員工培訓總結(jié)2020最新企業(yè)培訓總結(jié)
員工培訓是組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,以下是小編精心收集整理的員工培訓總結(jié),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
員工培訓總結(jié)篇1
20__年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負責培訓工作,而后也新增了一項工作任務:企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20__年工作計劃。
一、年度培訓總結(jié)
20__年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格:1個流程-《新員工入職培訓流程》;3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓
本年度計劃開展6次內(nèi)訓,順利完成5次內(nèi)訓課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
1、出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻-以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82、76%,81、13%和81、63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46、43%
2、培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152、444、5元,人均費用為408、1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執(zhí)行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業(yè)外訓
1、參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華2013年培訓課程采購大會》。
二、企業(yè)文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨2012-2013年活動展示、《貧困無援,__支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內(nèi)訓流程及工作標準》-第1版131128;
b)《內(nèi)訓前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓簽到表》-第2版130821;
d)《內(nèi)訓反饋評估表》-第3版131129;
e)《內(nèi)訓反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓反饋評估報告》-模板130814;
g)《培訓場地清單》-131025
四、其他工作
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺并提交相關方案,1份;
3、協(xié)助營銷部參加招投標,1次。
五、20__年年度計劃
(一)新員工入職培訓
1、優(yōu)化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓內(nèi)容分成3個課程;
2、例行開展新員工入職培訓工作,共13次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓
1、協(xié)助上級開展20__年年度培訓滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級開展20__年年度內(nèi)訓需求調(diào)查并制定培訓計劃;
3、按內(nèi)訓計劃逐步開展相關課程。
員工培訓總結(jié)篇2
時間真的似流水一般,不知不覺中來到深圳已經(jīng)整整一個星期了,在這一個星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,留在了機加中心的食堂里和跑道上,留在了培訓中心的教室里。這一個星期可能是我有生以來過的最為忙碌的一個星期,但同時也是過的最為充實的一個星期。在這里我們這些_公司的新員工共同為著一個目標而拼搏著,那就是努力使自己成為一個真正合格的_人!
我來自石家莊辦事處,因為在二十期的學員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓生活,“緊張,累,但很充實”是最簡單的概括,有個同事說他在第一天的跑操中他吐了。聽到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學的時候長跑的成績是很好的,可是自從上了大學以后鍛煉就很少,真的不知道自己第一天能不能堅持下來。但是要來的是終究要來的,我只有勇敢的面對而不能退縮。
7月4號,伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢中驚醒,早上5點我和同宿舍的同事都起來洗漱,說來慚愧,我已經(jīng)不記得上次早上5點鐘起床是什么時候的事了。因為怕遲到所以我們把時間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點,本來以為我們是最早到的,可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學。我的心中一顫,看來激烈的競爭已經(jīng)開始了?,F(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時真的有點不理解,公司的文化培訓為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。第一,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,身體垮了,什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。第二,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項,試問我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,那我們在沒有進行培訓之前就應該已經(jīng)被淘汰了。
經(jīng)過這一個星期后,我已經(jīng)適應了這里的生活,這里的生活是很有規(guī)律的,教官和老師雖然對我們很嚴厲,對我們的要求極為嚴格,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課,課外活動和晚上的影片教學。課程的安排是相當合理的,培訓的三個部分也是緊密合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。
_公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶關注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競爭力的通信解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值戰(zhàn)略。面對激烈的市場競爭,產(chǎn)品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化,要求我們必須團合作,通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質(zhì)量高的產(chǎn)品,提供讓客戶最滿意的服務,這樣我們才可以保持強大的生命力,在市場激烈的競爭中立于不敗之地。
在戶外活動的拔河比賽中,我對團合作,集體奮斗有了新的認識,拔河是一項集體的運動,要求大家心往一處想,勁往一處使。這正是我們一天所學的文化的真實的體現(xiàn)與驗證。可是單單有精神還是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,我親身體驗了那激動的時刻,隨著教官的一聲哨響,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來以為可以很輕松的就能戰(zhàn)斗,可是當比賽一開始的時候我就發(fā)現(xiàn)自己錯了,繩子把我的手幾乎勒破,我這時已經(jīng)聽不到身邊隊友的加油聲,心中只有一個念頭那就是絕對不能輸,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊伍用力好像有點分散,隊員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來,腳下也開始站的不是很穩(wěn),繩子一點點向?qū)Ψ揭迫ァ4蠹绎@得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,沒有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了,走下賽場我的雙臂已經(jīng)麻木了,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說的出的難過。等我冷靜下來仔細想了想感到,雖然我們大家都盡了自己的的努力,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒有很好的領會團隊合作的精髓,我們沒有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關鍵時刻我們的隊伍搖擺起來,這勢必會分散我們的力量,雖然我們的心都想著往一處用力,可是實際上我們的力卻是分散的,我們每一個人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來,忽視了我們是一個團體,而是單兵在作戰(zhàn),自己往自己認為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中,體會到了團一致,集體合作的精髓,真正的對公司的這個文化有了切身的體會與理解,而不再是以前那簡單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個比賽的真正目的達到了。
一個企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展,需要更多的是團隊集體奮斗團合作的工作文化和工作關系,這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,放棄以前種種單打獨斗的想法,我們必須要明白,,“沒有一只大雁會升的太高,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體,今后的工作更是如此,遇到困難的時候主動向身邊的人求助,大家一起,共度難關;看到別人身處困境之時,慷慨的伸出援助之手,風雨同舟,排除萬難。
責任心與敬業(yè)精神
每一個_員工必須有責任心以及對工作熱愛,以一個主人翁的姿態(tài)來面對我們的工作和我們的客戶。所謂責任心,我們可以理解為做事良好的動機和愿望,認真、規(guī)范、正確的做事,并且積極努力行動,追求果。而敬業(yè)精神就是一個人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛,包括我們的工作熱情,工作作風,工作方法等。作為新員工的我們,必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎。如果我們從點滴開始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個人的生活也會幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問心無愧,別人對我們也會尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責任推過來推過去,總想落一個自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個_人的行為了。當一個人不想做好一件事情的時候,他就會有一百個借口,可是當一個人想要把一件事做好時,他就會有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應該很明顯吧。
誠信是生存之本,發(fā)展之源
_十幾年來鑄就的成就只有兩個字——誠信。_文化讓我們踏踏實實工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。_文化的特征就是服務文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個用戶,在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶的誠信,對社會的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng)造的價值是取之不盡,用之不竭的?!耙苍S社會上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過的過程中會吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶會選擇你,對手會尊重你,員工會愛戴你,這是一個企業(yè)發(fā)展的-法寶。一個人不能一輩子做事,但要一輩子做人。
自我批判不斷進步
一個人在世上,做任何事都不會一下子做到盡善盡美,都有一個不斷進取的過程。在人生的道路上,我們要不斷的總我的得失。開展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總經(jīng)驗,才能提高才能升華。另外,開展自我批評,也使員工不會推卸責任,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,這和_文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動,甚至有些時候都沒有辦法彌補。可是這種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著一種自我批判的精神,不斷的去改進,從而不斷進步,做事情的時候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)常總個人的得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。
短短的十天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要了,雖然時間很短暫但我卻學到了很多很多,在這一個星期緊張充實的培訓中,我對公司的文化有了清晰的理解,_公司的文化其實遠不只是我學到的這么多,我會在以后的工作日子里不斷的總,不斷的理解,并真正的用這些文化來要求自己,使自己成為一個真正合格的_人!
員工培訓總結(jié)篇3
為期一周的培訓結(jié)束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是_文化的核心理念和三大核心文化,是_人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。__是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感_的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓_事業(yè)更加美好的明天。
員工培訓總結(jié)篇4
我來到__雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至——讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,__是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在__,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,__是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激-情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與__一起迎接我來到__雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入__是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
員工培訓總結(jié)篇5
階段培訓歷經(jīng)四個月,告一段落,值此2021年即將來臨之際,回顧每一次培訓課的點點滴滴,感慨頗深。
公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財力,安排了科學合理規(guī)范的培訓計劃,讓我們在進入公司伊始就對公司的企業(yè)文化、基本商務禮儀、外運公司各項基本業(yè)務的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風險防范,還有八榮八恥的社會意義等進行了系統(tǒng)地學習。公司領導的諄諄教導和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。
這其中最讓我感覺有幫助的是風險防范及案例分析課程。進入公司這段時間以來,我逐漸意識到作為服務行業(yè)的一員,個人的一言一行都關系到公司的整體形象和利益。而公司建立的ISO9001系統(tǒng)對于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴格的控制作用。在進行培訓之前,我并沒有體會人手一份的《作業(yè)指導書》有何特殊意義,認為那不過是一份普通的文件,簡單劃定每一個人的工作范疇。然而經(jīng)過系統(tǒng)的培訓學習后,我才領悟到這份指導書的深刻含義,公司領導班子對于企業(yè)長遠發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子里。而老員工們給我們進行的實際案例分析,更為我們敲響了警鐘,讓我們明白一個小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來巨大的損失,有可能是幾百萬元的資金流失,更可能使企業(yè)名譽掃地。在新員工在初入公司的時候安排這個課程,足見公司領導對我們寄予的厚望,為使我們的起點更高,作為更大,預先做出了深遠的考慮。
作為一名新人,我非常感激外運公司為我們提供了這樣一個高起點的平臺,給予我們這樣多的機會和關注,真正把我們當作企業(yè)的新鮮血液來引導和訓練。對于如此知遇之恩,何以為報?我只能報以青春、報以熱情,在外運這個大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要時時刻刻把責任記在心頭,不能松懈,保持謹慎細致的工作態(tài)度。因為這個職位對外面對國內(nèi)外眾多客戶,對內(nèi)面對公司諸多部門,要求我始終保持熱情樂觀的態(tài)度:對客戶的垂詢進行及時準確的回復,對同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質(zhì),完善業(yè)務水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力,卻也享受這個迎接挑戰(zhàn)的過程。
古人說:逆水行舟,不進則退。對于外運,在建設東北亞航運中心的大機遇下,既有無限商機,也面對諸多對手,需要盡快提高競爭能力才能在這個嚴酷的市場環(huán)境中生存下來;對于我個人,更是身處人才大量過剩的時代,要珍惜這個大好機遇展示自己,為自己贏得機會、贏得尊重!
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