一、 團隊需要民主
在“盲人方陣”拓展游戲時，我們組很好地詮釋了民主的意義。大家你一句我 一句說著自己的想法、方案，互相補充，最后確定了最終的策略，這為成功打下了堅實的基礎(chǔ)。一個人的智慧畢竟是有限的，如果只是某個人的一言堂，難免會有失 策，也不利于調(diào)動大家的積極性。只有在民主的氛圍下，大家群策群力，才能勝利。優(yōu)秀的團隊需要民主。
二、 團隊需要核心
正 式進行拓展活動之前，要求兩個隊選出隊長，取隊名、繪制隊旗、選定隊歌。大家不約而同把選隊長當(dāng)作首要任務(wù)。我們隊很快選出了隊長。接下來隊員們圍在隊長 周圍，在隊長的統(tǒng)一安排下，分工合作，有條不紊地出色完成了后面的各項任務(wù)。有這樣一句話：一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群獅子。說明了團 隊中核心人物的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備把握方向和機會的能力，這對團隊的發(fā)展尤為重要。他的人格魅力和能力對團隊能起到傳、幫、帶的作用，他是團隊文化理念 的創(chuàng)立者、支持者和強力擁護者。優(yōu)秀的團隊需要核心。
三、 團隊需要信任
背摔活動，首先體現(xiàn)一種自信，但更多的卻是“信 任團隊”———正是團隊的密切配合，才沒有讓背摔者的自信成為自負，也正是他們用對一個生命負責(zé)的責(zé)任感，搭建了一個可信而安全的平臺。其次，你也是承接 者，你必需讓體驗者放心，必須被別人信任，這樣形成了一個信任鏈條：自信——信任團隊——信任他人——被人信任。優(yōu)秀的團隊需要信任。
四、 團隊需要合作
背 摔活動時如果承接者只有一人，你敢背摔嗎?如果你站在高臺時問：“準(zhǔn)備好了嗎?”下面的同志嘻嘻哈哈，你的心里是什么滋味?你剛摔下時，承接者中突然有人 逃跑、拆臺，那會是什么結(jié)果?完成背摔的必備條件——精誠合作。一個優(yōu)秀的團隊猶如一群在天空飛翔的大雁一樣，排著人字隊形，在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，齊心協(xié) 力、精誠合作，不斷飛向理想的彼岸。優(yōu)秀的團隊需要合作。
五、 團隊需要競爭
“驛站傳書”活動始終是倆隊的競爭，競爭把伙伴們的積極性調(diào)動起來了。每一輪“傳書”的速度、質(zhì)量都在進步，策略在不斷地完善。勝利者高聲歡呼，失敗者馬上總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，準(zhǔn)備再戰(zhàn)。團隊活力來自于競爭，成功也源于競爭，優(yōu)秀的團隊更需要競爭!
1月28日，我有幸作為中大嶺南學(xué)院EMBA學(xué)員中的一分子，參加了當(dāng)天在廣州番禺歷奇山莊舉行的戶外拓展活動。本次活動進行了整整一天的時間，中間經(jīng)歷過不少的艱難與苦痛，但所得到的收獲卻使得我們的付出亦顯得是那么的有價值，因為，我們在不斷發(fā)掘自我潛能、不斷的領(lǐng)悟，提升自己。
在拓展訓(xùn)練中，有很多拓展訓(xùn)練項目，但是七巧板作為一個團隊管理拓展培訓(xùn)項目，給我留下了較深印象。
訓(xùn)練項目一開始，我們被分成七個小組去完成拼圖任務(wù)，模擬企業(yè)中不同部門或者各個分支機構(gòu)。由于事先沒有將7組團隊總?cè)蝿?wù)公布，各小組在較長一段時間里，都處于各自為王的狀態(tài)，專注于自身的工作任務(wù)。我作為第2組隊員之一,從游戲開始到結(jié)束,我都沒有特別清楚我們的任務(wù),只是按慣常思維方式努力去完成自已小組的拼圖任務(wù)。由于每一組隊員都占用著資源，以至于另一組隊員都無法完成最后的任務(wù)，直到游戲結(jié)束。訓(xùn)練導(dǎo)師指出我們是一個團隊，最后的成績是按照團隊來計算的，哦，后悔莫及!
說實話，這個游戲充分暴露了我們在實際工作中存在的問題。因為游戲從開始，我們就按照既定的思維方式去做，第七小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，其他六個小組以自己的小團隊為單位，各自為政。
聯(lián)系到日常的企業(yè)管理中，一個組織整體目標(biāo)的實現(xiàn)需要組織內(nèi)各小團體的共同努力，領(lǐng)導(dǎo)部門要給大家設(shè)定一個很清晰的目標(biāo)，沒有統(tǒng)一目標(biāo)的團體是一盤散沙，沒有資源共享、成果共享，是沒有戰(zhàn)斗力的。體會到了溝通的重要性，這個項目的失敗就在于溝通不到位，信息無法完全傳遞。
總結(jié)會上，大家都敞開心胸，暢所欲言。
大家都不約而同地指出團隊合作失敗的原因和關(guān)鍵：一個團隊要有計劃、策略、溝通和執(zhí)行力，提高個人技能及團隊技能，凝聚團隊力量，為達成目標(biāo)而共同合作;沒有團隊意識、協(xié)作意識，個人努力一切化整為零。個人做事時，不能太私利。七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時，大家卻往往忽視。在工作中，我們通常潛意識里往往想到只是自己的部門，各自為戰(zhàn)，往往不會站在公司的角度考慮一些問題。其實只有大家齊心協(xié)力，沿著公司的大方向走，自己部門的業(yè)績自然會提升。若是目標(biāo)太短淺，一心只想提高自己，那么即便自己再強大，如果公司實力提不上去，最終自己也會成為一只井底之蛙，沒有好的平臺，能力也就不會有一個大的提升，眾人拾柴火焰才高!
游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。一開始，大家都悶頭苦干，卻忘了最基礎(chǔ)的溝通。其實，只要我們稍微勤快一點，與其他組的人交流一下，就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的相似處，在時間緊迫之時，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，前人的經(jīng)驗對我們這些新人來說，真的很重要。有時，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問前輩，最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費了時間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時的向前輩請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。
就在我們小組緊張的完成任務(wù)的剎那，我們才意識到，僅僅是我們小組完成任務(wù)對整個團隊任務(wù)的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下，在這個過程中，我們忽略了太多的因素。明確的目標(biāo)，充分的溝通交流，執(zhí)行力。一開始就各自悶頭做事，不知道整個團隊的目標(biāo)，更沒有做到充分的溝通交流，即使在游戲進行一半的時候才知道團隊的目標(biāo)，而這個目標(biāo)卻沒有得到徹底的執(zhí)行。各個小組之間沒有充分的交流，導(dǎo)致各忙各的，有的甚至連七巧板片片都得到不到，白白耽誤時間。這一點在實際的工作中，又何嘗不是呢。公司就是一個大團隊，全體員工都要明確我們共同的目標(biāo)，然后各個部門圍繞著這個目標(biāo)，去調(diào)動本部門的資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，并以完美的執(zhí)行力最終完成公司的目標(biāo)。
這個游戲是這次拓展給我感觸最深的一個游戲,而游戲本身跟我工作的密切聯(lián)系讓我深思,至少我們大家都有這種感觸。在活動結(jié)束后的這一周以來，這我一直都在思索,思考我的工作和生活中,是不是也是這么無序,我要讓自己清醒起來,有收獲就好,能夠讓我進步。
在拓展訓(xùn)練中，有很多拓展訓(xùn)練項目，但是七巧板作為一個團隊拓展培訓(xùn)項目，給我留下了較深印象，這里本人將自己的拓展訓(xùn)練心得體會總結(jié)如下：
經(jīng)驗啟發(fā)：沒有團隊意識，個人努力一切化整為零。
亮點體現(xiàn)：執(zhí)行力 競爭意識 協(xié)作意識
活動精彩瞬間：
由于事先沒有將7組團隊總?cè)蝿?wù)公布，各小組在較長一段時間里，都處于各自為王的狀態(tài)，專注于自身的工作任務(wù)。后來，5小組有隊員建議將各自拼圖以及圖案完成后，有類似任務(wù)的組隊可直接借用，七小組隨即采納，各小組積極配合，群策群力......
七巧板之游戲總結(jié)：
(1)平時在工作中，遇到要做的事情比較多時，就容易出現(xiàn)腦子一鍋粥的感覺，其實現(xiàn)在細想來，主要是沒在頭腦中過濾一下，找出合理的統(tǒng)籌方式，分清輕重緩急，先抓主要矛盾?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢!”事情蠻干，不如不干。做事前，做好計劃，多思考，想想做事中可能會遇到什么問題，提前做好防范措施，有備無患。
(2)審時度勢，從大處思考。個人做事時，不能太私利。七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時，大家卻往往忽視。在工作中，我們通常潛意識里往往想到只是自己的部門，各自為戰(zhàn)，往往不會站在公司的角度考慮一些問題。其實只有大家齊心協(xié)力，沿著公司的大方向走，自己部門的業(yè)績自然會提升。若是目標(biāo)太短淺，一心只想提高自己，那么即便自己再強大，如果公司實力提不上去，最終自己也會成為一只井底之蛙，沒有好的平臺，能力也就不會有一個大的提升，眾人拾柴火焰才高!
(3)有效的溝通，成功路上的捷徑。游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。一開始，大家都悶頭苦干，卻忘了最基礎(chǔ)的溝通。其實，只要我們稍微勤快一點，與其他組的人交流一下，就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的相似處，在時間緊迫之時，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，前人的經(jīng)驗對我們這些新人來說，真的很重要。有時，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問前輩，最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費了時間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時的向前輩請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。
“以前不喜歡過多的表明自己的想法,不是害怕被否定,只是單純的不愿意與人爭論,但在結(jié)果出來的時候,忽然感覺自己很幼稚,自己同樣屬于那種集體觀念淡薄的人,從而我決定改變一下!一個團隊想要高效率的完成工作,不僅要有奉獻精神更要有精準(zhǔn)的決策力和強效的執(zhí)行力,只有緊密團結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝!”
“七巧板拼圖。我們被分成七個小組去完成拼圖任務(wù)。說實話，這個游戲充分暴露了我們在實際工作中存在的問題。因為游戲從開始我們就按照既定的思維方式去做，領(lǐng)導(dǎo)小組沒有能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用，其他六個小組以自己的小團隊為單位，各自為政。就在我們小組緊張的完成任務(wù)的剎那，我們才意識到，僅僅是我們小組完成任務(wù)對整個團隊任務(wù)的完成根本起不到什么作用。而回過頭來想一下，在這個過程中，我們忽略了太多的因素。明確的目標(biāo)，充分的溝通交流，執(zhí)行力。一開始就各自悶頭做事，不知道整個團隊的目標(biāo)，更沒有做到充分的溝通交流，即使在游戲進行一半的時候才知道團隊的目標(biāo)，而這個目標(biāo)卻沒有得到徹底的執(zhí)行。各個小組之間沒有充分的交流，導(dǎo)致各忙各的，有的甚至連七巧板片片都得到不到，白白耽誤時間。這一點在實際的工作中，又何嘗不是呢。公司就是一個大團隊，全體員工都要明確我們共同的目標(biāo)，然后各個部門圍繞著這個目標(biāo)，去調(diào)動本部門的資源，分工協(xié)調(diào)，有效溝通，并以完美的執(zhí)行力最終完成公司的目標(biāo)。
通過這次有特色、有亮點、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實際、導(dǎo)向正確、積極主動、健康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。 通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，本人體會較深的主要有如下幾點：
首先，素質(zhì)教育在任何時候都是必不可少的。 假如我們每一個人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅定信心，振奮精神，那么這個集體一定強而有勢，堅而不摧，生機勃勃，蒸蒸日上，與時俱進。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。 為病人提供主動服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅持做到“分工是相對的，服務(wù)是絕對的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會了解病人，理解病人，尊重病人。認真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會微笑，真誠合作。 微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團隊的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會包容和寬恕，學(xué)會忍耐和接受，學(xué)會樂觀豁達，學(xué)會退一步海闊天空，學(xué)會舍小我而成大業(yè)。 第四，自我勉勵，不斷成長，不斷進步，持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。相信成功，但成功不是最終目標(biāo)，因為成功的人畢竟是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評價中，絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是，我們要知道，成功并不必定同幸福相聯(lián)系，所謂的不成功也未必等于不幸福。因此，我們不僅要樹立自己的雄心，更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅持不懈地付之實踐行動,不斷在工作生活中,努力做到最好。
“拓展訓(xùn)練”是一項大型的戶外拓展活動，被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。2012年5月30日我所有機會從參與了公司組織的為期兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練，這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我所全體員工受益非淺、感受頗深!
在這次拓展中，既有個人項目又有團隊項目，團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結(jié)，相互幫助，才能共同完成團隊的目標(biāo)。在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
此次拓展訓(xùn)練雖然只有兩天的時間，可所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。就我而言，感受最深的有以下幾個方面：
一、信任
“背摔”是一個體現(xiàn)人與人之間的信任與責(zé)任、“信任”與“被信任”項目，我們依次從2米高的臺上捆住雙手直身向后倒下，其他隊友在背摔臺下用雙臂做保護。這項任務(wù)看起來簡單，做起來就難。它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責(zé)任，當(dāng)我們在背摔的時候能否完全信任臺下的隊友是前題，臺下的隊友在接的時候能否負責(zé)任用出全力去保護隊友是關(guān)念。這就像我們在工作中的換位思考，做某項工作要多為別人著想，多找自己的原因，各負其責(zé)，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂，為管轄的熱用戶解愁。
自己的能力是有限的，而大家的能力是無限的，信任站在下面的每個隊友，相信他人就是相信自己，這樣我們七里河熱力二所的隊伍才能更加團結(jié)、更加進步。
二、信心
“高空斷橋”是要求自己一人在8.5米高的鐵板上，從這邊跳到另一邊(中間約有1.2米距離)，然后再跳回來，當(dāng)時別說是跳過斷橋，就是橋全通走過去也很難實現(xiàn)，完全是自己挑戰(zhàn)自己。首先克服恐懼，成功只有一步之遙，但你必須勇敢跨出這一步，當(dāng)時我曾經(jīng)想退卻，感到恐懼，沒有面對恐懼而不畏恐懼的信心，但是通過大家的鼓勵，成功的完成了任務(wù)，并為團隊爭取了時間。因此，我們在實際工作中，當(dāng)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時，只要敢于面對困難，不逃避困難，堅定信心，積極努力，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成自己和別人認為難以完成的任務(wù)。
三、協(xié)作才能成大事
“星際大逃亡”和“暴風(fēng)眼”這兩個項目是以小組隊員相互配合、相互協(xié)作來克服困難完成的，它要求技巧性強，協(xié)作性強，相鄰的兩人必須配合默契，先找出一個可行的方案，各自發(fā)揮并利用自己的優(yōu)勢，再按部就班的認真執(zhí)行。就好像在日常工作中各自發(fā)揮利用自己的優(yōu)勢特長，互信、互助、團結(jié)一致、分工不分家、天天溝通，以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，以讓轄區(qū)內(nèi)所有熱用戶滿意為最終目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力奮斗。
四、團結(jié)就是力量
“翻越求生墻”這個項目是對我們意志的考驗，項目要求在規(guī)定的時間內(nèi)將所有的隊員不借助任何工具爬上4.2米筆直的鐵墻頂上。這個項目培養(yǎng)了大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力、密切合作、克服困難的團隊精神，培養(yǎng)了大家計劃、組織、協(xié)調(diào)的能力，將看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實。培養(yǎng)了我們戰(zhàn)勝困難的決心和信心，團隊只有在一起共渡困難，才能培養(yǎng)真正的凝聚力和真正的團隊成員，在團隊里大家的能力不同，優(yōu)勢也不同，在面對困難的時候，有能力克服困難的成員都挺身而出，在團隊的協(xié)助下我所李巖同志第一個翻上求生墻，然后再與其他成員奮力協(xié)作，與上去的男同事，采取上拉下托，歷經(jīng)艱難萬險，最終完成任務(wù)。求生墻讓我們化為一個整體，真正意義上實現(xiàn)了零的突破!在困難面前只要大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，迎難而上就一定能克服所有困難，這就是我們的團隊，步調(diào)一致的團隊，戰(zhàn)無不勝的團隊，勇往直前的西熱東輸。
五、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格管理在企業(yè)中的滲透作用
“拼七巧板”主要體現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)作用，雖然我們最終沒有完成任務(wù)，但是大家隨后整理探討中，卻得到了很多的啟發(fā)。在完成項目的過程中我們遇到了許多問題，對領(lǐng)導(dǎo)下達命令的不夠重視、執(zhí)行上出現(xiàn)了盲目性、無計劃。它即是個人的自我挑戰(zhàn)項目，也是集體組織計劃實施項目，領(lǐng)導(dǎo)者必須安排在最短的時間內(nèi)根據(jù)所有小組的任務(wù)書方，把所有人員的潛力都挖掘出來，才能達到最好成績。使大家充分體會到做什么事情都要找方法，方法得當(dāng)事半功倍，磨刀不誤砍材工。因在完成過程中決策者沒能及時分析理解任務(wù)書，采取的方法也不得當(dāng)，走了不少彎路，完成任務(wù)的時間就相對延長了。所以，我認識到在企業(yè)中，重視管理的嚴(yán)格性格外重要。
六、責(zé)任在工作中占有重要地位
人生2/3的時間都是在工作，不在這家企業(yè)工作就在那家企業(yè)工作，人非圣賢孰能無過?工作中難免會出現(xiàn)差錯，出現(xiàn)錯誤怎么辦?是相互推卸還是勇于承擔(dān)，這是執(zhí)行力推進的第一個思維。 “我是一切的根源”，只要時刻記得自己是一切的根源，工作中就能勇敢承擔(dān)責(zé)任而不是推卸，因為責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是成長的開始，責(zé)任的承擔(dān)是提升團隊執(zhí)行力的開始。在哪個企業(yè)就職就為哪個企業(yè)謀事，這是職場人應(yīng)具備的最起碼的職業(yè)道德素質(zhì)。
七、感恩心態(tài)在企業(yè)執(zhí)行力暢通方面的關(guān)鍵作用。
在“領(lǐng)袖風(fēng)采”這個活動中，我們深深體會到感恩心態(tài)在企業(yè)執(zhí)行力提升方面有著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)，我們最應(yīng)該感恩的是公司的領(lǐng)導(dǎo)、我們的領(lǐng)袖，雖然在工作中遇到的不如意會讓你產(chǎn)生一些抱怨和不滿，但是你有沒有想過正是公司領(lǐng)導(dǎo)的加班加點、克己奉公才換來企業(yè)的生存和發(fā)展，正是領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)的操勞過度早添白發(fā)才換來員工的月月薪水和獎金的收入，領(lǐng)導(dǎo)比我們想的多，想得深，想得遠，想的廣，想的全，的確他是在為他自己的事業(yè)謀求發(fā)展，又何嘗不是在為你的生活添磚加瓦呢?
我覺得一個人必須要擁有感恩的心態(tài)，才能具備積極的工作心態(tài)，才能更好地發(fā)揮個人的工作能力。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量，感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工??懂得感恩才能付出真心付出真愛，為愛做工作，工作才能完美，心在一起，企業(yè)才能強大。
總之，一個高效管理團隊?wèi)?yīng)該具備信息共享、建立共識、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)和遠景，所有隊員都要尊重團隊、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重隊友、尊重自己，在日常工作中和生活中相信自己、信任同事、取長補短、接受錯誤、改正錯誤、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團結(jié)一致、各負其責(zé)，依靠集體力量，發(fā)揮自身優(yōu)勢，共同進步，共同發(fā)展，在所部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，七里河熱力二所的明天會更光明，我將在今后的工作中把這次拓展中的精神發(fā)揚下去，把拓展中得到的啟示運用進去，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，求實務(wù)實，為了西熱動輸?shù)拿魈旒佑汀⒓佑?、再加?
通過參加了公司人力資源部為生產(chǎn)一線管理人員組織的拓展訓(xùn)練，使我感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情、責(zé)任、信任和感恩。這使我更深刻地意識到，其實我們每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，那是因為長期的安逸環(huán)境、習(xí)慣的生活方式、不思進取的態(tài)度，因此只要有足夠的責(zé)任感、有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
當(dāng)走進拓展訓(xùn)練基地，穿上迷彩作訓(xùn)服，全隊在一起高呼隊名、隊伍口號，高唱隊歌的那一剎那，我的心靈被震撼，這時感覺到，我就是一名戰(zhàn)士，我必須為全隊的勝利、榮譽而戰(zhàn)!在教官的介紹下，我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義，我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“磨練意志、完善自我、團隊磨合”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——勁霸，我們高唱隊歌“咱們工人有力量，嘿;咱們工人有力量，嘿嘿嘿”，開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。由于時間的關(guān)系，參加的項目不是很多，但是每一個項目以及培訓(xùn)師的教誨，都給予我很多的感受，影響最深的是 “穿龍鎖”、“過沼澤地”和“空中抓杠”。
“穿龍索”，我們39人手拉著手圍成一圈，以一人為起點，開始穿過用繩子圍成的圓，不允許用手接觸繩子。教練給我們講了規(guī)則和要求，問我們要用多長時間可以完成，我們有說二十分鐘、10分鐘等，探討一直繼續(xù)，教官及時告訴我們軍人最快的是1分30秒，我們聽了這個，想著我們今天穿的是軍裝，我們也是軍人，我們最終確定是2分鐘，挑戰(zhàn)1分鐘30秒。第一圈計時開始，所有的隊員目光都跟著繩索，前一個人的失誤、還是成功隊友們都及時給與了鼓勵，一圈很快就過去了，我們都緊張地看著教練，等待著時間的公布。教練讓我們的一個隊友公布了時間，3分30秒，一片嘆息的聲音，這時教練的批評及時到達，叫我們要分析、總結(jié)做事的步驟和方法。教練的一聲聲：你們有沒有信心、能不能超越。我們集體回答了：“能，能，沒有問題。我們有信心，我們一定能夠完成既定目標(biāo)?！钡诙υ俅伍_始，總結(jié)的經(jīng)驗從各方及時傳達到，繩圈順利地穿越到第六人，這時繩索繞到隊友的手上，1分鐘仍然沒有解決，最后教練給了我們一次重新開始的機會，還好這次比較順利，又到了公布成績的時候了，2分36秒，總結(jié)了、分析了找方法了，進步了，給自己鼓勵的掌聲及時響起。第三次的挑戰(zhàn)繼續(xù)進行，成績公布的時候20分18秒。這時教練給我們3分鐘，分析、總結(jié)的機會。在下次的時候一定要突破2分鐘以內(nèi)，否則集體做20個俯臥撐。我們39人快速地給出前面幾次的意見(1)我們發(fā)現(xiàn)在身高相對平均的地方速度最快;(2)下一個人要及時給與上一個穿繩索的人予以幫助等，有了以上的經(jīng)驗總結(jié)。最后一次的挑戰(zhàn)再次開始，繩索在隊友中有序地穿越著。成績出來了、成績出來了，1分56秒，啊成功了、成功了。雖然最后1分30秒的挑戰(zhàn)失敗了。但我們收獲了：每項工作都有它的規(guī)范和流程，正如每項游戲都有它的規(guī)則。在進入工作狀態(tài)之前，必須去了解、熟悉規(guī)范，這是做好工作的基礎(chǔ)。鼓勵團隊中進行知識、技能或者經(jīng)驗的分享，如果對工作方法、理念或者管理制度有好的、建設(shè)性的建議，可以及時提出來，供同事和領(lǐng)導(dǎo)參考。
“空中抓杠”在空地上豎立一根8米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方1.5米遠的單杠。雖然身上掛滿了安全保護措施，但在高空跳躍，每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感， 從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗，從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn)，特別是我們女員工。有的同伴從滿臉通紅到面色蒼白，有的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢站立，有的站了許久不敢躍起??我們?yōu)槊恳粋€參訓(xùn)的隊員“加油”，目送他們一個一個爬上搖搖晃晃的高桿，然后不斷呼喊他們的名字，每完成一個步驟都熱烈地鼓掌高呼。結(jié)果，全隊13多名隊員都順利完成了這項訓(xùn)練，最后大家用熱烈的掌聲慶賀自己的成功和勝利。
當(dāng)我們在閉營儀式上，教官就我們一天的訓(xùn)練進行了全面的總結(jié)，并給予了我們很高的評價，當(dāng)培訓(xùn)師說道：大家團結(jié)協(xié)作，完成了所有的項目，在訓(xùn)練中，你們戰(zhàn)勝了自己，讓不能變成了能，讓不可以變成了可以，我們_____是不是一支能戰(zhàn)斗的團隊、是不是一支團結(jié)的團隊、是不是一支具有高度凝聚了的團隊、是不是一支??當(dāng)全體隊友大聲的回應(yīng)者：是!是!!是!!!的時候，我的心靈再一次被強烈的震撼，這就是____人，這就是____的精神，這就是____的文化!
一天的時間很快就過去了，回頭看看，我心理裝著的是一份沉甸甸的收獲。拓展培訓(xùn)沒有個人和團隊之分，所有的科目都是大家去完成的。這里面包括了責(zé)任、協(xié)作、細致、耐心、認真、創(chuàng)新、信心、信任、團結(jié)、勇敢等等優(yōu)秀的品質(zhì)，而這些優(yōu)秀的品質(zhì)無論是屬于個人還是屬于團隊都是不可戰(zhàn)勝的。我為自己的優(yōu)秀感到驕傲，我為我優(yōu)秀的團隊感到自豪!
我們是最優(yōu)秀的，我們無往而不勝!
在今后，把真正在拓展中的精神運用到工作生活中去，把得到的啟示運用到學(xué)習(xí)中去，多創(chuàng)業(yè)績，回報公司，回報社會。
前兩天，我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松和諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?quot;感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有：綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧，提高溝通能力;加強競爭意識，熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能，熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等，都是以團隊合作的項目為主。
“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動項目，促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計，這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作，對資源的充分運用和時間資源的分配，提升對目標(biāo)管理的意識。
其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下，首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo)，用盡繩子圍成一個正方形，把球放在正方形的中間，組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。而在這個項目中，每個人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者，通過這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受，從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術(shù)，它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙，一個成功人士必備的能力。其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮，解決干部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團結(jié)一心，迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說，我體會到以下幾點：一是團隊的力量大于個人力量之和，并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員，有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到，能多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，今后的自我一定會更好。通過拓展訓(xùn)練，我如下方面有顯著的提高：認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作?；仡?，將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗，以便達到活動的具體目的?？偨Y(jié)，使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。
一個秋高氣爽、陽光明媚、丹桂飄香的日子里，我和全班同學(xué)又一次來到了向往已久的素質(zhì)教育基地，參加一天的素質(zhì)學(xué)習(xí)生活。
汽車在擁擠的馬路上緩緩的前進著，九點多鐘素質(zhì)教育基地終于到了，全班同學(xué)從公共汽車上魚貫而出，急急忙忙地來到大操場，班主任楊老師幫我們分了班，我們便跟著授課老師進了教室。
上午的課是小學(xué)工藝——火柴貼畫。老師仔仔細細地介紹了一遍做火柴貼畫的步驟，就開始分發(fā)工具和材料。我拿到工具之后，先畫了一張草圖，便拿火柴開始做了。我把火柴剪成合適的長短，沾上乳膠，然后按照草圖開始沾第一根、第二根、第三根……通過認真細致的制作，工夫不負有心人，終于完成了我的火柴貼畫處女作——《大海上乘風(fēng)破浪的小船》。雖然做的破破爛爛、齜牙咧嘴，但是我還是掌握了制作火柴貼畫的基本技巧。
下午本來要去上農(nóng)田課的，授課老師卻給了我們一個驚喜，七拐八拐地把我們帶到一個陌生的地方。忽然，眼前豁然開朗，讓我驚奇地是呈現(xiàn)在面前的是一個沙雕場。于是，我意識到下午要上的課便是沙雕。進入沙雕場后，老師簡單介紹了制作沙雕的注意事項和方法，便讓同學(xué)們自由創(chuàng)作。我先把沙子鏟進模型里，一層一層地拍實，做成壩子，然后開始做重要的一環(huán)——雕刻。我首先在壩子中間挖了一個方形的洞，接著在邊上切出一格一格的，再在四周刻出門和窗戶，一個雄偉壯觀的城堡就顯現(xiàn)出來了。我到四周轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)別的同學(xué)做得，有奇形怪狀的，有美輪美奐的，還有的既像城堡又像方塊，真是五花八門。放學(xué)的時間到了，我們戀戀不舍地走出了沙雕場。
短短一天的素質(zhì)學(xué)習(xí)結(jié)束了，我深深地體會到，做事情要有恒心，否則，什么事情也做不成。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部是承上啟下的重要環(huán)節(jié)，是單位的中流砥柱，是在第一線上承擔(dān)具體領(lǐng)導(dǎo)管理職責(zé)的人，他們的個人素質(zhì)、履職能力、負責(zé)精神是完成任務(wù)帶好隊伍的可靠保證。
強化內(nèi)部管理，中層領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。如果把單位比喻成一個人，領(lǐng)導(dǎo)班子是“頭”，中層領(lǐng)導(dǎo)干部就是“腰”，大腦是指揮中樞，腰則是重要支撐。
中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具有較強的政治意識、大局意識、責(zé)任意識、管理意識、創(chuàng)新意識、合作共事意識、廉政意識和表率意識，在工作中，破除好人主義、本位主義、平庸主義和平均主義，處理好與上級、下屬、兄弟部門以及正副職間的關(guān)系，在動腦筋、負責(zé)任、有作為、做表率上下功夫，把以下六個方面作為提高素質(zhì)和能力的著力點：
一、政治意識和大局意識
講政治和顧大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一素質(zhì)，也是最基本的素質(zhì)，不懂政治、不講政治就當(dāng)不了、也當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)干部。政治就是黨的路線、方針、政策;就是黨和國家工作大局;就是上級指示精神和群眾的根本利益。大局就是改革、發(fā)展，穩(wěn)定的局面;就是全院、全局、全路、全市、全國。想問題干事情要站在全局的高度，放開眼界，考慮長遠，將具體工作融入中心，服從、服務(wù)于黨和國家工作大局，不能因為局部工作的不慎或失誤給全局帶來負面作用和消極影響。既要把握大局，從宏觀上分析和研究問題，又要注意細節(jié)，從微觀入手解決問題。
古語云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢?
首先要重視政治學(xué)習(xí)，及時理解掌握黨的路線方針政策和上級指示精神，了解黨和國家工作大局。
二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展，做到高度一致，合拍共振，貫徹落實。
三是要有政治敏感性，不做可能對大局產(chǎn)生消極影響和負面作用的事。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認識，增加些政治思維和政治智慧，學(xué)會權(quán)衡利弊，趨利避害，特別是在司法活動中，法律、公理、社情、民意都要考慮周全，力求法律效果和社會效果的統(tǒng)一，追求勝敗皆明、案結(jié)事了的最佳境界。有的同志在處理問題時，頭腦簡單，目光短淺，思路狹窄，就事論事，不注意時機，不注意事物的復(fù)雜聯(lián)系，想不到可能產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)影響、連鎖反應(yīng)和導(dǎo)向作用;只顧眼前，只想局部，不想長遠，結(jié)果引發(fā)矛盾，造成被動。經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，思考、決策、處理問題一定要從大局出發(fā)，考慮全面和長遠，嚴(yán)守依法合規(guī)底線，加強溝通，認真調(diào)研，堅持原則，謹慎穩(wěn)妥，工作徹底，不留后患。
四是要破除本位主義和小團體主義。本位主義和小團體主義是指一切從本團體利益出發(fā)，不顧大局，不顧整體，不顧其他部門?？朔绞轮赜谙扔诠?、部門的事重于先于整體的事的現(xiàn)象。個人對集體，集體是大局;部門對整體，整體是大局;下級對上級，上級是大局，大局要重于和先于局部，這是大局意識和全局觀念的具體體現(xiàn)。
二、事業(yè)心和責(zé)任感
在其位，謀其政，負其責(zé)，盡其力，是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。認真履職是對領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責(zé)任感的最好檢驗。
一是要對自身責(zé)任有一個全面的認識。既要管事，又要管人，既要完成任務(wù)，又要帶隊育人，政治業(yè)務(wù)兩手抓。不能僅僅滿足于完成事務(wù)性工作，而且要對本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍、人才成長和工作業(yè)績負全責(zé)，把這些都列入自己應(yīng)盡的職責(zé)范圍。
二是要有敢管嚴(yán)管的勇氣和信心。對事業(yè)負責(zé)，對同志負責(zé)，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義。有的同志怕得罪人、怕影響關(guān)系，怕丟選票，對難管的事和難管的人不愿管理，不敢堅持原則，不去嚴(yán)格要求，不批評不提醒，放任自流，搞一團和氣，使得一些不良行為和風(fēng)氣長期得不到解決，既影響個人進步又影響部門形象。從長遠看，敢管嚴(yán)管，只要出以公心，為了工作，為了同志，管的對，不僅不會影響人際關(guān)系，反而會贏得尊重和權(quán)威。如果怠于履職、放棄管理、不負責(zé)任，表面上看一團和氣，實際上則使人從內(nèi)心深處對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)產(chǎn)生懷疑，喪失對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和信賴、終將會被上級領(lǐng)導(dǎo)和絕大多數(shù)群眾評價為不稱職。
三、工作思路和工作標(biāo)準(zhǔn)
清晰的工作思路和明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，是對領(lǐng)導(dǎo)工作的特別要求。不能以其昏昏，使人昭昭。胸中無數(shù)、心里沒底、不知道該干什么、怎么干、干到什么程度，是無法勝任領(lǐng)導(dǎo)管理工作的。
有的同志不勤于不善于思考，研判統(tǒng)籌能力較差，缺乏長遠目標(biāo)和階段性計劃，領(lǐng)導(dǎo)布置啥干啥，想起什么抓什么，管理無章無序，帶有很大的盲目性和隨意性;抓不準(zhǔn)分管工作的重點、難點、特點和風(fēng)險點，缺乏細化責(zé)任、合理分工和明確標(biāo)準(zhǔn)，部門應(yīng)有的學(xué)習(xí)制度、例會制度、決策制度、調(diào)研制度、目標(biāo)管理制度、思想工作制度等基礎(chǔ)性管理制度及一些工作規(guī)范、細則、辦法不健全或者堅持得不好;規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化意識薄弱，標(biāo)準(zhǔn)有缺失，管理有死角，部門工作思路和標(biāo)準(zhǔn)與上級要求不一致不同步，管理效能層層衰減。
解決這些問 題，首先要強化干部的思想力，開動腦筋，勤于思考，加強工作的前瞻性、計劃性和針對性?！翱蟿幽X筋，肯想問題的人愈多，對我們的事業(yè)就愈有利。”思考是創(chuàng)造性工作的起點，思考出智慧、出辦法，行動力的強與弱取決于思想力的深與廣。領(lǐng)導(dǎo)干部要多學(xué)東西，多想問題，聯(lián)系實際，拿出具有自身特色和創(chuàng)造性的工作思路和切實可行的工作標(biāo)準(zhǔn)，把工
作的方向、目標(biāo)、要求、步驟、策略、方法、措施、時限等都列入計劃，有條不紊地去落實，使分管的工作在連續(xù)不斷地實現(xiàn)階段性計劃中推進。勤動筆促進勤思考，常寫學(xué)習(xí)心得、計劃總結(jié)、工作經(jīng)驗、調(diào)查報告、專題論文、宣傳稿件及各類文章等，能夠有效地鍛煉和提高思想力。
二是要明確工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，用制度管事管人。整章建制要重視基礎(chǔ)、細節(jié)和覆蓋面，要有可操作性。通過嚴(yán)格執(zhí)行落實，增強規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化意識，形成達標(biāo)自覺性，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，不讓不良習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn)。努力做到思路清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確、要求嚴(yán)格、措施具體、強化監(jiān)督、狠抓落實，一級抓一級、層層抓落實、形成有序的管理層次、有力的管理效能和顯著的管理效果。
四、管理能力和工作作風(fēng)
管理能力和工作作風(fēng)是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的重要保證。在這方面重點要做到嚴(yán)、細、實、緊。
首先要解決認識上的誤區(qū)，扭轉(zhuǎn)普遍存在的哄、慣、寵、護問題，嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)管起來。許多領(lǐng)導(dǎo)干部總想著讓大家舒服些、輕松些，生怕苦著、累著、難著，沒有有意識地進行艱苦和挫折訓(xùn)練;看優(yōu)點多，看缺點少;肯定成績多，指出問題少;表揚多，批評少。理念上的哄、慣、護，必然產(chǎn)生管理上的寬、松、軟;管理上的寬、松、軟又必然造成有些人的懶、散、混。古語云“慈不掌兵”，值得借鑒。應(yīng)當(dāng)把厚愛與嚴(yán)管結(jié)合起來，負起管理責(zé)任，遏制渙散現(xiàn)象。
二是要多做耐心細致的思想工作，愛護和調(diào)動積極性。要注意搞好干群關(guān)系，經(jīng)常談心交流，了解干警所思、所盼、所需和所煩、所厭、所憤，真誠地幫助他們解決思想問題和實際困難。應(yīng)當(dāng)把所有的同志都當(dāng)成自己的兄弟姐妹那樣去關(guān)心去幫助,特別要注意團結(jié)那些與自己意見不同、脾氣秉性不同的人。學(xué)會與各種不同的人相處，團結(jié)他們一道工作，這也是領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分。要學(xué)會換位思考、將心比心，通過坦誠相待、思想交流、一碗水端平、公道處事來溫暖人心、凝聚人心，想方設(shè)法使每個同志都有歸屬感、被認同感和成就感，盡力去化解失落感、孤獨感和失敗感，調(diào)動一切積極因素，化解一切消極因素。要敢于批評不良傾向，但是要注意方式方法，使人容易接受，批評要與人為善、有根有據(jù)、講清道理、允許辨解，不要道聽途說、捕風(fēng)捉影、偏聽偏信，盡量避免由于批評不實、管理不公或處理失衡人為造成矛盾和不和諧。衡量干警積極性是否調(diào)動起來了，主要看是否擁護和服從領(lǐng)導(dǎo);是否團結(jié)和諧;是否思想活躍、敢于發(fā)表意見、批評缺點;是否認真負責(zé)、有創(chuàng)造能力和優(yōu)秀成果;是否關(guān)心集體、自覺維護院風(fēng)院譽等。
三是要增強部門自治力，克服無主見和依賴性，主動攻堅克難，盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境、小氛圍營造好，把本部門的事辦好、人管好，助人成才成事。
四是要學(xué)會抓重點、難點、特點和風(fēng)險點。區(qū)分輕重緩急，統(tǒng)籌安排工作。要清楚哪些是重點工作和重點人，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法;要清楚自身的優(yōu)勢和劣勢，哪些方面人無我有、人有我精、能夠出彩，從而揚長避短，爭優(yōu)創(chuàng)先;要清楚哪些方面容易出問題，必須特別關(guān)注，常抓不懈。
五是要掌握抓典型、抓骨干和抓實、抓細、抓緊、抓早的工作方法。根據(jù)人的不同特點和長處，培養(yǎng)各方面的先進典型，使得人盡其才，才盡其用，給想干的人以機會，為能干的人搭舞臺，讓不干的人干起來，營造前有標(biāo)兵，后又追兵，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)的環(huán)境和氛圍。注意克服“不把小問題當(dāng)問題，不把容易解決的問題當(dāng)問題，不把前任遺留的問題當(dāng)問題，不把普遍存在的問題當(dāng)問題，不把司空見慣的問題當(dāng)問題，進而造成問題復(fù)雜化、擴大化、尖銳化，錯過解決問題的最佳時機”的懈怠行為，做到不等不靠，不拖不壓，把問題解決在萌芽狀態(tài)。認真解決普遍存在的抓而不緊、不嚴(yán)、不實、不細等的問題。堅持從嚴(yán)過細，獎懲分明，樹立起應(yīng)有的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，說到做到，言而有信，有令必行，有禁必止，不允許各行其是，不搞姑息遷就。強化目標(biāo)責(zé)任管理，把任務(wù)和責(zé)任落實到人，加強檢查監(jiān)督。運用多元化激勵機制，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，大力表彰先進，及時糾正失職現(xiàn)象。
五、合作共事能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要胸有全局，正派大氣，處理好上下左右各方面的關(guān)系，做到關(guān)系和諧，工作合作。在各司其職、各負其責(zé)、獨立負責(zé)的基礎(chǔ)上，相互尊重、理解、諒解、支持、配合。
首先要加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是履職的第一需要。要不斷進行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí)，使自己具有政治頭腦、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界。
二是要鍛煉領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。站位高，眼光遠，心胸寬，肚量大，拿得起，放得下，想得通。能夠根據(jù)上級要求和本部門實際做出科學(xué)決策;能夠妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系處理各類矛盾;能夠敏銳地捕捉信息掌握動向，應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件;能夠識人育人用人，調(diào)動積極因素，化解消極因素。
三是要以身作則，為人表率，要求干警做到的自己首先做到，吃苦在前，享受在后，發(fā)揮示范帶動作用;樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神，瞄準(zhǔn)先進，爭創(chuàng)一流。
四是要嚴(yán)格要求自己，廉潔勤政，淡泊名利，真抓實干，想干事，會干事，能共事，不出事，聯(lián)系群眾，關(guān)心干警。
五是要有健康的體魄、充沛的精力、平衡的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒、堅強的意志、高雅的風(fēng)度，整潔的儀表。
對上，既不搞人身依附，也不搞目無領(lǐng)導(dǎo)，要能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)，不能把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng);對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要嚴(yán)肅認真，按時按要求完成，并及時匯報完成情況，別等領(lǐng)導(dǎo)查問;請示匯報工作要逐級進行，盡量避免多頭或越級匯報，否則，容易造成領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，不利于問題的解決，在直接領(lǐng)導(dǎo)解決不了或解決不好時，再向間接領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、個人品行和表率作用
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，能力固然重要，但是人品更重要，人格魅力更具吸引力和凝聚力。有些同志，心胸不夠開闊，待人處事不夠大度，計較小事，對人嚴(yán)對己寬;精神狀態(tài)不佳，不求有功但求無過，不挑重擔(dān)，少有成果，表率作用不突出;觀念陳舊，固步自封，創(chuàng)新能力、拼搏精神、爭創(chuàng)勁頭不足。人生如逆水行舟，不進則退，領(lǐng)導(dǎo)干部更要有自知之明，要有危機感和緊迫感，不能停留在當(dāng)前狀態(tài)。
假期里，我參加了專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，受益匪淺。下面從我們教師的角度談?wù)勼w會。
一、我們教師要有學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)，是推進新課程改革過程中提得最響亮的一個詞。對教師來說我覺得應(yīng)該保持正確態(tài)度，不能把上課當(dāng)成任務(wù)，而是自己學(xué)習(xí)的機會。積極參加每一堂公開課，以解決問題為目標(biāo)，在解決了問題以后就要學(xué)會聽課。教師的聽課與學(xué)生的聽課有很大區(qū)別，學(xué)生聽課主要接受教師傳授的知識，而教師聽課主要學(xué)習(xí)教的方法，比如，教材的處理技巧、課堂的導(dǎo)入、結(jié)束、提問技能，語言表達技能、教具的準(zhǔn)備、等等。都是要在聽課時當(dāng)堂記錄并要在課后深入反思的。實踐中我們有太多的未知：到底怎樣按新課標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)備好一堂課，怎樣提高一節(jié)課效率，怎樣輔導(dǎo)學(xué)生更有效，怎樣提高后進生成績，怎樣管理班級，怎樣處理班級中出現(xiàn)的各種問題，怎樣批評教育才是恰到好處，怎樣讓學(xué)生既尊敬又喜歡我們呢，等等，這些都必須靠我們勤奮虛心學(xué)習(xí)。
二、教師要有一個健康的心理：
一能積極地悅納自我——即真正了解、正確評價、樂于接受并喜歡自己。承認人是有個體差異的，允許自己不如別人。二有良好的教育認知水平——能面對現(xiàn)實并積極地去適應(yīng)環(huán)境與教育工作要求。例如，具有敏銳的觀察力及客觀了解學(xué)生的能力;具有獲取信息、適宜地傳遞信息和有效運用信息的能力;具有創(chuàng)造性地進行教育教學(xué)活動的能力。三熱愛教師職業(yè)，積極地愛學(xué)生——能從愛的教育中獲得自我安慰與自我實現(xiàn)，從有成效的教育教學(xué)中得到成就感。四具有穩(wěn)定而積極的教育心境——教師的教育心理環(huán)境是否穩(wěn)定、樂觀、積極，將影響教師整個心理狀態(tài)及行為，也關(guān)系到教育教學(xué)的工作效果。五能自我控制各種情緒與情感——繁重艱巨的教育工作要求教師有良好的、堅強的意志品質(zhì)，即教學(xué)工作中明確目的性和堅定性;處理問題時決策的果斷性和堅持性;面對矛盾沉著冷靜的自制力，以及給予愛和接受愛的能力。六和諧的教育人際關(guān)系——有健全的人格，在交往中能與他人和諧相處，積極態(tài)度(如尊重、真誠、羨慕、信任、贊美等)多于消極態(tài)度(如畏懼、多疑、嫉妒、憎惡等)。
三、教師要有較好的身體素質(zhì)。
身體素質(zhì)是人體活動的一種能力，是人體在運動、勞動與生活中所表現(xiàn)出來的力量、速度、耐力、靈敏和柔韌性等機能能力。教師的身體素質(zhì)是其它各項素質(zhì)的基礎(chǔ)。由于教師的勞動是一種艱巨而繁重的腦力勞動，既無上下班的明顯界限，又無限定的教育區(qū)域范圍，也就是說教師工作在時間上具有連續(xù)性，在空間上具有廣延性。這種特定的生活環(huán)境及工作特點，需要消耗教師大量的體力，就要求教師必須具有良好的身體素質(zhì)，否則就難以勝任工作。教師良好的身體素質(zhì)包括體質(zhì)健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷、耐受力強、耳聰目明、聲音洪亮、情緒健康、堅忍不拔等。教師身體素質(zhì)的提高一方面要注意勞逸結(jié)合，加強營養(yǎng);另一方面要堅持不懈地進行體育鍛煉。
四、教師要有人際交往能力
良好的人際關(guān)系是以健康心理品質(zhì)為基礎(chǔ)的，概括起來主要有以下幾點：1、是真誠質(zhì)樸，一是一、二是二，不虛假，不矯飾。不論對成年的同事還是未成年的學(xué)生，都真誠相見，以心切換心。如果被學(xué)生的難題問倒，就承認已被“問倒”，并投入與學(xué)生有共同研究中。2、是敞開胸襟，樂于交流溝通，不孤芳自賞，不自我封閉。向?qū)W生敞開胸襟，與他們親密交往，平等對話，真誠交流，直至心心相印。同事之間、上下級之間坦誠相對，相互溝通，相互扶持。與同事反復(fù)交流切磋，通過學(xué)術(shù)活動或信函直接與國內(nèi)大師對話，如教語文葉圣陶、呂叔湘，從中得到教益，才能創(chuàng)出獨具特色的教學(xué)模式。 3、是豁達大度，寬以待人，不斤斤計較，不“同行相輕”。要開闊心胸就要“念人之功，容人之過，學(xué)人之長，補已之短?！鄙僖稽c自我中心，多功能點換位思維，使自己達到高境界的博大與豁達。魏書生老師總愛從歷史長河、宇宙空間和廣大時空上思考問題，不僅自己追求長遠和廣闊，而且通過“30年以后的班會”、“站在月球上所想到的”等主題，引導(dǎo)學(xué)生突破狹隘。他說，要讓自己有一點解“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的超脫，不能陷入自私、狹隘、庸俗的泥潭。以這樣的胸懷待人處事，還會有什么障礙不能逾越，什么矛盾不能化解呢?“得失塞翁馬，襟懷孺子?！薄皩櫲璨惑@，看庭前花開花落;去留無意，望天上去卷去舒”不為利益得失、矛盾紛爭所困擾，才能全力以赴投入教育事業(yè)，創(chuàng)出優(yōu)秀的工作業(yè)績。