總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,下面小編給大家?guī)?lái)2024公司員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)供大家參考,希望可以幫助到你?。?/p>
更多【員工培訓(xùn)總結(jié)】推薦↓↓↓
★2024企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)21篇★
經(jīng)過五年的在校學(xué)習(xí),剛畢業(yè)的我,能進(jìn)入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過一周緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn),使自己對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解,對(duì)醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求,醫(yī)院對(duì)我們寄予厚望?;叵朐侯I(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課,倍感自己所從事的工作責(zé)任重大,提升自己的能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個(gè)方面努力。
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目標(biāo)
正如院領(lǐng)導(dǎo)所說:“現(xiàn)在是知識(shí)爆炸,知識(shí)快速更新的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰,每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目標(biāo)”。的確,學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí),才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者,加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識(shí)學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護(hù)航。
二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點(diǎn):一個(gè)是責(zé)任心,一個(gè)是同情心,沒有責(zé)任心,病人可能會(huì)意外死在你手中,缺少同情心,就會(huì)滿足于例行公務(wù),同情心會(huì)促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)則,感觸尤其深刻。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本,喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格,自己必須具備高度責(zé)任心,否則就無(wú)法勝任。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊(duì)工作,任何一項(xiàng)醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專家自認(rèn)為其成名成家是自己個(gè)人努力的結(jié)果,個(gè)人努力不假,但專家、名人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的?他們是靠借鑒前人的經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)院的支持,上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo),同事們的幫助下成長(zhǎng)的,可見不依靠團(tuán)隊(duì)的力量是成就不了專家、名醫(yī)的.。就拿我自己來(lái)說,要完成自己的工作,就要科室同事的協(xié)作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務(wù)工作,就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,選擇了以團(tuán)隊(duì)的力量成就自己。
四、轉(zhuǎn)變思維方式,切實(shí)減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來(lái)重大影響,同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強(qiáng)對(duì)民眾(特別是患者及家屬),對(duì)疾病、正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識(shí)的宣傳教育,使他們能進(jìn)一步了解疾病發(fā)生幾率,常見及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率,正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等,增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會(huì)導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識(shí);其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué),存在局限性,降低患者或家屬對(duì)醫(yī)院過高的期望值,從而減少對(duì)醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對(duì)疾病的和諧文化,如通過醫(yī)患溝通會(huì)向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個(gè)事實(shí):醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時(shí)、何地,醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠(chéng)衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務(wù)的。使民眾能從對(duì)疾病的了解開始,再到對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí),最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來(lái)了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識(shí)等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)——一種人生體驗(yàn):戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志。通過軍訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽(yáng)光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。接下來(lái)就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座等,通過這些使我對(duì)中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識(shí),而且感到自己能成為公司的一員而感到無(wú)比地自豪。最后就是對(duì)天然氣輸送方面的知識(shí)進(jìn)行了全面的培訓(xùn),這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識(shí),這些培訓(xùn)拓展了我的知識(shí)面,是我對(duì)以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
通過這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過對(duì)這次培訓(xùn),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的我們來(lái)說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng),也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教。每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
進(jìn)入公司之后,前期的試崗讓我覺得公司是一個(gè)很熱心的大家庭。我本人膽子比較小,不太愛說話。許多老同事看到我這個(gè)樣子,都上來(lái)找我聊天,告訴我洗手間在哪,哪里可以休息,哪里可以吃一些小零食,甚至是親自帶我過去看看,我感到了同事們莫大的關(guān)心,也感受到了公司團(tuán)結(jié)向上的氣氛。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都給予了我莫大的關(guān)心和幫助,我也更加的堅(jiān)定了自己在公司奮斗的決心,我希望自己能夠做一個(gè)對(duì)公司有幫助的人,對(duì)大家有幫助的人。
新員工培訓(xùn)是必不可少的,進(jìn)公司后的第三天,領(lǐng)導(dǎo)就組織了一場(chǎng)培訓(xùn),和我一同參加的還有幾個(gè)其他部門的新人,我們共同培訓(xùn)的是公司的企業(yè)文化。真正的認(rèn)識(shí)公司后,我發(fā)現(xiàn)自己更加沒有選錯(cuò)公司,這和我理想中的公司毫無(wú)出入,優(yōu)良的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展歷程,都讓我對(duì)公司充滿了激情和動(dòng)力,我甚至想快些上手工作,馬不停蹄的去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。培訓(xùn)完之后,領(lǐng)導(dǎo)特意把我留下來(lái),問我?guī)滋斓南嗵幨欠窀杏X融洽,我說覺得很好,各個(gè)方面都很齊全,無(wú)論是公司條件,還是和同事的相處,都讓我感覺回到了另一個(gè)家一般,我感覺充滿了奮斗的志向。我說的很激動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)聽了也很開心的笑了。這次培訓(xùn)雖然很小,但是能夠讓我充滿信心和希望,在平凡的崗位上不斷突破,創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值。
之后的幾場(chǎng)培訓(xùn)都是和職位相關(guān)的一些細(xì)節(jié),整個(gè)培訓(xùn)走完之后,我已經(jīng)完全可以上手接管工作了,雖然工作比較復(fù)雜也比較瑣碎,但是我還是對(duì)這份工作充滿了信心。能夠在一個(gè)平凡的崗位上堅(jiān)持本身就是一件比較偉大的事情,這也是我一個(gè)平凡的理想,在一家自己熱愛的公司,做自己熱愛的工作,這是對(duì)我自己最大的褒獎(jiǎng)。更加應(yīng)該慶幸的是,公司會(huì)選擇我,讓我在這個(gè)崗位上盡自己的一份力,讓公司在未來(lái)的路上越來(lái)越好。
很感謝公司提供了讓我奮斗的一個(gè)機(jī)會(huì),也很感謝公司同事們對(duì)我的熱心和幫助。我會(huì)一步一個(gè)腳印在今后的路上慢慢前行,如果有需要我?guī)兔Φ模乙欢ㄔ谒幌Вσ愿?。希望我能夠給公司帶來(lái)價(jià)值,帶來(lái)快樂。感謝大家,也感謝這么努力的自己。我會(huì)越來(lái)越好的,也希望大家可以越來(lái)越好!
一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓(xùn)中,我最大的感受是作為一個(gè)職場(chǎng)人士,心態(tài)一定要擺正,這是不同于學(xué)生的心態(tài)。其實(shí)說不同,也相同。不同的是,職場(chǎng)上我們必須要把公司的利益放在首位,我們是為公司效力的兵,我們?cè)诠镜囊谎砸恍幸环忠幻攵际切枰獮楣痉?wù)的;相同的是,職場(chǎng)上的我們也必須要像學(xué)生一樣時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不懂得時(shí)候問清楚搞明白進(jìn)而行動(dòng)起來(lái),時(shí)刻保持一顆愛學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)習(xí)的心。只有在這樣的心態(tài)下,我們才能把工作做好,把公司壯大起來(lái)。
二、方向要準(zhǔn)。在培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)職場(chǎng)人士,方向特別重要。比如說,領(lǐng)導(dǎo)讓你出個(gè)什么策劃,你出了一個(gè)類似又其實(shí)并不符合領(lǐng)導(dǎo)要求的策劃,那么你的方向就是有所偏頗的。這個(gè)方向要準(zhǔn)就是在理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候要理解到位,不懂就要問,不要等到策劃或者事情做出來(lái)了,才發(fā)現(xiàn)根本不是領(lǐng)導(dǎo)想要的,這樣就難辦了,你自己的時(shí)間已經(jīng)浪費(fèi)了,事情卻沒有辦好,要么公司就把你換了,要么你就自己一個(gè)人加班加點(diǎn)把活兒趕出來(lái)。這可供你把活兒趕出來(lái)的機(jī)會(huì)也不是很多,要是遇到領(lǐng)導(dǎo)或者客戶急著要的,你的不行,你就直接掛了。
三、行動(dòng)要快。在新員工培訓(xùn)中,我還意識(shí)到作為一個(gè)公司職員,行動(dòng)一定要快?!疤煜挛涔?,唯快不破。”你只有速度快起來(lái)了,你才有機(jī)會(huì)做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的,你必須要從入職起就保持極好的高效率,你才能在有朝一日達(dá)到快的境界。在工作中稍有懈怠,你這快的功夫就又要退回去一些了。所以,從現(xiàn)在起,我就要保證自己的效率,不給自己未來(lái)的工作增加負(fù)擔(dān)。
以上幾點(diǎn)就是我在這次新員工培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì)了,記錄下來(lái),給未來(lái)的自己一個(gè)提醒,好讓自己在公司的每一步成長(zhǎng)都留下印記。
五天可能很短暫,普通的五天可能只是我們生命長(zhǎng)河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記??墒牵谖靼层y雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發(fā)西安分行的關(guān)心指導(dǎo)和西安銀雁的具體實(shí)施下,我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí),我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了服務(wù)禮儀等實(shí)踐技能,我們還積極的參加西安銀雁的各種活動(dòng),使自己在各方面都有很大收獲,具體來(lái)說,主要有以下幾點(diǎn):
首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的銀行大堂人員服務(wù)禮儀知識(shí),糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)技巧。
其次,這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng),這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范,深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),作為大堂人員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力。
其次,這次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新員工融合在了一起,我們新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活,在收獲深厚的友誼的同時(shí),我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏,學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后,這次培訓(xùn)嚴(yán)格的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的`訓(xùn)練、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí),磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣,增強(qiáng)了我們對(duì)銀雁的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活,我們也對(duì)今后在浦發(fā)的工作充滿憧憬。
感謝銀雁老師專業(yè)的授課與督導(dǎo),這位我們今后成為一名專業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我也一定會(huì)用心學(xué)習(xí),成為一名優(yōu)秀的銀雁人!
新員工參加培訓(xùn)是經(jīng)常有的事,是為了提升員工的專業(yè)素養(yǎng),讓員工對(duì)公司了解更多,對(duì)未來(lái)進(jìn)行更好的規(guī)劃,作為新員工的你,參加培訓(xùn)有什么感悟?下面給大家?guī)?lái)的是20__年新員工培訓(xùn)心得體會(huì),大家一起來(lái)看看。
首先我非常榮幸加入__大家庭,也很榮幸參加這次培訓(xùn)。__是一家教育技術(shù)企業(yè),能如此重視員工的培訓(xùn)反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對(duì)于這次培訓(xùn)我本人也是萬(wàn)分重視。
在此感謝__能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風(fēng)趣的講解讓我快速的了解了__的歷史今天及未來(lái),也讓我快速的成為一名__人。
經(jīng)過15年的發(fā)展__取得了傲人的成績(jī),董事長(zhǎng)又為我們規(guī)劃了__的未來(lái),并且向每一個(gè)__人發(fā)布了召集令,我的理解是__人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。__是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)、__是一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)、__是一個(gè)陽(yáng)光企業(yè)、__是一個(gè)分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動(dòng)。作為一家教育技術(shù)企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是__更多是在承擔(dān)中國(guó)教育改革的排頭兵。
作為一名__智匯的新員工,我是萬(wàn)分激動(dòng)并且期待快速融入團(tuán)隊(duì),為公司戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一分自己微薄的力量。__經(jīng)過15年的發(fā)展積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也開發(fā)了大量?jī)?yōu)質(zhì)資源,作為__智匯的一員將擔(dān)負(fù)起來(lái)責(zé)任,將公司優(yōu)質(zhì)的資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品讓更多的學(xué)校了解__使用__的產(chǎn)品。
作為__智匯廣西市場(chǎng)經(jīng)理,我個(gè)人工作思路如下:首先__在廣西基礎(chǔ)很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、桂林航空航天大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、賀州學(xué)院,高職本科都有包含,行業(yè)標(biāo)桿已經(jīng)樹立起來(lái)了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設(shè)需求和廣西產(chǎn)業(yè)布局情況結(jié)合國(guó)家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國(guó)家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學(xué)校都建設(shè)了新能源汽車實(shí)訓(xùn)室和智能制造實(shí)訓(xùn)室,也有部分學(xué)校開設(shè)了相關(guān)專業(yè)和課程,但是他們嚴(yán)重缺乏師資實(shí)訓(xùn)室建設(shè)也不成體系,好多學(xué)校連一個(gè)完整的教學(xué)方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個(gè)天大的機(jī)會(huì),只要我們抓住學(xué)校的痛點(diǎn)開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的資源能夠解決學(xué)校目前無(wú)法解決的問題,我相信學(xué)校一定會(huì)擁抱我們。
具體實(shí)施方法我個(gè)人覺得應(yīng)該從培訓(xùn)入手,前期組建一個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)免費(fèi)幫學(xué)校規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案以及師資培訓(xùn)、學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),在規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)方案中在師資培訓(xùn)中我們__的產(chǎn)品在無(wú)形中就進(jìn)入了學(xué)校。
我相信未來(lái)一定屬于__人!
上周,我有幸參加了工省行組織的“新轉(zhuǎn)崗個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)為期四天,時(shí)間雖不算長(zhǎng),可讓我們每一位學(xué)員滿載而歸,學(xué)習(xí)到了很多在平常工作中所收獲不到的知識(shí)。下面我就和大家一同分享我此次培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到得知識(shí)要點(diǎn)。
第一,對(duì)于流量客戶、存量客戶及增量客戶,我們要運(yùn)用客戶分層、分級(jí)策略,也就是將系統(tǒng)內(nèi)的客戶群進(jìn)行細(xì)分,同類客戶可以采用相同的方式,這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。一堂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程讓我們充分理解到分群維護(hù)、分級(jí)管理的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)的越來(lái)越不明顯,新穎和完善的客戶服務(wù)才是制勝的關(guān)鍵。在工作中,我們要有強(qiáng)烈的`客戶服務(wù)意識(shí),課堂上我們稱之為“懂你”,站在客戶的角度、超越客戶的期望標(biāo)準(zhǔn),充分考慮到客戶的需求,注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通技巧,用“懂你”來(lái)贏得更多的客戶。
第二,介紹產(chǎn)品的順序。我們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品的順序上很有講究,即先介紹產(chǎn)品的利益點(diǎn),然后是價(jià)構(gòu)點(diǎn),最后才是它的不足之處,這樣能使客戶在接收到產(chǎn)品利益點(diǎn)的前提下再聽到它的不足之處時(shí)也不會(huì)立即去消除客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣,抵觸心理不會(huì)太重。因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過了它微不足道的不足之處。例如現(xiàn)在我們行暢銷的私人銀行周滾動(dòng)產(chǎn)品,雖然其到帳日在贖回后的五個(gè)自然日之后,但是它的收益卻比同期限的其他理財(cái)產(chǎn)品高很多,那么客戶在這樣的情況下就容易接受。
第三,營(yíng)銷話術(shù)。我們?cè)谙蚩蛻魻I(yíng)銷任何一款產(chǎn)品時(shí),話術(shù)特別重要,對(duì)于這點(diǎn),我們每一位營(yíng)銷人員都深有體會(huì)。學(xué)會(huì)使用FABE銷售法則,也就是營(yíng)銷6步曲,分別是產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門一腳。舉個(gè)例子,向我行的薪金溢產(chǎn)品,我們可以運(yùn)用FABE法則。您好,我行為您這類我行代發(fā)工資客戶專門推出了一款專屬你的產(chǎn)品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您賬上金額大于1萬(wàn)小于5萬(wàn),就按央行6個(gè)月定期利率上浮20%計(jì)息。大于5萬(wàn),就按央行1年定期利息上浮20%計(jì)息。是活期存款的7倍,但又可以隨時(shí)支取,方便,靈活。您只要出示上您的銀行卡,簽個(gè)名字就可以了。這個(gè)列子就體現(xiàn)了FABE法則。分別從產(chǎn)品描述、明確收益、與其他產(chǎn)品對(duì)比、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和臨門一腳來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品。
第四,維護(hù)客戶的手段要?jiǎng)?chuàng)新,不僅要做其他銀行做的,更重要的是做他們沒有做過的,也許就是細(xì)節(jié)上的一點(diǎn)點(diǎn),就可以打動(dòng)客戶的心,這就是所謂的“情懷”,這需要我們充分了解客戶的信息,包括他的家庭、投資偏好、產(chǎn)品配置、個(gè)人愛好以及他的行業(yè)等。打破定勢(shì)思維,學(xué)會(huì)“借力”,如果我們做不到了,可以通過異業(yè)聯(lián)盟,整合現(xiàn)有資源,達(dá)到互利共贏。
很榮幸成為__銀行這個(gè)幸福大家庭中的一員。為期一個(gè)月的第一階段培訓(xùn)剛剛結(jié)束,與其說是培訓(xùn),不如說是成長(zhǎng),因?yàn)檫@里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務(wù)技能、由學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
一、__是溫暖的大家庭
記得在面試時(shí)盛行長(zhǎng)問過我為什么選擇交行?是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同、也是機(jī)緣巧合,使我毅然選擇了__?,F(xiàn)在,我對(duì)__的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。__的魅力不止于其華麗的外表,而更多的在于對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心、對(duì)客戶的用心、對(duì)事業(yè)的恒心。
培訓(xùn)中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,培訓(xùn)中我也認(rèn)識(shí)了很多的新同事,老師的親切隨和,同事的團(tuán)結(jié)互助,讓家的感覺更加強(qiáng)烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份——__人。在未來(lái)的工作中,我要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)”,交通銀行就是這樣一個(gè)值得我傾注一生的團(tuán)體。而我通過培訓(xùn)也感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情,需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們每一個(gè)人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè),唯有這樣,才能獲得最后的成功,才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
二、知識(shí)的獲取,業(yè)務(wù)技能的提高
__和__分行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在分行6樓大會(huì)議室,環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設(shè)施完善。班主任的認(rèn)真負(fù)責(zé),老師們的悉心指導(dǎo),還有食堂阿姨發(fā)自內(nèi)心的微笑,都使我們充分感受到了__大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人士給我們進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了分行各部門經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的幾周,便把我們凝聚在一起,了解了__的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化;學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)結(jié)算、個(gè)人金融、零售信貸、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí);掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能,其中還穿插團(tuán)隊(duì)建設(shè)、小組匯報(bào)表演、辯論賽、服務(wù)體驗(yàn)等形式多樣的.活動(dòng)。對(duì)于剛走出校門的我來(lái)說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在金融會(huì)計(jì)知識(shí)方面的不足,對(duì)交行業(yè)務(wù)也有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷,注重交行的發(fā)展與員工成長(zhǎng)的平衡。身處其中就是一個(gè)很好的成長(zhǎng)過程,和優(yōu)秀的人一起共事會(huì)讓我變得更加優(yōu)秀。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,我們每個(gè)人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,如果做不到愛一行干一行,那就干一行愛一行。__這個(gè)大舞臺(tái)為我們提供了很多發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)方向,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來(lái)的三條發(fā)展路線:會(huì)計(jì)路線、營(yíng)銷路線、管理路線。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢(shì)確定未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃。
四、團(tuán)隊(duì)的力量和溫情
培訓(xùn)的第二天,我們便進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們被隨機(jī)分為四組,每組都設(shè)計(jì)了自己的隊(duì)名、隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)旗,隨后的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)小游戲加深了團(tuán)隊(duì)成員的了解和信任。團(tuán)隊(duì)成員在后來(lái)的團(tuán)隊(duì)展示、匯報(bào)表演、辯論賽等活動(dòng)中分工協(xié)作、發(fā)揮特長(zhǎng)、每個(gè)成員都竭盡全力的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我真正體會(huì)到了如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,組員各行其是、我行我素,勢(shì)必一盤散沙,工作就難出成果,而當(dāng)團(tuán)隊(duì)在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),順利地到達(dá)勝利的彼岸。
不得不提到另外一個(gè)團(tuán)隊(duì),信用卡中心營(yíng)銷體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會(huì)是一個(gè)艱苦的體驗(yàn),果不其然,銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息。體驗(yàn)式的服務(wù)讓我超越了自我,增加了勇氣,掌握了一些營(yíng)銷的實(shí)用技巧,有苦有累,有歡笑有淚水,更多的是收獲了團(tuán)隊(duì)成員間的互幫互組、共同進(jìn)退的情誼。團(tuán)隊(duì)成員在完成自己任務(wù)時(shí)并沒有急著離開,而是在幫助其他組員創(chuàng)造機(jī)會(huì)、促成交易,甚至有的團(tuán)隊(duì)平分成果、共同進(jìn)退。讓我充分感受到在團(tuán)隊(duì)中不應(yīng)強(qiáng)調(diào)突出自我,而要互幫互助,團(tuán)隊(duì)的成績(jī)上去了,便證明了我們每個(gè)人的實(shí)力。
為期一個(gè)月的培訓(xùn)中,收獲了交行深厚的文化底蘊(yùn)、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,同時(shí)還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來(lái),為期半年的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說將是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我從象牙塔帶入職場(chǎng),使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個(gè)人都收獲頗多,我將會(huì)把這一份激情、信任、感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與交通銀行共發(fā)展。
__年x月__日我參加了公司的新員工培訓(xùn),對(duì)公司的文化、宗旨、主要業(yè)務(wù)和制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然只有短短兩個(gè)小時(shí),但我感覺受益匪淺。公司方面為這次培訓(xùn),也做了精心的準(zhǔn)備,那一頁(yè)頁(yè)的ppt精彩呈現(xiàn)了公司的核心價(jià)值。無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種精神值得我們好好汲取,更值得好好學(xué)習(xí),其次我得到了知識(shí)上的收獲。會(huì)議上全面闡述了公司的歷史,現(xiàn)狀及未來(lái),使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名__員工的自豪感與歸屬感。同事也堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。
一、我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,更感到親切,我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份。同心協(xié)力,各盡其能,為公司未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。
二、公司的愿景是__。聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化,要求我們必須團(tuán)結(jié)合作,通過集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質(zhì)量高的產(chǎn)品,提供讓客戶最滿意的服務(wù),這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
三、一個(gè)企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力。隨著企業(yè)的發(fā)展,需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系。公司的規(guī)則和禮儀也是彰顯企業(yè)文化的一部分。同時(shí)我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,放棄以前種種單打獨(dú)斗的想法。
四、學(xué)習(xí)了員工待遇及考評(píng),員工的福利待遇等。
走出校門,帶著對(duì)社會(huì)的好奇心,帶著對(duì)工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——___市__醫(yī)院。
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái),從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)市二的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,李院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心,再工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)再同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí),我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù),相反,由于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)醫(yī)療行業(yè)的偏見時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最近令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過程中盡可能的方便病人,把其當(dāng)作自己的親人,對(duì)其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。這樣,病人就會(huì)對(duì)醫(yī)生充滿信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽,達(dá)到雙贏。
其次,要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握過硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來(lái)說是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語(yǔ)言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物,語(yǔ)言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語(yǔ)言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院,善于運(yùn)用語(yǔ)言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語(yǔ),往往會(huì)使患者感到尊重。
最后,向、像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德,總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽(yáng)光。
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來(lái)到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來(lái),我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
作為一名__醫(yī)院的新進(jìn)員工,能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),我在感到榮幸的同時(shí),也非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了__醫(yī)院__屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用__文化感染人,__醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是__的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。后來(lái),經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的.失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到__這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用
新就是要將我們打造成__明天的棟梁!
“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛薩_的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝__!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
為期近一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過了緊張而又充實(shí)的每一天,逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的各項(xiàng)制度有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深刻印象。
首先讓我印象深刻的是:__銀行是一個(gè)溫暖的大家庭。
總行對(duì)這次培訓(xùn)很重視,地點(diǎn)就設(shè)在會(huì)議室,受外界影響少,資源充足,設(shè)施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感受到了銀行大家庭的溫暖。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親自給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),從安全保衛(wèi)到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操作到科技知識(shí),從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔,對(duì)于剛走出校門的我來(lái)說,這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這也是我進(jìn)入銀行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓(xùn)期間,師傅們毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的.經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,對(duì)我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢(shì)和方法,教會(huì)我們操作,還耐心地糾正每個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,不厭其煩地回答我們的提問,使我們少走了很多彎路。師傅們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
行里在培訓(xùn)期間,舉辦的幾項(xiàng)活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動(dòng),這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn)。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘吁吁,出現(xiàn)了體力透支的情況。于是,我們互相鼓勵(lì),大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí),不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,甚至有的雖然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不僅是一份力量,更是一種信心,一種戰(zhàn)勝困難的信心。大家都堅(jiān)信,堅(jiān)持到底,就是勝利,憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,最終全員都到達(dá)終點(diǎn)。雖然我的最后成績(jī)并不理想,但我還是很滿足,因?yàn)槲覉?jiān)持到了最后,我戰(zhàn)勝了我自己。這類活動(dòng)很好地促進(jìn)了同事間的交流,增進(jìn)了彼此間的友誼,加深了我們對(duì)銀行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo)。俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),干一行、愛一行、專一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,做一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的銀行新員工.
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了工商銀行__市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了工行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了工行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。工行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)工行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在工行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到工行工作的大學(xué)生來(lái)說,更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了工行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、工行的電子銀行等,讓我們對(duì)工行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了工商銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀工行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。工行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為工行的一分子,應(yīng)為工行盡全力,融入這個(gè)集體,與工行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為工行的.一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入工行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入工行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記工行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。工行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在工行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)工行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)工商銀行更加輝煌的明天而奮斗。
經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來(lái)不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會(huì)做好的!不過新員工可不是那么好當(dāng)?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,11月6日至11月22日__市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的`工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地,互不相識(shí),__市__名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì),如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn),我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2-3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己辦起來(lái)總會(huì)漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來(lái)說,核對(duì)過客戶的電話號(hào)碼后忘記打電話核實(shí),為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時(shí),會(huì)忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險(xiǎn)提示。
其實(shí),看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時(shí)候客戶前來(lái)辦理,都不知道從何入手。
所以,我覺得有必要做好以下兩點(diǎn):
1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員,掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的.操作是基礎(chǔ)。對(duì)于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時(shí)向師父或同事請(qǐng)教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談,在第一時(shí)間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動(dòng)的客戶,還要學(xué)會(huì)如何安撫客戶的情緒。
2.勤復(fù)習(xí)?!皽毓识拢梢詾閹熞印?。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí),就會(huì)熟練很多。
對(duì)于我們來(lái)說,這只是一個(gè)新的起點(diǎn),未來(lái)充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來(lái)。
為期一周的新員工培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司概要、公司財(cái)務(wù)行政制度、產(chǎn)品內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)等,知識(shí)面寬,內(nèi)容豐富,現(xiàn)在回想起來(lái),很多老師的授課的內(nèi)容還是印象深刻,整個(gè)培訓(xùn)的印象我們?cè)谂嘤?xùn)評(píng)估中已經(jīng)匯報(bào),我想不是這次心得的主要內(nèi)容了。但我仍然由衷的給我們的培訓(xùn)老師們徐部長(zhǎng)、耿老師、王鐸老師、冶永峰老師、謝孟席老師等老師點(diǎn)贊,特別謝謝徐部長(zhǎng)和健昕,徐部長(zhǎng)授課內(nèi)容最多,時(shí)常最長(zhǎng),軟技能知識(shí)點(diǎn)讓我受益良多,健昕是培訓(xùn)的組織實(shí)施人,同時(shí)也講行政課程,他是最操心了,課程過程中還要記錄點(diǎn)點(diǎn)滴滴,之后又要整理成文,非常認(rèn)真辛苦??偨Y(jié)來(lái)講整個(gè)培訓(xùn)過程內(nèi)容充實(shí)豐富,教學(xué)形式也是多種多樣,讓我確實(shí)學(xué)到新的內(nèi)容,也強(qiáng)化了之前所學(xué)的知識(shí),糾正了一些不太正確的認(rèn)識(shí)。還讓我注意到的一個(gè)細(xì)節(jié)就是:各個(gè)培訓(xùn)的開課、授課、測(cè)驗(yàn)的時(shí)間控制的很好,幾乎沒有出現(xiàn)偏差。這也是我想著重匯報(bào)的心得:細(xì)致的執(zhí)行和做事情。
在培訓(xùn)過程中,我感覺到老師的授課時(shí)間、授課方式、后面的隨堂測(cè)試銜接的很好,之前我有一些年是做客戶培訓(xùn)實(shí)施的,能交付一個(gè)好的培訓(xùn),不太容易。首先我們得清楚培訓(xùn)目的,公司在不同發(fā)展階段培訓(xùn)的.目的也是不同的,比如在早期,生存問題壓力下,要快速的培養(yǎng)市場(chǎng)能力,早點(diǎn)拿下一些業(yè)務(wù),讓公司良性轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。這時(shí)培訓(xùn)更注重業(yè)務(wù),教員工們?cè)趺纯焖僮鰳I(yè)務(wù)。在度過生存危機(jī),轉(zhuǎn)入快速發(fā)展塑造品牌階段,這時(shí)更注重攻下的業(yè)務(wù)能守的牢固以及新的業(yè)務(wù)不停的拿下,而這時(shí)能否在占領(lǐng)的市場(chǎng)建立公司良好的口碑和品牌就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,拿市場(chǎng)的能力再?gòu)?qiáng),進(jìn)展再順利,也經(jīng)不起老市場(chǎng)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)、服務(wù)等根不上而導(dǎo)致的土崩瓦解。所以這時(shí)培訓(xùn)的目標(biāo)又發(fā)生了變化,建立好品牌影響,細(xì)致的執(zhí)行和服務(wù)就變的很重要,而我想我們公司目前就是處于這個(gè)重要階段,
有了公司層培訓(xùn)目的,接下來(lái)還要搜集和整理各個(gè)部門的需求,這些需求一定是為整個(gè)公司目標(biāo)和部門目標(biāo)服務(wù)的,這樣才有了綱。舉個(gè)例子,這次培訓(xùn)中有財(cái)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容1個(gè)課時(shí),當(dāng)時(shí)張笑老師發(fā)了一個(gè)報(bào)銷表格讓我們模擬的填了一遍,我在以往的培訓(xùn)中財(cái)務(wù)同事基本上就是講PPT,這個(gè)實(shí)際練習(xí)的作用是,讓我們同事們回到自己崗位上,要能正確和快速解決報(bào)銷問題,全國(guó)近一千的員工,如果很多人沒有按照公司制度進(jìn)行報(bào)銷,會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重增加財(cái)務(wù)溝通時(shí)間、報(bào)銷中員工有怨氣、甚至要增加財(cái)務(wù)接口人員數(shù)量,從這個(gè)小的案例,就能感覺到把事情做細(xì)致了,就是在為公司做貢獻(xiàn)。那么財(cái)務(wù)部門有此需求,運(yùn)營(yíng)事業(yè)部、市場(chǎng)部等部門都有各自相關(guān)的培訓(xùn)需求。接下來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)檢測(cè)、案例教學(xué)、理論實(shí)踐結(jié)合教學(xué)等各個(gè)步驟總是需要在細(xì)致的計(jì)劃、實(shí)施下才可能有比較理想的培訓(xùn)效果。
以上是對(duì)公司培訓(xùn)中細(xì)致工作的認(rèn)識(shí),之前有幾年我做銷售和銷售管理工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中善于計(jì)劃,并能認(rèn)真執(zhí)行的銷售人員,不管他表面上看上去是“機(jī)靈通達(dá)”還是“木納呆萌”,往往會(huì)取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),而粗線條的銷售人員往往會(huì)碰到很多挫折和麻煩,也影響了對(duì)銷售工作的信心,業(yè)績(jī)當(dāng)然也不理想。很多人就說了,大客戶銷售不就是和關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,吃飯送禮嘛,需要技術(shù)交流叫技術(shù)同事,需要滿足客戶條件找領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然我們認(rèn)為這種看法是很片面的。做過3年銷售以上的人,有誰(shuí)不知道連請(qǐng)客、吃飯、送禮都是贏在細(xì)致的執(zhí)行,現(xiàn)在社會(huì)客戶不是缺你一頓飯,少你一份禮。反而我認(rèn)為看似天馬行空的銷售市場(chǎng)工作更要注重細(xì)節(jié)注重計(jì)劃執(zhí)行,這也是這次培訓(xùn)中為什么在職業(yè)素養(yǎng)課中安排《有效溝通》、《演講技巧》、《商務(wù)禮儀》等課程,就是讓我們員工們平時(shí)和客戶交流溝通中,成為一名靠譜的職業(yè)人士,而不能成為“山間竹筍嘴尖皮厚腹中空”形象。
公司戰(zhàn)略,高層們已經(jīng)高屋建瓴,和最高教育主管部門教育部合作的icT行業(yè)創(chuàng)新基地、icT產(chǎn)教融合創(chuàng)新基地,順勢(shì)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)+中國(guó)制造,在原來(lái)icT基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智慧校園,緊緊圍繞教育尤其是職業(yè)教育、應(yīng)用教育的信息化、互聯(lián)網(wǎng)化,這是順應(yīng)時(shí)代的大勢(shì)。在清晰的戰(zhàn)略和不折不扣的細(xì)致執(zhí)行工作下,我相信公司最終定能成為icT領(lǐng)域的華為、中興,成為教育技術(shù)領(lǐng)域no1企業(yè),讓我們?yōu)榇四苡眯牡貙?shí)施與執(zhí)行好自己的工作。
我來(lái)到公司已經(jīng)有半個(gè)月了,在這半個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。在來(lái)公司之前,我從來(lái)沒有接觸過這些東西,對(duì)這方面的東西沒有一點(diǎn)的了解,在這方面的知識(shí)儲(chǔ)備為零。只恨自己在平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候?yàn)槭裁床欢嗔私庖恍┢渌矫娴闹R(shí),導(dǎo)致在工作的時(shí)候手忙腳亂,效率低下。但通過公司這一次組織的對(duì)新員工進(jìn)行的培訓(xùn),我對(duì)這個(gè)崗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了很多,也能夠獨(dú)立完成一些工作了。
我覺得對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)還是很有必要的,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風(fēng)還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個(gè)崗位的.工作內(nèi)容和要求,更快的掌握知識(shí),提高工作效率。因?yàn)樵趧倓倎?lái)公司的時(shí)候,什么都不了解,什么都不懂,如果就直接開始工作的話那肯定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會(huì)受到影響,同事也會(huì)受到影響,因?yàn)橐?jīng)常收拾我的爛攤子,自己也會(huì)收到影響,會(huì)覺得很挫敗,好像什么事情都做不好,覺得自己很沒有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn),在這十天里,我不僅學(xué)到了很多知識(shí),也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中,通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗(yàn)和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前幾天的工作中,因?yàn)樽约航?jīng)常犯錯(cuò),所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓(xùn),讓我又重拾自信,相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話,那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)了很多和我一樣也是新來(lái)公司的小伙伴,我們建立了深厚的友誼。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候,大家都是人生地不熟的,如果沒有認(rèn)識(shí)的人就會(huì)覺得很孤單。但是通過這次培訓(xùn),認(rèn)識(shí)了很多的人,幫助我更快的融入公司這個(gè)大家庭。
公司花費(fèi)時(shí)間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn),肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后,我也會(huì)更加努力的工作,更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識(shí),爭(zhēng)取把工作做到最好,早日學(xué)完所有技能,早日能夠獨(dú)立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn),給了我一個(gè)認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月23日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會(huì)。
第一,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。
第二,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了:
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率;
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是PDcA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSemS、emS、oHSmS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第三,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求
學(xué)習(xí)了公司的人事待遇與員工服務(wù)常識(shí),用了一天公司讓我了解到公司給我們的良好的待遇和為我們?cè)诒澈笞龅母鞣N服務(wù)工作。我們?cè)囉闷谑盏降拇雠c轉(zhuǎn)正的不同,我們工作后應(yīng)該有的福利獎(jiǎng)金假期待遇,公司一給我們講解,讓我們看到了公司的誠(chéng)信的理念與關(guān)心員工的溫馨。還有我們平時(shí)公司在背后為我們做的服務(wù),包括就餐、住宿和生活用品,都是他們自己為我們一點(diǎn)一點(diǎn)一服務(wù)好的,使我感到來(lái)到了一個(gè)美好和諧的大家庭里面,感到了里面的溫馨和幸福,激勵(lì)我們更好的也能為公司服務(wù)。
第四,學(xué)習(xí)了公司的“恒產(chǎn)恒心”計(jì)劃,商務(wù)禮儀與學(xué)生轉(zhuǎn)化為職業(yè)的員工
公司的“恒產(chǎn)恒心”計(jì)劃是公司人文關(guān)懷我們員工,從生活,家庭,工作中進(jìn)一步的關(guān)心關(guān)懷我們。讓我們沒有后顧之憂,一心一意的為公司服務(wù),對(duì)公司做我們自己應(yīng)盡的力量。同時(shí)我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀與學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,使我們了解了商務(wù)交流應(yīng)注意的事項(xiàng),工作中應(yīng)該注意的問題。使我們明白怎么轉(zhuǎn)變成功為一個(gè)合格的員工,了解我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做和怎么做。
作為新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入__這個(gè)大集體,在這幾天里,__給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會(huì)到了__的魅力。同時(shí),從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì),我們又充分感覺到__人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍,為此,我們真的感到非常幸運(yùn)。
在一些不太規(guī)范的公司,新員工第一天入職,很多單位都會(huì)臨時(shí)組織一些入職培訓(xùn),零散而倉(cāng)促,但在__,這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺,知道自己這一天具體要做什么,學(xué)什么,不僅如此,在培訓(xùn)過程中,每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)與我們大家分享,讓我們體驗(yàn)到接納,關(guān)注和尊重,迅速的融入到這個(gè)集體,在收獲了很多的同時(shí),我們的內(nèi)心充滿了感動(dòng)。
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議:
培訓(xùn)第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對(duì)方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長(zhǎng)的講話中,我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),從中看出向?qū)W校、__院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長(zhǎng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí),也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財(cái)務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從__有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個(gè)目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。