侯村煤礦培訓中心：張海燕 這次能夠參加了“烏金藍領工程”培訓班的學習，我感到了十分榮幸，同時我也很珍惜這次的學習機會。通過這次“烏金藍領工程”學習，參觀神華寧煤集團示范基地，以及和學員、授課老師的交流互動中，無論是在理論知識學習，還是自己思想認識的提高上，我都有了較大的進步。
現(xiàn)將本次學習一些心得體會與大家分享如下: 目前我國的煤礦生產(chǎn)安全雖然有了明顯的好轉，但是在此基礎上如何更好強化和進一步提高煤礦安全生產(chǎn)水平，強化企業(yè)安全工作，其中很重要的環(huán)節(jié)就是強化企業(yè)安全生產(chǎn)的關鍵基礎環(huán)節(jié)——加強班組建設和提高班組長的安全管理能力。 煤礦安全生產(chǎn)的基礎在于班組建設。班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地和第一道防線，在企業(yè)安全生產(chǎn)中起著“堡壘”和“堤壩”的作用。班組是企業(yè)最重要的工作群體，班組的安全氛圍直接影響到工人的安全行為和企業(yè)的安全生產(chǎn)。加強班組建設是企業(yè)增強競爭力和實現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展的迫切需求，可以調動職工的安全生產(chǎn)的積極性、激發(fā)職工的責任意識、發(fā)揮職工的創(chuàng)造熱情。
加強班組建設可以建立健全的班組安全生產(chǎn)、學習培訓、設備設施等標準化作業(yè)和管理制度，通過有效的激勵和約束機制，把企業(yè)安全生產(chǎn)任務落到實處。 煤礦班組長素質直接決定了班組人員的素質。班組長的素質決定著生產(chǎn)現(xiàn)場的人、財、物等各種資源的使用效率以及效果。班組長不但是煤礦一線生產(chǎn)的直接組織者，也是煤礦安全生產(chǎn)的最后防線。在正常的生產(chǎn)條件下，班組長領導工人安全高效的完成生產(chǎn)任務;在發(fā)生突發(fā)事件時是班組長領導工人及時正確應對、自救互救、減少損失。 今后，我將更加認真學習煤礦安全生產(chǎn)管理知識、提升班組有效溝通、班組執(zhí)行力、文化修養(yǎng)和價值認同觀，為我礦安全穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。
各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局：
根據(jù)《關于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設工作的意見》(中煤協(xié)會綜合〔20_〕27號)文件精神，為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質，加強煤礦班組建設，推動煤炭企業(yè)供給側結構性改革和轉型升級發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20_年晉中市第一期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班?，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、培訓對象
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進、開拓、機電、運輸、通風、地測、防治水等作業(yè)的班組長;區(qū)隊長、工長;負責班組管理和班組長培訓的有關部門領導(包括班組建設管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等。
二、培訓形式:脫產(chǎn)集中培訓。
三、培訓內(nèi)容
1.安全知識模塊：新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術及新模式、安全風險預控、安全文化建設、現(xiàn)場應急處置等。
2.組織管理模塊：角色轉變、班組長的職責和作用、溝通藝術、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟核算、班組長工作方法與領導能力藝術等。
3.專業(yè)技能模塊：采、掘、開、機、運、通班組長應掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4.人文素質模塊：國學與感恩文化、心理素質與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5.先進經(jīng)驗模塊：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設模式、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。
6.事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓，提出防范措施等。
7.研討交流：交流區(qū)隊班組建設和基層人員培訓工作經(jīng)驗，研討強化現(xiàn)場安全管理、團隊建設的主要措施等內(nèi)容。
培訓班將邀請有關專家、教授進行授課，采取案例教學、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓方式，培訓班教學安排表詳見(附件1)，培訓考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓證書。
四、其他事項
1.本次培訓由人教科統(tǒng)一組織實施，晉中市煤炭職工培訓中心具體承辦，各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓。
2.請各單位按照培訓名額分配表(附件2)認真落實參培人員，務必于20_年5月10日前將培訓班報名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。
3.參訓人員報到時，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學歷證原件及復印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓檔案。
為期五天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。
在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了答案。 首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度， 4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
為提升企業(yè)管理能力，為轉型升級和項目完善提供有力保障，我有幸參加了公司于5月21日舉辦的為期兩天的班組長管理能力提升培訓班，授課教師是新疆博識通咨詢有限公司程伊新教授。在短短兩天時間的培訓中，程教授通過生活實例和課程講義有效結合，使我收獲頗豐，懂得了如我在自己的崗位上發(fā)揮更大的能力。以下是我兩天培訓的心得：
作為一名安監(jiān)專工，雖然不是班組長，但通過這次培訓，我對自己工作方法、人際溝通、與領導協(xié)調等方面有了更加明確的認識，我認為最重要的一點無論做什么都要有認真的態(tài)度。
一要提高業(yè)務技能，做好本職工作。作為安監(jiān)專工在我的工作崗位上不僅需要協(xié)助完成領導交辦的工作，還要去生產(chǎn)車間檢查工作，必須要有得出手的業(yè)務技能，只有懂才能做好。另外，時常與上級相關部門進行溝通，每一句話，每報出的材料都代表的企業(yè)。這就要求我不僅業(yè)務過硬，溝通能力表達方式也要恰當。我要本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，利用工作之外，多學習，不斷攝取新鮮知識，應用到工作中，能給我們企業(yè)帶來安全方面的創(chuàng)新與突破。
二要積極協(xié)助領導，當好參謀助手?？崎L作為一個單位負責人 ，是科室的決策層，作為專工肩負著領導助手的重
任。應執(zhí)行好領導安排的各項任務，服從領導，又要履行職責，主動開展工作，領導未能及時想到的事情，要多多思考，主動建言獻策，當好領導的參謀手。在開展一項工作前要多請示勤匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，才能得到最優(yōu)的方法加以解決，使工作順利開展。
三要做到按章辦事，嚴于律己律人。為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對同事工作上要一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關懷，創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關系。不能私字當頭，只考慮自己的利益，只有這樣，我們的團隊才會有凝聚力，企業(yè)才能展現(xiàn)良好的風貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
四要善于總結思考，做到舉一反三。要經(jīng)常總結自己工作中的不足，還要善于向別人學習，拓展自己的知識面，學習分析問題的思路等等。外出學習和邀請教授的機會是有限的，這就要求自己平時樹立學習意識，虛心請教，不斷豐富自己。
我將以本次培訓為起點，提高自身綜合素質，強化業(yè)務學習，發(fā)揮自己最大的能力，為安全工作做出最大的貢獻。
04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經(jīng)驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應該如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務當中，并且讓我們學習了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神!
通過這次系統(tǒng)的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團結的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設高效的團隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內(nèi)部關系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量!
那作為一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是非常重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應該清楚，知道自己應該干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達到團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下，特別是管理人員的基本素質過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領導者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標和工作關系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現(xiàn)工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者應該著重考慮的問題。
這次學習機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應該懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應有的力量。
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?，在完成任務的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的本事和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的進取性，保證安全第一，這是一名班組長最起碼應當做到的工作。做一名合格的班組長應當就要提高自我的本事，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。所以班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產(chǎn)者。
班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班組建設的基礎上組成的更大的班組，而班組的管理又關系到一個班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著至關重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基礎管理是基本資料、民主管理是基本形式、現(xiàn)場管理是基本工作。它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質量、安全措施都必須人性化、目標和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方式和方法要科學化。作為班組管理的領導者班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場直接管理員工并對其生產(chǎn)結果承擔職責的負責人。是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時也對自我的某方面工作起著輔助和補充的作用。在現(xiàn)場管理過程中班組長既是管理精神傳播的窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的左右手，是具體任務的實施者，具體資料就是配合上司、指導下屬、協(xié)助同時完成各項工作。再次就是學習班組長的素質和怎樣提高班組長的魅力。從這方面讓我學到了班組長不僅僅要有專業(yè)本事、解決問題的本事、組織本事。還要有交流、交際，激勵、指導員工、自我約束本事等。同時班組長還需要有職責感對班組的每個成員負責，信任每一個成員，不斷的提高專業(yè)技能，合理的安排每一項工作，關心
愛護每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員都有進取上進的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最大的能量為企業(yè)做出自我的貢獻。
班組長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自我的期望和班組員工對自我的期望。同時要做好班組長的主角轉換，對員工：代表企業(yè)做好各種工作，對領導：反饋基層信息，對同級：要善于協(xié)調;同時也講到了班組長的本事素質要求，異常是在職業(yè)道德、業(yè)務素質、人格魅力、心理素質以及身體素質，班組員工對職責心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確范圍保障職責明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，僅有擁有了強烈的主人翁職責精神，對待工作才能作為自我成長的一部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，應對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
最終，經(jīng)過這次班組長培訓學習讓我又深入了解到了班組長的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓不僅僅學到了很多管理方面的知識，同時也了解到了其它企業(yè)的工作經(jīng)驗和工作方法，使我們有了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以后的工作、學習和生活中供給很大的幫忙。
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學習班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理能力如何，直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質量、成本、交期、安全和士氣。班組建設，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長掌握班組建設的理念、方法、策略和技能，關系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的素質直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關系是建立在公平互利，相互信任的基礎上的。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務原則，才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶提供優(yōu)質服務，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務質量，杜絕一切以權謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務。
透過參加公司舉辦的為期兩天班組長培訓班的學習，使我深刻的明白了此次培訓的目的：主要是提高班組長的工作潛力和業(yè)務素質，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執(zhí)行有關法律、法規(guī)和政策是關系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時發(fā)此刻班組建設和日常管理中需要改善的不足之處。變電運行是保證電力設備安全穩(wěn)定運行的重要崗位。要求人員素質高，業(yè)務工作潛力強。做好優(yōu)秀的班組長十分重要，因為班組長是班里的當家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長的素質高低，是班組管理的關鍵。
透過此次培訓讓我再一次的深深體會到了當好優(yōu)秀班組長務必具備以下條件：
1、堅持原則，作風正派，做事公道。
2、具備組織和指揮潛力，能夠帶領班組完成各項任務，保證設備安全可靠運行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗，懂管理，具有必須的技術和技能。
4、團結友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應市場經(jīng)濟，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎上我還有強烈的事業(yè)心和職責感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀律和執(zhí)行各項規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請假，堅持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，能夠說我一心撲在工作上，到達了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，因為你是個好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠。而是努力做好本職工作。要想做好領頭雁，務必具備扎實的業(yè)務技術基本功。這就要求班組長技術水平必須要過硬，基本功必須要扎實。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實踐中總結工作經(jīng)驗，掌握熟練的業(yè)務。我曾一次次的參加各項技術競賽，獲得過東北電管局舉辦的技術狀元選拔賽第二名，獲得領導好評。我又多次帶領班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領導交給的各項任務，從沒有誤差。
7、做好班組培訓工作，要想做好班組長工作，領導班組成員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務掌握技術基礎上也經(jīng)常帶動班組成員學習，提高班組整體水平。組織班組成員進行文化學習，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓他們也掌握過硬的技術。遇到事故時做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員潛力水平、潛能的基礎上，有針對性制定學習培訓計劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對業(yè)務差點的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會了為止。用人時要揚長避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關鍵在于尊重人、理解人、關心人、幫忙人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運用情感激勵這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設，做到心中有職工，職工心中才會有班組。情感激勵，在當今市場競爭機制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強化班組建設的同時，務必投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
透過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
8月22日-25日，20_年第三期“烏金藍領工程”班組長素質強化培訓班在威海舉辦。來自全國各地近30多家煤炭企業(yè)的班組長、班組管理人員參加了培訓，中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結業(yè)式。
王虹橋副會長在結業(yè)式上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告。他強調了“烏金藍領工程”的實施意義，分析了當前行業(yè)的形勢，就行業(yè)脫困工作進行了介紹，希望各位學員對行業(yè)當前困難和長遠發(fā)展建立正確認識，積極應對挑戰(zhàn)，夯實安全生產(chǎn)基礎，維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定，推動煤炭工業(yè)深化改革。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓中心主任、中國煤炭教育協(xié)會理事長李增全在開班典禮上作了動員講話。他指出，自今年3月份中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國能源化學工會聯(lián)合出臺《關于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設工作的意見》以來，協(xié)會培訓中心繼續(xù)開展20_年“烏金藍領工程”脫產(chǎn)素質強化培訓班，同時全面開展利用煤炭遠教網(wǎng)進行20_年煤礦班組長崗位能力培訓和遠程安全培訓工作。脫產(chǎn)培訓和網(wǎng)絡培訓相互補充、相得益彰，希望助力企業(yè)基層班組長培訓和素質提升工作，發(fā)揮實效。
本期培訓班是“烏金藍領工程”實施以來的第33期班組長素質強化培訓班。培訓期間，班組長楷模白國周同志、北京航天自動控制研究所紀剛等行業(yè)內(nèi)外班組建設專家與學員們進行了交流，研討分享了當前行業(yè)班組建設的新理念、新做法。