我知道對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)正對(duì)他們而言算不了什么，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)，不一樣。
從____年8月23日入職__至今，我前前后后做了7個(gè)崗位，共見(jiàn)習(xí)了5次：見(jiàn)習(xí)營(yíng)業(yè)員—見(jiàn)習(xí)柜臺(tái)長(zhǎng)—見(jiàn)習(xí)客服部副主管—柜臺(tái)長(zhǎng)(工作需要，客串)—見(jiàn)習(xí)辦公室主管—見(jiàn)習(xí)客服部副主管—見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)老師。__年7月22日，我從柜臺(tái)長(zhǎng)被提為辦公室見(jiàn)習(xí)主管，原先想在新的崗位好好做出一番成績(jī)的，沒(méi)想到辦公室的工作比想象中的要難。我這個(gè)人一向大大咧咧，做事沒(méi)那么細(xì)致，可是辦公室光是那些文件整理不夠耐心和細(xì)心的話，是沒(méi)有辦法做完善的，涉及到人力方面的問(wèn)題又要和各個(gè)部門去溝通，這個(gè)總會(huì)讓我火大。我的脾氣總會(huì)讓人見(jiàn)光死，語(yǔ)言犀利得讓人下不了臺(tái)，用領(lǐng)導(dǎo)的話叫做“不懂得溝通藝術(shù)”。即使被批評(píng)了，我也依舊我行我素，始終相信戴著腳鐐的青春也要起舞，做人要有原則，可是在轉(zhuǎn)正期快到時(shí)，我栽了。在一次重大會(huì)議上，我非常不合適宜地發(fā)表了看法，起了爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)然是我錯(cuò)了，而且是大錯(cuò)特錯(cuò)了，所以我很坦然地接受了“見(jiàn)習(xí)客服部副主管”的職位。
雖然是被降職了，但始終是本身沒(méi)有做好，所以回到原來(lái)的崗位，也很快調(diào)整了心態(tài)，認(rèn)真工作，客服工作是需要投入藝術(shù)和情商的，每天都會(huì)遇到顧客投訴，各種.種樣的顧客都有，所以我的耐心和好心態(tài)在此得到“操練”。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)一旦有顧客投訴員工都喜歡叫我去處理時(shí)，我知道我進(jìn)步了。我喜歡和顧客溝通，享受他們被我說(shuō)服的過(guò)程，看見(jiàn)他們生氣我會(huì)著急，見(jiàn)他們滿意離去，我就會(huì)有一股成就感，工作的快樂(lè)就在此。三個(gè)月的轉(zhuǎn)正期還沒(méi)有到，我又被到總部教育培訓(xùn)中心當(dāng)培訓(xùn)老師了。當(dāng)然，是見(jiàn)習(xí)的。
新的工作崗位讓我很不習(xí)慣。因?yàn)橹霸陂T店每天忙碌著，時(shí)間過(guò)得特別快，而且經(jīng)常走動(dòng)。新老師不會(huì)講課，所以我長(zhǎng)時(shí)間處于靜止?fàn)顟B(tài)，一直坐著看書，看材料。慢慢習(xí)慣了這里的氛圍后，也進(jìn)入了“備戰(zhàn)”狀態(tài)，不過(guò)我的惰性也滋長(zhǎng)了，兩個(gè)月后，部門主管找到我：“你講課進(jìn)度太慢了，原來(lái)計(jì)劃你三個(gè)月就要轉(zhuǎn)正的，要加油。”我馬上又投入了狀態(tài)，只是三、四月份正忙廈門店開(kāi)業(yè)，講課的機(jī)會(huì)少之又少，五月份才順利講完課、轉(zhuǎn)正。
當(dāng)人力部的同事把新工卡放到我手里時(shí)，我像一個(gè)小孩子一樣跳起來(lái)，心里是小小的開(kāi)心。她們都以為我很在意“見(jiàn)習(xí)”這兩個(gè)字，其實(shí)，我在意的是隱藏在“見(jiàn)習(xí)” 背后的東西，那些暗示著我不成熟、沒(méi)長(zhǎng)大的標(biāo)簽。
記得讀書時(shí)老師說(shuō)我，最大的優(yōu)點(diǎn)是從不認(rèn)輸，最大的缺點(diǎn)是從不認(rèn)錯(cuò)?？墒沁@一路“見(jiàn)習(xí)”之路走來(lái)，我學(xué)會(huì)了認(rèn)錯(cuò)，學(xué)會(huì)改正缺點(diǎn)，努力要把本身的棱角磨得柔和一點(diǎn)，讓它不會(huì)那么容易傷害到別人……現(xiàn)在我仍是沒(méi)有做好，但是我相信我會(huì)做得更好。
在這里，除了看書、學(xué)習(xí)之外，我最喜歡就是上課。我喜歡學(xué)員在課后跟我說(shuō)她喜歡聽(tīng)我的課，我喜歡她們?cè)谡n堂上跟我互動(dòng)……是的。我喜歡被喜歡。而這種被喜歡會(huì)讓我更努力地想把課上得更好。
首先，感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司投入了大量的人力、財(cái)力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。本次課程的安排實(shí)用、豐富，拓展了我們的視野，針對(duì)行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
接下來(lái)，我將從四個(gè)方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會(huì)：
第一、多閱讀，以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好，細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時(shí)也提升了工作的能力。我想，不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩，以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。我們的生活和工作中一定會(huì)有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他們的身上一定有過(guò)人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，崔冰老師曾講過(guò)：行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信(來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn))等，所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法則對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練，以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力，對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作，所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。
第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。 每個(gè)人性格有差異，溝通的能力有高低，通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說(shuō)話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后，總結(jié)這次課程給我?guī)?lái)的感受是：雖然在自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè)，但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助與扶持。行政工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不管是對(duì)我以后的工作亦或是生活都起到了提點(diǎn)與幫助的作用。
月17日公司組織了一次全體員工的拓展培訓(xùn)，第一次參加這樣的集體培訓(xùn)，心里很緊張也很興奮，拓展培訓(xùn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是很陌生的,經(jīng)過(guò)一天的培訓(xùn)下來(lái)，也使我受益匪淺，感觸頗深。
經(jīng)過(guò)一小時(shí)的長(zhǎng)途跋涉，我們終于到達(dá)了訓(xùn)練基地，教官首先給我們作了簡(jiǎn)短的介紹之后，把我們一行人分成了兩個(gè)隊(duì)伍。教官要求我們兩隊(duì)在十五分鐘之內(nèi)選出各隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，想好隊(duì)名，口號(hào)，隊(duì)形，隊(duì)歌。一開(kāi)始大家都還摸不著頭腦，慢慢的你一言我一語(yǔ)的就進(jìn)入到了角色，并很快地完成了任務(wù)。
教練帶著我們來(lái)到了訓(xùn)練場(chǎng)地，看著那一排排的高架子，讓人心里多了幾分害怕。果不其實(shí)，第一個(gè)項(xiàng)目就是高空走鋼絲，也叫做“相依”，就是需要兩個(gè)人爬到高空的鐵絲上，相互依靠，支撐著走鋼絲，看著同事們一個(gè)個(gè)都上去了，有興奮的，也有害怕的，輪到我時(shí)我卻膽怯了，最終這個(gè)項(xiàng)目我沒(méi)有做，后來(lái)想想，真應(yīng)該上去嘗試一下，挑戰(zhàn)一下自我，不能心里害怕就放棄了。在我們的工作中，生活中也會(huì)遇到很多的困難，在面對(duì)困難時(shí)是選擇挑戰(zhàn)還是退縮，關(guān)鍵在于自己的態(tài)度，只要相信自己，走出第一步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
第二個(gè)項(xiàng)目是“背摔”要求團(tuán)隊(duì)中的一名隊(duì)員背對(duì)大家站在一米多高的平臺(tái)上，其他隊(duì)友在平臺(tái)下兩兩搭檔雙手交叉搭在對(duì)方肩膀上依次排開(kāi)，形成一個(gè)人墊，而后平臺(tái)上的隊(duì)員詢問(wèn)大家是否準(zhǔn)備好了，待一切就緒之后，由頭至腳向后倒下去，由下面的隊(duì)友接住。這個(gè)項(xiàng)目看似不難，實(shí)則需要隊(duì)友之間百分百的信任，因?yàn)樾湃危乘さ年?duì)員才會(huì)放心的倒下去，面對(duì)身軀碩大的隊(duì)友，從高高的平臺(tái)上倒下來(lái)，沖擊力可想而知，臺(tái)下每一個(gè)人的手臂已經(jīng)酸痛，但為了隊(duì)友的安全，沒(méi)有一個(gè)人撤退。就是這種責(zé)任感的支撐，這個(gè)項(xiàng)目才能順利完成。其實(shí)聯(lián)系到實(shí)際工作中，信任是我們開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，我們?cè)诠ぷ髦须x不開(kāi)同事的協(xié)助，只有互相信任，才能在需要的時(shí)候得到別人的幫助。
之后我們兩隊(duì)還玩了個(gè)比賽的小游戲，叫做“有軌電車”，八個(gè)人一組腳踏在兩塊木板上，大家一起齊心協(xié)力向前挪動(dòng)木板，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)只要其中一個(gè)人的動(dòng)作不協(xié)條，都會(huì)連累到其他人停下來(lái)，而使整個(gè)隊(duì)的前進(jìn)速度慢下來(lái)，在工作中也一樣，大家都是一個(gè)集體，要心往一處想，勁往一處使，才能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)走向成功。
讓我最感動(dòng)、印象最深刻的一個(gè)項(xiàng)目是“畢業(yè)墻”一座四米多高的平面墻，表面光滑，沒(méi)有任何依托，項(xiàng)目要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將全部人員不借助任何工具爬過(guò)一個(gè)四米高的墻。所有隊(duì)員需要全部跨越!面對(duì)4米高的墻，絞盡腦汁都想不出一個(gè)人如何翻越，大家積極商量出如何跨越、第一個(gè)讓誰(shuí)跨越、在最后一人的時(shí)候如何上去等關(guān)鍵性問(wèn)題。
目的明確、計(jì)劃可行，于是身強(qiáng)力壯的男生們毫不猶豫的壘出兩層人墻，先讓一個(gè)男生上去，而后一個(gè)個(gè)女生踩著男孩們的肩膀被送到墻上再由上面的人拉上去，這中間沒(méi)有一個(gè)人抱怨被踩踏的多么疼痛，沒(méi)有一個(gè)人氣餒不可能完成任務(wù)，有的只是加油聲、吶喊聲。只剩下最后一名隊(duì)員時(shí)，由于沒(méi)有了其他人的協(xié)助，跳上去又抓不到手，大家都特著急，積極地想到各種辦法，沒(méi)有一個(gè)人想到要放棄，最后由他們上面拉著另一個(gè)男孩垂下手來(lái)，終于夠到了下面人的手，終于通過(guò)全體隊(duì)員的努力協(xié)作我們?cè)竭^(guò)了這堵畢業(yè)墻，完成了不可能完成的任務(wù)。大家一起興奮的鼓起掌來(lái)。這個(gè)原本以為根本做不到的事情，在集體的努力下，竟然完成了，可見(jiàn)集體的力量之大。我們每個(gè)人都激動(dòng)不已，畢業(yè)墻讓我們化為一個(gè)整體，在困難面前，決不退縮，決不放棄。在工作中也是如此，遇到難題時(shí)，我們首先要有計(jì)劃，有目的的去突破道道難關(guān)，，各司其職，有利于明確責(zé)任，才能取得最后的勝利。
感謝公司給了我們大家這么好的一次培訓(xùn)體驗(yàn)，這不是一次普通的郊游或者娛樂(lè)活動(dòng)，而是一次非常有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì)面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!
每個(gè)公司都有每個(gè)公司的規(guī)章制度，也可以叫做《員工手冊(cè)》，是進(jìn)每一個(gè)公司應(yīng)該知道，并遵守的一個(gè)制度，由于一些原因，我們公司的制度是在逐步完善改進(jìn)的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的，經(jīng)歷的比較長(zhǎng)的實(shí)踐和時(shí)間，更應(yīng)該要我們?nèi)w人員來(lái)遵守、執(zhí)行!
《員工手冊(cè)》上的內(nèi)容我認(rèn)為可以這么說(shuō)，套句俗話：打江山容易，守江山難,一個(gè)公司的發(fā)展壯大，離不開(kāi)一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)章制度，只有這樣的一個(gè)公司，建立在這個(gè)制度上，才能更好更健康的發(fā)展，沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，一個(gè)國(guó)家還必須有各種各樣的法律、制度來(lái)維持，當(dāng)然了，無(wú)論 是國(guó)家的法律還是公司的制度都不是針對(duì)某一個(gè)人，是對(duì)這個(gè)公司的發(fā)展有利，讓公司更好的壯大，才會(huì)制定這樣的制度或條款，這個(gè)手冊(cè)是針對(duì)公司的每一個(gè)人，上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，都是要遵守，所以這個(gè)制度是公平的，既然是公平的，那我們就不要有意見(jiàn)，就應(yīng)該去遵守去按制度完成!
我也不想分開(kāi)來(lái)說(shuō)具體的哪一條哪一款怎么樣，合理不合理?畢竟領(lǐng)導(dǎo)的眼光要高端，看的是全局的關(guān)系、利益，個(gè)人始終會(huì)有自私的心態(tài)，誰(shuí)大誰(shuí)小、孰輕孰重就很很明白了，既然這樣就要換個(gè)思路想了，其他人能完成遵守，自己同樣也要遵守，所說(shuō)人各有異，能力不同，但我想哪一個(gè)公司的制度都不會(huì)使你滿意的，能遵守的就要做好，如果實(shí)在感覺(jué)不適應(yīng)，或壓力很大的話，我認(rèn)為可以去其他地方感受一下，或其他辦法了!
這就是我的感覺(jué)了!
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工紀(jì)律性、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，____股份有限公司早年便形成了開(kāi)展員工軍訓(xùn)的傳統(tǒng)，今年計(jì)劃為期三天的軍事化訓(xùn)練主要針對(duì)銷售、售后、營(yíng)運(yùn)、行政人員等進(jìn)行。
三天的軍訓(xùn)是短暫的，但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。漫長(zhǎng)的軍姿，踢不完的正步，挨不完的訓(xùn)斥，使個(gè)個(gè)脆弱的我們慢慢變的堅(jiān)強(qiáng)，嚴(yán)肅的訓(xùn)練場(chǎng)使我們每個(gè)同事英姿颯爽，但絕沒(méi)有矯揉造作，有的是勇敢，堅(jiān)強(qiáng)。嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格的要求，緊張的節(jié)奏，以及辛苦的訓(xùn)練，這就是軍訓(xùn)生活的幾大特點(diǎn)，掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚的格言已經(jīng)成為我心里面一個(gè)最具有震撼力的座右銘。
雖然我們的軍訓(xùn)沒(méi)有里的正規(guī)、嚴(yán)格，但從中足可以讓我們深深的體會(huì)到綠橄欖的真正，真正感受到作為一名軍人的酸甜苦辣，不覺(jué)心中油然而生了一種對(duì)中國(guó)軍人的崇高敬意。軍訓(xùn)雖然短暫，但足以讓我們體會(huì)到人生的路途中并非總是一帆風(fēng)順，時(shí)常會(huì)有荊棘存在，坎坷同行;
眾所周知，有嚴(yán)格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使步調(diào)一致，鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是，但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代，我們追求的不再是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，企業(yè)的軍訓(xùn)無(wú)疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說(shuō)：軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣，企業(yè)再好的決策，再好的經(jīng)營(yíng)理念，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力，就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
也許今天的汗水和雨水交集，會(huì)讓我們感到艱苦.但是明天通過(guò)軍訓(xùn)的鍛煉，能夠提升我們的團(tuán)隊(duì)精神和不畏困難的前行的動(dòng)力。
為進(jìn)一步增強(qiáng)員工紀(jì)律性、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，___有限公司早年便形成了開(kāi)展員工軍訓(xùn)的傳統(tǒng)，今年計(jì)劃為期三天的軍事化訓(xùn)練主要針對(duì)銷售、售后、營(yíng)運(yùn)、行政人員等進(jìn)行。
三天的軍訓(xùn)是短暫的，但它給我們留下的美好回憶卻是永恒的。漫長(zhǎng)的軍姿，踢不完的正步，挨不完的訓(xùn)斥，使個(gè)個(gè)脆弱的我們慢慢變的堅(jiān)強(qiáng)，嚴(yán)肅的訓(xùn)練場(chǎng)使我們每個(gè)同事英姿颯爽，但絕沒(méi)有矯揉造作，有的是勇敢，堅(jiān)強(qiáng)。嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格的要求，緊張的節(jié)奏，以及辛苦的訓(xùn)練，這就是軍訓(xùn)生活的幾大特點(diǎn)，掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚的格言已經(jīng)成為我心里面一個(gè)最具有震撼力的座右銘。雖然我們的軍訓(xùn)沒(méi)有部隊(duì)里的正規(guī)、嚴(yán)格，但從中足可以讓我們深深的體會(huì)到綠橄欖的真正內(nèi)涵，真正感受到作為一名軍人的酸甜苦辣，不覺(jué)心中油然而生了一種對(duì)軍人的崇高敬意。軍訓(xùn)雖然短暫，但足以讓我們體會(huì)到人生的路途中并非總是一帆風(fēng)順，時(shí)常會(huì)有荊棘存在，坎坷同行;
眾所周知，軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致，鑄就了鋼鐵長(zhǎng)城。企業(yè)不是軍隊(duì)，但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代，我們追求的不再是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，企業(yè)的軍訓(xùn)無(wú)疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說(shuō)：軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣，企業(yè)再好的決策，再好的經(jīng)營(yíng)理念，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力，就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
也許今天的汗水和雨水交集，會(huì)讓我們感到艱苦。但是明天通過(guò)軍訓(xùn)的鍛煉，能夠提升我們的團(tuán)隊(duì)精神和不畏困難的前行的動(dòng)力。
本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識(shí)與教學(xué)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
通過(guò)培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)情況
本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開(kāi)都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識(shí)。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。
二、主要收獲
1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理能力，對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享
本期培訓(xùn)班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，通過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問(wèn)題，攜手完成了__年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，形成系列方案、制度。
在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫作能力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。
金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開(kāi)班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。
121名來(lái)自全國(guó)各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
結(jié)合這次“我參與、我承諾、我奉獻(xiàn)”的主體,按照黨員的五帶頭來(lái)對(duì)標(biāo)自己的思想和實(shí)際,找出問(wèn)題,分析問(wèn)題,并在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)。
一、帶頭學(xué)習(xí)提高。所謂學(xué)習(xí),是指通過(guò)閱讀、聽(tīng)講、研究、實(shí)踐獲得知識(shí)或技能的活動(dòng)。就個(gè)人而言,學(xué)習(xí)是人們獲取知識(shí)、陶冶性情、培養(yǎng)和提升思維能力的重要途徑,是人們-
賴以生存發(fā)展的根本,是一個(gè)人保持良好心態(tài)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。
在日常工作中特別是對(duì)業(yè)務(wù)政策變化、新產(chǎn)品的了解,要求我們必須不短學(xué)習(xí)和更新才能更好地工作。要視學(xué)習(xí)為一項(xiàng)必須工作,要認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的及時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)慣,使工作學(xué)習(xí)一體化,把學(xué)習(xí)列入工作,把工作列入學(xué)習(xí),工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,相互促進(jìn),相互推動(dòng)。把學(xué)習(xí)從單純的求知變?yōu)樯罘绞胶凸ぷ鞣绞?把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界、一種覺(jué)悟、一種責(zé)任、一種習(xí)慣,成為自覺(jué)行動(dòng),成為一種常態(tài)化行為。
要立足實(shí)際,立足我們正在從事的工作有目標(biāo)的的去學(xué)習(xí),著意通過(guò)學(xué)習(xí)解決做事過(guò)程中的一些現(xiàn)實(shí)難題;要專心致志,注重學(xué)習(xí)過(guò)程,定時(shí)間、定要求,通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題;要獨(dú)立思考,善于思索。在這方面,我認(rèn)為自己做的基本上能跟上組織的要求。在今后我會(huì)更加努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),要立足本職工作,把工作崗位作為爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的主陣地。要服從組織安排,干一行,愛(ài)一行,鉆一行,只要做一件事情就要努力做好。如果目前所從事的工作明顯與本人的特長(zhǎng)愛(ài)好不相符,也要在做好本職工作的前提下,創(chuàng)造條件讓組織和同志們了解自己的特長(zhǎng),使組織根據(jù)需要和可能把自己調(diào)配到更能發(fā)揮作用的工作崗位。要在崗位創(chuàng)造佳績(jī),首先是盡職盡責(zé)。
其次是對(duì)崗位業(yè)務(wù)精益求精,成為某一個(gè)方面的行家里手。從事管理崗位的黨員,要懂管理、勤琢磨、善溝通,組織安排工作井井有序,人員安置做到人盡其才、才盡其用,人際關(guān)系和睦融洽。
謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)常尋找差距,自加壓力,不斷提高履職盡責(zé)能力,要謙虛地吸取別人的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,改正自己的不足。工作中我不斷加強(qiáng)自己對(duì)渠道業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并在實(shí)踐中不斷運(yùn)用積累,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工作得到大家的認(rèn)可。今后工作會(huì)更加努力,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
三、帶頭服務(wù)群眾。作為社會(huì)的人,共產(chǎn)黨員應(yīng)具有普通人難以具備的特殊材料,這個(gè)特殊材料就是共-產(chǎn)主義思想、馬克思主義世界觀、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和無(wú)產(chǎn)階級(jí)的紀(jì)律性等,這些特殊材料支撐共產(chǎn)黨員應(yīng)成為為廣大人民群眾謀利益的先進(jìn)分子?？梢?jiàn)共產(chǎn)黨員的特殊材料決定必須服務(wù)群眾。
作為管理人員,我時(shí)刻把全心全意為人民服務(wù)作為自己的工作準(zhǔn)則,并在實(shí)踐中不斷落實(shí)。今后工作中,我要在不斷完善自己專業(yè)理論體系的同時(shí),運(yùn)用在工作中,把自己的知識(shí)用在全心全意的為人民服務(wù)當(dāng)中去。
四、帶頭遵紀(jì)守法。共產(chǎn)黨員在守法的基礎(chǔ)上重點(diǎn)是遵守黨的紀(jì)律,黨的組織紀(jì)律是指黨員和黨的組織必須遵守的維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。其主要內(nèi)容有:執(zhí)行黨的決議,個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央等等。同時(shí),作為社會(huì)屬性的人,更要遵守各項(xiàng)法律法規(guī)的約束。工作中,我不斷加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕違法亂紀(jì)現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
五、帶頭弘揚(yáng)正氣。正氣是一種品德,是一種素養(yǎng),正氣就是胸懷坦蕩,剛正不阿;正氣就是實(shí)事求是,大公無(wú)私;正氣是顧全大局,勇?lián)?zé)任;正氣更是支撐穩(wěn)定的基石、人心相向的凝固劑、氣質(zhì)魅力的放大鏡。為此我們遇事大事要講原則,小事要講風(fēng)格,不爭(zhēng)名爭(zhēng)利,千萬(wàn)不能工作不突出還講閑言碎語(yǔ),責(zé)任心不強(qiáng)還責(zé)備他人,只有這樣,一個(gè)群體、一個(gè)單位才能和-諧,才能穩(wěn)定。作為黨員,必須要保持這種正氣不動(dòng)遙
總之,我會(huì)在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己。力爭(zhēng)在各方面都能有突破和收獲,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能給我?guī)椭椭笇?dǎo)。
20__年工作中我能夠端正勞動(dòng)態(tài)度，服從車間的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真貫徹落實(shí)路局、段有關(guān)文件、規(guī)章，及時(shí)完成本職工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，認(rèn)真組織職工按每日計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù)。日常工作中以身作則，發(fā)揮模范作用。班組日常管理中堅(jiān)持做好班前預(yù)想、班中卡控、班后總結(jié)，并組織職工做好完工分析會(huì)。并做到在工作中發(fā)現(xiàn)的自身的不足和職工身上存在的問(wèn)題做好自查自糾，協(xié)助值班主任做好每一階段的安全查擺反思并制定相應(yīng)整改措施。做到有問(wèn)題就及時(shí)解決從而提高職工的工作熱情和工作積極性，更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。
做為的工長(zhǎng)，在班組管理中能做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，著重在職工人身、兩紀(jì)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和檢修車質(zhì)量等環(huán)節(jié)入手，規(guī)范職工日常行為，確保人身安全和生產(chǎn)安全能夠得到保障。針對(duì)關(guān)鍵時(shí)段，關(guān)鍵人員，關(guān)鍵車次，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行不同的班前安全預(yù)想，班中安全卡控，班后指導(dǎo)總結(jié)。能夠在列車隊(duì)中對(duì)列車質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查堵漏，嚴(yán)抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。在列車隊(duì)中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)故障，積極配合值班主任，帶領(lǐng)職工妥善的處理故障，確保行車安全。在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，始終堅(jiān)持常學(xué)苦練的原則。經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，輔導(dǎo)職工正確使用各種量具，崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)一些常見(jiàn)車輛故障，在班組中開(kāi)展了“聯(lián)、幫、帶、傳、授”以及好的防止事故大家到場(chǎng)觀看，組織職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急故障判斷處理，學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使職工的整體素質(zhì)有了很大提高，檢修車質(zhì)量有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
日常工作中能針對(duì)關(guān)鍵時(shí)段，關(guān)鍵人員，關(guān)鍵車次，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行不同的班前安全預(yù)想，班中安全卡控，班后指導(dǎo)總結(jié)。能夠在列車隊(duì)中對(duì)列車質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查堵漏，嚴(yán)抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。在列車隊(duì)中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)故障，積極配合值班主任，帶領(lǐng)職工妥善的處理故障，確保行車安全。
在明年工作中我要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升安全管理意識(shí)。在不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)全班組職工共同提高業(yè)務(wù)水平，確保班組人身及行車的絕對(duì)安全。
很是榮幸能夠得到進(jìn)入___公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，更是讓我可以真正的進(jìn)入到工作的環(huán)境去感受作為一位“社會(huì)人”的真正模樣。這段時(shí)間的工作讓我在其中對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了新的認(rèn)知，也對(duì)自己的各方面有了更好的了解，更是讓我明白接下來(lái)的生活我還應(yīng)該要努力的方向。
剛踏入公司的大門，就被每個(gè)人忙碌的情景，不斷敲擊鍵盤的聲音給迷住，更是讓我對(duì)接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活有了更大的期待。隨著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作環(huán)境，工作崗位以及工作任務(wù)的介紹更是讓我深刻的了解到接下來(lái)實(shí)習(xí)生活我該要面對(duì)的一切。
在開(kāi)展自己的工作之后，我完蛋大部分的時(shí)間都是在學(xué)習(xí)，一方面是在學(xué)習(xí)如何去展開(kāi)自己的工作，另一方面是在學(xué)習(xí)更多在工作上需要的技能。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也是非常的關(guān)心，更是非常和藹的來(lái)交給我操作的方法，更是讓我在學(xué)習(xí)技能上有了更多的感受。領(lǐng)導(dǎo)也是給了我非常多的自己思考的空間，尤其是在教導(dǎo)時(shí)不會(huì)特別細(xì)致的講述給我，就希望通過(guò)自己的研究思考，從中找尋到自己真正有所感悟的東西。也正是這樣的一種方式讓我對(duì)自己這段時(shí)間所學(xué)到的東西印象非常的深刻，更是成為了我這人生中非常寶貴的財(cái)富。
由于自己也是來(lái)到公司實(shí)習(xí)，在較多的方面都是不太了解的，所以每一位同事也是有盡可能的幫助我，在我存在問(wèn)題時(shí)及時(shí)給到我較好的幫助，也讓我可以在每天的工作中去做到更好的成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)習(xí)期間自己也是犯下了較多、較大的錯(cuò)誤，還好有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我進(jìn)行講解與分析，讓我可以在其中感受到更多等待自己去成長(zhǎng)的地方。也真是從那些失誤中讓我漸漸的明白工作能力以及檢查的重要性，若是我是公司的正式員工出現(xiàn)那樣的紕漏便一定是會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)與處罰。一方面我很是慶幸自己還是實(shí)習(xí)生的這個(gè)身份，另一方面也是知道了自己確實(shí)還有太多的地方需要去學(xué)習(xí)，需要去成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)的這些時(shí)間不論是在工作上還是在生活或是其他方面，我都是得到了很是不錯(cuò)的提升。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在我工作能力上的指導(dǎo)，讓我在工作上有了更大的成長(zhǎng)，更是可以較好的完成自己的工作任務(wù)，各位同事與我的和諧相處上讓我感受到了每個(gè)人的溫暖，大家對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo)也是讓我的內(nèi)心有感受到非常深刻的鼓動(dòng)，也是盡可能的讓自己會(huì)在工作上去提升自我，讓自己有更大的發(fā)展?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)結(jié)束，對(duì)于自己還存在著問(wèn)題的地方，我還需要在校園中去改進(jìn)，讓自己可以以最好的狀態(tài)去面對(duì)接下來(lái)的學(xué)習(xí)，更是為以后的畢業(yè)工作打好基礎(chǔ)。