總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)光飛逝,三個(gè)月的新員工培訓(xùn)到此告一段落,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,不止是對(duì)新員工的培訓(xùn),同時(shí)也是對(duì)我們的鍛練和提高。我們相互學(xué)習(xí)、相互交流、最終相互提高。
這次培訓(xùn)采用分塊、分組的模式,分三組進(jìn)行,內(nèi)容總共分為:水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內(nèi)容,以三個(gè)小組輪流的形式來進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我主要負(fù)責(zé)混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現(xiàn)場(chǎng)回彈等的培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)我負(fù)責(zé)的這塊情況進(jìn)行一下小結(jié):
1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極,能夠積極主動(dòng)地完成布置的任務(wù),對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真,能夠自己按照規(guī)范的要求學(xué)習(xí)。在生活方面,這屆新員工給我們帶來了新鮮的`血液,大家都比較有活力,相互之間相處融洽。
2、新員工在工作中也存在著一些不足點(diǎn),比較典型的是對(duì)規(guī)范的學(xué)習(xí)效率不高。在試驗(yàn)前有一部分人都能夠自覺的先把規(guī)范看一遍,但是看過之后似乎都沒有印象?;蛟S是對(duì)本專業(yè)的了解不夠,對(duì)一些專用名詞不理解。因此,下次培訓(xùn)是否可以采用在開始做試驗(yàn)前,先進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),由培訓(xùn)者把規(guī)范講解一遍,在新員工有大致的了解后,再自己看規(guī)范,然后再進(jìn)行試驗(yàn),可以起到更好的作用。另一方面,新員工在試驗(yàn)的細(xì)節(jié)上還存在著一定的不足,如混凝土培訓(xùn)中,每一組都至少出現(xiàn)過一次試件成型后忘記抹面,試件到齡期后忘記壓試件等,對(duì)整個(gè)試驗(yàn)的過程把握不足。最后,在記錄和資料方面,總是存在缺東少西的情況,試驗(yàn)數(shù)據(jù)這里記一下,那里記一下,最終找不到試驗(yàn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)整理沒有將規(guī)范的要求融匯進(jìn)來,導(dǎo)致記錄和報(bào)告首尾不能呼應(yīng)。
通過這近三個(gè)月的培訓(xùn),不僅培訓(xùn)了新員工,也提高了自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)他們好的方面,增長(zhǎng)自身的工作水平。希望他們步入項(xiàng)目后,能更進(jìn)一步提高自己,積極工作。
"安全無小事,安全是天大的事。"從小這句話就縈繞在耳邊,在每個(gè)階段我們都有相應(yīng)的安全教育。在電力生產(chǎn)中,安全始終是排在第一位的。安全生產(chǎn)是以人為本的體現(xiàn)——對(duì)生命的尊重,是企業(yè)立足社會(huì)的根本,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一,安全是碗,生產(chǎn)是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創(chuàng)造價(jià)值。
電力安全生產(chǎn)管理首先要建立良好的安全生產(chǎn)思想意識(shí)。在國(guó)家安全生產(chǎn)方針——"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的基礎(chǔ)上,牢牢把握南網(wǎng)安全理念——"一切事故都可以預(yù)防".現(xiàn)階段,我們采用的是南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,以風(fēng)險(xiǎn)控制為目的,組織建立起一種運(yùn)行秩序。該體系的核心思想是基于風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)化、規(guī)范化和持續(xù)改進(jìn)。
20__年發(fā)生的俄羅斯薩揚(yáng)水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,2#、7#、9#發(fā)電機(jī)報(bào)廢,廠房結(jié)構(gòu)嚴(yán)重破壞,經(jīng)濟(jì)損失約70億盧布。造成該事故發(fā)生的主要原因就是對(duì)安全生產(chǎn)的忽略。機(jī)組運(yùn)行中水輪機(jī)軸承振動(dòng)幅值嚴(yán)重超標(biāo),但為了追求更大的經(jīng)濟(jì)效益,而未按規(guī)定"卸荷并停機(jī)",最終造成了水輪機(jī)頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機(jī)組轉(zhuǎn)動(dòng)部分帶著水輪機(jī)頂蓋及上機(jī)架向上彈射,導(dǎo)致事故發(fā)生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產(chǎn),一昧追求生產(chǎn)而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業(yè)中,其可能造成的后果是無法估量的`。
作為新員工,我們必須把安全生產(chǎn)牢記心頭,養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章;同時(shí)也要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),培養(yǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力和管控能力;養(yǎng)成凡事都要問"為什么",主動(dòng)思考,虛心請(qǐng)教。只有做到這三點(diǎn),我們才能保障人身和生產(chǎn)的安全,才能履行自己的職責(zé)。
公司調(diào)動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于培訓(xùn)效果,一張?jiān)嚲聿⒉荒茏鳛樽詈蟮慕Y(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個(gè)小項(xiàng)目來運(yùn)行,那么也應(yīng)該包括項(xiàng)目周期,即規(guī)劃-計(jì)劃-實(shí)施-結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果,確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間等的規(guī)劃。
計(jì)劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理,是否需要?jiǎng)h減或增加某類課程,以及課程時(shí)長(zhǎng)是否得到有效控制。
實(shí)施階段的總結(jié),應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計(jì)是否有針對(duì)性,設(shè)計(jì)前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過一次普查;以及培訓(xùn)過程中,對(duì)于學(xué)員的主要疑問點(diǎn)、課程的難點(diǎn),是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計(jì)上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對(duì)課程吸收的效果如何,理論是否結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行講解,培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項(xiàng)目這樣的效果是否達(dá)到。
而收尾階段對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程中遇到的'時(shí)間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾,而應(yīng)該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jī)以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應(yīng)該收集并作如下分析:
1.答題情況中,最差的是哪個(gè)模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計(jì)本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對(duì)性資料給學(xué)員。
2.考試的學(xué)員中,最好的學(xué)員和最差的學(xué)員,差距是由于哪方面帶來的。是對(duì)內(nèi)容不理解,還是上課不認(rèn)真,還是因?yàn)闊o通信、IP理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е隆?duì)于成績(jī)考核較差的員工,通過上述總結(jié),提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3.對(duì)于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎(jiǎng)罰措施是否足夠,是否公示或作為一項(xiàng)政策在后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
作為即將跨入旅游行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說,和美旅行社能開展新員工培訓(xùn)解決了我的一大顧慮。眾所周知,初入社會(huì)的大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的就是對(duì)口專業(yè),但是,課堂上學(xué)習(xí)到的都是理論知識(shí),我對(duì)如何將課本知識(shí)靈活運(yùn)用到工作上而感到迷茫??上驳氖?,公司本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)新進(jìn)員工都進(jìn)行了多項(xiàng)目多形式的培訓(xùn),提升了新員工的工作能力及適應(yīng)性。
起先,劉總對(duì)我們進(jìn)行了公司簡(jiǎn)單的介紹以及讓我們學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。然后就是帶領(lǐng)我們對(duì)公司的工作環(huán)境進(jìn)行了解,讓老員工教我們?nèi)绾芜\(yùn)用各種辦公軟件。
隨后,朱總對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于敬業(yè)及旅游銷售的專項(xiàng)培訓(xùn)。通過這兩個(gè)主題的.培訓(xùn),我知道了在職場(chǎng)中最重要的品質(zhì)就是“敬業(yè)”,只有敬業(yè)了,才能認(rèn)真的把工作點(diǎn)滴做好,不斷積累,從質(zhì)上得到飛躍,最后才能取得成功。關(guān)于旅游銷售,其實(shí)一直以來我比較畏懼的就是銷售行業(yè),感覺優(yōu)秀的銷售員都是天生的,外向活潑的人才適合做銷售,才能做好銷售。但是,朱總的一番話讓我覺得優(yōu)秀的銷售也是可以后天培養(yǎng)的。在日常工作中,我們注重細(xì)節(jié),不斷積累與人打交道的經(jīng)驗(yàn),投其所要,供其所需,這樣才能將自己的旅游產(chǎn)品推銷出去,拓展公司的業(yè)務(wù)量,為公司爭(zhēng)取利益。
最后,是幾位部門經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了部門專項(xiàng)技能的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的是門市、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游幾大板塊的專業(yè)知識(shí)。通過這些專項(xiàng)培訓(xùn),我知道了如何友善職業(yè)的做好門市的接待工作,公司的常規(guī)路線主要有哪些,地接應(yīng)該如何正確的帶領(lǐng)好一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),作為全陪又應(yīng)該做什么工作以及如何提升顧客對(duì)自己全陪服務(wù)的滿意度,作為計(jì)調(diào)部的一員我們又該做什么,如何處理計(jì)調(diào)工作中的一些突發(fā)情況······
總而言之,通過本次新員工培訓(xùn),我不僅在心里擺脫了初入社會(huì)對(duì)自己第一份工作的畏懼感和緊張感,從內(nèi)心得到鼓舞,還從實(shí)際操作及技能上得到了提升,學(xué)會(huì)如何正確將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作運(yùn)用靈活結(jié)合,收益甚大。
五天的培訓(xùn)結(jié)束了,時(shí)間雖短,但自己的收獲和感悟頗多。
這幾天,我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變,之前的自己生活在父母長(zhǎng)輩的羽翼之下,學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中,可以各種疲懶,沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),公司的`前輩們讓我成功的學(xué)會(huì)了作為員工的職責(zé),體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。
短短五天,經(jīng)歷的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多,然而每一項(xiàng)對(duì)我都是前所未有的歷練,甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長(zhǎng)。個(gè)人演講讓我第一次感受到了工作的壓力,為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿,不停地一遍遍反復(fù)練習(xí),可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊,這讓我懂得了工作確實(shí)不易,讓我明白了沒有最用心只有更用心,失敗不可怕,可怕的是不敢面對(duì)失敗。
體能戶外拓展,真兒真兒的讓我體會(huì)到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和,原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的,他們更像我們的長(zhǎng)輩親人,職場(chǎng)也像一個(gè)大家庭,給了我們新人足夠大的平臺(tái)和足夠強(qiáng)大的安全感,我覺得,只要心態(tài)端正,積極樂觀的生活,工作也可以很快樂。
再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對(duì)我無疑是最有觸動(dòng)的,幾個(gè)簡(jiǎn)單的游戲,真切的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力,領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難,尤其是最后一步,就像豎在自己面前的一座高峰,只有堅(jiān)持才能迎來最美的光景,而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素,責(zé)任使我們能夠堅(jiān)強(qiáng),必須堅(jiān)持!
幾天下來,我清楚的意識(shí)到優(yōu)秀絕不是平白無故的,更不是嘴上說說就會(huì)有的,只有工作、責(zé)任、夢(mèng)想、野心逼迫自己,鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。
最后,真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對(duì)我們的無私分享,感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對(duì)我們的辛苦培訓(xùn),是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步,我會(huì)繼續(xù)努力!
20__年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和人事組織科統(tǒng)一安排下,總公司的員工培訓(xùn)工作得到了進(jìn)一步地加強(qiáng),分階段、多批次開展了涉及各領(lǐng)域的員工培訓(xùn)。
通過參加計(jì)劃科組織舉辦的“物資供應(yīng)工作基礎(chǔ)管理”的學(xué)習(xí),按照切切實(shí)實(shí)做好物資供應(yīng)工作的“精細(xì)化”管理的要求,大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)管理方案,并按照我科的具體情況和特性進(jìn)行規(guī)范和實(shí)施。由于本次的培訓(xùn)非常貼合實(shí)際,同時(shí)具有很高的指導(dǎo)作用,效果非常好。
通過參加油田公司5月底舉辦的“ERP系統(tǒng)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),我公司員工對(duì)ERP系統(tǒng)的了解程度和認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步提高,使得總公司ERP系統(tǒng)得到了更好地推廣和應(yīng)用,提高了所有操作人員的工作效率。
20__年9月我公司信息員參加油田公司舉辦的“新疆物料數(shù)據(jù)清理調(diào)整培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),了解了ERP物料使用情況的現(xiàn)狀,數(shù)據(jù)清理的意義,初步掌握了物料清理的'操作方法和下一階段的工作安排,為新疆油田ERP物料數(shù)據(jù)清理奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司不定期進(jìn)行QHSE體系的安全經(jīng)驗(yàn)分享,認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)QHSE管理體系相關(guān)文件精神,不斷提高對(duì)QHSE管理體系的認(rèn)識(shí)。在采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務(wù)等方面嚴(yán)格把關(guān),把QHSE體系的要求貫穿到工作的每個(gè)方面。
20__年底我公司培訓(xùn)需求申報(bào)進(jìn)行合同管理資格培訓(xùn),希望專我公司業(yè)務(wù)崗位具備《合同管理資格證書》人員達(dá)100%。但20__年總公司未組織相關(guān)培訓(xùn),望20__年進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
我公司員工通過參加本年度的幾次培訓(xùn),逐步建立起刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,培訓(xùn)覆蓋率100%。每一位員工都在不知不覺中養(yǎng)成了勤于思索、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,越來越深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)是提高自身綜合素質(zhì)的有效手段,是攻堅(jiān)克難的不竭動(dòng)力。
希望總公司的員工培訓(xùn)工作能夠銳意創(chuàng)新,長(zhǎng)期常態(tài)化。
4月11日下午,在教學(xué)樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會(huì)議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
該教學(xué)片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識(shí)。與會(huì)人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識(shí)展開了激烈的討論并達(dá)成共識(shí)。大家一致認(rèn)為,在日常工作中要更加負(fù)責(zé),加強(qiáng)檢查力度,確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對(duì)學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意,大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對(duì)于不能確定的,要先請(qǐng)示后操作,絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進(jìn)一步加強(qiáng),多總結(jié),多反思,具體作到嚴(yán)把“三關(guān)”。一是采購(gòu)關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購(gòu)上嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定定點(diǎn)采購(gòu),并堅(jiān)持產(chǎn)品采購(gòu)制度。對(duì)于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。堅(jiān)持從源頭上杜絕有問題的`食品進(jìn)入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫(kù)驗(yàn)收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;食品存放實(shí)行“四隔離”餐具消毒實(shí)行“五過關(guān)”,有專人負(fù)責(zé)有記錄,實(shí)行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長(zhǎng)期的工作,重在落實(shí)、細(xì)抓,貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,常抓嚴(yán)管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去兩個(gè)月了,這段時(shí)間中,學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)讓我操作更熟練,但我覺得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開始對(duì)要做的工作并不清楚,覺得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單,訂票只是最初級(jí)的工作,后續(xù)的各項(xiàng)知識(shí)才是重點(diǎn),越深入的學(xué)習(xí),越發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的,需要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。
最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多,樓下的前輩們不僅在接聽電話時(shí)知識(shí)點(diǎn)和操作特別熟練,對(duì)服務(wù)用語的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿,之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識(shí),真正應(yīng)用的.很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋,知識(shí)點(diǎn)融合得很快,期間還偶爾實(shí)際操作幾次,對(duì)不會(huì)的地方掌握的很快,就是發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)點(diǎn)掌握的本來就不全面,在旅客問到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來需要做的是記熟各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和克服緊張的心理。
在這兩個(gè)月里,從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺得很開心,這份工作可以說是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆,后來大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的糾結(jié)心情。這兩個(gè)月,我收獲最多的并不是專業(yè)知識(shí),而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩,雖然我們一直開玩笑說自己什么都會(huì),但我們都知道,什么都會(huì)的是云姐,因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí),我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過考核,小伙伴們一起上崗。
進(jìn)入公司初期,公司對(duì)我們新進(jìn)員工進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn),同時(shí)也對(duì)公司產(chǎn)品做了簡(jiǎn)單介紹。在此期間我受益匪淺體會(huì)頗深,下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單談?wù)勎易约旱捏w會(huì):
首先,我非常感謝公司對(duì)我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司企業(yè)文化中“尊重人才、培養(yǎng)人才、選拔人才”這一人才理念。
在此期間我學(xué)到了很多東西:
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的'視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對(duì)于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
心得是心有所得,那么一堂課真正的收益其實(shí)是看你在現(xiàn)實(shí)的生
活中收獲了什么?,F(xiàn)在的我真心希望今之所學(xué)能真正的融入到我的工作和生活中。不管我能在這里呆多久,也不論今后我在哪個(gè)崗位上,都希望我能在尊重別人同時(shí)也能獲得別人的尊重,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。當(dāng)然如果有可能,也希望我的努力能為公司和我的家庭帶來效益。
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信。相信在我們不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我們的公司一定會(huì)變得更加美好!