這次軟件工程實(shí)訓(xùn)是從20__.12.26號開始的，截至20__.12.31號。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是用java相關(guān)知識(主要是jsp)做一個(gè)物流配送系統(tǒng)。下面談?wù)剬@次實(shí)訓(xùn)的看法。
因?yàn)樽约浩綍r(shí)對java知識儲(chǔ)備不足，特別是jsp這一塊基本不了解怎么回事，所以一拿到這個(gè)項(xiàng)目，我心里都是沒有底的，再加上我被分到的那個(gè)組，我知道就意味著是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗了。呵呵，26號，實(shí)訓(xùn)開始了，我們的老師是來自中軟國際公司的程序員，一個(gè)是周褀，一個(gè)是朱映，都是一身樸素的著裝，讓我感覺做軟件的也沒什么兩樣。老師介紹了自己之后，就直接切入正題了，分析了下我們各個(gè)組的系統(tǒng)，即將用到的知識，然后就總體把覺得需要補(bǔ)充的知識(jsp和數(shù)據(jù)庫連接等這幾塊)給我們實(shí)際操作了下，因?yàn)楫?dāng)時(shí)看到用jsp，還講的那么認(rèn)真，當(dāng)時(shí)我就后悔了，平時(shí)要是多聽點(diǎn)，現(xiàn)在老師這么認(rèn)真的給我們講，這是一個(gè)多么難得的機(jī)會(huì)啊。后悔也沒用啊，開始還勉強(qiáng)能理解一點(diǎn)，后來就直接暈了。然后再給大家介紹了一些即將用到的工具，比如rationalRose，SVN，MyEclipse等等。接下來的幾天就不再細(xì)講了。下面談?wù)勍ㄟ^這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)吧。
通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我了解到工程開發(fā)的過程，可行性分析——>需求分析——>概要設(shè)計(jì)——>詳細(xì)設(shè)計(jì)——>代碼編寫——>測試——>驗(yàn)收。從技術(shù)方面上，我開始jsp基礎(chǔ)基本上就是零的，在老師和syz2(另外一個(gè)物流小組，我一個(gè)人基本上是跟她們做的，或者說是看著她們做的)的幫助下，對jsp有了一個(gè)大概的認(rèn)識。其實(shí)實(shí)訓(xùn)開始前，我還以為做個(gè)系統(tǒng)沒什么大不了，可是當(dāng)真正拿到一個(gè)項(xiàng)目，我卻真的無從下手了，而且就是在知道需求分析和詳細(xì)設(shè)計(jì)，在代碼編寫時(shí)，一樣寸步難行。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)，也讓我了解到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是多么的重要。一個(gè)人的精力是多么的有限。進(jìn)一步理解到，企業(yè)為什么如此重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。同時(shí)借用老師的話就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作固然重要，但是是建立在個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上，假設(shè)你個(gè)人素質(zhì)不行，將會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，就別提對團(tuán)隊(duì)作更多貢獻(xiàn)了。__老師說這幾句話的時(shí)候，朝向了我，估計(jì)是有特殊意義的吧，所以，我將謹(jǐn)記老師的教導(dǎo)。
還有一個(gè)收獲是從一個(gè)同學(xué)(小胖)那里得到的，他的那組成員跟我的這組大體一樣，我倒是覺得沒什么了，不過他倒是很重視這個(gè)問題吧。然后他說出來，我也覺得這個(gè)問題確實(shí)其實(shí)是個(gè)大的問題。就是不管你會(huì)不會(huì)這門技術(shù)，會(huì)不會(huì)做這個(gè)東西，態(tài)度要正確才好，就算你不會(huì)做，你也應(yīng)該認(rèn)真的對待，將來 出身到社會(huì)，就不是說像你現(xiàn)在，不會(huì)做就不做，跑去玩游戲了。小胖說出了這段話，也在我身上有了一個(gè)印證，雖然我jsp技術(shù)知識為0，但我也還是在認(rèn)真的跟著他們一起做，不會(huì)做，就多問，畢竟現(xiàn)在我們是學(xué)生，可以毫不顧忌的詢問各種問題，老師也會(huì)盡力為你回答。將來出身社會(huì)就不一樣了。雖然，我就算個(gè)打醬油的水平，但是這個(gè)醬油也要打得有涵量啊。不管怎么樣，我能對自己有個(gè)交待，雖然我不會(huì)，但是這次實(shí)訓(xùn)我確實(shí)是認(rèn)真對待了，六天的實(shí)訓(xùn)，除了晚上加班外，還花了2個(gè)通宵來完成不同階段的任務(wù)，完成與否也不重要了，我至少我做了，這點(diǎn)，是這次我應(yīng)該對自己的一個(gè)肯定。
這次實(shí)訓(xùn)的心得基本上就是這些了，最后特別感謝中軟國際帶我們的那兩個(gè)老師(周褀，朱映)，這兩個(gè)老師對待我們很平易近人，對我們提出的問題，總是不光解決了，還進(jìn)行了擴(kuò)展，晚上也跟我們一起加班加到很晚，印象尤其深刻就是朱映老師為了給小胖解決一個(gè)問題，臉都變紅了，還在繼續(xù)努力，這點(diǎn)我并不會(huì)覺得老師知識儲(chǔ)備不夠，我想應(yīng)該是這個(gè)問題的突發(fā)吧，一時(shí)沒想到怎么處理。相反讓我感覺更多的就是老師很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)。還要感謝就是syz2小組的傾力支持，輔導(dǎo)。
這次實(shí)訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識，更重要的是有一種處理事情的方法、面對問題的心態(tài)和動(dòng)手能力。面對完全陌生的新知識、新技術(shù)、新項(xiàng)目以及整個(gè)IT行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對，分析并抓住關(guān)鍵所在。因?yàn)槲覀兯磳?yīng)對的每一個(gè)項(xiàng)目都是既需要實(shí)際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長，協(xié)調(diào)組員、激勵(lì)其他學(xué)員和積極參與項(xiàng)目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的個(gè)人也可能完成一個(gè)即龐大又復(fù)雜的項(xiàng)目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色來面對。
一公司有一項(xiàng)對項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項(xiàng)目經(jīng)理平均每周參加6個(gè)會(huì)議，其中25%的時(shí)間浪費(fèi)在無用的討論上。會(huì)議效率低最普遍的3個(gè)原因是：會(huì)議沒有很好的計(jì)劃、會(huì)議沒有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無紀(jì)律的與會(huì)者。我們軟件項(xiàng)目也會(huì)遇到相同的問題，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、評估會(huì)、大大小小的評審會(huì)、技術(shù)會(huì)、周例會(huì)等等一系列會(huì)議會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而召開，如何保證高效的會(huì)議效果，我的一些會(huì)議技巧與大家共享：確實(shí)需要開會(huì)時(shí)才開會(huì);訂立會(huì)議紀(jì)律;非常清楚的明確會(huì)議目標(biāo);提前準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議議程;提倡各會(huì)議參與人的會(huì)前準(zhǔn)備;鼓勵(lì)參與，但在會(huì)議過程中遵守會(huì)議議程;把團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入會(huì)議、作會(huì)議記錄、會(huì)后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。
程序員需要關(guān)心尊重。曾經(jīng)有個(gè)例子，某公司開發(fā)人員王某由于剛開始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點(diǎn)，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問題都懷疑是他的原因，老開他的低級玩笑，這位員工會(huì)有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過這種手段能夠迫使這一位自動(dòng)辭職嗎?非也，這位員工后來工作非常不負(fù)責(zé)任，把代碼寫得既長又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時(shí)，經(jīng)理卻反而不敢過份得罪他了(否則，留下的巨量代碼很難維護(hù))。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不另請高明?既然已經(jīng)請他作了這件工作，就得尊重他。
不能指望開發(fā)人員在非工作場合談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽八方，正所謂“尺有所短，寸有所長”，例如要求技術(shù)人員在酒席宴上象公關(guān)小姐或公關(guān)先生一樣舉止適度，從來不會(huì)有好的效果。軟件人員普遍喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過多的無謂的規(guī)定，例如不準(zhǔn)遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實(shí)有人經(jīng)常上班遲到，工作不認(rèn)真等，首先應(yīng)該了解原因，此時(shí)多作思想工作是必要的，許多公司的經(jīng)理們認(rèn)為“思想工作”是過時(shí)的東西了，其實(shí)不然，私企職工背負(fù)的心理壓力其實(shí)很重。他們特別需要有人關(guān)心，特別需要心理上的“減負(fù)?
軟件項(xiàng)目管理，需要我們不但關(guān)注項(xiàng)目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如XP等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項(xiàng)目管理和我們軟件開發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國式管理等，將其經(jīng)驗(yàn)用于軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐并總結(jié)，將為我們帶來更大實(shí)效。
這次軟件工程實(shí)訓(xùn)是從20__.12.26號開始的，截至20__.12.31號。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是用java相關(guān)知識(主要是jsp)做一個(gè)物流配送系統(tǒng)。下面談?wù)剬@次實(shí)訓(xùn)的看法。
因?yàn)樽约浩綍r(shí)對java知識儲(chǔ)備不足，特別是jsp這一塊基本不了解怎么回事，所以一拿到這個(gè)項(xiàng)目，我心里都是沒有底的，再加上我被分到的那個(gè)組，我知道就意味著是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗了。呵呵，26號，實(shí)訓(xùn)開始了，我們的老師是來自中軟國際公司的程序員，一個(gè)是周褀，一個(gè)是朱映，都是一身樸素的著裝，讓我感覺做軟件的也沒什么兩樣。老師介紹了自己之后，就直接切入正題了，分析了下我們各個(gè)組的系統(tǒng)，即將用到的知識，然后就總體把覺得需要補(bǔ)充的知識(jsp和數(shù)據(jù)庫連接等這幾塊)給我們實(shí)際操作了下，因?yàn)楫?dāng)時(shí)看到用jsp，還講的那么認(rèn)真，當(dāng)時(shí)我就后悔了，平時(shí)要是多聽點(diǎn)，現(xiàn)在老師這么認(rèn)真的給我們講，這是一個(gè)多么難得的機(jī)會(huì)啊。后悔也沒用啊，開始還勉強(qiáng)能理解一點(diǎn)，后來就直接暈了。然后再給大家介紹了一些即將用到的工具，比如rationalRose，SVN，MyEclipse等等。接下來的幾天就不再細(xì)講了。下面談?wù)勍ㄟ^這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)吧。
通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我了解到工程開發(fā)的過程，可行性分析——>需求分析——>概要設(shè)計(jì)——>詳細(xì)設(shè)計(jì)——>代碼編寫——>測試——>驗(yàn)收。從技術(shù)方面上，我開始jsp基礎(chǔ)基本上就是零的，在老師和syz2(另外一個(gè)物流小組，我一個(gè)人基本上是跟她們做的，或者說是看著她們做的)的幫助下，對jsp有了一個(gè)大概的認(rèn)識。其實(shí)實(shí)訓(xùn)開始前，我還以為做個(gè)系統(tǒng)沒什么大不了，可是當(dāng)真正拿到一個(gè)項(xiàng)目，我卻真的無從下手了，而且就是在知道需求分析和詳細(xì)設(shè)計(jì)，在代碼編寫時(shí)，一樣寸步難行。通過這個(gè)實(shí)訓(xùn)，也讓我了解到，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是多么的重要。一個(gè)人的精力是多么的有限。進(jìn)一步理解到，企業(yè)為什么如此重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作。同時(shí)借用老師的話就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作固然重要，但是是建立在個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上，假設(shè)你個(gè)人素質(zhì)不行，將會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，就別提對團(tuán)隊(duì)作更多貢獻(xiàn)了。_老師說這幾句話的時(shí)候，朝向了我，估計(jì)是有特殊意義的吧，所以，我將謹(jǐn)記老師的教導(dǎo)。
還有一個(gè)收獲是從一個(gè)同學(xué)(小胖)那里得到的，他的那組成員跟我的這組大體一樣，我倒是覺得沒什么了，不過他倒是很重視這個(gè)問題吧。然后他說出來，我也覺得這個(gè)問題確實(shí)其實(shí)是個(gè)大的問題。就是不管你會(huì)不會(huì)這門技術(shù)，會(huì)不會(huì)做這個(gè)東西，態(tài)度要正確才好，就算你不會(huì)做，你也應(yīng)該認(rèn)真的對待，將來 出身到社會(huì)，就不是說像你現(xiàn)在，不會(huì)做就不做，跑去玩游戲了。小胖說出了這段話，也在我身上有了一個(gè)印證，雖然我jsp技術(shù)知識為0，但我也還是在認(rèn)真的跟著他們一起做，不會(huì)做，就多問，畢竟現(xiàn)在我們是學(xué)生，可以毫不顧忌的詢問各種問題，老師也會(huì)盡力為你回答。將來出身社會(huì)就不一樣了。雖然，我就算個(gè)打醬油的水平，但是這個(gè)醬油也要打得有涵量啊。不管怎么樣，我能對自己有個(gè)交待，雖然我不會(huì)，但是這次實(shí)訓(xùn)我確實(shí)是認(rèn)真對待了，六天的實(shí)訓(xùn)，除了晚上加班外，還花了2個(gè)通宵來完成不同階段的任務(wù)，完成與否也不重要了，我至少我做了，這點(diǎn)，是這次我應(yīng)該對自己的一個(gè)肯定。
這次實(shí)訓(xùn)的心得基本上就是這些了，最后特別感謝中軟國際帶我們的那兩個(gè)老師(周褀，朱映)，這兩個(gè)老師對待我們很平易近人，對我們提出的問題，總是不光解決了，還進(jìn)行了擴(kuò)展，晚上也跟我們一起加班加到很晚，印象尤其深刻就是朱映老師為了給小胖解決一個(gè)問題，臉都變紅了，還在繼續(xù)努力，這點(diǎn)我并不會(huì)覺得老師知識儲(chǔ)備不夠，我想應(yīng)該是這個(gè)問題的突發(fā)吧，一時(shí)沒想到怎么處理。相反讓我感覺更多的就是老師很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)。還要感謝就是syz2小組的傾力支持，輔導(dǎo)。
20__年11月28日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)E軟件技術(shù)有限公司的大門，開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企 業(yè)，在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來，服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和OEM產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng) 域包括電信業(yè)，金融業(yè)，制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò),電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域.易軟公司總部 設(shè)在深圳, 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客戶提供外包服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月實(shí)習(xí) 時(shí)間就過去了。回想起這段時(shí)間的工作過程，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人 來說，什么都不懂，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己很多的不 足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件 的相關(guān)知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測試中需 要注意的問題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么 有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在 Windows 或者 Linu_ ，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以 要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識面，可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會(huì)局限 在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，會(huì)在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流，會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流，會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習(xí)期間，我就參與了一個(gè)項(xiàng)目，這對我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識和需要注意的地方。
在滕邦國際的項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、Symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng)，對有關(guān)用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解，學(xué)會(huì)了對bug管理工具Bugzilla的使用。
一.有關(guān)用戶界面的測試
1.圖形測試
圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1) 要確保圖形有明確的用途，應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理，并且要能清楚的說明某件事情，一般都鏈接到某個(gè)具體的頁面。如在滕邦項(xiàng)目中，wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣，酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗(yàn)證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。
2.內(nèi)容測試
內(nèi)容測試用來檢驗(yàn)應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的正確性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前頁面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口，也就是一般Web站點(diǎn)中的所謂"相關(guān)文章列表"。
如在滕邦項(xiàng)目中，在查詢機(jī)票的時(shí)候出現(xiàn)一個(gè)不應(yīng)存在奧林匹克航空，查詢機(jī)票深圳-北京時(shí)，出現(xiàn)美國聯(lián)合航空 UA，屬于國際票務(wù)，也是不應(yīng)該查詢到的。
3.整體界面測試
整體界面是指整個(gè) 應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，是給用戶的一個(gè)整體感。例如：當(dāng)用戶瀏覽應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方?整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致?
在滕邦國際項(xiàng)目中，除了wap網(wǎng)站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個(gè)客戶端，所以在事先沒有標(biāo)準(zhǔn)的情況下，各個(gè)平臺(tái)的導(dǎo)航不統(tǒng)一，各關(guān)鍵字段也不一致。
二.bug管理
1. 在進(jìn)行測試前，首先必須理解業(yè)務(wù)和需求。需求和業(yè)務(wù)理解了，才知道客戶想要系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)什么。然后按照需求來進(jìn)行測試，不滿足需求要求的都可以認(rèn)為是BUG。
2. 和開發(fā)人員溝通。這里說的溝通并不僅僅指通過溝通試圖讓開發(fā)人員修改每個(gè)BUG，這個(gè)當(dāng)然需要溝通，但是并不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術(shù)，還有別的問題。除此之外，通過和開發(fā)人員搞好關(guān)系，對于BUG我們可以問他發(fā)生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 于以后測試中多注意、多發(fā)現(xiàn)這樣的問題，甚至提出修改建議。
如在Symbian客戶端測試中，會(huì)出現(xiàn)“內(nèi)存不足，請關(guān)閉一些應(yīng)用程序后再試”的警告，是屬于正?，F(xiàn)象。
3. 決定BUG嚴(yán)重性的時(shí)候，可以根據(jù)該被測對象在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)?shù)慕巧?，?shí)現(xiàn)的功能來判定如果該對象出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)對整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生什么樣的影響，對產(chǎn)生的影響打 分，從而定義BUG的嚴(yán)重程度;決定BUG優(yōu)先級的時(shí)候，可以先假設(shè)不修復(fù)該BUG，出現(xiàn)的這些問題會(huì)產(chǎn)生哪些影響，然后判定這些影響的嚴(yán)重性來判定 BUG的優(yōu)先性。
如在項(xiàng)目中，旅游模塊頁面中，點(diǎn)擊查詢時(shí)自動(dòng)退出系統(tǒng)，本是屬于High單，而我提的是Medium單。
4. 容易產(chǎn)生BUG的情況：雖然在開發(fā)過程中，軟件需求通常都會(huì)發(fā)生改動(dòng)，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發(fā)生變動(dòng)，那么就會(huì)導(dǎo)致和這部分相關(guān)的編碼和設(shè)計(jì)會(huì)相應(yīng)的頻繁變動(dòng)，那么在測試中，這部分編碼設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
如果在開發(fā)的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那么和這些第三方的組件和代碼相關(guān)部分出現(xiàn)BUG的可能性就很大。
本著對IT業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測試人員必須耐心，細(xì)心和平和的心態(tài)，他的目標(biāo)是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護(hù)的成本，盡可能的達(dá)到客戶的需求。
軟件測試員的一個(gè)基本素質(zhì)是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng)造性，追求完美，判斷準(zhǔn)確，老練穩(wěn)重，強(qiáng)的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì)，同時(shí)也還必須是個(gè)故障排除能手，等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠(yuǎn)，更進(jìn)一步認(rèn)識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試并不是單純意思上的機(jī)械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求，根據(jù)客戶的要求來測試，看看產(chǎn)品是否能達(dá)到他們的要求。
而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個(gè)工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說明書，剛開始每天都是打開電腦，看產(chǎn)品說明書，重復(fù)的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分?jǐn)?shù)沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認(rèn)識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。
在我實(shí)習(xí)期間公司給北京市自來水集團(tuán)負(fù)責(zé)查表稅費(fèi)稽查等系統(tǒng)，它主要應(yīng)用是水費(fèi)的業(yè)務(wù)管理。對于我們來說，它是一個(gè)全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習(xí)的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當(dāng)時(shí)聽了嚇一跳，一個(gè)對于我們來說全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試，發(fā)現(xiàn)了一些界面錯(cuò)誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老板并沒有責(zé)怪我們，只是讓我們明天接著做，聽了心里有些安慰。因?yàn)楸疽詾樗麜?huì)大發(fā)雷霆呢。
那一天對于我來說最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)如果你真的去嘗試，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難，只要你努力，沒有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時(shí)間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時(shí)做了總結(jié)，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯(cuò)誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會(huì)了銷售人員，以便他們能夠在11月29日 的會(huì)議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現(xiàn)給自來水集團(tuán)的工作人員。后來聽說得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。
實(shí)習(xí)結(jié)果幾個(gè)月的實(shí)習(xí)下來，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開始了自己真正的工作生涯。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個(gè)開端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y試工作，對于自己來說是一個(gè)全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
實(shí)習(xí)總結(jié)說來自己真的算是很幸運(yùn)吧，我應(yīng)聘的職位是軟件測試員，當(dāng)初在大家包括我自己的眼里都認(rèn)為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當(dāng)自己真正的接觸了這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計(jì)算機(jī)的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對于性格開朗的我來說，簡直到了折磨的程度，不過幸運(yùn)的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會(huì)不久，所以有很多的共同話題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當(dāng)初的煌煌不安。
總之，通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時(shí)要想使自己的測試更加周全?？倳?huì)遇到這樣那樣的問題，當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映
出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到，另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。
經(jīng)過為期一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)，令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè)，大家團(tuán)結(jié)起來一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們的意見產(chǎn)生過分歧，制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上的問題，可是大家共同面對困難，一起解決問題，所以我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量啊。
我們組做的是“網(wǎng)貿(mào)通”中的在線管理子平臺(tái)，剛開始接到任務(wù)時(shí)就感覺這個(gè)板塊不好做，因?yàn)榇蠹覍k事這塊不太了解，而且這一塊要涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容，范圍比較廣，收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特別是有一個(gè)便民提示，要收集到大家生活中的熱點(diǎn)話題，然后在解決問題，任務(wù)量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒，后來大家一起討論，在老師的幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識，對這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我收獲很多，體會(huì)最深的就是大家討論問題時(shí)，各抒己見，然后再分析問題得出結(jié)果，有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)問題大家花上一天的時(shí)間討論，不放棄的精神啊。
這次實(shí)習(xí)，是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識和能力的培養(yǎng)，做好每一件事。
摘要：ERP系統(tǒng)是一個(gè)管理信息平臺(tái)，企業(yè)實(shí)施ERP的過程就是將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)納入到統(tǒng)一的ERP管理信息平臺(tái)中的過程，
關(guān)于ERP實(shí)施及實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。我們實(shí)施ERP的目的是提高企業(yè)運(yùn)作，提升企業(yè)整體管理水平。為達(dá)到實(shí)施ERP的目的，使ERP系統(tǒng)順利上線這短短一年的ERP實(shí)施期只能算萬里長征的第一步。只有保證ERP系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運(yùn)作順暢，才能真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)管理信息平臺(tái)中心的地位，讓ERP系統(tǒng)為公司的管理貢獻(xiàn)持續(xù)不斷的效益。
關(guān)鍵詞：教程分析;ERP實(shí)施項(xiàng)目認(rèn)知;ERP實(shí)施方法流程;ERP實(shí)施顧問
正文：
“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”教會(huì)了我...
通過對“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”視頻教程的學(xué)習(xí)，了解到了要成為一名合格的ERP實(shí)施顧問需要經(jīng)歷多重困難。
首先，用“SEE-DO-GET”分析主人公劉定堅(jiān)為什么會(huì)接手華廣集團(tuán)的項(xiàng)目呢，作為一名實(shí)施顧問，在面臨殘局項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機(jī)會(huì)改變自己目前的命運(yùn)。他臨危受命時(shí)已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對客戶對新項(xiàng)目經(jīng)理的不信任、客戶的不合作態(tài)度、項(xiàng)目進(jìn)度拖延、工作停滯和雙方都對項(xiàng)目失去信心時(shí)，他沒有放棄，責(zé)任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機(jī)制、組建團(tuán)隊(duì)并且重新制定計(jì)劃。劉定堅(jiān)首先找到華廣集團(tuán)的客戶項(xiàng)目經(jīng)理李建峰，因?yàn)樗宄闹?，如果?xiàng)目失敗，李建峰也有責(zé)任。然而當(dāng)一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會(huì)無條件接受新項(xiàng)目的實(shí)施，這樣他就有機(jī)會(huì)爭取其他各部門關(guān)鍵人物的認(rèn)同和配合。
再獲取初步信任之后，劉定堅(jiān)積極主動(dòng)配合銷售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項(xiàng)目中銷售模塊的優(yōu)勢，并且努力地提高進(jìn)度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭取共同的利益，華廣其他各部門也努力地說服吳冰。在實(shí)施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對錯(cuò)之分，面對沖突時(shí)要勇于面對分歧，并且重視分歧。要努力爭取最好的時(shí)機(jī)去解決沖突，不要拖延解決沖突的時(shí)間，在堅(jiān)持自己立場的同時(shí)，把自己的立場放在次要位置，用仁慈去感化對方，以維護(hù)和對方的關(guān)系，征詢沖突影響的各方意見以尋求新的解決方案。
項(xiàng)目的成功實(shí)施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實(shí)說話也是最好的方法，找出問題的原因，并解決問題所在。這次項(xiàng)目的成功實(shí)施也是必然的。
ERP項(xiàng)目實(shí)施認(rèn)知
ERP的實(shí)施過程也是項(xiàng)目管理的過程，實(shí)施是在企業(yè)信息建設(shè)過程中，由相關(guān)人員組成特定的項(xiàng)目組，根據(jù)客戶的需求，像企業(yè)提供的一種個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，更進(jìn)一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一整套、有價(jià)值的解決方案，并指導(dǎo)用戶完成管理軟件的客戶化工作，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，降低成本，提高效率。軟件實(shí)施是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項(xiàng)目人員協(xié)同完成，而且是一種收費(fèi)性的服務(wù)，ERP實(shí)施方法論是在項(xiàng)目管理理論的指導(dǎo)下，通過總結(jié)眾多ERP項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而逐步形成的一套用以指導(dǎo)ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法、過程、工具和模板。ERP實(shí)施方法論是項(xiàng)目管理理論在ERP實(shí)施領(lǐng)域的具體應(yīng)用，也是對項(xiàng)目管理理論在這一特定領(lǐng)域內(nèi)的豐富和發(fā)展。
ERP實(shí)施方法流程
1.初次調(diào)研：
主要的目的就是ERP軟件提供商的實(shí)施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個(gè)部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個(gè)部門人員的認(rèn)識，了解他們對ERP的認(rèn)識和期望，以便制訂工作計(jì)劃。
2.系統(tǒng)培訓(xùn)：
主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認(rèn)識到什么是ERP，并在企業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是ERP軟件的各個(gè)系統(tǒng)的功能培訓(xùn)。
3.流程擬定：
主要的目的是實(shí)施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合ERP系統(tǒng)擬定出一個(gè)符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個(gè)非常重要的階段，一個(gè)企業(yè)的管理能否從此通過ERP得到提升，流程能否更完善，就需_這個(gè)流程擬定了。
4.編碼原則：
主要的目的是企業(yè)能在實(shí)施顧問人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(包括BOM架階)的分階建立等。
5.資料收集：
主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項(xiàng)編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應(yīng)商、客戶、部門、人員等收集。
6.流程測試：
主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來測試ERP系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。
7.期初導(dǎo)入：
主要的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實(shí)施顧問人員的指導(dǎo)下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。
8.上線輔導(dǎo)：
主要的目的是將企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個(gè)月的時(shí)間里面，有必要的又模式進(jìn)行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯(cuò)誤。
9.月結(jié)輔導(dǎo)：
主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個(gè)自然月后，通過ERP系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報(bào)表、檢驗(yàn)報(bào)表的完善性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)中要成功實(shí)施一個(gè)ERP系統(tǒng)，單純的_以上九個(gè)步驟是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，ERP的實(shí)施是一個(gè)非常規(guī)范的過程，所以，我們在這里將這過程分作為兩大塊。
ERP實(shí)施顧問
ERP實(shí)施顧問是指從事ERP軟件咨詢、規(guī)劃、實(shí)施，使ERP軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營管理中得以成功應(yīng)用的專業(yè)人員。他們不但要懂IT，還要會(huì)管理以及財(cái)務(wù)，熟悉行業(yè)性質(zhì)，擅長運(yùn)用各種咨詢實(shí)施類工具。復(fù)雜額管理問題可以請咨詢顧問幫忙解決、部門間的業(yè)務(wù)流程工作由客戶項(xiàng)目經(jīng)理安排解決。
ERP實(shí)施顧問是把公司的ERP實(shí)施作為己任，并投入大量的人力、財(cái)力和精力以確保實(shí)現(xiàn)這一實(shí)施目標(biāo)的群體。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運(yùn)用項(xiàng)目實(shí)施方法論，能夠有效處理實(shí)施過程中出現(xiàn)的種.種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實(shí)施不同ERP項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段都能得心應(yīng)手。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、確定企業(yè)對ERP的需求，包括功能、時(shí)間、效率等方面的要求;
3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。在ERP實(shí)施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進(jìn)行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案;具體由企業(yè)來執(zhí)行。
4、咨詢培訓(xùn)。ERP項(xiàng)目實(shí)施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動(dòng)”都要由ERP實(shí)施顧問的培訓(xùn)來推動(dòng)。
作為一名ERP實(shí)施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項(xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.
從業(yè)素質(zhì)要求
ERP實(shí)施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。
1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。
(1)了解ERP軟件本身。
(2)系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。
(3)數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報(bào)表的基本技能等等。
(4)網(wǎng)絡(luò)知識。
(5)一定的硬件知識。
2、行業(yè)知識。
3、管理知識和項(xiàng)目管理知識。
4、英語水平。
5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。
6、學(xué)習(xí)能力。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，到____軟件公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多星期了，這段時(shí)間能夠和____的同事們一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸，作為一名剛從大學(xué)畢業(yè)缺乏實(shí)踐能力的學(xué)生，尤其是沒學(xué)過JavaScript相關(guān)知識在Java前臺(tái)組進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)候，我感覺到了一定的壓力和困難，但是隨著到Java后臺(tái)組的培訓(xùn)過程中，我慢慢地找到了自己的位置，找到了自己的目標(biāo)，雖然在這個(gè)過程中感到了一定的壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力，所以整個(gè)實(shí)習(xí)過程我都在不斷的努力。
在這段實(shí)習(xí)培訓(xùn)的過程中，為了能夠使我更好更快的適應(yīng)軟件公司的工作生活和節(jié)奏，公司為我提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，剛到公司，公司就為我提供了相應(yīng)的座位，同時(shí)在實(shí)習(xí)培訓(xùn)過程中，遇到不懂的問題的時(shí)候，我的上司和同時(shí)都會(huì)仔細(xì)地給我分析、講解，讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍，軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在這一個(gè)多星期的時(shí)間中，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了Java編程語言，以前在學(xué)校實(shí)踐的比較少，這幾天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)讓我對Java語言有了更清晰的認(rèn)識，也讓我具備了更好的Java編程能力。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1)編碼規(guī)范：編碼規(guī)范雖然不會(huì)提高程序的效率，但是可以提高程序的可讀性和可維護(hù)性，通過對編碼規(guī)范的學(xué)習(xí)，改掉了我以前聲明變量時(shí)大小寫不混合和很少寫注釋的很多不良習(xí)慣。
2)數(shù)據(jù)庫的操作：使用prepareStatement批量插入數(shù)據(jù)庫及查詢數(shù)據(jù)庫、Statement查詢數(shù)據(jù)庫，讓我對prepareStatement和Statement對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作及它們的區(qū)別有了更具體的認(rèn)識。
3)多線程和同步：多線程和同步以前在學(xué)校的學(xué)習(xí)中很少用過，通過這次實(shí)習(xí)培訓(xùn)，在多線程和同步方面我掌握了很多知識。
4)二叉樹練習(xí)：二叉樹練習(xí)讓我復(fù)習(xí)了很多數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的重要知識，尤其是二叉樹的深度(先序、中序、后序)優(yōu)先遍歷和廣度優(yōu)先遍歷，同時(shí)對二叉樹添加、刪除節(jié)點(diǎn)的邏輯、棧、隊(duì)列和鏈表有了更深的了解。 在這次練習(xí)的實(shí)現(xiàn)過程中，需要用到很多Java中的重要知識，像構(gòu)造方法、繼承、封裝、容器(List、Queue、Map的使用及遍歷)等，讓我對Java知識進(jìn)行了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)。
當(dāng)然，在思想認(rèn)知方面我也得到了很大提高，在公司上班應(yīng)該有責(zé)任心，對自己的言行負(fù)責(zé)。工作中，我嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，我還學(xué)到了如何與和同事和睦相處，如何和人更好的交流，軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作尤為重要，這些在我的實(shí)習(xí)生活中都有體會(huì)。
實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，不僅在理論上我對IT領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識，在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高，真正的學(xué)到了學(xué)以致用，更學(xué)到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。當(dāng)然，自己現(xiàn)在還存在一些不足，我對自己的編碼能力還不是太滿意，有待進(jìn)一步提高。同時(shí)，學(xué)習(xí)的知識只限于書本上的，對IT領(lǐng)域一些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù)了解的比較少，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解并掌握信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。總的來說，整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，爭取在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用自己的知識，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己。
最后，我想感謝___、___兩位同事，感謝你們在這次實(shí)習(xí)過程中的指導(dǎo)與幫助，這次實(shí)訓(xùn)我學(xué)到很多，也懂得了很多，這將是我在工作中的一筆寶貴的財(cái)富，祝愿你們在新的一年生活工作中，身體健康萬事如意!
今天的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，今天做的是紙牌游戲軟件和趣味打字游戲。今天的東西對我來說有點(diǎn)難度，最后沒有能過完全做完。但是我還是覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)訓(xùn)，在這種集體的環(huán)境里和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，每天的生活過的也是非常的充實(shí)。
此次實(shí)踐課我的收獲很多。我和同學(xué)們這一次真正自己動(dòng)手制作了一個(gè)小軟件，雖然還存在很多的問題，而且我做的軟件在使用起來還是很不可行的，但是我們從中受到了很多知識，不僅是專業(yè)的知識，更讓我明白了一個(gè)軟件從設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)真的很不容易，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識，更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合，這才是一個(gè)軟件成功的關(guān)鍵。這就告訴我們，一個(gè)人的出色不算什么，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的出色才是真正有用的。
剛開始拿到題目我們組員都不知如何下手，經(jīng)過小組成員一起查找資料，并且開會(huì)討論，我們確定了設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)目標(biāo)以及具體實(shí)現(xiàn)方式，包括如何將Java的思想運(yùn)用到實(shí)際系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)之中。
在實(shí)驗(yàn)課上，我學(xué)會(huì)了很多學(xué)習(xí)的方法。而這是日后最實(shí)用的。要面對社會(huì)的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。這對于我的將來也有很大的幫助。以后，不管有多苦，我想我都能變苦為樂，找尋有趣的事情，發(fā)現(xiàn)其中珍貴的事情。就像中國提倡的艱苦奮斗一樣，我都可以在實(shí)驗(yàn)結(jié)束之后變的更加成熟，會(huì)面對需要面對的事情，以及學(xué)會(huì)遇到問題，不急不慌，慢慢解決它。
雖然過程辛苦是不可避免，但收獲還是令人感到尤其的欣慰。在這次的軟件設(shè)計(jì)中不僅檢驗(yàn)了我所學(xué)習(xí)的知識，也培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力，讓我知道遇到一個(gè)問題，如何去尋找思路，如何去解決問題，最終完成整個(gè)事情。在設(shè)計(jì)過程中，與同學(xué)分工設(shè)計(jì)，和同學(xué)們相互探討，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督。學(xué)會(huì)了合作，學(xué)會(huì)了寬容，學(xué)會(huì)了理解，也學(xué)會(huì)了做人與處世。課程設(shè)計(jì)是我們專業(yè)課程知識綜合應(yīng)用的實(shí)踐訓(xùn)練，是我們邁向社會(huì)，從事職業(yè)工作前一個(gè)必不少的過程。實(shí)驗(yàn)過程中，也十分感謝實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師陳中育老師的指點(diǎn)與教導(dǎo)。這次軟件設(shè)計(jì)不僅是對這學(xué)期所學(xué)知識的一種綜合檢驗(yàn)，而且也是對自己動(dòng)手能力的一種提高，增強(qiáng)了自己實(shí)踐能力。通過這次課程設(shè)計(jì)使我明白了自己知識還比較欠缺，只是學(xué)習(xí)書本知識還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己不會(huì)的東西還有太多，學(xué)習(xí)需要自己長期的積累，在以后的學(xué)習(xí)、工作中都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，將課本的理論知識與生活中的實(shí)踐知識相結(jié)合，不斷提高自己文化知識和實(shí)踐能力。