寫心得的目的是為了讓讀者更好地了解和掌握自己所學(xué)知識和技能。企業(yè)學(xué)習(xí)感悟心得體會要怎么寫?接下來給大家?guī)砥髽I(yè)學(xué)習(xí)感悟心得體會,方便大家學(xué)習(xí)。
自公司開始啟動國航企業(yè)文化建設(shè)工作以來,樹立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導(dǎo)向、激勵等對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用,也已被廣大的干部職工所認同。正如馬須倫總裁在導(dǎo)入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的:“國航新的企業(yè)文化系統(tǒng),與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營是緊密結(jié)合的,在每天每時的生產(chǎn)經(jīng)營中都是現(xiàn)實需要和實時運行的”。我在積極學(xué)習(xí)、貫徹和推進公司的企業(yè)文化建設(shè)的實踐過程中,也不斷得到了一些認識和體會,希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業(yè)文化是國航長期成長發(fā)展的積累和新時期改革融合所形成的獨特的文化精髓,是國航精神的理念形象體現(xiàn)
現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過渡到制度管理,并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價值觀,而這種共同價值觀的形成是企業(yè)員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著企業(yè)的價值取向和行為模式。它是企業(yè)長期積淀下來的能力,因此,它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉,任何企業(yè)的發(fā)展,都有賴于先進理念的正確引領(lǐng)和先進文化的強力支撐。具有時代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化,以其獨特的魅力與強大的融合力、推動力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭的精神動力。一個企業(yè)具備先進的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現(xiàn),是可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。國航和西南分公司正處在一個發(fā)展的關(guān)鍵時期,面對新的改革和發(fā)展形勢和新的市場競爭環(huán)境,以及企業(yè)發(fā)展過程中的各種實際問題,必須繼承和發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),建設(shè)好與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)、具有鮮活生命力的企業(yè)文化,規(guī)范公司的形象標識體系,努力解決好員工思想觀念和價值取向問題,培育良好的行為習(xí)慣,營造和諧的團隊精神氛圍。
企業(yè)文化要體現(xiàn)國航獨特的精神,個性化是企業(yè)的生命力之所在,而國航獨特的企業(yè)文化精神體現(xiàn)在以顧客文化、服務(wù)文化為主線,反映國航人以顧客、市場為中心的價值觀和行為特點,國際化、高品質(zhì)形象特點的綜合文化體系。具體就體現(xiàn)在國航的戰(zhàn)略目標和圍繞戰(zhàn)略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內(nèi)涵從而構(gòu)成了國航獨特的企業(yè)文化,并且通過行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)來塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位,要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力,明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽。
“滿足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛心服務(wù)世界、創(chuàng)新導(dǎo)航未來”凝聚著國航在新時期的企業(yè)精神。
以市場為導(dǎo)向,“創(chuàng)造共有價值”闡明了國航的價值共享觀,經(jīng)營成果共享觀。
“放心、順心、舒心、動心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營理念,把安全作為我們最基本的服務(wù),把顧客至上作為我們經(jīng)營的核心,把誠信作為我們經(jīng)營的道德基準。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念,旨在構(gòu)建以人本為基礎(chǔ)、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結(jié)果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績”作為自己的人才理念,倡導(dǎo)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向并以此最終決定人才的價值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力,也是國航區(qū)別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢,品牌制勝”。
國航保持著優(yōu)良的團隊合作精神,以“忠誠盡責(zé)、團結(jié)協(xié)作、充滿活力”作為自己的團隊理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉(zhuǎn)型成功的思想動力
目前,國航正在推進的組織轉(zhuǎn)型改革,是以轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)、流程再造和薪酬業(yè)績改革為主要內(nèi)容的根本性變革。組織轉(zhuǎn)型是以市場為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化,兩者的核心思想是一致的。因此,國航把組織轉(zhuǎn)型和企業(yè)文化建設(shè)作為兩項重大的戰(zhàn)略同時推進。國航組織轉(zhuǎn)型,是在優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進行改革,組織轉(zhuǎn)型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗。要實現(xiàn)國航的持續(xù)發(fā)展,就必須對現(xiàn)有的體制、組織、流程進行變革和創(chuàng)新。變革能否成功,又在于我們?nèi)w員工能否對企業(yè)變革的目標予以認同,而對國航發(fā)展目標的認同并自覺為之奮斗正是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設(shè),就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標、理念和文化氛圍,讓全體員工自覺地為組織轉(zhuǎn)型改革做出積極的貢獻。
三、推進國航企業(yè)文化的著力點
同時,建設(shè)國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒有制度文化,就沒有嚴整的秩序、有效的工作。沒有精神文化,就沒有統(tǒng)一的意志和共同的信念。沒有物質(zhì)文化,就沒有生存的保障,發(fā)展的后勁。
構(gòu)建國航制度文化的行為識別設(shè)計非常重要,一種文化和精神是通過統(tǒng)一的行為制度和執(zhí)行者所表現(xiàn)出的風(fēng)來展現(xiàn)和傳播的,通過這些動態(tài)的因素傳達企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識別系統(tǒng)是企業(yè)文化具體制度化建設(shè)的重要過程,它通過行為基準、形象要求、著裝規(guī)范、語言規(guī)范、工作崗位行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范和公共關(guān)系等行為準則來體現(xiàn)、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導(dǎo)思想,通過革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過合理的獎懲機制、通過安全、舒心的工作環(huán)境,高度關(guān)注員工的個人權(quán)益和個人發(fā)展,實現(xiàn)每個人的最大價值,為國航內(nèi)部企業(yè)文化目標實現(xiàn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有心情舒暢的員工,很難有業(yè)績一流的企業(yè)?,F(xiàn)代管理理論和實踐都把探索企業(yè)“做強”、“做長”的焦點集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者,也應(yīng)是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進員工全面成長作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿,把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長期任務(wù),為員工實現(xiàn)自我價值提供公開、公平、公正的發(fā)展機會和舞臺。
四、企業(yè)文化建設(shè)要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)、黨建思想政治工作和工會共青團工作相結(jié)合
企業(yè)文化是國航建設(shè)重要法規(guī),既反映了國航的根本管理,又規(guī)定了企業(yè)的行為規(guī)范和形象規(guī)范,對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營有著緊密的關(guān)系。因此,要把推進企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來。思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會、共青團工作,是企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定的重要依托,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協(xié)調(diào)溝通工作、團結(jié)鼓勁的工作很好的承擔(dān)起來。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的作用,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,發(fā)揮工會、共青團聯(lián)系職工群眾的紐帶作用,通過開展形式多樣的貼近實際、貼近生活、貼近群眾的文化活動,陶冶員工的思想情操,鼓舞員工士氣,增強團隊的生機和活力。
企業(yè)文化的建設(shè)是一場持久戰(zhàn),需要各級管理者和廣大員工年復(fù)一年、持之以恒地努力推進。要做好此項工作,就要依靠全公司的整體聯(lián)動,以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng),與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結(jié)合,提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量,突出國航企業(yè)經(jīng)營的文化個性,為公司持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學(xué)習(xí),強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
企業(yè)文化是指一個企業(yè)認可并推行的一系列價值觀、行為方式與處理事情的原則。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂,沒有一流的企業(yè)文化,就不可能有企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。鐵路部門在好的企業(yè)文化的指引下,更好更快發(fā)展,成為我們中國的驕傲。沙因一貫強調(diào):一個企業(yè)應(yīng)當致力于鼓勵人人全力以赴,以贊美和金錢獎勵員工的成就,創(chuàng)造一個充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境。這對企業(yè)文化的管理提出了具體的方向。
一是提煉企業(yè)精神,樹立安全理念。他們采取組織職工座談、建言獻策等形式,層層開展車站企業(yè)精神、安全理念、工作目標征集提煉活動。他們結(jié)合地域文化特點,針對普灣站、瓦房店西站、鲅魚圈站分別提煉出“雙新”、“雙細”、“雙爭”精神,企業(yè)精神、安全理念成為干部職工的精神追求和自覺要求。
二是通過安全環(huán)境文化建設(shè),營造濃厚的文化氛圍。他們按照有形化、具體化和經(jīng)?;乃悸?,本著美觀實用的原則,采取逐站設(shè)計的方式,在高鐵車站候車室內(nèi)懸掛“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”橫幅;在高鐵車站辦公區(qū)將哈大高鐵“爭一流、創(chuàng)最佳”建設(shè)規(guī)劃上墻,將車站企業(yè)精神、安全服務(wù)、干部職工承諾、車站工作目標上墻。各高鐵車站營造出濃厚的文化氛圍,激發(fā)了干部職工立足高鐵、服務(wù)高鐵和奉獻高鐵的熱情。
三是注重輿論宣傳,凝聚正能量。他們積極開展主題宣講談心活動,由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)宣講骨干組成高鐵車站宣講小分隊,深入一線,舉辦報告會,引導(dǎo)干部職工統(tǒng)一思想、凝聚“爭一流、創(chuàng)最佳”的合力。
國際著名的戰(zhàn)略發(fā)展研究機構(gòu)蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化,是企業(yè)最核心的競爭力。他們還發(fā)現(xiàn),優(yōu)秀的企業(yè)文化在成功企業(yè)的發(fā)展過程中起著十分重要的作用。一名員工如果能夠很好地遵守這些原則,就能使自己的工作符合企業(yè)的長期目標,就能很快地融入企業(yè),從而取得大的發(fā)展。微軟對員工融入公司的企業(yè)文化的要求是十分嚴格的,微軟總裁比爾·蓋茨說:“熟悉本公司是每個員工的必修課,因為只有熟悉本公司情況,才有可能把公司情況介紹給你的客戶,反之,必會引起客戶的懷疑?!?/p>
對企業(yè)來說,要建立以人為本的激勵機制,提高員工對企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職意愿;要塑造有價值的遠景,為員工描繪出企業(yè)與個人共同發(fā)展的遠景,實際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長的前進方向與奮斗目標;要營造充滿信任與親情感的文化氛圍,日本企業(yè)在80年代的突飛猛進,其中最為成功的經(jīng)驗之一就是在企業(yè)中營造充滿信任與親情感的文化氛圍,讓員工在企業(yè)中有平等感與責(zé)任感,心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能,成為企業(yè)競爭的核心力量。
20__年第一季度,營業(yè)部繼續(xù)貫徹總分行年度工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展為主導(dǎo),緊緊圍繞年初制定的年度業(yè)務(wù)經(jīng)營目標,持續(xù)強化業(yè)務(wù)經(jīng)營,狠抓業(yè)務(wù)拓展,在分行“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”旺季綜合營銷活動的帶動下,營業(yè)部全體員工積極參與,把握良好的經(jīng)營發(fā)展時期,不斷推動各項業(yè)務(wù)工作向更全面、更深入的方向發(fā)展,為積極完成全年度的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃打下了基礎(chǔ)。
在總經(jīng)理室的正確決策和全體員工辛勤努力下,我部今年一季度旺季營銷工作取得了良好的成效。至3月未,儲蓄存款新增15333萬元,完成分行任務(wù)451%,其中員工營銷9574萬元;個人貸款累積發(fā)放達8712萬元,個人貸款新增1886萬元,個人住房貸款累積發(fā)放7291萬元,新增2350萬元,分別分別完成分行任務(wù)1215%和__75%;公積金貸款累積發(fā)放1253萬元,完成率139%;實物黃金營銷6__萬元,完成分行任務(wù)468%,代現(xiàn)保險營銷,產(chǎn)險5.7萬元,壽險201萬元;新增網(wǎng)銀客戶1083戶,電話銀行客戶1273戶,短信通708戶,其中員工營銷分別為757戶,__84戶和340戶;第三方存管新增88戶,完成分行任務(wù)251%。此外,基金定投新增開戶42戶,完成分行任務(wù)的120%;基金營銷859萬元,完成分行任務(wù)的106%。
此次營業(yè)部在分行旺季營銷活動中的成績良好,特別是儲蓄存款、個人貸款、黃金、基金等四大核心指標全面超額完成任務(wù)。今年第一季度旺季營銷工作主要有以下幾方面的特點:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施有力??偨?jīng)理室對本次旺季營銷活動非常重視,并且早在去年12月初就多次組織相關(guān)部門對營銷辦法進行商討,在今年1月5日就正式出臺了《關(guān)于開展20__年度營業(yè)部旺季營銷活動的通知》,該考核辦法極大地調(diào)動了員工的營銷熱情,為良好地完成分行下達旺季營銷任務(wù)打下了扎實的基礎(chǔ)。
2、各部門齊心協(xié)力極大地推進了各項業(yè)務(wù)的開展。由于營業(yè)部經(jīng)營機構(gòu)的特殊性,無下屬對外網(wǎng)點,對此,營業(yè)部各前后臺部門分工不分家,齊心協(xié)力將旺季營銷工作作為頭等大事來抓,為旺季營銷工作的順利進行提供了強有力的保障。
3、員工的參與積極性非常高漲。本次營銷活動全體員工能積極參加、主動營銷。經(jīng)統(tǒng)計,有81名員工取得了全額獎金,占參加員工數(shù)的99%,特別是其中有72名員工取得了超額封頂獎金,占參加員工數(shù)的88%工作。
在看到成績的同時,我們也要清醒地認識到存在的一些不足,主要有:
1、各營銷品種發(fā)展存在不均衡的情況。
從一季度營銷實績來看,儲蓄存款、個人貸款(含個人住房貸款發(fā)放額)、實物黃金、基金、個人網(wǎng)銀、電話銀行、第三方存管戶等品種已超額完成分行任務(wù)指標,但貸記卡、個人短信通、代理壽險和產(chǎn)險等業(yè)務(wù)品種存在一些差距,對此,希望員工在今后營銷中加強這些業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷,一方面能使營業(yè)部均衡完成分行的任務(wù)指標,另一方面對各位員工來講,多一些獲得獎金的渠道,特別是今年員工績效考核要求員工全面均衡完成各項計價產(chǎn)品才能取得較高的年終獎金并將旺季營銷業(yè)績計算在內(nèi)。只要員工加強營銷信心、注意營銷方式,肯定能營業(yè)部上述幾項薄弱項目上取得良好的成效。
2、部分員工的營銷意識和營銷方式還需要進一步加強及改變。
從三個月統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,員工之間的得分差距較大,經(jīng)了解,我們認為要想取得較好的營銷成效,單靠主觀愿望還不夠,還需要有良好的營銷意識和營銷方式,如:經(jīng)常性有意識地與親戚朋友保持聯(lián)系,推薦我們的個人住房貸款、基金、黃金等等業(yè)務(wù)品種,并且合理地將部分獎勵作為營銷費用使用,這樣慢慢地自然會擁有自己的營銷目標群,為今后的營銷打下扎實的基礎(chǔ)。
利用假期時間。在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,我們機械工程系組織部分骨干教師下企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。利用2周的時間,我們先后去了鑫北方石油鉆具、北方雙佳、北方機修分廠。此次培訓(xùn),使實習(xí)教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)有機地結(jié)合在一起,學(xué)習(xí)了“學(xué)會認知、學(xué)會做事、學(xué)會生存、學(xué)會共處”的先進理念,既能使學(xué)生掌握必備的操作技能和理論知識,又使學(xué)生自覺地將所學(xué)理論與實際緊密結(jié)合,還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力。
1通過下廠生產(chǎn)實習(xí),深入生產(chǎn)第一線進行觀察和調(diào)查研究,獲取必須的感性知識和全面地了解機械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實際知識,鞏固和加深已學(xué)過的理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué),課程設(shè)計打下基礎(chǔ)。
2在參觀培訓(xùn)期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和實踐加工相結(jié)合起來,分析和解決問題的工作能力。
3通過學(xué)習(xí),廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報告,學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,技術(shù)革新和科研成果,學(xué)習(xí)他們在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的奉獻精神。
4通過參觀學(xué)習(xí),掌握一臺機器從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程,組織管理,設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識,擴大了知識面。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。明確了校外實習(xí)的目的。在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通。進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平。尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力。以培養(yǎng)成為具有較強實踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的、能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
校外實習(xí)、工學(xué)結(jié)合是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式。是把生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生。學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。從一名學(xué)生到一名工人的角色轉(zhuǎn)變。
技師學(xué)院是以培養(yǎng)中高級技術(shù)人才為目標的。目前,隨著市場經(jīng)濟和現(xiàn)代加工技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)對中高級技術(shù)人才有了更新更高的要求。既要有一定的理論知識基礎(chǔ),又要有很強的實際操作能力;既要解決生產(chǎn)實際中產(chǎn)生的問題,又要有技術(shù)創(chuàng)新能力。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。既學(xué)習(xí)了工廠如何培養(yǎng)操作技能的技能性人才的理念,又鍛煉了教師,使教師在教學(xué)過程中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)造、不斷提高?,F(xiàn)在我只是初步學(xué)習(xí)了一些企業(yè)理念和學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計,離一體化教師的要求還很遠。在以后的培訓(xùn)中我會更積極努力的學(xué)習(xí),爭取早日成為一名真正的一體化教師。
轉(zhuǎn)眼間就到了20__年,又是一個新的開始,記得剛?cè)肼毢:綍r,作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當時的我真的是很茫然,很難體會其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時間的長期積累,在與海航風(fēng)雨同舟無數(shù)日的磨練后,我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會,并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達到心領(lǐng)神會。
海航企業(yè)文化,是一門系統(tǒng)的文化體系,汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學(xué)會如何做人、處事,影響著個人的價值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強調(diào)“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事?!痹诤:降膹姶笄斑M推動力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時,創(chuàng)新了自己的文化,融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟文化,一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時刻刷新著,隨時保持企業(yè)文化的與時俱進,一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識,不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展下,要求生產(chǎn)經(jīng)營方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?;?,不在是單一的個人承包,簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢,必將是連鎖經(jīng)營規(guī)?;教幎际巧坛?,在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊,應(yīng)當明確自身團隊性質(zhì)、工作要求,以及部門運作要達到一個預(yù)期怎樣的效果,在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中,發(fā)揮到最大限值,以求團隊效益。
要深信我們的每位團員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價值,只要調(diào)動點積極性,對他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代,科技信息在時刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識;
比知識重要的是能力;
比能力重要的是關(guān)系。
這些話早就落時代了,一個成功人士具備兩個條件就能成功:
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認定、賞識,并且前提是這個人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件,你的一切將會成為現(xiàn)實,時刻自己充電學(xué)習(xí),在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達,將自己的心理抗挫能力增強,擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員,一般相處都會很愉悅,因為團體協(xié)作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現(xiàn)出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績,以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結(jié)起來,心系一條線,朝者一個上進的方向前進,而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動隊員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題,并有義務(wù)及時去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團隊有效運轉(zhuǎn),團結(jié)共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質(zhì)獎勵,一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時與上級溝通、尋求支援,讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高,并且善于學(xué)習(xí),喜歡上進的職員”。
歷史經(jīng)驗告訴我們:“只有將團體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊,她的智囊成員個個年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會更好,所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大,成就一個屬于我們的美好未來。