身一時利益的得失，而是企業(yè)“萬世”“全局”的發(fā)展；“仰望星空”，會讓平凡的我們精神變得不再平凡；仰望星空，會讓我們把工作崗位當做事業(yè)來追求；仰望星空，忠誠信念、堅韌不拔，
讓小事成就大事，讓普通造就非凡。在普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但平凡中也會充盈著我們的才華和智慧?；蛟S平凡的崗位容易被人們所遺忘，但我們同樣會在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)。
“一滴露珠也能折射出太陽的光輝”。平凡的崗位，對于每個平臺人來說都是一個不平凡的大舞臺，讓我們立足本職崗位，心系企業(yè)發(fā)展，面對肩負的職責，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對工作的平凡，我們從容不迫；面對企業(yè)發(fā)展的召喚，我們不斷自我完善，全力以赴。
堅持于腳踏實地，飛躍自仰望星空，讓我們在平凡的崗位上，揮灑激情，鑄就輝煌。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
今天是保定市嘉信保險代理有限公司開業(yè)慶典，出席今天慶典的有保定市各家保險公司的老總們，有保定市保險行業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)，有工商、稅務(wù)等政府有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，有長期以來對我司的籌備和發(fā)展給予大力幫助和支持的社會各界朋友，有保定電視臺、保定日報、保定晚報等新聞媒體的朋友們，首先我代表嘉信保險代理公司向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
嘉信保險代理公司由中國保險監(jiān)督管理委員會于____年8月18日批準開業(yè)，由保定市工商局于____年9月8日進行注冊登記，成為保定市第一家專業(yè)保險代理機構(gòu)，其業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域為河北省行政轄區(qū)。嘉信保險代理公司將接受河北省轄區(qū)內(nèi)尤其是保定轄區(qū)內(nèi)各家保險公司的委托，代理銷售保險公司的保險產(chǎn)品，代理收取保險費，代理相關(guān)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠。嘉信保險代理公司將以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的品牌、一流的信譽服務(wù)于各家保險公司，服務(wù)于河北尤其是保定的廣大客戶，為發(fā)展保定的保險事業(yè)作出自己的貢獻，讓每一個家庭、每一個企業(yè)、每一個社會組織在保險的充分保障下安定地生活、穩(wěn)健地發(fā)展。
嘉信保險代理公司作為保定市第一家專業(yè)保險代理公司，其生存和發(fā)展離不開各家保險公司的扶持，離不開政府各部門的幫助，更離不開社會各界朋友的支持，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友在以后的日子能更加關(guān)注我們，更加支持我們，你們的每一分支持都將激勵我們更加努力地工作，努力打造保定保險業(yè)的專業(yè)服務(wù)品牌，為各家保險公司服好務(wù)，為廣大客戶服好務(wù)，真正成為溝通保險公司與客戶的橋梁，讓保險公司的產(chǎn)品通過我們的服務(wù)惠及廣大客戶，讓保險公司的服務(wù)通過我們的傳遞得到充實和延伸，在此我代表嘉信保險代理公司的全體員工對給予我們支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友再次表示衷心的感謝!
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位朋友身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家上午好!
今天，我很高興參加太平洋財產(chǎn)保險____支公司開業(yè)典禮。在此，我謹代表____鎮(zhèn)黨委政府對太平洋產(chǎn)險____支公司的開業(yè)表示熱烈的祝賀，向參加今天開業(yè)典禮的各位來賓、各界朋友表示熱烈的歡迎!
____鎮(zhèn)位于江蘇昆山與上海青浦交界處，坐落在美麗的____湖畔。這里綠樹成蔭，風景如畫，擁有15公里湖岸線，是“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”。近年來，在加快推進率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的歷程中，全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持又好又快的發(fā)展勢頭。
中國太平洋財產(chǎn)保險公司是一家實力雄厚的全國性專業(yè)財產(chǎn)保險公司，在國內(nèi)外享有較高的社會信譽和商業(yè)信譽。太平洋產(chǎn)險公司扎根昆山16年來，通過創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，積極適應(yīng)昆山保險市場的經(jīng)營環(huán)境，不斷擴大發(fā)展空間，現(xiàn)已發(fā)展成為一家備受客戶青睞、深得社會認同、具有較強競爭力的保險公司。今天，太平洋產(chǎn)險____支公司正式開業(yè)，標志著太平洋產(chǎn)險正在迅速布局、完善在昆山地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對我鎮(zhèn)提速發(fā)展服務(wù)業(yè)、豐富保險產(chǎn)品市場具有重要意義。
如今支公司剛剛起步，發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)同在，鎮(zhèn)黨委政府將大力支持支公司的發(fā)展壯大。希望支公司開業(yè)后，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提供優(yōu)質(zhì)并具特色的保險服務(wù)，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收，為促進____鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展、全力決勝現(xiàn)代化作出新的更大貢獻。
最后預(yù)祝太平洋產(chǎn)險____支公司開業(yè)大吉，事業(yè)興旺!祝大家身體健康，闔家幸福，萬事如意!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友：
企業(yè)榮辱、我等與共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專院校，有的來自社會，有的更早的參加了工作，無論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標走到了一起，“天安”成了我們?nèi)松碌奈枧_，成了我們發(fā)展的載體。現(xiàn)在，“天安”是已經(jīng)開始了事業(yè)騰飛的步伐，俗話說：好的開始是成功的一半，我們怎樣跟上“天安”的步伐，為“天安”發(fā)展做出貢獻呢？我覺得應(yīng)該以“天安”為家，從自我做起，從小事做起，去關(guān)心她，去建設(shè)她，讓她變得更美好。
以“天安”為家，就是要時時處處維護“天安”的形象和利益。“天安”的興衰與我們緊緊相連，這就要求我們愛“天安”的一草一木，同一切損害“天安”形象和利益的言行做斗爭，象保護自己的家庭一樣保護“天安”。在“天安”，個個是主人，不能袖手旁觀，我們每個人都應(yīng)想方設(shè)法在“天安”這個大家庭的坐標系上找到屬于自己的坐標，而不能脫離于這個大家庭。因為一滴水只有放進大海，才可以顯示它的光輝，才可以發(fā)揮出他的作用和力量；以“天安”為家，就是要真真正正把她作為自己的家，與顧客永遠站在一起，把顧客當朋友，當親人，視他們的事為自己的事。
以“天安”為家，就要從小事做起，從細節(jié)入手。老子說過：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。我們從事服務(wù)工作必須從細節(jié)做起，一個微笑，從一聲問候，一次提醒做起；從每天的儀表，從顧客走進來的第一個動作，第一個神態(tài)，第一句話這些細節(jié)入手，而這些往往被我們所忽視。我們對一件小事的反思絕不是小題大做，而是體現(xiàn)了一個以企業(yè)為家的員工應(yīng)有的責任感和事業(yè)心。著名的海爾“十三條”是從不許隨處大小便開始的，我們能說肯得基、麥當勞不講細節(jié)嗎？為了炸薯條的質(zhì)量，他們可以遠涉重洋進口小小的馬鈴薯。我們能說世界500強企業(yè)都不講小節(jié)、細節(jié)嗎？可口可樂、沃爾瑪、豐田汽車哪一個的成功不是從小事做起。俗話說“干一行，愛一行”，認真工作，做好每一件小事，就是尊重工作，也就是尊重自己。
以“天安”為家，就要有一種自覺、自律、自重、自省的精神。沒有自覺、自律、自重、自醒的精神，哪怕是有再完善的制度，再嚴格的管理，再高效的執(zhí)行力，也形同虛設(shè)。從我做起，就是要遇到困難不推脫，顧客需要幫助主動上前，用洋溢著微笑的面容對待顧客，讓每一位顧客都有一種親切而熟悉的感覺。面對客戶的誤解和錯怪，保持寬容和坦然，面對贊揚和激勵，保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對怎樣的客戶，始終都要用真誠的態(tài)度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠換來客戶的信任。
一艘航船的航行需要一位成功的舵手，更需要團結(jié)一致的水手。我愿做默默無聞的水手，沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但我仍然為“天安”時刻準備著，時刻準備著為顧客耐心的解答，時刻準備著為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的服務(wù)，時刻準備著犧牲自己的休息時間，時刻準備著加班加點無怨無悔。我希望和大家一起努力，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)，把“天安”打造成顧客的家園、避風的港灣，旅途的加油站，把我們的“天安”經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友，大家好！
企業(yè)榮辱、我等與共。在座的各位都是“天安”大家庭中的一員，有的畢業(yè)于大中專院校，有的來自社會，有的更早的參加了工作，無論源于何處，我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標走到了一起，“天安”成了我們?nèi)松碌奈枧_，成了我們發(fā)展的載體。現(xiàn)在，“天安”是已經(jīng)開始了事業(yè)騰飛的步伐，俗話說：好的開始是成功的一半，我們怎樣跟上“天安”的步伐，為“天安”發(fā)展做出貢獻呢？我覺得應(yīng)該以“天安”為家，從自我做起，從小事做起，去關(guān)心她，去建設(shè)她，讓她變得更美好。
以“天安”為家，就是要時時處處維護“天安”的形象和利益?！疤彀病钡呐d衰與我們緊緊相連，這就要求我們愛“天安”的一草一木，同一切損害“天安”形象和利益的言行做斗爭，象保護自己的家庭一樣保護“天安”。在“天安”，個個是主人，不能袖手旁觀，我們每個人都應(yīng)想方設(shè)法在“天安”這個大家庭的坐標系上找到屬于自己的坐標，而不能脫離于這個大家庭。因為一滴水只有放進大海，才可以顯示它的光輝，才可以發(fā)揮出他的作用和力量；以“天安”為家，就是要真真正正把她作為自己的家，與顧客永遠站在一起，把顧客當朋友，當親人，視他們的事為自己的事。
以“天安”為家，就要從小事做起，從細節(jié)入手。老子說過：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。我們從事服務(wù)工作必須從細節(jié)做起，一個微笑，從一聲問候，一次提醒做起；從每天的儀表，從顧客走進來的第一個動作，第一個神態(tài)，第一句話這些細節(jié)入手，而這些往往被我們所忽視。我們對一件小事的反思絕不是小題大做，而是體現(xiàn)了一個以企業(yè)為家的員工應(yīng)有的責任感和事業(yè)心。著名的海爾“十三條”是從不許隨處大小便開始的，我們能說肯得基、麥當勞不講細節(jié)嗎？為了炸薯條的質(zhì)量，他們可以遠涉重洋進口小小的馬鈴薯。我們能說世界500強企業(yè)都不講小節(jié)、細節(jié)嗎？可口可樂、沃爾瑪、豐田汽車哪一個的成功不是從小事做起。俗話說“干一行，愛一行”，認真工作，做好每一件小事，就是尊重工作，也就是尊重自己。
以“天安”為家，就要有一種自覺、自律、自重、自省的精神。沒有自覺、自律、自重、自醒的精神，哪怕是有再完善的制度，再嚴格的管理，再高效的執(zhí)行力，也形同虛設(shè)。從我做起，就是要遇到困難不推脫，顧客需要幫助主動上前，用洋溢著微笑的面容對待顧客，讓每一位顧客都有一種親切而熟悉的感覺。面對客戶的誤解和錯怪，保持寬容和坦然，面對贊揚和激勵，保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對怎樣的客戶，始終都要用真誠的態(tài)度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠換來客戶的信任。
一艘航船的航行需要一位成功的舵手，更需要團結(jié)一致的水手。我愿做默默無聞的水手，沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但我仍然為“天安”時刻準備著，時刻準備著為顧客耐心的解答，時刻準備著為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完美的服務(wù)，時刻準備著犧牲自己的休息時間，時刻準備著加班加點無怨無悔。我希望和大家一起努力，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)，把“天安”打造成顧客的家園、避風的港灣，旅途的加油站，把我們的“天安”經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！