在心得中,可以簡要介紹自己的學習經歷,包括學習的內容、方法、過程等。寫好學習心得關于禮儀怎么寫有什么技巧?這里給大家整理學習心得關于禮儀怎么寫,方便大家學習。
9月4號,上了一節(jié)【禮儀培訓】課,令我受益匪淺,這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識,也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項,使我們知道怎樣上好一節(jié)課,更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化,同時也使我們對未來的人生,工作,生活上有了新的知識和理解。
一節(jié)禮儀培訓課,讓我深深的體會到幼兒時期開展禮儀教學的重要性,兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期并提供適當的教育,也就抓住了健康快樂,和諧的一生,所以禮儀教育史人之初的一堂必修課。如果在敏感期對孩子進行了針對性的教育,孩子就會得到與平時事半功倍的效果。
一個好的習慣,必定終身享用,然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,作為一名教師,一個為人師表,就必須首先樹立正確的榜樣,用正確的方法引導幼兒,教育幼兒,時刻以良好的習慣以身作則來影響幼兒,熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。教師的一言一行,一舉一動對幼兒都有著潛移默化的影響。
在對幼兒進行禮儀教學過程中有以下幾點;
【一】抓住每個機會引導幼兒要學會尊敬長輩,學會關心他人。通過平常小事讓孩子知道,父母每天工作都很辛苦,讓孩子們學會尊敬父母,關心父母,學會替父母分憂。
【二】在生活中注重言傳身教,做孩子們的好榜樣,注意我們們的一言一行,一舉一動,教育孩子們講禮儀,懂禮貌,遵守文明的行為規(guī)范。
【三】在平時生活中善于教育孩子,使用文明禮貌用語,學會禮貌待人。當然,作為一名教師要以身作則,只有我們對老教師,對長輩倍加尊敬,幼兒才能模仿我們的禮儀,這樣別人也會覺得我們很有禮貌,而且尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應當發(fā)揚光大。
通過這一課的學習,讓我感悟很深,更讓我知道身教重于言教,榜樣的力量是無窮的,在以后的生活中,工作中我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),注意自我完善,嚴格要求自己以身作則,言傳身教,做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現代意識,服務意識強的幼兒園教師,真正做到為人師表。
今天我參加了茶樓組織培訓,老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓,這讓我受益匪淺。
首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現盈利、實現企業(yè)目標及價值的重要體現,小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價值得不到體現,人的價值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動銷售,我們應該更主動的推薦銷售,引導消費,創(chuàng)造消費,完成茶樓銷售額,完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議:
一、在做好店鋪銷售的同時,實現鋪外銷售,
二、重試網絡及手機信息群發(fā)營銷。
其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關系,團隊就是一個整體。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”,而且團隊合作的力量是無窮盡的,如果每個員工都能把團隊協(xié)作精神用好將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
再次,老師對禮儀進行了精心的培訓。禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可見多么重要,作為一名服務行業(yè)的工作人員,只有更好的去刻苦訓練禮儀,修正不足,使自己能外悅顧客,內練品質。做一名合格的茶藝服務人員,為茶樓贏得更多的回頭客而努力。
最后,我希望以后能有更多這樣的培訓心得
今天我參加了茶樓組織培訓,老師分別從茶葉的銷售、員工的協(xié)作、平時的禮儀進行了培訓,這讓我受益匪淺。
首先,老師從銷售講起,使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業(yè)實現盈利、實現企業(yè)目標及價值的重要體現,小公司或者小店也是一樣,東西不賣出去,有效貨幣得不到流通,企業(yè)價值得不到體現,人的價值就更不要說了,茶樓以前的銷售可以說是被動銷售,我們應該更主動的推薦銷售,引導消費,創(chuàng)造消費,完成茶樓銷售額,完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議:
一、在做好店鋪銷售的同時,實現鋪外銷售,
二、重試網絡及手機信息群發(fā)營銷。
其次,老師講到員工協(xié)作,員工的協(xié)作也是說團隊的協(xié)作關系,團隊就是一個整體。
我國自古就有“禮儀之邦”之稱,文明熱情,注重禮數,是我國的傳統(tǒng)美德。一學期來,通過禮儀課的學習,筆者有了深刻的感悟,懂得了文明禮儀的內涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現。禮儀是以對別人的尊重文基礎的,是以個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的重要標志。禮儀的表現形式主要是謙虛恭敬的態(tài)度,文明禮貌的語言,優(yōu)雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流,我才真正明白文明禮儀的內涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的`各種關系,就算足不出戶,也得處理好爺爺奶奶的關系、父母的關系、兄弟姐妹的關系,否則各種關系之間就可能形成“代溝”。一出門,就有個鄰里關系,到學校就有師生關系。到社會,各種關系就更復雜了。能不能處理好這些關系,直接影響到學習和工作的情緒,影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上,跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人,也得共同處理好人際關系。這種看起來是生疏的關系也不可忽視,弄不好兩個人就會吵架打架,連在同一條路上走路也是一種社會關系,也要注意處理好彼此間的關系,否則可能就會發(fā)生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關系的一大法寶,它在人際關系的調節(jié)中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精辟的論述:“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾,使他們對它具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀,其余一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?!薄懊赖率蔷裆系囊环N寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人,他的動作不獨具有力量,而且要優(yōu)美?!笨芍^“量小非君子,無度不丈夫?!彼麄兡軌蛏拼車囊磺腥耍ǚ高^錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事,一次他外出散步,路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說:“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道:“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓,避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例:一九三六年六月,斯諾剛剛進入陜北抗日根據地采訪時,在路上坐下來和駐扎在那里的交通處的一部分人員一起吃飯,他象平常一樣,除了熱開水以外,沒有別的喝,而開水又燙得不能進口,他就對其中一個孩子打招呼說:“喂,給我們拿點冷水來?!蹦莻€孩子壓根兒不理他。幾分鐘后,他又招呼另一個孩子,結果也是一樣。
通過學習文明禮儀,我懂得的實在是太多了。筆者知道,學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校并不重視文明禮儀的教育,我們連基本的禮儀都不懂??吹嚼蠋煻己苌俅蛘泻?,有些同學看見老師就象看見路人一樣,頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設成國際旅游島之后,學校開設了文明禮儀課,我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問:“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園里的臟、亂、差現象也得到了治理,改掉了亂扔垃圾,亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍,到處整整齊齊,干干凈凈,創(chuàng)造出了良好的學習環(huán)境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶,讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀,改掉長期以來存在的各種惡習陋習,做一個合格文明的公民。
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進人們之間社會交往改善人際關系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內容。是企業(yè)形象的主要附著點。大型企業(yè)對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業(yè)文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內強個人素質,外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽的有效手段。
學習現代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為,是舉止文明.穿著得體.語言文雅,接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中占有很大優(yōu)勢。深入的'學習讓人受益頗多,也成長了很多。對我現在以及以后人際交際會有很大幫助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇.機會去更好的適應工作和社會。
《商務禮儀》課結束了,小伙伴們學到了很多,也感悟到了很多。由于篇幅的關系,這里摘取部分同學的感悟和大家一起分享~
學員司笑笑說:
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今天的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會文明越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質等的軟實力也越來越重視,而員工素質的首要體現就是禮。這里的禮包括很多,外現化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今天我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳的,但由于已經養(yǎng)成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照老師教的坐姿,確實感覺個人氣質提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅對個人工作有好處,對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習慣,才能由內而外做到一個改變,改變原來隨意散漫的自己,給客戶以信賴感。
學員鮑芳說:
在今天的商務禮儀培訓課上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經過王老師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。不曾想過原來禮儀會有那么多的講究,不過想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現如今東西方的文化交融,商務禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王老師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導禮儀時一直須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們日常生活和工作會用到的禮儀。通過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關系和社會交往中所應具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內涵修養(yǎng)的充分體現。從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫助我們獲得更加良好的人際關系。
學員徐迎洋說:
今天是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,但是內心是非常充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善,并且這種表達的的確確要要通過好的儀容儀表儀態(tài)來表現出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務談判需要達成交易,這一切都離不開同理心的養(yǎng)成。但是同理心也不是與生俱來的,甚至很多言行舉止是需要通過訓練才能達到讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今天的主訓內容是商務禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都非常認真地在配合老師,認真學習,老師非常有魅力和感染力,當然,小伙伴們也非常給力。晚上的考試,大家都準備得很倉促,但是通過一天短暫的集訓,大家的潛意識已經完全認同了今天這門課對于我們以后規(guī)范自己言談舉止的作用和意義。非常期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!
學員顧家源說:
荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!苯裉煺惶斓纳虅斩Y儀培訓,真真正正地讓我感覺到了生活中禮儀無處不在。雖然習慣隨意的我們,在按照禮儀規(guī)范做事的時候會感覺到強烈的不適應和別扭,但是當自己和身邊的人,都開始按照這樣的禮儀規(guī)范自己的儀容、儀表、儀態(tài),會感覺到從未有過的安心和舒適感,仿佛整個文明都進了一個臺階。除此之外,今天的培訓還講到了我一直都很想了解的餐桌禮儀、坐車禮儀、電梯禮儀、會議禮儀等以后工作和平常生活中經常會用到的規(guī)范,這些規(guī)范就屬于我們認知結構中的盲區(qū),倘若別人懂但自己不懂,在遇到這些情況的時候就容易鬧出笑話甚至誤會,因而老師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識,我感到由衷的感激。
學員王志瑜說:
商務禮儀培訓隨想俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關系。但是通過學習禮儀,我發(fā)現這長期以來扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時代的進步,社會的發(fā)展,市場經濟的確立,我們作為中信人,內在素質、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚傳統(tǒng)美德的需要。如今,世界發(fā)生了巨大變化,人類社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會,人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中,人們的禮儀是否周全,不僅顯示其修養(yǎng)、素質的形象,而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務的成功。
學員黃婧說:
“商務禮儀”是我們從學生轉入職場必須需要掌握的一門技能。掌握合適的禮儀規(guī)范有助于我們更好的在職場上發(fā)揮。今天這門重要的課程由氣質優(yōu)雅、經驗豐富的王老師為我們講解,老師把職場中會用到的禮儀動作都一一交給我們,并讓我們跟著她現場學習并親身體會。課上對于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進行了展示和教學,讓我們清楚的知道在正規(guī)場合應該怎樣來規(guī)范自己。由于商務禮儀對我們來說是一門必須掌握的技術,所以晚上為我們安排了商務禮儀的集體展示、個人展示以及運用到實際銀行場景中的考核。我認為這不僅僅是一場考核,更重要是讓我們通過練習和姿勢風采展示來更好的運用和吸收這些禮儀規(guī)范。今天學習的內容,對今后我們步入職場意義重大,感謝中信銀行上海分行給予我們這次學習機會。
學員劉英娜說:
今天被禮儀老師優(yōu)雅的言談舉止所深深吸引。第一印象非常重要,你的儀表、儀容和儀態(tài)代表了人的整個狀態(tài)。在銀行產品同質化的今天,銀行提供的優(yōu)質服務是具有競爭優(yōu)勢的,因此,我們首先要注意自己的形象,關注細節(jié),我們的妝容和儀態(tài)不僅代表我們自己,更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中,我們團隊按照老師的要求反復練習,把我們最美的一面展現出來,表現出端莊大方的儀態(tài)。更重要的是,面對客戶時我們要保持微笑,讓客戶感到親近,尤其是在客戶對服務抱怨時,我們要耐心的對待,一個微笑也許就讓他的心情恢復平靜。我要認真向老師學習,從平時做起,希望有一天我也可以有老師那優(yōu)雅的姿態(tài),非凡的氣質,為客戶提供最好的服務。
學員陸婧雯說:
今天是參加“凝聚中信人”入職培訓的第七天,本日的課程內容是商務禮儀。經過一天的禮儀培訓,我深刻體會到優(yōu)雅的氣質是要練習和培養(yǎng)的。看似簡單的就餐、握手、電話溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規(guī)范和行為準則。所有的公務場合必須著正裝,執(zhí)行規(guī)范的商務禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一直保持微笑。前者是身體上的不適,因為我平時基本都是穿平底鞋,很難一下子適應職場需要長時間穿著高跟鞋的情況,今天一整天禮儀訓練下來,腿腳酸痛,連站直身體都有些吃力。后者是表情上的不適,平時大家表情都比較嚴肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角,要一直保持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難,一開始可以做到,過一段時間表情就容易松懈了。這兩件事情現在對我來說的確是個需要克服的困難,我必須要長時間堅持練習才能培養(yǎng)成良好的習慣,從現在做起,每一天都用高標準嚴格要求自己,爭取未來可以做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。
學員周昳昕說:
在第一天我們曾聽國學老師反復提到的“克己復禮”,而在今日這個詞得到了最好的踐行—王老師今天手把手教授了我們許多在工作場合必須約束自身去達到的最基本的商務禮儀。銀行是服務性的金融企業(yè),良好的服務態(tài)度和完善的禮儀是提高客戶滿意度和維持顧客忠誠度一個重要因素。作為中信銀行的一分子,我們在具體的接待服務中要切記每一項禮儀禮節(jié),學會去發(fā)現每個人的特點和優(yōu)點,用傾聽微笑和周道的禮儀,給顧客留下高質的服務體驗和印象,從而提高我們行的公眾形象。今天的課后測試,考驗了我們所學的這些禮儀,而我卻發(fā)現,其實這些感覺自己已經掌握的動作其實還是會出現一些疏漏,沒能達到百分之一百的完美,這也說明了,我們需要講禮儀的規(guī)范深刻的刻入腦里,在日后切實規(guī)范服務行為,按培訓中所說的禮儀規(guī)范,讓這些禮儀成為習慣,努力做到標準化正規(guī),只有這樣才能為客戶提供真誠優(yōu)質服務,并且也提升了我們的個人修養(yǎng)和專業(yè)度。
學員史高艷說:
忙碌而又充實的一天,獲益頗大,現學現用!王老師的禮儀課程讓人全程全神貫注,興趣盎然。晚上的禮儀展示更是實踐了知行結合。白天才學的儀態(tài),儀容,儀表,晚上就由同學們充分地顯示出來。經過匆匆半小時的化妝,將近三小時的團隊策劃,排練,演練等等,我們組成功地展現出一堂生動的正裝show!本來還在為時間不夠準備苦惱的我,在展示結束的那一刻充滿了成就感!一下子興奮起來!當然后來看到后一組的表現也是十分驚訝,非常精彩,可以看出非常用心。這也是值得我們學習的,正所謂,有心人,天不負。我想,比起結果,這種漸入佳境的過程才是最值得留念和感動的。謝謝今天自己的表現,也謝謝王老師的評審,梁老師的組織,雖然辛苦,緊張勞累,與此對應的收獲也是不言而喻的。再次感恩,晚安。
這里我不想過多地舉偉人的例子,因為文明不是偉人才能做到,換句話來說,文明不僅僅是一個偉人該做到的,也是我們這些普通公民都該做到的!法律面前人人平等,人人都應該履行這個義務——文明。
一個社會的公共文明水平,可以折射出一個社會一個國家的文明程度,一個人如果不遵守社會文明,小的會影響自身形象,大的會影響國家聲譽。在清朝的時候,大臣李鴻章出使俄國,在一公開場合,惡習發(fā)作,隨地吐了一口痰,被外國記者大加渲染、嘲弄,丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。封建社會,大臣只在皇帝面前卑躬屈膝,而出了皇宮,就為所欲為,沒有做到以身作則,為老百姓做好榜樣。使得這個社會變成這樣,這還是配得上四大文明古國的稱號嗎?顯然不能。
公共文明是社會意識的一種體現,而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養(yǎng),他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。大學中說道:“修身,養(yǎng)性,治國,平天下?!逼教煜碌母臼鞘裁??治國的根本是什么?是修身,是養(yǎng)性。是做到文明有禮,待人謙遜。這就是我們社會主義核心價值觀中所說到的:文明,和諧。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢?相信有的同學去過歐洲或日本,就很有親身體會。大的不說,只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈,縱使馬路上一輛車都沒有,外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。外國可能有點遠,我們再來說說近的——香港。香港同樣如此——不隨地吐痰,不亂丟垃圾,不亂闖紅燈,乘小巴排隊。等等,這都是我們該做到的。但再想一想,如果我們不是從自身做起,這社會氛圍又從何而來呢?這就是社會氛圍的力量所在。
有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家,“教授,您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢?”,“在幼兒園。在那里,我學到了令我終身受益的東西,比如說,有好東西要與朋友分享,謙讓,吃飯前要洗手……”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣,并非一定要有什么了不起的舉措,而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習慣,使文明的觀念從意識層次進入無意識層次,使文明貫穿我們的一舉一動?,F在可能有些人吃飯前也不愿意洗手,餐飲之禮從何而來?就是從這兒來的,從我們自身而來。
我們從小接受文明禮儀的教育,很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀??墒强匆娦@中隨處丟棄廢紙,垃圾,聽著某些同學口中吐出的臟話,怎能不教人痛心疾首呢!我們小時候學的文明禮儀哪里去了?我們有沒有做到“儀表之禮”、“餐飲之禮”、“言談之禮”、“待人之禮”、“行走之禮”、“觀賞之禮”、“瀏覽之禮”、“儀式之禮”呢?
做一個文明人,從身邊做起,從自我做起!
文明是社會進步的重要標志,也是社會主義現代化國家的重要特征。我國是文明古國、禮儀之邦。從古至今,大到“治國、平天下”,小到“修身、齊家”,人民的生活充滿著禮儀制度。文明禮儀,隨著社會的發(fā)展越來越成為現代人所必備的一種品質。不管做什么都需要一定的禮儀及制度。無規(guī)矩不成方圓,禮儀是為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,并且隨著社會的發(fā)展更加完善。
文明社會需要文明禮儀來加強改善。文明禮儀也是國家機關工作人員素質能力的重要組成部分,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內在要求,也是新時期建設新型機關、樹立良好形象的目標。文明禮儀的學習,不能僅僅停留在各種禮節(jié),要體會這些規(guī)范背后需要的全心全意為人民服務的堅定信念。作為一名農業(yè)工作人員,更應當增強為人民服務的意識,自覺維護工作秩序,嚴格遵守工作紀律。在為群眾服務的.過程中,需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!卑压卵b在心中,把法律記在腦海,把文明禮儀融入生活,把時刻行動擔在肩上。從點滴小事做起,做一個遵紀守法、有禮有節(jié)的文明人,是自身修養(yǎng)的需要,也是一個公民應盡的義務。
隨著現代社會文明程度的提高,自然促進了人的素質的提高,高素質的人對禮儀文化也就更重視。目前,大家都掀起學習“文明禮儀”活動,自己也通過選修課程來學習,感覺收獲的很多。對于整個社會而言,我們生活在社會主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要想促進祖國不斷繁榮壯大,那么爭做“文明”人,學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。對于個人而言,個人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現實的意義體表現在:首先,加強個人禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質,體現自身價值。其次,加強個人禮儀有助于增進人際交往,營造和諧友善的氣氛,可以免除你交際場上的膽怯與害羞,它可以指點交際場中的迷津,它可以給你平添更多的信心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受人歡迎的現代人。
通過______老師短暫的而又充實的一節(jié)禮儀課,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性,和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。
以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象,是一個文明古國的標志。
所以說學習社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關鍵因素。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上,老師給我們講了很多基本的禮儀,如餐桌上的禮儀。
第一,入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時,要從椅子左邊進入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動,如果有什么事情,要向主人打個招呼。動筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
第二,進餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現這種現象。有的人喝湯時,也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來,這也是不合乎禮儀要求的。
第三,進餐時不要打嗝,也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。
第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領導、老人、客人的話,每當上來一個新菜時,就請他們先動筷子,或者輪流請他們先動筷子,以表示對他們的尊敬和重視。
第五,吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準備好的紙上。
第六,要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第八,要明確此次進餐的主要任務?,F在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了。把重點放在欣賞菜肴上。
第九,最后離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長輩等眾人一起進餐時,要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說的進餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。
坐椅子時,左進左出才是對別人的尊重。兩人并排走時,右為尊。握手時,要持續(xù)三至四秒,和不熟悉的人或男士握手時要握住四指等等。老師在課堂上給我們親自示范,我們也嘗試著互相握手,打招呼。在這中實踐中,不知不覺的就學到了不少禮儀知識。
在這節(jié)禮儀課上學到的東西舉不勝數,在此我就不一一羅列了,在課堂學的是理論知識,那么要想把學到的知識合理利用,就要做到‘理論與實際相結合’,只有那樣才能更好地做到學以致用。
以上是我學習社交禮儀的一點小小個人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學習這方面的知識。