寫心得需要用簡潔明了的語言表達(dá)思想,以便更好地傳遞信息和經(jīng)驗。如何撰寫優(yōu)秀的如何執(zhí)行力心得體會?這里分享一些如何執(zhí)行力心得體會寫作案例,供大家參考。
9月13日上午,我參加了公司聘請職業(yè)講師吳湘洪老師給我們班組長以上管理人員上一堂“執(zhí)行力”的課。他講述了要我們?nèi)绾蚊鎸ι?、工作的很多方方面面,通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量按時完成自己的工作任務(wù),把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的,以下是我自己的一些看法、及體會:
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、我個人覺得要加強執(zhí)行力度,首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會用心去聆聽員工的心聲,做為管理層要非常清楚明白,在什么場合什么話可以說,什么話不可以說,當(dāng)要求你自己的員工時,這些要求自己是否可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個員工要坦誠,團(tuán)隊的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部門建造自己的王國,要合理的安排自己的時間,對于自己的時間要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不可以沒有重點和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放棄。對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不可以添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動放權(quán)讓下屬可以更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自己的工作不是對任何人去做,要明確自己的目標(biāo),定位,才可以更好的發(fā)展,整個團(tuán)隊才會發(fā)揮最大的效益。
通過這次培訓(xùn),我對執(zhí)行力有了更深一層的理解,并將付諸行動,加強自己的執(zhí)行力,也要將公司打造成一個具有高度執(zhí)行力的小團(tuán)隊,相信公司也必將成為一個有高度執(zhí)行力的團(tuán)隊,公司的明天會更加輝煌!
經(jīng)過對周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù),最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學(xué)習(xí),為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢,將前排的支持,這樣就不會讓員工對人物感到無所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈,每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃,一個宏觀的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候,應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實,只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法,當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時,他們就會根據(jù)全局情況,作一些機動處理。并且,他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強,從而提高工作效率。
三、作為一個企業(yè),有獎有罰,獎罰分明是非常必要的,建立有效的激勵政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,就是一個有序的心理學(xué)家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時,任何一項激勵措施,都有相關(guān)的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律,實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機制為依托和載體,沒有一個好的激勵約束機制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強大的執(zhí)行力的營銷隊伍,我們就要加強對營銷隊伍的培訓(xùn),在知識、技術(shù)不斷更新的時代,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷地提高自己,才能提高對社會的應(yīng)變能力,提高業(yè)務(wù)技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
西門子公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念,并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn),保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn),主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn),一方面為公司儲備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策,也不一定保證達(dá)到目標(biāo),因為戰(zhàn)略目標(biāo)的實施是一個們唱而復(fù)雜的過程,需要不斷的跟進(jìn),必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期的回報,針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工作多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時間來劃分,一是事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進(jìn),向員工傳達(dá)一個督促行動的信號,確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學(xué)習(xí),技術(shù)培訓(xùn)越來越多,雖然,我們自己課余時間減少了,但通過學(xué)習(xí),豐富了我們的知識、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
10月15日,聽了__大學(xué)丁煌教授《關(guān)于政府執(zhí)行力的若干問題》講座后,現(xiàn)結(jié)合自己工作實際,就本單位和個人如何提高行政執(zhí)行力談幾點感受。
執(zhí)行力是指組織和個人在執(zhí)行各種事務(wù)所具有的資格、能力和才能。行政執(zhí)行力就是提高執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力,也就是我們常說的“抓落實”。行政執(zhí)行力是實現(xiàn)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的具體體現(xiàn)。如何提高行政執(zhí)行力,我認(rèn)為應(yīng)該在以下幾個方面體現(xiàn)。
一、提高履職水平
執(zhí)行力不強很__度在于執(zhí)行者所具備的才能和能力與解決事情所需要的能力不匹配造成的。
1、加強學(xué)習(xí)。公務(wù)員自身要加強理論及各種業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),要通過學(xué)習(xí),增強任務(wù)領(lǐng)悟力。即在接受任務(wù)后有足夠的知識作依托,為解決問題、執(zhí)行任務(wù)打好基礎(chǔ)。單位要為機關(guān)干部營造良好學(xué)習(xí)氛圍,有組織、有計劃安排機關(guān)干部學(xué)習(xí),要將學(xué)習(xí)放在重要位置來抓。
2、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。近期開展的創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動,其目的也是提高行政執(zhí)行力,活動力爭在全黨形成強烈的爭先氛圍,黨組織和黨員都應(yīng)以創(chuàng)先爭優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以整體提高達(dá)到執(zhí)行力提高的目的。
二、制定履職紀(jì)律
沒有紀(jì)律性就沒有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,缺乏組織紀(jì)律性的單位是一盤散沙。
1、明確目標(biāo)。完善的制度是機構(gòu)良性運轉(zhuǎn)的前提條件。一個單位、一名機關(guān)干部都應(yīng)該清楚的知道自己想要達(dá)到什么目標(biāo),然后單位應(yīng)該制定相應(yīng)的操作性制度,以規(guī)范辦事程序,使所有科室和個人為達(dá)到目標(biāo)有條不紊的奮斗。
2、明確獎懲。在制度制定中,要有明確的獎勵和懲罰措施,這樣才能激發(fā)個人干事創(chuàng)業(yè)激情,不能干好干壞一個樣,干與不干一個樣。
三、創(chuàng)造履職環(huán)境
執(zhí)行力度大、執(zhí)行效果好,必須要有一個良好的履職環(huán)境。單位要為機關(guān)干部創(chuàng)造氛圍和諧、人盡其才、激勵到位的履職環(huán)境,以進(jìn)一步激發(fā)機關(guān)干部的創(chuàng)造力、凝聚力、向心力。
1、氛圍和諧。首先要做到以人為本。單位要主動關(guān)心機關(guān)干部,盡力解決機關(guān)干部工作和生活中的問題。通過關(guān)心、關(guān)懷機關(guān)干部健康成長,使每一名機關(guān)干部能夠感覺到生活在一個和諧的大家庭中,所有人都要為大家庭榮譽而努力工作,工作的激情和創(chuàng)造力進(jìn)一步增強。其次要以活動為載體增強凝聚力。要通過各類主題活動,加強機關(guān)干部之間、科室之間的互相了解、增進(jìn)協(xié)作。在我辦通常存在一種情況,就是有些農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的同志不了解工業(yè)戰(zhàn)線的事情,工業(yè)戰(zhàn)線的不了解城建戰(zhàn)線,精神文明戰(zhàn)線的同志工業(yè)、農(nóng)業(yè)等情況都不夠了解。平時大家各忙各戰(zhàn)線事務(wù),缺乏交流,遇到某些需要各方面通力協(xié)作的事情時,就出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象,甚至造成資源浪費的現(xiàn)象。所以需要通過一些必要的活動來增加交流的機會,以達(dá)到和諧機關(guān)建設(shè)的目的。
2、人盡其才。要充分發(fā)揮每個人的特長,建立合理的選人用人機制,讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。同時也要充分挖掘人的潛能,要通過輪崗、交流等形式尋找人的多方面能力,激發(fā)人的工作激情。
3、激勵到位。從事行政工作時間越長,工作的激情會隨著時間的推移而減退。主要是大家意識到能夠得到賞識的人畢竟是少數(shù)。在日復(fù)一日單調(diào)的工作中,如何保證工作的激情呢?我認(rèn)為必須激勵到位,要有以生活待遇和政治待遇為重點的激勵措施。要分年齡層次激勵,如年輕人、中年人、年紀(jì)稍大一類人分類制定措施。
05月26~27日,我有幸參加了公司組織的中層干部提高團(tuán)隊執(zhí)行力學(xué)習(xí)培訓(xùn),這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的是提高公司中層干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,加強團(tuán)隊的執(zhí)行力建設(shè)。通過這次培訓(xùn)我在團(tuán)隊協(xié)執(zhí)行力建設(shè)上有了深刻的認(rèn)識,也使自己各方面的能力得到了很大的提高。
進(jìn)入21世紀(jì)后,執(zhí)行力將對一個團(tuán)隊的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構(gòu)成團(tuán)隊競爭力的重要組成部分,從而成為決定團(tuán)隊成敗的一個重要因素。如果沒有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法發(fā)揮其本身的威力。在激烈的`市場競爭中,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力如何,將決定其興衰。執(zhí)行力是使團(tuán)隊達(dá)成計劃和目標(biāo)的必然途徑,因而也是管理的一項重要任務(wù)。那么如何保證執(zhí)行者“該說的要說到、說到的要做到、做到的要見到”呢?通過這次培訓(xùn),特別是在26日下午授課即將結(jié)束時授課老師講解的領(lǐng)導(dǎo)者如何布置及執(zhí)行者如何執(zhí)行一項任務(wù)這一能量傳遞活動中我深深地體會到我們要提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,首先要領(lǐng)導(dǎo)者和隊員要在執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后注意以下幾點:
一、領(lǐng)導(dǎo)者需要注意的事項:
執(zhí)行前:
1.根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計劃,誰來執(zhí)行,何時完成?誰來監(jiān)督驗收?
2.下達(dá)命令并和執(zhí)行者深度溝通,明確任務(wù)的執(zhí)行先后順序,執(zhí)行的關(guān)鍵點。
3.向監(jiān)督驗收者下達(dá)命令,明確任務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和時間。
執(zhí)行中:
1.隨時跟蹤,詢問任務(wù)的執(zhí)行情況。
2.和執(zhí)行者深溝通,看存在哪些問題,需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些幫助?
3.應(yīng)該注意改進(jìn)的地方和事項。
執(zhí)行后:
1.總結(jié)執(zhí)行情況,作出評判。
2.根據(jù)執(zhí)行情況,當(dāng)獎則獎,當(dāng)懲則懲。
3.總結(jié)經(jīng)驗,形成共識,重要的經(jīng)驗要普及宣傳。
二、執(zhí)行者需要注意的事項
執(zhí)行前:
1.聽清弄懂領(lǐng)導(dǎo)的指令。
2.向領(lǐng)導(dǎo)反映:你需要的資源(人、財、物)。
3.需要向領(lǐng)導(dǎo)說明的事項和建議。
執(zhí)行中:
1.重要的任務(wù)作好執(zhí)行記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報任務(wù)的執(zhí)行情況。
2.執(zhí)行時存在的問題,需要領(lǐng)導(dǎo)者提供的幫助。
3.請示領(lǐng)導(dǎo)者有沒有改進(jìn)的地方和事項。
執(zhí)行后:
1.報請領(lǐng)導(dǎo)者或監(jiān)督驗收者及時驗收。
2.根據(jù)驗收情況,總結(jié)經(jīng)驗得失。
3.向參與工作的同事和提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。
通過領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者需要注意的事項我覺得提高團(tuán)隊執(zhí)行力還要強調(diào)以下幾個關(guān)鍵詞,并認(rèn)真按以下關(guān)鍵詞去實施才能切實提高團(tuán)隊執(zhí)行力。
一、強制:
當(dāng)一個團(tuán)隊確定了執(zhí)行目標(biāo)后,明確各隊員的分工、責(zé)權(quán)、時間與進(jìn)度、執(zhí)行紀(jì)律和匯報與反饋辦法。要切實建立“不同意,但也要全力以赴”的執(zhí)行紀(jì)律。對組織決策,不論理解與否、同意與否,都要不折不扣地執(zhí)行,絕不允許當(dāng)組織決策與個人意見不一致時就不執(zhí)行或陽奉陰違。
二、溝通:
領(lǐng)導(dǎo)者事先要與執(zhí)行隊員深度溝通,包括參與執(zhí)行的每一個人,明確執(zhí)行過程的每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點,以及會出現(xiàn)的問題,如何去解決,還需要哪些資源,是否有應(yīng)急方案等等。
三、反饋:
在執(zhí)行過程中,參與執(zhí)行的每一個人要及時把執(zhí)行的情況反饋給給你發(fā)布指令的人。有問題及時解決,下級對上級負(fù)責(zé)。
四、檢查:
執(zhí)行過程中要及時檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,上級對下級負(fù)責(zé),并提供必要的資源幫助。
五、獎懲:
執(zhí)行結(jié)束后,參照執(zhí)行紀(jì)律,當(dāng)獎則獎,當(dāng)懲則懲。
綜上所述,提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,要從團(tuán)隊的建設(shè)開始,打造一個和諧融洽環(huán)境讓團(tuán)隊成員有歸屬感;要從領(lǐng)導(dǎo)做起,主動的承擔(dān)和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差;要有追求完美的心態(tài),事事做到精益求精;要有明確的目標(biāo)并且通過溝通很好的傳遞下去,避免做二傳手;要建立激勵和監(jiān)督機制,既要激勵員工的主觀能動性,也要監(jiān)督整個過程的有效性。當(dāng)我們做到了以上幾點,一個團(tuán)隊的執(zhí)行力將得到很大的提高。
以上是我個人通過這次培訓(xùn)的一些心得體會,我堅信只要在以后的工作和學(xué)習(xí)中,按照以上的步驟做事,那么我們的團(tuán)隊的執(zhí)行力將大大的提高。
執(zhí)行力就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行企業(yè)制度的能力。企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略和執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標(biāo)、是方向,執(zhí)行是實現(xiàn)目標(biāo)、方向的過程。目前很多企業(yè)對執(zhí)行力的關(guān)注高于戰(zhàn)略,就是因為目前執(zhí)行力短缺成為企業(yè)的一大通病。那么,執(zhí)行力短缺的原因又是什么?對此,人們通常追究機構(gòu)框架、執(zhí)行程序、管理制度方面的責(zé)任。當(dāng)我們煞費苦心強化企業(yè)執(zhí)行力時,當(dāng)我們更多關(guān)注并寄希望于發(fā)達(dá)國家當(dāng)今最時髦最前沿的管理理念、工具、體系之時,不妨換一個角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素,因為執(zhí)行的主體不是體系,不是工具,而是人,建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊最關(guān)鍵的是人的素質(zhì)問題,人的素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。沒有訓(xùn)練有素的人,就不會有訓(xùn)練有素的行為,就沒有訓(xùn)練有素的思想,就不會有訓(xùn)練有素的結(jié)果。人的素質(zhì)決定了執(zhí)行力。
高素質(zhì)員工是與企業(yè)“志同道合”、“同舟共濟(jì)”的人;是明確自己身處的崗位,又胸中裝有公司戰(zhàn)略目標(biāo)的人;是認(rèn)同并融入企業(yè)文化,將自身價值與企業(yè)價值緊密聯(lián)系在一起,顧大體、識大局的人。
高素質(zhì)員工是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中,每個環(huán)節(jié)都是一絲不茍,力求每個細(xì)節(jié)的完美;有良好的做事習(xí)慣,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事,把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī);在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,善于分析問題,善于解決問題。
高素質(zhì)員工是有高度的責(zé)任感、緊迫感、榮譽感的人。他們共同的特點是對工作精益求精,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)沒有任何借口。
高素質(zhì)的員工不是先天生成的、也不是高學(xué)歷人員自然具備的,他們需要融入企業(yè)磨礪而成,只有適應(yīng)崗位要求、認(rèn)同發(fā)展戰(zhàn)略、融合企業(yè)文化、敢于承擔(dān)責(zé)任的員工才是高素質(zhì)的員工。
員工的素質(zhì)同樣可以分為“軟件”與“硬件”兩個方面:“硬件”是指個人的工作能力;“軟件”是指個人的工作態(tài)度。員工執(zhí)行力的強弱取決于這兩個要素的共同作用結(jié)果,要提高員工的素質(zhì),必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態(tài)度兩個方面著手。
首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力就不可能有執(zhí)行力,工作能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。要提高員工工作能力,應(yīng)做好四個方面的工作:
一是員工自身必須加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);要工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,發(fā)奮努力,勇于進(jìn)取,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),提高、提高再提高,適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求;
二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高;
三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價值、潛力的開發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價值;
四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
提高員工工作能力的同時,要端正員工的工作態(tài)度。工作態(tài)度是執(zhí)行力的保證,良好的工作態(tài)度才能保證強勁的執(zhí)行力。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)??梢哉f,態(tài)度在一定程度上就是執(zhí)行力。
轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,主要應(yīng)從以下幾方面著手:
一是要注重企業(yè)文化的形成,通過建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊和嚴(yán)格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍,大家都有一個積極向上,要求進(jìn)步的工作態(tài)度;
二是員工應(yīng)調(diào)整心態(tài),點燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為自己做的是小事,其實工作無小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。不屑于做小事的人做起事來十分消極,不過只是在工作中混時間,而積極的人則會安心工作。“以小見大”、“見微知著”,從做小事中得到認(rèn)可,贏得人們的信任,我們才能得到干大事的機會。因此,要讓人們認(rèn)識到:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責(zé)任心,讓每一個員工明確個人的責(zé)任;讓員工明確放棄自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,就意味著放棄了自己在社會中的生存機會,工作就意味著責(zé)任。當(dāng)我們對工作充滿責(zé)任感時,就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能在全身心投入工作的過程中找到快樂。讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣,反而,當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定輕視你的工作,從而輕視你的人品。
執(zhí)行力提高不是一蹴而就的,因為人的素質(zhì)不能短時間內(nèi)提高,但是只要公司及我們個體堅定信心,找準(zhǔn)方法,從自己做起,從現(xiàn)在做起,提升員工素質(zhì)、充分貫徹執(zhí)行力的目標(biāo)就一定能實現(xiàn),我們的市政公司才能得到長足的發(fā)展。
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過聽黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢 所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢 哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢 先不要回答 到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢 我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。 中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象, 無論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。主動積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五, 不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團(tuán)隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,通過負(fù)面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。