學(xué)習(xí)不僅讓我獲得了知識(shí)，更讓我學(xué)會(huì)了如何與人溝通和合作。這種能力使我能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。下面小編帶來班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得總結(jié)感想，對(duì)于各位來說大有好處，一起看看吧。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來的柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì) 量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做 到多請(qǐng)示，多匯報(bào);多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通，多討論;多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱 情，感覺到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗;聚人 心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問提要及時(shí)提出提出問題，匯報(bào)問題，解決問題。始終堅(jiān) 持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立 場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說話
透過參加公司舉辦的為期兩天班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的明白了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作潛力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)此刻班組建設(shè)和日常管理中需要改善的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作潛力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)十分重要，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
透過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)務(wù)必具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮潛力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有必須的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，能夠說我一心撲在工作上，到達(dá)了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧!”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，務(wù)必具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平必須要過硬，基本功必須要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員潛力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人、諒解人。班組長(zhǎng)作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，務(wù)必投入情感。同時(shí)班長(zhǎng)在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
透過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
6月11日~21日，我有幸參加昆鋼集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)為核心，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。
班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;3、影響制度的落實(shí)程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局：
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)煤炭行業(yè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的意見》(中煤協(xié)會(huì)綜合〔20_〕27號(hào))文件精神，為進(jìn)一步提升全市煤礦班組隊(duì)伍綜合素質(zhì)，加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)，推動(dòng)煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)合作舉辦20_年晉中市第一期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進(jìn)、開拓、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測(cè)、防治水等作業(yè)的班組長(zhǎng);區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng);負(fù)責(zé)班組管理和班組長(zhǎng)培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(包括班組建設(shè)管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等。
二、培訓(xùn)形式:脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.安全知識(shí)模塊：新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置等。
2.組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變、班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)核算、班組長(zhǎng)工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。
3.專業(yè)技能模塊：采、掘、開、機(jī)、運(yùn)、通班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4.人文素質(zhì)模塊：國(guó)學(xué)與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K：解析以國(guó)投塔山煤礦“人人都是班組長(zhǎng)”班組建設(shè)模式、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)“白國(guó)周班組管理法”。
6.事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓(xùn)，提出防范措施等。
7.研討交流：交流區(qū)隊(duì)班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，研討強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。
培訓(xùn)班將邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授進(jìn)行授課，采取案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見(附件1)，培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)制的培訓(xùn)證書。
四、其他事項(xiàng)
1.本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實(shí)施，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦，各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓(xùn)。
2.請(qǐng)各單位按照培訓(xùn)名額分配表(附件2)認(rèn)真落實(shí)參培人員，務(wù)必于20_年5月10日前將培訓(xùn)班報(bào)名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。
3.參訓(xùn)人員報(bào)到時(shí)，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓(xùn)檔案。
非常感謝公司給了我這次健峰學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過老師的現(xiàn)場(chǎng)講解以及通過各種案例的分析中，學(xué)到了很多為人處事的技巧和日常的班組管理中的方法，讓我受益匪淺。
一、 如何做好一名優(yōu)秀的員工?
這個(gè)問題大家都在問也都在說，有人說做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工，對(duì)，優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作，但是對(duì)自己的本職工作的認(rèn)知程度及理解是否夠明確?個(gè)人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備：1想在領(lǐng)導(dǎo)前面;顯現(xiàn)出別人沒有的“價(jià)值”，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)處事。2體現(xiàn)自己的價(jià)值;做別人不愿意做的事，讓主管遇到麻煩就想到你，提建議，給主管選擇題，不給主管問答題。3隨時(shí)做好準(zhǔn)備;站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)思考問題，一旦領(lǐng)導(dǎo)升遷讓你接班要做好準(zhǔn)備，培養(yǎng)好你的接班人，積極學(xué)習(xí)不斷提升自己。4扛責(zé)任;有問題要勇于承擔(dān)，更要解決問題，找到問題根源，杜絕問題的再次發(fā)生。5活化工作氣氛;把一件無聊的事情也能變得有趣。
二、溝通在于將心比心，也就是換位思考。
溝通過程中，多聽，多問，少說。承認(rèn)對(duì)方的有理之處，多聽才能知道對(duì)方的想法;其次，要以對(duì)方為重，將心比心，站在對(duì)方的角度來思考問題，多問對(duì)方來解決你的疑惑;接受對(duì)方的不同意見，獲取對(duì)方的認(rèn)同，從而使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識(shí)，滿足彼此雙方的自我需求。通常我們都是著重于自己的需求，而忽略了對(duì)方的需求，從而無法將溝通順利的完成，導(dǎo)致老問題惡化，新問題涌現(xiàn)。
三、 管理就是“P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行”
管理的定義就是通過他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng)。管理是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)“P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行”模式不斷循環(huán)改進(jìn)的過程;在實(shí)計(jì)劃明確我們以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)，在實(shí)施中以達(dá)成我們計(jì)劃目標(biāo)的方法來完成我們的工作，并做好應(yīng)有的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，并做好相應(yīng)的防范及應(yīng)急措施，馬上解決，然后繼續(xù)“P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行”來開展我們下一輪的循環(huán)改進(jìn)工作，不斷的提升。
四、 角色轉(zhuǎn)變：由管人理事轉(zhuǎn)變?yōu)楣苁?、理?/p>
以前在大家的觀念中“管理”就是管人理事，但人是活的，人的行為及思想都是多樣的，員工最需要的是尊重、關(guān)懷和學(xué)習(xí)。我們作為企業(yè)的管理者，思想觀念必須轉(zhuǎn)變，“管好事--對(duì)待工作，我們需要嚴(yán)謹(jǐn)，不可馬虎;理好人--對(duì)待同事，我們需要和氣，有商有量”， 工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工)，左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶)。 這樣在以后的管理工作中才能得心應(yīng)手。
通過這三天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)工作有個(gè)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：第一要明確自己的職責(zé)，知道自己每天的工作內(nèi)容，要學(xué)會(huì)規(guī)范自己不要痛惜勞動(dòng)，要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿，調(diào)整好自己的心態(tài)“細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定命運(yùn)”，管理好自己，通過學(xué)習(xí)不斷提升自己;第三要合理利用現(xiàn)有的條件來實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在工作中養(yǎng)成一次把工作做好的習(xí)慣，掌握工作的輕重緩急，學(xué)習(xí)‘前半主義‘法，在時(shí)限的前半段就完成大半的工作，學(xué)會(huì)習(xí)慣每天的共作記錄，檢討昨日，
安排今日，計(jì)劃明日。
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到;有的想到了也沒有做好;有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng);有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)呢?通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長(zhǎng)要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個(gè)和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機(jī)制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老師的課中我明白了：一個(gè)優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計(jì)劃力、增強(qiáng)執(zhí)行力。如何激勵(lì)引導(dǎo)班組成員。這就是有時(shí)候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動(dòng)態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合;并且要對(duì)班組成員善于表?yè)P(yáng)、多表?yè)P(yáng)，這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為， 讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個(gè)人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣;這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在這個(gè)方面我深有體會(huì)：我們的恒溫班從事燃機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場(chǎng)地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重;但我們的現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按“5S”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最后的拓展訓(xùn)練，項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對(duì)隊(duì)友的信任，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互相幫助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)?，F(xiàn)在社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長(zhǎng)的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”這句話的含義。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是班組中安全管理第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障，2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量，3、影響制度的落實(shí)程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長(zhǎng)的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美好明天，盡自己最大努力。
最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個(gè)提高的機(jī)會(huì)。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門、不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感。
8月22日-25日，20_年第三期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班在威海舉辦。來自全國(guó)各地近30多家煤炭企業(yè)的班組長(zhǎng)、班組管理人員參加了培訓(xùn)，中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
王虹橋副會(huì)長(zhǎng)在結(jié)業(yè)式上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告。他強(qiáng)調(diào)了“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”的實(shí)施意義，分析了當(dāng)前行業(yè)的形勢(shì)，就行業(yè)脫困工作進(jìn)行了介紹，希望各位學(xué)員對(duì)行業(yè)當(dāng)前困難和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建立正確認(rèn)識(shí)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)煤炭工業(yè)深化改革。
中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心主任、中國(guó)煤炭教育協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)李增全在開班典禮上作了動(dòng)員講話。他指出，自今年3月份中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)能源化學(xué)工會(huì)聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)煤炭行業(yè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的意見》以來，協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心繼續(xù)開展20_年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”脫產(chǎn)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班，同時(shí)全面開展利用煤炭遠(yuǎn)教網(wǎng)進(jìn)行20_年煤礦班組長(zhǎng)崗位能力培訓(xùn)和遠(yuǎn)程安全培訓(xùn)工作。脫產(chǎn)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相互補(bǔ)充、相得益彰，希望助力企業(yè)基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)和素質(zhì)提升工作，發(fā)揮實(shí)效。
本期培訓(xùn)班是“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施以來的第33期班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間，班組長(zhǎng)楷模白國(guó)周同志、北京航天自動(dòng)控制研究所紀(jì)剛等行業(yè)內(nèi)外班組建設(shè)專家與學(xué)員們進(jìn)行了交流，研討分享了當(dāng)前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的潛力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的用心性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)就應(yīng)就要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。所以班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自我已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫忙，班組的各方面工作都能順利的開展，可是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題下方我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選取題，自我作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每一天要應(yīng)對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自我仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的潛力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選取題”的過程中不斷認(rèn)可你的潛力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子:領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)計(jì)劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。這天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自我要有用心主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。
我相信一句話:天道酬勤
其次，我體會(huì)到職責(zé)心的種要性。所以，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的職責(zé)心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，職責(zé)心的表現(xiàn)是什么，他要怎樣做才是對(duì)的，就應(yīng)按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要透過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的職責(zé)心、潛力和習(xí)慣。所以，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行十分重要，是班長(zhǎng)務(wù)必花大力氣去督促的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的職責(zé)心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)槁氊?zé)心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的職責(zé)心去開展工作。
第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，職責(zé)心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。所以，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同提高。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的職責(zé)心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)職責(zé)心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自我在班組中的主角，對(duì)自我的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的期望和班組員工對(duì)自我的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
侯村煤礦培訓(xùn)中心：張海燕 這次能夠參加了“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我感到了十分榮幸，同時(shí)我也很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”學(xué)習(xí)，參觀神華寧煤集團(tuán)示范基地，以及和學(xué)員、授課老師的交流互動(dòng)中，無論是在理論知識(shí)學(xué)習(xí)，還是自己思想認(rèn)識(shí)的提高上，我都有了較大的進(jìn)步。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)一些心得體會(huì)與大家分享如下: 目前我國(guó)的煤礦生產(chǎn)安全雖然有了明顯的好轉(zhuǎn)，但是在此基礎(chǔ)上如何更好強(qiáng)化和進(jìn)一步提高煤礦安全生產(chǎn)水平，強(qiáng)化企業(yè)安全工作，其中很重要的環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵基礎(chǔ)環(huán)節(jié)——加強(qiáng)班組建設(shè)和提高班組長(zhǎng)的安全管理能力。 煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)在于班組建設(shè)。班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地和第一道防線，在企業(yè)安全生產(chǎn)中起著“堡壘”和“堤壩”的作用。班組是企業(yè)最重要的工作群體，班組的安全氛圍直接影響到工人的安全行為和企業(yè)的安全生產(chǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)發(fā)展的迫切需求，可以調(diào)動(dòng)職工的安全生產(chǎn)的積極性、激發(fā)職工的責(zé)任意識(shí)、發(fā)揮職工的創(chuàng)造熱情。
加強(qiáng)班組建設(shè)可以建立健全的班組安全生產(chǎn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和管理制度，通過有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，把企業(yè)安全生產(chǎn)任務(wù)落到實(shí)處。 煤礦班組長(zhǎng)素質(zhì)直接決定了班組人員的素質(zhì)。班組長(zhǎng)的素質(zhì)決定著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人、財(cái)、物等各種資源的使用效率以及效果。班組長(zhǎng)不但是煤礦一線生產(chǎn)的直接組織者，也是煤礦安全生產(chǎn)的最后防線。在正常的生產(chǎn)條件下，班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工人安全高效的完成生產(chǎn)任務(wù);在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)是班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工人及時(shí)正確應(yīng)對(duì)、自救互救、減少損失。 今后，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全生產(chǎn)管理知識(shí)、提升班組有效溝通、班組執(zhí)行力、文化修養(yǎng)和價(jià)值認(rèn)同觀，為我礦安全穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
為提升企業(yè)管理能力，為轉(zhuǎn)型升級(jí)和項(xiàng)目完善提供有力保障，我有幸參加了公司于5月21日舉辦的為期兩天的班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)班，授課教師是新疆博識(shí)通咨詢有限公司程伊新教授。在短短兩天時(shí)間的培訓(xùn)中，程教授通過生活實(shí)例和課程講義有效結(jié)合，使我收獲頗豐，懂得了如我在自己的崗位上發(fā)揮更大的能力。以下是我兩天培訓(xùn)的心得：
作為一名安監(jiān)專工，雖然不是班組長(zhǎng)，但通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己工作方法、人際溝通、與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)等方面有了更加明確的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)無論做什么都要有認(rèn)真的態(tài)度。
一要提高業(yè)務(wù)技能，做好本職工作。作為安監(jiān)專工在我的工作崗位上不僅需要協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，還要去生產(chǎn)車間檢查工作，必須要有得出手的業(yè)務(wù)技能，只有懂才能做好。另外，時(shí)常與上級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行溝通，每一句話，每報(bào)出的材料都代表的企業(yè)。這就要求我不僅業(yè)務(wù)過硬，溝通能力表達(dá)方式也要恰當(dāng)。我要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，利用工作之外，多學(xué)習(xí)，不斷攝取新鮮知識(shí)，應(yīng)用到工作中，能給我們企業(yè)帶來安全方面的創(chuàng)新與突破。
二要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手?？崎L(zhǎng)作為一個(gè)單位負(fù)責(zé)人 ，是科室的決策層，作為專工肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重
任。應(yīng)執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)，又要履行職責(zé)，主動(dòng)開展工作，領(lǐng)導(dǎo)未能及時(shí)想到的事情，要多多思考，主動(dòng)建言獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀手。在開展一項(xiàng)工作前要多請(qǐng)示勤匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，才能得到最優(yōu)的方法加以解決，使工作順利開展。
三要做到按章辦事，嚴(yán)于律己律人。為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)同事工作上要一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷，創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益，只有這樣，我們的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力，企業(yè)才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
四要善于總結(jié)思考，做到舉一反三。要經(jīng)?？偨Y(jié)自己工作中的不足，還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。外出學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)教授的機(jī)會(huì)是有限的，這就要求自己平時(shí)樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心請(qǐng)教，不斷豐富自己。
我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己最大的能力，為安全工作做出最大的貢獻(xiàn)。
這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的潛力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)就應(yīng)
就要提高自己的潛力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項(xiàng)大的問題，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決。這天我就以我對(duì)我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。“坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實(shí)際”入手，取得了較好的效果。
一、時(shí)光上落實(shí)
我們班的時(shí)光都是相對(duì)固定的，如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)光或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá)，我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí)，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
二、資料上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”。“長(zhǎng)”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等資料。“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí)，抓問題的實(shí)質(zhì)，找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個(gè)好的榜樣，讓他明白錯(cuò)在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì)，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長(zhǎng)的管理好壞，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的好處。那么，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢？
結(jié)合這一年來的工作體會(huì)，我有以下幾點(diǎn)感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊(duì)伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。
第三，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，加強(qiáng)事故控制，使保安隊(duì)伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、潛力好的保安，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作。
第五，確保保安隊(duì)伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處。
對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。
培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己在工作中承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。
作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的`輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切以大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計(jì)劃，上班前開早會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以此循環(huán)的管理方法叫PDCA循環(huán)管理法。
其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。
現(xiàn)場(chǎng)6S的管理，整理現(xiàn)空間，整頓省時(shí)間，清掃來改善，清潔立標(biāo)準(zhǔn)，素養(yǎng)守紀(jì)律，安全有保障，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費(fèi)，(等待，搬運(yùn)，不良，動(dòng)作，加工成本，庫(kù)存，生產(chǎn)過多)。
在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單急躁，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。
我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說出你的想法，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。
更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì)，從小事做起，從自己做起，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新，為了我們美好的明天，加油吧!。
對(duì)于這次的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來五個(gè)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。進(jìn)一步我們的管理理念和解決問題的能力，更好的應(yīng)履行崗位職責(zé)，適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過這次技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長(zhǎng)的.職責(zé)、使命
精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、趙書記對(duì)事業(yè)部面臨的形勢(shì)的發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標(biāo)及講話。
在某種意義上講，也就是提出對(duì)我們高級(jí)技師提出了要求，怎么樣完成這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和管理臺(tái)賬講解中，特別針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況，詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類物品定置擺放的一些誤區(qū)，以及班組臺(tái)賬書寫的一些錯(cuò)誤和弊端，使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
二、在各位優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)介紹和交流中，更促使我了解作為一名工段長(zhǎng)我的愈來愈職責(zé)是
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作，參與制定修訂車間大批量生產(chǎn)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，妥善糾正和制止違章操作，確保生產(chǎn)安全有序通過。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作
4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作，執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況，確保動(dòng)火安全。
5、扎實(shí)推進(jìn)車間內(nèi)消防器材、門禁的保養(yǎng)維護(hù)等日常確保管理工作。
6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、索取和監(jiān)督使用工作，檢查班組安全作業(yè)廣大職工執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理明文規(guī)定，負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核管理工作，督促員工切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳，協(xié)助車間作好員工月記考核工作。掌理員工生產(chǎn)考核數(shù)據(jù)顯示統(tǒng)計(jì)匯總工作，協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)社員考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì)，對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面或進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
三、學(xué)習(xí)了不少茶禮與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理聽話與他人的關(guān)系。如何讓自己的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次良善而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部，為我們力量的業(yè)務(wù)部門更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
20__年度即將悄然逝去，準(zhǔn)備滿心希望的迎接20__年。在公司及整合部的大力支持下，在各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密配合下，我礦圓滿的完成了全年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作任務(wù)，促進(jìn)了全礦職工安全培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步總結(jié)安全培訓(xùn)工作，不斷的積累安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，查找其中的存在的問題和不足，把20__年安全培訓(xùn)工作做得更好?，F(xiàn)將我礦20__年安全培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、20__年安全培訓(xùn)基本情況
20__年我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)省、集團(tuán)公司的關(guān)于安全培訓(xùn)的`文件精神集合我礦現(xiàn)狀，深入學(xué)習(xí)貫徹《煤礦安全規(guī)程》等各項(xiàng)法律法規(guī)，堅(jiān)持培訓(xùn)、裝備、管理三并重原則，不斷完善培訓(xùn)措施，創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，圓滿完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，使我礦的職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了質(zhì)的提礦市共培訓(xùn)煤礦各級(jí)人員13人次，全年培訓(xùn)費(fèi)用為32820元（其中礦長(zhǎng)兩證培訓(xùn)1人，資金4500元；任職資格證和安資證各4人，每人次分別為3760元和2000元；帶班資格證1人，1660元；爆破員兩人，每人1200；地測(cè)與防治水技術(shù)培訓(xùn)1人，980元）
二、安全培訓(xùn)方式方法
（一）狠抓煤礦全員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)
我礦堅(jiān)持把煤礦安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)硬指標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格考核實(shí)行獎(jiǎng)罰?，F(xiàn)階段我礦處在通風(fēng)排水階段，全礦各級(jí)管理人員通過每周四的學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的相關(guān)文件及精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行煤礦安全知識(shí)，各專業(yè)技術(shù)技能普及與提高；逐步推行“手指口述”特殊崗位工人必須持證上崗。
根據(jù)我礦實(shí)際情況重點(diǎn)抓了每日班前教育培訓(xùn)利用安全活動(dòng)日、技術(shù)學(xué)習(xí)日和班前會(huì)等時(shí)間，組織職工進(jìn)行日常教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，有力地提升了全員煤礦安全意識(shí)，提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（二）突出狠抓礦管理人員培訓(xùn)，全面提升安全管理水平
積極響應(yīng)公司組織的煤礦礦長(zhǎng)、書記、副礦長(zhǎng)、參加學(xué)習(xí)，進(jìn)行兩證和帶班證的培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員的理論水平。為下步的復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好知識(shí)儲(chǔ)備，指導(dǎo)我礦的安全生產(chǎn)工作。
進(jìn)行煤礦地質(zhì)與防治水技術(shù)專題培訓(xùn)，為搞好煤礦防治水工作，全面完善水文地質(zhì)資料基礎(chǔ)，進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備，開展爆破員培訓(xùn)為下步的推進(jìn)特殊工作培訓(xùn)。
三、存在問題
我礦為重組礦井部分煤礦各專業(yè)人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產(chǎn)，技術(shù)人才不足和從業(yè)人員素質(zhì)普遍不足；小煤礦安全管理及技術(shù)人員和特種作業(yè)人員流動(dòng)性大，管理制約難度較大，影響了安全生產(chǎn)；工學(xué)矛盾比較突出。本來重組礦的相關(guān)技術(shù)人員和特殊工種就奇缺，如參加培訓(xùn)工作就將影響日常工作開展，矛盾比較突出。
四、20__年安全教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
我礦20__年將進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，存在著職工和管理人員嚴(yán)重不足的狀況，急需公司進(jìn)行政策支持，積極幫助我礦進(jìn)行員工招聘和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
20__年我礦將積極圍繞推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，采取多種途徑，針對(duì)不同層次不同類別人員開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)，推動(dòng)煤礦安全管理，有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生，促進(jìn)安全生產(chǎn)。
通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的明白了此次培訓(xùn)的目的：主要是提高班組長(zhǎng)的工作潛力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長(zhǎng)在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)此刻班組建設(shè)和日常管理中需要改善的不足之處。變電運(yùn)行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作潛力強(qiáng)。做好優(yōu)秀的班組長(zhǎng)十分重要，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的指揮者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。
通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)務(wù)必具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮潛力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有必須的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，能夠說我一心撲在工作上，到達(dá)了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，務(wù)必具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平必須要過硬，基本功必須要扎實(shí)。多年來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員潛力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫忙人、諒解人。班組長(zhǎng)作為班里的.班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，務(wù)必投入情感。同時(shí)班長(zhǎng)在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。
通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
__月19日、20日，我參加了市國(guó)資委舉辦的“創(chuàng)新型班組長(zhǎng)修煉培訓(xùn)”學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)由中國(guó)科學(xué)院大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課，下頭把培訓(xùn)后的一些心得進(jìn)行提煉并與大家分享。
本次培訓(xùn)主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業(yè)的員工組長(zhǎng)代表參加，踏入會(huì)場(chǎng)那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化，感受到不一樣企業(yè)工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍，兩天的學(xué)習(xí)短暫而充實(shí)，不僅僅有教師的諄諄教誨，更有學(xué)員間志同道合的共同提高。
突然想起一句古語(yǔ)：三人行，必有我?guī)熝伞衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之。我覺得任何企業(yè)都有自己的文化，僅有自己的文化企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽(yù)感、傳承感，就像蘇磊教師提到的狼性文化一樣。企業(yè)的班組建設(shè)很重要一點(diǎn)是制度健全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一科學(xué)，做好班組建設(shè)主要抓三個(gè)方面：文化、激勵(lì)、鞭策。所謂無規(guī)矩不成方圓，經(jīng)過班組經(jīng)過共商機(jī)制的建立來調(diào)動(dòng)員工把所有想法說出來，盡可能的去思考問題，說出內(nèi)心最真實(shí)的想法，讓大家參與進(jìn)來表達(dá)意見。
在選擇班組長(zhǎng)培養(yǎng)員工方面，我們過去的做法是人能干務(wù)實(shí)，專業(yè)知識(shí)優(yōu)秀專業(yè)技能突出、突發(fā)故障指揮冷靜果敢，而經(jīng)過蘇磊教師的講解在選擇班組長(zhǎng)方面要注重以下幾個(gè)方面：忠誠(chéng)、深度思考本領(lǐng)、團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)，在那里更側(cè)重的是一種思維方式的養(yǎng)成，經(jīng)過教師的講解讓我意識(shí)到在人才培養(yǎng)及選擇上要由干到管再到會(huì)深度思考的轉(zhuǎn)變，人是比可是機(jī)械設(shè)備的，僅有懂得創(chuàng)新、改善的員工才是企業(yè)永久支柱。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我要重新?lián)Q視角來衡量目前班組長(zhǎng)及未來梯隊(duì)建設(shè)。
蘇教師在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了反饋機(jī)制、舉薦機(jī)制、思考機(jī)制、退出機(jī)制等八大機(jī)制的建立的意義和目的和“五個(gè)人人”的激勵(lì)手段，經(jīng)過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用。在那里學(xué)習(xí)到了每一個(gè)人都有恐后心理，經(jīng)過錄制、透明化機(jī)制的`建立來讓員工感覺到我已經(jīng)落后或者即將落后，經(jīng)過班組排行員工積分的方式來激勵(lì)員工不斷改善不斷提高自己技能，同時(shí)又講到了破窗也是一種行為示范，做到標(biāo)準(zhǔn)化的流程分配，教師講到認(rèn)同機(jī)制每個(gè)人都期望被認(rèn)同，同時(shí)要帶領(lǐng)員工樂于溝通樂于分享。
第三部分講到了雙控法的使用，一人一控、一事一控，即人控事控。同時(shí)提到改善要從四個(gè)維度進(jìn)行改善，人、物、環(huán)、管的維度進(jìn)行管理。經(jīng)過學(xué)習(xí)還要經(jīng)常運(yùn)用三臺(tái)的推廣，即班前會(huì)的平臺(tái)、看板平臺(tái)、班組建設(shè)的平臺(tái)，那里舉例說明一下布告欄的重要性，其實(shí)員工對(duì)于信息的傳遞時(shí)十分重視的，每一個(gè)員工都或多或少的企業(yè)的發(fā)展情景及政策政令，經(jīng)過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮，越遮蓋越容易欲蓋彌彰，讓員工產(chǎn)生疑惑造成負(fù)面言論的散播，員工想要明白一件事缺沒有渠道明白往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降，所以公司推動(dòng)公告欄這項(xiàng)措施我個(gè)人是十分贊同的。要學(xué)會(huì)建立風(fēng)險(xiǎn)控制卡，多與員工交談多問開放性的問題，要讓員工敢說話，敢提提議，要讓員工懂得應(yīng)會(huì)的知識(shí)是哪些，基礎(chǔ)知識(shí)要明白，崗位說明書要明白，要主動(dòng)與員工進(jìn)行交流運(yùn)用巧妙的方法解決問題對(duì)待一個(gè)問題要用多視角多個(gè)維度進(jìn)行解決。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，對(duì)精益生產(chǎn)有了進(jìn)一步了解。精益生產(chǎn)其實(shí)就是去除生產(chǎn)過程中人、物、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)流程的浪費(fèi)，經(jīng)過不斷優(yōu)化不斷改善來到達(dá)提高人、機(jī)工作效率與質(zhì)量的目的。由于長(zhǎng)期從事基層管理，時(shí)間久了思維已經(jīng)構(gòu)成定式，不懂得多視角多維度去思考問題，不懂得把不能變成可能的道理，其實(shí)個(gè)人認(rèn)為我們欠缺的是一種思維習(xí)慣的養(yǎng)成如果一件事能從原因、結(jié)果、條件、困難去分析解決它，哪怕是每個(gè)月解決一件事日積月累，當(dāng)你回頭看看的時(shí)候會(huì)覺得有很大的提高，例如探討脫硫本領(lǐng)的問題能夠經(jīng)過增加管道來提高脫硫利用率，當(dāng)時(shí)我覺得原先問題還能夠這么想還能夠這么去研究問題。僅有經(jīng)過自己的專業(yè)水平、知識(shí)、視角得到鍛煉和提高了才能感染更多的人更多的班組長(zhǎng)及一線員工，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)才有精神、有自己的文化、有自己骨氣。公司近期一向在推動(dòng)改良改善，其實(shí)我這段時(shí)間一向在大力宣導(dǎo)這件事，做了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)一件事員工的很多想法很好甚至化難為簡(jiǎn)，比如有一次某個(gè)班值班長(zhǎng)以往找到我和我進(jìn)行交流想把落地皮帶進(jìn)行拆除改造每年節(jié)省電費(fèi)維護(hù)費(fèi)用、要把90平成三皮帶取消改成液壓翻版溜槽形式等降低了機(jī)物料、人工成本等費(fèi)用，當(dāng)然這些都要作業(yè)區(qū)進(jìn)行論證和科學(xué)評(píng)估才能實(shí)施，可是讓我意識(shí)到只要把公司的政策跟大家講清楚，讓大家經(jīng)過這些改良改善的運(yùn)用，使員工得到部分激勵(lì)的同時(shí)更重要的是成果的肯定，只要把握這點(diǎn)大家就能認(rèn)可，經(jīng)過交談讓我發(fā)現(xiàn)有很多好的想法沒說出來沒做出來，讓我意識(shí)到基層員工的重要性，就好比一個(gè)員工做一件改善項(xiàng)目，那么燒結(jié)作業(yè)區(qū)328名員工的意見是何等大的財(cái)富？水能載舟亦能覆舟，我以后定會(huì)多聆聽員工的心聲、多與大家交流不斷前進(jìn)。其實(shí)做精益最基本的。知識(shí)去除浪費(fèi)。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。
一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi)，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來的.柱子才會(huì)更堅(jiān)固，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。
班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé)，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角色。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人。
作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作，任務(wù)執(zhí)行力度，團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心態(tài)和寬闊的胸懷，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破，在解決難題中求深造，在克服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新。
作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng)。在工作中要做到多請(qǐng)示，多匯報(bào)；多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮；多發(fā)現(xiàn)，多整改；多溝通，多討論；多創(chuàng)新，多論證。對(duì)員工在工作、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱情，感覺到集體的溫馨，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)能吃苦，肯奉獻(xiàn)，干打硬仗；聚人心，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問提要及時(shí)提出問題，匯報(bào)問題，解決問題。始終堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，持續(xù)發(fā)展的發(fā)展思路。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人的工作。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉，不隱瞞，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng)。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明，不講哥們主義，不講個(gè)人主義，事實(shí)求是，立場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確。
在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā)，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施。
在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求。作名業(yè)務(wù)技能能手，可以拿得出，用的上。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。
經(jīng)過培訓(xùn)使我受益匪淺，懂得了，什么是班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么？怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用實(shí)際行動(dòng)說話。
6月17日至22日，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我無論在五型班組的創(chuàng)立，還是在班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力上，都有了進(jìn)一步的體會(huì)。在教師生動(dòng)、趣味的講解中，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己的多方面不足，同時(shí)也在教師的講解中，找到了分析問題和解決問題的方法。在課堂中，我把學(xué)到的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)超強(qiáng)執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)呢？經(jīng)過培訓(xùn)，使我對(duì)五型班組有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的`高低，將影響班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。經(jīng)過姚教師的課：提升你的領(lǐng)導(dǎo)力；熔煉團(tuán)隊(duì)，協(xié)作共贏，使我認(rèn)識(shí)到僅有經(jīng)過挖掘班組潛力，完善自我，加強(qiáng)班組員工間溝通，才能增強(qiáng)班組凝聚力和執(zhí)行力。作為班組長(zhǎng)，要時(shí)刻為班組謀劃，帶領(lǐng)好班組這個(gè)團(tuán)隊(duì)。帶團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)借力的過程，僅有更多的人愿意借力給你，你才會(huì)成功。作為班長(zhǎng)在以后的工作中要細(xì)心，待人要熱情，做事要誠(chéng)信，更要有擔(dān)當(dāng)和寬容。經(jīng)過自我完善，才能更好的凝聚人心，為超強(qiáng)的執(zhí)行力打好基礎(chǔ)。
在班組中管理中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不一樣的聲音，對(duì)于異聲不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到班組的工作中。同樣在班組工作中，經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的事情，作為班長(zhǎng)必須要進(jìn)行進(jìn)取的溝通，處理事情時(shí)，要堅(jiān)持先梳理心境后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了。
在創(chuàng)立五型班組方面，我們上了趙興斌教師的課：五型班組的創(chuàng)立與思考。經(jīng)過這堂課，使我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)十分重要。首先，班組長(zhǎng)是班組的指揮者，任務(wù)的實(shí)施者，行動(dòng)的模范，信息的傳遞者等等。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一群優(yōu)秀的班組長(zhǎng)。經(jīng)過詳實(shí)的范例，開闊了我們的眼界和激發(fā)了我們的思維。經(jīng)過五型班組的建設(shè)，就是要打造一支支精兵強(qiáng)將的隊(duì)伍，推動(dòng)企業(yè)更好的向前發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
在班組突發(fā)事件應(yīng)急管理課上，田丹教師教會(huì)了我們魚骨圖分析法。經(jīng)過一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，讓我們找到了問題的根源。找到了原因，當(dāng)然還有解決辦法，經(jīng)過一個(gè)午時(shí)的學(xué)習(xí)，我們都能熟練的運(yùn)用這個(gè)方法，來解決現(xiàn)實(shí)中的生產(chǎn)問題。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。班組長(zhǎng)不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理本領(lǐng)，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。這些要求時(shí)常讓我們?cè)趯?shí)際工作中陷入困境，要提高我們的本領(lǐng)，我們就要認(rèn)知我們的心智。在林源教師的心智模式的檢視與升級(jí)課中，讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的心智。我們僅有充分認(rèn)知：自己，他人，環(huán)境，世界和人生，才能更好的指導(dǎo)我們?cè)谌粘９ぷ髦械南敕ê托袆?dòng)。
經(jīng)過與撫順石化的班組長(zhǎng)邊江教師的座談，解決了我們?cè)诎嘟M管理上的一些實(shí)際困惑，糾正了我們一些不成熟的想法和行為。大家在座談會(huì)上，踴躍分享自己在實(shí)際工作中好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)自己的失誤。
這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的精心準(zhǔn)備和講解下，經(jīng)過與兄弟企業(yè)同事的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)知識(shí)，結(jié)合我們的實(shí)際情景，運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為廣西石化的完美明天，盡自己最大的努力。
本月4號(hào)至9號(hào)，我有幸被單位選派到上海參加“20__年金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。在整個(gè)學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用，明確了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部的具體要求。與此同時(shí)，也更加認(rèn)識(shí)到自己工作中的不足之處。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，要想勝任班組長(zhǎng)工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新思維方式，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)，我得到這樣的啟示：班組長(zhǎng)工作開展如何，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)斗力至關(guān)重要。班組長(zhǎng)作為兵頭將尾，是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素，只有將班組長(zhǎng)的工作做透做細(xì)，使每一個(gè)班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。
班組長(zhǎng)在具體工作中還是有一定的難度。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，全面了解各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位。一個(gè)稱職的班組長(zhǎng)，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對(duì)立；又不能凡事大包大攬，事必躬親，吃力不討好的同時(shí)，也不利于發(fā)揮班組成員的主動(dòng)性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作，我對(duì)自己以后的工作有個(gè)初步的思路。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，提高學(xué)習(xí)能力。
班組長(zhǎng)要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時(shí)，要主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，只有這樣，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的`需要。然而，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則，扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
二、理清工作思路，做到心中有數(shù)。
作為一名班組長(zhǎng)，首先要清楚自己要做什么、能做什么，對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)我們票房來說，微機(jī)的正常運(yùn)行，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度，班車的變動(dòng)情況等等，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時(shí)，才不會(huì)手忙腳亂，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。僅僅了解這些還不夠，還要對(duì)自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然，自己在這方面的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
三、講究工作方法，切忌華而不實(shí)。
帶領(lǐng)班組工作講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。工作態(tài)度要端正，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會(huì)產(chǎn)生的不同效果。本人參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
四、做到嚴(yán)格管理，嚴(yán)于律己律人。
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
五、善于總結(jié)思考，做到舉一反三。
要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等。出外學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家教授授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于自己平時(shí)就樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，虛心向前輩請(qǐng)教，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己。
六、善于思考。
思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。
總之，通過本次培訓(xùn)，使我對(duì)班組管理有了全新認(rèn)識(shí)。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。
首先非常感謝公司能給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)就像雪中送炭，及時(shí)的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)智慧，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明了方向，提供了解決問題的方法。
聽完課之后，我也一直在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不需要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)該是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理分配工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。
在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參與的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
讓員工參與是一個(gè)逐漸影響的.過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐心，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。
班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6S推行過程中存在的差距，參觀的兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)出色。
6S管理的推行不是一蹴而就的，需要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。
通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的交流，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作態(tài)度，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們熱愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的自豪感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充滿人性的關(guān)懷。
他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。
最后，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀兲峁┤绱藢氋F的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思考和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
九月份，我有幸參加了為期六天的神南礦業(yè)公司20__年第二期班組長(zhǎng)素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班，收獲很大。使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷，此次培訓(xùn)的目的是讓班組長(zhǎng)明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長(zhǎng)進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。
老師們的講課的形式新穎、內(nèi)容豐富、風(fēng)趣幽默、深入淺出，他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c我們分享，使我受益匪淺。一天一夜的拓展訓(xùn)練，讓我懂得了"團(tuán)隊(duì)"的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、怎么互相激勵(lì)；接著是中國(guó)煤炭教育協(xié)會(huì)著名講師喬明翰老師講的"如何做一名稱職的班組長(zhǎng)及白國(guó)周班組管理法"，白國(guó)周管理班組的"六個(gè)三"即"三勤""三細(xì)""三到位""三不少""三必讀""三提高"為接下來我的班組創(chuàng)建神南"十強(qiáng)班組"提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
接著是由北大縱橫著名講師韓曉賓講的"班組長(zhǎng)管理能力培訓(xùn)"，讓我們明白了一名班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的正確觀念和心態(tài)；
在這六天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考："如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，提高工作效率，增強(qiáng)班組的凝聚力，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組"。通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足，我對(duì)自己提出了以下要求：
一、持之以恒學(xué)習(xí)，做知識(shí)型人才
在學(xué)習(xí)"如何做一名稱職的班組長(zhǎng)及白國(guó)周班組管理法"的時(shí)候我在感嘆，感嘆自己"在班組管理這方面了解太少"。我覺得自己在以后的工作中一定要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。有同志曾說過這樣一句話"不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息。"一個(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別是老師講"如何做一名稱職的班組長(zhǎng)"課程時(shí)，讓我深受鼓舞。我決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到以后的學(xué)習(xí)和工作中。同時(shí)要向他人學(xué)習(xí)、善于和敢于向與觀點(diǎn)不一致的人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。
二、提高業(yè)務(wù)水平，做技能型人才
班組是企業(yè)安全運(yùn)輸生產(chǎn)最基層的組織，是鐵路企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，同時(shí)也是承載壓力和責(zé)任的前沿哨所，班組長(zhǎng)是企業(yè)的"兵頭將尾"，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一管理者及責(zé)任者；是整個(gè)班組共組的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者；也是直接參與工作的人。所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。在以后的日子里要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、不斷追求創(chuàng)新，做創(chuàng)新型人才
同志所說："創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。"對(duì)于一個(gè)人來說，沒有創(chuàng)新精神，將會(huì)是平庸的一生。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，如果缺乏創(chuàng)新，將缺乏生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)國(guó)家來說，如果離開了創(chuàng)新，將成為民族和國(guó)家的悲哀。20__年是紅檸鐵路的"創(chuàng)新年"，我要乘著創(chuàng)新之風(fēng)努力的實(shí)現(xiàn)自己的更新。
本次培訓(xùn)讓我知道了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)合諧團(tuán)隊(duì)，一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。另外班組是企業(yè)的細(xì)胞，加強(qiáng)班組管理是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工親和力的基礎(chǔ)工作。班組的安全管理是鐵路運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)，沒有班組這一穩(wěn)固的安全基礎(chǔ)，鐵路運(yùn)輸安全就沒有保障。
為期三天的班組長(zhǎng)、機(jī)臺(tái)長(zhǎng)培訓(xùn)班，今天就要結(jié)束了。下面，我就這次辦班的主要特點(diǎn)和收獲作簡(jiǎn)要總結(jié)。
這次培訓(xùn)班，共三天的時(shí)間，在這短短三天的時(shí)間里，來自全車間5個(gè)班組19個(gè)機(jī)臺(tái)的33名班組長(zhǎng)，2名計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員。4名外聘主操手，也踴躍參加了此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了如何提高思想認(rèn)識(shí)、下功夫抓好班組建設(shè)；班組長(zhǎng)的職責(zé)和素質(zhì)；班組長(zhǎng)安全管理；如何當(dāng)好班組長(zhǎng)等11個(gè)章節(jié)內(nèi)容，并認(rèn)真完成了布置作業(yè)題。
剛才，參加培訓(xùn)的3名代表又進(jìn)行了體會(huì)交流，家感悟很多，體會(huì)很深，圓滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過座談了解，家普遍感到這次培訓(xùn)班收獲、感受深，達(dá)到了我們辦班的目的。對(duì)此，我代表車間黨政班子，向關(guān)心支持這次班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)的史總經(jīng)理、白書記、黃總表示崇高的敬意！向認(rèn)真參加這次培訓(xùn)的同志們表示衷心的感謝！
下面，結(jié)合培訓(xùn)實(shí)際，我主要講三個(gè)方面的問題。
一、這次班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）培訓(xùn)的簡(jiǎn)要回顧
回顧這次培訓(xùn)，特點(diǎn)很多，收獲很。概括來講，主要有三方面。
（一）思想重視，保證了參訓(xùn)率。辦班前。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子多次強(qiáng)調(diào)：105噸的家用箔訂單任務(wù)完成后，應(yīng)抓好員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自過問，要求嚴(yán)肅認(rèn)真地抓好員工培訓(xùn)。培訓(xùn)當(dāng)天，若不是黃總有個(gè)重要會(huì)議，是要給我們作動(dòng)員講話的。開班的第一天上午，家都能按照車間的《通知》要求，都能把班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）培訓(xùn)工作當(dāng)作提高班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）素質(zhì)的頭等事來抓，都能事先安排好班組（機(jī)臺(tái)）的工作任務(wù)，部分同志都自備了筆記本和筆，這充分體現(xiàn)了家對(duì)培訓(xùn)工作的重視。有的班組還對(duì)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)提出了參加培訓(xùn)的具體要求，確保了參訓(xùn)率。
本次應(yīng)參加培訓(xùn)的班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）共33人，實(shí)際參加培訓(xùn)32人，參訓(xùn)率在96％以上。特別是唐明、田磊、陳彤淵3個(gè)同志，這次不在培訓(xùn)范圍，但是，他們?nèi)齻€(gè)自始至終按時(shí)參加培訓(xùn)，真正體現(xiàn)了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)管理、強(qiáng)素質(zhì)、提水平的強(qiáng)烈求知欲望和期望，自覺自愿接受班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）培訓(xùn)教育的高尚品格。
（二）學(xué)習(xí)認(rèn)真，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律較好。不論集中聽課，還是學(xué)習(xí)體會(huì)交流，絕多數(shù)班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）都能集中精力，聚精會(huì)神，一邊聽課，一邊做筆記，一邊思考，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。特別是箔軋機(jī)外聘主操手王道興、房肖、劉世昆，分切主操手王福四名同志，走南闖北，見多識(shí)廣，但以十分謙虛好學(xué)的精神，參加了這次培訓(xùn)，并就辦好這次培訓(xùn)班提出了很好的意見和建議。冷軋區(qū)班長(zhǎng)張攀同志，培訓(xùn)的第三天，由于為公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)成本測(cè)算會(huì)議上的講話材料，沒有能參加培訓(xùn)，但是，他利用晚上時(shí)間，登錄《板帶箔博客》，認(rèn)真學(xué)習(xí)了當(dāng)天的授課內(nèi)容，完成了布置的作業(yè)題，做到了“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。田鵬同志的轎車需抓緊到泰安4S店做售后服務(wù)，否則，就“過期不候”了，但是，田鵬想到的是還是留下來培訓(xùn)要緊，讓他父親給代勞了。這樣的事例還有很多很多，這里就不一一例舉了。另外，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律較好，基本杜絕了隨意走動(dòng)、隨意出入、隨意接打手機(jī)等現(xiàn)象，保持了課堂的良好紀(jì)律。
（三）主題突出，效果明顯。這次培訓(xùn)班，突出了班組長(zhǎng)、班組建設(shè)等基本管理知識(shí)，突出了班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）“應(yīng)該怎么干”、“我要怎么干”、“必須怎么干”、“如何做到最優(yōu)”三個(gè)“怎么干”和一個(gè)“做到最優(yōu)”的主題。培訓(xùn)結(jié)束后，人人立完成布置作業(yè)，人人寫出了學(xué)習(xí)體會(huì)。雖然時(shí)間短，但由于組織嚴(yán)密，內(nèi)容充實(shí)，方法靈活，取得了顯著效果，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是加深了認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)了每名班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）嚴(yán)格要求自已的自覺性。二是增強(qiáng)了帶頭干好工作的信心和決心。在培訓(xùn)中，多數(shù)班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）認(rèn)識(shí)到自己在思想上、工作上、作風(fēng)上、紀(jì)律上存在的差距和不足，表示在今后要以更加積極的態(tài)度干好本職工作。三是為今后板帶箔生產(chǎn)提供了精神動(dòng)力和思想保證。
總起來講，我認(rèn)為這次培訓(xùn)除了上述三個(gè)特點(diǎn)外，概括起來講就是兩個(gè)字“認(rèn)真”。從準(zhǔn)備，到舉辦，到舉辦過程，講的認(rèn)真，聽得認(rèn)真，學(xué)得認(rèn)真。
二、這次班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）培訓(xùn)存在的主要差距和不足
同志們，這次班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）培訓(xùn)，總的來看，是好的，是積極向上的。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，也存在著一些明顯的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是有的班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）思想重視程度差，認(rèn)識(shí)問題差，作風(fēng)疲沓，心不在焉，厭倦學(xué)習(xí)；二是個(gè)別班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）無視學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律，沒有時(shí)間觀念，遲到早退，手機(jī)響鈴，交頭接耳，應(yīng)付湊合；三是極個(gè)別班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果差，根本沒長(zhǎng)進(jìn)，世界觀、人生觀、價(jià)值觀嚴(yán)重扭曲，躲在陰暗的角落里說三道四，說話嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，思想道德品質(zhì)極壞，有“借刀殺人”之勢(shì)，硬是把一個(gè)活生生的先進(jìn)人物說成是面典型，甚至還傳播散步小道消息，制造謠言，挑撥離間，搬弄是非，顛倒黑白，迷惑人心，一點(diǎn)組織原則都沒有，一點(diǎn)人性都沒有，甚至是喪失了做人的道理，唯恐車間不亂，說得嚴(yán)重點(diǎn)，你不配當(dāng)班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）！讓你干班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）何用之有？
有的人說我抓得多，管得多，要求嚴(yán)，不該抓班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這里，我鄭重地告訴家，抓班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是車間主任、書記、車間黨政班子成員的`共同責(zé)任和義務(wù)，并且都共同享有對(duì)所有班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)和建議撤換權(quán)，是板帶箔車間諸多管理中最基本、最起碼的一項(xiàng)內(nèi)容。我不在這里干黨支部書記，再換一個(gè)黨支部書記，同樣會(huì)這么嚴(yán)肅認(rèn)真抓班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)的。
上述這幾個(gè)問題，希望引起班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）的深思，必須在今后工作中認(rèn)真加以解決。
三、要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）現(xiàn)場(chǎng)骨干帶頭作用，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
當(dāng)前，即將進(jìn)入四季度，各項(xiàng)工作將進(jìn)入決戰(zhàn)階段，工作任務(wù)和壓力將逐步加。對(duì)此，班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工群眾，圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。概括來講，重點(diǎn)是爭(zhēng)做六個(gè)方面的模范。
（一）要爭(zhēng)做學(xué)習(xí)技能的模范。作為我們每名班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)），要深刻認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）的業(yè)務(wù)技能水平在很程度上決定著工作水平、管理水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，提升業(yè)務(wù)技能關(guān)鍵看學(xué)習(xí)，關(guān)鍵看能否持之以恒地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。我們要清醒地看到，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子規(guī)劃了新的藍(lán)圖，班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）如果不抓緊學(xué)習(xí)技能，武裝頭腦，掌握新知識(shí)，熟悉新情況，就會(huì)出現(xiàn)老辦法不能用，新辦法不會(huì)用，就會(huì)被淘汰。因此，我們要堅(jiān)持干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，把學(xué)習(xí)技能與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來，提高學(xué)習(xí)技能效果，進(jìn)一步適應(yīng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子思路、管理和作風(fēng)，推動(dòng)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）管理再上一個(gè)新臺(tái)階。
（二）要爭(zhēng)做安全生產(chǎn)的模范。從現(xiàn)在到年底還剩下108天，即將進(jìn)入四季度決戰(zhàn)，能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，關(guān)系到全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）要始終保持清醒頭腦，充分認(rèn)識(shí)安全是抓好其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提，安全不好，其他工作再好，也是一票否決。要牢固樹立“安全第一、質(zhì)量為本”、“安全無小事、小事當(dāng)事、確保不出事”的思想，時(shí)刻不忘《安全規(guī)程》，時(shí)刻不忘質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻不忘工作規(guī)范，做到上崗一分鐘，安全六十秒。要帶頭發(fā)揮表率作用，自覺開展好“事故斗爭(zhēng)”活動(dòng)，引導(dǎo)員工時(shí)看章作業(yè)，正規(guī)操作，做到不傷害自已，不傷害別人，不被別人傷害，確保安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
（三）要爭(zhēng)做顧全局的模范。企業(yè)是賺錢的機(jī)器，賠本的買賣誰(shuí)都不干。對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)或同行業(yè)，無論在思想觀念上，還是在技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)管理上，我們都還存在一定的差距和不足。這就要求每名班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)），不僅要在思想上過硬，更要在業(yè)務(wù)、技術(shù)上過硬，帶頭解放思想更新觀念，帶頭鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，帶頭完成工作任務(wù)，創(chuàng)造出高于普通職工的一流業(yè)績(jī)。要牢固樹立局意識(shí)，想公司之所想，急公司之所急，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，錘煉業(yè)務(wù)技能，提高干好本職工作的能力。要吃苦在前，沖鋒在先，率先垂范，淡泊名利，不計(jì)得失，在上下級(jí)之間、同志之間要做到工作上相互配合，處理問題上相互信任，生活上相互關(guān)心，處處發(fā)揮骨干帶頭作用。要立足本職當(dāng)骨干、做標(biāo)兵，忠于職守，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)班組（機(jī)臺(tái)）的每一名同志，全面完成公司和車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（四）要爭(zhēng)做忠誠(chéng)企業(yè)的模范。班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）是員工工隊(duì)伍的先進(jìn)分子，是車間安全生產(chǎn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、節(jié)約挖潛增效的排頭兵，是實(shí)現(xiàn)今后108天安全生產(chǎn)的中堅(jiān)力量。要樹立“廠興我榮、廠衰我恥”的思想，時(shí)墾企業(yè)的利益放在首要位置，積極引導(dǎo)廣員工群眾正圈理當(dāng)前利益與長(zhǎng)喳益的關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，家庭與工作的關(guān)系，以團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的步調(diào)，敢打必勝的信心，高昂奮進(jìn)的斗志，愛廠敬業(yè)的精神，積極投身到各項(xiàng)工作中。
要緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展壯，經(jīng)常檢查對(duì)照自己的工作，看看自己取得了哪些成績(jī)，是不是有的地方做得還不夠好，還不如普通群眾，從而少一些自我放松，多一些嚴(yán)格要求。要立足本職，埋頭苦干，把精力用在干好工作上、完成工作任務(wù)上，用在想“點(diǎn)子”、提建議上，特別是在急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)面前要勇于搶在群眾之先，干在群眾之前，真正成為公司發(fā)展的中流砥柱。
（五）要爭(zhēng)做艱苦奮斗的模范。今年以來，煤炭市場(chǎng)形勢(shì)急劇惡化，煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)下滑，生產(chǎn)成本居高不下，致使集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)特別嚴(yán)峻。鋁業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)同樣如此。在這種形勢(shì)下，班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）要牢固樹立長(zhǎng)期過“緊日子”的思想，發(fā)揮工作崗位在生產(chǎn)一線，經(jīng)常與職工一起工作的優(yōu)勢(shì)，力宣傳公司面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，力宣傳節(jié)支降耗的重要意義，時(shí)刻提醒員工做好節(jié)支降耗工作，助員工提高節(jié)支降耗意識(shí)，并積極開展好“十個(gè)一”節(jié)約挖潛活動(dòng)，為公司發(fā)展積累更多的資金。
（六）要爭(zhēng)做維護(hù)穩(wěn)定的模范。維護(hù)公司穩(wěn)定是每名班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)）義不容辭的責(zé)任。當(dāng)前，公司正處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，虧損數(shù)額較，不同程度地影響到員工隊(duì)伍穩(wěn)定。作為一名班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)），要耐心細(xì)致地做好本班組（機(jī)臺(tái)）員工的思想工作，積極助他們消除顧慮、化解矛盾。要了解員工群眾的需求，傾聽員工群眾的呼聲，及時(shí)掌握員工群眾思想動(dòng)態(tài)，多做解疑釋惑的工作，及時(shí)把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止思想出現(xiàn)波動(dòng)，保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定。要時(shí)刻保持清醒頭腦，克服麻痹意思想，見微知著，未雨綢繆，勇于抵制一些歪風(fēng)邪氣，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治安秩序穩(wěn)定營(yíng)造良好的安全環(huán)境。
同志們，我們面臨的任務(wù)光榮而艱巨，任重而道遠(yuǎn)。我相信，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，各位班組長(zhǎng)（機(jī)臺(tái)長(zhǎng)），一定能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工群眾，不辱使命，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面提高工作能力，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平，做出新的更的貢獻(xiàn)！
為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，對(duì)于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。
在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的`上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時(shí)候會(huì)形成非正式組織也就是平時(shí)所說的小團(tuán)體，對(duì)這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時(shí)候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時(shí)候只有暗溝，沒有明溝，這時(shí)就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評(píng)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實(shí)際工作中，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。
其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì)取得更好的成績(jī)。
其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障。
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量。
3、影響制度的落實(shí)程度。
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會(huì)和懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通，結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長(zhǎng)，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對(duì)許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個(gè)例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購(gòu)計(jì)劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì)，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用？就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤。
其次，我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的`規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運(yùn)用，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。
所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
首先特別感謝公司能給我這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)就像雪中送炭，剛好的解開了我在這一年工作中的困惑，給我?guī)砹私鉀Q問題的方法。
在前兩天的講座中，老師運(yùn)用國(guó)學(xué)才智，進(jìn)而引申到日常工作和生活中，為我們?cè)谌穗H交往，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面指明白方向，供應(yīng)了解決問題的方法。
聽完課之后，我也始終在反思自己工作中的不足，之所以我在工作中遇到諸多困難，是因?yàn)闆]有給自己找準(zhǔn)定位，作為一名班組長(zhǎng)，不須要我事必躬親沖在一線了，我要做的工作應(yīng)當(dāng)是如何建設(shè)一個(gè)和諧、高效的班組，建立班組制度，合理安排工作，做好績(jī)效考核，做好員工的激勵(lì)，讓每一位員工都精神飽滿的的工作。在這方面我是有欠缺的。
班組建設(shè)要達(dá)到全員參加的狀態(tài)，因?yàn)榘嘟M建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的不是少數(shù)幾個(gè)人的進(jìn)步，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。讓員工參加是一個(gè)漸漸影響的過程，其中“影響源”就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)一要有目標(biāo)，二要有決心，三要有方法，四要有耐性，五要有行動(dòng)。
木桶能裝多少水不是取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的木板。班組建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓每位員工都變得優(yōu)秀，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過對(duì)鐵路貨車公司和朔黃機(jī)輛分公司的參觀，我看到了自己在6S推行過程中存在的差距，參觀的`兩個(gè)兄弟單位在各自管理體系下工作做得都相當(dāng)精彩。
6S管理的推行不是一蹴而就的，須要經(jīng)過反復(fù)不斷的清理，整頓才能讓員工形成素養(yǎng)。通過與兄弟單位優(yōu)秀工班長(zhǎng)的溝通，我在他們身上看到了作為一名優(yōu)秀管理者的特質(zhì)，那就是高度的責(zé)任感，一絲不茍的工作看法，對(duì)工作的高度認(rèn)同感，首先他們熱愛自己的工作，他們能夠全身心的投入到工作中去，他們能夠調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源為工作服務(wù)，說起自己的工作他們滔滔不絕，滿心的驕傲感。
他們能夠體恤每位員工的難處，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度的同時(shí)，還對(duì)每位員工都充溢人性的關(guān)懷。他們身上的這些特質(zhì)都是值得我學(xué)習(xí)的地方，回到工作單位之后，會(huì)仔細(xì)總結(jié)，學(xué)以致用。最終，再次感謝公司能夠?yàn)槲覀児?yīng)如此珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嘤小俺潆姟钡臋C(jī)會(huì)，也給了我們思索和總結(jié)這一年工作的機(jī)會(huì)。
我雖因其他原因沒有參加公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)，但通過教材及其他相關(guān)資料的學(xué)習(xí)，對(duì)班組績(jī)效管理實(shí)務(wù)、班組精益化管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理、班組長(zhǎng)正確的職業(yè)角色認(rèn)知以及班組長(zhǎng)在專業(yè)管理技能、安全風(fēng)險(xiǎn)管控、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全等方面的學(xué)習(xí)和了解，收獲很大，使我充分了解班組管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法，理解了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力、技巧、責(zé)任感，培育良好的敬業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)精神，有效提高工作效率，杜絕安全事故，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，提高綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)能力，管理水平得以提升，為下一步更好地適應(yīng)工作崗位需要奠定了基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是一個(gè)人的事，管理企業(yè)也不是一個(gè)人的事，需要大批的優(yōu)秀人才，憑的是全體人員的分工合作和共同努力。高層領(lǐng)導(dǎo)的決策，需要通過基層去貫徹、去落實(shí)，其中基層領(lǐng)導(dǎo)很重要，他們與員工的聯(lián)系更為密切。所以要提升班組長(zhǎng)素質(zhì)，提高其在員工中的威望。而自身素質(zhì)的培養(yǎng)，綜合來講就是個(gè)人能力的問題，即班組長(zhǎng)在工作中的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力等。如，你在班組中的威望有多高，你一天的工作是怎樣安排的，你班組有什么計(jì)劃，發(fā)展方向是什么等等。其實(shí)管理不僅是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。
首先，你應(yīng)該注意到你是班組長(zhǎng)，你的一言一行、一舉一動(dòng)代表著班組的形象，作為班組長(zhǎng)要做到以身作則、身先士卒、與員工一起1分享勞動(dòng)的快樂，以此來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。相反，如果班組長(zhǎng)一個(gè)班背著手，指揮這指揮那，很容易與員工產(chǎn)生隔閡——至少員工會(huì)認(rèn)為你很清高。如果想團(tuán)結(jié)班組，趕快行動(dòng)起來吧！
人有旦夕禍福，月有陰晴圓缺，每個(gè)人都有不愉快的時(shí)候，我們生活在快速發(fā)展的時(shí)代，都會(huì)有生活的快車與你相撞。這時(shí)，你需要心平氣和地讓拋錨的汽車重新啟動(dòng)。同樣，也不要把糟糕的情緒帶到工作中，這樣會(huì)影響到整個(gè)班組的情緒，調(diào)整好自己的心態(tài)，在工作的八小時(shí)內(nèi)把工作做好，即使是在工作中碰到難題，也要耐心去解決。
管理就像一張無形的網(wǎng)。如果班組長(zhǎng)不能很好地處理某件事，在工作中有營(yíng)私舞弊的現(xiàn)象，那會(huì)給班組帶來負(fù)面的影響，在班組中形成不正之風(fēng)。所以，工作要透明化、細(xì)致化，領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督到位，不存私心，制度面前人人平等，不搞特殊化。
看一個(gè)班組長(zhǎng)的管理水平，歸根到底是個(gè)人的修養(yǎng)問題。有時(shí)，一句話可以影響整個(gè)班組。有的班組長(zhǎng)看員工出了問題，就會(huì)大聲呵斥，認(rèn)為這樣才有威信，其實(shí)這樣做只會(huì)適得其反，用理智的頭腦去分析問題、解決問題，善意的批評(píng)比大聲呵斥要好得多，員工也會(huì)虛心接受。另外班組長(zhǎng)要言而有信，對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。如果違背諾言，你的威信就會(huì)下降——因?yàn)槟闶且粋€(gè)言而無信的人。作為班組長(zhǎng)，要發(fā)揚(yáng)集體主義精神，并把這種思想融入到班組中。最為重要的是，你要懂得班組的工藝參數(shù)和流程及所有工序的工作重點(diǎn)，對(duì)工藝執(zhí)行要了如指掌，并不斷去學(xué)習(xí)新知識(shí)。