《中煤集團青年工作典型案例》學(xué)習心得
今天中午十二點五十整，部門王經(jīng)理的帶領(lǐng)部門全體員工在一樓展臺參觀學(xué)習，學(xué)習有關(guān)中煤集團工作中青年安全工作優(yōu)秀典型案例的實際報道。
中煤集團旗下的各公司工作開展都是以“安全”為主線，各自結(jié)合自身實際狀況提出適合公司實施的安全標準和做法要求。平朔集團井工-礦運轉(zhuǎn)隊提出“五步法”安全工作步驟：
“想”：就是作業(yè)前“想任務(wù)，、想風險、想措施、想家人，樹立安全思想”。
“備”：就是作業(yè)前“備技、備身、備料、備問，做好充分準備”。
“看”：就是“看環(huán)境、看設(shè)備、看自己、看他人，環(huán)看周圍確定是否安全”。
“干”：就是作業(yè)期間“上標準崗位，干標準活，鼓足干勁，不蠻干”。
“評”就是作業(yè)后“個人自評，工友互評，班組綜評”。
除此之外，其他公司也都提出自己的安全工作要求和準則，實施后都取得了顯著的實際效果。
此次學(xué)習讓我收獲頗豐，雖然身在客服部門，有關(guān)煤礦專業(yè)技術(shù)類的工作我們并不涉及，但安全工作的意識值得我們學(xué)習，安全工作過程中采取的做法和措施值得我們借鑒。“五步法”的學(xué)習要我知道做事要按步驟和規(guī)程。我將工作分為三大步：工作前、工作中、工作后。
一建公司“5+3”工作培訓(xùn)教育模式是對工作前和工作中的很好總結(jié)。“5+3”即青年上崗前建立一份工作表、簽一份安全承諾書、上一堂安全教育課、立一份師徒協(xié)議、結(jié)一個安全對子。上崗后堅持一日一題目、一周一案例、一月一考核。我們部門在工作日每天按時召開早會，這時可以在每天工作開始前由主要負責人進行安全囑托，讓大家把安全工作牢記心中。
對二十多家中煤集團青年安全工作典型案例的學(xué)習，我發(fā)現(xiàn)有很多值得學(xué)習，借鑒并運用到我們部門中的知識。我們可以建立“小法規(guī)”，將安全制度化，安全管理標準化，累出平日公作中可能會出現(xiàn)安全隱患的地方。并告知怎樣做才能避開危險，將安全制度管理提升為文化管理。在工作過程中會遇到很多未知的，不可預(yù)料的事情，我們可以利用平臺展開活動，現(xiàn)在是高科技信息時代，互聯(lián)網(wǎng)普遍存在生活和工作中，我們可以采用“互聯(lián)網(wǎng)+青年安全”，曬隱患、曬經(jīng)驗、曬知識，將工作中隨時發(fā)生的隱患用手機拍下，記錄下跟大家分享，做到及時排查，同時分享經(jīng)驗，交流做法，獲得收益。舉辦“微信朋友圈”編輯大賽，刷屏式賽安全操規(guī)，賽經(jīng)驗做法。在微信公眾平臺上推出安全動態(tài)表情包，比如會議服務(wù)中什么樣的行為是正確的，應(yīng)該達到什么樣的標準，這樣生動形象、簡介明了可以吸引廣大職工注意力。
除此之外，工作部門成員一起建立一個“錯題本”，征集“我身邊的危險事故和安全隱患案例”，好讓我們以此為鑒，做到不二錯。對于新入職可采取“師帶徒”的方式，將理論和老員工的親身經(jīng)歷予以傳授，又可以在其學(xué)習一段時間后采取比賽代培的方式進行檢驗。最后對所做工作進行評價，“個人自評，同事互評，成員綜評”。一個月或一個季度進行一次評價總結(jié)，不僅促進個人進步更促進部門發(fā)展。
對于我一個剛?cè)肼毐静块T的不久的新員工，經(jīng)過一段時間的學(xué)習與鍛煉加上本次安全工作學(xué)習，有一些自己的理解體會如下：
形象禮儀顯門面，言行舉止呈素質(zhì)。
穿戴整齊再上崗，淡妝工服最相宜。
前臺接待作登記，點頭微笑指引好。
收發(fā)快遞報紙水，樣樣都要記得清。
會議服務(wù)腿要勤，布置收拾樣樣行。
辦公場所勤打掃，個人喜好要摸清。
服務(wù)中心最繁忙，部門各事相協(xié)調(diào)。
安全工作心中記，萬事安全最重要。
生活處處無小事，隱患藏于細節(jié)中。
安全意識時刻有，防患未然正當下。
措施方法要得當，事半功倍效果好。
大家齊心把事做，彰顯部門凝聚力。