20__年即將接近尾聲，這是我來__公司的第一年。自今年7月工作至今，通過領導和同事的關心幫助和耐心指導，讓我從一名剛出校門的稚氣大學生蛻變成一名初入社會的工作者。
1.主要工作內容及崗位職責履行情況
根據公司安排和工作需要，我來到__項目部做信息管理工作，主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作，并對現在的工程進度情況進行了了解。在領導和同事的細心指導下，對于本職工作我盡職盡責，現介紹下我工作的主要內容：
1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復，通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題，所以做好收發(fā)文登記至關重要。
2)負責資料的管理工作。嚴格按照規(guī)范及相關文件的要求，對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務于施工現場，也指導著施工現場，兩者相輔相成，缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔，資料的完整性關系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據。
3)協助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內對工程進展和監(jiān)理工作的總結;考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數天數的記錄。兩者都是各有關部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據，因此做好這項工作很重要。
4)協助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務產值進行統(tǒng)計，做好電子存檔，是公司重要的內部文件。協同監(jiān)理月報，按照公司要求打印紙質文件，經總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。
5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據。將日工作記錄打印成紙質文件，經總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時間內發(fā)給公司相關部門。
2.工作的體會和感受
通過這將近5個月的工作學習，讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識，也明確了監(jiān)理工作流程、工作內容和工作原則。通過領導和同事的指導和幫助，完成所做的本職工作，業(yè)務水平有了明顯的提升但仍有些不足，還需要更多的鍛煉和學習。
在工作之外的空余時間里，自學了公司的內部文件和相關規(guī)范標準，既對公司的文化和制度有了進一步的認識，也豐富了自己的專業(yè)知識。
非常感謝新東方給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養(yǎng)我們如何做一名優(yōu)秀的管理者，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理能力，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優(yōu)秀的團隊。
我從《窮爸爸富爸爸》一書中看到這樣的一個企業(yè)模式：
首先是領導者，二是企業(yè)的理念(使命)，三是優(yōu)秀的可以互補的共同進步的團隊。
之后還有五個要素，依次遞減分別是：1、現金流;2、系統(tǒng);3、溝通管理;
4、法律;5、產品。
一個優(yōu)秀的領導和一個優(yōu)秀的團隊，為一個共同的使命和理念(目標)去努力。
那么從管理者的角色定位。從五個要素來看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。一個企業(yè)、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每天都在考慮企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。
一、作為上級角色的任務。
作為一名優(yōu)秀的領導者，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準。
1、有責任感，勇于承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。
6、能調動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。
7、高效率、有組織協調能力。
8、有經驗、能吃苦。
由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠;
要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。
要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。
要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。
要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。 要關心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的能力，以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自己每天干什么，向領導展示自己。
1、自覺報告自己的工作進度;
2、對上司的問題有問必答，而且清楚;
3、充實自己、努力學習，了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對問題從各個方面進行分析;
5、不忙的時候主動幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務;
7、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料：
1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
溝通管理的一個好方法：
1、探尋(事情發(fā)生里，了解前應后果，還原真相)
2、全面理解表示接受(不管怎么樣，因為事情已經發(fā)生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續(xù)談)
3、目標(無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一起找到目標)
4、方法(有了目標，就要找到達到目的的方法，這里面有很多技巧，不一一列舉)
5、什么時間執(zhí)行(一定要確定時間執(zhí)行，不然很可能沒有作用)
6、反饋(不管結果如何，要總結經驗，一起進步)
倉庫管理員在一個企業(yè)中扮演著重要的角色，對倉庫管理員要嚴格要求及管理，今天就給大家曬曬我們公司的倉庫管理員工作總結，希望大家能從這份倉庫管理員工作總結中學到一些東西。
我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
企業(yè)中層管理者培訓心得體會:6月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的[關于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個問題所困擾，就管理風格(“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”)來說，我認為在不同的時期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發(fā)現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!
當把自己定位于一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術，發(fā)現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發(fā)現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規(guī)范，授權于他們并告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒有退路的時候，就會把事情做好?！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對于他們來說將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對于我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20__年即將來臨?；仡欉@一年的工作，在各位領導和同事的關心與支持下，踏踏實實的干好本職工作，遵守公司各項工作制度，認真履行檔案室的工作職責，遵循檔案工作規(guī)律、要求和規(guī)范?，F將一年來的工作情況進行總結如下：
一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作
文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎和關鍵，關系到今后查考和利用，是檔案室工作的重要內容。加強了文件材料的收集和整理及時歸檔，努力做到齊全和完整。
二、做好檔案的借閱服務工作
為了資料方便、快捷、準確的借閱，檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時間內及時督促、收回，對還回的資料其借條做到及時注銷，確保工作的準確性和連續(xù)性。工作中不怕繁瑣，及時為各部門提供良好的資料服務。
三、結合公司建立的檔案管理制度，在工作中遵照執(zhí)行
檔案的一般借閱采取先簽字，后借閱的方法。緊急業(yè)務情況則通過電話向領導請示，以此來維護檔案室制度的嚴肅性和檔案的安全性。
四、從點滴入手，做到厲行節(jié)約
在給公司內部提供資料的過程中，根據具體情況，復印資料時盡量將廢紙進行二次利用。嚴格控制辦公用品費用支出，嚴控辦公耗材，要求資料一律在檔案室打印。
五、存在的不足及改進措施
1、在進入檔案室的一段時間里，雖然對檔案資料一直不斷的進行梳理，但要達到對多年積存的資料完全的熟知和準確，還需要更進一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后，還要對照資料逐個進行檢查、完善、進一步細化，爭取做到百分百的準確。
2、對檔案借閱的執(zhí)行力度還需進一步加強。
3、工作中繼續(xù)嚴格要求，加強公司檔案的收集歸檔。
以上是我個人本年度的工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
時間過的真快，轉眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質量的目標開展工作?，F將2020年的不足和缺陷總結出來，以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作
第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么能夠收發(fā)，憑什么進行收發(fā)，單據，認真核實，細心清點，當面交接，當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。
第二：訂購管理，倉管擔當部份物控職能，理解安全庫存，周轉庫存，最高存量，采購批量，嚴密跟進每一款物品的進銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律，理解采購的經濟批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關注。
二、存在問題及計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，經過自我的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：
1、力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，經過制定學習計劃，做到與時俱進，當然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的本事，增強與客戶溝通的本事，增強解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
2、要堅持個人自學，經過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自我的業(yè)余時間加強學習。
3、進取參與公司各類新知識的培訓，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業(yè)本事，虛心向同事學習，取他人之長，補自我之短。
在新的一年里我將努力學習、總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只期望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感激那些曾指導和幫忙過我的領導和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自我的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應那里的環(huán)境，要用進取的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作，使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施，現在通過培訓，知道除了要給自己制定一個明確的目標外，還必須制定計劃來實施目標，讓確定的目標可衡量，能通過細化計劃來做，并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃，直至達成目標的最終實現。目標要規(guī)劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解，通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實現。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施，就要進行具體的目標管理。任何的'目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關注過程，確保目標的如期實現。沒有目標的箭，永遠射不準耙心;沒有抓住重點，也永遠做不出好的業(yè)績;所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現實可行的，并且是有時間限制的。
三、目標確定要有價值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理，核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時，不知道自己為何而做一個事情時，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價值"，"只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標。
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經在那工作有50天了。經過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，工作分工不同，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么大學生剛剛來就去看宿舍了，學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當然，還得處理突發(fā)事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的'總結，可能是最近經常發(fā)現我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。
比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個分身術吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了視而不見。